סל הקניות שלכם

סל הקניות ריק.

עוד לא הוספתם חבילות eSIM. גלו את החבילות שלנו והתחברו!

לחבילות ה‑eSIM שלנו

מקסיקו / טולום eSIM לטולום מקסיקו

8 חבילות · החל מ‑$6.90 · קוד QR מיידי במייל

  • 2 רשתותAT&T · Telcel
  • בלי אימות זהות
  • אפשר לטעון
  • התוקף מתחיל בהפעלה

תכננו את הטיול

ספרו לנו מה תעשו וכמה זמן תהיו בחו״ל — ונסמן לכם את החבילה המתאימה.

7 ימים
1102030

מה תעשו?

בחרו פעילות למעלה כדי לראות איזו חבילה מתאימה לטיול
חורבות אזור הארכיאולוגי של טולום על צוקי הקריביים בשעת הזהב עם ים טורקיז מתחת

eSIM לטולום: חבילת גלישה לריביירה מאיה שעובדת בכל מקסיקו

הקולקטיבו שלכם כבר יורד מהכביש המהיר לכיוון טולום פואבלו, ואתם כבר מאשרים את שעת האיסוף לסיור בסנוטה, בודקים את ה-QR לכניסה להאתר הארכאולוגי טולום, ומתרגמים את תפריט המסעדה שהמארח שלכם במלון הבוטיק שלח לכם. עם חבילת eSIMno למקסיקו שמופעלת לפני ההמראה, הטלפון שלכם מתחבר מיד כשאתם מכבים מצב טיסה—בלי לחפש דוכן סים בהגעתכם בשדה התעופה בקנקון.

כבר לקוחות שלנו?

הרוויחו עדמהקניות של החברים
רשת: AT&T & Telcel בהתאם לחבילה שתבחרו, תתחברו לאחת או יותר מהרשתות האלה.

עובדות מהירות

שפה
ספרדית (Español)
מטבע
peso מקסיקני (MXN, $)
אזור זמן
שעון מזרחי סטנדרטי (UTC-5)
קוד חיוג
+52
שקע חשמל
סוג A, B (שקע שטוח עם 2 פינים, נפוץ בצפון אמריקה)
חירום
911 (כללי)
eSIMno Networks
AT&T, Telcel

איך להשיג את ה-eSIM שלכם

  1. בחרו את חבילת הגלישה שלכם למקסיקו
    בחרו חבילה שמתאימה לטיול שלכם - חבילות קטנות לסוף שבוע ארוך של סנוטות וחוף, חבילות גדולות יותר לחקר חצי האי יוקטן במשך כמה שבועות, כולל גיחות למרידה או מקסיקו סיטי.
  2. התקינו על WiFi לפני הטיסה
    סרקו את קוד ה-QR בבית או בטרקלין היציאה. פרופיל ה-eSIM יורד בפחות משתי דקות ונשאר במצב המתנה עד שאתם מוכנים.
  3. הפעילו לאחר הנחיתה בקנקון
    כשהמטוס מגיע לשער בטרמינל 3 או 4 בנמל התעופה הבינלאומי של קנקון, כבו את מצב הטיסה. תוך שניות המכשיר שלכם יתחבר ל-Movistar – בלי צורך לגשת לדוכן או למסור דרכון.
  4. הגדירו את eSIMno כקו הגלישה שלכם
    בצעו את ההגדרות הסלולריות בטלפון והקצו את ה-eSIM החדש לגלישה, תוך שמירה על כרטיס ה-SIM הרגיל שלכם פעיל לשיחות. שיחות נכנסות יגיעו למספר הרגיל שלכם כרגיל, ושיחות יוצאות תבצעו דרך WhatsApp או FaceTime על גבי הגלישה של eSIMno.
  5. גלשו בדרום עם חבילת גלישה פעילה
    כבר כשאתם עולים על אוטובוס ADO בשדה התעופה או פוגשים את נהג ההסעות שלכם, Google Maps כבר מכוונת אתכם לטולום פואבלו או לאזור המלונות - שעתיים של נסיעה בכביש ג'ונגל עם קליטה לאורך כל הדרך.

