איך מתקינים eSIM ב-iPhone וב-iPad: מדריך צעד אחר צעד

• הדרך המהירה — כל מה שצריך כבר נמצא במייל ההזמנה. במייל אישור ההזמנה מופיעים לכל eSIM קישור Install on iPhone להתקנה בלחיצה אחת, קוד ה-QR וקודי ה-SM-DP+ וההפעלה — כך שאפשר לדלג ישר לאחת הדרכים שבהמשך. הכפתור Install eSIM במייל פותח את אותו מסך התקנה ב-esimno.com.
• או פתחו אותו מהחשבון: התחברו ל-esimno.com מכל דפדפן (מחשב, טאבלט או טלפון אחר — הקודים זהים), היכנסו לפרופיל > ה-eSIM שלי, מצאו את ה-eSIM שרכשתם (סטטוס "מוכן להתקנה") ולחצו על התקנה (או פרטים > התקנה — שתי האפשרויות פותחות את אותו מסך).

• בחלון ההתקנה המהירה, הגדירו את מערכת ההפעלה ל-iOS (iPhone / iPad) ואת מותג / גרסת המכשיר לגרסת ה-iOS שלכם. eSIMno מזהה את זה אוטומטית מהדפדפן, אבל אפשר לשנות (למשל, כשהמכשיר שעליו תתקינו הוא לא המכשיר שממנו אתם גולשים).

בחלון יש שתי לשוניות: התקנה קלה (כפתור בלחיצה אחת + קוד QR באותו מסך — דרכים A ו-B) והתקנה ידנית (כתובת SM-DP+ וקוד הפעלה להקלדה ידנית — דרך C).

הדרך המתאימה תלויה במקום שבו פתחתם את esimno.com (או את מייל ההזמנה):

• ב-iPhone עצמו שעליו רוצים להתקין ← התחילו עם דרך A (התקנה מהירה), בלחיצה אחת. אם הקישור הישיר חסום, עברו לדרך C (ידנית). דרך B (QR) לא תעבוד כאן — טלפון לא יכול לסרוק את המסך של עצמו.
• במסך אחר — מחשב, טאבלט או טלפון אחר שמציג את ה-QR ← השתמשו בדרך B (קוד QR) וסרקו אותו עם המצלמה של ה-iPhone שאתם מגדירים (אף פעם לא עם טלפון אחר, אחרת ה-eSIM יותקן בטלפון ההוא).
• מעדיפים נייר? לחצו על הדפסת קוד QR בחלון, הדפיסו בגודל רגיל, וסרקו עם ה-iPhone שאתם מגדירים מתי שנוח לכם — בדיוק כמו בדרך B. התייחסו להדפסה כמו לסיסמה: מי שיסרוק אותה לפניכם יכול להתקין את ה-eSIM שלכם בטלפון שלו. שמרו אותה אצלכם, אל תצלמו אותה, והשליכו אותה אחרי ההתקנה.

כל שלוש הדרכים מסתיימות באותה סדרה קצרה של מסכים של Apple — ראו "השלמת המסכים של Apple" מיד אחרי דרך C.

ב-iPhone שעליו רוצים להתקין, פתחו את לשונית ההתקנה הקלה ולחצו על הכפתור הכהה הגדול התקנה ב-iPhone הזה (או על הקישור Install on iPhone במייל ההזמנה). iOS פותח את מסך ההתקנה המובנה של Apple כשהקודים כבר ממולאים. אחר כך השלימו את המסכים של Apple — ראו "השלמת המסכים של Apple" בהמשך.

לא עובד? הקישור הישיר בלחיצה אחת דורש iOS 17.4 ומעלה. ב-iOS 17.3 ומטה, השתמשו בדרך B (קוד QR) או בדרך C (ידנית).

ב-iOS 15 ומעלה (כל iPhone שתומך ב-eSIM), אפליקציית המצלמה עושה את העבודה — אין צורך לפתוח את ההגדרות:

• פתחו את אפליקציית מצלמה ב-iPhone שעליו רוצים להתקין.
• כוונו אותה לקוד ה-QR שמוצג בחלון של eSIMno (או במייל ההזמנה) במסך האחר.
• לחצו על הבאנר הצהוב "זוהתה תוכנית סלולרית", ואז השלימו את המסכים של Apple — ראו "השלמת המסכים של Apple" בהמשך.

