סל הקניות שלכם

סל הקניות ריק.

עוד לא הוספתם חבילות eSIM. גלו את החבילות שלנו והתחברו!

לחבילות ה‑eSIM שלנו
🎉 הטבת הצטרפות: הירשמו וקבלו 20% הנחה על ההזמנה הראשונה
התחברותהרשמה

קוריאה eSIM לקוריאה  

8 חבילות · החל מ‑$4.90 · קוד QR מיידי במייל

  • 2 רשתותLG Uplus · SK
  • בלי אימות זהות
  • אפשר לטעון
  • התוקף מתחיל בהפעלה

Korean Mobile

Korean Mobile
כיסוי קוריאה הדרומית
גלישה 1 GB
תוקף 7 ימים
מחיר $4.90
$4.90 ל‑GB
הוספה לסל
לקנייהלקנייה

Korean Mobile

Korean Mobile
כיסוי קוריאה הדרומית
גלישה 3 GB
תוקף 15 ימים
מחיר $7.90
$2.63 ל‑GB
הוספה לסל
לקנייהלקנייה

Korean Mobile

Korean Mobile
כיסוי קוריאה הדרומית
גלישה 3 GB
תוקף 30 ימים
מחיר $8.90
$2.97 ל‑GB
הוספה לסל
לקנייהלקנייה

Korean Mobile

Korean Mobile
כיסוי קוריאה הדרומית
גלישה 5 GB
תוקף 30 ימים
מחיר $11.90
$2.38 ל‑GB
הוספה לסל
לקנייהלקנייה

Korean Mobile

Korean Mobile
כיסוי קוריאה הדרומית
גלישה 10 GB
תוקף 30 ימים
מחיר $19.90
$1.99 ל‑GB
הוספה לסל
לקנייהלקנייה
המחיר הטוב ביותר ל‑GB

Korean Mobile

Korean Mobile
כיסוי קוריאה הדרומית
גלישה 20 GB
תוקף 30 ימים
מחיר $27.90
$1.40 ל‑GB
הוספה לסל
לקנייהלקנייה

Korean Mobile

Korean Mobile
כיסוי קוריאה הדרומית
גלישה 50 GB
תוקף 90 ימים
מחיר $49.90
$1.00 ל‑GB
הוספה לסל
לקנייהלקנייה

Korean Mobile

Korean Mobile
כיסוי קוריאה הדרומית
גלישה 100 GB
תוקף 180 ימים
מחיר $88.90
$0.89 ל‑GB
הוספה לסל
לקנייהלקנייה
תשלום מאובטחVisaMastercard3D Secureתמיכה 24/7מדיניות החזריםקוד QR מיידי במייל

תכננו את הטיול

ספרו לנו מה תעשו וכמה זמן תהיו בחו״ל — ונסמן לכם את החבילה המתאימה.

7 ימים
1102030

מה תעשו?

בחרו פעילות למעלה כדי לראות איזו חבילה מתאימה לטיול
אולם הכס בארמון גיונגבוקגונג עם הר בוקנסאן וקו הרקיע של סיאול בשעת הזהב

eSIM לקוריאה: חבילת גלישה בכל המדינה מסיאול ועד בוסאן ועוד

הטיסה שלכם עם Asiana יורדת לנחיתה בנמל התעופה אינצ'ון, ואתם כבר שולפים את אישור ההסעה למלון, בודקים זמינות KakaoTaxi לנסיעה לגנגנאם ומתרגמים את השלטים במכס הקוריאני. עם חבילת eSIMno שהפעלתם לפני ההמראה, הטלפון שלכם מתחבר לרשתות SK ברגע שתכבו את מצב הטיסה – בלי לעמוד בתור לדלפק ה-SIM בשדה התעופה, ובלי להתעסק עם תפריטים בקיוסק בקוריאנית כשהעייפות משתלטת והתורים מאחוריכם מתארכים.

כבר לקוחות שלנו?

הרוויחו עד
15% הצטרפות לחבר מביא חבר
מהקניות של החברים
רשת: LG Uplus & SK בהתאם לחבילה שתבחרו, תתחברו לאחת או יותר מהרשתות האלה.