טיפים למטיילים

  • הורידו מפות לא מקוונות לדרכי הגישה לסנוטות לפני שאתם עוזבים את טולום פואבלו. 2-3 הקילומטרים האחרונים למקומות כמו Cenote Calavera אינם סלולים ויש מעט שילוט, והקליטה הסלולרית חלשה בג'ונגל.
  • מועדוני החוף באזור המלונות של טולום (Ziggy Beach, Papaya Playa Project, Casa Malca) דורשים הזמנות ב-WhatsApp בעונת השיא בין דצמבר לאפריל - מי שמגיעים ללא הזמנה לרוב נדחים כבר ב-11:00 בבוקר.
  • מיניבוסים של Colectivo שפועלים בקו טולום-פלאיה דל כרמן (35 פסו, כ-45 דקות) מקבלים רק מזומן בפסו. השתמשו בנתוני הגלישה שלכם כדי למצוא את הכספומט הקרוב ביותר באבנידה טולום לפני העלייה למיניבוס.
  • שחייה בסנוטות פופולריות כמו גרן סנוטה וסנוטה דוס אוחוס דורשת כעת הזמנה מראש עם כניסה מתוזמנת. ודאו שקוד ה-QR שלכם נטען לפני שאתם יוצאים מה-WiFi במלון.
  • אובר לא פועלת בטולום; המוניות המקומיות מנהלות משא ומתן על המחיר בעל פה. כדאי להחזיק את Google Translate מוכן בטלפון שלכם כדי להסכים על מחיר לנסיעה לחורבות (בסביבות 80-120 פזו מקסיקני מפואבלו) לפני שאתם עולים למונית.

למה הגלישה חשובה בטולום

טולום מתפרסת על פני שלושה אזורים שונים - טולום פואבלו (העיירה הפנימית), אזור המלונות (רצועת החוף) והאזור הארכיאולוגי (ההריסות על הצוק) - המחוברים בכביש אחד שעלול להיתקע בשעות השקיעה. תנועה בזמן אמת ב-Google Maps או Waze מראה אם הקטע של 4 ק״מ מפואבלו לחוף ייקח 8 דקות או 40, ומאפשרת לכם לתזמן את היציאה להזמנת ארוחת ערב ב-Hartwood או לביקור בזריחה בהריסות.

לוגיסטיקה של סנוטה

הג'ונגל שמסביב לטולום מכיל עשרות סנוטות במרחק נסיעה של 30 דקות, אבל הדרכים אליהם אינן מסומנות וקואורדינטות GPS לעיתים מצביעות על הכניסה הלא נכונה. חבילות eSIMno לטולום, מקסיקו שומרות על האפליקציה שלכם פעילה בזמן שאתם מנווטים את המסלול העפר של 2.8 ק״מ ל-פארק דוס אוחוס או את הפנייה הלא מסומנת לסנוטה קלאברה 3 ק״מ צפונית לפואבלו. רבות מהסנוטות דורשות עכשיו הזמנות אונליין עם קודי QR לכניסה מתוזמנת - הטלפון שלכם הוא הכרטיס.

הזמנות למועדוני חוף

המקומות על החוף באזור המלונות פועלים כמעט לחלוטין דרך WhatsApp. Ziggy Beach, Papaya Playa Project ו-Casa Malca דורשים כולם הזמנה מראש בעונת השיא (דצמבר עד אפריל). בלי גלישה, אתם תיאלצו ללכת ממועדון למועדון בתקווה לביטול במקום לאשר את הכיסא שלכם בזמן שאתם עדיין אוכלים טאקו ארוחת בוקר בפואבלו.

להתנייד בלי אובר

בטולום אין אפליקציות שיתוף נסיעות - המוניות המקומיות קובעות את המחירים שלהן, והמשא ומתן מתנהל בספרדית. Google Translate על גלישה סלולרית הופך דיון מבלבל על תעריפים להסכם מהיר. ואנים של קולקטיבו ל-פלאיה דל כרמן (35 MXN, 45 דקות) ו-קנקון (80 MXN, שעתיים) יוצאים מאבנידה טולום; עדכונים חיים על תדירות הוואנים עוזרים לכם להימנע מהשפל של הצהריים כשיציאות מתמעטות ל-20-30 דקות.

