סל הקניות שלכם

סל הקניות ריק.

עוד לא הוספתם חבילות eSIM. גלו את החבילות שלנו והתחברו!

לחבילות ה‑eSIM שלנו
🎉 הטבת הצטרפות: הירשמו וקבלו 20% הנחה על ההזמנה הראשונה
התחברותהרשמה

טייוואן eSIM לטייוואן  

8 חבילות · החל מ‑$6.90 · קוד QR מיידי במייל

  • רשת Chunghwa
  • בלי אימות זהות
  • אפשר לטעון
  • התוקף מתחיל בהפעלה

Taiwan Mobile

Taiwan Mobile
כיסוי טייוואן
גלישה 1 GB
תוקף 7 ימים
מחיר $6.90
$6.90 ל‑GB
הוספה לסל
לקנייהלקנייה

Taiwan Mobile

Taiwan Mobile
כיסוי טייוואן
גלישה 3 GB
תוקף 15 ימים
מחיר $14.90
$4.97 ל‑GB
הוספה לסל
לקנייהלקנייה

Taiwan Mobile

Taiwan Mobile
כיסוי טייוואן
גלישה 3 GB
תוקף 30 ימים
מחיר $15.90
$5.30 ל‑GB
הוספה לסל
לקנייהלקנייה

Taiwan Mobile

Taiwan Mobile
כיסוי טייוואן
גלישה 5 GB
תוקף 30 ימים
מחיר $24.90
$4.98 ל‑GB
הוספה לסל
לקנייהלקנייה

Taiwan Mobile

Taiwan Mobile
כיסוי טייוואן
גלישה 10 GB
תוקף 30 ימים
מחיר $32.90
$3.29 ל‑GB
הוספה לסל
לקנייהלקנייה
המחיר הטוב ביותר ל‑GB

Taiwan Mobile

Taiwan Mobile
כיסוי טייוואן
גלישה 20 GB
תוקף 30 ימים
מחיר $52.90
$2.65 ל‑GB
הוספה לסל
לקנייהלקנייה

Taiwan Mobile

Taiwan Mobile
כיסוי טייוואן
גלישה 50 GB
תוקף 90 ימים
מחיר $112.90
$2.26 ל‑GB
הוספה לסל
לקנייהלקנייה

Taiwan Mobile

Taiwan Mobile
כיסוי טייוואן
גלישה 100 GB
תוקף 180 ימים
מחיר $198.90
$1.99 ל‑GB
הוספה לסל
לקנייהלקנייה
תשלום מאובטחVisaMastercard3D Secureתמיכה 24/7מדיניות החזריםקוד QR מיידי במייל

תכננו את הטיול

ספרו לנו מה תעשו וכמה זמן תהיו בחו״ל — ונסמן לכם את החבילה המתאימה.

7 ימים
1102030

מה תעשו?

בחרו פעילות למעלה כדי לראות איזו חבילה מתאימה לטיול
גורד השחקים טאיפיי 101 מתנשא מעל קו הרקיע של רובע שיניי בשעת הזהב עם רכס הר הפיל ברקע

eSIM לטייוואן: חבילות גלישה מהאי כולו מטאיפיי לקאושיונג ועוד

הטיסה שלכם עם China Airlines יורדת לנחיתה בטאויואן, ואתם כבר בודקים את מסלול ה-MRT לתחנת טייפה הראשית, מאשרים את ה-QR לכניסה למוזיאון הארמון הלאומי ומתרגמים את תפריט המנדרינית שהמארח שלכם שלח. עם חבילת eSIMno לטייוואן שהתקנתם לפני ההמראה, הטלפון שלכם מתחבר מיד כשאתם מכבים את מצב טיסה בשער — בלי לעמוד בתור בעמדת סים, בלי להציג דרכון, בלי דרמות הפעלה.

כבר לקוחות שלנו?

הרוויחו עד
15% הצטרפות לחבר מביא חבר
מהקניות של החברים
רשת: Chunghwa בהתאם לחבילה שתבחרו, תתחברו לאחת או יותר מהרשתות האלה.

