راجع سلتك

سلتك فارغة.

لم تقم بإضافة أي باقات eSIM بعد. ابدأ في استكشاف خططنا للاتصال الآن!

استعرض باقات eSIM الخاصة بنا

المكسيك AT&T eSIM المكسيك المكسيك

8 باقات · ابتداءً من ﷼25.90 SAR · رمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

  • الشبكات: 2AT&T · Telcel
  • لا حاجة لإثبات الهوية
  • يمكن إعادة الشحن
  • تبدأ الصلاحية عند التفعيل

AT&T & Telcel شبكة مدعومة: تستخدم باقة eSIM المكسيك الخاصة بنا بنية AT&T & Telcel التحتية بشكل مشترك لتوفير أوسع تغطية. يتصل جهازك تلقائيًا بالمشغل الذي يتمتع بأقوى إشارة (4G/5G) في موقعك. (جميع الباقات مسبقة الدفع وبدون عقود ويمكن تفعيلها فورًا.)

Viva Mexico

Viva Mexico
التغطية المكسيك
البيانات 1 جيجابايت
الصلاحية 7 أيام
السعر ﷼25.90 SAR
﷼25.90 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Viva Mexico

Viva Mexico
التغطية المكسيك
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 15 يومًا
السعر ﷼55.90 SAR
﷼18.63 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Viva Mexico

Viva Mexico
التغطية المكسيك
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼59.90 SAR
﷼19.97 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Viva Mexico

Viva Mexico
التغطية المكسيك
البيانات 5 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼93.90 SAR
﷼18.78 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Viva Mexico

Viva Mexico
التغطية المكسيك
البيانات 10 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼124.90 SAR
﷼12.49 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
أفضل سعر لكل جيجابايت

Viva Mexico

Viva Mexico
التغطية المكسيك
البيانات 20 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼199.90 SAR
﷼10.00 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Viva Mexico

Viva Mexico
التغطية المكسيك
البيانات 50 جيجابايت
الصلاحية 90 يومًا
السعر ﷼426.90 SAR
﷼8.54 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Viva Mexico

Viva Mexico
التغطية المكسيك
البيانات 100 جيجابايت
الصلاحية 180 يومًا
السعر ﷼749.00 SAR
﷼7.49 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
دفع آمنVisaMastercard3D Secureدعم عبر الدردشة على مدار الساعةشروط الاستردادرمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

خطط لرحلتك

أخبرنا بما ستفعله وكم ستغيب — سنبرز الخطة المناسبة.

7 يوم
1102030

ماذا ستفعل؟

اضغط على نشاط أعلاه لرؤية الخطة المناسبة لرحلتك
هرم تشيتشن إيتزا في ساعة الغروب مع زوار في الساحة وخلفية من الغابة

باقة AT&T eSIM المكسيك: تغطية في كانكون، مكسيكو سيتي وريفييرا مايا

هل تبحث عن باقة بيانات للسفر تعمل عبر شبكة AT&T في جميع أنحاء المكسيك؟ eSIMno تقدم باقات تتصل عبر AT&T، أحد أكبر مشغلي الاتصالات في المكسيك مع تغطية قوية في المدن والمنتجعات، لتعمل هاتفك فور وصولك إلى مطار كانكون الدولي أو عند الهبوط في مدينة مكسيكو. هذه ليست منتجًا رسميًا من AT&T؛ إنها باقة بيانات للسفر تستخدم بنيتهم التحتية، مما يتيح لك تجنب طوابير أكشاك الشريحة ومتاعب تسجيل جواز السفر.

هل أنت عميل بالفعل؟

اربح حتىمن كل عملية شراء يقوم بها صديقك
الشبكة: AT&T & Telcel حسب الباقة التي تختارها، ستتصل بشبكة واحدة أو أكثر من هذه الشبكات.

