راجع سلتك

سلتك فارغة.

لم تقم بإضافة أي باقات eSIM بعد. ابدأ في استكشاف خططنا للاتصال الآن!

استعرض باقات eSIM الخاصة بنا

تايلاند / باتايا شريحة eSIM باتايا تايلاند

8 باقات · ابتداءً من ﷼18.99 SAR · رمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

  • الشبكات: 2DTAC · True Move H
  • لا حاجة لإثبات الهوية
  • يمكن إعادة الشحن
  • تبدأ الصلاحية عند التفعيل

ThaiMobile

ThaiMobile
التغطية تايلاند
البيانات 1 جيجابايت
الصلاحية 7 أيام
السعر ﷼18.99 SAR
﷼18.99 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

ThaiMobile

ThaiMobile
التغطية تايلاند
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 15 يومًا
السعر ﷼37.90 SAR
﷼12.63 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

ThaiMobile

ThaiMobile
التغطية تايلاند
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼40.90 SAR
﷼13.63 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

ThaiMobile

ThaiMobile
التغطية تايلاند
البيانات 5 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼55.90 SAR
﷼11.18 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

ThaiMobile

ThaiMobile
التغطية تايلاند
البيانات 10 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼86.90 SAR
﷼8.69 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
أفضل سعر لكل جيجابايت

ThaiMobile

ThaiMobile
التغطية تايلاند
البيانات 20 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼116.90 SAR
﷼5.85 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

ThaiMobile

ThaiMobile
التغطية تايلاند
البيانات 50 جيجابايت
الصلاحية 90 يومًا
السعر ﷼222.90 SAR
﷼4.46 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

ThaiMobile

ThaiMobile
التغطية تايلاند
البيانات 100 جيجابايت
الصلاحية 180 يومًا
السعر ﷼392.90 SAR
﷼3.93 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
دفع آمنVisaMastercard3D Secureدعم عبر الدردشة على مدار الساعةشروط الاستردادرمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

خطط لرحلتك

أخبرنا بما ستفعله وكم ستغيب — سنبرز الخطة المناسبة.

7 يوم
1102030

ماذا ستفعل؟

اضغط على نشاط أعلاه لرؤية الخطة المناسبة لرحلتك
معبد الحقيقة الخشبي يرتفع من شاطئ باتايا عند ساعة الغروب مع خليج تايلاند في الخلفية

eSIM باتايا: باقة بيانات تعمل في جميع أنحاء تايلاند

أنت الآن في طريقك من مطار U-Tapao إلى طريق Sukhumvit، وتقوم بحجز توقيت زيارتك لمعبد الحقيقة، وتتحقق من توفر Grab للوصول إلى فندقك في Jomtien، وتترجم قائمة الطعام التايلاندية التي أرسلها لك موظف الاستقبال في المنتجع. مع eSIMno وباقة بيانات تايلاند مفعلة قبل السفر، يتصل هاتفك فور وصولك دون الحاجة للانتظار في طوابير الأكشاك أو مسح جواز السفر، لتستمتع بتجربة إنترنت فورية في باتايا وكل محافظة أخرى.

هل أنت عميل بالفعل؟

اربح حتىمن كل عملية شراء يقوم بها صديقك
الشبكة: DTAC & True Move H حسب الباقة التي تختارها، ستتصل بشبكة واحدة أو أكثر من هذه الشبكات.

حقائق سريعة

اللغة
التايلاندية (ภาษาไทย)
العملة
بات تايلاندي (THB, ฿)
المنطقة الزمنية
توقيت الهند الصينية (UTC+7)
رمز الاتصال الدولي
+66
نوع المقبس
أنواع متعددة من المقابس قيد الاستخدام - احضر محول سفر عالمي
أرقام الطوارئ
191 (شرطة)، 1669 (إسعاف)
شبكات eSIMno
دي تي أي سي، True Move H

