راجع سلتك

سلتك فارغة.

لم تقم بإضافة أي باقات eSIM بعد. ابدأ في استكشاف خططنا للاتصال الآن!

استعرض باقات eSIM الخاصة بنا

تايلاند / شيانغ ماي شريحة eSIM شيانغ ماي تايلاند

8 باقات · ابتداءً من ﷼18.99 SAR · رمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

  • الشبكات: 2DTAC · True Move H
  • لا حاجة لإثبات الهوية
  • يمكن إعادة الشحن
  • تبدأ الصلاحية عند التفعيل

ThaiMobile

ThaiMobile
التغطية تايلاند
البيانات 1 جيجابايت
الصلاحية 7 أيام
السعر ﷼18.99 SAR
﷼18.99 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

ThaiMobile

ThaiMobile
التغطية تايلاند
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 15 يومًا
السعر ﷼37.90 SAR
﷼12.63 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

ThaiMobile

ThaiMobile
التغطية تايلاند
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼40.90 SAR
﷼13.63 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

ThaiMobile

ThaiMobile
التغطية تايلاند
البيانات 5 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼55.90 SAR
﷼11.18 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

ThaiMobile

ThaiMobile
التغطية تايلاند
البيانات 10 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼86.90 SAR
﷼8.69 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
أفضل سعر لكل جيجابايت

ThaiMobile

ThaiMobile
التغطية تايلاند
البيانات 20 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼116.90 SAR
﷼5.85 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

ThaiMobile

ThaiMobile
التغطية تايلاند
البيانات 50 جيجابايت
الصلاحية 90 يومًا
السعر ﷼222.90 SAR
﷼4.46 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

ThaiMobile

ThaiMobile
التغطية تايلاند
البيانات 100 جيجابايت
الصلاحية 180 يومًا
السعر ﷼392.90 SAR
﷼3.93 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
دفع آمنVisaMastercard3D Secureدعم عبر الدردشة على مدار الساعةشروط الاستردادرمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

خطط لرحلتك

أخبرنا بما ستفعله وكم ستغيب — سنبرز الخطة المناسبة.

7 يوم
1102030

ماذا ستفعل؟

اضغط على نشاط أعلاه لرؤية الخطة المناسبة لرحلتك
البرج الذهبي لمعبد وات فرا ذات دوي سوتيب المطل على وادي Chiang Mai عند غروب الشمس

باقة eSIM في Chiang Mai: بيانات شمال تايلاند التي تعمل في جميع أنحاء البلاد

رحلتك تقترب من الهبوط في مطار تشيانغ ماي الدولي وأنت بالفعل تبحث عن اتجاهات Grab للوصول إلى بيت الضيافة في المدينة القديمة، وتتحقق من تأكيد جولة معبد دوي سوثيب، وتترجم قائمة الطعام التايلاندية التي أرسلها لك مضيف الفندق. مع تفعيل باقة eSIMno قبل الإقلاع، يتصل هاتفك مباشرة عند إيقاف وضع الطيران عند البوابة — لا حاجة للوقوف في طابور شريحة SIM، ولا تقديم جواز السفر، ولا حاجز لغوي عند الكاونتر.

هل أنت عميل بالفعل؟

اربح حتىمن كل عملية شراء يقوم بها صديقك
الشبكة: DTAC & True Move H حسب الباقة التي تختارها، ستتصل بشبكة واحدة أو أكثر من هذه الشبكات.

