סל הקניות שלכם

סל הקניות ריק.

עוד לא הוספתם חבילות eSIM. גלו את החבילות שלנו והתחברו!

לחבילות ה‑eSIM שלנו
🎉 הטבת הצטרפות: הירשמו וקבלו 20% הנחה על ההזמנה הראשונה
התחברותהרשמה

קרואטיה Hrvatski Telekom eSIM קרואטיה קרואטיה

8 חבילות · החל מ‑$4.90 · קוד QR מיידי במייל

  • 3 רשתותA1 · Hrvatski Telekom · Telemach
  • בלי אימות זהות
  • אפשר לטעון
  • התוקף מתחיל בהפעלה
הכי פופולרי

Croatia Mobile

Croatia Mobile
כיסוי קרואטיה
גלישה 10 GB
תוקף 30 ימים
מחיר $15.90
$1.59 ל‑GB
≈ $12.72 מחיר לחברים
רשת
הוספה לסל
לקנייהלקנייה

תמיכה ברשת A1 & Hrvatski Telekom & Telemach: חבילת ה‑eSIM שלנו לקרואטיה משתמשת בתשתית של A1 & Hrvatski Telekom & Telemach יחד, כדי לתת את הכיסוי הרחב ביותר. המכשיר מתחבר אוטומטית למפעיל עם הקליטה החזקה ביותר (מהירויות 4G/5G) במקום שבו אתם נמצאים. (כל החבילות בתשלום מראש, בלי התחייבות, וניתן להפעיל אותן מיד.)

Croatia Mobile

Croatia Mobile
כיסוי קרואטיה
גלישה 1 GB
תוקף 7 ימים
מחיר $4.90
$4.90 ל‑GB
רשת
הוספה לסל
לקנייהלקנייה

Croatia Mobile

Croatia Mobile
כיסוי קרואטיה
גלישה 3 GB
תוקף 15 ימים
מחיר $5.90
$1.97 ל‑GB
רשת
הוספה לסל
לקנייהלקנייה

Croatia Mobile

Croatia Mobile
כיסוי קרואטיה
גלישה 3 GB
תוקף 30 ימים
מחיר $6.90
$2.30 ל‑GB
רשת
הוספה לסל
לקנייהלקנייה

Croatia Mobile

Croatia Mobile
כיסוי קרואטיה
גלישה 5 GB
תוקף 30 ימים
מחיר $9.90
$1.98 ל‑GB
רשת
הוספה לסל
לקנייהלקנייה
הכי פופולרי

Croatia Mobile

Croatia Mobile
כיסוי קרואטיה
גלישה 10 GB
תוקף 30 ימים
מחיר $15.90
$1.59 ל‑GB
≈ $12.72 מחיר לחברים
רשת
הוספה לסל
לקנייהלקנייה
המחיר הטוב ביותר ל‑GB

Croatia Mobile

Croatia Mobile
כיסוי קרואטיה
גלישה 20 GB
תוקף 30 ימים
מחיר $24.90
$1.24 ל‑GB
רשת
הוספה לסל
לקנייהלקנייה

Croatia Mobile

Croatia Mobile
כיסוי קרואטיה
גלישה 50 GB
תוקף 90 ימים
מחיר $40.90
$0.82 ל‑GB
רשת
הוספה לסל
לקנייהלקנייה

Croatia Mobile

Croatia Mobile
כיסוי קרואטיה
גלישה 100 GB
תוקף 180 ימים
מחיר $70.90
$0.71 ל‑GB
רשת
הוספה לסל
לקנייהלקנייה
תשלום מאובטחVisaMastercard3D Secureתמיכה 24/7מדיניות החזריםקוד QR מיידי במייל

תכננו את הטיול

ספרו לנו מה תעשו וכמה זמן תהיו בחו״ל — ונסמן לכם את החבילה המתאימה.

7 ימים
1102030

מה תעשו?