كيفية الحصول على eSIM الخاصة بك

  1. اختر باقة البيانات الخاصة بك في تايلاند
    اختر باقة تناسب مدة رحلتك إلى باتايا — باقات 7 أيام تناسب الزوار الذين يقضون أسبوعاً على الشاطئ، بينما تغطي خيارات 15 يوماً الامتدادات إلى جزيرة كوه لارن أو الرحلات الجانبية إلى بانكوك.
  2. أكمل عملية الشراء واحصل على رمز الاستجابة السريعة (QR)
    أتمم عملية الشراء، ثم تحقق من بريدك الإلكتروني للحصول على رمز الاستجابة السريعة (QR) الخاص بـ eSIM. احفظه في صورك أو احتفظ بالبريد الإلكتروني في متناول يدك — ستقوم بمسحه ضوئيًا أثناء الإعداد.
  3. قم بالتثبيت عبر WiFi قبل رحلتك
    في منزلك أو في صالة المطار قبل المغادرة، افتح الإعدادات ← خلوي ← إضافة eSIM وامسح رمز QR. سيتم تثبيت الملف الشخصي في أقل من دقيقتين بينما تكون متصلاً بشبكة WiFi مستقرة.
  4. فعّل باقتك بعد الهبوط في U-Tapao
    بمجرد وصول طائرتك إلى البوابة، أوقف وضع الطيران. ستتصل باقة eSIM الخاصة بك بشبكة True Move H في غضون ثوانٍ. احصل على الاتجاهات إلى Jomtien قبل أن تصل إلى قسم الجوازات.
  5. احتفظ بشريحتك الأساسية نشطة للمكالمات
    تتولى شريحة eSIM جميع بياناتك، بينما تبقى شريحتك الأساسية متاحة لاستقبال المكالمات والرسائل النصية. استخدم واتساب أو فيس تايم عبر بيانات eSIM لإجراء المكالمات الصادرة — وتجنب الاتصال التقليدي لتفادي رسوم التجوال.

نصائح للمسافرين

  • تُباع تذاكر الدخول المحدد لمعبد الحقيقة بالكامل بحلول منتصف الصباح في عطلات نهاية الأسبوع. احجز توقيت 08:00 عبر الإنترنت واحتفظ برمز QR على هاتفك لاستخدامه عند بوابة الدخول.
  • تعمل خدمة Grab في جميع أنحاء باتايا، ولكن السائقين يلغون الطلبات بشكل متكرر خلال فترة الزحام المروري من 17:00 إلى 19:00 على طريق الشاطئ. لضمان الحصول على سيارة بسرعة أكبر، يمكنك تحديد موقع احتياطي لالتقاطك على بعد مبنى واحد من الشاطئ.
  • تسير سيارات السونغتاو (شاحنات نقل مشتركة) على طرق محددة على طول طريق الشاطئ بتكلفة تتراوح بين 10-20 بات لكل رحلة. ننصحك بالتقاط صورة لخريطة المسار من Google لأن السائقين نادرًا ما يتحدثون الإنجليزية.
  • تُباع تذاكر العبّارة إلى كو لارن من رصيف بالي هاي عند الرصيف، لكن العبّارة العائدة تكون ممتلئة بحلول الساعة 16:00 في عطلات نهاية الأسبوع. ننصحك بضبط منبه الهاتف لتكون في الصف مبكرًا أو حجز رحلة العودة عبر القارب السريع.
  • تقوم حانات Walking Street بفرض رسوم عالية لشحن الهواتف - لذا، تأكد من أن بطاريتك ممتلئة واحمل معك شاحنًا محمولًا، حيث ستستهلك البيانات في التقاط الصور، الترجمة، وركوب Grab في وقت متأخر من الليل.
  • تهطل الأمطار بغزارة وسرعة من مايو حتى أكتوبر. ترتفع أسعار Grab بشكل كبير خلال دقائق من بداية هطول المطر، لذا عليك الحجز فوراً عند رؤية السحب تتجمع.

لماذا تعتبر البيانات مهمة في Pattaya؟

إيقاع منتجعات شاطئ باتايا يعتمد على التنسيق في الوقت الفعلي. تذكرة ملاذ الحقيقة تصل إليك كرمز QR يقرأه ماسح البوابة مباشرة من شاشة هاتفك — لا حاجة لطباعتها ولا خطة بديلة في حال فشل البيانات عند المدخل. تطبيق Grab يتولى رحلة الـ 25 دقيقة من مطار U-Tapao (بتكلفة تتراوح بين ฿400-600 حسب حركة المرور) والرحلة القصيرة التي تستغرق 15 دقيقة من فندقك في جومتين إلى شارع Walking (بتكلفة تتراوح بين ฿80-150)، لكن كل حجز يتطلب تتبع GPS المباشر الذي لا يوفره WiFi الفندق بمجرد خروجك من اللوبي.

