סל הקניות שלכם

סל הקניות ריק.

עוד לא הוספתם חבילות eSIM. גלו את החבילות שלנו והתחברו!

לחבילות ה‑eSIM שלנו
🎉 הטבת הצטרפות: הירשמו וקבלו 20% הנחה על ההזמנה הראשונה
התחברותהרשמה

פולין eSIM לפולין  

8 חבילות · החל מ‑$4.90 · קוד QR מיידי במייל

  • רשת Plus
  • בלי אימות זהות
  • אפשר לטעון
  • התוקף מתחיל בהפעלה
הכי פופולרי

Pole Mobile

Pole Mobile
כיסוי פולין
גלישה 10 GB
תוקף 30 ימים
מחיר $15.90
$1.59 ל‑GB
≈ $12.72 מחיר לחברים
הוספה לסל
לקנייהלקנייה

Pole Mobile

Pole Mobile
כיסוי פולין
גלישה 1 GB
תוקף 7 ימים
מחיר $4.90
$4.90 ל‑GB
הוספה לסל
לקנייהלקנייה

Pole Mobile

Pole Mobile
כיסוי פולין
גלישה 3 GB
תוקף 15 ימים
מחיר $5.90
$1.97 ל‑GB
הוספה לסל
לקנייהלקנייה

Pole Mobile

Pole Mobile
כיסוי פולין
גלישה 3 GB
תוקף 30 ימים
מחיר $6.90
$2.30 ל‑GB
הוספה לסל
לקנייהלקנייה

Pole Mobile

Pole Mobile
כיסוי פולין
גלישה 5 GB
תוקף 30 ימים
מחיר $9.90
$1.98 ל‑GB
הוספה לסל
לקנייהלקנייה
הכי פופולרי

Pole Mobile

Pole Mobile
כיסוי פולין
גלישה 10 GB
תוקף 30 ימים
מחיר $15.90
$1.59 ל‑GB
≈ $12.72 מחיר לחברים
הוספה לסל
לקנייהלקנייה
המחיר הטוב ביותר ל‑GB

Pole Mobile

Pole Mobile
כיסוי פולין
גלישה 20 GB
תוקף 30 ימים
מחיר $24.90
$1.24 ל‑GB
הוספה לסל
לקנייהלקנייה
הוסיפו שיחות ו‑SMS ב‑$10.00

Pole Mobile

Pole Mobile
כיסוי פולין
גלישה 50 GB
תוקף 90 ימים
מחיר $40.90
$0.82 ל‑GB
הוספה לסל
לקנייהלקנייה

Pole Mobile

Pole Mobile
כיסוי פולין
גלישה 100 GB
תוקף 180 ימים
מחיר $70.90
$0.71 ל‑GB
הוספה לסל
לקנייהלקנייה
תשלום מאובטחVisaMastercard3D Secureתמיכה 24/7מדיניות החזריםקוד QR מיידי במייל

תכננו את הטיול

ספרו לנו מה תעשו וכמה זמן תהיו בחו״ל — ונסמן לכם את החבילה המתאימה.

7 ימים
1102030

מה תעשו?

בחרו פעילות למעלה כדי לראות איזו חבילה מתאימה לטיול
טירת ואוול המלכותית עולה מעל נהר הוויסלה בקרקוב בשעת הזהב עם עצי סתיו לאורך הגדה

eSIM לפולין: חבילת גלישה ארצית מוורשה לקרקוב ועוד

הטיסה שלכם עם LOT Polish Airlines יורדת לנחיתה בוורשה שופן, ואתם כבר בודקים את לוח הזמנים של רכבת SKM למרכז העיר, מאשרים את הכניסה למכרות המלח בוייליצ'קה עם קוד ה-QR, ומוודאים את ההזמנה למסעדה בעיר העתיקה להערב. עם חבילה של eSIMno לפולין שהפעלתם לפני ההמראה, הטלפון שלכם מתחבר מיד כשהקפטן מאשר שימוש במכשירים אלקטרוניים – בלי תור בדלפקי ה-SIM, בלי רישום מייגע, רק גלישה מיידית ברשת של Plus ברחבי פולין, מהשער ועד ליעד הסופי.

