راجع سلتك

سلتك فارغة.

لم تقم بإضافة أي باقات eSIM بعد. ابدأ في استكشاف خططنا للاتصال الآن!

استعرض باقات eSIM الخاصة بنا

تايلاند True Move H eSIM تايلاند تايلاند

8 باقات · ابتداءً من ﷼18.99 SAR · رمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

  • الشبكات: 2DTAC · True Move H
  • لا حاجة لإثبات الهوية
  • يمكن إعادة الشحن
  • تبدأ الصلاحية عند التفعيل

DTAC & True Move H شبكة مدعومة: تستخدم باقة eSIM تايلاند الخاصة بنا بنية DTAC & True Move H التحتية بشكل مشترك لتوفير أوسع تغطية. يتصل جهازك تلقائيًا بالمشغل الذي يتمتع بأقوى إشارة (4G/5G) في موقعك. (جميع الباقات مسبقة الدفع وبدون عقود ويمكن تفعيلها فورًا.)

ThaiMobile

ThaiMobile
التغطية تايلاند
البيانات 1 جيجابايت
الصلاحية 7 أيام
السعر ﷼18.99 SAR
﷼18.99 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

ThaiMobile

ThaiMobile
التغطية تايلاند
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 15 يومًا
السعر ﷼37.90 SAR
﷼12.63 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

ThaiMobile

ThaiMobile
التغطية تايلاند
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼40.90 SAR
﷼13.63 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

ThaiMobile

ThaiMobile
التغطية تايلاند
البيانات 5 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼55.90 SAR
﷼11.18 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

ThaiMobile

ThaiMobile
التغطية تايلاند
البيانات 10 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼86.90 SAR
﷼8.69 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
أفضل سعر لكل جيجابايت

ThaiMobile

ThaiMobile
التغطية تايلاند
البيانات 20 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼116.90 SAR
﷼5.85 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

ThaiMobile

ThaiMobile
التغطية تايلاند
البيانات 50 جيجابايت
الصلاحية 90 يومًا
السعر ﷼222.90 SAR
﷼4.46 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

ThaiMobile

ThaiMobile
التغطية تايلاند
البيانات 100 جيجابايت
الصلاحية 180 يومًا
السعر ﷼392.90 SAR
﷼3.93 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
دفع آمنVisaMastercard3D Secureدعم عبر الدردشة على مدار الساعةشروط الاستردادرمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

خطط لرحلتك

أخبرنا بما ستفعله وكم ستغيب — سنبرز الخطة المناسبة.

7 يوم
1102030

ماذا ستفعل؟

اضغط على نشاط أعلاه لرؤية الخطة المناسبة لرحلتك
القصر الكبير في بانكوك عند ساعة الغروب مع الأبراج المزخرفة والستوبات المذهبة تحت سماء دافئة

باقة eSIM من True Move H في تايلاند: بيانات السفر على شبكة تايلاند

هل تبحث عن باقة eSIM تعمل عبر شبكة True Move H في تايلاند؟ eSIMno تقدم لك باقات بيانات للسفر تتصل بشبكة True Move H، وهي من أكبر شركات الاتصالات في تايلاند من حيث عدد المشتركين. بمجرد وصولك إلى مطار سوفارنابومي، سيكون هاتفك جاهزًا للعمل فورًا. هذه باقة eSIM للسفر تستخدم بنية True Move H التحتية، مما يعني أنك ستتجنب الانتظار في طوابير المطار وتسجيل جواز السفر تمامًا.

هل أنت عميل بالفعل؟

اربح حتىمن كل عملية شراء يقوم بها صديقك
الشبكة: DTAC & True Move H حسب الباقة التي تختارها، ستتصل بشبكة واحدة أو أكثر من هذه الشبكات.

