🎉 عرض ترحيبي: سجّل واحصل على خصم 20% على طلبك الأول

مركز المساعدة

الرئيسية/مركز المساعدة/كيفية تثبيت eSIM على آيفون وآيباد: خطوة بخطوة

المساعدة والدعم

المركزي

محلك الوحيد للإجابات! يقدم مركز المساعدة لدينا مجموعة واسعة من الحلول للأسئلة الشائعة. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، فإن فريق الدعم لدينا متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

اكتشف فوائد eSIM وابحث عن جميع الإجابات

لا تتردد في السؤال! ربما نجد الإجابة التي تبحث عنها.

تحقق من توافق جهازك
تعلم كيفية تثبيت وتنشيط eSIM الخاص بك
عودة

كيفية تثبيت eSIM على آيفون وآيباد: خطوة بخطوة

يغطي هذا الدليل جميع الطرق الثلاث لتثبيت eSIMno eSIM على جهاز iPhone أو iPad الخاص بك — التثبيت السريع بنقرة واحدة، مسح رمز QR باستخدام تطبيق الكاميرا، وإدخال يدوي لـ SM-DP+ / رمز التفعيل. تصل رموزك أيضًا في بريد تأكيد الطلب الخاص بك، لذا يمكنك التثبيت مباشرة من هناك أيضًا. اختر الطريقة التي تناسب إعدادك. لتأكيد أن جهازك يدعم eSIM، انظر إلى قائمة توافق الأجهزة.

في عجلة من أمرك؟ النسخة المكونة من 3 خطوات.
  1. قم بتثبيت خط eSIMno في المنزل عبر Wi-Fi (نقرة واحدة من بريدك الإلكتروني للطلب، أو من الملف الشخصي > eSIMs الخاصة بي > تثبيت).
  2. عند وصولك، قم بتشغيل تجوال البيانات لخط eSIMno (هذا لا يؤثر على خطك المنزلي).
  3. قم بتعيين البيانات الخلوية لخط eSIMno. هذا كل شيء — أنت متصل بالإنترنت.
تريد كل التفاصيل ولقطات الشاشة؟ استمر في القراءة.

تم التحديث لنظام iOS 26 (تم الإصدار في 15 سبتمبر 2025). الخطوات أدناه تغطي iOS 26، iOS 18، iOS 17، iOS 16 و iOS 15. نفس العملية تنطبق على iPad — انظر ملاحظات iPad أدناه للاختلافات الصغيرة. هل تقوم بالترقية إلى iPhone جديد؟ يمكنك أيضًا استخدام التدفق بدون QR Transfer From Nearby iPhone لنقل خط eSIMno الحالي من الجهاز القديم إلى الجديد.

ملاحظة حول تسميات المنطقة: اعتمادًا على منطقة جهاز iPhone الخاص بك، قد يُطلق على الإعدادات > الخلوي اسم البيانات الخلوية (المملكة المتحدة، أوروبا، أستراليا)، وقد يُطلق على إضافة eSIM اسم إضافة خطة خلوية. إنها نفس الخيارات - نحن نستخدم صياغة الخلوي / إضافة eSIM في هذا الدليل.

الاختلافات في iPad: عملية التثبيت متطابقة، ولكن iPad لا يطلب "الخط الافتراضي" / iMessage / خط FaceTime لأنه لا يحتوي على وظيفة المكالمات الهاتفية. سيطلب منك iPad فقط اختيار الخط لبيانات الجوال - اختر خط eSIMno هناك. نماذج iPad التي تعمل بالواي فاي فقط لا تدعم eSIM على الإطلاق.

ملاحظة Apple Watch: يمكن لنماذج Apple Watch Cellular مشاركة خطة خلوية مع iPhone المقترن عبر ميزة مشاركة الرقم من Apple، ولكن هذا يتطلب دعم الناقل وعادةً ما لا يتوفر لبطاقات eSIM للسفر مثل eSIMno. ستكون خط eSIMno نشطًا على iPhone الخاص بك فقط — تعود Apple Watch إلى الاتصال عبر Bluetooth / Wi-Fi من خلال iPhone الخاص بك عند السفر.

