راجع سلتك

سلتك فارغة.

لم تقم بإضافة أي باقات eSIM بعد. ابدأ في استكشاف خططنا للاتصال الآن!

استعرض باقات eSIM الخاصة بنا

الولايات المتحدة الأمريكية شريحة eSIM الولايات المتحدة الأمريكية  

6 باقات · ابتداءً من ﷼18.99 SAR · رمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

  • الشبكات: 3AT&T · T-Mobile · Verizon Wireless
  • لا حاجة لإثبات الهوية
  • يمكن إعادة الشحن
  • تبدأ الصلاحية عند التفعيل

American Mobile

American Mobile
التغطية الولايات المتحدة الأمريكية
البيانات 1 جيجابايت
الصلاحية 7 أيام
السعر ﷼18.99 SAR
﷼18.99 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

American Mobile

American Mobile
التغطية الولايات المتحدة الأمريكية
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼33.90 SAR
﷼11.30 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

American Mobile

American Mobile
التغطية الولايات المتحدة الأمريكية
البيانات 5 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼44.90 SAR
﷼8.98 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
أفضل سعر لكل جيجابايت

American Mobile

American Mobile
التغطية الولايات المتحدة الأمريكية
البيانات 20 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼105.90 SAR
﷼5.30 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

American Mobile

American Mobile
التغطية الولايات المتحدة الأمريكية
البيانات 50 جيجابايت
الصلاحية 90 يومًا
السعر ﷼222.90 SAR
﷼4.46 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
دفع آمنVisaMastercard3D Secureدعم عبر الدردشة على مدار الساعةشروط الاستردادرمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

خطط لرحلتك

أخبرنا بما ستفعله وكم ستغيب — سنبرز الخطة المناسبة.

7 يوم
1102030

ماذا ستفعل؟

اضغط على نشاط أعلاه لرؤية الخطة المناسبة لرحلتك
تمثال الحرية يقف في ميناء نيويورك عند ساعة الغروب مع أفق مانهاتن يظهر في المسافة

باقة eSIM للولايات المتحدة: بيانات تغطيك من الساحل إلى الساحل

عندما تهبط رحلتك في نيويورك، تكون بالفعل تبحث عن سيارات أوبر، وتستعرض اتجاهات المترو، وتؤكد حجز فندقك. مع باقة eSIMno المثبتة قبل الإقلاع، يتصل هاتفك بشبكتي AT&T أو Verizon فور إيقاف وضع الطيران — لا حاجة للوقوف في طوابير أكشاك الشرائح، ولا صدمة تجوال، فقط بيانات موثوقة من JFK إلى البوابة الذهبية وكل ولاية بينهما.

هل أنت عميل بالفعل؟

اربح حتىمن كل عملية شراء يقوم بها صديقك
الشبكة: AT&T & T-Mobile & Verizon حسب الباقة التي تختارها، ستتصل بشبكة واحدة أو أكثر من هذه الشبكات.

حقائق سريعة

العاصمة
واشنطن، دي. سي.
اللغة
إنجليزي
العملة
دولار أمريكي (USD, $)
المنطقة الزمنية
المنطقة الشرقية إلى هاواي-أليوتيان (UTC-5 إلى UTC-10)
رمز الاتصال الدولي
+1
نوع المقبس
نوع A، B (موصل مسطح 2 دبوس، شائع في أمريكا الشمالية)
أرقام الطوارئ
911 (شرطة، إطفاء، إسعاف)
شبكات eSIMno
AT&T، T-Mobile، Verizon