עובדות מהירות

בירה
סיאול
שפה
קוריאנית (한국어)
מטבע
וון דרום קוריאני (KRW, ₩)
אזור זמן
זמן קיץ קוריאה (UTC+9)
קוד חיוג
+82
שקע חשמל
סוג C, E, F (שקע עגלגל עם 2 פינים, נפוץ ברוב אירופה)
חירום
112 (משטרה), 119 (כבאות / אמבולנס)
eSIMno Networks
LG Uplus, SK

איך להשיג את ה-eSIM שלכם

  1. בחרו חבילת גלישה לדרום קוריאה
    בחרו מבין חבילות גלישה שמתאימות לטיולי סוף שבוע בסיאול או לחקר חודשי של חצי האי - חבילות שמתאימות לגלישה קלה ועד סטרימינג כבד, והכל בלי לשבור את תקציב הטיול שלכם.
  2. התקינו בבית על WiFi
    סרקו את קוד ה-QR בנחת על הספה ערב לפני הטיסה. הטלפון שלכם מוריד את פרופיל ה-eSIM בפחות מדקה, ואתם מוכנים עוד לפני שארזתם את התיק.
  3. עלו למטוס עם חבילה מוכנה
    הפעילו מצב טיסה בהמראה כמו תמיד. ה-eSIM נשאר במצב שקט עד הנחיתה - בלי בזבוז סוללה, בלי חיובי הפעלה מוקדמים, ובלי דאגות במהלך הטיסה.
  4. הפעילו לאחר הנחיתה באינצ'ון
    ברגע שהקפטן מאשר שימוש בטלפונים בשער, כבו את מצב הטיסה. ה-eSIM שלכם יתחבר לרשתות SK בזמן שנוסעים אחרים עדיין מחפשים את השלטים של דלפקי ה-SIM.
  5. התמצאו כמו מקומיים מיד
    הפעילו את KakaoMap כדי לבדוק את זמני הרכבת AREX, מצאו את נקודת האיסוף של ההסעה למלון, ותרגמו את טפסי המכס הקוריאניים - הכל לפני שתגיעו לביקורת הדרכונים.

טיפים למטיילים

  • הורידו את KakaoMap ואת Naver Map לפני הנחיתה — ל-Google Maps יש מידע מוגבל על תחבורה ציבורית ועסקים בתוך דרום קוריאה, ולכן האפליקציות המקומיות חיוניות להנחיות מדויקות.
  • רכבת ה-AREX האקספרס יוצאת מטרמינל 1 באינצ'ון לתחנת סיאול כל 35 דקות והנסיעה אורכת 43 דקות. לוחות זמני היציאה בזמן אמת בטלפון שלכם חוסכים לכם את ההמתנה על הרציף בניחושים.
  • הכניסה לארמונות (גיונגבוקגונג, צ'אנגדאוקגונג, דוקסוגונג) מתבצעת באמצעות קודי QR לזמן מוקצב — הזמינו דרך פורטל המורשת התרבותית הרשמי ושמרו את האישור בטלפון שלכם.
  • KakaoPay ו-Naver Pay עובדים בחנויות נוחות, דוכני אוכל רחוב ומדי מוניות; קשרו את הכרטיס שלכם לפני ההגעה כדי שתוכלו לשלם בנגיעה מיד.
  • השאירו את כרטיס ה-SIM הרגיל שלכם פעיל לשיחות נכנסות - חבילת eSIMno שלכם מטפלת בכל הגלישה, ומצב דו-כרטיסי מאפשר לשתי הקווים לפעול בו זמנית בלי להחליף כרטיסים.
  • כרטיסי T-money עובדים במטרו של סיאול, באוטובוסים ואפילו בחלק מהמוניות. ניתן להטעין אותם בכל חנות נוחות ולהשתמש בנתוני הגלישה בטלפון כדי לבדוק את לוחות ההגעה בזמן אמת.