حقائق سريعة

اللغة
التايلاندية (ภาษาไทย)
العملة
بات تايلاندي (THB, ฿)
المنطقة الزمنية
توقيت الهند الصينية (UTC+7)
رمز الاتصال الدولي
+66
نوع المقبس
أنواع متعددة من المقابس قيد الاستخدام - احضر محول سفر عالمي
أرقام الطوارئ
191 (شرطة)، 1669 (إسعاف)
شبكات eSIMno
دي تي أي سي، True Move H

كيفية الحصول على eSIM الخاصة بك

  1. اختر باقتك في Thailand
    حدد باقة البيانات التي تناسب مدة رحلتك — فالأسبوع في Bangkok يحتاج إلى بيانات أقل من جولة شهرية عبر Krabi وKoh Tao وChiang Rai.
  2. أكمل عملية الشراء
    قم بإتمام الشراء باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني. ستحصل على رمز QR الخاص بباقة eSIM في غضون دقائق، جاهز للمسح الضوئي عند توفر شبكة WiFi قريبة منك.
  3. قم بالتثبيت في المنزل قبل الإقلاع
    قم بمسح رمز الاستجابة السريعة باستخدام شبكة WiFi الخاصة بك في المنزل في الليلة التي تسبق السفر. يتم تنزيل الملف التعريفي في أقل من دقيقة ويبقى غير نشط حتى تقوم بتفعيله.
  4. قم بالتفعيل بعد الهبوط في مطار Suvarnabhumi أو Don Mueang
    بمجرد وصول الطائرة إلى البوابة، قم بإيقاف وضع الطيران وتفعيل خط eSIM في إعدادات هاتفك. سيجد جهازك شبكة True Move H خلال ثوانٍ.
  5. تجول في تايلاند باستخدام البيانات
    احجز سيارة من المطار، استخدم خرائط جوجل للتنقل في شوارع ياوارات المضيئة بالنيون، وحجز المطاعم عبر تطبيق لاين - هاتفك يعمل تمامًا كما لو كنت محليًا.

نصائح للمسافرين

  • يجب الالتزام بقواعد اللباس في المعابد — تغطية الأكتاف والركب عند زيارة معبد وات فرا كايو، وات أرون، ووات فو. يمكنك تحميل صور المراجع فوراً باستخدام البيانات إذا كنت بحاجة للتحقق من المتطلبات قبل الدخول.
  • تسيطر Grab على خدمات حجز السيارات في Bangkok وPhuket وChiang Mai. يتطلب التطبيق اتصالاً بالبيانات لطلب سيارة وتتبع السائق وسط الازدحام المروري، دون الحاجة للبحث عن مقهى يوفر WiFi.
  • تقبل قطارات BTS Skytrain ومترو MRT بطاقات Rabbit التي يمكن شحنها عبر تطبيق Rabbit LINE Pay. امتلاك بيانات يعني أنه يمكنك شحن بطاقتك أثناء انتظارك على المنصة بدلاً من الوقوف في طابور عند الآلة.
  • احتفظ بشريحتك الأساسية نشطة لاستقبال المكالمات الواردة، حيث تبقى للمكالمات الصوتية بينما تتولى شريحة eSIM جميع البيانات. ولتجنب رسوم التجوال، يمكنك إجراء المكالمات الصادرة عبر واتساب أو لاين أو فيس تايم باستخدام بيانات شريحة eSIM.
  • تجد 7-Eleven وFamilyMart في كل مكان، وتقبلان الدفع عبر الجوال. تضمن لك باقة البيانات بقاء تطبيق الدفع سريع الاستجابة، سواء كنت تشتري المياه في Sukhumvit أو الوجبات الخفيفة في Koh Lanta.