حقائق سريعة

اللغة
الإسبانية (Español)
العملة
بيزو مكسيكي (MXN, $)
المنطقة الزمنية
التوقيت المركزي (UTC-6)، التوقيت الباسيفيكي (UTC-7)، والبقية تختلف حسب الولاية
رمز الاتصال الدولي
+52
نوع المقبس
نوع A، B (موصل مسطح 2 دبوس، شائع في أمريكا الشمالية)
أرقام الطوارئ
911 (عام)
شبكات eSIMno
AT&T، Telcel

كيفية الحصول على eSIM الخاصة بك

  1. اختر باقة البيانات الخاصة بك للمكسيك
    اختر باقة تناسب مدة رحلتك — سواء كنت تقضي أسبوعًا في ريفييرا مايا، أو أسبوعين تتنقل بين مكسيكو سيتي وأواكساكا، أو شهرًا تستكشف فيه عدة مناطق. ستجد تفاصيل حجم البيانات وفترة الصلاحية على كل بطاقة منتج.
  2. أكمل عملية الشراء
    قم بإتمام الشراء باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني. في غضون دقائق، ستتلقى رمز QR وتعليمات التثبيت — لا حاجة لرفع جواز السفر أو رقم هاتف مكسيكي.
  3. التثبيت عبر شبكة WiFi المنزلية
    امسح رمز QR من إعدادات هاتفك قبل مغادرتك إلى المطار. سيتم تحميل الملف التعريفي في أقل من دقيقتين. لا تقم بالتفعيل الآن — فقط جهزه للاستخدام.
  4. تفعيل بعد الهبوط
    بمجرد وصول رحلتك إلى البوابة في Cancún أو CDMX أو أي مكان تصل إليه، قم بإيقاف وضع الطيران. سيجد هاتفك شبكة AT&T تلقائيًا.
  5. احتفظ بشريحتك الأساسية للمكالمات
    يبقى رقمك الحالي نشطًا لاستقبال المكالمات والرسائل النصية. استخدم واتساب أو فيس تايم عبر بيانات باقتك من eSIM لإجراء المكالمات الصادرة — تجنب رسوم التجوال على خطك الأساسي.

نصائح للمسافرين

  • قم بتنزيل الخرائط غير المتصلة بالإنترنت لطرق يوكاتان الخلفية قبل مغادرة الفندق. حيث تقل تغطية الشبكة بين بلد الوليد والبلدات الصغيرة التي تختبئ فيها السينوتات.
  • تعمل كل من Uber وDiDi في المدن المكسيكية. وجود بيانات جاهزة يعني أنه يمكنك مقارنة أسعار الذروة بين التطبيقات قبل اتخاذ قرار الركوب من المطار.
  • تتمتع نوادي الشاطئ في Tulum وPlaya del Carmen باتصال WiFi ضعيف عن قصد. تُتيح لك باقة البيانات من eSIM تأكيد المدفوعات والتنسيق في الدردشة الجماعية بشكل أفضل من النقاط الساخنة المشتركة.
  • اضبط شريحة eSIM كخط البيانات الافتراضي في إعدادات الشريحة المزدوجة. اترك شريحتك الأساسية للمكالمات الصوتية فقط لتتمكن من استقبال المكالمات دون تفعيل بيانات التجوال عن طريق الخطأ.
  • تضعف إشارة الهاتف المحمول المكسيكية داخل المباني الاستعمارية ذات الجدران السميكة وفي الكهوف الجوفية. قم بتصوير تذاكر QR وأكواد التأكيد قبل الدخول إلى المناطق ذات الإشارة الضعيفة.

لماذا تعتبر البيانات مهمة في جميع أنحاء المكسيك؟

تنتشر جغرافيا المكسيك وتغطي مسافات تجعل من البيانات الموثوقة ضرورة لرحلتك. قد يشمل جدول الرحلات النموذجي في ريفييرا مايا الانتقال من منطقة الفنادق في كانكون عبر شارع كوينتا أفينيدا في بلايا ديل كارمن إلى طريق الشاطئ في تولوم — 130 كيلومترًا من الطرق السريعة حيث يعيدك تطبيق خرائط جوجل إلى الطرق البديلة حول تباطؤات الحوادث بالقرب من بويرتو موريلوس. تعمل كل من دي دي وأوبر في كانكون وبلايا، لكن الأسعار ترتفع بشكل كبير خلال أوقات وصول السفن السياحية في كوزوميل؛ التحقق من كلا التطبيقين قبل الالتزام يوفر لك 30-50 بيزو لكل رحلة.