על טולום ומה שמושך את המטיילים לשם

שלושה אזורים, יעד אחד

החיים היומיומיים מתרכזים בטולום פואבלו - דוכני טאקו, שווקי אומנות ותחנת האוטובוסים ADO ממלאים את Avenida Tulum, הרחוב המסחרי הראשי שחוצה את העיר מצפון לדרום. אזור המלונות משתרע לאורך 5 ק״מ על חוף הים הקריבי, דרך חולית ללא רכבים המוקפת במלונות בוטיק, מועדוני חוף ומסעדות מוקפות ג'ונגל. ה-האתר הארכאולוגי טולום נמצא בקצה הצפוני של הרצועה הזו, שם מקדשים מאיה צופים על חוף בצורת סהר הנמצא 12 מטרים למטה.

סנוטות וביוספרה

בורות מים מתוקים מפוזרים במדף אבן הגיר שמתחת לג'ונגל. ה-פארק דוס אוחוס מציע צלילות במערות מחוברות 8 ק״מ צפונית לפואבלו. ה-הצנוטות סאק אקטון נחשב לאחד ממערכות המערות התת-ימיות הארוכות בעולם. דרומית לעיר, ה-שמורת הביוספרה סיאן קאאן מגן על 1.3 מיליון אקרים של ביצות, שונית וג'ונגל הנגישים רק בסירה או בסיור מודרך מכניסת Muyil הנמצאת במרחק 25 ק״מ.

מתי לבקר

העונה הגבוהה נמשכת מדצמבר עד אפריל - צפו לימים חמים (28-32°C), גשם מועט והמון במועדוני החוף. חודשי המעבר (מאי, נובמבר) מציעים מחירים נמוכים יותר ותורים קצרים יותר בסנוטות, אך גם ממטרים קלים אחר הצהריים. עונת ההוריקנים מגיעה לשיאה מאוגוסט עד אוקטובר; חלק מהמלונות נסגרים, אך המחירים יורדים משמעותית למטיילים המוכנים לעקוב אחרי התחזית.

מסתובבים בטולום

מגיעים מקנקון

נמל התעופה הבינלאומי של קנקון נמצא כ-130 ק״מ צפונית - בערך שעתיים נסיעה ברכב או באוטובוס, תלוי בתנועה דרך פלאיה דל כרמן. אוטובוסים של ADO יוצאים מטרמינל 2 ו-3 כל 30-60 דקות (כ-350 פסו מקסיקני, שעתיים וחצי עד תחנת ADO בטולום). שאטלים פרטיים ווואנים משותפים מציעים שירות מדלת לדלת במחיר של 800-1,500 פסו מקסיקני, תלוי בגודל הרכב. השכרת רכב מתאימה לחקר סנוטות, אך יש להזמין מראש בעונת השיא.

נעים בין האזורים

אופניים הם אמצעי התחבורה המועדף לאורך הכביש הראשי החולי של אזור המלונות - רוב המלונות משכירים אותם במחיר של 150-250 פסו מקסיקני ליום. מפואבלו לחוף (4 ק״מ), מוניות גובות 80-150 פסו מקסיקני, תלוי בשעה ביום; מומלץ להתמקח לפני העלייה. וואנים של קולקטיבו הנוסעים צפונה לפלאיה דל כרמן ודרומה לפליפה קריו פוארטו יוצאים מאבינדה טולום ליד הצומת הראשית עם כביש החוף.

