סל הקניות שלכם

סל הקניות ריק.

עוד לא הוספתם חבילות eSIM. גלו את החבילות שלנו והתחברו!

לחבילות ה‑eSIM שלנו

מקסיקו / קוזומל eSIM לקוזומל מקסיקו

8 חבילות · החל מ‑$6.90 · קוד QR מיידי במייל

  • 2 רשתותAT&T · Telcel
  • בלי אימות זהות
  • אפשר לטעון
  • התוקף מתחיל בהפעלה

תכננו את הטיול

ספרו לנו מה תעשו וכמה זמן תהיו בחו״ל — ונסמן לכם את החבילה המתאימה.

7 ימים
1102030

מה תעשו?

בחרו פעילות למעלה כדי לראות איזו חבילה מתאימה לטיול
המים הטורקיזיים של שונית פלנקר ליד חופי קוזומל עם תצורות אלמוגים נראות מתחת לפני השטח וסירות דיג מסורתיות בשעת הזהב

eSIM לקוזומל: חבילת גלישה באי הקריבי שפועלת בכל מקסיקו

המזח בקוזומל מתקרב, ואתם כבר מאשרים את שעת האיסוף לסיור הצלילה, בודקים זמינות ב-Uber לנסיעה לחוף צ'אנקנאאב, ומתרגמים את התפריט הספרדי ששלח לכם מארח מועדון החוף. עם חבילת eSIMno למקסיקו שהפעלתם עוד בפלאיה דל כרמן, הטלפון שלכם מתחבר ל-Movistar ברגע שאתם יורדים מהמעבורת - בלי לחפש דוכן סים כשנוסעי הקרוז ממלאים את הכיכר.

כבר לקוחות שלנו?

הרוויחו עדמהקניות של החברים
רשת: AT&T & Telcel בהתאם לחבילה שתבחרו, תתחברו לאחת או יותר מהרשתות האלה.

עובדות מהירות

אזור זמן
שעון מרכזי סטנדרטי (UTC-6, ללא שעון קיץ)
קוד חיוג
+52
מטבע
peso מקסיקני (MXN, $)
שקע חשמל
סוג A, B (שקע שטוח עם 2 פינים, נפוץ בצפון אמריקה)
שפה
ספרדית (Español)
חירום
911 (כללי)
eSIMno Networks
AT&T, Telcel

איך להשיג eSIM לקוזומל

  1. בחרו את חבילת הגלישה למקסיקו
    בחרו חבילה מ-1GB עד 20GB בהתאם לשהות שלכם באי - תמונות שנורקלינג, צ'ק-אין במועדון חוף ולוחות זמנים בזמן אמת של מעבורות מצטברים מהר יותר מגלישה במלון בלבד.
  2. התקינו דרך WiFi לפני המעבורת
    הורידו את פרופיל ה-eSIM במלון שלכם בפלאיה דל כרמן או בשדה התעופה בקנקון. ההתקנה שלוקחת 2 דקות פועלת הכי טוב על WiFi יציב ולא על הקליטה המקוטעת שבתחנת המעבורת.
  3. שמרו על כרטיס ה-SIM הרגיל שלכם לשיחות
    מצב ה-dual-SIM בטלפון שלכם מאפשר לחבילת eSIMno לדאוג לכל הגלישה, בזמן שהמספר הרגיל שלכם נשאר פעיל לשיחות נכנסות - בלי צורך בהגדרת העברת שיחות.
  4. הפעילו אחרי שהמעבורת עוגנת
    כשהמעבורת Ultramar מגיעה לרציף המרכזי בקוזומל, כבו את מצב טיסה. תוך 30 שניות הטלפון שלכם מתחבר ל-Movistar ומוכן לשימוש עוד לפני שתרדו מהמעבורת.
  5. שימוש ברחבי האי ועוד
    אותה חבילה פועלת מהמלקון של סן מיגל ועד החופים הפונים לרוח, וממשיכה לפעול גם כשאתם חוזרים ליבשת - קנקון, טולום או בכל מקום אחר במקסיקו.