בחרו פעילות למעלה כדי לראות איזו חבילה מתאימה לטיול
נוף פנורמי בשעת הזהב של גגות הטרה-קוטה והחומות מימי הביניים של דוברובניק מהר סרז' עם הים האדריאטי ועוד

eSIM לקרואטיה של Hrvatski Telekom: כיסוי מזאגרב לחוף הדלמטי

מחפשים חבילת eSIM לנסיעה שמתחברת לרשת של Hrvatski Telekom ברחבי קרואטיה? eSIMno מציעה חבילות גלישה שמתחברות דרך Hrvatski Telekom — ספק הסלולר הגדול ביותר בקרואטיה — כך שהטלפון שלכם מוכן לפעולה ברגע שאתם נוחתים ב או יורדים לנחיתה בחוף הדלמטי. למען הסר ספק: eSIMno אינה חברת Hrvatski Telekom ואינה מוכרת את ה-SIM שלהם. חבילת ה-eSIM שלנו פשוט מתחברת דרך האנטנות שלהם, ומעניקה לכם כיסוי מקומי אמיתי בלי לבקר בחנות קרואטית או להירשם עם דרכון.

כבר לקוחות שלנו?

הרוויחו עד
15% הצטרפות לחבר מביא חבר
מהקניות של החברים
רשת: A1 & Hrvatski Telekom & Telemach בהתאם לחבילה שתבחרו, תתחברו לאחת או יותר מהרשתות האלה.
חזרה לCroatia

עובדות מהירות

אזור זמן
שעון מרכז אירופה (UTC+1)
קוד חיוג
+385
מטבע
יורו (EUR, €)
שקע חשמל
סוג C, E, F (שקע עגלגל עם 2 פינים, נפוץ ברוב אירופה)
שפה
קרואטית (Hrvatski)
חירום
112
eSIMno Networks
A1, Hrvatski Telekom, Telemach

איך להשיג את ה-eSIM שלכם

  1. בחרו חבילת גלישה לקרואטיה
    בחרו חבילה בהתאם לאורך הטיול שלכם - שבוע לאורך חוף דלמטיה, חופשה עירונית בזאגרב, או סיור בין האיים באדריאטי. חבילות הגלישה שלנו מתאימות לגלישה קלה ועד סטרימינג כבד.
  2. השלימו את הרכישה המהירה
    התשלום לוקח פחות מ-3 דקות. תקבלו קוד QR והוראות הפעלה באימייל תוך רגעים ספורים — ללא סריקת דרכון וללא צורך בכתובת בקרואטיה.
  3. התקינו לפני הטיסה
    סרקו את קוד ה-QR בהגדרות ה-eSIM של הטלפון שלכם בזמן שאתם מחוברים ל-WiFi הרגיל שלכם. הפרופיל מותקן בפחות מדקה. השאירו את כרטיס ה-SIM הרגיל שלכם פעיל לשיחות - ה-eSIM מיועד רק לגלישה.
  4. הפעילו לאחר הנחיתה בקרואטיה
    כשהמטוס שלכם מגיע לשער בזאגרב, ספליט או דוברובניק, כבו את מצב טיסה. תוך שניות, הטלפון שלכם נרשם ברשת של Hrvatski Telekom — בלי צורך לבקר בחנות או לגשת לעמדת טעינה.
  5. התחילו לגלוש מיד
    עד שתסיימו את ביקורת הדרכונים ותגיעו לאולם הנוסעים הנכנסים, המפות כבר מראות לכם את הדרך, אפליקציות הנסיעה מוצאות נהגים, והצ'אט הקבוצתי מתעדכן. קרואטיה מחוברת.