السوق العائم على طريق Sukhumvit يجذب الزوار الذين يتنقلون بين أكشاك الباعة باستخدام Google Translate للإشارة إلى قوائم الطعام التايلاندية ومحوّلات العملات للتحقق من أسعار الصرف بين البات والدولار. مركز Terminal 21 Pattaya يمتد على ثلاثة طوابق مليئة بساحات الطعام حيث تعرض الأكشاك النصوص التايلاندية فقط — يصبح هاتفك المترجم بينك وبين عداد الباد تاي. مشغلو الطيران الشراعي على شاطئ جومتين يتفاوضون على الأسعار التي تتغير كل ساعة؛ بحث سريع يؤكد ما إذا كان السعر ฿800 عادلاً أم فخاً للسياح.

رحلات جزيرة Koh Larn تنطلق من رصيف Bali Hai (بتكلفة ฿30 للعبّارة، 45 دقيقة لكل اتجاه)، لكن القوارب العائدة تمتلئ مبكراً — التحقق من الجداول الزمنية في الوقت الفعلي يتفوق على الذعر من البقاء عالقاً على الشاطئ. باقات eSIMno لباتايا، تايلاند تبقيك متصلاً عبر شريط المنتجعات ومعابد التلال ومسار العبّارة إلى الجزر. نقطة مشاهدة Big Buddha Hill تقع على بعد 15 دقيقة بتطبيق Grab من وسط باتايا (بتكلفة تتراوح بين ฿60-100)؛ الصور البانورامية تُرفع فوراً بينما لا تزال تلتقط أنفاسك بعد صعود 140 درجة.

عن باتايا وما يجذب المسافرين إليها

جغرافيا الشريط الساحلي

تلتف باتايا على طول خليج تايلاند على بعد 147 كيلومترًا جنوب شرق بانكوك. يمتد الشريط الساحلي الرئيسي لمسافة 4 كيلومترات من المنحدرات الشمالية بالقرب من دوسيت ثاني إلى الرأس الجنوبي عند رصيف بالي هاي. يمتد شاطئ جومتين لمسافة 6 كيلومترات أخرى جنوبًا - أكثر هدوءًا ومناسبًا للعائلات، ويرتبط بوسط باتايا برحلة تستغرق 10 دقائق بواسطة سونغتايو على طول طريق ثابرايا.

أسباب زيارة المسافرين

يجذب ملاذ الحقيقة الزوار المهتمين بالعمارة والتصوير الفوتوغرافي إلى هيكله الخشبي الذي يبلغ ارتفاعه 105 أمتار - منحوت يدويًا بالكامل بدون استخدام المسامير، ولا يزال قيد الإنشاء منذ أربعة عقود. ينبض شارع المشاة باتايا بالحياة بعد غروب الشمس بأضواء النيون والموسيقى الحية والحانات المفتوحة التي تمتد لمسافة 500 متر من الشاطئ إلى تقاطع بالي هاي. يمتد حديقة نونج نوتش تروبيكال على مساحة 500 فدان من الحدائق ذات الطابع الخاص، وعروض الفيلة، والعروض الثقافية التايلاندية على بعد 18 كيلومترًا جنوب مركز المدينة. يقدم عرض تيفاني في باتايا عروض الكاباريه يوميًا في الساعة 18:00 و19:30 و21:00 - يمتلئ المسرح الذي يتسع لـ 1,000 مقعد خلال أسابيع العطل.

متى تزور

يمتد الموسم السياحي من نوفمبر حتى فبراير حيث تنخفض الرطوبة وتصبح الأمطار نادرة في فترة ما بعد الظهر. الأشهر الانتقالية (مارس-أبريل، أكتوبر) تجلب عددًا أقل من الزوار وأسعار فنادق أقل. من مايو حتى سبتمبر، تشهد المنطقة أمطارًا يومية - زخات قصيرة وعنيفة تتلاشى خلال ساعة ولكنها قد تعيد تشكيل خطط فترة ما بعد الظهر.