كيفية الحصول على eSIM الخاصة بك

  1. اختر باقة البيانات المناسبة لك
    اختر الباقة التي تناسب مدة رحلتك - سواء كانت عطلة نهاية أسبوع في المدينة، أو رحلة على الطريق لمدة أسبوعين، أو استكشاف لمدة شهر. باقاتنا تعمل عبر AT&T وVerizon لتوفير تغطية شاملة في جميع أنحاء البلاد.
  2. استلم رمز الاستجابة السريعة فوراً
    سيصل رمز تفعيل باقة eSIM عبر البريد الإلكتروني في غضون دقائق من الشراء. لا حاجة للانتظار لوصول البريد العادي، ولا لزيارة كاونتر الاستلام في مطار JFK أو LAX.
  3. قم بالتثبيت في المنزل عبر WiFi
    امسح رمز الاستجابة السريعة في إعدادات هاتفك أثناء اتصالك بشبكة الإنترنت المنزلية. سيتم تنزيل الملف التعريفي في أقل من دقيقة. هواتف iPhone وPixel وSamsung Galaxy ومعظم الأجهزة التي صدرت بعد عام 2020 تدعم eSIM.
  4. فعّل بعد الوصول
    احتفظ بملف تعريف eSIM غير نشط أثناء الرحلة. بمجرد وصول الطائرة إلى البوابة وإيقاف وضع الطيران، سيتصل هاتفك تلقائيًا بشبكتي AT&T أو Verizon.
  5. احتفظ بشريحتك الأساسية للمكالمات
    تتيح لك خاصية الشريحة المزدوجة استقبال المكالمات والرسائل النصية على رقمك الأساسي، بينما تتولى eSIMno إدارة جميع البيانات. استخدم واتساب أو فيس تايم أو جوجل ميت لإجراء المكالمات عبر بياناتك في الولايات المتحدة دون رسوم تجوال.

نصائح للمسافرين

  • قم بتنزيل الخرائط غير المتصلة بالإنترنت للحدائق الوطنية مثل يلوستون وزيون قبل الدخول، حيث تقل تغطية الجوال في الأودية والوديان النائية.
  • تزداد أسعار خدمات التوصيل المشتركة بشكل كبير حول محطات المطارات خلال ساعات الذروة. عند التحقق من تطبيقات أوبر وLyft في نفس الوقت من صالة الوصول، قد تجد فرقاً يتراوح بين 10 و15 دولاراً.
  • تطبيقات المنتزهات الترفيهية في والت ديزني وورلد ويونيفرسال أورلاندو ترسل إشعارات عن طوابير انتظار افتراضية تنتهي صلاحيتها في غضون دقائق. تفويت الإشعار يعني تفويت فرصة الركوب.
  • تعمل خدمة الدفع باللمس OMNY في جميع محطات مترو الأنفاق والحافلات في نيويورك. اربط بطاقتك اللاتلامسية قبل وصولك لتتمكن من المرور عبر البوابات دون الحاجة لشراء بطاقة مترو.
  • حساب الفروق الزمنية مهم: الحجز عند الظهر في Los Angeles يعني الساعة 3 مساءً بالتوقيت الشرقي. تأكد من تأكيدات الحجز ثلاث مرات عندما تمتد رحلتك بين السواحل.

لماذا تعتبر البيانات مهمة في جميع أنحاء الولايات المتحدة؟

البنية التحتية للسفر في أمريكا تفترض أنك متصل بالإنترنت. أنظمة المترو في نيويورك وشيكاغو وسان فرانسيسكو تعتمد على لوحات وصول في الوقت الفعلي تتصل مباشرة بتطبيقات مثل Citymapper وTransit - إذا فاتك هذا الاتصال، ستظل تخمن أي منصة يجب الوقوف عليها. مناطق استقبال خدمات النقل التشاركي في مطارات LAX وJFK وMiami International تتغير حسب المحطة ووقت اليوم؛ حيث يوفر لك تطبيق أوبر الوقت من خلال تحديد الموقع المباشر، مما يوفر عليك 20 دقيقة من التجوال في المستوى الخاطئ من الوصول. حجوزات المطاعم عبر Resy وOpenTable تمتلئ بسرعة في مدن عشاق الطعام مثل نيو أورلينز وبورتلاند - إشعار الإلغاء في نفس اليوم لن يفيد إلا إذا كان هاتفك قادراً على استقباله.

تغطية من الساحل إلى الساحل

على عكس مشغلي الشبكات الإقليميين، تغطي AT&T وVerizon جميع أنحاء البلاد. هذا يعني أن باقة eSIMno تعمل سواء كنت تتحقق من حالة المسارات في منتزه غراند كانيون الوطني، أو تبث مباراة لفريق Giants من Oracle Park، أو تسحب بطاقة الصعود الخاصة بك في مطار دنفر الدولي. المسافرون بالسيارات الذين يعبرون من تكساس إلى نيو مكسيكو لا يحتاجون إلى شريحة جديدة عند حدود الولاية - نفس الباقة، نفس التغطية، نفس الرقم في إعدادات بيانات هاتفك.