טיפים למטיילים

  • רשת החשמליות של זאגרב מפעילה 15 קווים במרכז העיר - זמני ההגעה בזמן אמת נטענים ב-Google Maps מיד כשה-eSIM שלכם מתחבר לאחר הנחיתה בנמל התעופה פרניו טוג'מן (25 דקות באוטובוס קו 290 או במונית בכ-€25).
  • מעבורות מספליט להוואר יוצאות מהטרמינל הראשי גרדסקה לוקה. אפליקציית Jadrolinija מציגה לוחות זמנים חיים ומאפשרת להזמין מקום על הסיפון (כ-€12-15 לכיוון, הפלגה של שעה) בלי לעמוד בתור בקופה.
  • השאירו את כרטיס ה-SIM הרגיל שלכם פעיל לשיחות והודעות נכנסות — חבילת ה-eSIMno היא לגלישה בלבד, כך ש-WhatsApp, FaceTime ו-Viber מטפלים בשיחות יוצאות על גבי הגלישה בקרואטיה בזמן שהמספר הרגיל שלכם נשאר זמין.
  • הפארק הלאומי אגמי פליטביצה משתרע על פני 8 ק״מ של שבילי עץ המחברים בין 16 אגמים. הורידו את מפת השבילים של הפארק בקובץ PDF באמצעות חבילת הגלישה של ה-eSIM לפני הכניסה, מכיוון שאות הסלולר נחלש בערוצים המיוערים בין מערכות האגמים העליונה והתחתונה.
  • חומות העיר העתיקה של דוברובניק גובות כ-€35 עבור המסלול של 2 ק״מ – הזמינו כרטיסים עם כניסה מתוזמנת אונליין וצלמו מסך של אישור ה-QR לפני ההגעה, כי חומות האבן חוסמות את הקליטה בכמה נקודות סריקת כרטיסים.
  • במסעדות בקרואטיה לא נהוג לפצל חשבונות באופן אוטומטי. כדאי להחזיק אפליקציית המרת מטבעות מוכנה בגלישה, במיוחד כשמחלקים חשבון על מנת פירות ים משותפת במחיר ביורו בין ארבעה מטיילים.

למה גלישה חשובה בכל רחבי קרואטיה

קרואטיה מתגמלת את המטיילים שנשארים מחוברים. הצורה של המדינה — בומרנג של קו חוף שמקיף את בוסניה — גורמת ללוגיסטיקה להשתנות כל הזמן. בבוקר אתם תופסים את רכבת הבין-עירונית מזאגרב לספליט ב-06:15 (5.5 שעות, כ-€25-35 דרך האפליקציה של HŽPP); ובצהריים אתם כבר עולים על קטמרן של חברת Jadrolinija להוואר (שעה אחת ממסוף Gradska Luka בספליט, כ-€15 במחלקת סיפון). כל מעבר דורש לוחות זמנים חיים, כי התחבורה הקרואטית פועלת לפי הזמן הים-תיכוני — המעבורות מתעכבות בגלל מזג האוויר, האוטובוסים מתמלאים בשיא העונה ביולי, והכביש המהיר A1 נתקע במעבר האגרה של גשר מסלניצה בכל יום שישי בקיץ.

היכן שכיסוי Hrvatski Telekom מצטיין

Hrvatski Telekom מפעילה את רשת המגדלים הצפופה ביותר בקרואטיה. הרשת המרכזית של זאגרב — מכיכר באן ילצ'יץ' דרך שוק דולאץ' ועד הפוניקולר של העיר העליונה — מספקת כיסוי 4G LTE יציב עם כיסי 5G שמתרחבים ברחבי רובע העסקים של נובי זאגרב. מסדרון הכביש המהיר מזאגרב לספליט ולדוברובניק שומר על כיסוי גם במנהרות הרי ולביט. ערי החוף כמו ו- נהנות מאות חזק במרכזים ההיסטוריים שלהן, במרינות ובמסופי המעבורות. חבילות eSIMno ל-Hrvatski Telekom — קרואטיה עוברות דרך אותם מגדלים, כך שהטלפון שלכם פועל כמו של מנוי מקומי.

מציאות האיים והפארקים הלאומיים

כיסוי באיים דורש ציפיות ריאליות. בעיירה הוואר, ברובע הישן של קורצ'ולה ובחוף בול של בראץ' יש אות חזק — אלו הם מוקדי תיירות עם עדיפות למגדלים. אך במהלך חציות המעבורות באמצע התעלה האות יורד ל-2-3 קווים, ובפנים האיים המרוחקים (כפרי הפנים של ויס, שבילי היער של מלייט) הכיסוי דליל יותר. שבילי הליכה של פליטביצה יורדים לערוצים מיוערים שבהם האות נחלש בין מערכות האגמים העליונים והתחתונים — הורידו מפות ו-PDFים של הפארק לפני שאתם יורדים מהכניסה. הפורום הרומי והטיילת של אורגן הים ב- מחזיקים כיסוי יציב, אך הארכיפלג של קורנאטי מסביב חווה אות מקוטע מעבר לנתיבי השייט העיקריים של סירות הצ'רטר.

