راجع سلتك

سلتك فارغة.

لم تقم بإضافة أي باقات eSIM بعد. ابدأ في استكشاف خططنا للاتصال الآن!

استعرض باقات eSIM الخاصة بنا

بولندا شريحة eSIM بولندا  

8 باقات · ابتداءً من ﷼18.99 SAR · رمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

  • شبكة Plus
  • لا حاجة لإثبات الهوية
  • يمكن إعادة الشحن
  • تبدأ الصلاحية عند التفعيل

Pole Mobile

Pole Mobile
التغطية بولندا
البيانات 1 جيجابايت
الصلاحية 7 أيام
السعر ﷼18.99 SAR
﷼18.99 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Pole Mobile

Pole Mobile
التغطية بولندا
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 15 يومًا
السعر ﷼21.90 SAR
﷼7.30 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Pole Mobile

Pole Mobile
التغطية بولندا
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼25.90 SAR
﷼8.63 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Pole Mobile

Pole Mobile
التغطية بولندا
البيانات 5 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼37.90 SAR
﷼7.58 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
أفضل سعر لكل جيجابايت

Pole Mobile

Pole Mobile
التغطية بولندا
البيانات 20 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼93.90 SAR
﷼4.70 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
أضف المكالمات والرسائل مقابل ﷼38.00 SAR

Pole Mobile

Pole Mobile
التغطية بولندا
البيانات 50 جيجابايت
الصلاحية 90 يومًا
السعر ﷼154.90 SAR
﷼3.10 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Pole Mobile

Pole Mobile
التغطية بولندا
البيانات 100 جيجابايت
الصلاحية 180 يومًا
السعر ﷼267.90 SAR
﷼2.68 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
دفع آمنVisaMastercard3D Secureدعم عبر الدردشة على مدار الساعةشروط الاستردادرمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

خطط لرحلتك

أخبرنا بما ستفعله وكم ستغيب — سنبرز الخطة المناسبة.

7 يوم
1102030

ماذا ستفعل؟

اضغط على نشاط أعلاه لرؤية الخطة المناسبة لرحلتك
قلعة فافل الملكية ترتفع فوق نهر فيستولا في كراكوف عند ساعة الغروب مع أشجار الخريف على ضفاف النهر

eSIM بولندا: باقة بيانات تغطي جميع أنحاء بولندا من وارسو إلى كراكوف وما بعدها

رحلتك مع LOT Polish Airlines تقترب من الهبوط في مطار Warsaw Chopin وأنت بالفعل تتحقق من جدول قطارات SKM للوصول إلى وسط المدينة، وتستعرض رمز الـQR لدخول منجم Wieliczka Salt في الوقت المحدد، وتؤكد حجز مطعم الليلة في المدينة القديمة. مع تفعيل باقة eSIMno لبولندا قبل الإقلاع، يتصل هاتفك فور سماح القبطان باستخدام الأجهزة الإلكترونية — لا حاجة للانتظار في طوابير شريحة SIM أو إجراءات التسجيل، فقط بيانات فورية عبر شبكة Plus البولندية من بوابة الوصول حتى وجهتك النهائية.

هل أنت عميل بالفعل؟

اربح حتىمن كل عملية شراء يقوم بها صديقك
الشبكة: Plus حسب الباقة التي تختارها، ستتصل بشبكة واحدة أو أكثر من هذه الشبكات.

حقائق سريعة

العاصمة
وارسو
اللغة
بولندي
العملة
زلوطي بولندي (PLN, zł)
المنطقة الزمنية
توقيت وسط أوروبا (UTC+1)
رمز الاتصال الدولي
+48
نوع المقبس
نوع C، E، F (قابس دائري ذو دبوسين، شائع في معظم أوروبا)
أرقام الطوارئ
112
شبكات eSIMno
زائد