ميزة الشريحة المزدوجة

احتفظ بشريحتك الأساسية نشطة للمكالمات الواردة بينما تتولى eSIMno إدارة الخرائط والترجمة والتذاكر وخدمات النقل التشاركي. المكالمات الصادرة؟ استخدم واتساب أو فيس تايم عبر بياناتك الأمريكية وتجنب رسوم التجوال تماماً. تبقى شركة الاتصالات التي تتعامل معها غير نشطة للمكالمات الصوتية - لا حاجة للتبديل أو إعداد التحويل، فقط خطوط متوازية تؤدي وظائفها.

حول الولايات المتحدة وما يجذب المسافرين إليها

المدن الرئيسية

يصل معظم الزوار الدوليين إلى واحدة من ثلاث بوابات رئيسية: ممر الساحل الشرقي الذي يتمحور حول نيويورك (JFK، Newark، LaGuardia)، نقطة الدخول للساحل الغربي لوس أنجلوس (LAX، Burbank، Long Beach)، أو بوابة الجنوب الشرقي ميامي (MIA، Fort Lauderdale). من هناك، تتفرع الرحلات الداخلية إلى شيكاغو أوهير، سان فرانسيسكو الدولي، سياتل تاكوما، وعشرات المطارات الإقليمية. حجم البلاد يشجع على التخطيط الاستراتيجي للرحلات - قد تتضمن رحلة واحدة زيارة متاحف مانهاتن، نوادي الجاز في نيو أورلينز، ورحلات المشي في وديان يوتا عبر ثلاث رحلات منفصلة.

ما يجذب المسافرين

تختلف الجاذبية حسب المنطقة. يسعى مسافرو ممر الشمال الشرقي وراء التاريخ والثقافة - متاحف سميثسونيان التي تصطف على طول المول الوطني، مسارح برودواي على طول شارع 42، ومسار الحرية الذي يمر عبر بوسطن الاستعمارية. ينقسم زوار الساحل الغربي بين الأيقونات الحضرية (جسر البوابة الذهبية، علامة هوليوود، سوق بايك بليس) والمشاهد الطبيعية (يوسمايت، بيغ سور، الحديقة الوطنية الأولمبية). تدور جداول الرحلات في المنطقة الجنوبية حول الشواطئ، المتنزهات الترفيهية، والحياة الليلية - أكواخ شاطئ ساوث بيتش، ألعاب نارية في مملكة السحر، كازينوهات لاس فيغاس ستريب. وتقدم المناطق الداخلية جاذبية أكثر هدوءًا: نوادي ناشفيل الموسيقية، شاحنات الطعام في أوستن، ونُزُل صيد السمك في مونتانا.

متى تزور

الصيف يشهد ازدحام الحدائق الوطنية والشواطئ وارتفاع أسعار الإقامة. توازن المواسم الانتقالية (أبريل-مايو، سبتمبر-أكتوبر) بين الطقس المعتدل والازدحام الأقل في أماكن مثل غراند كانيون وييلوستون. الشتاء يجذب المسافرين إلى منتجعات التزلج في كولورادو وكاليفورنيا أو الهروب إلى الطقس الدافئ في فلوريدا وأريزونا. تشهد العطلات الكبرى - أسبوع عيد الشكر، عيد الميلاد حتى رأس السنة - ازدحامًا كبيرًا في المطارات؛ لذا يُعتبر حجز الرحلات والمواصلات مسبقًا أساسيًا.

التنقل في الولايات المتحدة

النقل من المطار

تختلف طرق النقل من كل مطار رئيسي. مطار JFK يربط مانهاتن عبر قطار AirTrain إلى محطة جامايكا ثم قطار E (حوالي 60 دقيقة إجمالاً، تتطلب أجرة المترو) أو عبر سكة حديد لونغ آيلاند (حوالي 35 دقيقة إلى محطة بن، يتطلب تذكرة LIRR منفصلة). حافلة FlyAway في LAX تتجه إلى محطة الاتحاد كل 30 دقيقة؛ وتوجد نقطة تجمع لسيارات الأجرة في موقف LAX-it على بعد حافلة نقل واحدة من المحطات. يقع مطار ميامي الدولي على خط Metrorail Orange — رحلة مدتها 15 دقيقة توصلك إلى مركز الحكومة في وسط المدينة. تتبع الوقت الفعلي عبر خرائط Google أو تطبيق وكالة النقل يتفوق دائمًا على الجداول الزمنية الثابتة.

