סל הקניות שלכם

סל הקניות ריק.

עוד לא הוספתם חבילות eSIM. גלו את החבילות שלנו והתחברו!

לחבילות ה‑eSIM שלנו

מקסיקו / קנקון eSIM לקנקון מקסיקו

8 חבילות · החל מ‑$6.90 · קוד QR מיידי במייל

  • 2 רשתותAT&T · Telcel
  • בלי אימות זהות
  • אפשר לטעון
  • התוקף מתחיל בהפעלה

תכננו את הטיול

ספרו לנו מה תעשו וכמה זמן תהיו בחו״ל — ונסמן לכם את החבילה המתאימה.

7 ימים
1102030

מה תעשו?

בחרו פעילות למעלה כדי לראות איזו חבילה מתאימה לטיול
חוף פלאיה דלפינס בקנקון עם מים טורקיז של הקריביים ואתרי נופש באזור המלונות בשעת הזהב

eSIM לקנקון: חבילת גלישה לחופי הקריביים שתקפה בכל מקסיקו

המטוס שלכם כבר חוצה את הקריביים הכחולים, ואתם כבר בודקים את אישור ההסעה למלון, את ה-QR לכניסה לשעה ב-Xcaret ואת התפריט בספרדית ששלח לכם המארח ב-Airbnb. עם חבילת eSIMno למקסיקו שהפעלתם עוד לפני ההמראה, הטלפון שלכם מתחבר ל-Movistar ברגע שאתם מגיעים לשער בנמל התעופה הבינלאומי קנקון – בלי תור בדלפק, בלי להחליף SIM, פשוט גלישה מוכנה לריביירה מאיה.

כבר לקוחות שלנו?

הרוויחו עדמהקניות של החברים
רשת: AT&T & Telcel בהתאם לחבילה שתבחרו, תתחברו לאחת או יותר מהרשתות האלה.

עובדות מהירות

שפה
ספרדית (Español)
מטבע
peso מקסיקני (MXN, $)
אזור זמן
שעון מזרחי סטנדרטי (UTC-5)
קוד חיוג
+52
שקע חשמל
סוג A, B (שקע שטוח עם 2 פינים, נפוץ בצפון אמריקה)
חירום
911 (כללי)
eSIMno Networks
AT&T, Telcel

איך להשיג את ה-eSIM שלכם

  1. בחרו את חבילת הגלישה שלכם למקסיקו
    בחרו את כמות הגלישה שמתאימה לטיול שלכם – שבוע באזור המלונות מצריך פחות גלישה מאשר טיול של שבועיים בריביירה מאיה. החבילות מכסות את כל מקסיקו, לא רק את קנקון.
  2. התקינו בבית דרך WiFi
    סרקו את קוד ה-QR בנחת לפני שאתם אורזים. הפרופיל נשאר במצב רדום עד שתהיו מוכנים — בלי ספירת ימים לאחור, בלי לבזבז ימים.
  3. עלו לטיסה עם גלישה מוכנה
    השאירו את מצב טיסה מופעל במהלך הטיסה. כרטיס ה-SIM הרגיל שלכם ידאג להודעות אחרונות לפני ההמראה; ה-eSIM ממתין.
  4. הפעילו אחרי הנחיתה ב-CUN
    ברגע שהקפטן מאשר שימוש בטלפון, כבו את מצב טיסה. הטלפון שלכם יתחבר ל-Movistar עוד לפני שהספקתם לשחרר את החגורה — הוראות הגעה לביקורת הגבולות, אישור הסעה, הכל בזמן אמת.
  5. שמרו על המספר הרגיל שלכם לשיחות
    ה-eSIM מטפל בגלישה, וכרטיס ה-SIM הרגיל שלכם נשאר פעיל לשיחות נכנסות והודעות חירום. השתמשו ב-WhatsApp או FaceTime על גבי גלישת ה-eSIM לשיחות יוצאות כדי להימנע מחיובי רומינג.