حقائق سريعة

اللغة
التايلاندية (ภาษาไทย)
العملة
بات تايلاندي (THB, ฿)
المنطقة الزمنية
توقيت الهند الصينية (UTC+7)
رمز الاتصال الدولي
+66
نوع المقبس
أنواع متعددة من المقابس قيد الاستخدام - احضر محول سفر عالمي
أرقام الطوارئ
191 (شرطة)، 1669 (إسعاف)
شبكات eSIMno
دي تي أي سي، True Move H

كيفية الحصول على eSIM الخاصة بك

  1. اختر باقة البيانات المناسبة لتايلاند
    اختر من بين خيارات 7 أيام، 15 يومًا، أو 30 يومًا بناءً على جدول رحلتك في Chiang Mai. جولات المعابد، دروس الطهي، ورحلات اليوم الواحد إلى محميات الفيلة، كلها تستهلك البيانات بطرق مختلفة.
  2. قم بالتثبيت في المنزل عبر WiFi
    قم بمسح رمز QR في بريدك الإلكتروني التأكيدي أثناء اتصالك بشبكتك الرئيسية. سيتم تنزيل ملف تعريف eSIM في أقل من دقيقتين — أكمل هذه الخطوة قبل التوجه إلى المطار.
  3. حافظ على شريحتك الأساسية مفعّلة
    يتيح لك وضع الشريحة المزدوجة في هاتفك استقبال المكالمات على رقمك الأساسي بينما تتولى eSIMno جميع البيانات. تصلك المكالمات الواردة بشكل طبيعي، بينما يمكنك إجراء المكالمات عبر واتساب أو LINE أو فيس تايم باستخدام بياناتك في تايلاند.
  4. تفعيل بعد الوصول إلى CNX
    بمجرد أن تصل طائرتك إلى البوابة في مطار شيانغ ماي الدولي، قم بإيقاف وضع الطيران. سيقوم eSIM بالاتصال بشبكة True Move H خلال 60 ثانية — ستتمكن من تحميل الاتجاهات عبر Grab قبل وصولك إلى صالة الوصول.
  5. اكتشف شيانغ ماي وما بعدها
    باقة بياناتك تغطي جميع أنحاء البلاد. يمكنك القيام برحلة ليوم واحد إلى دوي إنثانون، أو التمديد إلى باي، أو الطيران جنوبًا إلى فوكيت - نفس eSIM، نفس التغطية، بدون رسوم تجوال.

نصائح للمسافرين

  • يتطلب الوصول إلى معبد دوي سوثيب صعود 309 درجات عبر سلم الناجا. يُفضل تنزيل الخرائط دون اتصال قبل الصعود، حيث تضعف إشارة الهاتف بالقرب من غطاء الغابة.
  • يُقام سوق الأحد للمشاة في شارع Ratchadamnoen من الساعة 4 مساءً حتى منتصف الليل. تأكد من تجهيز رمز QR الخاص بـ PromptPay لديك، حيث يفضل العديد من البائعين عدم التعامل بالنقد نهائيًا.
  • تعمل كل من Grab وBolt في Chiang Mai، ولكن التغطية تقل بعد الطريق الدائري الخارجي. لذا يُفضّل حجز رحلاتك قبل مغادرة منطقة نيمان أو المدينة القديمة.
  • موسم الأمطار (من يونيو إلى أكتوبر) يجلب أمطارًا غزيرة في فترة ما بعد الظهر تغمر تقاطعات بوابة Tha Pae خلال 20 دقيقة. استخدام حركة المرور في الوقت الفعلي على خرائط Google أفضل من التخمين لمعرفة أي الشوارع قابلة للمرور.
  • تصل تأكيدات الاستلام من Elephant Nature Park عبر تطبيق LINE messenger؛ قم بتحميل التطبيق وأضف مشغل الرحلات الخاص بك قبل الوصول.

لماذا تعتبر البيانات مهمة في Chiang Mai؟

تخفي جاذبية شيانغ ماي بنية تحتية تركز على الأجهزة المحمولة، مما يكافئ المسافرين المتصلين. بمجرد خروجك من صالة الوصول في المطار، تتنافس تطبيقات Grab وBolt على توصيلك إلى المدينة القديمة — رحلة تستغرق 15 دقيقة وتكلف بين 150-200 بات حسب حركة المرور. بدون بيانات، ستضطر للتفاوض مع سائقي التوك توك باللغة التايلاندية أو تأمل أن يجدك سائق الفندق وسط الزحام.