هل لديك بالفعل eSIMs أخرى على جهاز iPhone الخاص بك؟ يمكنك الاحتفاظ بها — يدعم iPhone (iPhone 13 والإصدارات الأحدث) 8 أو أكثر من eSIMs المخزنة، مع 2 نشطة في أي وقت. أضف خط eSIMno كالمعتاد؛ أثناء السفر، اختر خط eSIMno كبيانات خلوية، ثم عد إلى خطك المنزلي في الإعدادات > الخلوي عند العودة.

💡 أفضل ممارسة — قم بتثبيت خط eSIMno الخاص بك في المنزل قبل السفر. يتطلب تثبيت eSIM اتصالاً ثابتًا بالإنترنت حتى يتمكن هاتفك من التواصل مع خوادم Apple. التثبيت في المنزل عبر Wi-Fi سريع وخالي من الإجهاد؛ يبدأ eSIM في استخدام البيانات فقط عند وصولك إلى بلد الوجهة، لذا لا يوجد هدر. انظر متى تقوم بإعداد eSIM الخاص بك للحصول على إرشادات التوقيت الكاملة.
⚠️ تنبيه — رموز تثبيت eSIM تُستخدم لمرة واحدة. إذا قمت بحذف eSIM من هاتفك، أو إعادة ضبط المصنع للجهاز بعد التثبيت، فإن رمز QR الأصلي وأكواد SM-DP+ لن تعمل مرة أخرى — هذه قاعدة أمان على مستوى الأجهزة من GSMA، وليست خاصة بـ eSIMno. يرجى التثبيت بعناية والتأكد من أن هاتفك لديه اتصال إنترنت مستقر قبل النقر على التثبيت.

I. افتح المثبت

  • أسرع طريق — بريد طلبك الإلكتروني يحتوي بالفعل على كل شيء. يظهر بريد تأكيد الطلب الإلكتروني الخاص بك، لكل eSIM، رابط التثبيت على iPhone بنقرة واحدة، رمز QR وأكواد SM-DP+ / التفعيل — بحيث يمكنك الانتقال مباشرة إلى طريقة أدناه. يفتح زر تثبيت eSIM في البريد الإلكتروني نفس المثبت على esimno.com.
  • أو افتحها من حسابك: قم بتسجيل الدخول في esimno.com من أي متصفح (كمبيوتر، جهاز لوحي أو هاتف آخر — الأكواد هي نفسها)، افتح الملف الشخصي > بطاقات eSIM الخاصة بي، ابحث عن بطاقة eSIM التي اشتريتها للتو (الحالة "جاهز للتثبيت") واضغط على تثبيت (أو التفاصيل > تثبيت — كلاهما يفتح نفس المثبت).
  • في النافذة المنبثقة للتثبيت السريع، قم بتعيين نظام التشغيل إلى iOS (iPhone / iPad) وعلامة الجهاز التجارية / الإصدار إلى إصدار iOS الخاص بك. يقوم eSIMno بالكشف التلقائي عن هذا من متصفحك، ولكن يمكنك تجاوزه (على سبيل المثال، عندما يكون الجهاز الذي ستقوم بالتثبيت عليه ليس هو الجهاز الذي تتصفح منه).

II. اختر طريقة التثبيت الخاصة بك

يحتوي النافذة المنبثقة على علامتي تبويب: التثبيت السهل (زر بنقرة واحدة + رمز QR على نفس الشاشة — الطريقتان أ و ب) والتثبيت اليدوي (عنوان SM-DP+ ورمز التفعيل للكتابة يدويًا — الطريقة ج).

يعتمد استخدام الطريقة على المكان الذي فتحت فيه esimno.com (أو بريدك الإلكتروني للطلب):