טיפים למטיילים

  • Uber פועלת באזור המלונות של קנקון ובמרכז העיר. האפליקציה דורשת גלישה כדי להזמין נסיעה, והנהגים מתקשרים דרך הודעות בתוך האפליקציה, ולא באמצעות שיחות טלפון.
  • טרמינלים של מעבורות בפוארטו חוארס (Ultramar) ובפלייה טורטוגס מוכרים כרטיסים באמצעות קוד QR. עם חבילת גלישה, תוכלו להזמין מראש את המעבר לאיסלה מוחרס בשעה 8:30 ולדלג על התור לחלון המזומן בלבד.
  • הפארקים Xcaret, Xel-Há ו-Xplor משתמשים בכרטיסים דיגיטליים עם קודי QR לכניסה מתוזמנת. הורידו את אישורי הכניסה לפני שאתם עוזבים את המלון, כי ה-WiFi בפארקים לא אמין מחוץ ללובי.
  • אזור המלונות משתרע לאורך שדרות קוקולקאן בין קילומטר 0 לקילומטר 23. שתפו את המיקום שלכם בזמן אמת עם הנהגים ב-WhatsApp כדי להימנע מלהיכנס לכניסה הלא נכונה באתרי נופש גדולים.
  • לסנוטות הפנימיות מטולום אין קליטה סלולרית בתוך המערות עצמן, אבל בחניונים ובאזורים שליד הכניסה יש קליטה טובה. קבלו הנחיות לפני שאתם יורדים.

למה חשוב להיות מחוברים בקנקון

הפריסה של קנקון יוצרת פערי קישוריות שמפתיעים את המבקרים בפעם הראשונה. אזור המלונות הוא רצועה של 23 קילומטר של אתרי נופש ומסעדות המחוברים בכביש אחד – שדרות קוקולקאן – שבו המוניות גובות תשלום לפי אזור ו-Uber מעלה מחירים לאחר 23:00 בסופי שבוע. בלי גלישה, אתם מתמקחים על מחירים בספרדית או מחכים לאות WiFi בלובי כדי להפעיל את אפליקציית Uber.

משדה התעופה לאזור המלונות

שדה התעופה הבינלאומי של קנקון נמצא במרחק של 20 קילומטר מנקודת האמצע של אזור המלונות. אוטובוס ADO למרכז העיר עולה כ-100 פסו מקסיקני (שווה ערך ל-$6 דולר) ויוצא כל 30 דקות מטרמינל 3, אך הוא מוריד אתכם בתחנת האוטובוס בסיודד קנקון – לא באזור המלונות. רוב המטיילים לוקחים שאטל או Uber במקום. איסוף Uber מתבצע במגרש ייעודי מחוץ להגעות; האפליקציה זקוקה לגלישה כדי להזמין את הנסיעה ולעקוב אחרי הנהג בין המכשולים. שירותי שאטל כמו SuperShuttle ו-USA Transfers שולחים אישורים עם קוד QR למייל שלכם – בלי גלישה אין QR, אין עלייה לשאטל.

טיולי יום וסיורים

מסדרון ריביירה מאיה נמשך 130 קילומטר דרומה לאורך כביש 307, ומחבר את קנקון לפלאיה דל כרמן, האתר הארכאולוגי טולום, ולסנוטות של פנים יוקטן. מפעילי סיורים כמו Alltournative ו-Rio Secreto שולחים אישורי איסוף ב-WhatsApp בבוקר הסיור שלכם – אם תפספסו את ההודעה, תפספסו את ההסעה. בצ׳יצ׳ן איצה, 200 קילומטר בפנים היבשה, יש כיסוי סלולרי בחניון אך בתוך האתר הכיסוי יורד ל-3G או פחות; הורידו את מדריך הקול והמפות הלא מקוונות לפני שתעזבו את הרכב. חבילות eSIMno לקנקון, מקסיקו שומרות על זרימת הגלישה מהחוף הקריבי ועד לפירמידות בג'ונגל.

חיי לילה והזמנת מסעדות

Coco Bongo, Mandala, ו-The City Club משתמשים במערכות הזמנה מקוונות או גובים מחירים גבוהים בכניסה למי שמגיעים ללא הזמנה. OpenTable מכסה את מסעדות הנופש; Yelp ו-Google Maps מטפלים בטאקו ובסביצ'ה באזור פארק דה לאס פלאפס בסיודד קנקון. חלוקת חשבון דרך Venmo או הזמנת נסיעה משותפת לאחר יציאה ממועדון ב-2 לפנות בוקר דורשות גלישה – ה-WiFi בלובי של La Isla Shopping Village לא מגיע לעמדת המוניות.

