راجع سلتك

سلتك فارغة.

لم تقم بإضافة أي باقات eSIM بعد. ابدأ في استكشاف خططنا للاتصال الآن!

استعرض باقات eSIM الخاصة بنا

المكسيك المكسيك   / تشيتشين إيتزا

8 باقات · ابتداءً من ﷼25.90 SAR · رمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

  • الشبكات: 2AT&T · Telcel
  • لا حاجة لإثبات الهوية
  • يمكن إعادة الشحن
  • تبدأ الصلاحية عند التفعيل

Viva Mexico

Viva Mexico
التغطية المكسيك
البيانات 1 جيجابايت
الصلاحية 7 أيام
السعر ﷼25.90 SAR
﷼25.90 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Viva Mexico

Viva Mexico
التغطية المكسيك
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 15 يومًا
السعر ﷼55.90 SAR
﷼18.63 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Viva Mexico

Viva Mexico
التغطية المكسيك
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼59.90 SAR
﷼19.97 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Viva Mexico

Viva Mexico
التغطية المكسيك
البيانات 5 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼93.90 SAR
﷼18.78 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Viva Mexico

Viva Mexico
التغطية المكسيك
البيانات 10 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼124.90 SAR
﷼12.49 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
أفضل سعر لكل جيجابايت

Viva Mexico

Viva Mexico
التغطية المكسيك
البيانات 20 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼199.90 SAR
﷼10.00 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Viva Mexico

Viva Mexico
التغطية المكسيك
البيانات 50 جيجابايت
الصلاحية 90 يومًا
السعر ﷼426.90 SAR
﷼8.54 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Viva Mexico

Viva Mexico
التغطية المكسيك
البيانات 100 جيجابايت
الصلاحية 180 يومًا
السعر ﷼749.00 SAR
﷼7.49 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
دفع آمنVisaMastercard3D Secureدعم عبر الدردشة على مدار الساعةشروط الاستردادرمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

خطط لرحلتك

أخبرنا بما ستفعله وكم ستغيب — سنبرز الخطة المناسبة.

7 يوم
1102030

ماذا ستفعل؟

اضغط على نشاط أعلاه لرؤية الخطة المناسبة لرحلتك
هرم إل كاستيو في موقع تشيتشن إيتزا الأثري خلال الساعة الذهبية مع سماء درامية

باقة eSIM في تشيتشن إيتزا: بيانات الموقع الأثري في جميع أنحاء المكسيك

أنت الآن تحت ظل إل كاستيو، وقد حجزت للسباحة في السينوته بعد الظهر، وتحتاج إلى تنسيق رحلة العودة إلى كانكون، وصور تنتظر التحميل قبل أن ينقل المرشد المجموعة إلى ملعب الكرة. مع eSIMno، يمكنك تثبيت باقة بيانات المكسيك قبل مغادرتك، والاستمتاع ببيانات موثوقة من Movistar حالما تصل حافلتك إلى قلب يوكاتان.

هل أنت عميل بالفعل؟

اربح حتىمن كل عملية شراء يقوم بها صديقك
الشبكة: AT&T & Telcel حسب الباقة التي تختارها، ستتصل بشبكة واحدة أو أكثر من هذه الشبكات.

حقائق سريعة

المنطقة الزمنية
توقيت وسط الولايات المتحدة (UTC-6)
رمز الاتصال الدولي
+52
العملة
بيزو مكسيكي (MXN, $)
نوع المقبس
نوع A، B (موصل مسطح 2 دبوس، شائع في أمريكا الشمالية)
اللغة
الإسبانية (Español)
أرقام الطوارئ
911 (عام)
شبكات eSIMno
AT&T، Telcel