למה גלישה חשובה ברחבי דרום קוריאה

התשתית הדיגיטלית של דרום קוריאה מתקדמת יותר כמעט מכל מדינה אחרת בעולם, ומטיילים ללא חבילת גלישה נתקלים בקשיים מיד. KakaoTalk היא אפליקציית ההודעות המובנית – שירותי הקונסיירז' במלון, מפעילי הטיולים והזמנות במסעדות מתבצעים כולם דרך Kakao. Google Maps מספקת התמצאות בסיסית אך אינה מתאימה להכוונה בתחבורה ציבורית, שעות פעילות עסקים והוראות הליכה ברשתות הקניות התת-קרקעיות הסבוכות של סיאול; KakaoMap ו-Naver Map ממלאות את החסר עם ספירה לאחור להגעת אוטובוסים בזמן אמת, התראות על מעבר רכבות תחתיות וניווט בקניונים פנימיים ש-Google פשוט לא מציעה.

רכבת ה-AREX המהירה מאינצ'ון לתחנת סיאול (43 דקות, כ-₩9,500) והקו העוצר בכל התחנות (66 דקות, כ-₩4,750) מציגים לוחות זמנים בזמן אמת בתוך אפליקציית Korail. מחירי ה-KakaoTaxi עולים בשעות העומס בסביבת תחנת גאנגנאם והונגדה; בדיקת האפליקציה לפני התחייבות חוסכת ויכוח עם נהג המציע מחיר קבוע מעל המונה. חבילות eSIMno לדרום קוריאה מתחברות לרשתות SK ברגע הנחיתה, כך שהטלפון שלכם כבר מכוון דרכים בעוד נוסעים אחרים עדיין מנסים לפענח את מסך המגע בדוכן ה-SIM.

מעבר לסיאול, רכבת ה-KTX המהירה לבוסאן (שעתיים ו-15 דקות מתחנת סיאול) ולגוואנגג'ו (שעה ו-50 דקות) פועלת על מערכת הזמנות שנמצאת כולה באפליקציית Korail Talk – בחירת מושבים, כרטיסי QR, הקצאת רציפים. התרבות של השכרת רכבים באי ג'ג'ו מחייבת שימוש בהוראות ניווט של Naver Map ל-Seongsan Ilchulbong או לראשי השבילים של Hallasan. אירוח במקדשים בגיאונגג'ו ובבתי הארחה מסורתיים בהאנוק ג'אונג'ו מאשר הזמנות דרך KakaoTalk. אותו eSIM שמחבר אתכם באינצ'ון ממשיך לפעול על רציף דייגים בבוסאן, בתוך מבצר בסוונו או בשידור משחק בייסבול של KBO מדאגו.

על דרום קוריאה ומה מושך את המטיילים אליה

ערי שער

נמל התעופה הבינלאומי אינצ'ון (ICN) מטפל ברוב המכריע של ההגעות הבינלאומיות, וממוקם על אי 60 ק״מ מערבית למרכז סיאול. נמל התעופה הבינלאומי גימהה (PUS) משרת את בוסאן והחוף הדרום-מזרחי. נמל התעופה הבינלאומי ג'ג'ו (CJU) מחבר את האי הוולקני ליבשת עם עשרות טיסות פנים יומיות — הקו סיאול-ג'ג'ו הוא אחד מנתיבי האוויר העמוסים בעולם. כל אחד מערי השער מתחבר ישירות לרשת רכבות מהירות או אוטובוסים שמכסה את חצי האי תוך שעות.

מה מושך את המטיילים

סיאול מושכת מבקרים לארמון גיונגבוקגונג, למסדרונות הניאון של מיאונגדונג ולסמטאות האוכל הרחוב של שוק גוואנגג'אנג. בוסאן מציעה את חוף האונדאה, את מקדש האדונג יונגגונגסה הצוקי ואת מכרזי פירות הים החיים בשוק הדגים ג'אגאלצ'י. גיונגג'ו — בירת ממלכת שילה העתיקה — מציגה קברים מלכותיים, חורבות מקדשים ומתחם בולגוקסה של אונסק״ו בעמק קומפקטי. האי ג'ג'ו מציע מכתשים וולקניים, צינורות לבה ושבילי הליכה חופיים אולה. הסיור באזור המפורז מהווה חוויה גבולית יוצאת דופן בעולם.