על קנקון ומה מושך את המטיילים לשם

קנקון היא העוגן של חוף הקריביים במקסיקו, שם חצי האי יוקטן פוגש את המים הטורקיזיים של הקריביים המקסיקניים. העיר מחולקת לשני אזורים: אזור המלונות (Zona Hotelera), רצועת אי עם אתרי נופש, מועדונים וחופים, ועיר קנקון (Downtown), העיר הפעילה שבה המקומיים גרים, אוכלים ונוסעים.

שכונות במבט חטוף

אזור המלונות מתפרש מפונטה קנקון (ק״מ 9) במרפק של האי בצורת 7 ועד פונטה ניסוק (ק״מ 22) ליד כביש שדה התעופה. אתרי הנופש מרוכזים ביותר בין ק״מ 8 לק״מ 14, שם לה איסלה שופינג וילג׳ וקניון פורום ביי דה סי מהווים את עוגן חיי הלילה. מדרום לק״מ 14, הרצועה מתמזגת למתחמים הכל-כלול ולהמוזיאון התת-ימי של קנקון שמול החוף. מרכז העיר קנקון מתמקד בפארק דה לאס פלאפאס ובשדרת טולום, נסיעת מונית של 15 דקות מאזור המלונות, עם טאקריות, שווקים ומלונות זולים שרואים פחות תיירים.

מה מושך את המטיילים

החופים מושכים את ההמונים — חוף דלפינס בק״מ 17.5 מציע את רצועת החול הציבורית הרחבה ביותר ואת נקודת הצילום עם האותיות CANCUN. צוללנים ושנורקליסטים פונים לגן הפסלים התת-מימי ב-MUSA או לשוניות מול איסלה מוחרס. מטיילי יום מזמינים סיורים לצ'יצ'ן איצה (נסיעה של 2.5 שעות) או לעיר המאיה המוקפת חומה טולום (90 דקות דרומה). מתחמי פארקי נושא — פארק שקארט, פארק אקספלור, Xel-Há — מציעים שחייה בסנוטות, אומגות ומפגשים עם חיות בטבע בטיולי יום לאורך ריביירת המאיה.

מתי לבקר

העונה הגבוהה נמשכת מדצמבר ועד אפריל, כשהטמפרטורות בקריביים נעות סביב 28°C והגשמים מינימליים. עונת ההוריקנים מגיעה לשיאה מאוגוסט ועד אוקטובר; ספטמבר רואה את הסופות הכבדות ביותר. חופשת האביב (מרץ) ממלאת את אזור המלונות בסטודנטים ומועדונים עם מחירים גבוהים.

להתנייד בקנקון

קנקון בנויה כך שרוב התנועה התיירותית מתרכזת לאורך שדרות קוקולקאן, הכביש היחיד שמחבר בין כל אתרי הנופש, החופים והקניונים באזור המלונות. הכרת אפשרויות התחבורה - ואילו מהן דורשות גלישה - תחסוך לכם זמן ופזוס.

העברות משדה התעופה

לנמל התעופה הבינלאומי של קנקון (CUN) יש ארבעה טרמינלים; רוב הטיסות הבינלאומיות נוחתות בטרמינל 3 או טרמינל 4. אוטובוסים של ADO נוסעים למרכז העיר קנקון (100 פזוס, 30 דקות) אך לא עוצרים כלל באזור המלונות. מוניות רשמיות משדה התעופה גובות תעריפים קבועים לפי אזור - כ-600-800 פזוס (שווה ערך ל-$35-45 דולר) עד לאמצע אזור המלונות - והתשלום מתבצע בקיוסק לפני היציאה מאזור הנחיתות. איסוף על ידי Uber דורש הליכה למגרש ייעודי מחוץ לטרמינל; האפליקציה מטפלת בתשלום ומבטלת את הצורך במשא ומתן על המחיר במזומן.