טיפים למטיילים בקוזומל

  • מעבורת Ultramar מפלאיה דל כרמן יוצאת כל שעה-שעתיים ונמשכת 45 דקות. הזמינו כרטיסים דרך אפליקציית Ultramar כדי לדלג על התור ליד הרציף ולקבל קוד QR לסריקה מהירה יותר מנייר.
  • פארק צ'נקנאב מחייב הזמנה מקוונת להשכרת ציוד שנורקל ולמפגשי דולפינים; ה-WiFi לאורחים בפארק מתקשה לעמוד בעומס של מבקרי הספינות, לכן השלימו את ההזמנות לפני הגעתכם.
  • השכרת קורקינטים לאורך Avenida Rafael Melgar עולה בסביבות 25-35 דולר ליום, ואין להם שום סיוע בניווט. הורידו את Google Maps לשימוש לא מקוון לפני שאתם אוספים את המפתחות, כדי לנווט את המסלול החופי של 42 ק״מ.
  • לחוף המזרחי מהרוח ממזקאליטוס לפונטה מורנה יש כיסוי סלולרי מוגבל. צלמו מסך של מסלול החזרה שלכם וכל אנשי הקשר לשעת חירום לפני שאתם יוצאים לכיוון הזה.
  • חנויות בנמלי השייט מקבלות תשלום בדולרים, אבל מחזירות עודף בפסו בשערים לא משתלמים. השתמשו בממיר המטבע בטלפון שלכם כדי לבדוק לפני התשלום, או שלמו בכרטיס ותקבלו המרה אוטומטית.
  • מפעילי צלילה כמו Diversland שולחים הודעות SMS על שינויים באיסוף באותו יום כשמזג האוויר משנה את לוחות הזמנים של הסירות. שמרו על גלישה פעילה כדי לקבל הודעות שהאימייל מפספס.

למה חשוב שתהיה לכם חבילת גלישה בקוזומל?

בין אזור הקרוזים במרכז קוזומל לשאר האי יש הבדלים חדים בדרישות הקישוריות. בכיכר המרכזית של סן מיגל דה קוזומל יש קליטה יציבה מהמעבורת ועד קניון פונטה לאנגוסטה ועד רצועת המסעדות לאורך אוונידה רפאל מלגר - מספיק כדי לבדוק אישור למועדון החוף, לבדוק זמינות של אובר (מוגבלת אבל עובדת), ולתרגם תפריטים במקומות כמו Hard Rock Cafe או דוכני פירות הים ליד השוק העירוני. אבל ברגע שאתם שוכרים קטנוע ונוסעים לכיוון החוף המזרחי, הכיסוי מתדלדל עד כדי כך שניווט בזמן אמת הופך להכרחי ולא רק לנוח.

הלולאה החופית של 42 ק״מ שמקיפה את האי עוברת דרך מקומות שבהם האות של Movistar יורד לקו אחד או נעלם לחלוטין - פונטה מורנה, אל מיראדור והחופים הסלעיים ביניהם נמצאים בצללים של קישוריות שמפתיעים רוכבים לא מוכנים. הורידו מפות לא מקוונות לפני שאתם עוזבים את סן מיגל, אבל השאירו את הגלישה פעילה למקטעים שבהם האות חוזר ואתם צריכים לבדוק את השעה, מזג האוויר או את איסוף הצלילה שלכם אחר הצהריים. מפעילי צלילה כמו Diversland ו-Island Marketing שולחים הודעות על שינויים של הרגע האחרון כשסדרי ההפלגות משתנים בגלל תנאי הרוח; אם תפספסו את ההודעות האלה, תפספסו את הזמן שלכם על הריף.

מועדוני החוף בחוף המערבי - Mr. Sancho's, Paradise Beach, Playa Mia - כולם שולחים אישורי הזמנה במייל עם קודי QR שה-WiFi העמוס של האורחים שלהם מתקשה לטעון כש-3,000 נוסעי קרוז מגיעים לאי בו זמנית. כשחבילות הגלישה שלכם של eSIMno לקוזומל, מקסיקו מוכנות, האישור נטען מיד בשער הכניסה, התמונות שלכם עולות לצ'אט הקבוצתי בזמן שאתם עדיין במים, והזמנת המעבורת חזרה שלכם מתבצעת לפני שסיימתם את המרגריטה האחרונה. אותה חבילה ממשיכה לעבוד כשאתם לוקחים את המונית המימית Coastal Xpress חזרה לפלאיה דל כרמן או מתחברים דרך שדה התעופה הבינלאומי של קנקון לטיסה הביתה.