מתי לבקר

פריחת הדובדבן באביב (סוף מרץ עד אפריל) ממלאת את אי יואידו ואת שטחי המקדשים בגיונגג'ו. עלי השלכת בסתיו (אוקטובר עד תחילת נובמבר) מושכים מטיילים לפארקים הלאומיים סוראקסן ונג'אנגסן. הקיץ מביא עמו לחות מונסון אך גם את עונת פסטיבלי החוף של בוסאן. אתרי הסקי בחורף סביב פיונגצ'אנג ומחוז גאנגוון מתמלאים בתיירים מקומיים ואזוריים — אותה תשתית שאירחה את אולימפיאדת החורף של 2018.

להתנייד בדרום קוריאה

העברות משדה התעופה

מטרמינל 1 באינצ'ון, רכבת ה-AREX אקספרס מגיעה לתחנת סיאול תוך 43 דקות; הקו שמגיע לכל התחנות לוקח 66 דקות אך עולה בערך חצי. אוטובוסי הלימוזינה של שדה התעופה מגיעים לגנגנם, מייאונגדונג, הונגדה ועוד אזורים - מסלולים ולוחות זמנים נטענים מיד ב-KakaoMap או Naver Map. KakaoTaxi ומוניות רגילות עם מונה מחכות מחוץ לטרמינל; הנסיעה למרכז סיאול אורכת 60-90 דקות בהתאם לתנועה ועולה בערך ₩65,000-₩100,000. משדה התעופה גימהה בבוסאן, הרכבת הקלה מתחברת למטרו של בוסאן בפחות מ-30 דקות.

תחבורה ציבורית

מטרו סיאול כולל מעל 20 קווים ויותר מ-700 תחנות; כרטיס T-money (פיקדון של ₩2,500, ניתן להטעין בכל חנות נוחות) עובד במטרו, באוטובוסים ובחלק מהמוניות. מטרו בוסאן כולל ארבעה קווים ורכבת קלה. דאגו, דאג'און וגוואנגג'ו מפעילות מערכות מטרו קומפקטיות. נסיעות בין-עירוניות מתבצעות ברכבת המהירה KTX - מסיאול לבוסאן ב-2 שעות ו-15 דקות, מסיאול לגוואנגג'ו ב-1 שעה ו-50 דקות - עם כרטיסים שניתן להזמין דרך אפליקציית Korail Talk.

שירותי נסיעה משותפת ואוטובוסים אזוריים

KakaoTaxi שולטת בשירותי הנסיעה המשותפת; האפליקציה מטפלת בהערכות מחיר, תקשורת עם הנהג ותשלום בזרימה אחת. אוטובוסים אקספרס מחברים בין ערים שה-KTX לא מגיעה אליהן ישירות - תחנת Dong Seoul ותחנת האוטובוסים האקספרס של סיאול מציעות יציאות תכופות לסוקצ'ו, אנדונג והחוף המזרחי. באי ג'ג'ו, השכרת רכבים היא הנורמה; יש צורך ברישיון בינלאומי עם תרגום לקוריאנית (זמין בדלפקי השכרה גדולים), ו-Naver Map מספקת ניווט טוב יותר מכל אפליקציה בינלאומית.

מחוברים בכפר בוקצ'ון האנוק

זוג מצלם גגות האנוק המסורתיים בכפר בוקצ'ון עם מגדל נאמסאן ברקע
הפעילו את ה-eSIM לדרום קוריאה לפני היציאה ונחתו עם הוראות KakaoMap מוכנות לסמטאות המתפתלות של בוקצ'ון.