המצלמה לא זיהתה את ה-QR? היכנסו להגדרות > סלולרי > הוספת eSIM וסרקו מתוך המסך הזה.

השתמשו בדרך הזו אם המצלמה לא מזהה את ה-QR. עברו ללשונית התקנה ידנית — יש בה שדות להעתקה ורשימת שלבים ממוספרת למכשיר שבחרתם:

• לחצו על השורה SM-DP+ ADDRESS כדי להעתיק אותה.
• לחצו על השורה ACTIVATION CODE כדי להעתיק אותה. (אם הטלפון מבקש מחרוזת אחת משולבת, העתיקו במקום זאת את השורה FULL LPA STRING.)
• עקבו אחרי השלבים הממוספרים בחלון כדי להדביק אותם בהגדרות של ה-iPhone, ואז השלימו את המסכים של Apple — ראו "השלמת המסכים של Apple" בהמשך.

תמונות: הגדרות ב-iPhone ← סלולרי (הוספת eSIM) ← שימוש בקוד QR ← סורק (הזנת פרטים באופן ידני) ← טופס הדבקה.

אחרי שהקודים מתקבלים, Apple מעבירה אתכם כמה מסכים קצרים. לחצו על המשך בכל אחד מהם (בדרך כלל 2, לפעמים 3, בהתאם לגרסת ה-iOS) והמתינו 30–90 שניות להפעלה (לפעמים עד 3 דקות), ואז:

• תווית — תנו שם לקו החדש (ברירת המחדל משני מתאימה, או הקלידו eSIMno / טיול).
• קו ברירת מחדל (וגם iMessage ו-FaceTime) — השאירו בשניהם את הקו הרגיל שלכם.
• נתונים סלולריים — בחרו את קו ה-eSIMno.

פרופיל ה-eSIM מותקן. המשיכו למטה כדי להפעיל גלישה ונדידת נתונים.

• היכנסו להגדרות > סלולרי > [קו ה-eSIMno שלכם] וודאו שהאפשרות הפעל קו זה מופעלת.

• הפעילו נדידת נתונים לקו ה-eSIMno. (שוב — זה לא משפיע על הקו הרגיל שלכם.)
• ודאו שנתונים סלולריים מוגדרים לקו ה-eSIMno.

• אם קו ה-eSIMno התחבר למפעיל הלא נכון, היכנסו להגדרות > סלולרי > [קו ה-eSIMno שלכם] > בחירת רשת, כבו את אוטומטי ובחרו ידנית רשת נתמכת מרשימת הכיסוי של eSIMno.

קו ה-eSIMno אמור להיות עכשיו פעיל ולספק גלישה. הגדרות ה-APN מוגדרות אוטומטית בתוך פרופיל ה-eSIM — אין צורך להגדיר אותן ידנית.

אם ה-eSIM לא עובד אחרי ההתקנה, נסו את הצעדים האלה לפי הסדר:

1. הפעילו מצב טיסה ל-10 שניות וכבו אותו — הפתרון המהיר ביותר ל"אין שירות" מיד אחרי ההתקנה.
2. בדקו שנדידת נתונים מופעלת לקו ה-eSIMno — הסיבה הנפוצה ביותר בהרבה ל"מותקן אבל אין אינטרנט". ראו סעיף III.
3. ודאו שאתם במדינת היעד — eSIM-ים של eSIMno מתחברים רק לרשתות במדינות שהחבילה מכסה, לא במדינה שלכם.
4. בדקו את המפעיל — הגדרות > סלולרי > [קו ה-eSIMno שלכם] > בחירת רשת, כבו את אוטומטי ובחרו ידנית מפעיל נתמך.
5. עדיין אין גלישה? פנו לתמיכה עם מספר ההזמנה, דגם ה-iPhone / iPad, גרסת ה-iOS ומדינת היעד, ונאבחן את הבעיה.

עוברים ל-iPhone חדש? ראו תכונת העברת eSIM ב-iOS 26 לתהליך העברה מ-iPhone סמוך בלי קוד QR — בשני מכשירי ה-iPhone צריך iOS 16 ומעלה, וקו ה-eSIMno עובר יחד עם ההעברה. כבר נמצאים ב-iPhone שעליו תתקינו ורוצים את הדרך המהירה ביותר? ראו איך עובד קישור ההתקנה המהירה בלחיצה אחת.