כבר לקוחות שלנו?

הרוויחו עד
15% הצטרפות לחבר מביא חבר
מהקניות של החברים
רשת: Plus בהתאם לחבילה שתבחרו, תתחברו לאחת או יותר מהרשתות האלה.

עובדות מהירות

בירה
ורשה
שפה
פולני (Polski)
מטבע
זלוטי פולני (PLN, zł)
אזור זמן
שעון מרכז אירופה (UTC+1)
קוד חיוג
+48
שקע חשמל
סוג C, E, F (שקע עגלגל עם 2 פינים, נפוץ ברוב אירופה)
חירום
112
eSIMno Networks
פלוס

איך להשיג את ה-eSIM שלכם

  1. בחרו חבילת גלישה לפולין
    בחרו חבילות מ-1GB ועד 20GB בהתאם לאורך הטיול שלכם. שבוע בורשה וקרקוב עם מפות יומיות, נסיעות שיתופיות ותרגומים יצריך לרוב 5-7GB בנוחות.
  2. התקינו דרך ה-WiFi בבית לפני הטיסה
    השלימו את התקנת פרופיל ה-eSIM כשאתם עדיין בבית עם אינטרנט יציב. כל התהליך לוקח 3-5 דקות דרך הגדרות הטלפון שלכם.
  3. עלו לטיסה כשהגלישה מוכנה
    במהלך הטיסה, ה-eSIM שלכם לא פעיל. השאירו את כרטיס ה-SIM הרגיל שלכם פעיל לכל שיחה או הודעה של הרגע האחרון לפני ההמראה.
  4. הפעילו לאחר הנחיתה בשופן או בבאליצה
    ברגע שהמטוס שלכם יורד לנחיתה בשדה התעופה ורשה שופן או קרקוב באליצה, כבו את מצב טיסה. הטלפון שלכם יתחבר לרשת Plus של פולין תוך שניות.
  5. ה-eSIM לפולין - מחיבור בשער ועד התחנה האחרונה
    בדקו את זמני הרכבות SKM לורשה Śródmieście, אשרו את ההזמנה למלון או הזמינו Bolt ל-Stare Miasto - הגלישה שלכם פועלת כבר לפני שאתם מגיעים לביקורת הדרכונים.

טיפים למטיילים

  • הורידו את אפליקציית Jakdojade לפני היציאה. היא כוללת את כל האוטובוסים, החשמליות והמטרו בכל הערים בפולין עם זמני יציאה בזמן אמת, ועובדת גם במצב לא מקוון לתכנון מסלולים כשאין קליטה במנהרות המטרו.
  • כרטיסים למכרה המלח בווייליצ'קה נמכרים 2-3 ימים מראש בקיץ — הזמינו את מועד הכניסה שלכם דרך האתר הרשמי ושמרו את קוד ה-QR בטלפון שלכם לסריקה בשער.
  • קו המטרו M2 של ורשה מחבר את רונדו דשינסקייגו לדבורזץ וילנסקי תוך 12 דקות בלבד, עם רכבות כל 3-4 דקות בשעות העומס.
  • שמרו את כרטיס ה-SIM הרגיל שלכם פעיל לשיחות נכנסות - חבילת ה-eSIMno שלכם תטפל בכל הגלישה (מפות, Uber, שיחות WhatsApp) בזמן שהמספר הרגיל שלכם נשאר זמין לבנקים או למשפחה.
  • מסעדות בפולין משתמשות יותר ויותר בתפריטים עם קוד QR — ה-eSIM שלכם טוען תרגומים דרך Google Lens מהר יותר מאשר לבקש מהמלצר להסביר כל מנה.
  • Bolt ו-Uber פועלות גם בוורשה, בקרקוב, בוורוצלב ובגדנסק — השוו מחירים בין האפליקציות לפני שאתם מאשרים, כי דפוסי העלייה במחירים משתנים בין הפלטפורמות.