النقل العام

مترو نيويورك يعمل 24 ساعة عبر 472 محطة؛ يمكنك الدفع عبر OMNY أو بطاقة MetroCard الفعلية. شيكاغو تحتوي على ثمانية خطوط ملونة مشفرة تمتد من منطقة Loop. سان فرانسيسكو تنقسم بين BART (القطار الإقليمي الذي يربط SFO بوسط المدينة في 35 دقيقة) وMuni (الحافلات السطحية وعربات الترام التاريخية). سياتل تمتد بها سكة Link Light Rail من Sea-Tac إلى Capitol Hill ومنطقة الجامعة. المدن الأصغر تعتمد على شبكات الحافلات وخدمات النقل المشتركة — باقات eSIMno للولايات المتحدة تحافظ على تشغيل التطبيقات أينما كنت.

النقل المشترك والسفر بين المدن

تعمل أوبر وليفت في كل مدينة كبرى؛ تتغير أسعار الذروة حسب الحي وجدول الفعاليات. تربط خدمة أمترَك Northeast Regional بين بوسطن ونيويورك وفيلادلفيا وواشنطن العاصمة في ممر واحد؛ وتوفر خطوط California Zephyr وCoast Starlight بدائل ذات مناظر خلابة للسفر عبر البلاد للمسافرين الذين لديهم وقت إضافي. تبقى تأجير السيارات الخيار الافتراضي للرحلات في المتنزهات الوطنية والطرق الجانبية في المدن الصغيرة — التنقل عبر نظام GPS باستخدام بيانات الجوال يتفوق على الخرائط الورقية في الطرق الجبلية المتعرجة.

جسر غولدن غيت عند شروق الشمس

مسافر منفرد يلتقط صورة لجسر غولدن غيت من مطل باتري سبنسر في صباح ضبابي في سان فرانسيسكو
قم بتفعيل باقة eSIM الخاصة بك قبل وصولك إلى الولايات المتحدة لتعمل الخرائط وخدمات النقل فور وصولك.

قارن مزودي eSIM لـالولايات المتحدة الأمريكية

موصى به
شريحة محلية / مشغل
التجوال
وقت الإعدادمجموعة المتجر، تحتاج إلى تفعيلتلقائي
لا حاجة لهوية محليةلا يوجد رقم الضمان الاجتماعي؛ جواز السفر في متاجر مشغل الشبكةاستخدم حسابك الأصلي
السرعةمشغل شبكة واحد فقطيعتمد على الشريك
دعم السفرخدمة باللغة الإنجليزيةحسب ساعات عمل مشغلك
احتفظ برقمك الأصلييحل محلهنفس الرقم
تكلفة يمكن توقعهاالسعر المعلن يحتاج إلى الدفع التلقائيخطر فاتورة صادمة
5 جيجابايت / 30 يوممسافر خفيف
15 جيجابايت / 30 يومًا
﷼168.59 SAR
الشهر الأول بدون الدفع التلقائي؛ 35 دولارًا أمريكيًا بعد التسجيل. الضرائب والرسوم إضافية.
12-18 دولار في اليوم
﷼1686.00 SAR
30 يومًا × السعر اليومي
معدل التجوال اليومي النموذجي؛ يختلف حسب مشغل الشبكة المحلي.
10 جيجابايت / 30 يوممسافر قياسيالأكثر شعبية
20 جيجابايت / 30 يوممسافر كثيف