كيفية الحصول على eSIM الخاصة بك

  1. اشترِ باقة المكسيك قبل رحلتك البرية
    احصل على شريحة eSIM الخاصة بك وأنت لا تزال في فندقك في كانكون أو حتى قبل أن تطير إلى المكسيك. الطريق الذي يستغرق ساعتين ونصف إلى تشيتشن إيتزا يمر بمناطق ذات خدمات محدودة على الطريق، لذا ستحتاج إلى تشغيل البيانات قبل مغادرة الساحل.
  2. قم بالتثبيت عبر WiFi الفندق في الليلة السابقة
    حمّل ملف eSIM على هاتفك باستخدام WiFi الخاص بفندقك. تستغرق عملية التثبيت من 2 إلى 3 دقائق عبر إعدادات جهازك. سيحتفظ هاتفك بالملف محليًا ليكون جاهزًا للتفعيل.
  3. فعّل باقة البيانات عند مغادرة حافلتك كانكون
    بمجرد أن تتجه حافلتك السياحية أو سيارتك المستأجرة غربًا على الطريق السريع 180D، قم بتمكين باقة البيانات eSIM من إعدادات هاتفك. تغطية Movistar تبدأ على طول الطريق السريع وتظل قوية عبر بلد الوليد وحتى المنطقة الأثرية.
  4. حافظ على شريحتك الأساسية نشطة للمكالمات
    يتيح لك وضع الشريحة المزدوجة في هاتفك استقبال المكالمات على رقمك الأساسي، بينما تتولى eSIMno جميع البيانات. استخدم تطبيقات مثل واتساب، فيس تايم، أو جوجل ميت لإجراء المكالمات عبر البيانات وتجنب المكالمات الصوتية التقليدية التي تفرض رسوم التجوال.
  5. استخدم البيانات في جميع أنحاء دائرة يوكاتان
    تشمل باقتك تشيتشن إيتزا، محطة السباحة في إيك كيل، البلدة الاستعمارية فايادوليد، والعودة إلى كانكون. نفس الـeSIM يعمل إذا قررت التمديد إلى تولوم، بلايا ديل كارمن، أو السفر جواً إلى مدينة مكسيكو.

نصائح للمسافرين

  • توجه إلى المنطقة الأثرية بحلول الساعة 8:00 صباحًا لتستكشف "إل كاستيلو" و"المحكمة الكبرى" قبل وصول حافلات الجولات السياحية حوالي الساعة 10:30 صباحًا وقبل أن تبلغ حرارة النهار ذروتها.
  • احمل معك ما بين 600 و700 بيزو مكسيكي نقدًا لتغطية رسوم دخول الزوار الأجانب. أجهزة قراءة البطاقات عند البوابة قد تكون غير موثوقة، ويجب دفع الرسوم الفيدرالية لـINAH بالإضافة إلى ضريبة ولاية يوكاتان في الموقع.
  • قم بتنزيل خرائط غير متصلة لموقع مساحته 5 كيلومترات مربعة قبل مغادرتك لـCancún. الإشارة الخلوية داخل المنطقة موثوقة، ولكن حفظ المسارات الداخلية مسبقًا يوفر البطارية.
  • التقط صورة لشاشة تأكيد استلامك وشارك موقعك المباشر مع السائق عبر واتساب ليتمكن من متابعة تقدمك نحو المخرج.
  • يبعد سينوتي المقدس مسافة 300 متر سيرًا على الأقدام شمالًا عبر الطريق القديم ساكبي. خطط لرحلة تستغرق 20 دقيقة في كل اتجاه، واستخدم بيانات هاتفك للتنسيق مع مجموعتك أثناء الجولة.
  • سينوت إك كيل (رسوم الدخول حوالي 150 بيزو مكسيكي) يقع على بعد 5 كيلومترات جنوباً ويعد المكان المثالي للاسترخاء بعد زيارة المواقع. تأكد من توقيت استلام السائق برسالة قبل النزول إلى الحفرة بعمق 26 متراً.

لماذا تعتبر البيانات مهمة في Chichén Itzá؟

تقع تشيتشن إيتزا على بعد 200 كيلومتر من أقرب مطار رئيسي وتوجد في منطقة يوكاتان الريفية حيث يصبح هاتفك مركز التنسيق لكل جزء لوجستي من اليوم. تستغرق حافلة ADO من محطة وسط مدينة كانكون حوالي ساعتين ونصف عبر الطريق السريع 180D — توفر تحديثات حركة المرور في الوقت الفعلي عبر خرائط Google أو Waze تحذيرات من التباطؤ بالقرب من بلد الوليد الذي يمكن أن يؤخر وصولك بنحو 30 دقيقة. إذا كنت في جولة منظمة، فإن محادثات مجموعة WhatsApp مع مرشدك تتولى تنسيق أوقات الاستلام، وتنسيق محطات الاستراحة، وأي تغييرات في الجدول الزمني التي قد تحدث خلال اليوم.