למה גלישה חשובה בכל רחבי פולין

הערים בפולין מתבססות על תשתית ניידת שמניחה שיש לכם גלישה. התחבורה הציבורית בורשה דורשת את אפליקציית moBiLET או Jakdojade לרכישת כרטיסים — קיימות אפשרויות נייר, אבל התור בקיוסקים ברונדו ONZ בשעות העומס יוסיף 15 דקות לנסיעה שלכם. רשת החשמליות של קרקוב כוללת 24 קווים ברחבי העיר, עם קווים 4 ו-14 שיוצאים מתחנת Główny לקז'ימייז' כל 8-10 דקות. הגעות בזמן אמת באפליקציית mPK Kraków יחסכו לכם את ההמתנה בתחנת Plac Wszystkich Świętych ותהיות אם החשמלית הבאה תגיע בעוד 2 דקות או 12 דקות.

תרבות המוזיאונים כאן דורשת הזמנה מראש עם גישה באמצעות QR. אתר הזיכרון אושוויץ-בירקנאו דורש כרטיסי כניסה חינמיים בזמן קבוע שניתן להזמין דרך האתר הרשמי — הגעה ללא הזמנה משמעותה המתנה של 3-4 שעות לכניסה בעונת השיא. כרטיסים למוזיאון POLIN עולים כ-30 זלוטי ומופיעים ככרטיסים ניידים; מוזיאון מפעל שינדלר בקרקוב משתמש באותו מערכת. כל דוא״ל אישור דורש חיבור יציב כדי להציג בכניסה, וה-WiFi בלובי של המוזיאונים הללו מתמודד עם מאות מבקרים בו זמנית עם האטות צפויות.

מעבר בין ערים מתגמל את אלו שיש להם גלישה חיה. רכבות PKP Intercity מחברות את ורשה צנטרלנה לקרקוב גלווני ב-2 שעות ו-20 דקות על פנדולינו, עם כרטיסים במחיר של 89-249 זלוטי בהתאם לזמן ההזמנה. FlixBus מכסה את אותו מסלול ב-4.5 שעות במחיר של 30-60 זלוטי, אבל נקודות האיסוף משתנות מדי פעם — ה-eSIMno שלכם לפולין ישמור על מיקום ה-GPS מאושר כאשר תחנת האוטובוס אינה במקום ש-Google Maps ציפה לה. השאטל מנמל התעופה מודלין לורשה צנטרלנה יוצא כל 30 דקות ועולה כ-35 זלוטי; תרצו את לוח הזמנים של השאטל הממותג של WizzAir בטלפון שלכם במקום לקוות שהלוח הזמנים הניירי על המדרכה מעודכן.

על פולין ומה מושך את המטיילים אליה

ערי שער

נמל התעופה שופן בוורשה (WAW) מטפל ברוב ההגעות הבינלאומיות, ממוקם כ-10 ק״מ דרום-מערבית למרכז העיר, עם רכבות SKM המגיעות לשרודמיישצ'ה כל 15-20 דקות (כ-25 דקות, בעלות של כ-4.50 זלוטי). נמל התעופה בליצה בקרקוב (KRK) משרת את דרום פולין, עם אוטובוס 208 המגיע לתחנת גובני ב-40 דקות בעלות של 6 זלוטי. נמל התעופה לך ואלנסה בגדנסק (GDN) מחבר לחוף הבלטי, עם רכבות SKM המגיעות לגובני ב-25 דקות. נמל התעופה קופרניקוס בורוצלב (WRO) מכסה את ההגעות המערביות, עם אוטובוס 106 המגיע למרכז העיר ב-30 דקות.

מה מושך את המטיילים

מתחם טירת ואוול בקרקוב מושך מבקרים בזכות חדרי המלוכה הרנסנסיים והקתדרלה שבה הוכתרו מלכי פולין במשך 500 שנה. מכרה המלח בווייליצ'קה ליד קרקוב יורד לעומק של 135 מטרים מתחת לאדמה, עם קפלות חצובות ואגמי מלח — קפלת סנט קינגה לבדה נדרשו 30 שנה לחצוב ממלח מוצק. העיר העתיקה המשוחזרת של ורשה, אתר מורשת עולמית של אונסק״ו ששוחזרה לאחר הרס מלחמת העולם השנייה, מתרכזת בכיכר זמקובי עם הטירה המלכותית ועמוד זיגמונד. אתר הזיכרון אושוויץ-בירקנאו באושווינצ'ים נחשב לאתר המבוקר והמרגש ביותר בפולין, ודורש הזמנה מראש ויום שלם. טיילת דלוגי פוברז'ה בגדנסק מציגה בתי סוחרים הנסיאטיים וכנסיית מריה הקדושה הגבוהה עם 405 מדרגות למרפסת התצפית.