التنقل في Pattaya

النقل من المطار

يقع مطار يو تاباو رايونغ-باتايا الدولي على بُعد 45 كيلومترًا جنوب الشريط الساحلي. سيارات "جراب" تنتظر القادمين خارج المبنى الرئيسي — تستغرق الرحلة إلى جومتين 40-50 دقيقة وتكلف ما بين 400-600 بات حسب حركة المرور ووقت اليوم. سيارات الأجرة التي تعمل بالعداد تصطف خارج منطقة الوصول ولكن يتم التفاوض على الأسعار الثابتة؛ تأكد من السعر قبل تحميل الأمتعة. بعض المسافرين يصلون إلى مطار سوفارنابومي ويرتبون النقل الخاص (2-2.5 ساعة، 1,500-2,500 بات) أو يستقلون الحافلة من محطة الحافلات الشرقية إيكاماي (2.5 ساعة، 120-150 بات).

النقل المحلي

سيارات السونغثاو — شاحنات صغيرة محولة مع مقاعد — تعمل على خطوط ثابتة على طول طريق الشاطئ، والطريق الثاني، وجومتين مقابل 10-20 بات للشخص. أشر إلى السيارة، اركب في الخلف، واضغط على الجرس عندما تريد التوقف. الخطوط غير محددة؛ يعرف السكان المحليون النمط، والسياح يلتقطون صوراً للخرائط. تنتظر دراجات الأجرة النارية عند التقاطعات للرحلات القصيرة (20-50 بات) ولكن تتطلب التفاوض على خوذة وراحة مع حركة المرور ذات العجلتين.

جراب وبولت

تسيطر "جراب" على سوق خدمات النقل التشاركي في باتايا. تعمل "بولت" أيضًا ولكن بعدد أقل من السائقين. كلا التطبيقين يتطلب بيانات للمتابعة عبر نظام تحديد المواقع في الوقت الفعلي — تحديثات موقع السائق وتقديرات الأجرة وميزات الدردشة تعتمد جميعها على اتصالك. احجز مبكرًا خلال ساعات إغلاق شارع المشاة (02:00-03:00) عندما ترتفع أسعار الذروة وتنخفض توفر السائقين.

Pattaya Beach Road

مسافرة منفردة تلتقط صورًا للطريق المنحني في Pattaya Beach Road مع أشجار النخيل وإطلالات على خليج تايلاند
قم بتفعيل باقة تايلاند قبل السفر لتتمكن من استخدام تطبيق Grab وحجز المطاعم الشاطئية فور وصولك إلى Pattaya.

قارن مزودي eSIM في باتايا

موصى به
شريحة محلية / مشغل
التجوال
وقت الإعدادلا يمكن إعدادها أكثر من 7 أيام قبل السفرتلقائي
لا حاجة لهوية محليةجواز السفر مطلوب، وجواز سفر واحد يغطي فقط ثلاث شرائح SIMاستخدم حسابك الأصلي
السرعةبمستوى المشغليعتمد على الشريك
دعم السفرخدمة اللغة التايلانديةحسب ساعات عمل مشغلك
احتفظ برقمك الأصلييحل محلهنفس الرقم
تكلفة يمكن توقعهامسبق الدفع، بدون صدمة الفاتورةخطر فاتورة صادمة
5 جيجابايت / 30 يوممسافر خفيف
غير محدود / 30 يومًا
﷼135.62 SAR
خطة سياحية مسبقة الدفع على شبكة AIS فقط. السعر المدرج لا يشمل ضريبة القيمة المضافة بنسبة 7%.
يستهلك المسافر العادي نحو 1–2 جيجابايت يوميًا.
12-18 دولار في اليوم
﷼1686.00 SAR
30 يومًا × السعر اليومي
معدل التجوال اليومي النموذجي؛ يختلف حسب مشغل الشبكة المحلي.
10 جيجابايت / 30 يوممسافر قياسيالأكثر شعبية
20 جيجابايت / 30 يوممسافر كثيف