داخل المنطقة الأثرية، تعتمد المهام التي تفرق بين زيارة سلسة وواحدة محبطة على البيانات. يمتد الموقع على مساحة 5 كيلومترات مربعة مع هياكل رئيسية — مثل إل كاستيلو، وملعب الكرة الكبير، ومعبد المحاربين، وإل كاراكول، والسينوتي المقدسة — منتشرة عبر ساحات غير مظللة. تضمن لك الملاحة الحية البقاء موجهًا بين المعالم دون العودة تحت شمس الظهيرة. يمكن تحميل الصور إلى iCloud أو Google Photos في الخلفية أثناء المشي، مما يحرر مساحة للتصوير التالي. تتولى تطبيقات تحويل العملات الحسابات الذهنية عندما يقتبس الباعة الأسعار لنسخ الأوبسيديان أو الويبيليس المطرزة في سوق الحرف في بيستي على بعد 2 كيلومتر غربًا.

تتطلب رحلة العودة نفس الاتصال. تجمع معظم مسارات اليوم بين تشيتشن إيتزا وسباحة في سينوتي إك كيل ورحلة اختيارية لمدة 45 دقيقة شرقًا إلى ساحة بلد الوليد الاستعمارية. يتطلب تنسيق أوقات الاستلام، والتحقق من توفر المطاعم على خرائط Google، وإرسال تحديثات الموقع المباشر إلى سائقك اتصالاً بالبيانات. توفر لك باقات eSIMno لتشيتشن إيتزا، كانكون، المكسيك اتصالاً ثابتًا من اللحظة التي تغادر فيها منطقة الفندق حتى تعود إلى الشاطئ — بدون تبديل بطاقة SIM، بدون البحث عن WiFi، وبدون انقطاع في التغطية عندما تحتاج إليها.

زيارة Chichén Itzá

ساعات العمل والدخول

تفتح المنطقة الأثرية أبوابها يوميًا من الساعة 8:00 صباحًا حتى 5:00 مساءً، مع آخر دخول حوالي الساعة 4:00 مساءً. يدفع الزوار الأجانب حوالي 600-700 بيزو مكسيكي (شاملة الرسوم الفيدرالية لـINAH وضريبة ولاية يوكاتان)، بينما يدفع المكسيكيون حوالي 250-300 بيزو مكسيكي، مع دخول مجاني للمواطنين يوم الأحد. يتمتع الأطفال تحت سن 13 عامًا والطلاب الحاملين لبطاقة هوية مكسيكية صالحة وكبار السن الحاملين لبطاقات INAPAM بالدخول المجاني. يُقام عرض صوتي وضوئي مسائي في ليالٍ محددة بتذاكر منفصلة.

كيفية الوصول

من كانكون، تقدم شركة الحافلات ADO خدمات مباشرة من محطة وسط المدينة إلى مدخل الموقع — حيث تنطلق الرحلات في الصباح الباكر وتستغرق الرحلة حوالي 2.5 ساعة عبر طريق 180D السريع الذي يتطلب دفع رسوم. تتوفر خدمات الكولكتيفو من قرية بيستي (2 كيلومتر غربًا) ومن بلد الوليد (45 دقيقة شرقًا). يصل معظم الزوار عبر جولات يومية منظمة تتضمن النقل وتوقفًا في سينوتي ووجبة غداء. توفر سيارات الإيجار مرونة ولكن تتطلب دفع رسوم الطرق (احتفظ بالبيزو جاهزًا) ورسوم وقوف السيارات في الموقع.

ماذا ترتدي

من الضروري ارتداء ملابس خفيفة وقابلة للتنفس، وأحذية مغلقة للمشي، وقبعة واسعة الحواف، وواقي شمس، ولتر واحد من الماء على الأقل لكل شخص. المناطق المظللة للراحة محدودة عبر الموقع الذي تبلغ مساحته 5 كيلومترات مربعة. يُمنع التسلق على الهياكل، لكن المسافات بين المعالم الأثرية تتزايد بسرعة تحت رطوبة يوكاتان.