על קוזומל ומה שמושך את המטיילים לשם

גאוגרפיית האי

קוזומל ממוקם כ-20 ק״מ מחצי האי יוקטן במקסיקו, במרחק של 45 דקות במעבורת מפלאיה דל כרמן או בטיסה קצרה לשדה התעופה הבינלאומי של קוזומל. האי משתרע על פני כ-48 ק״מ מצפון לדרום וכ-16 ק״מ ממזרח למערב, כאשר רוב הפיתוח מתרכז לאורך החוף המערבי המוגן, בו נפגשים המים הקריביים השקטים עם העיירה סן מיגל דה קוזומל. החוף המזרחי הפונה לרוח נותר ברובו לא מפותח - צוקי אבן גיר מחוספסים, חופים שוממים וכביש סלול אחד שמקיף את כל האי.

למה מטיילים מגיעים

האי מושך צוללנים ושנורקלרים לשונית פלנקר ולמערכת השוניות הסובבת, שנחשבת לאחת מאתרי הצלילה הטובים בעולם בזכות ראות שמגיעה לעיתים קרובות ליותר מ-30 מטרים. מי שאינם צוללנים מגיעים למועדוני חוף כמו פארק החוף וההרפתקאות צ׳נקנאב למפגשים עם דולפינים והופעות של אריות ים, או ליום כיף הכל כלול בפלאיה מיה ובמר סאנצ'ו. נוסעי הקרוזים - למעלה מ-1,200 ספינות עוגנות בנמל קוזומל מדי שנה - ממלאים את חנויות התכשיטים במרכז העיר ואת טעימות הטקילה במהלך עצירות של 6-8 שעות לפני החזרה לספינותיהם.

מתי לבקר

העונה היבשה נמשכת מדצמבר עד אפריל עם טמפרטורת מים של כ-26°C וראות צלילה מרשימה. עונת ההוריקנים היא מיוני עד נובמבר, כאשר ספטמבר ואוקטובר הם החודשים בסיכון הגבוה ביותר לסופות. תנועת הקרוזים בשיאה בין שלישי לחמישי ברוב השבועות; מטיילים עצמאיים שמגיעים ביום שני או שישי ימצאו פחות תורים בצ'אנקנאב ופחות תחרות על מיטות השיזוף במועדוני החוף.

להתנייד בקוזומל

הגעה במעבורת ובשדה התעופה

מרבית המבקרים מגיעים במעבורת Ultramar או Winjet מהמעגן במרכז פלאיה דל כרמן - חצייה של 45 דקות שיוצאת כל שעה-שעתיים מהבוקר המוקדם ועד הערב המאוחר. המעבורת מגיעה למעגן במרכז קוזומל, סמוך לכיכר המרכזית, במרחק הליכה מאזור המלונות של סן מיגל. נמל התעופה הבינלאומי של קוזומל מקבל טיסות ישירות מערים בארצות הברית כמו דאלאס, יוסטון, שארלוט ואטלנטה, בנוסף לחיבורים פנימיים דרך מקסיקו סיטי וקנקון; הנמל ממוקם 3 ק״מ צפונית למרכז העיר, ותעריפי המוניות קבועים לרוב אזורי המלונות.

תחבורה באי

המוניות פועלות במערכת תעריפים קבועה לפי אזורים המוצגת במעגן המעבורת ובשדה התעופה - התעריפים למועדוני החוף בחוף המערבי גבוהים יותר מאשר הנסיעות הקצרות בתוך סן מיגל. השכרת קטנועים וג'יפים נמצאת לאורך Avenida Rafael Melgar במחירים של 25-35 דולר ליום עבור קטנועים ו-60-80 דולר עבור ג'יפים פתוחים; הסיבוב לאורך החוף לוקח 2-3 שעות ללא עצירות. אמנם יש Uber בקוזומל, אך זמינות הנהגים יורדת משמעותית מחוץ למרכז סן מיגל - אל תבנו על כך לאיסופים בחוף המזרחי.