الأسئلة الشائعة

قم بتثبيت ملف تعريف eSIM في المنزل عبر شبكة WiFi قبل رحلتك، ثم اتركه غير مفعل أثناء السفر. بمجرد وصول طائرتك إلى البوابة في مطار JFK أو LAX أو أي مطار أمريكي آخر تصل إليه، قم بإيقاف وضع الطيران — سيتصل هاتفك بشبكة AT&T أو Verizon خلال ثوانٍ، ليكون جاهزًا لطلب سيارة أوبر أو الحصول على إرشادات المترو.
نعم. وضع الشريحة المزدوجة يحافظ على شريحتك الأساسية نشطة لاستقبال المكالمات والرسائل النصية، بينما تتولى eSIMno جميع البيانات. لإجراء المكالمات الصادرة، يمكنك استخدام واتساب أو فيس تايم أو جوجل ميت عبر بياناتك في الولايات المتحدة لتجنب رسوم التجوال من شركة الاتصالات التي تتعامل معها تمامًا.
تشغل AT&T وVerizon أكبر شبكتين على مستوى البلاد، حيث تغطي الطرق السريعة والبلدات الصغيرة ومعظم المتنزهات الوطنية. ستبقى متصلاً أثناء رحلتك على طرق كانيون في يوتا، أو عطلة تزلج في مونتانا، أو أثناء القيادة على طول طريق ساحل المحيط الهادئ في كاليفورنيا — نفس الباقة، دون الحاجة لتغيير الشريحة عند عبور حدود الولايات.
عادةً ما يستهلك المسافر العادي الذي يستخدم الخرائط وخدمات النقل ومواقع التواصل الاجتماعي ما بين 500 ميغابايت إلى 1 جيجابايت يوميًا. خلال أسبوعين، تحتاج عادةً ما بين 7 إلى 14 جيجابايت، وذلك يعتمد على عاداتك في مشاهدة الفيديو. إذا كنت ترفع الصور وتستمع إلى الموسيقى باستمرار، فمن الأفضل اختيار الباقات الأكبر؛ أما إذا كنت تعتمد على شبكة الواي فاي في الفندق خلال المساء، فالباقات الأصغر ستكون مناسبة.
نعم. يمكنك شراء باقة بيانات إضافية من eSIMno عبر نفس الحساب - حيث يتم تثبيت رمز الاستجابة السريعة الجديد بجانب ملفك الشخصي الحالي. هذا مفيد إذا امتدت رحلتك بشكل غير متوقع أو استهلكت البيانات بسرعة أكبر في حدائق أورلاندو الترفيهية مما توقعت.
تختلف كل مدينة عن الأخرى. من مطار JFK إلى مانهاتن يمكن استخدام AirTrain بالإضافة إلى المترو أو LIRR؛ من LAX إلى وسط المدينة يمكن استخدام حافلة FlyAway أو خدمة مشاركة الركوب من منطقة LAX-it؛ مطار ميامي الدولي يقع على خط Metrorail Orange. تطبيقات النقل في الوقت الحقيقي مثل خرائط Google أو Citymapper — التي تعمل ببيانات باقة eSIM الخاصة بك — تعرض لك جداول المغادرة الحية واتجاهات المشي فور اجتيازك للجمارك.
تمتد الولايات المتحدة عبر ست مناطق زمنية وآلاف الأميال من الطرق السريعة والسكك الحديدية والسواحل، وكل جزء من تلك الرحلة يصبح أكثر سلاسة مع البيانات في متناول يدك. سواء كنت تتنقل عبر شبكة مترو الأنفاق تحت مانهاتن، أو تحجز سيارة Lyft في اللحظة الأخيرة من مطار LAX، أو تتحقق من جداول العبّارات إلى جزيرة ألكاتراز، فإن هاتفك يصبح الجسر بين الخطة والواقع. تركيب باقة eSIM قبل المغادرة يعني تجنب الوقوف عند شباك شرائح الاتصال في المطار والوصول إلى وجهتك مع اتصال نشط بالفعل. المدن الأمريكية تكافئ المسافرين الذين يبقون متصلين. تطبيقات النقل في الوقت الحقيقي مثل Citymapper وGoogle Maps تُقلل من الارتباك في نظام L في شيكاغو أو BART في سان فرانسيسكو. تتغير أسعار خدمات الركوب المشتركة مثل Lyft وUber في شاطئ ميامي من شارع إلى آخر - معرفة الوقت المناسب لطلب السيارة يوفر المال فعليًا. تطبيقات الحدائق الترفيهية في منتجعات أورلاندو ترسل تنبيهات قوائم الانتظار الافتراضية التي تختفي إذا كنت غير متصل. من حجوزات المطاعم على Resy إلى التذاكر الإلكترونية في Fenway Park، تتوقع البنية التحتية للسفر الأمريكية أن تكون متصلًا بالإنترنت. باقات eSIMno تتصل عبر AT&T وVerizon، وهما الشبكتان اللتان تتمتعان بأوسع تغطية على مستوى البلاد. هذا يعني أن تغطيتك لا تنتهي عند حدود المدينة - الرحلات البرية عبر مناطق الأودية في يوتا، وعطلات التزلج في كولورادو، والرحلات الشاطئية على طول Outer Banks كلها تبقى متصلة على نفس الباقة التي قمت بتفعيلها لمدينتك الأولى. اشترِ مرة واحدة، واستخدم عبر جميع الولايات الخمسين، وحافظ على شريحتك الأساسية نشطة للمكالمات الواردة بينما تتولى eSIM كل شيء آخر.