פרופיל רשת Hrvatski Telekom

Hrvatski Telekom, שבעבר הייתה חברת התקשורת הממשלתית וכיום פועלת תחת קבוצת Deutsche Telekom, מפעילה את התשתית הסלולרית הוותיקה והגדולה ביותר בקרואטיה. הרשת שלה משרתת את רוב מנויי הסלולר בקרואטיה ומציעה הסכמי רומינג נרחבים שמועילים למשתמשי חבילות eSIM למטיילים המתחברים דרך המגדלים שלה.

טכנולוגיה וכיסוי

רשת 4G LTE מכסה את כל מרכזי האוכלוסייה הגדולים, מסדרונות הכבישים המהירים והחוף התיירותי. פריסת 5G מתמקדת בלב העירוני של זאגרב (כיכר Trg bana Jelačića, רחוב הקניות Ilica, מתחם Arena Zagreb) עם התרחבות לאורך חוף ספליט ואזור נמל השייט של דוברובניק. כיסוי הפנים הכפרי — המישורים הסלאבוניים ממזרח לזאגרב, הרי ליקה סביב פליטביצה — נשען על 4G עם נפילות ל-3G בעמקים עמוקים. עבור רוב המטיילים במסלול זאגרב–חוף–איים, חוויית הבסיס נשארת 4G LTE.

מה זה אומר עבור ה-eSIM שלכם

חבילות eSIMno המתחברות דרך Hrvatski Telekom נהנות מאותו גישה למגדלים כמו מנויים מקומיים בתשלום חודשי. הטלפון שלכם מתמקח על עוצמת האות באופן זהה, בין אם אתם מרעננים את לוחות הזמנים של המעבורות בטיילת ריבה של ספליט או טוענים מסלול GPX לטיול בכניסה לפארק הלאומי פקלניצה. תנאי המהירות והנפח מופיעים על כל כרטיס מוצר — בדקו את הקצאת הגלישה של החבילה שלכם מול השימוש הצפוי לפני הרכישה.

שביל הליכה בפארק אגמי פליטביצה

זוג מצלם את המפלים הכחולים בפארק הלאומי אגמי פליטביצה לאורך שביל הליכה מעץ
הפעילו את ה-eSIM לקרואטיה שלכם לפני שיורדים לשבילים של פליטביצה — הקליטה נחלשת בערוצים המיוערים בין האגמים.

השוואת ספקי eSIM לHrvatski Telekom

מומלץ
SIM מקומי / מפעיל
רומינג
מאפיינים
זמן הגדרהכמה דקותמוזמן אונליין ונשלח אליכם באימיילאוטומטי
בלי צורך בתעודה מקומיתרכישה אונלייןנדרשת תעודה מקומיתדרך החשבון בארץ
מהירות4G/LTE בכל שלוש הרשתות בקרואטיה; 5G באזורים מסוימיםרשת אחת בלבדתלוי בשותף
תמיכה בטיולתמיכה באנגלית 24/7חנויות המפעיל ומוקד טלפוניבשעות הפעילות של המפעיל בארץ
שמירה על המספר הקבועDual SIMמחליף אותואותו מספר
עלות צפויהמחיר קבוענמכר לפי מספר ימים, ואז טוענים שובסיכון לחשבון מפתיע
מחירים
5GB / 30 ימיםגלישה קלה
$9.90
20% הנחה לחבריםעל ההזמנה הראשונה
≈ $7.92 USD מחיר לחברים
לקנייה
—
$12-18 ליום
$450.00
30 ימים × תעריף יומי
תעריף רומינג יומי טיפוסי; משתנה לפי המפעיל בארץ
10GB / 30 ימיםגלישה רגילההכי פופולרי
$15.90
20% הנחה לחבריםעל ההזמנה הראשונה
≈ $12.72 USD מחיר לחברים
לקנייה
20GB / 30 ימיםגלישה כבדה
$24.90
20% הנחה לחבריםעל ההזמנה הראשונה
≈ $19.92 USD מחיר לחברים
לקנייה

ההשוואה מבוססת על מידע שפורסם לציבור באתרי הספקים, ועשויה להשתנות בהתאם לתנאי הרשת, למיקום ולעדכוני השירות. מחירי ה-SIM המקומי המוצגים הם המחירים הנמוכים ביותר שפורסמו; בשדה התעופה או בקיוסק המחיר בדרך כלל גבוה יותר. שמות המותגים מוזכרים למטרות מידע בלבד. אין לנו קשר לספקים המופיעים כאן.