تنظيم زيارة المعابد والدخول الموقّت

يقع معبد وات فرا ذات دوي سوثيب على بعد 15 كم في طريق جبلي متعرج. تنطلق سيارات السونغتاو (الشاحنات الحمراء) من بوابة تشانغ فوياك عندما تمتلئ — يوضح وضع النقل في خرائط Google أوقات الانتظار والطرق البديلة. يمتد مجمع المعبد نفسه على عدة مستويات؛ هاتفك يصبح دليلك الصوتي، ومترجمًا للإشارات التايلاندية، وكاميرا لالتقاط المناظر البانورامية للوادي. تنطبق نفس الترتيبات اللوجستية في وات تشيدي لوانغ في وسط المدينة القديمة، حيث تحميل تذكيرات قواعد اللباس وساعات العمل أسرع من السؤال عند البوابة.

الأسواق الليلية والمدفوعات عبر QR

يقام سوق تشيانج ماي الليلي ليلاً على طول طريق تشانغ كلان، ولكن النشاط الحقيقي يحدث في سوق السبت الليلي على طريق واو لاي وسوق الأحد للمشاة على طريق راتشادامنون. يقبل الباعة بشكل متزايد رموز PromptPay QR — هاتفك يمسح، يتم الدفع، لا حاجة للنقود. تشارك أكشاك طعام الشوارع، وأكشاك الحرف اليدوية، ومحلات التدليك في ذلك. بدون بيانات، ستقوم بسحب البات مع رسوم 220฿ من أجهزة الصراف الآلي كل بضع كتل.

ما وراء خندق المدينة

تُعرّف الرحلات اليومية تجربة شيانغ ماي. باقات eSIMno لشيانغ ماي، تايلاند تستمر في العمل في متنزه الفيلة الطبيعي (60 كم شمالًا، رحلة تستغرق 90 دقيقة)، قمة دوي إنثانون (100 كم جنوب غرب، أعلى قمة في تايلاند)، ومدرجات الأرز حول ماي ريم. ينسق مشغلو الجولات أوقات الاستقبال عبر تطبيق LINE؛ مشاركة الموقع تُظهر لسائقك مكان وقوفك بالضبط. نفس التغطية تتابعك إلى باي (رحلة ميني فان تستغرق 3 ساعات)، شيانغ راي (رحلة حافلة تستغرق 3.5 ساعة)، أو رحلة طيران متصلة إلى بانكوك أو بوكيت.

حول شيانغ ماي وما يجذب المسافرين إليها

لمحة عن الأحياء

تقع المدينة القديمة داخل خندق مربع، وتتميز جدرانها المتداعية بخمسة بوابات تاريخية. تشا بيه Tha Phae Gate يثبت المدخل الشرقي - وهو مكان شهير لالتقاط الصور ونقطة انطلاق شارع المشاة يوم الأحد. داخل الخندق، يتجمع أكثر من 30 معبدًا على مسافة قريبة سيرًا على الأقدام: الباغودا المدمرة في وات تشيدي لوانغ التي تعود إلى القرن الرابع عشر، صورة بوذا الموقرة في وات فرا سينغ، بوذا الكريستالي في وات شيانغ مان. غرب الخندق، يمر طريق نيمانهايمين (الذي يسميه السكان المحليون نيمان) عبر منطقة الجامعة مع المقاهي، ومتاجر التصميم، والحانات على الأسطح. يمتد حي السوق الليلي على طول طريق تشانغ كلان شرق الخندق - يواجه السياح ولكنه مناسب للتجول المسائي.