לוגיסטיקה בנמל הקרוזים

שלושה מסופי קרוזים פרוסים לאורך החוף המערבי: פונטה לנגוסטה במרכז סן מיגל, המעגן הבינלאומי 4 ק״מ דרומה, ופוארטה מאיה עוד 2 ק״מ הלאה. כל מסוף נמצא במרחק נסיעה במונית ממועדוני החוף המרכזיים, אך ההליכה מפונטה לנגוסטה למרכז העיר אורכת פחות מ-10 דקות בעוד שהמעגנים הדרומיים דורשים תחבורה. נוסעי קרוזים שעוברים לראשונה את ביקורת ההגירה המקסיקנית עשויים לחוות עיכובים של 20-30 דקות - הפעילו את ה-eSIM שלכם לפני שהאונייה מגיעה לשער כדי להישאר מחוברים בזמן ההמתנה.

סן מיגל דה קוזומל

זוג הולך לאורך המלקון הצבעוני של סן מיגל דה קוזומל עם חזיתות חנויות צבועות ובתי קפה חיצוניים
הפעילו את ה-eSIM שלכם לפני שהמעבורת מגיעה לשער, כך שהטלפון שלכם יתחבר ברגע שתדרכו על המלקון של קוזומל.

השוואת ספקי eSIM בקוזומל

מומלץ
SIM מקומי / מפעיל
רומינג
זמן הגדרהלא עובד עד שהרישום מושלםאוטומטי
בלי צורך בתעודה מקומיתדרכון ובנוסף בדיקת פנים בזמן אמתדרך החשבון בארץ
מהירותרשת אחת בלבדתלוי בשותף
תמיכה בטיולשירות בספרדיתבשעות הפעילות של המפעיל בארץ
שמירה על המספר הקבועמחליף אותואותו מספר
עלות צפויהפריפייד, בלי הפתעות בחשבוןסיכון לחשבון מפתיע
5GB / 30 ימיםגלישה קלה
—
$12-18 ליום
$450.00
30 ימים × תעריף יומי
תעריף רומינג יומי טיפוסי; משתנה לפי המפעיל בארץ
10GB / 30 ימיםגלישה רגילההכי פופולרי
20GB / 30 ימיםגלישה כבדה