اتصل في 3 خطوات

  1. اختر باقتكابحث عن وجهتك، ثم اختر حجم البيانات وعدد الأيام.
  2. ثبّتها في المنزلتصلك شريحة eSIM عبر البريد الإلكتروني وتُثبَّت خلال دقائق بلمسة واحدة أو برمز QR.
  3. اتصل عند الوصولتبدأ صلاحية باقتك عند أول اتصال داخل منطقة التغطية.

لماذا eSIMno؟

  • لا مزيد من أكشاك SIMتجنب طوابير المطار. ثبّت eSIM في المنزل، وفعّله عند هبوطك.
  • لا مفاجآت تجوالانسَ فاتورة هاتف بـ 200 دولار بعد ثلاثة أسابيع من رحلتك. تسعير واضح، بدون رسوم خفية.
  • احتفظ برقمك الحاليمع شريحتي SIM، تبقى شريحتك الفعلية مفعّلة للاتصالات والرسائل، بينما تتولى eSIM البيانات فقط.
  • إعداد في دقيقتينامسح رمز QR، اتبع الخطوات على الشاشة، وستكون متصلًا. يعمل على أي هاتف يدعم eSIM.

هل هاتفي متوافق مع eSIM؟

تدعم معظم الهواتف الصادرة في السنوات الأخيرة شرائح eSIM. تحقّق من هاتفك في القائمة قبل الشراء.

  • iPhone XR و XS والطرازات الأحدث
  • Samsung Galaxy S20 والطرازات الأحدث
  • Google Pixel 4 والطرازات الأحدث
  • Xiaomi 12T Pro والطرازات الأحدث
جميع الهواتف المتوافقة مع eSIM

ضماناتنا

  • دفع آمن عبر 3D Secureادفع ببطاقتك؛ تمر كل عملية دفع بتحقق 3D Secure من مصرفك.VisaMastercard
  • استرداد خلال 14 يومًا إذا لم تُثبَّتإذا لم تثبّت شريحة eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر سبب.سياسة الاسترداد
  • دعم العملاء 24/7تواصل مع فريقنا عبر واتساب والبريد الإلكتروني خلال ساعات العمل. الإجابات السريعة على الأسئلة الشائعة متاحة في أي وقت عبر مساعدنا الآلي.