שאלות נפוצות

לא — eSIMno הוא ספק עצמאי של חבילות eSIM למטיילים, ולא Hrvatski Telekom עצמו. החבילות שלנו מתחברות דרך תשתית הרשת של Hrvatski Telekom, ומספקות לכם את אותו כיסוי אנטנות כמו למנויים המקומיים, אבל אתם רוכשים מ-eSIMno ולא ישירות מהמפעיל הקרואטי. אין צורך לבקר בחנות בזאגרב או בספליט, אין צורך ברישום עם תעודת זהות קרואטית, ואין צורך בכרטיס טעינה.
לא. החבילות של eSIMno הן לגלישה בלבד — לא תקבלו מספר טלפון קרואטי. המספר הרגיל שלכם נשאר פעיל לשיחות והודעות נכנסות (השאירו את כרטיס ה-SIM הרגיל שלכם מותקן לצד ה-eSIM במצב שני כרטיסים). לשיחות יוצאות, השתמשו באפליקציות מבוססות גלישה כמו WhatsApp, FaceTime או Viber דרך חבילת הגלישה הקרואטית שלכם. כך תהיו זמינים במספר הרגיל שלכם בזמן שאתם מגלים את ארמון דיוקלטיאנוס בספליט או עולים ברכבל להר סרדי בדוברובניק.
לא עם eSIMno. תקנות התקשורת בקרואטיה דורשות רישום דרכון עבור חבילות מקומיות בתשלום מראש שנרכשות במדינה, מה שמחייב ביקור בחנות, מילוי טפסים והמתנה. עם eSIMno אתם עוקפים את כל זה — רוכשים אונליין, מקבלים קוד QR במייל ומתקינים את פרופיל ה-eSIM עוד לפני שהטיסה שלכם ממריאה. עד שאתם מגיעים לטרמינל הנחיתות בנמל התעופה בזאגרב או יורדים מהמעבורת בעיר חוואר, הגלישה שלכם כבר פעילה.
Hrvatski Telekom מפעילה את הרשת הנרחבת ביותר בקרואטיה, ולכן הכיסוי מתפרס הרבה מעבר לבירה. לאורך מסדרון הכביש המהיר זאגרב-ספליט-דוברובניק יש קליטת 4G LTE יציבה, אפילו במנהרות הרי ולביט. בעיירות התיירותיות על החוף — הפורום הרומי בזאדאר, האי של אונסק״ו בטורגיר, הנמל הוונציאני ברוביני — יש קליטה חזקה. הכיסוי באיים אמין בערים המרכזיות (חוואר, קורצ'ולה, בול בבראץ') אך נחלש בשבילים הפנימיים המרוחקים ובמעברי מעבורות באמצע הערוץ. בפארקים לאומיים כמו פליטביצה, הקליטה נחלשת בערוצים המיוערים בין מערכות האגמים — הורידו מפות שבילים לפני שיורדים לנחיתה.
התקינו את פרופיל ה-eSIM בבית דרך WiFi לפני הטיסה - זה לוקח פחות מדקה. השאירו אותו כבוי במהלך הטיסה. לאחר הנחיתה בנמל התעופה פרניו טוג'מן בזאגרב, בנמל התעופה בספליט או במסלול הנחיתה צ'יליפי בדוברובניק, כבו את מצב טיסה ברגע שהמטוס מגיע לשער. הטלפון שלכם יתחבר לרשת של Hrvatski Telekom תוך שניות. עד שתעברו את ביקורת הדרכונים ותבדקו את האפליקציה של Jadrolinija לחיבור המעבורת הבא שלכם, הגלישה כבר תהיה פעילה.
כן — חבילת eSIMno מכסה את כל קרואטיה, ולא רק את עיר ההגעה שלכם. נחתו בזאגרב לכמה ימים, תפסו את הרכבת לספליט, הפליגו להוואר ואז טוסו מדוברובניק — ה-eSIM עובד ברציפות בכל שלב של הטיול. התשתית הארצית של Hrvatski Telekom מאפשרת לכם ליהנות מכיסוי רציף בלי לרכוש כיסוי נפרד לכל אזור. רק שימו לב לשימוש בגלישה מול ההקצאה של החבילה שלכם, במיוחד אם אתם צופים בתוכן בהפלגות ארוכות או מעלים תמונות מהטיילת של פליטביצה.