מתי לבקר

הקיץ (יוני-אוגוסט) ממלא את חופי גדנסק, את מרפסות בתי הקפה בקרקוב ואת השדרות על גדות הנהר בוורשה עם קהל שיא וטמפרטורות ממוצעות של 25°C. עונות המעבר (אפריל-מאי, ספטמבר-אוקטובר) מציעות מזג אוויר נעים יותר ותורים קצרים יותר למוזיאונים. החורף מביא שווקי חג המולד לכל כיכר מרכזית — השוק ברינק גובני בקרקוב פועל מסוף נובמבר עד 26 בדצמבר עם דוכני יין חם ומוכרי תכשיטי ענבר.

להתנייד בפולין

העברות משדה התעופה

נמל התעופה שופן בוורשה מחובר לעיר באמצעות רכבת הפרברים SKM (קו S2/S3 לשרודמיישצ'ה, 25 דקות, כ-4.50 זלוטי) או אוטובוס 175/188 למרכז (30-40 דקות בהתאם לתנועה). נמל התעופה בליצה בקרקוב מציע אוטובוס 208 לתחנת גלובני (40 דקות, 6 זלוטי) או שירות רכבת מהיר יותר אך יקר יותר מתחנת נמל התעופה בקרקוב (18 דקות, כ-12 זלוטי). מוניות משופן למרכז ורשה עולות 40-60 זלוטי; מבליצה לעיר העתיקה של קרקוב המחיר נע בין 80-120 זלוטי. Uber ו-Bolt פועלות בכל נמלי התעופה הגדולים עם אזורי איסוף ביציאה מרמת הנחיתות.

תחבורה ציבורית

המטרו של ורשה פועל בשני קווים: M1 (צפון-דרום, 21 תחנות מקבאטי למלוצ'יני) ו-M2 (מזרח-מערב, 19 תחנות מבמובו לברודנו). כרטיסים בודדים עולים כ-4.40 זלוטי ל-75 דקות; כרטיסים ל-24 שעות עולים 15 זלוטי. רשת החשמליות של קרקוב מכסה את היקף העיר העתיקה עם קווים 1, 3 ו-18 המקיפים את פארק פלנטי. רכבות SKM של גדנסק מחברות את גלובני לסופוט (12 דקות) וגדיניה (25 דקות) לאורך מסדרון הטריסיטי. אפליקציית Jakdojade מאגדת את כל לוחות הזמנים של התחבורה בערים הפולניות עם מעקב GPS בזמן אמת.

רכבות בין-עירוניות ושיתוף נסיעות

PKP Intercity מפעילה רכבות פנדולינו בין ורשה-קרקוב (שעתיים ו-20 דקות, 89-249 זלוטי), ורשה-גדנסק (שעתיים ו-45 דקות, 99-229 זלוטי), וורשה-ורוצלב (3 שעות ו-30 דקות, 79-189 זלוטי). הזמנה דרך אפליקציית PKP Intercity או e-IC.pl מציעה כרטיסים ניידים המוטענים ישירות לטלפון שלכם. FlixBus מכסה מסלולים ארוכים יותר במחירים נמוכים יותר אך עם זמני נסיעה ממושכים. BlaBlaCar לשיתוף נסיעות פועלת באופן פעיל בין כל הערים הגדולות — ודאו את נקודות האיסוף באמצעות הודעות באפליקציה, שדורשות חיבור לגלישה.

מגלים את חוף הים הבלטי של פולין

מטיילת יחידה מצלמת את חזית הנזה הצבעונית של גדנסק לאורך נהר המוטלבה ביום מעונן
הפעילו את ה-eSIM לפולין לפני העלייה למטוס כדי שחזית הנמל של גדנסק תופיע במפה שלכם ברגע שתגיעו.