الأسئلة الشائعة

قم بتثبيت ملف تعريف eSIM في منزلك عبر WiFi قبل رحلتك إلى U-Tapao. بمجرد وصول الطائرة إلى البوابة وإيقاف وضع الطيران، ستتصل بالشبكة عبر True Move H — بحلول الوقت الذي تتجه فيه نحو الجوازات، ستكون خدمة Grab قد بدأت بالفعل في تحميل خيارات السائق لنقلك إلى جومتين.
تظل التغطية قوية خلال الرحلة التي تستغرق 45 دقيقة من رصيف Bali Hai. يبقى مسار خليج تايلاند ضمن نطاق الأبراج الساحلية، لذا يمكنك التحقق من جداول مواعيد العودة للعبّارات والتواصل مع فندقك بشأن الوصول المتأخر دون الحاجة لانتظار شبكة WiFi في الجزيرة.
تغطي باقة eSIMno الخاصة بتايلاند البلد بأكمله بنفس حزمة البيانات. سواء كانت رحلة ليوم واحد إلى الأسواق العائمة، أو عطلة نهاية أسبوع في Bangkok، أو رحلة جوية إلى Phuket، يمكنك الاستمرار في استخدام نفس باقة eSIM دون الحاجة إلى تبديل البطاقات أو شراء شحن إضافي.
زوار الشاطئ الذين يستخدمون تطبيقات Grab وGoogle Maps وتطبيقات الترجمة وتحميل الصور يستهلكون من 500 ميجابايت إلى 1 جيجابايت يوميًا. باقة 7 أيام مع 5-7 جيجابايت تتيح لك استخدامًا مريحًا؛ وإذا كنت من محبي مكالمات الفيديو الكثيفة أو تعمل عن بُعد، يُفضل اختيار باقة 10 جيجابايت أو الخيارات غير المحدودة.
تعمل Grab في جميع أنحاء وسط Pattaya وJomtien وممر المنتجعات. تقل توافر السائقين بعد إغلاق شارع Walking حوالي الساعة 02:00-03:00 وأثناء هطول الأمطار الغزيرة عندما ترتفع الأسعار بشكل كبير. يُفضل الحجز فور ظهور الغيوم بدلاً من الانتظار تحت المظلة.
شريحتك الأساسية ستبقى نشطة لاستقبال المكالمات والرسائل النصية، بينما تتولى باقة eSIM معالجة جميع البيانات. لإجراء المكالمات الصادرة، يمكنك استخدام واتساب أو فيس تايم أو LINE عبر بيانات باقة eSIM — حيث أن المكالمات الصوتية التقليدية عبر شركة الاتصالات التي تتعامل معها ستؤدي إلى رسوم تجوال يمكنك تجنبها تمامًا.
تقع باتايا على بعد 90 دقيقة جنوب شرق بانكوك، وتعتمد على البيانات المتنقلة منذ لحظة خروجك من قاعة الوصول في مطار يو تاباو. يتيح لك تطبيق Grab حجز رحلات إلى شارع المشاة، وشاطئ جومتين، والمعابد على التلال — حيث يتطلب تأكيد الرحلات، ومحادثات السائق، وتقديرات الأجرة بيانات تسعّرها باقة التجوال من مشغل خطك الرئيسي بأسعار مرتفعة. يمكن تفعيل باقة eSIM التي اشتريتها قبل المغادرة عبر شبكة الواي فاي في الفندق لديك، ثم تتصل عبر شبكة True Move H فور إيقاف وضع الطيران عند البوابة. يعتمد إيقاع منتجع الشاطئ على التنسيق في الوقت الفعلي: رموز الاستجابة السريعة للدخول الموقّت إلى ملاذ الحقيقة، تأكيدات جولات القوارب إلى جزيرة كوه لارن، حجوزات المطاعم على طول طريق الشاطئ، وتطبيقات الترجمة التي تفسر القوائم خارج منطقة السياح. تدفع الأمطار الغزيرة في موسم الأمطار الجميع إلى استخدام تطبيق Grab في نفس الوقت — ترتفع أسعار الأجرة بسرعة، والمسافر الذي يتتبع الأجرة الحية يتفوق على الآخرين للوصول إلى السائق المتاح التالي. البيانات تبقيك في حركة دائمة بينما ينتظر الآخرون تحت المظلات محاولين تحديث بوابات الواي فاي البطيئة. تعمل باقة eSIM الخاصة بك في تايلاند بنفس الكفاءة في باتايا، بانكوك، تشيانغ ماي، بوكيت، وفي كل مقاطعة بينها. رحلة نهارية إلى السوق العائم، تمديد عطلة نهاية الأسبوع إلى الجزر، أو جولة كاملة في الشمال كلها تعمل على نفس الباقة دون الحاجة لتبديل البطاقات أو البحث عن أكشاك إعادة الشحن. عملية شراء واحدة، تثبيت رمز استجابة سريع واحد، تغطية شاملة من اللحظة التي تصل فيها حتى مغادرتك.
العودة إلى Thailand

اتصل في 3 خطوات

  1. اختر باقتكابحث عن وجهتك، ثم اختر حجم البيانات وعدد الأيام.
  2. ثبّتها في المنزلتصلك شريحة eSIM عبر البريد الإلكتروني وتُثبَّت خلال دقائق بلمسة واحدة أو برمز QR.
  3. اتصل عند الوصولتبدأ صلاحية باقتك عند أول اتصال داخل منطقة التغطية.