עובדות מהירות

בירה
טייפה
שפה
סינית (מסורתית) (繁體中文)
מטבע
דולר חדש טייוואני (TWD, $)
אזור זמן
שעון טייוואן (UTC+8)
קוד חיוג
+886
שקע חשמל
סוג A, B (שקע שטוח עם 2 פינים, נפוץ בצפון אמריקה)
חירום
110 (משטרה), 119 (כבאות / אמבולנס)
eSIMno Networks
Chunghwa

איך להשיג eSIM לטייוואן

  1. בחרו חבילת גלישה לטייוואן
    בחרו חבילות מ-1GB ועד 20GB בהתאם לאורך הטיול שלכם. לטיול של 10 ימים בטאיפיי, טיינאן והואליין לרוב תצטרכו 5-10GB עבור מפות, תרגום ואפליקציות הזמנה.
  2. התקינו דרך WiFi לפני הטיסה
    סרקו את קוד ה-QR בבית בלילה שלפני היציאה. פרופיל ה-eSIM נטען בפחות מ-2 דקות ונשאר במצב המתנה עד שתפעילו אותו — ללא חיובי גלישה בזמן שהוא מחכה.
  3. הפעילו לאחר הנחיתה בטאויואן
    ברגע שהמטוס מגיע לשער וצוות הקבינה מאשר שימוש בטלפונים, כבו את מצב טיסה. ה-eSIM שלכם יתחבר לרשת של Chunghwa תוך 30 שניות - מהר יותר מאשר נכבה שלט חגורות הבטיחות.
  4. הגדירו את eSIMno כקו הגלישה שלכם
    פתחו את ההגדרות → סלולרי → נתונים סלולריים ובחרו את חבילת eSIMno שלכם. השאירו את כרטיס ה-SIM הרגיל שלכם פעיל לשיחות כדי שתקבלו שיחות נכנסות ללא חיובי רומינג.
  5. התחילו לנווט מיד
    כשתסיימו את ביקורת הדרכונים ותגיעו לרציף ה-MRT בשדה התעופה טאויואן, המפות של Google כבר יטענו לכם את המסלול לתחנת טאיפיי הראשית (35 דקות, כ-160NT$). בלי לעבור בדוכן, בלי סריקת דרכון ובלי להמתין להפעלה.

טיפים למטיילים

  • הורידו את אפליקציית ההזמנות של רכבת טייוואן לפני היציאה. כרטיסים ל-HSR בקו טייפה–קאושיונג (90 דקות, כ-NT$1,490) נמכרים במהירות בסופי שבוע ובחגים, והאפליקציה דורשת חבילת גלישה כדי לאשר את כרטיס ה-QR שלכם.
  • EasyCard פועלת ברחבי האי במטרו, באוטובוסים, בחנויות נוחות ובתחנות YouBike. ניתן להטעין את הכרטיס בכל סניף 7-Eleven או Family Mart — הקופאי סורק את הכרטיס ומוסיף קרדיט תוך שניות, ללא צורך במנדרינית.
  • בשוקי הלילה כמעט תמיד מקבלים מזומן בלבד. משכו דולרים טייוואנים (NT$) מכספומטים של 7-Eleven (רשת Chunghwa Bank, עמלה של NT$100) לפני שאתם יוצאים לשילין או ראוה, כדי שלא תצטרכו לחפש מכשיר באמצע השיטוט.
  • יש להגיש בקשה לאישורי כניסה לקניון טרוקו בשביל ג'ווילו הישן באינטרנט 7-30 ימים מראש. האתר של שירות הפארקים הלאומיים נטען לאט על WiFi במלון - השתמשו בגלישת ה-eSIM שלכם להגשה חלקה יותר.
  • מקדשים כמו מקדש לונגשאן מאפשרים צילום ברוב האזורים אך אוסרים על שימוש בפלאש. בדקו את חוות הדעת ב-Google כדי להתעדכן בכללי ההתנהגות הנוכחיים לפני הכניסה, במיוחד בשעות התפילה.
  • עונת הטייפונים נמשכת מיוני עד אוקטובר. אפליקציית מזג האוויר של הלשכה המרכזית למטאורולוגיה של טייוואן (CWB) שולחת התראות בזמן אמת - השאירו את ההתראות פועלות כדי שלא תופתעו מסגירת תחבורה פתאומית.