השוואת ספקי eSIM לפולין

מומלץ
SIM מקומי / מפעיל
רומינג
מאפיינים
זמן הגדרהכמה דקותביקור בחנות + ניירתאוטומטי
בלי צורך בתעודה מקומיתרכישה אונלייןנדרשת תעודה מקומיתדרך החשבון בארץ
מהירות4G/LTE; 5G באזורים מסוימיםברמת מפעילתלוי בשותף
תמיכה בטיולתמיכה באנגלית 24/7חנויות המפעיל ומוקד טלפוניבשעות הפעילות של המפעיל בארץ
שמירה על המספר הקבועDual SIMמחליף אותואותו מספר
עלות צפויהמחיר קבועהחשבון עלול לזנקסיכון לחשבון מפתיע
מחירים
מחיר טיפוסי
לחבילות למטה
—
$12-18 ליום
תעריף רומינג יומי טיפוסי; משתנה לפי המפעיל בארץ

ההשוואה מבוססת על מידע שפורסם לציבור באתרי הספקים, ועשויה להשתנות בהתאם לתנאי הרשת, למיקום ולעדכוני השירות. מחירי ה-SIM המקומי המוצגים הם המחירים הנמוכים ביותר שפורסמו; בשדה התעופה או בקיוסק המחיר בדרך כלל גבוה יותר. שמות המותגים מוזכרים למטרות מידע בלבד. אין לנו קשר לספקים המופיעים כאן.

מחירים — בחרו חבילת ESIMNO

גלישה קלה
5GB / 30 ימים
$9.90
20% הנחה לחבריםעל ההזמנה הראשונה
≈ $7.92 USD מחיר לחברים
לקנייה
הכי פופולרי
גלישה רגילה
10GB / 30 ימים
$15.90
20% הנחה לחבריםעל ההזמנה הראשונה
≈ $12.72 USD מחיר לחברים
לקנייה
גלישה כבדה
20GB / 30 ימים
$24.90
20% הנחה לחבריםעל ההזמנה הראשונה
≈ $19.92 USD מחיר לחברים
לקנייה