תחבורה באזור המלונות

אוטובוסים ציבוריים R-1 ו-R-2 נוסעים לאורך שדרות קוקולקאן מפוארטו חוארס (נמל המעבורות במרכז העיר) ועד פונטה ניסוק, ועוצרים בכל קילומטר. הנסיעה עולה 12 פזוס (שווה ערך ל-$0.70 דולר) במזומן בלבד, והתשלום מתבצע בעת העלייה לאוטובוס. האוטובוסים פועלים מ-5 בבוקר ועד חצות, כל 5-10 דקות בשעות העומס. מוניות באזור המלונות גובות לפי אזור - צפו ל-80-150 פזוס לנסיעה של 5 קילומטרים - ואין מונים; הסכימו על המחיר לפני הכניסה.

נסיעות שיתופיות ומעבורות

Uber מכסה את קנקון ואת החלק הצפוני של אזור המלונות באופן אמין; נהגים לעיתים מסרבים לנסיעות לאזורי הכל כלול הדרומיים מעבר לק״מ 18 בשל המרחק. המעבורת למעבורת אולטרמר פוארטו חוארס יוצאת כל 30 דקות מ-5 בבוקר ועד 11:30 בלילה, והחצייה אורכת 15-20 דקות. כרטיסים עולים כ-300 פזוס (שווה ערך ל-$17 דולר) הלוך ושוב; רכישה דרך אפליקציית Ultramar או האתר מאפשרת לכם לדלג על התור בקופה ולעלות בעזרת קוד QR.

המוזיאון התת-ימי בקנקון

חברים מצלמים את פסלי המוזיאון התת-ימי בקנקון מסירת זכוכית בים הקריבי
הפעילו את ה-eSIM שלכם לפני סיור הסירה, כך שתוכלו לשתף את הפסלים התת-ימיים של MUSA בזמן שאתם עדיין במים.

השוואת ספקי eSIM בקנקון

מומלץ
SIM מקומי / מפעיל
רומינג
זמן הגדרהלא עובד עד שהרישום מושלםאוטומטי
בלי צורך בתעודה מקומיתדרכון ובנוסף בדיקת פנים בזמן אמתדרך החשבון בארץ
מהירותרשת אחת בלבדתלוי בשותף
תמיכה בטיולשירות בספרדיתבשעות הפעילות של המפעיל בארץ
שמירה על המספר הקבועמחליף אותואותו מספר
עלות צפויהפריפייד, בלי הפתעות בחשבוןסיכון לחשבון מפתיע
5GB / 30 ימיםגלישה קלה
—
$12-18 ליום
$450.00
30 ימים × תעריף יומי
תעריף רומינג יומי טיפוסי; משתנה לפי המפעיל בארץ
10GB / 30 ימיםגלישה רגילההכי פופולרי
20GB / 30 ימיםגלישה כבדה