למה הגלישה חשובה ברחבי טאיוואן?

טייוואן פועלת על נוחות סלולרית. אפליקציית הרכבת המהירה מאפשרת לכם להזמין מקום מטאיפיי לטאיצ'ונג (47 דקות, כ-700NT$) ישירות מהטלפון, לדלג על דלפק הכרטיסים ולסרוק את קוד ה-QR ישירות בשער. לוח ההגעה בזמן אמת של המטרו של טאיפיי מסונכרן עם Google Maps, כך שתדעו אם ללכת או לרוץ כדי לתפוס את הרכבת הבאה בקו האדום בתחנת טאיפיי 101/מרכז הסחר העולמי. Uber ו-Taiwan Taxi פועלות ברחבי האי, אך מחירי השיא מזנקים אחרי חצות בשימנדינג — בדיקת שתי האפליקציות בו-זמנית דורשת גלישה, והפער במחיר יכול להגיע ל-NT$150 בנסיעה של 10 דקות.

תרגום הוא חובה מחוץ לטאיפיי. המקדשים ההיסטוריים בטאינאן מציגים שילוט בסינית מסורתית בלבד, ואפילו שווקי הלילה הגדולים מניחים שליטה בשפה המקומית. מצב המצלמה של Google Translate מתרגם תפריט מרק בקר בכתב יד לאנגלית תוך 2 שניות — נסו את זה מעל כתפו של מוכר צפוף בלי גלישה סלולרית. דוכן הכרטיסים של מזח שווישה באגם סאן מון מוכר כרטיסים מנייר, אך לוח הזמנים של המעבורת משתנה עונתית; אפליקציית Nantou Bus מציגה יציאות בזמן אמת שלא מופיעות בלוח הזמנים המודפס. הרחוב הישן בג'יופן סוגר את תורי האוטובוסים מוקדם בסופי שבוע — נתוני הקהל של Google Maps עוזרים לכם לעזוב את טאיפיי עד 8 בבוקר כדי להימנע מהעומס של 11 בבוקר.

הקישוריות נשארת חזקה גם באזורים מרוחקים. נקודת התצפית על צוק צ'ינגשוי בהואליין נמצאת 20 ק״מ מהעיר הקרובה ביותר, אך כיסוי ה-4G של Chunghwa נשאר יציב כדי לשתף תמונות או להזמין מונית חזרה. רכבת היער של אלישאן מפעילה יציאות יומיות מוגבלות; האפליקציה הרשמית מציגה מקומות פנויים ומאפשרת לכם להזמין על הרציף אם פספסתם את חלון ההזמנה המוקדמת. עם חבילת eSIMno לטייוואן, הגלישה שלכם פועלת מפלטפורמת ה-MRT של נמל התעופה בטאויואן ועד לחופים הדרומיים של קנטינג — בלי לעבור לרומינג, בלי להחליף מפעיל, בלי פערי כיסוי.

על טייוואן ומה שמושך את המטיילים אליה

ערים מרכזיות

טייוואן מתחילה לרוב בטאיפיי. רשת ה-MRT של הבירה מחברת 131 תחנות ב-6 קווים, וה-MRT של נמל התעופה טאויואן מביא את הנוסעים לתחנת טאיפיי המרכזית תוך 35 דקות. קאושונג, העיר השנייה בגודלה בטייוואן, מציעה אווירה שקטה של עיר נמל עם מרכז האמנות פיר-2, מקדשי לוטוס פונד ורכבת קלה שמקיפה את הנמל. טאיצ'ונג ממוקמת במרכז האי ומשמשת כשער לאגם סאן מון ולמוזיאון האמנות הלאומי של טייוואן.