الأسئلة الشائعة

متى يجب أن أقوم بإعداد eSIM الخاصة بي؟
يتطلب تثبيت بطاقة eSIM اتصالاً بشبكة Wi-Fi، لذا نوصي بإعدادها قبل مغادرتك المنزل. يمكن أن تتم عملية التفعيل لاحقًا، إما قبل المغادرة مباشرة أو بعد وصولك إلى وجهتك - لكن المسح الضوئي الأولي لرمز QR يحتاج إلى اتصال Wi-Fi.
هل يمكنني استرداد المبلغ بعد الشراء؟
لا يمكن استرداد ثمن eSIM بعد تثبيتها أو تفعيلها - رموز التثبيت تُستخدم مرة واحدة فقط، لذلك تُعدّ eSIM المثبّتة مستخدمة حتى لو لم تُستهلك أي بيانات. إذا لم تثبّت eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر أي سبب - راسل فريق الدعم واذكر رقم طلبك. ننصحك بمراجعة تفاصيل الباقة بعناية قبل الشراء لتجنّب أي مفاجآت.سياسة الاسترداد
هل يمكنني استخدام ميزة الربط أو نقطة الاتصال الشخصية مع بطاقة eSIM الخاصة بي؟
نعم. باقة eSIMno الخاصة بك تدعم الربط ونقطة الاتصال الشخصية بدون أي رسوم إضافية. قم بتنشيط ميزة نقطة الاتصال الشخصية في إعدادات جهازك ثم وصّل الأجهزة الأخرى كما تفعل مع أي باقة جوال. تُحتسب البيانات المستخدمة أثناء الربط ضمن حصة باقتك.
ماذا يجب أن أفعل إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد تفعيل eSIM الخاصة بي؟
إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد التفعيل، جرب هذه الخطوات بالترتيب: (1) قم بتشغيل وضع الطيران لمدة 10 ثوانٍ، ثم قم بإيقافه. (2) تأكد من تمكين تجوال البيانات لخط eSIM. (3) اختر شبكة يدويًا في إعدادات الجوال. (4) أعد تشغيل هاتفك. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع دعم eSIMno عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
هل يمكنني تمديد صلاحية باقة eSIM الخاصة بي؟
لا يمكن تمديد صلاحية باقة قيد التشغيل بالفعل، ولكن يمكنك إعادة التعبئة: تضيف إعادة التعبئة باقة جديدة ببياناتها الخاصة وأيام صلاحيتها الخاصة. تعمل الباقات واحدة تلو الأخرى - تنتظر باقة إعادة التعبئة في قائمة الانتظار وتُفعّل تلقائيًا عندما تنتهي باقتك الحالية (نفاد البيانات أو انتهاء الأيام)، ويبدأ احتساب أيام صلاحيتها من تلك اللحظة. عمليًا، هذا يبقيك متصلًا لفترة أطول، على الرغم من أن تاريخ انتهاء الباقة الحالية لا يتغير.
هل يمكنني شراء eSIM لشخص آخر كهدية؟
نعم، يمكنك شراء شريحة eSIM باستخدام بياناتك الخاصة، ثم إعادة توجيه رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو مشاركة رابط "تثبيت eSIM" الموجود فيها مع الشخص المستلم. بذلك، يمكنه تثبيتها على هاتفه الخاص. يحتوي البريد الإلكتروني على رمز QR، وعنوان SM-DP+ ورمز التفعيل للتثبيت اليدوي. تأكد أولاً من أن جهازه يدعم تقنية eSIM، حيث إن عملية التثبيت عادة لا يمكن التراجع عنها بعد إتمامها.
ما سرعات الشبكة التي يمكنني توقعها؟
تتصل معظم باقات eSIMno بسرعات 4G/LTE أو 5G اعتمادًا على توفر الشبكة المحلية وقدرات جهازك. السرعة تختلف حسب الموقع وازدحام الشبكة وقوة الإشارة. في المدن الكبرى والمناطق السياحية، توقع سرعات مماثلة لما تقدمه شركات الاتصالات المحلية.
ماذا يحدث إذا أوقفت رحلتي وعدت إلى المنزل؟
تظل صلاحية بطاقة eSIM سارية سواء كنت تستخدمها أم لا - توقف رحلتك لا يوقف العداد. إذا عدت إلى المنزل، تظل بطاقة eSIM في حالة سكون على جهازك حتى تسافر مرة أخرى أو تنتهي صلاحيتها. يمكنك تعطيلها في إعدادات الشبكة الخلوية لتجنب الاستخدام غير المقصود.
ماذا يحدث عندما تنفد بيانات باقتي؟
عندما تنفد بيانات باقتك، يتوقف الاتصال حتى تعيد تعبئة eSIM أو تشتري باقة جديدة. وأنت متصل بشبكة Wi-Fi، يمكنك إعادة التعبئة مباشرة من eSIM الخاصة بي (إعادة التعبئة)، أو شراء باقة جديدة إذا انتهت مدة الصلاحية.
هل يجب أن أوقف شريحتي الأساسية؟
ننصحك أثناء وجودك في الخارج بإيقاف بيانات الجوال وتجوال البيانات على خطك الأساسي، لتجنّب رسوم تجوال غير متوقعة. لا داعي لإخراج الشريحة من الهاتف: يكفي إيقاف بيانات الجوال على خطك الأساسي واختيار eSIM لبيانات الجوال.
هل يمكنني مشاركة البيانات من بطاقة SIM الإلكترونية الخاصة بي مع هاتف شخص آخر؟
نعم، من خلال نقطة الاتصال الشخصية. قم بتفعيل نقطة الاتصال على هاتفك، وشارك كلمة المرور، وسيتصل الجهاز الآخر بالإنترنت عبر بياناتك. البيانات التي تستخدمها الأجهزة المتصلة تُحتسب ضمن باقة eSIM الخاصة بك، لذا راقب استخدام البيانات لتجنب نفادها أسرع مما هو متوقع.
هل يمكنني الاحتفاظ برقم واتساب الخاص بي أثناء استخدام شريحة eSIM؟
نعم. رقم واتساب الخاص بك يبقى مرتبطًا بشريحتك الأساسية، لذا تظل جميع محادثاتك وجهات اتصالك ومجموعاتك دون تغيير. يستخدم واتساب البيانات (وليس خط الشريحة مباشرة) للرسائل والمكالمات، لذا يعمل بسلاسة عبر بيانات eSIMno الخاصة بك.
جميع الأسئلة