كيفية الحصول على eSIM الخاصة بك

  1. اختر باقة البيانات الخاصة بك في بولندا
    اختر من بين خيارات تتراوح بين 1GB إلى 20GB بناءً على طول رحلتك. إذا كنت تخطط لقضاء أسبوع في وارسو وكراكوف مع استخدام يومي للخرائط وخدمات مشاركة الركوب والترجمة، فإن استهلاك البيانات يتراوح بين 5GB و7GB بكل راحة.
  2. قم بالتثبيت عبر WiFi المنزلي قبل رحلتك
    أكمل تثبيت ملف تعريف eSIM وأنت في منزلك مع إنترنت موثوق. تستغرق العملية بأكملها من 3 إلى 5 دقائق من خلال إعدادات هاتفك.
  3. استعد للإقلاع مع باقة بيانات جاهزة
    تبقى شريحة eSIM في وضع السكون أثناء الرحلة. احتفظ بشريحتك الأساسية مفعلة لأي مكالمات أو رسائل نصية في اللحظات الأخيرة قبل الإقلاع.
  4. فعّل باقتك بعد الوصول إلى Chopin أو Balice
    بمجرد أن تصل طائرتك إلى البوابة في Warsaw Chopin أو Kraków Balice، قم بإلغاء وضع الطيران. سيتصل هاتفك بشبكة Plus في بولندا خلال ثوانٍ.
  5. استكشف بولندا من البوابة إلى المحطة النهائية
    تحقق من مواعيد قطارات SKM إلى وارسو شردميشتيه، أو تأكد من حجز فندقك، أو اطلب سيارة بولت إلى ستاري ميستو — بياناتك تعمل قبل أن تصل إلى نقطة التفتيش.

نصائح للمسافر

  • قم بتحميل تطبيق Jakdojade قبل المغادرة. يوفر لك هذا التطبيق معلومات شاملة عن جميع حافلات وترام ومترو المدن البولندية، مع معلومات حية عن مواعيد المغادرة. وحتى إذا فقدت الإشارة في أنفاق المترو، يمكنك استخدامه لتخطيط مسارك دون اتصال بالإنترنت.
  • تذاكر منجم ملح Wieliczka تنفد قبل 2-3 أيام خلال فصل الصيف. احجز موعد دخولك عبر الموقع الرسمي واحتفظ برمز الـQR في هاتفك للوصول السريع عند البوابة.
  • يمتد خط مترو وارسو M2 من الشرق إلى الغرب، ويربط بين Rondo Daszyńskiego وDworzec Wileński في 12 دقيقة فقط. خلال ساعات الذروة، تصل القطارات كل 3-4 دقائق.
  • احتفظ بشريحتك الأساسية نشطة لاستقبال المكالمات الواردة، بينما تتولى باقة eSIMno تغطية جميع بياناتك مثل الخرائط وUber ومكالمات WhatsApp. يظل رقمك متاحًا للبنوك أو العائلة.
  • تستخدم المطاعم البولندية بشكل متزايد قوائم QR، وبفضل باقة eSIM، يمكنك تحميل الترجمات عبر Google Lens بسرعة أكبر من طلب الشرح لكل طبق من النادل.
  • تعمل شركتا Bolt وUber في وارسو وكراكوف وفروتسواف وغدانسك. قارن الأسعار بين التطبيقات قبل التأكيد، حيث تختلف أنماط الزيادة بين المنصات.

لماذا تعتبر البيانات مهمة في جميع أنحاء بولندا؟

تعمل مدن بولندا على بنية تحتية تعتمد على البيانات بشكل أساسي. يتطلب النقل العام في وارسو استخدام تطبيق moBiLET أو Jakdojade لشراء التذاكر. توجد خيارات ورقية، لكن الانتظار في طوابير أكشاك Rondo ONZ خلال ساعات الذروة يضيف 15 دقيقة إلى رحلتك. تمتد شبكة الترام في كراكوف عبر 24 خطًا في جميع أنحاء المدينة، حيث تعمل الترامات 4 و14 من محطة Główny إلى كازيميرز كل 8-10 دقائق. يوفر تطبيق mPK Kraków معلومات الوصول الفوري لتجنب الانتظار في محطة Plac Wszystkich Świętych دون معرفة ما إذا كان الترام التالي سيصل بعد دقيقتين أو 12 دقيقة.