  • على جهاز iPhone الفعلي الذي تريد التثبيت عليه → ابدأ بـ الطريقة أ (التثبيت السريع)، نقرة واحدة. إذا تم حظر الرابط العميق، ارجع إلى الطريقة ج (يدوي). الطريقة ب (QR) لن تعمل هنا — لا يمكن للهاتف مسح شاشته الخاصة.
  • على شاشة مختلفة - جهاز كمبيوتر أو جهاز لوحي أو هاتف آخر يعرض رمز الاستجابة السريعة → استخدم الطريقة ب (رمز الاستجابة السريعة) وقم بمسحه ضوئيًا باستخدام كاميرا iPhone الذي تقوم بإعداده (أبدًا هاتف آخر، أو سيتم تثبيت eSIM على ذلك الهاتف).
  • تفضل الورق؟ اضغط على طباعة رمز الاستجابة السريعة في النافذة المنبثقة، واطبعه بالحجم العادي، ثم امسحه ضوئيًا باستخدام iPhone الذي تقوم بإعداده في أي وقت يناسبك - تمامًا مثل الطريقة ب. تعامل مع النسخة المطبوعة مثل كلمة المرور: أي شخص يقوم بمسحها ضوئيًا قبلك يمكنه تثبيت eSIM الخاص بك على هاتفه الخاص. احتفظ بها خاصة، لا تصورها، وتخلص منها بعد التثبيت.

تنتهي الطرق الثلاث بنفس المجموعة القصيرة من مطالبات Apple — انظر "إنهاء مطالبات Apple" مباشرة بعد الطريقة C.

أ. التثبيت السريع (بنقرة واحدة) — iOS 17.4 أو أحدث

على iPhone الذي تريد التثبيت عليه، افتح علامة التبويب Easy Install واضغط على الزر الداكن الكبير التثبيت على هذا iPhone (أو الرابط التثبيت على iPhone في بريدك الإلكتروني للطلب). يفتح iOS المثبت الأصلي من Apple مع الرموز المعبأة مسبقًا. ثم أكمل مطالبات Apple - انظر "إكمال مطالبات Apple" أدناه.

لا يعمل؟ يحتاج الرابط العميق بنقرة واحدة إلى iOS 17.4 أو أحدث. على iOS 17.3 أو أقدم، استخدم الطريقة ب (رمز الاستجابة السريعة) أو الطريقة ج (يدوي).

ب. تثبيت رمز الاستجابة السريعة — استخدم الكاميرا الخاصة بك

على iOS 15 أو الأحدث (كل iPhone يدعم eSIM)، يتولى تطبيق الكاميرا الأمر — لا حاجة لفتح الإعدادات:

  • افتح تطبيق الكاميرا على iPhone الذي تريد التثبيت عليه.
  • وجهه نحو رمز الاستجابة السريعة المعروض في نافذة eSIMno المنبثقة (أو في بريدك الإلكتروني للطلب) على الشاشة الأخرى.
  • اضغط على لافتة "تم اكتشاف خطة خلوية" الصفراء، ثم أكمل مطالبات Apple — انظر "إكمال مطالبات Apple" أدناه.

لم تكتشف الكاميرا رمز الاستجابة السريعة؟ افتح الإعدادات > الخلوي > إضافة eSIM وقم بالمسح من داخل تلك الشاشة بدلاً من ذلك.

ج. الإدخال اليدوي

استخدم هذا إذا لم تكتشف الكاميرا رمز الاستجابة السريعة. انتقل إلى علامة التبويب التثبيت اليدوي — حيث تعرض حقول النسخ إلى الحافظة وقائمة خطوات مرقمة للجهاز الذي اخترته:

  • اضغط على صف SM-DP+ ADDRESS لنسخه.
  • اضغط على صف رمز التفعيل لنسخه. (إذا طلب هاتفك سلسلة مجمعة واحدة، انسخ صف السلسلة الكاملة LPA بدلاً من ذلك.)
  • اتبع الخطوات المرقمة في النافذة المنبثقة للصق هذه في إعدادات iPhone الخاص بك، ثم أكمل مطالبات Apple - انظر "إكمال مطالبات Apple" أدناه.
⚠️ خلل في Apple — للوصول إلى النموذج اليدوي، يجب أن تمر *عبر* ماسح QR. على iPhone: الإعدادات > الخلوي > إضافة eSIM. إذا ظهرت شاشة إعداد الخلوي، اضغط على استخدام رمز QR (بعض إصدارات iOS تتخطى هذا). تفتح Apple ماسح QR — لا تقم بمسح أي شيء؛ اضغط على إدخال التفاصيل يدويًا في الأسفل، ثم قم بلصق عنوان SM-DP+ ورمز التفعيل.

الصور: إعدادات iPhone → خلوي (إضافة eSIM) → استخدام رمز QR → الماسح الضوئي (إدخال التفاصيل يدويًا) → لصق النموذج.