ما يجذب المسافرين

تحدد زيارة المعابد صباحات الزوار: يتصدر البرج الذهبي لـمعبد وات برا تات دوي سوثيب منظر الجبل على بعد 15 كم فوق المدينة، بينما تكافئ معابد المدينة القديمة الاستكشاف البطيء سيرًا على الأقدام أو بالدراجة المستأجرة. تجذب تجارب الفيلة الأخلاقية الزوار إلى المحميات شمال المدينة - حديقة الفيلة كانت الرائدة في نموذج عدم الركوب. تقدم دروس الطهي التايلاندي يوميًا من المنازل والمدارس في نيمان والمدينة القديمة. تنطلق مسارات الرحلات عبر قرى القبائل الجبلية من الوكالات بالقرب من بوابة ثا باي. تظهر الساحة الإبداعية في مركز تسوق مايا لايف ستايل، ومجمع وان نيمان، وأسواق الفنون في عطلة نهاية الأسبوع حول جامعة شيانغ ماي.

متى تزور

يجلب الموسم البارد (نوفمبر-فبراير) أيامًا مريحة تتراوح بين 20-28 درجة مئوية مع أمطار قليلة - وهي أشهر الذروة السياحية مع أسعار الفنادق المرتفعة. يدفع الموسم الحار (مارس-مايو) درجات الحرارة إلى 35-40 درجة مئوية مع ضباب دخاني من حرق المحاصيل الزراعية. يجلب موسم الأمطار (يونيو-أكتوبر) عواصف رعدية بعد الظهر تتلاشى خلال ساعات، وأسعارًا أقل، ومناظر طبيعية خضراء مورقة.

التنقل في Chiang Mai

النقل من وإلى المطار

يقع مطار Chiang Mai الدولي على بعد 4 كيلومترات جنوب غرب المدينة القديمة، ويمكن الوصول إليه في 15 دقيقة في حال كانت حركة المرور خفيفة. تعرض تطبيقات Grab وBolt الأسعار في الوقت الفعلي (بين ฿120 و฿180 إلى منطقة الخندق)، بينما تصطف سيارات الأجرة المزودة بعداد عند رصيف الوصول مع رسوم إضافية للمطار تبلغ ฿50. تعمل حافلة المطار إلى وسط المدينة كل 30 دقيقة مقابل ฿40 ولكنها تتوقف عن العمل في الساعة 9:30 مساءً.

النقل داخل المدينة

تعمل سيارات "سونغتاو الحمراء" (روت داينغ) كسيارات أجرة مشتركة - يمكنك إيقاف واحدة في الشارع، وتحديد وجهتك، والتفاوض على سعر يتراوح بين ฿30 و฿50 للفرد للرحلات داخل منطقة الخندق. لتجنب عناء التفاوض، يمكنك استخدام Grab وBolt للرحلات من نقطة إلى أخرى. تتجمع محلات تأجير الدراجات الهوائية والدراجات النارية حول بوابة Tha Pae، حيث تتراوح الأسعار بين ฿50 و฿100 في اليوم للدراجات الهوائية، و฿200 و฿300 في اليوم للدراجات النارية مع ضرورة وجود رخصة قيادة دولية. تجعل مساحة المدينة القديمة التي تبلغ 1.5 كم × 1.5 كم المشي خيارًا عمليًا بين المعابد، رغم أن حرارة منتصف النهار تدفع معظم الزوار لاختيار وسائل النقل الآلية.

لوجستيات الرحلات اليومية

تنطلق سيارات السونغتاو إلى Doi Suthep من بوابة Chang Phueak (الجانب الشمالي من الخندق) ومدخل حديقة حيوان Chiang Mai - تتراوح التكلفة بين ฿60 و฿80 للفرد في كل اتجاه عندما تمتلئ السيارة. تغادر الحافلات الصغيرة إلى Pai من محطة حافلات Arcade (بين ฿150 و฿200، وتستغرق 3 ساعات)؛ أما حافلات Chiang Rai فتغادر من نفس المحطة (بين ฿150 و฿250، وتستغرق 3.5 ساعات). تتولى شركات السياحة ترتيب النقل إلى Elephant Nature Park وDoi Inthanon، حيث يتم التنسيق لاستلام الركاب عبر تطبيق LINE مع مشاركة الموقع.