الثقافة المتحفية هنا تتطلب الحجز المسبق باستخدام رموز QR. يتطلب دخول النصب التذكاري لأوشفيتز-بيركيناو تذاكر دخول مجانية محددة التوقيت يتم حجزها عبر الموقع الرسمي. الوصول بدون حجز يعني الانتظار 3-4 ساعات للحصول على مكان خلال موسم الذروة. تذاكر متحف بولين تكلف حوالي 30 زلوتي بولندي وتُحمّل كتذاكر رقمية؛ يستخدم متحف مصنع شندلر في كراكوف النظام نفسه. كل بريد تأكيد إلكتروني يحتاج إلى اتصال مستقر لعرضه عند المدخل، وشبكة الواي فاي في بهو هذه الأماكن تتعامل مع مئات الزوار في نفس الوقت مما يؤدي إلى بطء متوقع.

التنقل بين المدن يكافئ من يملك بيانات حية. تربط قطارات PKP Intercity محطة وارسو المركزية بمحطة كراكوف غلوني في ساعتين و20 دقيقة على قطار Pendolino، وتتراوح أسعار التذاكر بين 89-249 زلوتي بولندي حسب توقيت الحجز. يغطي FlixBus نفس المسار في 4.5 ساعات بتكلفة 30-60 زلوتي بولندي، لكن نقاط الالتقاء تتغير أحيانًا — باقات eSIMno لبولندا تضمن تحميل دبوس GPS التأكيدي عندما لا يكون موقف الحافلات حيث توقعته خرائط جوجل. تعمل حافلة مطار مودلين إلى وارسو المركزية كل 30 دقيقة وتكلف حوالي 35 زلوتي بولندي؛ ستحتاج إلى جدول حافلات WizzAir على هاتفك بدلاً من الاعتماد على الجداول الورقية عند الرصيف.

عن بولندا وما يجذب المسافرين إليها

المدن الرئيسية

يستقبل مطار وارسو شوبان (WAW) معظم الرحلات الدولية، ويقع على بعد 10 كم جنوب غرب مركز المدينة، حيث تنطلق قطارات SKM إلى شارع Śródmieście كل 15-20 دقيقة (حوالي 25 دقيقة، بتكلفة تقريبية 4.50 زلوتي بولندي). يخدم مطار كراكوف باليتسه (KRK) جنوب بولندا، مع حافلة 208 التي تصل إلى محطة Główny في 40 دقيقة بتكلفة 6 زلوتي بولندي. يربط مطار غدانسك ليخ فاونسا (GDN) بالساحل البلطيقي، مع قطارات SKM إلى محطة Główny في 25 دقيقة. يغطي مطار فروتسواف كوبرنيكوس (WRO) الوصولات الغربية، مع حافلة 106 التي تصل إلى مركز المدينة في 30 دقيقة.

ما يجذب المسافرين

يجذب مجمع قلعة فافل في كراكوف الزوار بغرفه الملكية النهضوية والكاتدرائية التي توج فيها ملوك بولندا لمدة 500 عام. ينزل منجم الملح فيليتشكا خارج كراكوف إلى عمق 135 مترًا تحت الأرض عبر مصليات منحوتة وبحيرات ملحية — استغرق نحت مصلى القديسة كينجا وحده 30 عامًا من الملح الصلب. يُعد البلدة القديمة في وارسو، والتي أعيد بناؤها بعد دمار الحرب العالمية الثانية وموقعًا لليونسكو، مركزًا في ساحة زامكوفي مع القلعة الملكية وعمود سيجيسموند. يظل النصب التذكاري لأوشفيتز-بيركيناو في أوشفيتشيم الموقع الأكثر زيارة والأكثر وقارًا في بولندا، ويتطلب الحجز مسبقًا ويومًا كاملاً للزيارة. يعرض الواجهة البحرية Długie Pobrzeże في غدانسك بيوت التجار الهانزية وكنيسة القديسة ماري الشاهقة مع 405 درجة للوصول إلى منصة المشاهدة.