השוואת ספקי eSIM לקוריאה הדרומית

מומלץ
SIM מקומי / מפעיל
רומינג
מאפיינים
זמן הגדרהכמה דקותדלפק בנחיתהאוטומטי
בלי צורך בתעודה מקומיתרכישה אונלייןדרכון בדוכן המפעילדרך החשבון בארץ
מהירות4G/LTE ב-SK וב-LG U+; 5G באזורים מסוימיםברמת מפעילתלוי בשותף
תמיכה בטיולתמיכה באנגלית 24/7שירות בקוריאניתבשעות הפעילות של המפעיל בארץ
שמירה על המספר הקבועDual SIMגלישה בלבד: בלי מספר קוריאניאותו מספר
עלות צפויהמחיר קבועפריפייד, לתקופה קבועהסיכון לחשבון מפתיע
מחירים
5GB / 30 ימיםגלישה קלה
$11.90
20% הנחה לחבריםעל ההזמנה הראשונה
≈ $9.52 USD מחיר לחברים
לקנייה
—
$12-18 ליום
$450.00
30 ימים × תעריף יומי
תעריף רומינג יומי טיפוסי; משתנה לפי המפעיל בארץ
10GB / 30 ימיםגלישה רגילההכי פופולרי
$19.90
20% הנחה לחבריםעל ההזמנה הראשונה
≈ $15.92 USD מחיר לחברים
לקנייה
20GB / 30 ימיםגלישה כבדה
$27.90
20% הנחה לחבריםעל ההזמנה הראשונה
≈ $22.32 USD מחיר לחברים
לקנייה

ההשוואה מבוססת על מידע שפורסם לציבור באתרי הספקים, ועשויה להשתנות בהתאם לתנאי הרשת, למיקום ולעדכוני השירות. מחירי ה-SIM המקומי המוצגים הם המחירים הנמוכים ביותר שפורסמו; בשדה התעופה או בקיוסק המחיר בדרך כלל גבוה יותר. שמות המותגים מוזכרים למטרות מידע בלבד. אין לנו קשר לספקים המופיעים כאן.