استكشاف مدينة شيانغ ماي القديمة

زوجان يسيران عبر مدخل بوابة ثا باي إلى مدينة شيانغ ماي القديمة
قم بتفعيل شريحة eSIM الخاصة بك قبل المغادرة لتتمكن من تحميل اتجاهات Grab وخرائط المعابد فور وصولك إلى شيانغ ماي.

قارن مزودي eSIM في شيانغ ماي

موصى به
شريحة محلية / مشغل
التجوال
وقت الإعدادلا يمكن إعدادها أكثر من 7 أيام قبل السفرتلقائي
لا حاجة لهوية محليةجواز السفر مطلوب، وجواز سفر واحد يغطي فقط ثلاث شرائح SIMاستخدم حسابك الأصلي
السرعةبمستوى المشغليعتمد على الشريك
دعم السفرخدمة اللغة التايلانديةحسب ساعات عمل مشغلك
احتفظ برقمك الأصلييحل محلهنفس الرقم
تكلفة يمكن توقعهامسبق الدفع، بدون صدمة الفاتورةخطر فاتورة صادمة
5 جيجابايت / 30 يوممسافر خفيف
غير محدود / 30 يومًا
﷼135.62 SAR
خطة سياحية مسبقة الدفع على شبكة AIS فقط. السعر المدرج لا يشمل ضريبة القيمة المضافة بنسبة 7%.
يستهلك المسافر العادي نحو 1–2 جيجابايت يوميًا.
12-18 دولار في اليوم
﷼1686.00 SAR
30 يومًا × السعر اليومي
معدل التجوال اليومي النموذجي؛ يختلف حسب مشغل الشبكة المحلي.
10 جيجابايت / 30 يوممسافر قياسيالأكثر شعبية
20 جيجابايت / 30 يوممسافر كثيف