טיולי יום

קולקטיבוס מגיעים לפלאיה דל כרמן ב-45 דקות (35 פסו מקסיקני) ולקנקון תוך שעתיים (80 פסו מקסיקני). חורבות המאיה בקובה נמצאות כ-47 ק״מ צפונית-מערבית - ניתן להגיע לשם ברכב שכור, במונית (כ-600-800 פסו מקסיקני הלוך ושוב כולל זמן המתנה), או בטיול מאורגן. צ'יצ'ן איצה דורשת נסיעה של שעתיים וחצי מערבה, בדרך כלל כטיול מודרך היוצא ב-6 בבוקר כדי להקדים את החום של שעות הצהריים.

מוכנים לחקור את הסנוטה

מטיילת מצלמת את מימי הסנוטה הטורקיזיים המוקפים בגפנים באזור טולום, מקסיקו
הפעילו את ה-eSIM שלכם לפני הנסיעה בג'ונגל כדי שהוראות ההגעה לסנוטה וקודי ה-QR לכניסה בזמן ייטענו במקום.

השוואת ספקי eSIM בטולום

מומלץ
SIM מקומי / מפעיל
רומינג
זמן הגדרהלא עובד עד שהרישום מושלםאוטומטי
בלי צורך בתעודה מקומיתדרכון ובנוסף בדיקת פנים בזמן אמתדרך החשבון בארץ
מהירותרשת אחת בלבדתלוי בשותף
תמיכה בטיולשירות בספרדיתבשעות הפעילות של המפעיל בארץ
שמירה על המספר הקבועמחליף אותואותו מספר
עלות צפויהפריפייד, בלי הפתעות בחשבוןסיכון לחשבון מפתיע
5GB / 30 ימיםגלישה קלה
—
$12-18 ליום
$450.00
30 ימים × תעריף יומי
תעריף רומינג יומי טיפוסי; משתנה לפי המפעיל בארץ
10GB / 30 ימיםגלישה רגילההכי פופולרי
20GB / 30 ימיםגלישה כבדה