متى تزور

تمتلئ شواطئ غدانسك وتراسات مقاهي كراكوف وجادات وارسو النهرية في الصيف (يونيو-أغسطس) بالحشود القصوى ودرجات حرارة تصل إلى 25 درجة مئوية. توفر الفصول الانتقالية (أبريل-مايو، سبتمبر-أكتوبر) طقسًا أكثر اعتدالًا وطوابير متاحف أقصر. يجلب الشتاء أسواق عيد الميلاد إلى كل ساحة رئيسية — يستمر سوق ريونيك غلوني في كراكوف من أواخر نوفمبر حتى 26 ديسمبر مع أكشاك النبيذ الساخن وبائعي المجوهرات الكهرمانية.

التنقل في بولندا

النقل من المطارات

يتصل مطار وارسو شوبان بالمدينة عبر سكة حديد الضواحي SKM (الخط S2/S3 إلى Śródmieście، 25 دقيقة، بتكلفة حوالي 4.50 زلوتي بولندي) أو الحافلة 175/188 إلى Centrum (30-40 دقيقة حسب حركة المرور). يوفر مطار كراكوف باليتسه حافلة 208 إلى محطة Główny (40 دقيقة، 6 زلوتي بولندي) أو خدمة القطار الأسرع والأغلى من محطة مطار كراكوف (18 دقيقة، حوالي 12 زلوتي بولندي). تتراوح تكلفة سيارات الأجرة من شوبان إلى وسط وارسو بين 40-60 زلوتي بولندي؛ ومن باليتسه إلى البلدة القديمة في كراكوف بين 80-120 زلوتي بولندي. تعمل خدمات أوبر وبولت في جميع المطارات الرئيسية مع مناطق استقبال عند مخارج مستوى الوصول.

وسائل النقل العامة

تشغل مترو وارسو خطين: M1 (من الشمال إلى الجنوب، 21 محطة من Kabaty إلى Młociny) وM2 (من الشرق إلى الغرب، 19 محطة من Bemowo إلى Bródno). تكلف تذاكر الرحلة الواحدة حوالي 4.40 زلوتي بولندي لمدة 75 دقيقة؛ بينما تبلغ تكلفة تذاكر الـ24 ساعة 15 زلوتي بولندي. يغطي نظام الترام في كراكوف محيط البلدة القديمة مع الخطوط 1 و3 و18 التي تدور حول حديقة Planty. تربط قطارات SKM في غدانسك محطة Główny بسوبوت (12 دقيقة) وجدينيا (25 دقيقة) على طول ممر المدن الثلاثية. يجمع تطبيق Jakdojade جداول النقل لجميع المدن البولندية مع تتبع مباشر عبر GPS.

القطارات بين المدن ومشاركة الرحلات

تشغل PKP Intercity قطارات Pendolino بين وارسو وكراكوف (2 ساعة و20 دقيقة، 89-249 زلوتي بولندي)، وارسو وغدانسك (2 ساعة و45 دقيقة، 99-229 زلوتي بولندي)، ووارسو وفروتسواف (3 ساعات و30 دقيقة، 79-189 زلوتي بولندي). يوفر الحجز عبر تطبيق PKP Intercity أو e-IC.pl تذاكر محمولة تُحمَّل مباشرة إلى هاتفك. تغطي FlixBus مسارات أطول بأسعار أقل ولكن بوقت سفر ممتد. تعمل خدمة مشاركة الرحلات BlaBlaCar بنشاط بين جميع المدن الرئيسية — تأكد من نقاط الالتقاء عبر الرسائل داخل التطبيق، والتي تتطلب اتصالك بالبيانات.

استكشاف ساحل بولندا البلطيقي

مسافرة منفردة تلتقط صورًا للواجهة البحرية الهانزية الملونة في غدانسك على طول نهر موتلاوا في يوم غائم
قم بتفعيل باقة بيانات بولندا قبل الصعود إلى الطائرة لتظهر لك واجهة غدانسك البحرية على الخريطة فور وصولك.

