מקסיקו
מה טווח המחירים של חבילות ה-eSIM ל-מקסיקו?
המחירים מתחילים מ-$6.90 ומשתנים לפי כמות הגלישה ומשך החבילה. חבילות גדולות וארוכות יותר עולות יותר, אבל המחיר לכל GB יורד ככל שהחבילה גדולה יותר.
איך בודקים שה-eSIM הופעל?
יש שני סימנים ברורים: (1) בשורת הסטטוס של הטלפון מופיע שם המפעיל המקומי כשאתם מגיעים ליעד, ו-(2) סמל הגלישה (4G, LTE או 5G) מופיע ליד קו ה-eSIMno בהגדרות הסלולר. אם אף אחד מהם לא מופיע, הפעילו וכבו את מצב טיסה, או הפעילו מחדש את הטלפון.
אפשר לשמור על מספר ה-WhatsApp שלי כשמשתמשים ב-eSIM?
כן. מספר ה-WhatsApp שלכם נשאר מקושר ל-SIM הקבוע, כך שכל הצ׳אטים, אנשי הקשר והקבוצות נשארים בדיוק כמו שהם. WhatsApp משתמש בגלישה (ולא בקו ה-SIM עצמו) להודעות ולשיחות, ולכן הוא עובד חלק על הגלישה של eSIMno.
אקבל התראה כשהגלישה עומדת להיגמר?
כן. eSIMno שולחת התראות במייל ובפוש כשניצלתם 50%, 80% ו-100% מהגלישה בחבילה. אפשר גם לבדוק את הניצול בכל זמן בפרופיל > ה-eSIM שלי או בהגדרות הסלולר בטלפון, כדי לעקוב אחרי הצריכה בזמן אמת.
אפשר לקנות eSIM למישהו אחר כמתנה?
כן. קנו את ה-eSIM עם הפרטים שלכם, ואז העבירו למקבל את מייל אישור ההזמנה - או שתפו איתו את הקישור "התקנת eSIM" שבו - כדי שיוכל להתקין אותו בטלפון שלו (במייל יש את קוד ה-QR ואת קודי ה-SM-DP+ / ההפעלה להזנה ידנית). ודאו קודם שהמכשיר שלו תומך ב-eSIM - בדרך כלל אי אפשר לבטל התקנה אחרי שהיא הושלמה.
איך קונים eSIM ל-מקסיקו?
אפשר לקנות את ה-eSIM ישירות באתר eSIMno - בוחרים חבילה ל-מקסיקו ומשלמים. תוך כמה דקות יגיע אליכם מייל אישור הזמנה עם כל מה שצריך להתקנה: קוד QR, קישור להתקנה בלחיצה אחת, כתובת SM-DP+ וקוד הפעלה, וגם כפתור "התקנת eSIM". אפשר להתקין ישירות מהמייל, או להתחבר מתי שרוצים ולהיכנס לפרופיל > ה-eSIM שלי > התקנה כדי לקבל את אותן אפשרויות.
באילו אמצעי תשלום אפשר לשלם ב-eSIMno?
ב-eSIMno אפשר לשלם בכרטיסי אשראי ודביט מובילים (Visa, Mastercard, American Express). הבנק שלכם מאמת כל תשלום ב-3D Secure, ואנחנו לא שומרים את פרטי הכרטיס המלאים בשרתים שלנו.
אפשר לקבל קודי אימות (OTP) ב-eSIM עם שיחות?
כן. SMS נכנס מגיע ל-eSIM עם השיחות מכל מקום בעולם והוא בחינם, כך שקודים חד-פעמיים מבנקים, WhatsApp, Google או Telegram אכן מגיעים - למספר צרפתי, כי שם המספר מונפק. יש מגבלה אחת חשובה, ואנחנו מעדיפים שתשמעו עליה מאיתנו ולא תגלו אותה אחר כך: המספר מתחלף בערך כל 30 יום. לכן הוא מתאים לקוד שצריך בזמן הטיול, אבל לא מתאים כמספר הקבוע בחשבון שלכם. אם תרשמו אותו לאימות דו-שלבי או תעבירו אליו את ה-WhatsApp, אתם עלולים לאבד גישה לחשבון כשהמספר מתחלף. לכל דבר שצריך לטווח ארוך השתמשו במספר שלכם.
איזו תמיכה זמינה אם יש בעיה?
ב-eSIMno יש תמיכה ב-WhatsApp ובמייל. הצוות שלנו עוזר בהתקנה, בפתרון תקלות, בשאלות חיוב ובבקשות להחזר כספי בשעות הפעילות, והעוזר האוטומטי שלנו עונה על שאלות נפוצות 24/7. רוב הבעיות נפתרות תוך דקות בשעות הפעילות.
צריך לכבות את ה-SIM המקורי?
מומלץ לכבות את הנתונים הסלולריים ואת נדידת הנתונים ב-SIM המקורי בזמן השהייה בחו״ל, כדי להימנע מחיובי רומינג בטעות. אין צורך להוציא את ה-SIM פיזית - פשוט כבו בו את הגלישה והגדירו את ה-eSIM כקו הגלישה הראשי.
אילו חבילות גלישה יש ל-eSIM של מקסיקו?
ב-eSIMno יש חבילות גלישה מ-1GB ועד גלישה ללא הגבלה, בתוקף של יום אחד עד 180 יום, בהתאם לחבילה. יש גם אפשרויות של eSIM אזורי ו-eSIM לכל החיים למטיילים שרוצים גמישות בין כמה יעדים.
במה eSIMno שונה משירותי eSIM אחרים?
ב-eSIMno יש חבילות eSIM ליותר מ-170 מדינות, על רשתות שותפות מקומיות אמינות. המחיר בתשלום הוא כל מה שמשלמים - בלי דמי הפעלה ובלי תוספת רומינג. ה-eSIM מגיע במייל תוך דקות ומתחיל לפעול רק כשהוא מתחבר לרשת ביעד; את רוב החבילות אפשר לטעון בפרופיל > ה-eSIM שלי, ואם עוד לא התקנתם את ה-eSIM, אפשר לקבל החזר כספי תוך 14 יום.