لماذا تعتبر البيانات مهمة في جميع أنحاء تايلاند؟

تمتد بنية شبكة True Move H التحتية عبر شبكة BTS/MRT ذات الخطوط الثمانية في بانكوك، والطرق الجبلية المتعرجة في مقاطعة ماي هونغ سون، والجزر التي تعتمد على العبارات في بحر أندامان. بالنسبة للمسافرين، تتحول هذه التغطية إلى مهام يومية ملموسة: طلبات ركوب Grab التي تستغرق في المتوسط 3-5 دقائق للوصول في وسط بانكوك، وإعادة توجيه خرائط Google حول فيضانات طريق Ratchadamri خلال موسم الأمطار، ورسائل LINE التي تؤكد وقت استلام قاربك الطويل في شاطئ رايلاي.

الاتصال من المطار إلى المدينة يحدد النغمة. يعمل رابط السكك الحديدية للمطار في سوفارنابومي كل 15 دقيقة إلى محطة فايا تاي (฿45، 26 دقيقة)، حيث تنتقل إلى خط BTS Sukhumvit. يتصل دون مويانغ عبر حافلة A1 إلى BTS مو تشيت (฿30، 35-50 دقيقة حسب حركة المرور). كلا الطريقين يتطلبان تتبعًا في الوقت الفعلي للحاق بالوصلات — بيانات eSIM الخاصة بك تشغل تطبيق ViaBus أو تراكب خرائط Google للنقل الذي يظهر بالضبط متى يغادر الرحيل التالي.

خارج بانكوك، باقات eSIMno لـ True Move H — تايلاند تستمر في العمل عبر معابد المدينة القديمة في شيانغ ماي، وشاطئ باتونغ في بوكيت، ودائرة الرحالة من باي إلى كوه فانجان. تحافظ True Move H على تغطية 4G على طول الطريق السريع 4 (طريق Phetkasem) على طول شبه الجزيرة الجنوبية بأكملها، مما يعني أن تأكيد حجز Agoda الخاص بك يتم تحميله في بيت ضيافة على الشاطئ في كرابي بنفس السرعة كما في برج شاهق في سيلوم. تقل التغطية في الجزر الصغيرة مثل كوه ليبي وكوه كود، ولكن الجزر السياحية الرئيسية (كوه ساموي، كوه تاو، كوه في في) تحتفظ بإشارة قوية لتذاكر العبّارات ورموز QR وتأكيدات WhatsApp لمتاجر الغوص.

عن تايلاند وما يجذب المسافرين إليها

المدن الرئيسية

تستقبل بانكوك معظم الرحلات الدولية، حيث يُعد مطار سوفارنابومي المركز الرئيسي، بينما يتولى مطار دون مويانغ خدمة شركات الطيران الاقتصادية. من هناك، تمتد الرحلات الداخلية إلى بوكيت في الجنوب (50 دقيقة)، وشيانغ ماي في الشمال (70 دقيقة)، وكربي للوصول إلى شواطئ أندامان. تجذب باتايا الزوار في عطلات نهاية الأسبوع من بانكوك عبر الطريق السريع 7 (ساعتان بالسيارة) بفضل منتجعاتها الشاطئية وجزرها البحرية.

ما يجذب المسافرين

تُعتبر مجمعات المعابد نقطة انطلاق لمعظم الجولات — القصر الكبير ووات أرون راتشاوارارام راتشاواراماهويهان في بانكوك، ومعبد وات فرا ذات دوي سوتيب المطل على شيانغ ماي، والمعابد الواقعة على الجرف في كربي. تنقسم الرحلات الشاطئية بين الجانب الخليجي (كوه ساموي، كوه فانغان، كوه تاو) وجانب أندامان (بوكيت، جزر في في، رايلاي). تقدم الأسواق الليلية تجربة حواس مدهشة: شارع المشي الأحد في شيانغ ماي على طريق راتشادامنون، سوق قطار روت فاي في بانكوك، وسوق مالين بلازا في بوكيت. يتوجه عشاق المغامرة شمالاً للتنزه في شيانغ راي، وملاجئ الأفيال قرب شيانغ ماي، وجولات الدراجات النارية عبر حلقة ماي هونغ سون التي تضم 1,864 منعطفًا.