שאלות נפוצות

התקינו את פרופיל ה-eSIM בבית דרך WiFi לפני הטיסה, והפעילו אותו לאחר הנחיתה ב-CUN. עד שתגיעו לאולם הנחיתות לכיוון תחנת האוטובוס של ADO או אזור האיסוף של אובר, הטלפון שלכם כבר יקבל אישורי הסעה והוראות הגעה לאזור המלונות.
כן — חבילת ה-eSIMno למקסיקו מכסה את כל המדינה, לא רק את קנקון. במגרש החניה ובאזור הכניסה של צ'יצ'ן איצה יש כיסוי טוב; הסנוטות ליד טולום מתחברות באזורי החניה, אך האות נחלש כשיורדים למערות. מומלץ להוריד מפות לא מקוונות לפני שיוצאים לאזור הפנימי.
בהחלט. ה-eSIM מיועד לגלישה בלבד - מפות, Uber, WhatsApp, תרגומים - בעוד כרטיס ה-SIM הרגיל שלכם נשאר פעיל לשיחות נכנסות והודעות חירום. השתמשו ב-FaceTime, שיחות WhatsApp או Google Meet על גבי חבילת הגלישה של ה-eSIM לשיחות יוצאות כדי להימנע מחיובי רומינג על הקו הרגיל שלכם.
איסוף של Uber מתבצע במגרש ייעודי מחוץ לטרמינל 3 — האפליקציה דורשת גלישה כדי להזמין נסיעה ולעקוב אחר הנהג. אוטובוסים של ADO נוסעים למרכז קנקון (שדרת טולום) אך לא עוצרים כלל באזור המלונות. מוניות רשמיות גובות תעריפי אזור של כ-600-800 פסו למרכז אזור המלונות, התשלום מתבצע בעמדה לפני היציאה.
Uber פועלת בכל אזור המלונות ובמרכז העיר קנקון. הנהגים מתקשרים דרך הודעות באפליקציה ולא בשיחות טלפון, מה שמצריך גלישה. לאחר לילות מאוחרים ב-Coco Bongo או ב-The City Club, צפו לעליית מחירים ולזמני המתנה של 5-10 דקות — האפליקציה מציגה הערכות בזמן אמת ברגע שאתם מחוברים.
כן — בשני הפארקים משתמשים בכרטיסים סלולריים עם קודי QR לכניסה מתוזמנת, ומפעילי הטיולים שולחים אישורי איסוף ב-WhatsApp בבוקר הטיול שלכם. ה-WiFi בפארק לא אמין מעבר ללובי, כך שגלישה משלכם מאפשרת לכם לגשת לפרטי ההזמנה, לתאם עם הקבוצה שלכם ולשתף תמונות לאורך היום.
מבקרים בקנקון נתקלים במציאות של קישוריות כבר ברגע שדלת המטוס נפתחת: נהגי השאטלים מחזיקים שלטים עם שמות של מלונות אבל אין שום WiFi, באולם המכס יש אינטרנט חינמי עם כיסוי חלקי שמפסיק באמצע מילוי הטופס, ותור המוניות בחוץ פועל על מזומן ומשא ומתן בספרדית. התקנת eSIM לפני היציאה מהארץ עוקפת כל נקודת חיכוך. הטלפון שלכם יתחבר לכיסוי של Movistar כשאתם עוברים את ביקורת הגבולות, ועד שאתם מעמיסים את המזוודות לשאטל, Google Translate כבר מפרש את ההוראות של הנהג ו-Maps עוקב אחרי המסלול שלכם במורד שדרות קוקולקאן לכיוון אזור המלונות. אזור המלונות עצמו הוא רצועה של 23 קילומטרים של אתרי נופש, מסעדות ומועדוני חוף המשתרעת על אי מחסום צר בין הים הקריבי ללגונת ניצ'ופטה. WiFi קיים בלובי של אתרי הנופש, אבל נעלם ברגע שיוצאים לחוף או עוצרים מונית לכפר הקניות לה איסלה. הגלישה ממשיכה לעבוד בין אם אתם מזמינים סיור ברגע האחרון לסנוטה, בודקים את המחירים של Uber אחרי לילה מאוחר בקוקו בונגו, או בודקים את לוחות הזמנים של המעבורת להפלגה של 20 דקות לאיסלה מוחרס מפוארטו חוארז. מעבר לקנקון, אותה חבילה מכסה טיולי יום לצ'יצ'ן איצה (נסיעה של 2.5 שעות פנימה), שנורקלינג בצל-הא, או הארכה ספונטנית לפלאיה דל כרמן או טולום בכביש 307. אנטנות של Movistar מרשתות את מסדרון ריביירה מאיה, כך שהגלישה שלכם פועלת גם דרך סנוטות בג'ונגל, חורבות מאיה וטאקריות על החוף. חבילה אחת, התקנה אחת, כיסוי מקסיקו ארצי מהחוף הקריבי ועד פנים קולוניאלי.
חזרה לMexico

מחוברים ב‑3 צעדים

  1. בחרו חבילהחפשו את היעד, ובחרו כמות גלישה ומספר ימים.
  2. התקינו בביתה‑eSIM מגיע באימייל ומותקן תוך כמה דקות בלחיצה אחת או עם קוד QR.
  3. התחברו כשנוחתיםתוקף החבילה מתחיל בחיבור הראשון באזור הכיסוי.

למה eSIMno?