مجموعة سياحية في ملعب الكرة الكبير

مجموعة سياحية مع دليل ترفع هواتفها لتسجيل الفيديو داخل ملعب الكرة الكبير في موقع تشيتشن إيتزا الأثري
قم بتفعيل باقة بيانات المكسيك قبل بدء رحلتك البرية لتتمكن من استخدام البيانات من كانكون عبر المناطق الداخلية ليوكاتان.

قارن خيارات eSIM في تشيتشين إيتزا

موصى به
شريحة محلية / مشغل
التجوال
وقت الإعدادلا يعمل حتى تكتمل التسجيلاتتلقائي
لا حاجة لهوية محليةجواز سفر بالإضافة إلى فحص وجه حياستخدم حسابك الأصلي
السرعةشبكة واحدة فقطيعتمد على الشريك
دعم السفرخدمة باللغة الإسبانيةحسب ساعات عمل مشغلك
احتفظ برقمك الأصلييحل محلهنفس الرقم
تكلفة يمكن توقعهامسبق الدفع، بدون صدمة الفاتورةخطر فاتورة صادمة
5 جيجابايت / 30 يوممسافر خفيف
5.5 جيجابايت / 30 يومًا
﷼65.97 SAR
باقة مسبق الدفع على شبكة Telcel فقط.
12-18 دولار في اليوم
﷼1686.00 SAR
30 يومًا × السعر اليومي
معدل التجوال اليومي النموذجي؛ يختلف حسب مشغل الشبكة المحلي.
10 جيجابايت / 30 يوممسافر قياسيالأكثر شعبية
8 جيجابايت / 30 يومًا
﷼109.96 SAR
باقة مسبق الدفع على شبكة Telcel فقط.
20 جيجابايت / 30 يوممسافر كثيف
8 جيجابايت / 30 يومًا
﷼109.96 SAR
باقة مسبق الدفع على شبكة Telcel فقط.