متى تزور

من نوفمبر إلى فبراير تنخفض درجات الحرارة (25-30 درجة مئوية في بانكوك، 15-25 درجة مئوية في المرتفعات الشمالية) وتقل الأمطار — تنطبق أسعار الموسم الذروة. من مارس إلى مايو ترتفع الحرارة (أكثر من 35 درجة مئوية في السهول الوسطى) لكن الشواطئ تكون أقل ازدحامًا. تتفاوت مواسم الأمطار من يونيو إلى أكتوبر حسب الساحل: يشهد جانب أندامان أمطارًا غزيرة من يوليو إلى سبتمبر، بينما يصل ذروته في الجانب الخليجي في أكتوبر ونوفمبر. تظهر عروض الموسم المتوسط في مايو-يونيو وسبتمبر-أكتوبر للمسافرين الذين يتمتعون بمرونة تجاه الطقس.

التنقل في تايلاند

نقل المطار

يربط خط السكك الحديدية لمطار سوفارنابومي وسط بانكوك في 26 دقيقة (محطة فايا تاي، تقاطع مع BTS). تستخدم سيارات الأجرة العداد بالإضافة إلى رسوم المطار ورسوم الطريق السريع — توقع تكلفة تتراوح بين 300-500 بات إلى سوكومفيت حسب حركة المرور. لا يحتوي مطار دون موينغ على رابط سكة حديد مباشر؛ تصل حافلات A1 وA2 إلى BTS مو تشيت ونصب النصر على التوالي. يقع مطار بوكيت الدولي على بعد 32 كم من شاطئ باتونج — تعمل حافلات المطار إلى مدينة بوكيت (100 بات، 90 دقيقة)، لكن معظم المسافرين يحجزون النقل إلى الفندق مسبقًا أو يأخذون سيارة أجرة (700-1,000 بات إلى باتونج).

النقل الحضري

يغطي قطار سكاي ترين BTS في بانكوك (خطين، أكثر من 60 محطة) ومترو الأنفاق MRT (3 خطوط بما في ذلك امتدادات الأرجواني والأصفر) المنطقة التجارية المركزية ومراكز التسوق والعديد من المواقع السياحية. تبدأ تكلفة الرموز للرحلة الواحدة من حوالي 17-62 بات حسب المسافة؛ تعمل بطاقات رابيت والبطاقات البنكية اللاتلامسية عند البوابات. لا يوجد نقل بالسكك الحديدية في شيانغ ماي — تعمل سيارات السونغتاو (شاحنات صغيرة حمراء) على طرق ثابتة بتكلفة 30-40 بات، بينما تتولى خدمة Grab الرحلات من نقطة إلى أخرى. النقل العام في بوكيت محدود؛ معظم الزوار يستأجرون دراجات نارية (200-300 بات/اليوم) أو يستخدمون Grab.

الاتصالات بين المدن والجزر

تربط الرحلات الداخلية على طيران تاي إير آسيا، نوك إير، وتاي ليون إير بانكوك بالمطارات الإقليمية في أقل من 90 دقيقة. تعمل القطارات الليلية شمالًا إلى شيانغ ماي (12-14 ساعة، 800-1,800 بات حسب الدرجة) وجنوبًا إلى سورات ثاني للاتصالات بالعبّارات إلى كوه ساموي. تغطي الحافلات الفاخرة خط بانكوك-شيانغ ماي (10 ساعات، 500-900 بات) وخط بانكوك-بوكيت (12 ساعة، 600-1,100 بات). تغادر عبّارات الجزر من سورات ثاني إلى كوه ساموي (90 دقيقة، 400-600 بات) وكوه فانغان؛ تخدم أرصفة كرابي وبوكيت جزر في في وجزر الأندمان.