  • בלי דוכני SIMבלי תורים בשדה. מתקינים את ה‑eSIM בבית ומפעילים כשנוחתים.
  • בלי הפתעות רומינגשכחו מחשבון של $200 שלושה שבועות אחרי הטיול. מחיר ברור, בלי עמלות נסתרות.
  • המספר שלכם נשארעם SIM כפול, הקו שלכם נשאר פעיל לשיחות ולהודעות, וה‑eSIM נותן לכם אינטרנט בחו״ל.
  • התקנה ב‑2 דקותסורקים קוד QR, עוקבים אחרי ההוראות במסך — ואתם מחוברים. עובד בכל טלפון שתומך ב‑eSIM.

האם הטלפון שלכם תומך ב‑eSIM?

רוב הטלפונים מהשנים האחרונות תומכים ב‑eSIM. בדקו את שלכם ברשימה לפני הקנייה.

  • iPhone XR, XS ואילך
  • Samsung Galaxy S20 ואילך
  • Google Pixel 4 ואילך
  • Xiaomi 12T Pro ואילך
כל הטלפונים התומכים ב‑eSIM

ההתחייבויות שלנו

  • תשלום מאובטח עם 3D Secureמשלמים בכרטיס; כל תשלום עובר את בדיקת 3D Secure של הבנק שלכם.VisaMastercard
  • החזר כספי תוך 14 יום אם לא הותקןאם עוד לא התקנתם את ה‑eSIM, אפשר לקבל החזר כספי תוך 14 יום מהקנייה, בלי צורך לנמק.מדיניות החזרים
  • שירות לקוחות 24/7אנחנו עונים לשאלות שלכם 24/7. אפשר לפנות אלינו גם ב‑WhatsApp ובאימייל.