שאלות נפוצות

התקינו את פרופיל ה-eSIM דרך WiFi במלון שלכם בפלאיה דל כרמן או בנמל התעופה הבינלאומי של קנקון לפני שאתם יוצאים למסוף המעבורות. הפעילו אותו לאחר שמעבורת Ultramar מגיעה לרציף המרכזי של קוזומל — עד שתעברו על פני תחנת המוניות לכיוון Avenida Rafael Melgar, הטלפון שלכם כבר יכוון אתכם למלון.
הכיסוי בחוף המזרחי של קוזומל פחות יציב מאשר בצד המערבי המפותח. האות של Movistar נשמר בצורה סבירה לאורך הכביש החופי הראשי, אך נחלש ליד פונטה מורנה ובקטעי החוף הסלעיים. הורידו את המפות של Google לשימוש לא מקוון לפני שאתם עוזבים את סן מיגל, ושמרו על גלישה פעילה בקטעים שבהם האות חוזר - תצטרכו ניווט בזמן אמת למסלול של 42 ק״מ.
כן — חבילת ה-eSIMno שלכם למקסיקו מכסה את כל המדינה, לא רק את קוזומל. תוכלו להמשיך לגלוש גם במעבורת חזרה לפלאיה דל כרמן, באזור המלונות של קנקון, באתר הארכיאולוגי בטולום או בכל מקום אחר שהטיול שלכם ייקח אתכם ברשת Movistar של מקסיקו.
מצב ה-SIM הכפול בטלפון שלכם מטפל בזה אוטומטית. חבילת ה-eSIMno מספקת את כל הגלישה שלכם - מפות, אפליקציות, גלישה, העלאת תמונות - בעוד כרטיס ה-SIM הרגיל שלכם נשאר פעיל לשיחות נכנסות והודעות טקסט. לשיחות יוצאות, השתמשו ב-WhatsApp, FaceTime או אפליקציה אחרת מבוססת נתונים על חיבור ה-eSIMno שלכם כדי להימנע מחיובי רומינג על הקו הרגיל שלכם.
מועדוני חוף כמו Mr. Sancho's, Paradise Beach ו-Playa Mia מציעים WiFi לאורחים, אבל הוא מתקשה מאוד כשספינות קרוז עוגנות ויותר מ-2,000 נוסעים מגיעים לאי בו-זמנית. קודי ה-QR לאישור ההזמנה שלכם ושיחות קבוצתיות בזמן אמת נטענים בצורה הרבה יותר אמינה על גלישה סלולרית מאשר על רשתות משותפות עמוסות.
לשהות של 3-5 ימים באי, כולל תמונות שנורקלינג, צ'ק-אין במועדוני חוף, אפליקציות להזמנת מעבורות וניווט רגיל, יספיקו 3-5GB בנוחות. אם אתם מעלים סרטוני צלילה או מאזינים למוזיקה במועדוני חוף, כדאי לשקול חבילת גלישה של 10GB. הגלישה פועלת בכל מקסיקו, אז קחו בחשבון גם זמן בקנקון או בפלאיה דל כרמן.
קוזומל פועלת על גלישה סלולרית יותר ממה שרוב האיים הקריביים מבינים. המעבורת מפלאיה דל כרמן מביאה אתכם לרציף במרכז העיר ללא כיסוי WiFi בדרך למלון, ונהגי המוניות בנמל השייט מציעים מחירים שמשתנים כל שעה — שימוש ב-Google Translate ובאפליקציית בדיקת מחירים יכול לעשות את ההבדל בין הגעה חלקה למשא ומתן מתסכל. מועדוני חוף כמו Mr. Sancho's ו-Playa Mia שולחים קודי QR לאישור שלא נטענים על ה-WiFi העמוס של האורחים, והמפעילים ב-Palancar Reef שולחים הודעות על שינויים באיסוף ברגע האחרון שדורשים תגובה מיידית. האי מתחלק לשתי מציאויות של קישוריות: במרכז העיר סן מיגל דה קוזומל יש כיסוי יציב של Movistar מרציף המעבורת ועד לכיכר המרכזית, אבל החוף המזרחי עם הרוחות — שבו פונטה מורנה והחופים הפראיים מושכים מטיילים נועזים — יורד לכיסוי מקוטע שהופך את הניווט בזמן אמת להכרחי. חנויות השכרת הקטנועים לאורך הדרך החופית כבר לא מציעות מפות נייר; הן מניחות שתשתמשו ב-Google Maps ותעקבו בעצמכם אחרי המסלול ההיקפי היחיד. חבילת eSIMno למקסיקו מכסה את כל האי וגם את החזרה הבלתי נמנעת ליבשת — בין אם זה טיול יום לשרידי טולום, מעבר בנמל התעופה הבינלאומי של קנקון, או מסלול מורחב בריביירה מאיה. הפעילו את החבילה לפני שאתם עולים על המעבורת של Ultramar בפלאיה דל כרמן, והגלישה תעבוד ברגע שתעגנו. אותה חבילה ממשיכה לפעול באזור המלונות של קנקון, בזמן המתנה במקסיקו סיטי, ובכל מקום אחר שהטיול ייקח אתכם ברשת Movistar של מקסיקו.
חזרה לMexico

מחוברים ב‑3 צעדים

  1. בחרו חבילהחפשו את היעד, ובחרו כמות גלישה ומספר ימים.
  2. התקינו בביתה‑eSIM מגיע באימייל ומותקן תוך כמה דקות בלחיצה אחת או עם קוד QR.
  3. התחברו כשנוחתיםתוקף החבילה מתחיל בחיבור הראשון באזור הכיסוי.

למה eSIMno?