למה מטיילים מגיעים

תצפית הקומה ה-89 של טאיפיי 101 מושכת קהל לאורך כל השנה, והמתחם הקולינרי במרתף מתחרה בכל שוק לילה במגוון. מוזיאון הארמון הלאומי מאחסן 700,000 חפצים סיניים — כרטיסי כניסה עם תזמון נמכרים עד שעות הבוקר המאוחרות בסופי שבוע. הסמטאות המוארות בפנסים של ג'יופן היוו השראה לסטודיו ג'יבלי ונמלאות בשבתות. המצוקים השישיים והגשרים התלויים של קניון טרוקו דורשים לפחות טיול יום מהואליין. נקודת התצפית של עליית השמש באלישאן מעל ים העננים היא חוויה שחובה לחוות ב-5 בבוקר לאחר לינה באזור. הפארק הלאומי קנטינג מציע את החופים החמים ביותר בטייוואן וכבישים חופיים המתאימים לקטנועים.

מתי לבקר

האביב (מרץ–מאי) מביא טמפרטורות נעימות ופריחת דובדבן באלישאן. הסתיו (ספטמבר–נובמבר) מציע שמיים בהירים ומזג אוויר נעים לטיולים. הקיץ מגיע לשיאו עם תיירות פנים וסיכון לטייפונים; החורף נשאר מתון בדרום אך קריר בטאיפיי. ראש השנה הסיני (סוף ינואר–פברואר) רואה את הכל סגור למשך שבוע — הזמינו רכבות ומלונות חודשים מראש אם התאריכים שלכם חופפים.

להתנייד בטייוואן

העברות משדה התעופה

נמל התעופה הבינלאומי טאויואן (TPE) מטפל ברוב התנועה הבינלאומית. רכבת ה-MRT של נמל התעופה טאויואן יוצאת כל 15 דקות לתחנת טאיפיי הראשית (35 דקות, כ-NT$160). נמל התעופה טאיפיי סונגשאן (TSA) ממוקם בתוך העיר ומתחבר לקו החום של ה-MRT בפחות מ-5 דקות. נמל התעופה הבינלאומי קאושיונג (KHH) מחובר למרכז העיר דרך הקו האדום של ה-MRT (20 דקות, כ-NT$35).

תחבורה ציבורית

הרכבת המהירה (HSR) מחברת את טאיפיי לקאושיונג ב-90 דקות עם עצירות בטאויואן, שינצ'ו, טאיצ'ונג, צ'יאיי וטאינאן. רשות הרכבות של טייוואן (TRA) מכסה מסלולים אזוריים איטיים יותר, כולל קו החוף המזרחי הציורי דרך הואליין וטאיטונג. ה-MRT של טאיפיי פועל מ-6 בבוקר עד חצות, עם מחירים הנעים בין NT$20 ל-NT$65 בהתאם למרחק. כרטיס EasyCard עובד על ה-MRT, אוטובוסים, YouBike, חנויות נוחות ואפילו במוניות מסוימות.

שירותי נסיעה משותפת ואפשרויות בין-עירוניות

אובר פועל בטאיפיי, קאושיונג וטאיצ'ונג; מוניות טייוואן מכסות אזורים שאובר לא מגיעה אליהם. השכרת קטנועים דורשת רישיון נהיגה בינלאומי עם אישור לאופנועים — קנטינג והואלין הם אזורים פופולריים להשכרה. אוטובוסים למרחקים ארוכים של Kuo-Kuang ו-Ubus מחברים ערים שה-HSR מדלגת עליהן, כולל ג'יופן ואגם השמש והירח, עם מחירים בדרך כלל מתחת ל-NT$500 לנסיעות של 3-4 שעות.

רחוב ג'יופן העתיק בדמדומים

מטיילת יחידה מצלמת את גרם המדרגות עם הפנסים האדומים ברחוב ג'יופן בשעת בין ערביים בטאיוואן
הפעילו את ה-eSIM לטאיוואן לפני הנסיעה באוטובוס לג'יופן, כך שהגלישה והתרגום יעבדו עם ההגעה.