تتطلب مدينة مكسيكو سيتي المزيد من هاتفك. يمتد نظام المترو عبر 12 خطًا و195 محطة، ويعرض تطبيق CDMX Movilidad الرسمي مواقع القطارات في الوقت الفعلي وتنبيهات الخدمة — الفارق بين اللحاق بقطار Línea 1 في إنسورجينتس أو الانتظار 12 دقيقة للقطار التالي. فوق الأرض، تحتوي خدمة مشاركة الدراجات إيكوبيسي على أكثر من 480 محطة عبر ريفورما وكونديسا وروما نورت؛ يتولى التطبيق توافر المحطات وفترات ركوب لمدة 45 دقيقة. تتطلب حجوزات المطاعم عبر OpenTable أو الحجز المباشر عبر واتساب (وهو شائع في مناطق بولانكو) بيانات لا يمكن للفنادق توفيرها بشكل موثوق خلال ازدحام وقت العشاء.

باقات eSIMno لـ AT&T — المكسيك تعمل عبر بنية شبكة AT&T التحتية، مما يوفر لك نفس الوصول إلى الأبراج مثل المشتركين المحليين. يبقى هاتفك متصلًا في صالة الوصول بمطار كانكون، ويظل على الإنترنت عبر مناطق انقطاع الواي فاي في محطة حافلات ADO، ويتولى تحويل البيزو إلى الدولار في أسواق أواكساكان حيث لا يوجد واي فاي لدى البائعين. يعني إعداد البيانات فقط أن رقمك لا يزال يستقبل المكالمات — لكن المكالمات الصادرة تتم عبر واتساب أو فيس تايم باستخدام بيانات eSIM، مما يحافظ على رسوم التجوال لمشغلك عند الصفر.

تغطية شبكة AT&T في جميع أنحاء المكسيك

الممرات السياحية والمراكز الحضرية

تقوم AT&T بتشغيل بنية تحتية قوية لشبكة 4G LTE في الوجهات السياحية الرئيسية في المكسيك. تحصل كانكون وممر ريفييرا مايا - الممتد عبر بلايا ديل كارمن إلى تولوم - على تغطية قوية على طول الطريق السريع 307 وفي مناطق الفنادق. تحافظ مدينة مكسيكو على تغطية حضرية كثيفة عبر الأحياء من بولانكو إلى كويواكان، حيث تتعامل الشبكة مع سكان العاصمة الذين يزيد عددهم عن 21 مليون نسمة في منطقة المترو. الوجهات الواقعة على المحيط الهادئ مثل بويرتو فالارتا وكابو سان لوكاس تظهر قوة إشارة موثوقة في مناطق المنتجعات والمناطق التجارية.

تغطية الطرق السريعة وبين المدن

تحافظ الطرق السريعة الرئيسية (الأوتوبيستاس) بين الوجهات على تغطية متواصلة - حيث تدعم أوتوبيستا كانكون-مريدا، ممر مدينة مكسيكو-بويبلا، وطريق غوادالاخارا-بورتو فالارتا التنقل والبث أثناء السفر. تتناقص التغطية بشكل طبيعي على الطرق الثانوية عبر التضاريس الجبلية في مناطق أواكساكا، تشياباس، وسييرا مادري. تقع المواقع الأثرية مثل تشيتشين إيتزا وبالينكي في مناطق تتمتع بتغطية كافية لتذاكر QR وتحميل الصور، على الرغم من أن المناطق الداخلية للغابات قد تنخفض إلى خدمة 3G أو edge.