استكشاف تايلاند متصلاً

مسافرة بمفردها تلتقط صورًا لمعبد وات أرون من رصيف نهر تشاو فرايا في بانكوك
قم بتفعيل باقة تايلاند eSIM قبل مغادرتك لتتمكن من مشاركة صور وات أرون فور وصول قاربك.

قارن مزودي eSIM لـTrue Move H

موصى به
شريحة محلية / مشغل
التجوال
وقت الإعدادلا يمكن إعدادها أكثر من 7 أيام قبل السفرتلقائي
لا حاجة لهوية محليةجواز السفر مطلوب، وجواز سفر واحد يغطي فقط ثلاث شرائح SIMاستخدم حسابك الأصلي
السرعةبمستوى المشغليعتمد على الشريك
دعم السفرخدمة اللغة التايلانديةحسب ساعات عمل مشغلك
احتفظ برقمك الأصلييحل محلهنفس الرقم
تكلفة يمكن توقعهامسبق الدفع، بدون صدمة الفاتورةخطر فاتورة صادمة
5 جيجابايت / 30 يوممسافر خفيف
غير محدود / 30 يومًا
﷼135.62 SAR
خطة سياحية مسبقة الدفع على شبكة AIS فقط. السعر المدرج لا يشمل ضريبة القيمة المضافة بنسبة 7%.
يستهلك المسافر العادي نحو 1–2 جيجابايت يوميًا.
12-18 دولار في اليوم
﷼1686.00 SAR
30 يومًا × السعر اليومي
معدل التجوال اليومي النموذجي؛ يختلف حسب مشغل الشبكة المحلي.
10 جيجابايت / 30 يوممسافر قياسيالأكثر شعبية
20 جيجابايت / 30 يوممسافر كثيف