שאלות נפוצות

התקינו את פרופיל ה-eSIM בבית על WiFi בלילה שלפני הטיסה - זה לוקח פחות מדקה. השאירו את מצב טיסה פעיל במהלך הטיסה כרגיל, ואז כבו אותו כשהמטוס מגיע לשער בנמל התעופה אינצ'ון. עד שתגיעו לרציף ה-AREX לנסיעה המהירה של 43 דקות לתחנת סיאול, הטלפון שלכם כבר יציג זמנים חיים של יציאות והערכות עומס ב-KakaoTaxi.
כן — החבילה של eSIMno מכסה את כל המדינה ברשתות של SK. אותה גלישה שמחברת אתכם באינצ'ון ממשיכה לעבוד ב-KTX לבוסאן, בתוך מתחמי המקדשים בגיונגג'ו, בשבילי הגעש של האי ג'ג'ו ובכל מקום אליו מגיעה הרשת הסלולרית הקוריאנית. חבילה אחת, כיסוי ארצי, ללא הגבלות אזוריות.
בהחלט. חבילת הגלישה של eSIMno מטפלת בכל השימושים בנתונים - מפות, אפליקציות, גלישה, סטרימינג - בזמן שכרטיס ה-SIM הרגיל שלכם נשאר פעיל לשיחות והודעות נכנסות. מצב Dual-SIM מאפשר לשתי הקווים לפעול בו זמנית, כך שתוכלו לקבל שיחות על המספר הרגיל שלכם בלי להחליף כרטיסים. לשיחות יוצאות, השתמשו ב-WhatsApp, FaceTime או KakaoTalk על גבי נתוני ה-eSIM כדי להימנע מחיובי רומינג של הרשת הביתית.
ל-Google Maps יש מגבלות בתכנון מסלולי תחבורה ציבורית, נתוני עסקים לא מלאים ואין ניווט פנימי ברשתות הקניות התת-קרקעיות העצומות של סיאול. KakaoMap ו-Naver Map מספקות מידע בזמן אמת על הגעת אוטובוסים, התראות על מעברים ברכבת התחתית והוראות הליכה במקומות כמו COEX Mall והמעברים התת-קרקעיים בתחנת גנגנם. הורידו את שתי האפליקציות לפני הנחיתה - חבילת הגלישה שלכם ב-eSIM תאפשר להן לפעול מיידית.
שבוע של טיול פעיל — ניווט יומי עם KakaoMap, נסיעות ב-KakaoTaxi, קודי QR לכניסה לארמונות, תרגומים במסעדות והעלאת תמונות באופן קבוע — דורש בדרך כלל 3-5GB עבור רוב המטיילים. מי שצופה הרבה בסטרימינג או עובד מרחוק צריך לקחת בחשבון יותר. בדקו את אפשרויות החבילות שלכם ובחרו אחת שמתאימה לדפוס השימוש שלכם; גלישה שלא נוצלה לא מכבידה כמו להיתקע בלי גלישה באמצע הטיול.
הזמנות ל-KTX מתבצעות דרך אפליקציית Korail Talk – בחירת מושבים, קוד QR לכרטיס והקצאת רציף יופיעו בטלפון שלכם. הזמנת כניסה מתוזמנת לארמונות (גיונגבוקגונג, צ'אנגדאוקגונג, דוקסוגונג) מתבצעת דרך הפורטל הרשמי למורשת תרבותית, וקוד האישור נשאר במייל שלכם או באפליקציית הארנק. עם חבילת הגלישה של ה-eSIM פעילה, תוכלו להזמין מקומות לאותו יום מבית קפה בסיאול או לשנות תוכניות על רציף הרכבת בלי לחפש WiFi.
כשאתם נוחתים בנמל התעופה אינצ'ון, אתם נמצאים 60 ק״מ מערבית למרכז סיאול, וברגע שהמטוס שלכם מגיע לשער, ה-eSIM שלכם מתחבר לרשתות SK בכל רחבי המדינה. רכבת האקספרס AREX יוצאת כל 35 דקות לתחנת סיאול (43 דקות, כ-₩9,500), ועם גלישה פעילה תוכלו לבדוק לוחות זמנים בזמן אמת, להשוות מחירי KakaoTaxi מול הרכבת המתוזמנת, ולאשר את כתובת המלון שלכם במיונגדונג בכתב קוריאני לנהג - כל זה עוד לפני שתעברו את אולם הנחיתות. דרום קוריאה מתנהלת על אפליקציות כמו שמעט מדינות עושות זאת. KakaoMap ו-Naver Map עולות על Google Maps בכל הנוגע לניתוב תחבורה מקומית, גילוי מסעדות והכוונה רגלית במבוך הקניות התת-קרקעי של סיאול. KakaoPay מטפלת בעסקאות ללא מגע בחנויות נוחות ובדוכני אוכל רחוב. קודי QR לכניסה מתוזמנת לביקורים בארמונות, שהייה במקדשים וסיורים באזור המפורז נמצאים על הטלפון שלכם. בלי גלישה, אתם מחוץ לאקוסיסטם שהמקומיים לוקחים כמובן מאליו - ה-eSIM שלכם מגשר על הפער הזה מרגע הנחיתה ועד ההמראה. מעבר לסיאול, כיסוי SK מכסה את מסדרון הרכבת המהירה KTX לבוסאן (שעתיים ו-15 דקות מתחנת סיאול), את ההרים המלאים במקדשים סביב גיונגג'ו, ואת השבילים הוולקניים של האי ג'ג'ו. אותה חבילה שמחברת אתכם באינצ'ון ממשיכה לפעול על מזח פירות ים בבוסאן, בתוך כפר חאנוק בג'אונג'ו, או בשידור משחק בייסבול מגוואנגג'ו. הפעילו לפני העלייה למטוס, נחתו עם גלישה פעילה, ותנו לטיול להתנהל בלי לחפש WiFi.

מחוברים ב‑3 צעדים

  1. בחרו חבילהחפשו את היעד, ובחרו כמות גלישה ומספר ימים.
  2. התקינו בביתה‑eSIM מגיע באימייל ומותקן תוך כמה דקות בלחיצה אחת או עם קוד QR.
  3. התחברו כשנוחתיםתוקף החבילה מתחיל בחיבור הראשון באזור הכיסוי.

למה eSIMno?

  • בלי דוכני SIMבלי תורים בשדה. מתקינים את ה‑eSIM בבית ומפעילים כשנוחתים.
  • בלי הפתעות רומינגשכחו מחשבון של $200 שלושה שבועות אחרי הטיול. מחיר ברור, בלי עמלות נסתרות.
  • המספר שלכם נשארעם SIM כפול, הקו שלכם נשאר פעיל לשיחות ולהודעות, וה‑eSIM נותן לכם אינטרנט בחו״ל.
  • התקנה ב‑2 דקותסורקים קוד QR, עוקבים אחרי ההוראות במסך — ואתם מחוברים. עובד בכל טלפון שתומך ב‑eSIM.