ما يعنيه هذا لرحلتك

تتصل باقة eSIMno من خلال أبراج AT&T - نفس البنية التحتية التي يستخدمها مشتركو AT&T المحليون. يتلقى هاتفك نفس جودة الإشارة في منطقة الفنادق بجانب البحيرة في كانكون، زوكالو في مدينة مكسيكو، أو منطقة المارينا في كابو. يتوسع توفر 5G في مدينة مكسيكو وبعض مناطق المنتجعات المختارة، على الرغم من أن 4G LTE لا يزال الأساس الموثوق في جميع أنحاء البلاد. تظهر شروط السرعة والحجم على كل بطاقة منتج؛ تقدم الشبكة أداءً بجودة محلية دون الحاجة إلى زيارة المتاجر، أو تسجيل الهوية، أو قوائم تفعيل SIM باللغة الإسبانية.

التنقل في المكسيك

الوصول إلى المطار

يتولى مطار كانكون الدولي (CUN) الجزء الأكبر من حركة المرور في ريفييرا مايا، حيث يخدم المبنى رقم 3 الرحلات الدولية، بينما يتولى المبنى رقم 4 الرحلات الداخلية بالإضافة إلى بعض شركات الطيران الأمريكية. تنطلق حافلات ADO إلى بلايا ديل كارمن (حوالي 70 دقيقة، بمعدل مغادرة كل 30 دقيقة) وتولوم (حوالي ساعتين). يتصل مطار بينيتو خواريز الدولي في مكسيكو سيتي (MEX) بالمدينة عبر خط المترو 5 (من المبنى رقم 1) أو عبر قسائم التاكسي المعتمدة من صالة الوصول — نظام التاكسي مسبق الدفع يلغي الحاجة للتفاوض على الأجرة. يستخدم المبنى رقم 2 نظام النقل Aerotren للوصول إلى محطة المترو في المبنى رقم 1.

النقل الحضري

يغطي مترو مكسيكو سيتي 226 كيلومترًا عبر 12 خطًا، وتبلغ تكلفة الرحلة الواحدة أقل من 0.30 دولار أمريكي باستخدام البطاقات القابلة لإعادة الشحن. تعمل حافلات النقل السريع Metrobús في مسارات مخصصة على إنسورخنتيس وممرات رئيسية أخرى. تعمل خدمات Uber وDiDi وBeat في مكسيكو سيتي، غوادالاخارا، مونتيري، ومدن المنتجعات — حيث تزيل الرحلات المعتمدة على التطبيقات حاجز اللغة والتعامل النقدي مع سيارات الأجرة في الشارع. في كانكون، تربط حافلات R-1 وR-2 منطقة الفنادق بوسط المدينة بحوالي 12 بيزو.

السفر بين المدن

تشغل ADO وETN حافلات الدرجة الأولى المريحة بين المدن الكبرى — تستغرق الرحلة من مكسيكو سيتي إلى أواكساكا حوالي 6 ساعات، ومن كانكون إلى ميريدا حوالي 4 ساعات. تربط الرحلات الداخلية على خطوط Volaris وVivaAerobus وAeromexico مكسيكو سيتي بكل من كانكون (حوالي ساعتين)، بويرتو فالارتا (حوالي 1.5 ساعة)، ولوس كابوس (حوالي 2.5 ساعة). استئجار السيارات يكون منطقيًا لاستكشاف الكهوف الطبيعية في يوكاتان وساحل المحيط الهادئ حيث لا تصل حافلات النقل — تقبل الطرق ذات الرسوم بطاقات الائتمان، وتوجد محطات الوقود (Pemex) بكثرة على الطرق السريعة الرئيسية.

ابقَ على اتصال في مدينة مكسيكو

مسافرة منفردة تلتقط صورًا لقصر الفنون الجميلة من شرفة على السطح في مدينة مكسيكو في فترة ما بعد الظهر الغائمة
قم بتفعيل شريحة eSIM الخاصة بك قبل وصولك إلى مدينة مكسيكو لتكون بياناتك جاهزة للتنقل من CDMX إلى الساحل.