שאלות נפוצות

התקינו את פרופיל ה-eSIM דרך WiFi לפני שאתם יוצאים מהבית, ואז הפעילו אותו לאחר שהמטוס נוחת בנמל התעופה הבינלאומי של קנקון. עד שתגיעו לטרמינל 3 לכיוון דלפק האוטובוסים של ADO או אזור האיסוף של השאטלים, הטלפון שלכם כבר יכוון אתכם לנסיעה של שעתיים דרומה לטולום.
כן—חבילת ה-eSIMno שלכם למקסיקו מכסה את כל המדינה, כך שיש קליטה לאורך כביש 307 ובחניוני סנוטות. בתוך חופת הג'ונגל או במערות תת-קרקעיות, הקליטה עשויה להיחלש, ולכן חשוב להוריד מפות לא מקוונות לדרכי גישה כמו השביל העפר של 2.8 ק״מ לדוס אוחוס לפני שאתם עוזבים את פואבלו.
בהחלט. כרטיס ה-SIM הרגיל שלכם נשאר פעיל לשיחות נכנסות והודעות טקסט - אין צורך בהגדרת העברת שיחות. לשיחות יוצאות, השתמשו ב-WhatsApp, FaceTime או Google Meet על גבי חבילת הגלישה של eSIMno כדי להימנע מחיובי רומינג מהחברה הסלולרית שלכם. ה-eSIM מטפל בגלישה; כרטיס ה-SIM הרגיל שלכם מטפל בשיחות.
אוטובוסים של ADO יוצאים מטרמינלים 2 ו-3 כל 30-60 דקות ומגיעים לתחנת האוטובוס בטולום תוך כ-2.5 שעות בעלות של כ-350 MXN. שאטלים פרטיים עולים 800-1,500 MXN בהתאם לגודל הרכב. עם חבילת גלישה תוכלו לעקוב אחרי זמני היציאה, לאשר את מיקום הנהג שלכם ב-WhatsApp ולעקוב אחרי התנועה דרך פלאיה דל כרמן.
בעונת השיא (דצמבר עד אפריל), רוב מועדוני החוף באזור המלונות דורשים הזמנה מראש ב-WhatsApp. אם תגיעו בלי הזמנה, ייתכן שלא תמצאו מיטת שיזוף פנויה. בעזרת גלישה תוכלו לשלוח הודעה ל-Ziggy Beach או ל-Papaya Playa Project כבר במהלך ארוחת הבוקר בפואבלו ולוודא שיש לכם מקום לפני העומס של שעות הצהריים.
Uber אינה פועלת בטולום. מוניות מקומיות מנהלות משא ומתן על מחירים בעל פה בספרדית, ולכן כדאי להשתמש ב-Google Translate על חבילת גלישה כדי להסכים על מחיר לפני העלייה למונית. צפו לשלם בין 80 ל-120 פזו ממקסיקו מפואבלו להריסות ובין 80 ל-150 פזו מפואבלו לאזור המלונות, בהתאם לתנועה ולשעת היום.
טולום ממוקמת בין חורבות עתיקות, סנוטות ג'ונגל וחוף קאריבי - שלוש חוויות שדורשות גישה מתמדת לגלישה. מרגע שאתם עוברים את ביקורת הדרכונים בנמל התעופה קנקון ועולים על אוטובוס ADO או שאטל פרטי דרומה בכביש 307, הטלפון שלכם הופך למתרגם בדוכני טאקו בצדי הדרך, למפה לפניות לא מסומנות לסנוטות, ולארנק כרטיסים לאתרים ארכיאולוגיים שדורשים כעת הזמנות מקוונות. eSIM שמופעל לפני היציאה חוסך לכם את התור לסים בנמל התעופה, ואתם נוחתים עם גלישה מקסיקנית פעילה. המסע של 130 קילומטרים מקנקון לטולום עובר דרך פלאיה דל כרמן ושורת דרכי גישה לסנוטות, שם הקליטה של Movistar נשארת חזקה לאורך המסדרון המהיר אך יכולה להיחלש בדרכי ג'ונגל לא סלולות. גלישה מוכנה מאפשרת לכם להוריד מפות לא מקוונות לגישות האחרונות לסנוטות, לאשר זמנים לשחייה בגרן סנוטה או בסנוטה דוס אוחוס, ולשלוח הודעות לנהגים אם נקודת האיסוף שלכם משתנה. מועדוני החוף לאורך רצועת אזור המלונות בטולום פועלים על הזמנות ב-WhatsApp - הגעה ללא הזמנה בעונת השיא לרוב משמעה שאין מיטה פנויה. ה-eSIM שלכם למקסיקו עובד הרבה מעבר לריביירה מאיה. טיולי צד לוואיאדוליד, מרידה או אפילו מקסיקו סיטי משתמשים באותו איזון גלישה ללא הפתעות רומינג. בין אם אתם מצלמים את החורבות על הצוק עם הזריחה, מתאמים סיור בשמורת הביוספרה סיאן קאן או מתחלקים בחשבון ארוחת ערב ב-Hartwood דרך תשלום נייד, גלישה אמינה הופכת את הלוגיסטיקה לרגעים חלקים. הפעילו לפני העלייה למטוס, וקצב הג'ונגל-לחוף של טולום יהפוך לשלכם מהקילומטר הראשון דרומית לשדה התעופה.
חזרה לMexico

מחוברים ב‑3 צעדים

  1. בחרו חבילהחפשו את היעד, ובחרו כמות גלישה ומספר ימים.
  2. התקינו בביתה‑eSIM מגיע באימייל ומותקן תוך כמה דקות בלחיצה אחת או עם קוד QR.
  3. התחברו כשנוחתיםתוקף החבילה מתחיל בחיבור הראשון באזור הכיסוי.

למה eSIMno?

  • בלי דוכני SIMבלי תורים בשדה. מתקינים את ה‑eSIM בבית ומפעילים כשנוחתים.
  • בלי הפתעות רומינגשכחו מחשבון של $200 שלושה שבועות אחרי הטיול. מחיר ברור, בלי עמלות נסתרות.
  • המספר שלכם נשארעם SIM כפול, הקו שלכם נשאר פעיל לשיחות ולהודעות, וה‑eSIM נותן לכם אינטרנט בחו״ל.
  • התקנה ב‑2 דקותסורקים קוד QR, עוקבים אחרי ההוראות במסך — ואתם מחוברים. עובד בכל טלפון שתומך ב‑eSIM.