الأسئلة الشائعة

قم بتثبيت ملف تعريف شريحة eSIM في المنزل عبر WiFi قبل رحلتك. بمجرد أن تصل طائرتك إلى البوابة في مطار CNX وتغلق وضع الطيران، سيتم الاتصال بشبكة True Move H خلال 60 ثانية — وبحلول الوقت الذي تمر فيه بجانب صالة الوصول في Chiang Mai متجهاً نحو منطقة انتظار Grab، سيكون هاتفك قد بدأ في تحميل الاتجاهات إلى بيت الضيافة الخاص بك في المدينة القديمة.
نعم — باقة eSIMno تغطي جميع أنحاء تايلاند. التغطية قوية في معبد Doi Suthep على بعد 15 كم من الجبل، وفي حديقة الفيلة الطبيعية على بعد 60 كم شمالاً، وفي حديقة Doi Inthanon الوطنية على بعد 100 كم جنوب غرب، وأيضًا في الرحلات الجوية المتصلة إلى Bangkok، Phuket، أو Pattaya. باقة واحدة، تغطية في جميع أنحاء البلاد.
بالتأكيد. يتيح لك وضع الشريحة المزدوجة في هاتفك الاحتفاظ برقمك نشطًا للمكالمات الواردة، بينما تتولى باقة eSIMno معالجة جميع البيانات. ستصل إليك المكالمات الواردة بشكل طبيعي؛ ولإجراء المكالمات الصادرة، يمكنك استخدام تطبيقات مثل WhatsApp، أو LINE، أو FaceTime عبر بياناتك في تايلاند لتجنب رسوم التجوال على شبكتك الأصلية.
إذا كنت تخطط لزيارة المعابد، واستخدام تطبيق Grab للتنقل، والبحث عن المطاعم، ومشاركة لحظاتك على وسائل التواصل الاجتماعي، فإنك ستحتاج حوالي 1-2 جيجابايت يوميًا. باقة لمدة 7 أيام مع 5-10 جيجابايت ستكون كافية لمعظم المسافرين. وإذا كنت تخطط لبث الفيديو، أو الانضمام إلى مكالمات فيديو من مقهى في منطقة نيمان، أو تحميل صور محمية الأفيال بكميات كبيرة، ففكر في خيارات 15 جيجابايت أو الباقات غير المحدودة.
توفر لك البيانات سهولة التنقل في الأسواق. يقبل الباعة في سوق شارع الأحد في Ratchadamnoen Road وسوق السبت الليلي في Wua Lai Road مدفوعات PromptPay عبر رمز QR — يقوم هاتفك بمسح الرمز ويتم الدفع. يساعدك Google Translate في فهم اللافتات والقوائم باللغة التايلاندية. مشاركة الموقع تسهل على أصدقائك العثور عليك بين الزحام.
يمكنك شراء باقة eSIMno إضافية عبر نفس البوابة — يتم تثبيت الملف الشخصي الجديد بجانب الباقة التي تنتهي، ويمكنك التحويل إليها دون فقدان الاتصال. لا حاجة للبحث عن متجر لشراء شريحة في تايلاند أو زيارة متاجر مشغلي الشبكة هناك.
تمنحك شيانغ ماي تجربة سفر مميزة عندما تصل متصلاً. بمجرد أن تصل طائرتك إلى بوابة CNX، يمكنك استخدام هاتفك لتحديد موقع منطقة استقبال Grab، وتأكيد موعد الاستلام من محمية الفيلة، وتحميل اتجاهات المشي إلى فندقك في منطقة نيمان. تفعيل باقة eSIM قبل السفر يعني أنك لن تضيع الوقت في البحث عن بائعي شرائح SIM في المطار أو التعامل مع صواني بطاقات النانو بينما تصطف خلفك طوابير القادمين المتعبين من السفر. تعتمد المدينة على لوجستيات تعتمد على الهاتف المحمول. يقبل باعة شارع المشاة يوم الأحد المدفوعات عبر رمز QR باستخدام PromptPay. تصل تذكيرات قواعد اللباس في المعابد عبر رسائل LINE من منظمي الجولات السياحية. تتولى Grab وBolt نقل الركاب كبديل عن السونغتاو عندما تغمر الأمطار الموسمية طريق Tha Pae بعد الظهر. يتيح لك تتبع وسائل النقل في الوقت الحقيقي عبر خرائط Google أو Moovit معرفة أي طريق للسونغتاو الأحمر يتجه نحو جامعة شيانغ ماي أو سوق الليل، وهو أمر مهم عندما تكون اللافتات باللغة التايلاندية فقط. باقة eSIMno الخاصة بك تتصل عبر True Move H وتستمر في العمل سواء كنت تلتقط صوراً لجدران المعابد في منطقة الخندق في المدينة القديمة، أو تتنزه في شلالات حديقة دوي إنتانون الوطنية، أو تلحق برحلة متصلة إلى بوكيت أو بانكوك. باقة واحدة، تغطية شاملة في جميع أنحاء البلاد، بدون مفاجآت تجوال. قم بتفعيلها في بلدك عبر WiFi، ووصل جاهزاً.
العودة إلى Thailand

اتصل في 3 خطوات

  1. اختر باقتكابحث عن وجهتك، ثم اختر حجم البيانات وعدد الأيام.
  2. ثبّتها في المنزلتصلك شريحة eSIM عبر البريد الإلكتروني وتُثبَّت خلال دقائق بلمسة واحدة أو برمز QR.
  3. اتصل عند الوصولتبدأ صلاحية باقتك عند أول اتصال داخل منطقة التغطية.

لماذا eSIMno؟

  • لا مزيد من أكشاك SIMتجنب طوابير المطار. ثبّت eSIM في المنزل، وفعّله عند هبوطك.
  • لا مفاجآت تجوالانسَ فاتورة هاتف بـ 200 دولار بعد ثلاثة أسابيع من رحلتك. تسعير واضح، بدون رسوم خفية.
  • احتفظ برقمك الحاليمع شريحتي SIM، تبقى شريحتك الفعلية مفعّلة للاتصالات والرسائل، بينما تتولى eSIM البيانات فقط.
  • إعداد في دقيقتينامسح رمز QR، اتبع الخطوات على الشاشة، وستكون متصلًا. يعمل على أي هاتف يدعم eSIM.