قارن مزودي eSIM لـAT&T

موصى به
شريحة محلية / مشغل
التجوال
وقت الإعدادلا يعمل حتى تكتمل التسجيلاتتلقائي
لا حاجة لهوية محليةجواز سفر بالإضافة إلى فحص وجه حياستخدم حسابك الأصلي
السرعةشبكة واحدة فقطيعتمد على الشريك
دعم السفرخدمة باللغة الإسبانيةحسب ساعات عمل مشغلك
احتفظ برقمك الأصلييحل محلهنفس الرقم
تكلفة يمكن توقعهامسبق الدفع، بدون صدمة الفاتورةخطر فاتورة صادمة
5 جيجابايت / 30 يوممسافر خفيف
5.5 جيجابايت / 30 يومًا
﷼65.97 SAR
باقة مسبق الدفع على شبكة Telcel فقط.
12-18 دولار في اليوم
﷼1686.00 SAR
30 يومًا × السعر اليومي
معدل التجوال اليومي النموذجي؛ يختلف حسب مشغل الشبكة المحلي.
10 جيجابايت / 30 يوممسافر قياسيالأكثر شعبية
8 جيجابايت / 30 يومًا
﷼109.96 SAR
باقة مسبق الدفع على شبكة Telcel فقط.
20 جيجابايت / 30 يوممسافر كثيف
8 جيجابايت / 30 يومًا
﷼109.96 SAR
باقة مسبق الدفع على شبكة Telcel فقط.