إكمال مطالبات APPLE (نفس الشيء لجميع الطرق الثلاث)

بعد قبول الرموز، تقوم Apple بإرشادك من خلال بعض المطالبات السريعة. اضغط على متابعة في كل واحدة (عادة 2، أحيانًا 3 حسب إصدار iOS) وانتظر 30-90 ثانية للتفعيل (أحيانًا تصل إلى 3 دقائق)، ثم:

  • التسمية — قم بتسمية الخط الجديد (الإعداد المسبق ثانوي جيد، أو اكتب eSIMno / سفر).
  • الخط الافتراضي (وiMessage & FaceTime) — احتفظ بخط المنزل الحالي لكليهما.
  • بيانات الجوال — اختر خط eSIMno.

تم الآن تثبيت ملف تعريف eSIM الخاص بك. تابع أدناه لتشغيل البيانات والتجوال.

III. الوصول إلى البيانات & التجوال

⚠️ حرج — يجب أن يكون تجوال البيانات قيد التشغيل لخط eSIMno. يعامل هاتفك كل eSIMno eSIM كشبكة "تجوال" حتى عندما تكون في البلد الوجهة. بدون هذا التبديل يتم تثبيت eSIM بشكل صحيح ولكن لا يظهر الإنترنت. هذا لا يؤدي إلى رسوم التجوال على خطك المنزلي — يؤثر التبديل فقط على خط eSIMno الذي قمت بتثبيته للتو.
  • اذهب إلى الإعدادات > الخلوي > [خط eSIMno الخاص بك] وتأكد من أن تشغيل هذا الخط مفعل.
  • تمكين تجوال البيانات لخط eSIMno. (مرة أخرى — هذا لا يؤثر على خطك المنزلي.)
  • تأكد من أن البيانات الخلوية مضبوطة على خط eSIMno الخاص بك.
  • إذا كانت خط eSIMno الخاص بك متصل بمشغل خاطئ، افتح الإعدادات > الخلوي > [خط eSIMno الخاص بك] > اختيار الشبكة، قم بتعطيل التلقائي واختر الشبكة المدعومة يدويًا من قائمة تغطية eSIMno الخاصة بك.

يجب أن تكون خط eSIMno الخاص بك نشطًا الآن ويوفر البيانات. يتم تكوين إعدادات APN تلقائيًا داخل ملف تعريف eSIM — لا تحتاج إلى إعدادها يدويًا.

الرابع. استكشاف الأخطاء وإصلاحها بسرعة

إذا لم تعمل eSIM بعد التثبيت، جرب هذه الخطوات بالترتيب:

  1. تبديل وضع الطائرة لمدة 10 ثوانٍ — أسرع حل لـ "لا توجد خدمة" مباشرة بعد التثبيت.
  2. تحقق من أن تجوال البيانات مُفعل لخط eSIMno — السبب الأكثر شيوعًا لـ "تم التثبيت ولكن لا يوجد إنترنت". انظر القسم الثالث.
  3. تأكد من أنك في بلد الوجهة — تتصل eSIMno eSIMs فقط بالشبكات في البلدان التي يغطيها الخطة، وليس في بلدك الأصلي.
  4. تحقق من شركة الاتصالات — الإعدادات > الخلوي > [خط eSIMno الخاص بك] > اختيار الشبكة، قم بتعطيل التلقائي، اختر شركة اتصالات مدعومة يدويًا.
  5. لا توجد بيانات حتى الآن؟ اتصل بالدعم مع رقم الطلب الخاص بك، وطراز iPhone / iPad، وإصدار iOS وبلد الوجهة، وسنقوم بتشخيص المشكلة.

الترقية إلى iPhone جديد؟ انظر ميزة نقل eSIM iOS 26 لتدفق النقل بدون QR من iPhone قريب — يحتاج كلا iPhone إلى iOS 16 أو أحدث، وتنتقل خط eSIMno مع النقل. هل أنت بالفعل على iPhone الهدف وتريد الطريقة الأسرع؟ انظر كيف يعمل رابط التثبيت السريع بنقرة واحدة.


مواضيع أخرى


هل لا تستطيع العثور على ما تبحث عنه؟

تواصل معنا وسيتواصل معك فريق الدعم الفني لدينا في أسرع وقت.


عودة