الأسئلة الشائعة

لا — eSIMno ليست True Move H. باقة السفر eSIM تتصل عبر البنية التحتية لشبكة True Move H، مما يمنحك نفس تغطية الأبراج التي يحصل عليها المشتركون المحليون، لكنها ليست منتجًا يحمل علامة المشغل التجارية. لن تحصل على رقم هاتف من True Move H ولا تحتاج إلى زيارة متجر True Move H.
لا، هذه باقة بيانات فقط ولا تشمل رقم هاتف تايلاندي. ستبقى شريحتك الأساسية نشطة لاستقبال المكالمات والرسائل النصية، بينما تتولى الشريحة الإلكترونية eSIM جميع احتياجاتك من البيانات - مثل طلبات Grab، وخرائط Google عبر ياوارات، ورسائل LINE إلى فندقك. لإجراء المكالمات الصادرة، استخدم WhatsApp أو FaceTime عبر بيانات شريحتك الإلكترونية لتجنب رسوم التجوال على شبكتك الأساسية.
ليس مع باقة eSIMno. بطاقات SIM مسبقة الدفع المحلية التي تُشترى من منافذ مطار Suvarnabhumi أو Don Mueang تتطلب تسجيل جواز السفر وأحيانًا التحقق عبر صورة سيلفي. أما باقة السفر eSIM فتُثبت قبل مغادرتك المنزل — وبحلول الوقت الذي تصل فيه إلى الجمارك في مطار Suvarnabhumi، ستكون بياناتك جاهزة للتفعيل.
تقدم True Move H تغطية قوية لشبكة 4G عبر الطرق السياحية الرئيسية في تايلاند، مثل المدينة القديمة في Chiang Mai، وشواطئ الساحل الغربي في Phuket، وجزر Koh Samui وKoh Tao، والطريق السريع 4 الذي يمتد على طول شبه الجزيرة الجنوبية. قد تضعف الإشارة في الجزر الصغيرة النائية ورحلات الغابات العميقة، لكن الدوائر السياحية الشهيرة تبقى مستقرة.
قم بتثبيت الملف التعريفي في المنزل عبر الواي فاي قبل رحلتك - يستغرق الأمر أقل من دقيقة ويبقى غير نشط حتى تحتاج إليه. قم بالتفعيل بعد الهبوط: بمجرد وصول الطائرة إلى البوابة في مطار Suvarnabhumi أو Don Mueang، قم بإيقاف وضع الطيران وتفعيل خط eSIM. بحلول الوقت الذي تصل فيه إلى طابور الجوازات، سيكون هاتفك قد حصل على الاتجاهات إلى منصة Airport Rail Link.
نعم — الباقة تغطي جميع أنحاء البلاد على شبكة True Move H. ابدأ في بانكوك، ثم سافر إلى شيانغ ماي، واركب القطار الليلي إلى سورات ثاني، ثم العبارة إلى كوه فانغان — ستظل نفس باقة eSIM تعمل. لا حاجة لشراء باقات منفصلة لكل منطقة أو جزيرة.
تُعد شركة True Move H واحدة من أكبر شبكات المحمول في تايلاند، حيث توفر تغطية قوية لشبكة 4G LTE في مناطق الأعمال في بانكوك، والجبال الشمالية حول شيانغ ماي، والجزر الشاطئية الجنوبية. بالنسبة للمسافرين، يعني هذا البنية التحتية الموثوقة للبيانات لتطبيقات الملاحة عبر حركة مرور بانكوك، وجداول العبّارات الفورية إلى كوه ساموي، والمكالمات الفيديوية إلى الوطن من غروب الشمس في فوكيت. تتصل باقة eSIMno عبر هذه الشبكة دون الحاجة لزيارة متجر True Move H أو تسجيل رقم هاتف تايلاندي. تثبيت الباقة قبل المغادرة يعني أن بياناتك ستفعل فور إيقاف وضع الطيران بعد الهبوط. سواء كانت خطتك تشمل زيارة معابد أيوتايا أو حفلات اكتمال القمر في كوه فانجان، أو تبقى ضمن شبكة سكاي ترين في بانكوك، فإن نفس الباقة تستمر في العمل. استخدم تطبيق Grab للركوب، وGoogle Maps للحصول على اتجاهات المشي عبر سوق شاتوشاك ويكند، وLINE للتواصل مع السكان المحليين - جميعها تعمل على بيانات eSIM الخاصة بك دون البحث عن كلمات مرور WiFi في المقاهي. تفترض البنية التحتية السياحية في تايلاند أن لديك بيانات محمولة: رموز QR للتبرعات في المعابد، قوائم رقمية في أكشاك الطعام، وتطبيقات إعادة شحن BTS وMRT التي تتجاوز طوابير ماكينات التذاكر. الوصول مع eSIM نشطة يعني مشاركتك في هذا النظام البيئي من اللحظة الأولى بدلاً من مشاهدة المسافرين الآخرين يتنقلون بسهولة بينما تتفاوض على شريحة SIM فعلية في كاونتر مطار مزدحم.

اتصل في 3 خطوات

  1. اختر باقتكابحث عن وجهتك، ثم اختر حجم البيانات وعدد الأيام.
  2. ثبّتها في المنزلتصلك شريحة eSIM عبر البريد الإلكتروني وتُثبَّت خلال دقائق بلمسة واحدة أو برمز QR.
  3. اتصل عند الوصولتبدأ صلاحية باقتك عند أول اتصال داخل منطقة التغطية.

لماذا eSIMno؟

  • لا مزيد من أكشاك SIMتجنب طوابير المطار. ثبّت eSIM في المنزل، وفعّله عند هبوطك.
  • لا مفاجآت تجوالانسَ فاتورة هاتف بـ 200 دولار بعد ثلاثة أسابيع من رحلتك. تسعير واضح، بدون رسوم خفية.
  • احتفظ برقمك الحاليمع شريحتي SIM، تبقى شريحتك الفعلية مفعّلة للاتصالات والرسائل، بينما تتولى eSIM البيانات فقط.
  • إعداد في دقيقتينامسح رمز QR، اتبع الخطوات على الشاشة، وستكون متصلًا. يعمل على أي هاتف يدعم eSIM.