لماذا eSIMno؟

  • لا مزيد من أكشاك SIMتجنب طوابير المطار. ثبّت eSIM في المنزل، وفعّله عند هبوطك.
  • لا مفاجآت تجوالانسَ فاتورة هاتف بـ 200 دولار بعد ثلاثة أسابيع من رحلتك. تسعير واضح، بدون رسوم خفية.
  • احتفظ برقمك الحاليمع شريحتي SIM، تبقى شريحتك الفعلية مفعّلة للاتصالات والرسائل، بينما تتولى eSIM البيانات فقط.
  • إعداد في دقيقتينامسح رمز QR، اتبع الخطوات على الشاشة، وستكون متصلًا. يعمل على أي هاتف يدعم eSIM.

هل هاتفي متوافق مع eSIM؟

تدعم معظم الهواتف الصادرة في السنوات الأخيرة شرائح eSIM. تحقّق من هاتفك في القائمة قبل الشراء.

  • iPhone XR و XS والطرازات الأحدث
  • Samsung Galaxy S20 والطرازات الأحدث
  • Google Pixel 4 والطرازات الأحدث
  • Xiaomi 12T Pro والطرازات الأحدث
جميع الهواتف المتوافقة مع eSIM

ضماناتنا

  • دفع آمن عبر 3D Secureادفع ببطاقتك؛ تمر كل عملية دفع بتحقق 3D Secure من مصرفك.VisaMastercard
  • استرداد خلال 14 يومًا إذا لم تُثبَّتإذا لم تثبّت شريحة eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر سبب.سياسة الاسترداد
  • دعم العملاء 24/7تواصل مع فريقنا عبر واتساب والبريد الإلكتروني خلال ساعات العمل. الإجابات السريعة على الأسئلة الشائعة متاحة في أي وقت عبر مساعدنا الآلي.