قارن مزودي eSIM لـبولندا

موصى به
شريحة محلية / مشغل
التجوال
وقت الإعدادزيارة المتجر + أوراقتلقائي
لا حاجة لهوية محليةمطلوب هوية محليةاستخدم حسابك الأصلي
السرعةبمستوى المشغليعتمد على الشريك
دعم السفرمتاجر المشغل ومركز الاتصالحسب ساعات عمل مشغلك
احتفظ برقمك الأصلييحل محلهنفس الرقم
تكلفة يمكن توقعهاقد ترتفع الفواتيرخطر فاتورة صادمة
التسعير المعتاد
—
12-18 دولار في اليوم
معدل التجوال اليومي النموذجي؛ يختلف حسب مشغل الشبكة المحلي.

التسعير — اختر باقة ESIMNO

مسافر خفيف
5 جيجابايت / 30 يوم
﷼37.90 SAR
خصم 20% للأعضاء المسجلينعلى طلبك الأول
≈ ﷼30.32 SAR سعر الأعضاء
اشترِ الآن
مسافر كثيف
20 جيجابايت / 30 يوم
﷼93.90 SAR
خصم 20% للأعضاء المسجلينعلى طلبك الأول
≈ ﷼75.12 SAR سعر الأعضاء
اشترِ الآن