هل هاتفي متوافق مع eSIM؟

تدعم معظم الهواتف الصادرة في السنوات الأخيرة شرائح eSIM. تحقّق من هاتفك في القائمة قبل الشراء.

  • iPhone XR و XS والطرازات الأحدث
  • Samsung Galaxy S20 والطرازات الأحدث
  • Google Pixel 4 والطرازات الأحدث
  • Xiaomi 12T Pro والطرازات الأحدث
جميع الهواتف المتوافقة مع eSIM

ضماناتنا

  • دفع آمن عبر 3D Secureادفع ببطاقتك؛ تمر كل عملية دفع بتحقق 3D Secure من مصرفك.VisaMastercard
  • استرداد خلال 14 يومًا إذا لم تُثبَّتإذا لم تثبّت شريحة eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر سبب.سياسة الاسترداد
  • دعم العملاء 24/7تواصل مع فريقنا عبر واتساب والبريد الإلكتروني خلال ساعات العمل. الإجابات السريعة على الأسئلة الشائعة متاحة في أي وقت عبر مساعدنا الآلي.

الأسئلة الشائعة

متى يجب أن أقوم بإعداد eSIM الخاصة بي؟
يتطلب تثبيت بطاقة eSIM اتصالاً بشبكة Wi-Fi، لذا نوصي بإعدادها قبل مغادرتك المنزل. يمكن أن تتم عملية التفعيل لاحقًا، إما قبل المغادرة مباشرة أو بعد وصولك إلى وجهتك - لكن المسح الضوئي الأولي لرمز QR يحتاج إلى اتصال Wi-Fi.
هل يمكنني استرداد المبلغ بعد الشراء؟
لا يمكن استرداد ثمن eSIM بعد تثبيتها أو تفعيلها - رموز التثبيت تُستخدم مرة واحدة فقط، لذلك تُعدّ eSIM المثبّتة مستخدمة حتى لو لم تُستهلك أي بيانات. إذا لم تثبّت eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر أي سبب - راسل فريق الدعم واذكر رقم طلبك. ننصحك بمراجعة تفاصيل الباقة بعناية قبل الشراء لتجنّب أي مفاجآت.سياسة الاسترداد
هل يمكنني استخدام ميزة الربط أو نقطة الاتصال الشخصية مع بطاقة eSIM الخاصة بي؟
نعم. باقة eSIMno الخاصة بك تدعم الربط ونقطة الاتصال الشخصية بدون أي رسوم إضافية. قم بتنشيط ميزة نقطة الاتصال الشخصية في إعدادات جهازك ثم وصّل الأجهزة الأخرى كما تفعل مع أي باقة جوال. تُحتسب البيانات المستخدمة أثناء الربط ضمن حصة باقتك.
ماذا يجب أن أفعل إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد تفعيل eSIM الخاصة بي؟
إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد التفعيل، جرب هذه الخطوات بالترتيب: (1) قم بتشغيل وضع الطيران لمدة 10 ثوانٍ، ثم قم بإيقافه. (2) تأكد من تمكين تجوال البيانات لخط eSIM. (3) اختر شبكة يدويًا في إعدادات الجوال. (4) أعد تشغيل هاتفك. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع دعم eSIMno عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
هل يمكنني تمديد صلاحية باقة eSIM الخاصة بي؟