בלוג טיולים

קהל בפסטיבל מוזיקה אלקטרונית על חוף בטיסנו עם מים אדריאטים, סירות ותאורת שקיעה
אוגוסט 2027 · Tisno

פסטיבל Dimensions 2027: מסיבות סירה בטיסנו, סטים על החוף והלוגיסטיקה החשובה בקרואטיה

קראו עוד →
נחיתה בקרואטיה מתבצעת בשדה התעופה פרניו טוג'מן בזאגרב או בירידה למסלול החוף של ספליט כשאדריאטי מנצנץ מתחת. בכל מקרה, המעבר ממצב טיסה לגלישה פעילה לוקח שניות עם eSIM שהותקן לפני ההמראה. אין צורך לחפש דוכן SIM בהגעה, למלא טפסים בקרואטית או להמתין בתור עם נוסעים עייפים מג'ט לג. הטלפון שלכם מתחבר מיד לתשתית של Hrvatski Telekom ברגע שאתם עוברים את ביקורת הדרכונים. הפריסה של קרואטיה מאתגרת כל חבילת גלישה - היבשה נמתחת מגבול הונגריה דרך מרכז זאגרב העירוני, ואז מתפצלת לקו חוף של אלף קילומטרים עם איים, חצאי איים ומסלולי מעבורות. הרשת של Hrvatski Telekom מכסה את המסדרון זאגרב-ספליט-דוברובניק עם 4G LTE חזק, מרחיבה את ה-5G במרכז זאגרב ושומרת על כיסוי לאורך כביש החוף האדריאטי, שם Google Maps מנתב אתכם מחדש סביב פקקי הקיץ. קפיצה בין איים להוואר, בראץ' או קורצ'ולה כוללת חציית מעבורות שבהן האות נחלש מעט באמצע הערוץ ואז חוזר כשמתקרבים לנמל. הכנת הגלישה מראש הופכת את הלוגיסטיקה של הטיול. לוחות זמנים בזמן אמת מאפליקציית Jadrolinija, עדכוני תנועה חיים בכביש A1, הזמנת מסעדות בארמון דיוקלטיאנוס, תרגום תפריטים בקרואטית בעיר העתיקה של זאדר - כל משימה דורשת חיבור. הכיסוי של Hrvatski Telekom מבטיח שחבילת eSIMno שלכם תעבוד בין אם אתם מצלמים את המפלים של פליטביצה, מנווטים את חומות דוברובניק או תופסים אוטובוס לרייקה מתחנת זאגרב המרכזית. התקינו לפני ההמראה, הפעילו אחרי הנחיתה, ודרישות הגלישה בקרואטיה מכוסות מההגעה ועד העזיבה.

מחוברים ב‑3 צעדים

  1. בחרו חבילהחפשו את היעד, ובחרו כמות גלישה ומספר ימים.
  2. התקינו בביתה‑eSIM מגיע באימייל ומותקן תוך כמה דקות בלחיצה אחת או עם קוד QR.
  3. התחברו כשנוחתיםתוקף החבילה מתחיל בחיבור הראשון באזור הכיסוי.

למה eSIMno?