שאלות נפוצות

מה קורה כשהגלישה בחבילה נגמרת?
כשהגלישה נגמרת, החיבור נעצר עד שטוענים חבילה נוספת או קונים חבילה חדשה. כשאתם מחוברים ל-Wi-Fi אפשר לטעון ישירות מה-eSIM שלי (טעינה), או לקנות חבילה חדשה אם התוקף כבר הסתיים.
איזו תמיכה זמינה אם יש בעיה?
ב-eSIMno יש תמיכה ב-WhatsApp ובמייל. הצוות שלנו עוזר בהתקנה, בפתרון תקלות, בשאלות חיוב ובבקשות להחזר כספי בשעות הפעילות, והעוזר האוטומטי שלנו עונה על שאלות נפוצות 24/7. רוב הבעיות נפתרות תוך דקות בשעות הפעילות.
איזו מהירות גלישה אפשר לצפות לקבל?
רוב החבילות של eSIMno מתחברות במהירויות 4G/LTE או 5G, בהתאם לזמינות הרשת המקומית וליכולות המכשיר. המהירות משתנה לפי מיקום, עומס ברשת ועוצמת הקליטה. בערים הגדולות ובאזורים תיירותיים אפשר לצפות למהירויות דומות לאלה של המפעילים המקומיים.
אפשר לעשות שיחות וידאו עם ה-eSIM?
כן - אפליקציות כמו FaceTime, WhatsApp, Zoom, Google Meet ו-Microsoft Teams עובדות כולן על הגלישה של ה-eSIM. שיחת וידאו צורכת בערך 200-400MB לשעה, תלוי באיכות, אז קחו את זה בחשבון בבחירת החבילה אם אתם מרבים בשיחות ארוכות.
אפשר להשתמש ב-eSIM ביותר ממכשיר אחד?
כל פרופיל eSIM קשור למכשיר אחד בלבד אחרי ההפעלה. אם צריך גלישה בכמה מכשירים (למשל טלפון וטאבלט), אפשר לקנות eSIM נפרד לכל מכשיר או להשתמש בנקודה החמה האישית בטלפון כדי לשתף גלישה עם מכשירים אחרים.
מה התוקף של חבילות ה-eSIM ל-מקסיקו?
התוקף תלוי בחבילה שבוחרים: מיום אחד ועד 180 יום. לחבילות לכל החיים אין תאריך סיום קבוע: הגלישה נשארת ב-eSIM שלכם כל עוד אתם טוענים את אותו eSIM לפחות פעם ב-12 חודשים.
איך מתקינים את ה-eSIM במכשיר?
הדרך הכי מהירה היא ישירות ממייל אישור ההזמנה, שבו יש עכשיו - לכל eSIM - קוד QR, קישור להתקנה בלחיצה אחת וקודי SM-DP+ / הפעלה. בטלפון שבו תשתמשו, לחצו על הקישור להתקנה בלחיצה אחת; או, אם משתמשים ב-QR, הציגו אותו במסך אחר או בהדפסה וסרקו אותו עם אותו טלפון (לא עם טלפון אחר); או הזינו את הקודים ידנית. במייל יש גם כפתור "התקנת eSIM" שפותח את עמוד הפרטים של ה-eSIM ואת חלון ההתקנה (התחברו אם תתבקשו), ואפשר להגיע לאותו חלון בכל זמן דרך פרופיל > ה-eSIM שלי > מצאו את החבילה (מופיעה כ"מוכן לשימוש") > התקנה. אחרי ההתקנה הפעילו את נדידת הנתונים בקו ה-eSIMno (iPhone: הגדרות > סלולרי; Android: הגדרות > חיבורים/רשת) - בלי זה ה-eSIM מותקן אבל אין אינטרנט. מדריך מלא במרכז העזרה.
מתי כדאי להתקין את ה-eSIM?
להתקנת ה-eSIM צריך חיבור Wi-Fi, ולכן מומלץ להתקין אותו לפני שיוצאים מהבית. ההפעלה יכולה לקרות אחר כך - רגע לפני הטיסה או אחרי הנחיתה ביעד - אבל סריקת ה-QR הראשונה דורשת Wi-Fi.
איך בודקים שה-eSIM הופעל?
יש שני סימנים ברורים: (1) בשורת הסטטוס של הטלפון מופיע שם המפעיל המקומי כשאתם מגיעים ליעד, ו-(2) סמל הגלישה (4G, LTE או 5G) מופיע ליד קו ה-eSIMno בהגדרות הסלולר. אם אף אחד מהם לא מופיע, הפעילו וכבו את מצב טיסה, או הפעילו מחדש את הטלפון.
מה עושים אם מופיעה ההודעה 'אין רשת' אחרי הפעלת ה-eSIM?
אם מופיעה ההודעה 'אין רשת' אחרי ההפעלה, נסו את השלבים האלה לפי הסדר: (1) הפעילו מצב טיסה ל-10 שניות ואז כבו אותו. (2) ודאו שנדידת הנתונים מופעלת בקו ה-eSIM. (3) בחרו רשת ידנית בהגדרות הסלולר. (4) הפעילו מחדש את הטלפון. אם הבעיה נמשכת, פנו לתמיכה של eSIMno ב-WhatsApp או במייל.
ה-eSIM עובד באזורים כפריים ובעיירות קטנות?
הכיסוי תלוי בפריסה של הרשת השותפה ב-מקסיקו. בערים הגדולות, באזורים תיירותיים ובכבישים המהירים יש בדרך כלל כיסוי 4G/5G חזק. באזורים כפריים מרוחקים הקליטה עשויה להיות חלשה יותר או לרדת ל-3G. הורידו מפות אופליין לפני שיוצאים לדרכים פחות מוכרות.
אפשר להשתמש ב-eSIM מיד אחרי הרכישה או שצריך לחכות?
כן - אפשר להתקין אותו מיד אחרי הרכישה. מייל ההזמנה מגיע תוך דקות ויש בו קוד QR, קישור להתקנה בלחיצה אחת והקודים להזנה ידנית, וגם כפתור "התקנת eSIM"; אפשר גם להתחבר > ה-eSIM שלי > התקנה בכל זמן. התקנה מיידית לא מפעילה את החבילה - ספירת התוקף מתחילה רק כשה-eSIM מתחבר לרשת סלולרית בתוך אזור הכיסוי של החבילה. כל עוד אתם מחוץ לאזור הזה, קו ה-eSIM ונדידת הנתונים שלו יכולים להישאר פעילים - ה-eSIM לא יכול להתחבר שם, אז שום דבר לא מתחיל. אם החבילה מכסה גם את המדינה שבה אתם נמצאים עכשיו, הפעלת הקו ונדידת הנתונים מתחילה את ספירת התוקף מיד - השאירו את שניהם כבויים עד שתרצו להשתמש בה.
כל השאלות