لا يمكن تمديد صلاحية باقة قيد التشغيل بالفعل، ولكن يمكنك إعادة التعبئة: تضيف إعادة التعبئة باقة جديدة ببياناتها الخاصة وأيام صلاحيتها الخاصة. تعمل الباقات واحدة تلو الأخرى - تنتظر باقة إعادة التعبئة في قائمة الانتظار وتُفعّل تلقائيًا عندما تنتهي باقتك الحالية (نفاد البيانات أو انتهاء الأيام)، ويبدأ احتساب أيام صلاحيتها من تلك اللحظة. عمليًا، هذا يبقيك متصلًا لفترة أطول، على الرغم من أن تاريخ انتهاء الباقة الحالية لا يتغير.
هل يمكنني شراء eSIM لشخص آخر كهدية؟
نعم، يمكنك شراء شريحة eSIM باستخدام بياناتك الخاصة، ثم إعادة توجيه رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو مشاركة رابط "تثبيت eSIM" الموجود فيها مع الشخص المستلم. بذلك، يمكنه تثبيتها على هاتفه الخاص. يحتوي البريد الإلكتروني على رمز QR، وعنوان SM-DP+ ورمز التفعيل للتثبيت اليدوي. تأكد أولاً من أن جهازه يدعم تقنية eSIM، حيث إن عملية التثبيت عادة لا يمكن التراجع عنها بعد إتمامها.
ما سرعات الشبكة التي يمكنني توقعها؟
تتصل معظم باقات eSIMno بسرعات 4G/LTE أو 5G اعتمادًا على توفر الشبكة المحلية وقدرات جهازك. السرعة تختلف حسب الموقع وازدحام الشبكة وقوة الإشارة. في المدن الكبرى والمناطق السياحية، توقع سرعات مماثلة لما تقدمه شركات الاتصالات المحلية.
ماذا يحدث إذا أوقفت رحلتي وعدت إلى المنزل؟
تظل صلاحية بطاقة eSIM سارية سواء كنت تستخدمها أم لا - توقف رحلتك لا يوقف العداد. إذا عدت إلى المنزل، تظل بطاقة eSIM في حالة سكون على جهازك حتى تسافر مرة أخرى أو تنتهي صلاحيتها. يمكنك تعطيلها في إعدادات الشبكة الخلوية لتجنب الاستخدام غير المقصود.
ماذا يحدث عندما تنفد بيانات باقتي؟
عندما تنفد بيانات باقتك، يتوقف الاتصال حتى تعيد تعبئة eSIM أو تشتري باقة جديدة. وأنت متصل بشبكة Wi-Fi، يمكنك إعادة التعبئة مباشرة من eSIM الخاصة بي (إعادة التعبئة)، أو شراء باقة جديدة إذا انتهت مدة الصلاحية.
هل يجب أن أوقف شريحتي الأساسية؟
ننصحك أثناء وجودك في الخارج بإيقاف بيانات الجوال وتجوال البيانات على خطك الأساسي، لتجنّب رسوم تجوال غير متوقعة. لا داعي لإخراج الشريحة من الهاتف: يكفي إيقاف بيانات الجوال على خطك الأساسي واختيار eSIM لبيانات الجوال.
هل يمكنني مشاركة البيانات من بطاقة SIM الإلكترونية الخاصة بي مع هاتف شخص آخر؟
نعم، من خلال نقطة الاتصال الشخصية. قم بتفعيل نقطة الاتصال على هاتفك، وشارك كلمة المرور، وسيتصل الجهاز الآخر بالإنترنت عبر بياناتك. البيانات التي تستخدمها الأجهزة المتصلة تُحتسب ضمن باقة eSIM الخاصة بك، لذا راقب استخدام البيانات لتجنب نفادها أسرع مما هو متوقع.
هل يمكنني الاحتفاظ برقم واتساب الخاص بي أثناء استخدام شريحة eSIM؟
نعم. رقم واتساب الخاص بك يبقى مرتبطًا بشريحتك الأساسية، لذا تظل جميع محادثاتك وجهات اتصالك ومجموعاتك دون تغيير. يستخدم واتساب البيانات (وليس خط الشريحة مباشرة) للرسائل والمكالمات، لذا يعمل بسلاسة عبر بيانات eSIMno الخاصة بك.
جميع الأسئلة