الأسئلة الشائعة

قم بتثبيت ملف تعريف eSIM في منزلك عبر الواي فاي قبل رحلتك، ثم قم بإيقاف وضع الطيران بعد وصول الطائرة إلى البوابة في مطار وارسو شوبان أو كراكوف باليتسه. بحلول الوقت الذي تتجه فيه نحو مراقبة الجوازات، سيكون هاتفك قد بدأ بالفعل في عرض جداول قطارات SKM إلى Śródmieście أو مواعيد حافلة 208 إلى محطة Główny.
نعم — باقة eSIMno الخاصة بك هي للبيانات فقط، لذا ستظل شريحتك الأساسية نشطة لاستقبال المكالمات والرسائل النصية. يمكن للبنوك والعائلة والعمل التواصل معك على رقمك المعتاد. لإجراء المكالمات الصادرة، استخدم واتساب أو فيس تايم أو جوجل ميت عبر بيانات eSIM لتجنب رسوم التجوال من شركة الاتصالات التي تتعامل معها.
عادةً ما تحتاج إلى 5-7 جيجابايت لأسبوع يشمل وارسو وكراكوف ورحلة يومية إلى فييليتشكا. استخدام تطبيق Jakdojade للتنقل اليومي، وطلب سيارات أوبر في كازيميرز، وتحميل تذاكر QR في متحف POLIN، ورفع الصور على إنستغرام يستهلك حوالي 800 ميجابايت إلى 1 جيجابايت يومياً مع استخدام معتدل.
تغطية باقة البيانات على طول مسار قطار PKP Pendolino بين Warsaw Centralna وKraków Główny قوية في المناطق الحضرية ومعظم الممر الذي يمتد لمسافة 300 كم. قد يضعف الإشارة لفترة وجيزة في المناطق الريفية بين Kielce وMiechów، ولكن سرعان ما يعود الاتصال في غضون دقائق، مما يكفي لاستمرار تشغيل Spotify أو مزامنة الرسائل.
ينقطع الإشارة الخلوية بمجرد النزول إلى ما بعد المستويات الأولى، حيث يحجب العمق البالغ 135 مترًا معظم الترددات. يُنصح بتحميل تأكيد الجولة وأي خرائط قبل الدخول. تتوفر شبكة WiFi في متجر الهدايا بالقرب من المخرج إذا كنت بحاجة لإعادة الاتصال قبل العودة بالحافلة إلى كراكوف.
باقة eSIM الخاصة ببولندا تغطي البيانات داخل بولندا فقط. إذا كنت ستواصل رحلتك إلى ألمانيا أو جمهورية التشيك أو أي مكان آخر، ستحتاج إما إلى باقة eSIM منفصلة لتلك الدولة أو باقة متعددة الدول لأوروبا. تحقق من خط سير رحلتك قبل الشراء — فقد توفر لك باقة إقليمية المال إذا كنت تعبر الحدود.
بولندا تكافئ المسافرين الذين يصلون مع تفعيل البيانات مسبقًا. يقع مطار وارسو شوبان على بعد 10 كيلومترات من وسط المدينة، وبمجرد أن تنتهي من إجراءات الجمارك، ستحتاج إلى تحميل جدول قطارات SKM على هاتفك بدلاً من البحث عن لوحات المغادرة باللغة البولندية. باقة eSIMno الخاصة بك تتفاعل فورًا عند اتصال جهازك بشبكة Plus — قم بتثبيت الملف الشخصي عبر شبكة WiFi الخاصة بك قبل الرحلة، ثم أوقف وضع الطيران بعد الهبوط، وستكون أول عملية بحث في خرائط Google جاهزة قبل أن تصل إلى مخرج صالة الوصول. شبكة النقل في بولندا تتطلب بيانات في الوقت الحقيقي في كل منعطف. محطة كراكوف غلوني تتعامل مع قطارات PKP بين المدن من وارسو (2.5 ساعة على قطار Pendolino، بتكلفة حوالي 150-200 زلوتي بولندي)، والاتصالات الإقليمية إلى فييليتشكا (15 دقيقة)، وخطوط الحافلات إلى أوشفيتز-بيركيناو (90 دقيقة). قطارات SKM في غدانسك تربط المطار بمحطة غلوني في 25 دقيقة، ثم تتوجه إلى سوبوت ورصيف مولو. كل رحلة تستفيد من تحديثات المغادرة الحية، وتغييرات المنصات التي تصل إلى شاشتك، وتطبيق Jakdojade الذي يحسب أسرع وسيلة نقل. طلب أوبر أو بولت من وروسواف غلوني إلى ساحة السوق يكلف 15-25 زلوتي بولندي حسب حركة المرور — باقتك eSIM تبقي التطبيق يعمل دون الحاجة للبحث عن شبكة WiFi في مقهى أولاً. بعيدًا عن النقل، تعتمد ثقافة المتاحف في بولندا على التذاكر الإلكترونية. منجم ملح فييليتشكا، ومتحف بولين لتاريخ اليهود البولنديين، وقلعة فافل جميعها تقدم رموز QR لدخول محدد الوقت التي تُحمّل أسرع عبر الشبكة الخلوية من WiFi اللوبي المزدحم. حجوزات المطاعم عبر TheFork أو تأكيدات البريد الإلكتروني المباشرة تحتاج إلى إشارة عندما تتجول في منطقة كازيميرز في كراكوف الساعة 7 مساءً. مع باقات eSIMno لبولندا، تتجاوز فجوة الاتصال بين الهبوط والاستكشاف — تعمل بياناتك من وارسو إلى ساحل البلطيق إلى جبال تاترا، كل ذلك على باقة واحدة يتم شراؤها قبل الصعود على متن الطائرة.

اتصل في 3 خطوات

  1. اختر باقتكابحث عن وجهتك، ثم اختر حجم البيانات وعدد الأيام.
  2. ثبّتها في المنزلتصلك شريحة eSIM عبر البريد الإلكتروني وتُثبَّت خلال دقائق بلمسة واحدة أو برمز QR.
  3. اتصل عند الوصولتبدأ صلاحية باقتك عند أول اتصال داخل منطقة التغطية.