השוואת ספקי eSIM לטייוואן

מומלץ
SIM מקומי / מפעיל
רומינג
מאפיינים
זמן הגדרהכמה דקותדלפק בנחיתהאוטומטי
בלי צורך בתעודה מקומיתרכישה אונלייןנדרשות שתי תעודות מזהות, מגיל 20דרך החשבון בארץ
מהירות4G/LTE ב-Chunghwa – אותה רשת; 5G באזורים מסוימיםברמת מפעילתלוי בשותף
תמיכה בטיולתמיכה באנגלית 24/7שירות בסינית מנדריניתבשעות הפעילות של המפעיל בארץ
שמירה על המספר הקבועDual SIMמחליף אותואותו מספר
עלות צפויהמחיר קבועפריפייד; התוקף מתחיל בהפעלהסיכון לחשבון מפתיע
מחירים
5GB / 30 ימיםגלישה קלה
$24.90
20% הנחה לחבריםעל ההזמנה הראשונה
≈ $19.92 USD מחיר לחברים
לקנייה
—
$12-18 ליום
$450.00
30 ימים × תעריף יומי
תעריף רומינג יומי טיפוסי; משתנה לפי המפעיל בארץ
10GB / 30 ימיםגלישה רגילההכי פופולרי
$32.90
20% הנחה לחבריםעל ההזמנה הראשונה
≈ $26.32 USD מחיר לחברים
לקנייה
20GB / 30 ימיםגלישה כבדה
$52.90
20% הנחה לחבריםעל ההזמנה הראשונה
≈ $42.32 USD מחיר לחברים
לקנייה

ההשוואה מבוססת על מידע שפורסם לציבור באתרי הספקים, ועשויה להשתנות בהתאם לתנאי הרשת, למיקום ולעדכוני השירות. מחירי ה-SIM המקומי המוצגים הם המחירים הנמוכים ביותר שפורסמו; בשדה התעופה או בקיוסק המחיר בדרך כלל גבוה יותר. שמות המותגים מוזכרים למטרות מידע בלבד. אין לנו קשר לספקים המופיעים כאן.