  • בלי דוכני SIMבלי תורים בשדה. מתקינים את ה‑eSIM בבית ומפעילים כשנוחתים.
  • בלי הפתעות רומינגשכחו מחשבון של $200 שלושה שבועות אחרי הטיול. מחיר ברור, בלי עמלות נסתרות.
  • המספר שלכם נשארעם SIM כפול, הקו שלכם נשאר פעיל לשיחות ולהודעות, וה‑eSIM נותן לכם אינטרנט בחו״ל.
  • התקנה ב‑2 דקותסורקים קוד QR, עוקבים אחרי ההוראות במסך — ואתם מחוברים. עובד בכל טלפון שתומך ב‑eSIM.

האם הטלפון שלכם תומך ב‑eSIM?

רוב הטלפונים מהשנים האחרונות תומכים ב‑eSIM. בדקו את שלכם ברשימה לפני הקנייה.

  • iPhone XR, XS ואילך
  • Samsung Galaxy S20 ואילך
  • Google Pixel 4 ואילך
  • Xiaomi 12T Pro ואילך
כל הטלפונים התומכים ב‑eSIM

ההתחייבויות שלנו

  • תשלום מאובטח עם 3D Secureמשלמים בכרטיס; כל תשלום עובר את בדיקת 3D Secure של הבנק שלכם.VisaMastercard
  • החזר כספי תוך 14 יום אם לא הותקןאם עוד לא התקנתם את ה‑eSIM, אפשר לקבל החזר כספי תוך 14 יום מהקנייה, בלי צורך לנמק.מדיניות החזרים
  • שירות לקוחות 24/7אנחנו עונים לשאלות שלכם 24/7. אפשר לפנות אלינו גם ב‑WhatsApp ובאימייל.