האם הטלפון שלכם תומך ב‑eSIM?

רוב הטלפונים מהשנים האחרונות תומכים ב‑eSIM. בדקו את שלכם ברשימה לפני הקנייה.

  • iPhone XR, XS ואילך
  • Samsung Galaxy S20 ואילך
  • Google Pixel 4 ואילך
  • Xiaomi 12T Pro ואילך
כל הטלפונים התומכים ב‑eSIM

ההתחייבויות שלנו

  • תשלום מאובטח עם 3D Secureמשלמים בכרטיס; כל תשלום עובר את בדיקת 3D Secure של הבנק שלכם.VisaMastercard
  • החזר כספי תוך 14 יום אם לא הותקןאם עוד לא התקנתם את ה‑eSIM, אפשר לקבל החזר כספי תוך 14 יום מהקנייה, בלי צורך לנמק.מדיניות החזרים
  • שירות לקוחות 24/7אנחנו עונים לשאלות שלכם 24/7. אפשר לפנות אלינו גם ב‑WhatsApp ובאימייל.

שאלות נפוצות

מה קורה כשהגלישה בחבילה נגמרת?
כשהגלישה נגמרת, החיבור נעצר עד שטוענים חבילה נוספת או קונים חבילה חדשה. כשאתם מחוברים ל-Wi-Fi אפשר לטעון ישירות מה-eSIM שלי (טעינה), או לקנות חבילה חדשה אם התוקף כבר הסתיים.
איזו תמיכה זמינה אם יש בעיה?
ב-eSIMno יש תמיכה ב-WhatsApp ובמייל. הצוות שלנו עוזר בהתקנה, בפתרון תקלות, בשאלות חיוב ובבקשות להחזר כספי בשעות הפעילות, והעוזר האוטומטי שלנו עונה על שאלות נפוצות 24/7. רוב הבעיות נפתרות תוך דקות בשעות הפעילות.
איזו מהירות גלישה אפשר לצפות לקבל?
רוב החבילות של eSIMno מתחברות במהירויות 4G/LTE או 5G, בהתאם לזמינות הרשת המקומית וליכולות המכשיר. המהירות משתנה לפי מיקום, עומס ברשת ועוצמת הקליטה. בערים הגדולות ובאזורים תיירותיים אפשר לצפות למהירויות דומות לאלה של המפעילים המקומיים.
אפשר לעשות שיחות וידאו עם ה-eSIM?
כן - אפליקציות כמו FaceTime, WhatsApp, Zoom, Google Meet ו-Microsoft Teams עובדות כולן על הגלישה של ה-eSIM. שיחת וידאו צורכת בערך 200-400MB לשעה, תלוי באיכות, אז קחו את זה בחשבון בבחירת החבילה אם אתם מרבים בשיחות ארוכות.
אפשר להשתמש ב-eSIM ביותר ממכשיר אחד?
כל פרופיל eSIM קשור למכשיר אחד בלבד אחרי ההפעלה. אם צריך גלישה בכמה מכשירים (למשל טלפון וטאבלט), אפשר לקנות eSIM נפרד לכל מכשיר או להשתמש בנקודה החמה האישית בטלפון כדי לשתף גלישה עם מכשירים אחרים.
מה התוקף של חבילות ה-eSIM ל-קוריאה?
התוקף תלוי בחבילה שבוחרים: מיום אחד ועד 180 יום. לחבילות לכל החיים אין תאריך סיום קבוע: הגלישה נשארת ב-eSIM שלכם כל עוד אתם טוענים את אותו eSIM לפחות פעם ב-12 חודשים.
איך מתקינים את ה-eSIM במכשיר?