الأسئلة الشائعة

متى يجب أن أقوم بإعداد eSIM الخاصة بي؟
يتطلب تثبيت بطاقة eSIM اتصالاً بشبكة Wi-Fi، لذا نوصي بإعدادها قبل مغادرتك المنزل. يمكن أن تتم عملية التفعيل لاحقًا، إما قبل المغادرة مباشرة أو بعد وصولك إلى وجهتك - لكن المسح الضوئي الأولي لرمز QR يحتاج إلى اتصال Wi-Fi.
هل يمكنني استرداد المبلغ بعد الشراء؟
لا يمكن استرداد ثمن eSIM بعد تثبيتها أو تفعيلها - رموز التثبيت تُستخدم مرة واحدة فقط، لذلك تُعدّ eSIM المثبّتة مستخدمة حتى لو لم تُستهلك أي بيانات. إذا لم تثبّت eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر أي سبب - راسل فريق الدعم واذكر رقم طلبك. ننصحك بمراجعة تفاصيل الباقة بعناية قبل الشراء لتجنّب أي مفاجآت.سياسة الاسترداد
هل يمكنني استخدام ميزة الربط أو نقطة الاتصال الشخصية مع بطاقة eSIM الخاصة بي؟
نعم. باقة eSIMno الخاصة بك تدعم الربط ونقطة الاتصال الشخصية بدون أي رسوم إضافية. قم بتنشيط ميزة نقطة الاتصال الشخصية في إعدادات جهازك ثم وصّل الأجهزة الأخرى كما تفعل مع أي باقة جوال. تُحتسب البيانات المستخدمة أثناء الربط ضمن حصة باقتك.
ماذا يجب أن أفعل إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد تفعيل eSIM الخاصة بي؟
إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد التفعيل، جرب هذه الخطوات بالترتيب: (1) قم بتشغيل وضع الطيران لمدة 10 ثوانٍ، ثم قم بإيقافه. (2) تأكد من تمكين تجوال البيانات لخط eSIM. (3) اختر شبكة يدويًا في إعدادات الجوال. (4) أعد تشغيل هاتفك. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع دعم eSIMno عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
هل يمكنني تمديد صلاحية باقة eSIM الخاصة بي؟
لا يمكن تمديد صلاحية باقة قيد التشغيل بالفعل، ولكن يمكنك إعادة التعبئة: تضيف إعادة التعبئة باقة جديدة ببياناتها الخاصة وأيام صلاحيتها الخاصة. تعمل الباقات واحدة تلو الأخرى - تنتظر باقة إعادة التعبئة في قائمة الانتظار وتُفعّل تلقائيًا عندما تنتهي باقتك الحالية (نفاد البيانات أو انتهاء الأيام)، ويبدأ احتساب أيام صلاحيتها من تلك اللحظة. عمليًا، هذا يبقيك متصلًا لفترة أطول، على الرغم من أن تاريخ انتهاء الباقة الحالية لا يتغير.
هل يمكنني شراء eSIM لشخص آخر كهدية؟
نعم، يمكنك شراء شريحة eSIM باستخدام بياناتك الخاصة، ثم إعادة توجيه رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو مشاركة رابط "تثبيت eSIM" الموجود فيها مع الشخص المستلم. بذلك، يمكنه تثبيتها على هاتفه الخاص. يحتوي البريد الإلكتروني على رمز QR، وعنوان SM-DP+ ورمز التفعيل للتثبيت اليدوي. تأكد أولاً من أن جهازه يدعم تقنية eSIM، حيث إن عملية التثبيت عادة لا يمكن التراجع عنها بعد إتمامها.
ما سرعات الشبكة التي يمكنني توقعها؟
تتصل معظم باقات eSIMno بسرعات 4G/LTE أو 5G اعتمادًا على توفر الشبكة المحلية وقدرات جهازك. السرعة تختلف حسب الموقع وازدحام الشبكة وقوة الإشارة. في المدن الكبرى والمناطق السياحية، توقع سرعات مماثلة لما تقدمه شركات الاتصالات المحلية.
ماذا يحدث إذا أوقفت رحلتي وعدت إلى المنزل؟
تظل صلاحية بطاقة eSIM سارية سواء كنت تستخدمها أم لا - توقف رحلتك لا يوقف العداد. إذا عدت إلى المنزل، تظل بطاقة eSIM في حالة سكون على جهازك حتى تسافر مرة أخرى أو تنتهي صلاحيتها. يمكنك تعطيلها في إعدادات الشبكة الخلوية لتجنب الاستخدام غير المقصود.
ماذا يحدث عندما تنفد بيانات باقتي؟
عندما تنفد بيانات باقتك، يتوقف الاتصال حتى تعيد تعبئة eSIM أو تشتري باقة جديدة. وأنت متصل بشبكة Wi-Fi، يمكنك إعادة التعبئة مباشرة من eSIM الخاصة بي (إعادة التعبئة)، أو شراء باقة جديدة إذا انتهت مدة الصلاحية.
هل يجب أن أوقف شريحتي الأساسية؟
ننصحك أثناء وجودك في الخارج بإيقاف بيانات الجوال وتجوال البيانات على خطك الأساسي، لتجنّب رسوم تجوال غير متوقعة. لا داعي لإخراج الشريحة من الهاتف: يكفي إيقاف بيانات الجوال على خطك الأساسي واختيار eSIM لبيانات الجوال.
هل يمكنني مشاركة البيانات من بطاقة SIM الإلكترونية الخاصة بي مع هاتف شخص آخر؟
نعم، من خلال نقطة الاتصال الشخصية. قم بتفعيل نقطة الاتصال على هاتفك، وشارك كلمة المرور، وسيتصل الجهاز الآخر بالإنترنت عبر بياناتك. البيانات التي تستخدمها الأجهزة المتصلة تُحتسب ضمن باقة eSIM الخاصة بك، لذا راقب استخدام البيانات لتجنب نفادها أسرع مما هو متوقع.
هل يمكنني الاحتفاظ برقم واتساب الخاص بي أثناء استخدام شريحة eSIM؟
نعم. رقم واتساب الخاص بك يبقى مرتبطًا بشريحتك الأساسية، لذا تظل جميع محادثاتك وجهات اتصالك ومجموعاتك دون تغيير. يستخدم واتساب البيانات (وليس خط الشريحة مباشرة) للرسائل والمكالمات، لذا يعمل بسلاسة عبر بيانات eSIMno الخاصة بك.
جميع الأسئلة