האם הטלפון שלכם תומך ב‑eSIM?

רוב הטלפונים מהשנים האחרונות תומכים ב‑eSIM. בדקו את שלכם ברשימה לפני הקנייה.

  • iPhone XR, XS ואילך
  • Samsung Galaxy S20 ואילך
  • Google Pixel 4 ואילך
  • Xiaomi 12T Pro ואילך
כל הטלפונים התומכים ב‑eSIM

ההתחייבויות שלנו

  • תשלום מאובטח עם 3D Secureמשלמים בכרטיס; כל תשלום עובר את בדיקת 3D Secure של הבנק שלכם.VisaMastercard
  • החזר כספי תוך 14 יום אם לא הותקןאם עוד לא התקנתם את ה‑eSIM, אפשר לקבל החזר כספי תוך 14 יום מהקנייה, בלי צורך לנמק.מדיניות החזרים
  • שירות לקוחות 24/7אנחנו עונים לשאלות שלכם 24/7. אפשר לפנות אלינו גם ב‑WhatsApp ובאימייל.

שאלות נפוצות

מה קורה כשהגלישה בחבילה נגמרת?
כשהגלישה נגמרת, החיבור נעצר עד שטוענים חבילה נוספת או קונים חבילה חדשה. כשאתם מחוברים ל-Wi-Fi אפשר לטעון ישירות מה-eSIM שלי (טעינה), או לקנות חבילה חדשה אם התוקף כבר הסתיים.
איזו תמיכה זמינה אם יש בעיה?
ב-eSIMno יש תמיכה ב-WhatsApp ובמייל. הצוות שלנו עוזר בהתקנה, בפתרון תקלות, בשאלות חיוב ובבקשות להחזר כספי בשעות הפעילות, והעוזר האוטומטי שלנו עונה על שאלות נפוצות 24/7. רוב הבעיות נפתרות תוך דקות בשעות הפעילות.
איזו מהירות גלישה אפשר לצפות לקבל?
רוב החבילות של eSIMno מתחברות במהירויות 4G/LTE או 5G, בהתאם לזמינות הרשת המקומית וליכולות המכשיר. המהירות משתנה לפי מיקום, עומס ברשת ועוצמת הקליטה. בערים הגדולות ובאזורים תיירותיים אפשר לצפות למהירויות דומות לאלה של המפעילים המקומיים.
אפשר לעשות שיחות וידאו עם ה-eSIM?
כן - אפליקציות כמו FaceTime, WhatsApp, Zoom, Google Meet ו-Microsoft Teams עובדות כולן על הגלישה של ה-eSIM. שיחת וידאו צורכת בערך 200-400MB לשעה, תלוי באיכות, אז קחו את זה בחשבון בבחירת החבילה אם אתם מרבים בשיחות ארוכות.
אפשר להשתמש ב-eSIM ביותר ממכשיר אחד?
כל פרופיל eSIM קשור למכשיר אחד בלבד אחרי ההפעלה. אם צריך גלישה בכמה מכשירים (למשל טלפון וטאבלט), אפשר לקנות eSIM נפרד לכל מכשיר או להשתמש בנקודה החמה האישית בטלפון כדי לשתף גלישה עם מכשירים אחרים.
מה התוקף של חבילות ה-eSIM ל-מקסיקו?
התוקף תלוי בחבילה שבוחרים: מיום אחד ועד 180 יום. לחבילות לכל החיים אין תאריך סיום קבוע: הגלישה נשארת ב-eSIM שלכם כל עוד אתם טוענים את אותו eSIM לפחות פעם ב-12 חודשים.
איך מתקינים את ה-eSIM במכשיר?