שאלות נפוצות

התקינו את פרופיל ה-eSIM בבית דרך WiFi לפני הטיסה, ואז כבו את מצב טיסה כשהמטוס מגיע לשער בורשה שופן או בקרקוב באליצה. עד שתתחילו ללכת לעבר ביקורת הדרכונים, הטלפון שלכם כבר יציג את לוחות הזמנים של רכבת SKM לשרודמיישצ'ה או את זמני אוטובוס 208 לתחנת גוּבְנִי.
כן — החבילה שלכם מ-eSIMno היא לגלישה בלבד, כך שכרטיס ה-SIM הרגיל שלכם נשאר פעיל לשיחות והודעות נכנסות. בנקים, משפחה ועבודה יכולים להשיג אתכם במספר הרגיל שלכם. לשיחות יוצאות, השתמשו ב-WhatsApp, FaceTime או Google Meet דרך הגלישה ב-eSIM כדי להימנע מחיובי רומינג מהחברה הסלולרית שלכם.
שבוע שכולל ביקור בוורשה, קרקוב וטיול יומי לווייליצ'קה בדרך כלל דורש 5-7GB גלישה. ניווט יומי דרך Jakdojade, הזמנת Uber בקז'ימייז', טעינת כרטיסי QR במוזיאון POLIN והעלאת תמונות לאינסטגרם מסתכמים בכ-800MB-1GB ביום בשימוש מתון.
הכיסוי לאורך מסלול PKP Pendolino בין ורשה סנטרלנה לקרקוב גובני נשאר חזק באזורים עירוניים וברוב מסדרון ה-300 ק״מ. האות עשוי להיחלש לזמן קצר בקטעים כפריים בין קיילצה למיחוב, אך החיבור מתאושש תוך דקות - מספיק כדי לשמור על סטרימינג בספוטיפיי או סנכרון הודעות.
הקליטה הסלולרית נחלשת כשאתם יורדים מתחת לרמות הראשונות — העומק של 135 מטר חוסם את רוב התדרים. הורידו את אישור הסיור וכל מפה שתצטרכו לפני הכניסה. בחנות המזכרות ליד היציאה יש WiFi אם תצטרכו להתחבר מחדש לפני הנסיעה שלכם חזרה לקרקוב.
ה-eSIM לפולין מכסה גלישה רק בתוך פולין. אם אתם ממשיכים לגרמניה, צ'כיה או לכל מקום אחר, תצטרכו חבילת eSIM נפרדת לאותה מדינה או חבילה אזורית לאירופה. בדקו את מסלול הטיול שלכם לפני הרכישה — חבילה אזורית עשויה לחסוך כסף אם אתם חוצים גבולות.
פולין מתגמלת מטיילים שמגיעים עם חבילת גלישה שכבר פועלת. נמל התעופה שופן בוורשה נמצא 10 ק״מ ממרכז העיר, וברגע שתעברו את ביקורת הדרכונים תרצו שהלו"ז של רכבת ה-SKM (כל 15-20 דקות, כ-25 דקות לתחנת שרודמיישצ'ה) ייטען בטלפון שלכם במקום לחפש לוחות יציאה בפולנית. חבילת ה-eSIMno שלכם מופעלת ברגע שהמכשיר מזהה את רשת Plus — התקינו את הפרופיל דרך ה-WiFi שלכם לפני הטיסה, כבו מצב טיסה לאחר הנחיתה, והחיפוש הראשון ב-Google Maps כבר פועל לפני שתגיעו ליציאה מאולם הנחיתות. רשת התחבורה של פולין דורשת גלישה בזמן אמת בכל שלב. תחנת קרקוב גלווני מקבלת רכבות PKP בין-עירוניות מוורשה (2.5 שעות על פנדולינו, כ-150-200 זלוטי), חיבורים אזוריים לוויאליצ'קה (15 דקות), וקווי אוטובוס לאושוויץ-בירקנאו (90 דקות). רכבות ה-SKM של גדנסק מקשרות את נמל התעופה לתחנת גלווני ב-25 דקות, ומשם לסופוט ולמזח מלו. כל נסיעה נהנית מעדכוני יציאה חיים, שינויים ברציפים שמגיעים למסך שלכם, ואפליקציית Jakdojade שמחשבת את ההעברה המהירה ביותר. הזמנת Uber או Bolt מוורוצלב גלווני לכיכר השוק עולה 15-25 זלוטי בהתאם לתנועה — ה-eSIM שלכם שומר על האפליקציה פועלת בלי לחפש WiFi בבתי קפה קודם. מעבר לתחבורה, תרבות המוזיאונים של פולין פועלת על כרטיסים ניידים. מכרה המלח בוויליצ'קה, מוזיאון פולין להיסטוריה של יהודי פולין וטירת ואוול מציעים קודי QR לכניסה מתוזמנת שטוענים מהר יותר על רשת סלולרית מאשר WiFi עמוס בלובי. הזמנות במסעדות דרך TheFork או אישורי מייל ישירים דורשים קליטה כשאתם מטיילים ברובע קז'ימייז' בקרקוב בשעה 19:00. עם חבילות eSIMno לפולין, אתם מדלגים על פערי הקישוריות בין הנחיתה לחקר — הגלישה שלכם פועלת מוורשה לחוף הבלטי ועד הרי הטטרה, הכל בחבילה אחת שנרכשת לפני העלייה למטוס.

מחוברים ב‑3 צעדים

  1. בחרו חבילהחפשו את היעד, ובחרו כמות גלישה ומספר ימים.
  2. התקינו בביתה‑eSIM מגיע באימייל ומותקן תוך כמה דקות בלחיצה אחת או עם קוד QR.
  3. התחברו כשנוחתיםתוקף החבילה מתחיל בחיבור הראשון באזור הכיסוי.

למה eSIMno?