שאלות נפוצות

התקינו את פרופיל ה-eSIM בבית על גבי WiFi בלילה שלפני הטיסה — זה לוקח פחות מ-2 דקות ונשאר במצב המתנה עד שתצטרכו אותו. לאחר שהמטוס נוחת בנמל התעופה טאויואן ומסיע לשער, כבו את מצב טיסה. עד שתגיעו לרציף ה-MRT בשדה התעופה, הטלפון שלכם כבר ינווט אתכם לתחנת טייפה הראשית.
כן. החבילה של eSIMno היא לגלישה בלבד, כך שכרטיס ה-SIM הרגיל שלכם נשאר פעיל לשיחות והודעות נכנסות. הגדירו את eSIMno כקו הגלישה שלכם בהגדרות → סלולרי, והקו הרגיל שלכם יטפל בשיחות. לשיחות יוצאות, השתמשו ב-WhatsApp, FaceTime או LINE דרך הגלישה של ה-eSIM כדי להימנע מחיובי רומינג מהחברה הסלולרית שלכם.
בהחלט. רשת 4G LTE של Chunghwa מכסה את כל האי - ממרכז האמנות פיר-2 בקאושיונג ועד לכניסה לערוץ טרוקו בהואליין ותחנות הרכבת ביער של אלישאן. לא תצטרכו להחליף חבילות או לשנות הגדרות רומינג כשאתם נוסעים בין ערים.
בטיול של 7-10 ימים הכולל את טאיפיי, טיול יום לג'יופן ולילה בהואליין, בדרך כלל משתמשים ב-5-8GB עם שימוש מתון במפות, תרגום ורשתות חברתיות. מי שמעלה הרבה סרטונים או עובד מרחוק צריך לשקול 10GB או יותר. גלישה בשווקי לילה ושימוש באפליקציות הזמנה צורכים מעט גלישה; סטרימינג של וידאו צורך הכי הרבה.
אתם יכולים לרכוש חבילת eSIMno נוספת מכל חיבור WiFi - בלובי המלון, בבית קפה או בנקודה חמה בחנות נוחות. הפרופיל החדש מותקן תוך דקות, ואתם חוזרים להיות מחוברים בלי לבקר בחנות של מפעיל סלולרי או להחליף כרטיס SIM פיזי.
רוב מכשירי iPhone מהדגם XS ואילך, ומכשירי Samsung Galaxy, Google Pixel ודגמי אנדרואיד חדשים אחרים תומכים ב-eSIM. בדקו בהגדרות הטלפון שלכם אם יש אפשרות ל'תוכניות סלולריות' או 'נתוני סלולר' שמציגה 'הוספת eSIM' — אם כן, המכשיר שלכם תואם. מכשירים נעולים למפעיל סלולרי עשויים לדרוש פתיחה לפני הנסיעה.
טייוואן מתגמלת את המטיילים שמגיעים מחוברים. ה-Taoyuan Airport Express יוצא כל 15 דקות מטרמינל 1 וטרמינל 2 לתחנת טאיפיי הראשית, אבל לאשר את היציאה המדויקת של המלון שלכם מהמטרו ב-Google Maps בזמן שאתם מגלגלים את המזוודה שלכם דרך הגעות, עדיף על לנחש משלט סטטי. שווקי לילה כמו שִילִין ורָאוֹהֶה לא מפרסמים תפריטים באנגלית — מצב המצלמה של Google Translate הופך תווים לא מוכרים להחלטות ארוחת ערב בשניות. עם חבילת eSIMno לטייוואן שמופעלת לפני הטיסה שלכם, הגלישה זמינה מהרגע שאתם מתקרבים לשער. מעבר לטאיפיי, החיבור נשאר חזק. הרכבת הקלה של קאושיונג מקיפה את אזור הנמל, ולוחות זמנים בזמן אמת באפליקציה הרשמית עוזרים לכם לתזמן את השקיעה במרכז האמנות Pier-2. המעבורות באגם סאן מון פועלות במסלולים קבועים, אבל כרטיסים ניידים חוסכים את התור לנייר במזח שווישה. הסמטאות הצרות של ג'יופן מתמלאות בסופי שבוע — בדיקת הערכות הקהל ב-Google Maps לפני הנסיעה באוטובוס למעלה מאפשרת לכם לתזמן את ההגעה לזמן עם פחות עומס. ערוץ טרוקו בהואליין דורש היתר כניסה נייד לחלק מהשבילים, ודף הבקשה נטען בצורה אמינה רק על גלישה סלולרית, לא על ה-WiFi הלא יציב של בתי ההארחה. התשתית הידידותית ל-eSIM בטייוואן מאפשרת לרוב מכשירי iPhone ואנדרואיד המודרניים להתחבר בתוך דקות. Chunghwa Telecom מספקת את התשתית לחבילות eSIMno, ומספקת 4G LTE בערים, בעיירות ההר ובכבישים החופיים כאחד. בין אם אתם מעבירים את ה-EasyCard בכניסה למטרו של טאיפיי 101, מזמינים מושב ברכבת המהירה מטאיצ'ונג לזואויינג, או מזמינים Uber משִימֶנדִינג בחצות, הגלישה שלכם עובדת. קנו פעם אחת, השתמשו בכל מקום שאליו מגיעות הרכבות המהירות והרכבות המקומיות — החבילה מכסה את כל האי, לא רק את הבירה.

מחוברים ב‑3 צעדים

  1. בחרו חבילהחפשו את היעד, ובחרו כמות גלישה ומספר ימים.
  2. התקינו בביתה‑eSIM מגיע באימייל ומותקן תוך כמה דקות בלחיצה אחת או עם קוד QR.
  3. התחברו כשנוחתיםתוקף החבילה מתחיל בחיבור הראשון באזור הכיסוי.

למה eSIMno?

  • בלי דוכני SIMבלי תורים בשדה. מתקינים את ה‑eSIM בבית ומפעילים כשנוחתים.
  • בלי הפתעות רומינגשכחו מחשבון של $200 שלושה שבועות אחרי הטיול. מחיר ברור, בלי עמלות נסתרות.
  • המספר שלכם נשארעם SIM כפול, הקו שלכם נשאר פעיל לשיחות ולהודעות, וה‑eSIM נותן לכם אינטרנט בחו״ל.
  • התקנה ב‑2 דקותסורקים קוד QR, עוקבים אחרי ההוראות במסך — ואתם מחוברים. עובד בכל טלפון שתומך ב‑eSIM.