הדרך הכי מהירה היא ישירות ממייל אישור ההזמנה, שבו יש עכשיו - לכל eSIM - קוד QR, קישור להתקנה בלחיצה אחת וקודי SM-DP+ / הפעלה. בטלפון שבו תשתמשו, לחצו על הקישור להתקנה בלחיצה אחת; או, אם משתמשים ב-QR, הציגו אותו במסך אחר או בהדפסה וסרקו אותו עם אותו טלפון (לא עם טלפון אחר); או הזינו את הקודים ידנית. במייל יש גם כפתור "התקנת eSIM" שפותח את עמוד הפרטים של ה-eSIM ואת חלון ההתקנה (התחברו אם תתבקשו), ואפשר להגיע לאותו חלון בכל זמן דרך פרופיל > ה-eSIM שלי > מצאו את החבילה (מופיעה כ"מוכן לשימוש") > התקנה. אחרי ההתקנה הפעילו את נדידת הנתונים בקו ה-eSIMno (iPhone: הגדרות > סלולרי; Android: הגדרות > חיבורים/רשת) - בלי זה ה-eSIM מותקן אבל אין אינטרנט. מדריך מלא במרכז העזרה.
מתי כדאי להתקין את ה-eSIM?
להתקנת ה-eSIM צריך חיבור Wi-Fi, ולכן מומלץ להתקין אותו לפני שיוצאים מהבית. ההפעלה יכולה לקרות אחר כך - רגע לפני הטיסה או אחרי הנחיתה ביעד - אבל סריקת ה-QR הראשונה דורשת Wi-Fi.
איך בודקים שה-eSIM הופעל?
יש שני סימנים ברורים: (1) בשורת הסטטוס של הטלפון מופיע שם המפעיל המקומי כשאתם מגיעים ליעד, ו-(2) סמל הגלישה (4G, LTE או 5G) מופיע ליד קו ה-eSIMno בהגדרות הסלולר. אם אף אחד מהם לא מופיע, הפעילו וכבו את מצב טיסה, או הפעילו מחדש את הטלפון.
מה עושים אם מופיעה ההודעה 'אין רשת' אחרי הפעלת ה-eSIM?
אם מופיעה ההודעה 'אין רשת' אחרי ההפעלה, נסו את השלבים האלה לפי הסדר: (1) הפעילו מצב טיסה ל-10 שניות ואז כבו אותו. (2) ודאו שנדידת הנתונים מופעלת בקו ה-eSIM. (3) בחרו רשת ידנית בהגדרות הסלולר. (4) הפעילו מחדש את הטלפון. אם הבעיה נמשכת, פנו לתמיכה של eSIMno ב-WhatsApp או במייל.
ה-eSIM עובד באזורים כפריים ובעיירות קטנות?
הכיסוי תלוי בפריסה של הרשת השותפה ב-קוריאה. בערים הגדולות, באזורים תיירותיים ובכבישים המהירים יש בדרך כלל כיסוי 4G/5G חזק. באזורים כפריים מרוחקים הקליטה עשויה להיות חלשה יותר או לרדת ל-3G. הורידו מפות אופליין לפני שיוצאים לדרכים פחות מוכרות.
אפשר להשתמש ב-eSIM מיד אחרי הרכישה או שצריך לחכות?
כן - אפשר להתקין אותו מיד אחרי הרכישה. מייל ההזמנה מגיע תוך דקות ויש בו קוד QR, קישור להתקנה בלחיצה אחת והקודים להזנה ידנית, וגם כפתור "התקנת eSIM"; אפשר גם להתחבר > ה-eSIM שלי > התקנה בכל זמן. התקנה מיידית לא מפעילה את החבילה - ספירת התוקף מתחילה רק כשה-eSIM מתחבר לרשת סלולרית בתוך אזור הכיסוי של החבילה. כל עוד אתם מחוץ לאזור הזה, קו ה-eSIM ונדידת הנתונים שלו יכולים להישאר פעילים - ה-eSIM לא יכול להתחבר שם, אז שום דבר לא מתחיל. אם החבילה מכסה גם את המדינה שבה אתם נמצאים עכשיו, הפעלת הקו ונדידת הנתונים מתחילה את ספירת התוקף מיד - השאירו את שניהם כבויים עד שתרצו להשתמש בה.
כל השאלות