  • בלי דוכני SIMבלי תורים בשדה. מתקינים את ה‑eSIM בבית ומפעילים כשנוחתים.
  • בלי הפתעות רומינגשכחו מחשבון של $200 שלושה שבועות אחרי הטיול. מחיר ברור, בלי עמלות נסתרות.
  • המספר שלכם נשארעם SIM כפול, הקו שלכם נשאר פעיל לשיחות ולהודעות, וה‑eSIM נותן לכם אינטרנט בחו״ל.
  • התקנה ב‑2 דקותסורקים קוד QR, עוקבים אחרי ההוראות במסך — ואתם מחוברים. עובד בכל טלפון שתומך ב‑eSIM.

האם הטלפון שלכם תומך ב‑eSIM?

רוב הטלפונים מהשנים האחרונות תומכים ב‑eSIM. בדקו את שלכם ברשימה לפני הקנייה.

  • iPhone XR, XS ואילך
  • Samsung Galaxy S20 ואילך
  • Google Pixel 4 ואילך
  • Xiaomi 12T Pro ואילך
כל הטלפונים התומכים ב‑eSIM

ההתחייבויות שלנו

  • תשלום מאובטח עם 3D Secureמשלמים בכרטיס; כל תשלום עובר את בדיקת 3D Secure של הבנק שלכם.VisaMastercard
  • החזר כספי תוך 14 יום אם לא הותקןאם עוד לא התקנתם את ה‑eSIM, אפשר לקבל החזר כספי תוך 14 יום מהקנייה, בלי צורך לנמק.מדיניות החזרים
  • שירות לקוחות 24/7אנחנו עונים לשאלות שלכם 24/7. אפשר לפנות אלינו גם ב‑WhatsApp ובאימייל.