الأسئلة الشائعة

قم بتفعيلها عندما تغادر حافلة الجولات السياحية أو سيارتك المستأجرة من كانكون متجهة غربًا على الطريق السريع 180D. يستغرق الانتقال البري حوالي ساعتين ونصف ويمر عبر مناطق ذات خدمات محدودة، وستحتاج إلى بيانات فعالة للحصول على تحديثات حركة المرور بالقرب من بلد الوليد، والتواصل عبر واتساب مع السائق، والحصول على الاتجاهات عند اقترابك من مدخل الموقع. بحلول الوقت الذي تمر فيه عبر البوابة نحو إل كاستيلو، ستكون اتصال eSIMno جاهزًا للتعامل مع الخرائط والرسائل.
تحتوي المنطقة الأثرية على WiFi عام محدود، وما هو متوفر بالقرب من المدخل والمقهى يكون بطيئًا ومزدحمًا خلال ساعات الذروة (من الساعة 10:30 صباحًا فصاعدًا عند وصول حافلات الجولات السياحية). الموقع الذي يمتد على مساحة 5 كيلومترات مربعة لا يحتوي على تغطية WiFi بين المعالم. تعد بيانات الجوال عبر باقة eSIM الخيار الموثوق للملاحة، ورفع الصور، وتنسيق مجموعتك عبر الساحات.
نعم — تغطي شريحة eSIM الخاصة بك في المكسيك كامل شبه جزيرة يوكاتان. تقع سنوته إك كيل على بعد 5 كيلومترات جنوب المنطقة الأثرية وتتمتع بتغطية قوية من Movistar في منطقة المواقف ومستوى المطعم. قد يضعف الإشارة عند النزول إلى الحفرة التي يبلغ عمقها 26 متراً، لكنها تعود فور الصعود. تعمل نفس الباقة إذا كانت رحلتك مستمرة شرقاً إلى بلد الوليد أو العودة إلى كانكون.
شارك موقعك الحالي عبر واتساب مع سائق الجولة أو جهة اتصال استلام السيارة المستأجرة. يؤدي المخرج الرئيسي إلى منطقة المواقف بالقرب من قرية Pisté — أرسل رسالة عندما تكون على بُعد 15-20 دقيقة من الانتهاء عند Cenote المقدس ليتمكن السائق من التواجد في المكان المناسب. تجعل البيانات التنسيق سلسًا بدلاً من التجول في موقف السيارات بحثًا عن مركبتك.
باقة البيانات الخاصة بك تغطي جميع أنحاء المكسيك، وليس فقط يوكاتان. نفس البيانات التي تدعم زيارتك الأثرية ستدعم أيضاً العودة إلى شاطئ كانكون، ورحلة اليوم الواحد إلى آثار تولوم، وعبور العبّارة إلى جزيرة موخيريس، أو رحلة الطيران إلى مكسيكو سيتي. لا حاجة لتبديل الشريحة، فعملية شراء واحدة تغطي البلد بأكمله.
التنقل بين المعالم الرئيسية (إل كاستيلو، الملعب الكبير، معبد المحاربين، سينوتي المقدس، إل كاراكول) عبر 5 كيلومترات مربعة من الساحات المفتوحة. تحميل الصور في الخلفية. التحقق من محول العملات عندما يقدم البائعون الأسعار بالبيزو. رسائل واتساب للتجمع مع مجموعتك بعد أن ينفصل أحدهم باتجاه إل كاراكول. مشاركة الموقع الحي لالتقاطك عند العودة. التحقق من حركة المرور على خرائط Google أو Waze للرحلة التي تستغرق ساعتين ونصف للعودة إلى Cancún.
تقع تشيتشن إيتزا على بُعد حوالي 200 كيلومتر من منطقة فنادق كانكون، وتستغرق الرحلة البرية إليها حوالي ساعتين ونصف عبر أراضي يوكاتان، حيث لا يتوفر الواي فاي على الطريق ويصبح الاتصال الخلوي هو الرابط الوحيد مع العالم الخارجي. عند تفعيل شريحة eSIM قبل الانطلاق، سيتصل هاتفك بشبكة Movistar الإقليمية فور مغادرتك الساحل، مما يمنحك بيانات فعّالة لتحديثات الملاحة والتنسيق عبر واتساب مع منظم الرحلة، وفحص حركة المرور في الوقت الحقيقي إذا كانت هناك ازدحام بالقرب من بلد الوليد. عند وصولك إلى المنطقة الأثرية، تتولى البيانات المهام التي يمكن أن تؤثر على زيارتك. تتطلب تذاكر الدخول رسومًا مجمعة تصل إلى 600-700 بيزو مكسيكي للزوار الأجانب، ووجود لقطات تأكيد متاحة دون اتصال أو متزامنة مع معرض الصور لديك يوفر عليك الارتباك عند البوابات. داخل الموقع، يمتد الأثر على مساحة 5 كيلومترات مربعة، مما يعني أن المشي بين إل كاستيو، وملعب الكرة الكبير، ومعبد المحاربين، والسينوتي المقدس دون خريطة مباشرة يمكن أن يستغرق ساعة إضافية تحت شمس يوكاتان. تبقيك البيانات متصلاً بخدمة خرائط جوجل للمسارات الداخلية وتتيح لك مراسلة مجموعتك عندما ينفصل أحدهم نحو إل كاراكول. تعد رحلة العودة مهمة بقدر أهمية الزيارة نفسها. تتضمن معظم الرحلات اليومية إلى تشيتشن إيتزا السباحة في سينوتي إك كيل (على بعد 5 كيلومترات جنوبًا) وتوقفًا اختياريًا في بلد الوليد، وكلاهما يتطلب تنسيقًا في الوقت الحقيقي لمواعيد الاستلام، وحجوزات المطاعم، وتقديرات الوقت المعدلة حسب حركة المرور للعودة إلى كانكون. باقة eSIMno تواصل العمل في جميع أنحاء شبه جزيرة يوكاتان وبقية المكسيك، لذا فإن البيانات التي دعمت صباحك الأثري تتولى شؤون مساءك على الشاطئ دون أي عناء.
العودة إلى Mexico

اتصل في 3 خطوات

  1. اختر باقتكابحث عن وجهتك، ثم اختر حجم البيانات وعدد الأيام.
  2. ثبّتها في المنزلتصلك شريحة eSIM عبر البريد الإلكتروني وتُثبَّت خلال دقائق بلمسة واحدة أو برمز QR.
  3. اتصل عند الوصولتبدأ صلاحية باقتك عند أول اتصال داخل منطقة التغطية.