هل هاتفي متوافق مع eSIM؟

تدعم معظم الهواتف الصادرة في السنوات الأخيرة شرائح eSIM. تحقّق من هاتفك في القائمة قبل الشراء.

  • iPhone XR و XS والطرازات الأحدث
  • Samsung Galaxy S20 والطرازات الأحدث
  • Google Pixel 4 والطرازات الأحدث
  • Xiaomi 12T Pro والطرازات الأحدث
جميع الهواتف المتوافقة مع eSIM

ضماناتنا

  • دفع آمن عبر 3D Secureادفع ببطاقتك؛ تمر كل عملية دفع بتحقق 3D Secure من مصرفك.VisaMastercard
  • استرداد خلال 14 يومًا إذا لم تُثبَّتإذا لم تثبّت شريحة eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر سبب.سياسة الاسترداد
  • دعم العملاء 24/7تواصل مع فريقنا عبر واتساب والبريد الإلكتروني خلال ساعات العمل. الإجابات السريعة على الأسئلة الشائعة متاحة في أي وقت عبر مساعدنا الآلي.

الأسئلة الشائعة

متى يجب أن أقوم بإعداد eSIM الخاصة بي؟
يتطلب تثبيت بطاقة eSIM اتصالاً بشبكة Wi-Fi، لذا نوصي بإعدادها قبل مغادرتك المنزل. يمكن أن تتم عملية التفعيل لاحقًا، إما قبل المغادرة مباشرة أو بعد وصولك إلى وجهتك - لكن المسح الضوئي الأولي لرمز QR يحتاج إلى اتصال Wi-Fi.
هل يمكنني استرداد المبلغ بعد الشراء؟
لا يمكن استرداد ثمن eSIM بعد تثبيتها أو تفعيلها - رموز التثبيت تُستخدم مرة واحدة فقط، لذلك تُعدّ eSIM المثبّتة مستخدمة حتى لو لم تُستهلك أي بيانات. إذا لم تثبّت eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر أي سبب - راسل فريق الدعم واذكر رقم طلبك. ننصحك بمراجعة تفاصيل الباقة بعناية قبل الشراء لتجنّب أي مفاجآت.سياسة الاسترداد
هل يمكنني استخدام ميزة الربط أو نقطة الاتصال الشخصية مع بطاقة eSIM الخاصة بي؟
نعم. باقة eSIMno الخاصة بك تدعم الربط ونقطة الاتصال الشخصية بدون أي رسوم إضافية. قم بتنشيط ميزة نقطة الاتصال الشخصية في إعدادات جهازك ثم وصّل الأجهزة الأخرى كما تفعل مع أي باقة جوال. تُحتسب البيانات المستخدمة أثناء الربط ضمن حصة باقتك.
ماذا يجب أن أفعل إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد تفعيل eSIM الخاصة بي؟
إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد التفعيل، جرب هذه الخطوات بالترتيب: (1) قم بتشغيل وضع الطيران لمدة 10 ثوانٍ، ثم قم بإيقافه. (2) تأكد من تمكين تجوال البيانات لخط eSIM. (3) اختر شبكة يدويًا في إعدادات الجوال. (4) أعد تشغيل هاتفك. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع دعم eSIMno عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
هل يمكنني تمديد صلاحية باقة eSIM الخاصة بي؟