  • בלי דוכני SIMבלי תורים בשדה. מתקינים את ה‑eSIM בבית ומפעילים כשנוחתים.
  • בלי הפתעות רומינגשכחו מחשבון של $200 שלושה שבועות אחרי הטיול. מחיר ברור, בלי עמלות נסתרות.
  • המספר שלכם נשארעם SIM כפול, הקו שלכם נשאר פעיל לשיחות ולהודעות, וה‑eSIM נותן לכם אינטרנט בחו״ל.
  • התקנה ב‑2 דקותסורקים קוד QR, עוקבים אחרי ההוראות במסך — ואתם מחוברים. עובד בכל טלפון שתומך ב‑eSIM.

האם הטלפון שלכם תומך ב‑eSIM?

רוב הטלפונים מהשנים האחרונות תומכים ב‑eSIM. בדקו את שלכם ברשימה לפני הקנייה.

  • iPhone XR, XS ואילך
  • Samsung Galaxy S20 ואילך
  • Google Pixel 4 ואילך
  • Xiaomi 12T Pro ואילך
כל הטלפונים התומכים ב‑eSIM

ההתחייבויות שלנו

  • תשלום מאובטח עם 3D Secureמשלמים בכרטיס; כל תשלום עובר את בדיקת 3D Secure של הבנק שלכם.VisaMastercard
  • החזר כספי תוך 14 יום אם לא הותקןאם עוד לא התקנתם את ה‑eSIM, אפשר לקבל החזר כספי תוך 14 יום מהקנייה, בלי צורך לנמק.מדיניות החזרים
  • שירות לקוחות 24/7אנחנו עונים לשאלות שלכם 24/7. אפשר לפנות אלינו גם ב‑WhatsApp ובאימייל.