שאלות נפוצות

מה קורה כשהגלישה בחבילה נגמרת?
כשהגלישה נגמרת, החיבור נעצר עד שטוענים חבילה נוספת או קונים חבילה חדשה. כשאתם מחוברים ל-Wi-Fi אפשר לטעון ישירות מה-eSIM שלי (טעינה), או לקנות חבילה חדשה אם התוקף כבר הסתיים.
איזו תמיכה זמינה אם יש בעיה?
ב-eSIMno יש תמיכה ב-WhatsApp ובמייל. הצוות שלנו עוזר בהתקנה, בפתרון תקלות, בשאלות חיוב ובבקשות להחזר כספי בשעות הפעילות, והעוזר האוטומטי שלנו עונה על שאלות נפוצות 24/7. רוב הבעיות נפתרות תוך דקות בשעות הפעילות.
איזו מהירות גלישה אפשר לצפות לקבל?
רוב החבילות של eSIMno מתחברות במהירויות 4G/LTE או 5G, בהתאם לזמינות הרשת המקומית וליכולות המכשיר. המהירות משתנה לפי מיקום, עומס ברשת ועוצמת הקליטה. בערים הגדולות ובאזורים תיירותיים אפשר לצפות למהירויות דומות לאלה של המפעילים המקומיים.
אפשר לעשות שיחות וידאו עם ה-eSIM?
כן - אפליקציות כמו FaceTime, WhatsApp, Zoom, Google Meet ו-Microsoft Teams עובדות כולן על הגלישה של ה-eSIM. שיחת וידאו צורכת בערך 200-400MB לשעה, תלוי באיכות, אז קחו את זה בחשבון בבחירת החבילה אם אתם מרבים בשיחות ארוכות.
אפשר להשתמש ב-eSIM ביותר ממכשיר אחד?
כל פרופיל eSIM קשור למכשיר אחד בלבד אחרי ההפעלה. אם צריך גלישה בכמה מכשירים (למשל טלפון וטאבלט), אפשר לקנות eSIM נפרד לכל מכשיר או להשתמש בנקודה החמה האישית בטלפון כדי לשתף גלישה עם מכשירים אחרים.
מה התוקף של חבילות ה-eSIM ל-מקסיקו?
התוקף תלוי בחבילה שבוחרים: מיום אחד ועד 180 יום. לחבילות לכל החיים אין תאריך סיום קבוע: הגלישה נשארת ב-eSIM שלכם כל עוד אתם טוענים את אותו eSIM לפחות פעם ב-12 חודשים.
איך מתקינים את ה-eSIM במכשיר?
הדרך הכי מהירה היא ישירות ממייל אישור ההזמנה, שבו יש עכשיו - לכל eSIM - קוד QR, קישור להתקנה בלחיצה אחת וקודי SM-DP+ / הפעלה. בטלפון שבו תשתמשו, לחצו על הקישור להתקנה בלחיצה אחת; או, אם משתמשים ב-QR, הציגו אותו במסך אחר או בהדפסה וסרקו אותו עם אותו טלפון (לא עם טלפון אחר); או הזינו את הקודים ידנית. במייל יש גם כפתור "התקנת eSIM" שפותח את עמוד הפרטים של ה-eSIM ואת חלון ההתקנה (התחברו אם תתבקשו), ואפשר להגיע לאותו חלון בכל זמן דרך פרופיל > ה-eSIM שלי > מצאו את החבילה (מופיעה כ"מוכן לשימוש") > התקנה. אחרי ההתקנה הפעילו את נדידת הנתונים בקו ה-eSIMno (iPhone: הגדרות > סלולרי; Android: הגדרות > חיבורים/רשת) - בלי זה ה-eSIM מותקן אבל אין אינטרנט. מדריך מלא במרכז העזרה.
מתי כדאי להתקין את ה-eSIM?
להתקנת ה-eSIM צריך חיבור Wi-Fi, ולכן מומלץ להתקין אותו לפני שיוצאים מהבית. ההפעלה יכולה לקרות אחר כך - רגע לפני הטיסה או אחרי הנחיתה ביעד - אבל סריקת ה-QR הראשונה דורשת Wi-Fi.
איך בודקים שה-eSIM הופעל?
יש שני סימנים ברורים: (1) בשורת הסטטוס של הטלפון מופיע שם המפעיל המקומי כשאתם מגיעים ליעד, ו-(2) סמל הגלישה (4G, LTE או 5G) מופיע ליד קו ה-eSIMno בהגדרות הסלולר. אם אף אחד מהם לא מופיע, הפעילו וכבו את מצב טיסה, או הפעילו מחדש את הטלפון.
מה עושים אם מופיעה ההודעה 'אין רשת' אחרי הפעלת ה-eSIM?
אם מופיעה ההודעה 'אין רשת' אחרי ההפעלה, נסו את השלבים האלה לפי הסדר: (1) הפעילו מצב טיסה ל-10 שניות ואז כבו אותו. (2) ודאו שנדידת הנתונים מופעלת בקו ה-eSIM. (3) בחרו רשת ידנית בהגדרות הסלולר. (4) הפעילו מחדש את הטלפון. אם הבעיה נמשכת, פנו לתמיכה של eSIMno ב-WhatsApp או במייל.
ה-eSIM עובד באזורים כפריים ובעיירות קטנות?
הכיסוי תלוי בפריסה של הרשת השותפה ב-מקסיקו. בערים הגדולות, באזורים תיירותיים ובכבישים המהירים יש בדרך כלל כיסוי 4G/5G חזק. באזורים כפריים מרוחקים הקליטה עשויה להיות חלשה יותר או לרדת ל-3G. הורידו מפות אופליין לפני שיוצאים לדרכים פחות מוכרות.
אפשר להשתמש ב-eSIM מיד אחרי הרכישה או שצריך לחכות?
כן - אפשר להתקין אותו מיד אחרי הרכישה. מייל ההזמנה מגיע תוך דקות ויש בו קוד QR, קישור להתקנה בלחיצה אחת והקודים להזנה ידנית, וגם כפתור "התקנת eSIM"; אפשר גם להתחבר > ה-eSIM שלי > התקנה בכל זמן. התקנה מיידית לא מפעילה את החבילה - ספירת התוקף מתחילה רק כשה-eSIM מתחבר לרשת סלולרית בתוך אזור הכיסוי של החבילה. כל עוד אתם מחוץ לאזור הזה, קו ה-eSIM ונדידת הנתונים שלו יכולים להישאר פעילים - ה-eSIM לא יכול להתחבר שם, אז שום דבר לא מתחיל. אם החבילה מכסה גם את המדינה שבה אתם נמצאים עכשיו, הפעלת הקו ונדידת הנתונים מתחילה את ספירת התוקף מיד - השאירו את שניהם כבויים עד שתרצו להשתמש בה.
כל השאלות