الأسئلة الشائعة

لا — eSIMno ليست مرتبطة بمشغل الاتصالات. هذه باقة eSIM للسفر تتصل عبر البنية التحتية لشبكتهم، مما يمنحك نفس الوصول إلى الأبراج كما المشتركين المحليين دون الحاجة لزيارة متجر في المكسيك أو تسجيل هوية أو الحصول على رقم هاتف محلي. يمكنك الشراء من eSIMno، التثبيت عبر رمز QR، واستخدام شبكتهم للبيانات.
لا — باقات eSIMno هي للبيانات فقط، لذا لن تحصل على رقم محلي مكسيكي. ستظل شريحتك الأساسية نشطة لاستقبال المكالمات والرسائل النصية. لإجراء المكالمات أثناء تواجدك في كانكون أو مكسيكو سيتي أو أي مكان آخر في المكسيك، يمكنك استخدام واتساب أو فيس تايم أو جوجل ميت عبر بيانات باقة eSIM الخاصة بك لتجنب رسوم التجوال على خطك الأساسي.
لا حاجة لتسجيل جواز السفر. على عكس شراء شريحة محلية من متجر Telcel أو AT&T، حيث يتطلب التحقق من الهوية وأحيانًا تسجيل البيانات البيومترية، تتم عملية شراء باقة eSIMno عبر الإنترنت قبل رحلتك. ستتلقى رمز QR عبر البريد الإلكتروني، قم بتثبيته في المنزل وفعّله بعد وصولك إلى مطار كانكون الدولي أو مطار مدينة مكسيكو. لا حاجة لأوراق ولا انتظار في طوابير المتاجر.
نعم — الشبكة تغطي ممرات الطرق السريعة، المدن السياحية، والمناطق الأثرية في جميع أنحاء المكسيك. ستحصل على بيانات موثوقة على الطريق السريع إلى Chichén Itzá، في مركز Oaxaca التاريخي، على طول ساحل المحيط الهادئ في Puerto Vallarta، وعلى امتداد شريط Riviera Maya. التغطية تضعف بطبيعة الحال في المناطق الجبلية والغابات الكثيفة وداخل الكهوف العميقة، لكن الطرق الرئيسية للسفر تحافظ على اتصال 4G LTE قوي.
قم بتثبيت الملف التعريفي عبر شبكة WiFi المنزلية قبل رحلتك — يستغرق ذلك أقل من دقيقتين. اترك الشريحة غير مفعلة أثناء الرحلة. بمجرد وصول طائرتك إلى بوابة المطار في المكسيك، قم بإيقاف وضع الطيران وستتصل شريحة eSIM تلقائيًا. بحلول الوقت الذي تسير فيه في صالة الوصول في المبنى رقم 3 في كانكون أو عند إنهاء إجراءات الجمارك في مطار MEX، ستكون بياناتك قد بدأت العمل بالفعل.
بالتأكيد — تعمل الباقة في جميع أنحاء المكسيك، وليس فقط في مدينة وصولك. ابدأ في Cancún، ثم سافر إلى Mexico City لبضعة أيام، وبعدها توجه إلى Los Cabos أو Puerto Vallarta — ستستمر بيانات شريحة eSIM في العمل دون أي تغييرات. تثبيت واحد يغطي الرحلة بأكملها، سواء كنت تقيم في Riviera Maya أو تسافر عبر عدة ولايات.
يتوقع المسافرون القادمون إلى المكسيك الحصول على بيانات موثوقة بمجرد اجتيازهم للجمارك، سواء كان ذلك لفتح رسائل تأكيد الحجز في فندق عند وصولهم إلى كانكون، أو تحميل تطبيق أوبر في مطار مكسيكو سيتي الواسع، أو التحقق من اتجاهات المنتجع في لوس كابوس. توفر لك باقة eSIM التي تستخدم شبكة AT&T اتصالًا مباشرًا بأبراج الاتصالات المحلية دون الحاجة للبحث عن بائع شرائح SIM مادية، أو تقديم وثائق الهوية، أو تعبئة الرصيد في أكشاك غير مألوفة. قم بتثبيت الملف الشخصي عبر شبكة WiFi الخاصة بك قبل مغادرة رحلتك، وسيتفعل الاتصال تلقائيًا عند إيقاف وضع الطيران بعد الهبوط. تدير AT&T واحدة من شبكات المحمول الراسخة في المكسيك، مع قوة خاصة في ممر المنتجعات في شبه جزيرة يوكاتان، وامتداد مكسيكو سيتي الحضري، ووجهات الساحل الهادئ مثل بويرتو فالارتا وكابو سان لوكاس. تمتد التغطية عبر الطرق السريعة الرئيسية التي تربط بين هذه المناطق، مما يحافظ على عمل تطبيقات الملاحة والمشاركة أثناء الرحلات البرية بين المواقع الأثرية ومدن الشاطئ. تعمل نفس الشبكة على نقل البيانات سواء كنت تلتقط صورًا للجدران في كويواكان، أو تحجز جولات في كهوف تولووم، أو تنسق استقبال المطار في غوادالاخارا. لأن باقة eSIMno توفر بيانات فقط، تبقى شريحتك الأساسية نشطة للمكالمات والرسائل الواردة دون الحاجة لإعداد تحويل المكالمات. استخدم واتساب، فيس تايم، أو جوجل ميت عبر بيانات eSIM لإجراء المكالمات الصادرة بدلاً من تكبد رسوم التجوال على خطك الأساسي. رمز QR واحد، تثبيت واحد، وستحصل على بيانات موثوقة في رحلتك إلى المكسيك من أول كشك تاكو إلى بوابة المغادرة الأخيرة.

اتصل في 3 خطوات

  1. اختر باقتكابحث عن وجهتك، ثم اختر حجم البيانات وعدد الأيام.
  2. ثبّتها في المنزلتصلك شريحة eSIM عبر البريد الإلكتروني وتُثبَّت خلال دقائق بلمسة واحدة أو برمز QR.
  3. اتصل عند الوصولتبدأ صلاحية باقتك عند أول اتصال داخل منطقة التغطية.

لماذا eSIMno؟

  • لا مزيد من أكشاك SIMتجنب طوابير المطار. ثبّت eSIM في المنزل، وفعّله عند هبوطك.
  • لا مفاجآت تجوالانسَ فاتورة هاتف بـ 200 دولار بعد ثلاثة أسابيع من رحلتك. تسعير واضح، بدون رسوم خفية.
  • احتفظ برقمك الحاليمع شريحتي SIM، تبقى شريحتك الفعلية مفعّلة للاتصالات والرسائل، بينما تتولى eSIM البيانات فقط.
  • إعداد في دقيقتينامسح رمز QR، اتبع الخطوات على الشاشة، وستكون متصلًا. يعمل على أي هاتف يدعم eSIM.