لماذا eSIMno؟

  • لا مزيد من أكشاك SIMتجنب طوابير المطار. ثبّت eSIM في المنزل، وفعّله عند هبوطك.
  • لا مفاجآت تجوالانسَ فاتورة هاتف بـ 200 دولار بعد ثلاثة أسابيع من رحلتك. تسعير واضح، بدون رسوم خفية.
  • احتفظ برقمك الحاليمع شريحتي SIM، تبقى شريحتك الفعلية مفعّلة للاتصالات والرسائل، بينما تتولى eSIM البيانات فقط.
  • إعداد في دقيقتينامسح رمز QR، اتبع الخطوات على الشاشة، وستكون متصلًا. يعمل على أي هاتف يدعم eSIM.

هل هاتفي متوافق مع eSIM؟

تدعم معظم الهواتف الصادرة في السنوات الأخيرة شرائح eSIM. تحقّق من هاتفك في القائمة قبل الشراء.

  • iPhone XR و XS والطرازات الأحدث
  • Samsung Galaxy S20 والطرازات الأحدث
  • Google Pixel 4 والطرازات الأحدث
  • Xiaomi 12T Pro والطرازات الأحدث
جميع الهواتف المتوافقة مع eSIM

ضماناتنا

  • دفع آمن عبر 3D Secureادفع ببطاقتك؛ تمر كل عملية دفع بتحقق 3D Secure من مصرفك.VisaMastercard
  • استرداد خلال 14 يومًا إذا لم تُثبَّتإذا لم تثبّت شريحة eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر سبب.سياسة الاسترداد
  • دعم العملاء 24/7تواصل مع فريقنا عبر واتساب والبريد الإلكتروني خلال ساعات العمل. الإجابات السريعة على الأسئلة الشائعة متاحة في أي وقت عبر مساعدنا الآلي.