הדרך הכי מהירה היא ישירות ממייל אישור ההזמנה, שבו יש עכשיו - לכל eSIM - קוד QR, קישור להתקנה בלחיצה אחת וקודי SM-DP+ / הפעלה. בטלפון שבו תשתמשו, לחצו על הקישור להתקנה בלחיצה אחת; או, אם משתמשים ב-QR, הציגו אותו במסך אחר או בהדפסה וסרקו אותו עם אותו טלפון (לא עם טלפון אחר); או הזינו את הקודים ידנית. במייל יש גם כפתור "התקנת eSIM" שפותח את עמוד הפרטים של ה-eSIM ואת חלון ההתקנה (התחברו אם תתבקשו), ואפשר להגיע לאותו חלון בכל זמן דרך פרופיל > ה-eSIM שלי > מצאו את החבילה (מופיעה כ"מוכן לשימוש") > התקנה. אחרי ההתקנה הפעילו את נדידת הנתונים בקו ה-eSIMno (iPhone: הגדרות > סלולרי; Android: הגדרות > חיבורים/רשת) - בלי זה ה-eSIM מותקן אבל אין אינטרנט. מדריך מלא במרכז העזרה.
מתי כדאי להתקין את ה-eSIM?
להתקנת ה-eSIM צריך חיבור Wi-Fi, ולכן מומלץ להתקין אותו לפני שיוצאים מהבית. ההפעלה יכולה לקרות אחר כך - רגע לפני הטיסה או אחרי הנחיתה ביעד - אבל סריקת ה-QR הראשונה דורשת Wi-Fi.
איך בודקים שה-eSIM הופעל?
יש שני סימנים ברורים: (1) בשורת הסטטוס של הטלפון מופיע שם המפעיל המקומי כשאתם מגיעים ליעד, ו-(2) סמל הגלישה (4G, LTE או 5G) מופיע ליד קו ה-eSIMno בהגדרות הסלולר. אם אף אחד מהם לא מופיע, הפעילו וכבו את מצב טיסה, או הפעילו מחדש את הטלפון.
מה עושים אם מופיעה ההודעה 'אין רשת' אחרי הפעלת ה-eSIM?
אם מופיעה ההודעה 'אין רשת' אחרי ההפעלה, נסו את השלבים האלה לפי הסדר: (1) הפעילו מצב טיסה ל-10 שניות ואז כבו אותו. (2) ודאו שנדידת הנתונים מופעלת בקו ה-eSIM. (3) בחרו רשת ידנית בהגדרות הסלולר. (4) הפעילו מחדש את הטלפון. אם הבעיה נמשכת, פנו לתמיכה של eSIMno ב-WhatsApp או במייל.
ה-eSIM עובד באזורים כפריים ובעיירות קטנות?
הכיסוי תלוי בפריסה של הרשת השותפה ב-מקסיקו. בערים הגדולות, באזורים תיירותיים ובכבישים המהירים יש בדרך כלל כיסוי 4G/5G חזק. באזורים כפריים מרוחקים הקליטה עשויה להיות חלשה יותר או לרדת ל-3G. הורידו מפות אופליין לפני שיוצאים לדרכים פחות מוכרות.
אפשר להשתמש ב-eSIM מיד אחרי הרכישה או שצריך לחכות?
כן - אפשר להתקין אותו מיד אחרי הרכישה. מייל ההזמנה מגיע תוך דקות ויש בו קוד QR, קישור להתקנה בלחיצה אחת והקודים להזנה ידנית, וגם כפתור "התקנת eSIM"; אפשר גם להתחבר > ה-eSIM שלי > התקנה בכל זמן. התקנה מיידית לא מפעילה את החבילה - ספירת התוקף מתחילה רק כשה-eSIM מתחבר לרשת סלולרית בתוך אזור הכיסוי של החבילה. כל עוד אתם מחוץ לאזור הזה, קו ה-eSIM ונדידת הנתונים שלו יכולים להישאר פעילים - ה-eSIM לא יכול להתחבר שם, אז שום דבר לא מתחיל. אם החבילה מכסה גם את המדינה שבה אתם נמצאים עכשיו, הפעלת הקו ונדידת הנתונים מתחילה את ספירת התוקף מיד - השאירו את שניהם כבויים עד שתרצו להשתמש בה.
כל השאלות