لا يمكن تمديد صلاحية باقة قيد التشغيل بالفعل، ولكن يمكنك إعادة التعبئة: تضيف إعادة التعبئة باقة جديدة ببياناتها الخاصة وأيام صلاحيتها الخاصة. تعمل الباقات واحدة تلو الأخرى - تنتظر باقة إعادة التعبئة في قائمة الانتظار وتُفعّل تلقائيًا عندما تنتهي باقتك الحالية (نفاد البيانات أو انتهاء الأيام)، ويبدأ احتساب أيام صلاحيتها من تلك اللحظة. عمليًا، هذا يبقيك متصلًا لفترة أطول، على الرغم من أن تاريخ انتهاء الباقة الحالية لا يتغير.
هل يمكنني شراء eSIM لشخص آخر كهدية؟
نعم، يمكنك شراء شريحة eSIM باستخدام بياناتك الخاصة، ثم إعادة توجيه رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو مشاركة رابط "تثبيت eSIM" الموجود فيها مع الشخص المستلم. بذلك، يمكنه تثبيتها على هاتفه الخاص. يحتوي البريد الإلكتروني على رمز QR، وعنوان SM-DP+ ورمز التفعيل للتثبيت اليدوي. تأكد أولاً من أن جهازه يدعم تقنية eSIM، حيث إن عملية التثبيت عادة لا يمكن التراجع عنها بعد إتمامها.
ما سرعات الشبكة التي يمكنني توقعها؟
تتصل معظم باقات eSIMno بسرعات 4G/LTE أو 5G اعتمادًا على توفر الشبكة المحلية وقدرات جهازك. السرعة تختلف حسب الموقع وازدحام الشبكة وقوة الإشارة. في المدن الكبرى والمناطق السياحية، توقع سرعات مماثلة لما تقدمه شركات الاتصالات المحلية.
ماذا يحدث إذا أوقفت رحلتي وعدت إلى المنزل؟
تظل صلاحية بطاقة eSIM سارية سواء كنت تستخدمها أم لا - توقف رحلتك لا يوقف العداد. إذا عدت إلى المنزل، تظل بطاقة eSIM في حالة سكون على جهازك حتى تسافر مرة أخرى أو تنتهي صلاحيتها. يمكنك تعطيلها في إعدادات الشبكة الخلوية لتجنب الاستخدام غير المقصود.
ماذا يحدث عندما تنفد بيانات باقتي؟
عندما تنفد بيانات باقتك، يتوقف الاتصال حتى تعيد تعبئة eSIM أو تشتري باقة جديدة. وأنت متصل بشبكة Wi-Fi، يمكنك إعادة التعبئة مباشرة من eSIM الخاصة بي (إعادة التعبئة)، أو شراء باقة جديدة إذا انتهت مدة الصلاحية.
هل يجب أن أوقف شريحتي الأساسية؟
ننصحك أثناء وجودك في الخارج بإيقاف بيانات الجوال وتجوال البيانات على خطك الأساسي، لتجنّب رسوم تجوال غير متوقعة. لا داعي لإخراج الشريحة من الهاتف: يكفي إيقاف بيانات الجوال على خطك الأساسي واختيار eSIM لبيانات الجوال.
هل يمكنني مشاركة البيانات من بطاقة SIM الإلكترونية الخاصة بي مع هاتف شخص آخر؟
نعم، من خلال نقطة الاتصال الشخصية. قم بتفعيل نقطة الاتصال على هاتفك، وشارك كلمة المرور، وسيتصل الجهاز الآخر بالإنترنت عبر بياناتك. البيانات التي تستخدمها الأجهزة المتصلة تُحتسب ضمن باقة eSIM الخاصة بك، لذا راقب استخدام البيانات لتجنب نفادها أسرع مما هو متوقع.
هل يمكنني الاحتفاظ برقم واتساب الخاص بي أثناء استخدام شريحة eSIM؟
نعم. رقم واتساب الخاص بك يبقى مرتبطًا بشريحتك الأساسية، لذا تظل جميع محادثاتك وجهات اتصالك ومجموعاتك دون تغيير. يستخدم واتساب البيانات (وليس خط الشريحة مباشرة) للرسائل والمكالمات، لذا يعمل بسلاسة عبر بيانات eSIMno الخاصة بك.
جميع الأسئلة