الأسئلة الشائعة

متى يجب أن أقوم بإعداد eSIM الخاصة بي؟
يتطلب تثبيت بطاقة eSIM اتصالاً بشبكة Wi-Fi، لذا نوصي بإعدادها قبل مغادرتك المنزل. يمكن أن تتم عملية التفعيل لاحقًا، إما قبل المغادرة مباشرة أو بعد وصولك إلى وجهتك - لكن المسح الضوئي الأولي لرمز QR يحتاج إلى اتصال Wi-Fi.
هل يمكنني استرداد المبلغ بعد الشراء؟
لا يمكن استرداد ثمن eSIM بعد تثبيتها أو تفعيلها - رموز التثبيت تُستخدم مرة واحدة فقط، لذلك تُعدّ eSIM المثبّتة مستخدمة حتى لو لم تُستهلك أي بيانات. إذا لم تثبّت eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر أي سبب - راسل فريق الدعم واذكر رقم طلبك. ننصحك بمراجعة تفاصيل الباقة بعناية قبل الشراء لتجنّب أي مفاجآت.سياسة الاسترداد
هل يمكنني استخدام ميزة الربط أو نقطة الاتصال الشخصية مع بطاقة eSIM الخاصة بي؟
نعم. باقة eSIMno الخاصة بك تدعم الربط ونقطة الاتصال الشخصية بدون أي رسوم إضافية. قم بتنشيط ميزة نقطة الاتصال الشخصية في إعدادات جهازك ثم وصّل الأجهزة الأخرى كما تفعل مع أي باقة جوال. تُحتسب البيانات المستخدمة أثناء الربط ضمن حصة باقتك.
ماذا يجب أن أفعل إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد تفعيل eSIM الخاصة بي؟
إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد التفعيل، جرب هذه الخطوات بالترتيب: (1) قم بتشغيل وضع الطيران لمدة 10 ثوانٍ، ثم قم بإيقافه. (2) تأكد من تمكين تجوال البيانات لخط eSIM. (3) اختر شبكة يدويًا في إعدادات الجوال. (4) أعد تشغيل هاتفك. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع دعم eSIMno عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
هل يمكنني تمديد صلاحية باقة eSIM الخاصة بي؟
لا يمكن تمديد صلاحية باقة قيد التشغيل بالفعل، ولكن يمكنك إعادة التعبئة: تضيف إعادة التعبئة باقة جديدة ببياناتها الخاصة وأيام صلاحيتها الخاصة. تعمل الباقات واحدة تلو الأخرى - تنتظر باقة إعادة التعبئة في قائمة الانتظار وتُفعّل تلقائيًا عندما تنتهي باقتك الحالية (نفاد البيانات أو انتهاء الأيام)، ويبدأ احتساب أيام صلاحيتها من تلك اللحظة. عمليًا، هذا يبقيك متصلًا لفترة أطول، على الرغم من أن تاريخ انتهاء الباقة الحالية لا يتغير.
هل يمكنني شراء eSIM لشخص آخر كهدية؟
نعم، يمكنك شراء شريحة eSIM باستخدام بياناتك الخاصة، ثم إعادة توجيه رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو مشاركة رابط "تثبيت eSIM" الموجود فيها مع الشخص المستلم. بذلك، يمكنه تثبيتها على هاتفه الخاص. يحتوي البريد الإلكتروني على رمز QR، وعنوان SM-DP+ ورمز التفعيل للتثبيت اليدوي. تأكد أولاً من أن جهازه يدعم تقنية eSIM، حيث إن عملية التثبيت عادة لا يمكن التراجع عنها بعد إتمامها.
ما سرعات الشبكة التي يمكنني توقعها؟
تتصل معظم باقات eSIMno بسرعات 4G/LTE أو 5G اعتمادًا على توفر الشبكة المحلية وقدرات جهازك. السرعة تختلف حسب الموقع وازدحام الشبكة وقوة الإشارة. في المدن الكبرى والمناطق السياحية، توقع سرعات مماثلة لما تقدمه شركات الاتصالات المحلية.
ماذا يحدث إذا أوقفت رحلتي وعدت إلى المنزل؟
تظل صلاحية بطاقة eSIM سارية سواء كنت تستخدمها أم لا - توقف رحلتك لا يوقف العداد. إذا عدت إلى المنزل، تظل بطاقة eSIM في حالة سكون على جهازك حتى تسافر مرة أخرى أو تنتهي صلاحيتها. يمكنك تعطيلها في إعدادات الشبكة الخلوية لتجنب الاستخدام غير المقصود.
ماذا يحدث عندما تنفد بيانات باقتي؟
عندما تنفد بيانات باقتك، يتوقف الاتصال حتى تعيد تعبئة eSIM أو تشتري باقة جديدة. وأنت متصل بشبكة Wi-Fi، يمكنك إعادة التعبئة مباشرة من eSIM الخاصة بي (إعادة التعبئة)، أو شراء باقة جديدة إذا انتهت مدة الصلاحية.
هل يجب أن أوقف شريحتي الأساسية؟
ننصحك أثناء وجودك في الخارج بإيقاف بيانات الجوال وتجوال البيانات على خطك الأساسي، لتجنّب رسوم تجوال غير متوقعة. لا داعي لإخراج الشريحة من الهاتف: يكفي إيقاف بيانات الجوال على خطك الأساسي واختيار eSIM لبيانات الجوال.
هل يمكنني مشاركة البيانات من بطاقة SIM الإلكترونية الخاصة بي مع هاتف شخص آخر؟
نعم، من خلال نقطة الاتصال الشخصية. قم بتفعيل نقطة الاتصال على هاتفك، وشارك كلمة المرور، وسيتصل الجهاز الآخر بالإنترنت عبر بياناتك. البيانات التي تستخدمها الأجهزة المتصلة تُحتسب ضمن باقة eSIM الخاصة بك، لذا راقب استخدام البيانات لتجنب نفادها أسرع مما هو متوقع.
هل يمكنني الاحتفاظ برقم واتساب الخاص بي أثناء استخدام شريحة eSIM؟
نعم. رقم واتساب الخاص بك يبقى مرتبطًا بشريحتك الأساسية، لذا تظل جميع محادثاتك وجهات اتصالك ومجموعاتك دون تغيير. يستخدم واتساب البيانات (وليس خط الشريحة مباشرة) للرسائل والمكالمات، لذا يعمل بسلاسة عبر بيانات eSIMno الخاصة بك.
جميع الأسئلة