هل هاتفي متوافق مع eSIM؟

تدعم معظم الهواتف الصادرة في السنوات الأخيرة شرائح eSIM. تحقّق من هاتفك في القائمة قبل الشراء.

  • iPhone XR و XS والطرازات الأحدث
  • Samsung Galaxy S20 والطرازات الأحدث
  • Google Pixel 4 والطرازات الأحدث
  • Xiaomi 12T Pro والطرازات الأحدث
جميع الهواتف المتوافقة مع eSIM

ضماناتنا

  • دفع آمن عبر 3D Secureادفع ببطاقتك؛ تمر كل عملية دفع بتحقق 3D Secure من مصرفك.VisaMastercard
  • استرداد خلال 14 يومًا إذا لم تُثبَّتإذا لم تثبّت شريحة eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر سبب.سياسة الاسترداد
  • دعم العملاء 24/7تواصل مع فريقنا عبر واتساب والبريد الإلكتروني خلال ساعات العمل. الإجابات السريعة على الأسئلة الشائعة متاحة في أي وقت عبر مساعدنا الآلي.

الأسئلة الشائعة

متى يجب أن أقوم بإعداد eSIM الخاصة بي؟
يتطلب تثبيت بطاقة eSIM اتصالاً بشبكة Wi-Fi، لذا نوصي بإعدادها قبل مغادرتك المنزل. يمكن أن تتم عملية التفعيل لاحقًا، إما قبل المغادرة مباشرة أو بعد وصولك إلى وجهتك - لكن المسح الضوئي الأولي لرمز QR يحتاج إلى اتصال Wi-Fi.
هل يمكنني استرداد المبلغ بعد الشراء؟
لا يمكن استرداد ثمن eSIM بعد تثبيتها أو تفعيلها - رموز التثبيت تُستخدم مرة واحدة فقط، لذلك تُعدّ eSIM المثبّتة مستخدمة حتى لو لم تُستهلك أي بيانات. إذا لم تثبّت eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر أي سبب - راسل فريق الدعم واذكر رقم طلبك. ننصحك بمراجعة تفاصيل الباقة بعناية قبل الشراء لتجنّب أي مفاجآت.سياسة الاسترداد
هل يمكنني استخدام ميزة الربط أو نقطة الاتصال الشخصية مع بطاقة eSIM الخاصة بي؟
نعم. باقة eSIMno الخاصة بك تدعم الربط ونقطة الاتصال الشخصية بدون أي رسوم إضافية. قم بتنشيط ميزة نقطة الاتصال الشخصية في إعدادات جهازك ثم وصّل الأجهزة الأخرى كما تفعل مع أي باقة جوال. تُحتسب البيانات المستخدمة أثناء الربط ضمن حصة باقتك.
ماذا يجب أن أفعل إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد تفعيل eSIM الخاصة بي؟
إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد التفعيل، جرب هذه الخطوات بالترتيب: (1) قم بتشغيل وضع الطيران لمدة 10 ثوانٍ، ثم قم بإيقافه. (2) تأكد من تمكين تجوال البيانات لخط eSIM. (3) اختر شبكة يدويًا في إعدادات الجوال. (4) أعد تشغيل هاتفك. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع دعم eSIMno عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
هل يمكنني تمديد صلاحية باقة eSIM الخاصة بي؟