لماذا eSIMno؟

  • لا مزيد من أكشاك SIMتجنب طوابير المطار. ثبّت eSIM في المنزل، وفعّله عند هبوطك.
  • لا مفاجآت تجوالانسَ فاتورة هاتف بـ 200 دولار بعد ثلاثة أسابيع من رحلتك. تسعير واضح، بدون رسوم خفية.
  • احتفظ برقمك الحاليمع شريحتي SIM، تبقى شريحتك الفعلية مفعّلة للاتصالات والرسائل، بينما تتولى eSIM البيانات فقط.
  • إعداد في دقيقتينامسح رمز QR، اتبع الخطوات على الشاشة، وستكون متصلًا. يعمل على أي هاتف يدعم eSIM.

هل هاتفي متوافق مع eSIM؟

تدعم معظم الهواتف الصادرة في السنوات الأخيرة شرائح eSIM. تحقّق من هاتفك في القائمة قبل الشراء.

  • iPhone XR و XS والطرازات الأحدث
  • Samsung Galaxy S20 والطرازات الأحدث
  • Google Pixel 4 والطرازات الأحدث
  • Xiaomi 12T Pro والطرازات الأحدث
جميع الهواتف المتوافقة مع eSIM

ضماناتنا

  • دفع آمن عبر 3D Secureادفع ببطاقتك؛ تمر كل عملية دفع بتحقق 3D Secure من مصرفك.VisaMastercard
  • استرداد خلال 14 يومًا إذا لم تُثبَّتإذا لم تثبّت شريحة eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر سبب.سياسة الاسترداد
  • دعم العملاء 24/7تواصل مع فريقنا عبر واتساب والبريد الإلكتروني خلال ساعات العمل. الإجابات السريعة على الأسئلة الشائعة متاحة في أي وقت عبر مساعدنا الآلي.