שאלות נפוצות

מה קורה כשהגלישה בחבילה נגמרת?
כשהגלישה נגמרת, החיבור נעצר עד שטוענים חבילה נוספת או קונים חבילה חדשה. כשאתם מחוברים ל-Wi-Fi אפשר לטעון ישירות מה-eSIM שלי (טעינה), או לקנות חבילה חדשה אם התוקף כבר הסתיים.
איזו תמיכה זמינה אם יש בעיה?
ב-eSIMno יש תמיכה ב-WhatsApp ובמייל. הצוות שלנו עוזר בהתקנה, בפתרון תקלות, בשאלות חיוב ובבקשות להחזר כספי בשעות הפעילות, והעוזר האוטומטי שלנו עונה על שאלות נפוצות 24/7. רוב הבעיות נפתרות תוך דקות בשעות הפעילות.
איזו מהירות גלישה אפשר לצפות לקבל?
רוב החבילות של eSIMno מתחברות במהירויות 4G/LTE או 5G, בהתאם לזמינות הרשת המקומית וליכולות המכשיר. המהירות משתנה לפי מיקום, עומס ברשת ועוצמת הקליטה. בערים הגדולות ובאזורים תיירותיים אפשר לצפות למהירויות דומות לאלה של המפעילים המקומיים.
אפשר לעשות שיחות וידאו עם ה-eSIM?
כן - אפליקציות כמו FaceTime, WhatsApp, Zoom, Google Meet ו-Microsoft Teams עובדות כולן על הגלישה של ה-eSIM. שיחת וידאו צורכת בערך 200-400MB לשעה, תלוי באיכות, אז קחו את זה בחשבון בבחירת החבילה אם אתם מרבים בשיחות ארוכות.
אפשר להשתמש ב-eSIM ביותר ממכשיר אחד?
כל פרופיל eSIM קשור למכשיר אחד בלבד אחרי ההפעלה. אם צריך גלישה בכמה מכשירים (למשל טלפון וטאבלט), אפשר לקנות eSIM נפרד לכל מכשיר או להשתמש בנקודה החמה האישית בטלפון כדי לשתף גלישה עם מכשירים אחרים.
מה התוקף של חבילות ה-eSIM ל-פולין?
התוקף תלוי בחבילה שבוחרים: מיום אחד ועד 180 יום. לחבילות לכל החיים אין תאריך סיום קבוע: הגלישה נשארת ב-eSIM שלכם כל עוד אתם טוענים את אותו eSIM לפחות פעם ב-12 חודשים.
איך מתקינים את ה-eSIM במכשיר?
הדרך הכי מהירה היא ישירות ממייל אישור ההזמנה, שבו יש עכשיו - לכל eSIM - קוד QR, קישור להתקנה בלחיצה אחת וקודי SM-DP+ / הפעלה. בטלפון שבו תשתמשו, לחצו על הקישור להתקנה בלחיצה אחת; או, אם משתמשים ב-QR, הציגו אותו במסך אחר או בהדפסה וסרקו אותו עם אותו טלפון (לא עם טלפון אחר); או הזינו את הקודים ידנית. במייל יש גם כפתור "התקנת eSIM" שפותח את עמוד הפרטים של ה-eSIM ואת חלון ההתקנה (התחברו אם תתבקשו), ואפשר להגיע לאותו חלון בכל זמן דרך פרופיל > ה-eSIM שלי > מצאו את החבילה (מופיעה כ"מוכן לשימוש") > התקנה. אחרי ההתקנה הפעילו את נדידת הנתונים בקו ה-eSIMno (iPhone: הגדרות > סלולרי; Android: הגדרות > חיבורים/רשת) - בלי זה ה-eSIM מותקן אבל אין אינטרנט. מדריך מלא במרכז העזרה.
מתי כדאי להתקין את ה-eSIM?
להתקנת ה-eSIM צריך חיבור Wi-Fi, ולכן מומלץ להתקין אותו לפני שיוצאים מהבית. ההפעלה יכולה לקרות אחר כך - רגע לפני הטיסה או אחרי הנחיתה ביעד - אבל סריקת ה-QR הראשונה דורשת Wi-Fi.
איך בודקים שה-eSIM הופעל?
יש שני סימנים ברורים: (1) בשורת הסטטוס של הטלפון מופיע שם המפעיל המקומי כשאתם מגיעים ליעד, ו-(2) סמל הגלישה (4G, LTE או 5G) מופיע ליד קו ה-eSIMno בהגדרות הסלולר. אם אף אחד מהם לא מופיע, הפעילו וכבו את מצב טיסה, או הפעילו מחדש את הטלפון.
מה עושים אם מופיעה ההודעה 'אין רשת' אחרי הפעלת ה-eSIM?
אם מופיעה ההודעה 'אין רשת' אחרי ההפעלה, נסו את השלבים האלה לפי הסדר: (1) הפעילו מצב טיסה ל-10 שניות ואז כבו אותו. (2) ודאו שנדידת הנתונים מופעלת בקו ה-eSIM. (3) בחרו רשת ידנית בהגדרות הסלולר. (4) הפעילו מחדש את הטלפון. אם הבעיה נמשכת, פנו לתמיכה של eSIMno ב-WhatsApp או במייל.
ה-eSIM עובד באזורים כפריים ובעיירות קטנות?
הכיסוי תלוי בפריסה של הרשת השותפה ב-פולין. בערים הגדולות, באזורים תיירותיים ובכבישים המהירים יש בדרך כלל כיסוי 4G/5G חזק. באזורים כפריים מרוחקים הקליטה עשויה להיות חלשה יותר או לרדת ל-3G. הורידו מפות אופליין לפני שיוצאים לדרכים פחות מוכרות.
אפשר להשתמש ב-eSIM מיד אחרי הרכישה או שצריך לחכות?
כן - אפשר להתקין אותו מיד אחרי הרכישה. מייל ההזמנה מגיע תוך דקות ויש בו קוד QR, קישור להתקנה בלחיצה אחת והקודים להזנה ידנית, וגם כפתור "התקנת eSIM"; אפשר גם להתחבר > ה-eSIM שלי > התקנה בכל זמן. התקנה מיידית לא מפעילה את החבילה - ספירת התוקף מתחילה רק כשה-eSIM מתחבר לרשת סלולרית בתוך אזור הכיסוי של החבילה. כל עוד אתם מחוץ לאזור הזה, קו ה-eSIM ונדידת הנתונים שלו יכולים להישאר פעילים - ה-eSIM לא יכול להתחבר שם, אז שום דבר לא מתחיל. אם החבילה מכסה גם את המדינה שבה אתם נמצאים עכשיו, הפעלת הקו ונדידת הנתונים מתחילה את ספירת התוקף מיד - השאירו את שניהם כבויים עד שתרצו להשתמש בה.
כל השאלות