لا يمكن تمديد صلاحية باقة قيد التشغيل بالفعل، ولكن يمكنك إعادة التعبئة: تضيف إعادة التعبئة باقة جديدة ببياناتها الخاصة وأيام صلاحيتها الخاصة. تعمل الباقات واحدة تلو الأخرى - تنتظر باقة إعادة التعبئة في قائمة الانتظار وتُفعّل تلقائيًا عندما تنتهي باقتك الحالية (نفاد البيانات أو انتهاء الأيام)، ويبدأ احتساب أيام صلاحيتها من تلك اللحظة. عمليًا، هذا يبقيك متصلًا لفترة أطول، على الرغم من أن تاريخ انتهاء الباقة الحالية لا يتغير.
هل يمكنني شراء eSIM لشخص آخر كهدية؟
نعم، يمكنك شراء شريحة eSIM باستخدام بياناتك الخاصة، ثم إعادة توجيه رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو مشاركة رابط "تثبيت eSIM" الموجود فيها مع الشخص المستلم. بذلك، يمكنه تثبيتها على هاتفه الخاص. يحتوي البريد الإلكتروني على رمز QR، وعنوان SM-DP+ ورمز التفعيل للتثبيت اليدوي. تأكد أولاً من أن جهازه يدعم تقنية eSIM، حيث إن عملية التثبيت عادة لا يمكن التراجع عنها بعد إتمامها.
ما سرعات الشبكة التي يمكنني توقعها؟
تتصل معظم باقات eSIMno بسرعات 4G/LTE أو 5G اعتمادًا على توفر الشبكة المحلية وقدرات جهازك. السرعة تختلف حسب الموقع وازدحام الشبكة وقوة الإشارة. في المدن الكبرى والمناطق السياحية، توقع سرعات مماثلة لما تقدمه شركات الاتصالات المحلية.
ماذا يحدث إذا أوقفت رحلتي وعدت إلى المنزل؟
تظل صلاحية بطاقة eSIM سارية سواء كنت تستخدمها أم لا - توقف رحلتك لا يوقف العداد. إذا عدت إلى المنزل، تظل بطاقة eSIM في حالة سكون على جهازك حتى تسافر مرة أخرى أو تنتهي صلاحيتها. يمكنك تعطيلها في إعدادات الشبكة الخلوية لتجنب الاستخدام غير المقصود.
ماذا يحدث عندما تنفد بيانات باقتي؟
عندما تنفد بيانات باقتك، يتوقف الاتصال حتى تعيد تعبئة eSIM أو تشتري باقة جديدة. وأنت متصل بشبكة Wi-Fi، يمكنك إعادة التعبئة مباشرة من eSIM الخاصة بي (إعادة التعبئة)، أو شراء باقة جديدة إذا انتهت مدة الصلاحية.
هل يجب أن أوقف شريحتي الأساسية؟
ننصحك أثناء وجودك في الخارج بإيقاف بيانات الجوال وتجوال البيانات على خطك الأساسي، لتجنّب رسوم تجوال غير متوقعة. لا داعي لإخراج الشريحة من الهاتف: يكفي إيقاف بيانات الجوال على خطك الأساسي واختيار eSIM لبيانات الجوال.
هل يمكنني مشاركة البيانات من بطاقة SIM الإلكترونية الخاصة بي مع هاتف شخص آخر؟
نعم، من خلال نقطة الاتصال الشخصية. قم بتفعيل نقطة الاتصال على هاتفك، وشارك كلمة المرور، وسيتصل الجهاز الآخر بالإنترنت عبر بياناتك. البيانات التي تستخدمها الأجهزة المتصلة تُحتسب ضمن باقة eSIM الخاصة بك، لذا راقب استخدام البيانات لتجنب نفادها أسرع مما هو متوقع.
هل يمكنني الاحتفاظ برقم واتساب الخاص بي أثناء استخدام شريحة eSIM؟
نعم. رقم واتساب الخاص بك يبقى مرتبطًا بشريحتك الأساسية، لذا تظل جميع محادثاتك وجهات اتصالك ومجموعاتك دون تغيير. يستخدم واتساب البيانات (وليس خط الشريحة مباشرة) للرسائل والمكالمات، لذا يعمل بسلاسة عبر بيانات eSIMno الخاصة بك.
جميع الأسئلة