الأسئلة الشائعة

متى يجب أن أقوم بإعداد eSIM الخاصة بي؟
يتطلب تثبيت بطاقة eSIM اتصالاً بشبكة Wi-Fi، لذا نوصي بإعدادها قبل مغادرتك المنزل. يمكن أن تتم عملية التفعيل لاحقًا، إما قبل المغادرة مباشرة أو بعد وصولك إلى وجهتك - لكن المسح الضوئي الأولي لرمز QR يحتاج إلى اتصال Wi-Fi.
هل يمكنني استرداد المبلغ بعد الشراء؟
لا يمكن استرداد ثمن eSIM بعد تثبيتها أو تفعيلها - رموز التثبيت تُستخدم مرة واحدة فقط، لذلك تُعدّ eSIM المثبّتة مستخدمة حتى لو لم تُستهلك أي بيانات. إذا لم تثبّت eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر أي سبب - راسل فريق الدعم واذكر رقم طلبك. ننصحك بمراجعة تفاصيل الباقة بعناية قبل الشراء لتجنّب أي مفاجآت.سياسة الاسترداد
هل يمكنني استخدام ميزة الربط أو نقطة الاتصال الشخصية مع بطاقة eSIM الخاصة بي؟
نعم. باقة eSIMno الخاصة بك تدعم الربط ونقطة الاتصال الشخصية بدون أي رسوم إضافية. قم بتنشيط ميزة نقطة الاتصال الشخصية في إعدادات جهازك ثم وصّل الأجهزة الأخرى كما تفعل مع أي باقة جوال. تُحتسب البيانات المستخدمة أثناء الربط ضمن حصة باقتك.
ماذا يجب أن أفعل إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد تفعيل eSIM الخاصة بي؟
إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد التفعيل، جرب هذه الخطوات بالترتيب: (1) قم بتشغيل وضع الطيران لمدة 10 ثوانٍ، ثم قم بإيقافه. (2) تأكد من تمكين تجوال البيانات لخط eSIM. (3) اختر شبكة يدويًا في إعدادات الجوال. (4) أعد تشغيل هاتفك. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع دعم eSIMno عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
هل يمكنني تمديد صلاحية باقة eSIM الخاصة بي؟
لا يمكن تمديد صلاحية باقة قيد التشغيل بالفعل، ولكن يمكنك إعادة التعبئة: تضيف إعادة التعبئة باقة جديدة ببياناتها الخاصة وأيام صلاحيتها الخاصة. تعمل الباقات واحدة تلو الأخرى - تنتظر باقة إعادة التعبئة في قائمة الانتظار وتُفعّل تلقائيًا عندما تنتهي باقتك الحالية (نفاد البيانات أو انتهاء الأيام)، ويبدأ احتساب أيام صلاحيتها من تلك اللحظة. عمليًا، هذا يبقيك متصلًا لفترة أطول، على الرغم من أن تاريخ انتهاء الباقة الحالية لا يتغير.
هل يمكنني شراء eSIM لشخص آخر كهدية؟
نعم، يمكنك شراء شريحة eSIM باستخدام بياناتك الخاصة، ثم إعادة توجيه رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو مشاركة رابط "تثبيت eSIM" الموجود فيها مع الشخص المستلم. بذلك، يمكنه تثبيتها على هاتفه الخاص. يحتوي البريد الإلكتروني على رمز QR، وعنوان SM-DP+ ورمز التفعيل للتثبيت اليدوي. تأكد أولاً من أن جهازه يدعم تقنية eSIM، حيث إن عملية التثبيت عادة لا يمكن التراجع عنها بعد إتمامها.
ما سرعات الشبكة التي يمكنني توقعها؟
تتصل معظم باقات eSIMno بسرعات 4G/LTE أو 5G اعتمادًا على توفر الشبكة المحلية وقدرات جهازك. السرعة تختلف حسب الموقع وازدحام الشبكة وقوة الإشارة. في المدن الكبرى والمناطق السياحية، توقع سرعات مماثلة لما تقدمه شركات الاتصالات المحلية.
ماذا يحدث إذا أوقفت رحلتي وعدت إلى المنزل؟
تظل صلاحية بطاقة eSIM سارية سواء كنت تستخدمها أم لا - توقف رحلتك لا يوقف العداد. إذا عدت إلى المنزل، تظل بطاقة eSIM في حالة سكون على جهازك حتى تسافر مرة أخرى أو تنتهي صلاحيتها. يمكنك تعطيلها في إعدادات الشبكة الخلوية لتجنب الاستخدام غير المقصود.
ماذا يحدث عندما تنفد بيانات باقتي؟
عندما تنفد بيانات باقتك، يتوقف الاتصال حتى تعيد تعبئة eSIM أو تشتري باقة جديدة. وأنت متصل بشبكة Wi-Fi، يمكنك إعادة التعبئة مباشرة من eSIM الخاصة بي (إعادة التعبئة)، أو شراء باقة جديدة إذا انتهت مدة الصلاحية.
هل يجب أن أوقف شريحتي الأساسية؟
ننصحك أثناء وجودك في الخارج بإيقاف بيانات الجوال وتجوال البيانات على خطك الأساسي، لتجنّب رسوم تجوال غير متوقعة. لا داعي لإخراج الشريحة من الهاتف: يكفي إيقاف بيانات الجوال على خطك الأساسي واختيار eSIM لبيانات الجوال.
هل يمكنني مشاركة البيانات من بطاقة SIM الإلكترونية الخاصة بي مع هاتف شخص آخر؟
نعم، من خلال نقطة الاتصال الشخصية. قم بتفعيل نقطة الاتصال على هاتفك، وشارك كلمة المرور، وسيتصل الجهاز الآخر بالإنترنت عبر بياناتك. البيانات التي تستخدمها الأجهزة المتصلة تُحتسب ضمن باقة eSIM الخاصة بك، لذا راقب استخدام البيانات لتجنب نفادها أسرع مما هو متوقع.
هل يمكنني الاحتفاظ برقم واتساب الخاص بي أثناء استخدام شريحة eSIM؟
نعم. رقم واتساب الخاص بك يبقى مرتبطًا بشريحتك الأساسية، لذا تظل جميع محادثاتك وجهات اتصالك ومجموعاتك دون تغيير. يستخدم واتساب البيانات (وليس خط الشريحة مباشرة) للرسائل والمكالمات، لذا يعمل بسلاسة عبر بيانات eSIMno الخاصة بك.
جميع الأسئلة