האם הטלפון שלכם תומך ב‑eSIM?

רוב הטלפונים מהשנים האחרונות תומכים ב‑eSIM. בדקו את שלכם ברשימה לפני הקנייה.

  • iPhone XR, XS ואילך
  • Samsung Galaxy S20 ואילך
  • Google Pixel 4 ואילך
  • Xiaomi 12T Pro ואילך
כל הטלפונים התומכים ב‑eSIM

ההתחייבויות שלנו

  • תשלום מאובטח עם 3D Secureמשלמים בכרטיס; כל תשלום עובר את בדיקת 3D Secure של הבנק שלכם.VisaMastercard
  • החזר כספי תוך 14 יום אם לא הותקןאם עוד לא התקנתם את ה‑eSIM, אפשר לקבל החזר כספי תוך 14 יום מהקנייה, בלי צורך לנמק.מדיניות החזרים
  • שירות לקוחות 24/7אנחנו עונים לשאלות שלכם 24/7. אפשר לפנות אלינו גם ב‑WhatsApp ובאימייל.

שאלות נפוצות

מה קורה כשהגלישה בחבילה נגמרת?
כשהגלישה נגמרת, החיבור נעצר עד שטוענים חבילה נוספת או קונים חבילה חדשה. כשאתם מחוברים ל-Wi-Fi אפשר לטעון ישירות מה-eSIM שלי (טעינה), או לקנות חבילה חדשה אם התוקף כבר הסתיים.
איזו תמיכה זמינה אם יש בעיה?
ב-eSIMno יש תמיכה ב-WhatsApp ובמייל. הצוות שלנו עוזר בהתקנה, בפתרון תקלות, בשאלות חיוב ובבקשות להחזר כספי בשעות הפעילות, והעוזר האוטומטי שלנו עונה על שאלות נפוצות 24/7. רוב הבעיות נפתרות תוך דקות בשעות הפעילות.
איזו מהירות גלישה אפשר לצפות לקבל?
רוב החבילות של eSIMno מתחברות במהירויות 4G/LTE או 5G, בהתאם לזמינות הרשת המקומית וליכולות המכשיר. המהירות משתנה לפי מיקום, עומס ברשת ועוצמת הקליטה. בערים הגדולות ובאזורים תיירותיים אפשר לצפות למהירויות דומות לאלה של המפעילים המקומיים.
אפשר לעשות שיחות וידאו עם ה-eSIM?
כן - אפליקציות כמו FaceTime, WhatsApp, Zoom, Google Meet ו-Microsoft Teams עובדות כולן על הגלישה של ה-eSIM. שיחת וידאו צורכת בערך 200-400MB לשעה, תלוי באיכות, אז קחו את זה בחשבון בבחירת החבילה אם אתם מרבים בשיחות ארוכות.
אפשר להשתמש ב-eSIM ביותר ממכשיר אחד?
כל פרופיל eSIM קשור למכשיר אחד בלבד אחרי ההפעלה. אם צריך גלישה בכמה מכשירים (למשל טלפון וטאבלט), אפשר לקנות eSIM נפרד לכל מכשיר או להשתמש בנקודה החמה האישית בטלפון כדי לשתף גלישה עם מכשירים אחרים.
מה התוקף של חבילות ה-eSIM ל-טייוואן?
התוקף תלוי בחבילה שבוחרים: מיום אחד ועד 180 יום. לחבילות לכל החיים אין תאריך סיום קבוע: הגלישה נשארת ב-eSIM שלכם כל עוד אתם טוענים את אותו eSIM לפחות פעם ב-12 חודשים.
איך מתקינים את ה-eSIM במכשיר?