שאלות נפוצות

מה קורה כשהגלישה בחבילה נגמרת?
כשהגלישה נגמרת, החיבור נעצר עד שטוענים חבילה נוספת או קונים חבילה חדשה. כשאתם מחוברים ל-Wi-Fi אפשר לטעון ישירות מה-eSIM שלי (טעינה), או לקנות חבילה חדשה אם התוקף כבר הסתיים.
איזו תמיכה זמינה אם יש בעיה?
ב-eSIMno יש תמיכה ב-WhatsApp ובמייל. הצוות שלנו עוזר בהתקנה, בפתרון תקלות, בשאלות חיוב ובבקשות להחזר כספי בשעות הפעילות, והעוזר האוטומטי שלנו עונה על שאלות נפוצות 24/7. רוב הבעיות נפתרות תוך דקות בשעות הפעילות.
איזו מהירות גלישה אפשר לצפות לקבל?
רוב החבילות של eSIMno מתחברות במהירויות 4G/LTE או 5G, בהתאם לזמינות הרשת המקומית וליכולות המכשיר. המהירות משתנה לפי מיקום, עומס ברשת ועוצמת הקליטה. בערים הגדולות ובאזורים תיירותיים אפשר לצפות למהירויות דומות לאלה של המפעילים המקומיים.
אפשר לעשות שיחות וידאו עם ה-eSIM?
כן - אפליקציות כמו FaceTime, WhatsApp, Zoom, Google Meet ו-Microsoft Teams עובדות כולן על הגלישה של ה-eSIM. שיחת וידאו צורכת בערך 200-400MB לשעה, תלוי באיכות, אז קחו את זה בחשבון בבחירת החבילה אם אתם מרבים בשיחות ארוכות.
אפשר להשתמש ב-eSIM ביותר ממכשיר אחד?
כל פרופיל eSIM קשור למכשיר אחד בלבד אחרי ההפעלה. אם צריך גלישה בכמה מכשירים (למשל טלפון וטאבלט), אפשר לקנות eSIM נפרד לכל מכשיר או להשתמש בנקודה החמה האישית בטלפון כדי לשתף גלישה עם מכשירים אחרים.
מה התוקף של חבילות ה-eSIM ל-קרואטיה?
התוקף תלוי בחבילה שבוחרים: מיום אחד ועד 180 יום. לחבילות לכל החיים אין תאריך סיום קבוע: הגלישה נשארת ב-eSIM שלכם כל עוד אתם טוענים את אותו eSIM לפחות פעם ב-12 חודשים.
איך מתקינים את ה-eSIM במכשיר?
הדרך הכי מהירה היא ישירות ממייל אישור ההזמנה, שבו יש עכשיו - לכל eSIM - קוד QR, קישור להתקנה בלחיצה אחת וקודי SM-DP+ / הפעלה. בטלפון שבו תשתמשו, לחצו על הקישור להתקנה בלחיצה אחת; או, אם משתמשים ב-QR, הציגו אותו במסך אחר או בהדפסה וסרקו אותו עם אותו טלפון (לא עם טלפון אחר); או הזינו את הקודים ידנית. במייל יש גם כפתור "התקנת eSIM" שפותח את עמוד הפרטים של ה-eSIM ואת חלון ההתקנה (התחברו אם תתבקשו), ואפשר להגיע לאותו חלון בכל זמן דרך פרופיל > ה-eSIM שלי > מצאו את החבילה (מופיעה כ"מוכן לשימוש") > התקנה. אחרי ההתקנה הפעילו את נדידת הנתונים בקו ה-eSIMno (iPhone: הגדרות > סלולרי; Android: הגדרות > חיבורים/רשת) - בלי זה ה-eSIM מותקן אבל אין אינטרנט. מדריך מלא במרכז העזרה.
מתי כדאי להתקין את ה-eSIM?
להתקנת ה-eSIM צריך חיבור Wi-Fi, ולכן מומלץ להתקין אותו לפני שיוצאים מהבית. ההפעלה יכולה לקרות אחר כך - רגע לפני הטיסה או אחרי הנחיתה ביעד - אבל סריקת ה-QR הראשונה דורשת Wi-Fi.
איך בודקים שה-eSIM הופעל?
יש שני סימנים ברורים: (1) בשורת הסטטוס של הטלפון מופיע שם המפעיל המקומי כשאתם מגיעים ליעד, ו-(2) סמל הגלישה (4G, LTE או 5G) מופיע ליד קו ה-eSIMno בהגדרות הסלולר. אם אף אחד מהם לא מופיע, הפעילו וכבו את מצב טיסה, או הפעילו מחדש את הטלפון.
מה עושים אם מופיעה ההודעה 'אין רשת' אחרי הפעלת ה-eSIM?
אם מופיעה ההודעה 'אין רשת' אחרי ההפעלה, נסו את השלבים האלה לפי הסדר: (1) הפעילו מצב טיסה ל-10 שניות ואז כבו אותו. (2) ודאו שנדידת הנתונים מופעלת בקו ה-eSIM. (3) בחרו רשת ידנית בהגדרות הסלולר. (4) הפעילו מחדש את הטלפון. אם הבעיה נמשכת, פנו לתמיכה של eSIMno ב-WhatsApp או במייל.
ה-eSIM עובד באזורים כפריים ובעיירות קטנות?
הכיסוי תלוי בפריסה של הרשת השותפה ב-קרואטיה. בערים הגדולות, באזורים תיירותיים ובכבישים המהירים יש בדרך כלל כיסוי 4G/5G חזק. באזורים כפריים מרוחקים הקליטה עשויה להיות חלשה יותר או לרדת ל-3G. הורידו מפות אופליין לפני שיוצאים לדרכים פחות מוכרות.
אפשר להשתמש ב-eSIM מיד אחרי הרכישה או שצריך לחכות?
כן - אפשר להתקין אותו מיד אחרי הרכישה. מייל ההזמנה מגיע תוך דקות ויש בו קוד QR, קישור להתקנה בלחיצה אחת והקודים להזנה ידנית, וגם כפתור "התקנת eSIM"; אפשר גם להתחבר > ה-eSIM שלי > התקנה בכל זמן. התקנה מיידית לא מפעילה את החבילה - ספירת התוקף מתחילה רק כשה-eSIM מתחבר לרשת סלולרית בתוך אזור הכיסוי של החבילה. כל עוד אתם מחוץ לאזור הזה, קו ה-eSIM ונדידת הנתונים שלו יכולים להישאר פעילים - ה-eSIM לא יכול להתחבר שם, אז שום דבר לא מתחיל. אם החבילה מכסה גם את המדינה שבה אתם נמצאים עכשיו, הפעלת הקו ונדידת הנתונים מתחילה את ספירת התוקף מיד - השאירו את שניהם כבויים עד שתרצו להשתמש בה.
כל השאלות