הדרך הכי מהירה היא ישירות ממייל אישור ההזמנה, שבו יש עכשיו - לכל eSIM - קוד QR, קישור להתקנה בלחיצה אחת וקודי SM-DP+ / הפעלה. בטלפון שבו תשתמשו, לחצו על הקישור להתקנה בלחיצה אחת; או, אם משתמשים ב-QR, הציגו אותו במסך אחר או בהדפסה וסרקו אותו עם אותו טלפון (לא עם טלפון אחר); או הזינו את הקודים ידנית. במייל יש גם כפתור "התקנת eSIM" שפותח את עמוד הפרטים של ה-eSIM ואת חלון ההתקנה (התחברו אם תתבקשו), ואפשר להגיע לאותו חלון בכל זמן דרך פרופיל > ה-eSIM שלי > מצאו את החבילה (מופיעה כ"מוכן לשימוש") > התקנה. אחרי ההתקנה הפעילו את נדידת הנתונים בקו ה-eSIMno (iPhone: הגדרות > סלולרי; Android: הגדרות > חיבורים/רשת) - בלי זה ה-eSIM מותקן אבל אין אינטרנט. מדריך מלא במרכז העזרה.
מתי כדאי להתקין את ה-eSIM?
להתקנת ה-eSIM צריך חיבור Wi-Fi, ולכן מומלץ להתקין אותו לפני שיוצאים מהבית. ההפעלה יכולה לקרות אחר כך - רגע לפני הטיסה או אחרי הנחיתה ביעד - אבל סריקת ה-QR הראשונה דורשת Wi-Fi.
איך בודקים שה-eSIM הופעל?
יש שני סימנים ברורים: (1) בשורת הסטטוס של הטלפון מופיע שם המפעיל המקומי כשאתם מגיעים ליעד, ו-(2) סמל הגלישה (4G, LTE או 5G) מופיע ליד קו ה-eSIMno בהגדרות הסלולר. אם אף אחד מהם לא מופיע, הפעילו וכבו את מצב טיסה, או הפעילו מחדש את הטלפון.
מה עושים אם מופיעה ההודעה 'אין רשת' אחרי הפעלת ה-eSIM?
אם מופיעה ההודעה 'אין רשת' אחרי ההפעלה, נסו את השלבים האלה לפי הסדר: (1) הפעילו מצב טיסה ל-10 שניות ואז כבו אותו. (2) ודאו שנדידת הנתונים מופעלת בקו ה-eSIM. (3) בחרו רשת ידנית בהגדרות הסלולר. (4) הפעילו מחדש את הטלפון. אם הבעיה נמשכת, פנו לתמיכה של eSIMno ב-WhatsApp או במייל.
ה-eSIM עובד באזורים כפריים ובעיירות קטנות?
הכיסוי תלוי בפריסה של הרשת השותפה ב-טייוואן. בערים הגדולות, באזורים תיירותיים ובכבישים המהירים יש בדרך כלל כיסוי 4G/5G חזק. באזורים כפריים מרוחקים הקליטה עשויה להיות חלשה יותר או לרדת ל-3G. הורידו מפות אופליין לפני שיוצאים לדרכים פחות מוכרות.
אפשר להשתמש ב-eSIM מיד אחרי הרכישה או שצריך לחכות?
כן - אפשר להתקין אותו מיד אחרי הרכישה. מייל ההזמנה מגיע תוך דקות ויש בו קוד QR, קישור להתקנה בלחיצה אחת והקודים להזנה ידנית, וגם כפתור "התקנת eSIM"; אפשר גם להתחבר > ה-eSIM שלי > התקנה בכל זמן. התקנה מיידית לא מפעילה את החבילה - ספירת התוקף מתחילה רק כשה-eSIM מתחבר לרשת סלולרית בתוך אזור הכיסוי של החבילה. כל עוד אתם מחוץ לאזור הזה, קו ה-eSIM ונדידת הנתונים שלו יכולים להישאר פעילים - ה-eSIM לא יכול להתחבר שם, אז שום דבר לא מתחיל. אם החבילה מכסה גם את המדינה שבה אתם נמצאים עכשיו, הפעלת הקו ונדידת הנתונים מתחילה את ספירת התוקף מיד - השאירו את שניהם כבויים עד שתרצו להשתמש בה.
כל השאלות