راجع سلتك

سلتك فارغة.

لم تقم بإضافة أي باقات eSIM بعد. ابدأ في استكشاف خططنا للاتصال الآن!

استعرض باقات eSIM الخاصة بنا
🎉 عرض ترحيبي: سجّل واحصل على خصم 20% على طلبك الأول

تايلاند تايلاند   / مطار سوفارنابومي

8 باقات · ابتداءً من ﷼18.99 SAR · رمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

  • الشبكات: 2DTAC · True Move H
  • لا حاجة لإثبات الهوية
  • يمكن إعادة الشحن
  • تبدأ الصلاحية عند التفعيل

ThaiMobile

ThaiMobile
التغطية تايلاند
البيانات 1 جيجابايت
الصلاحية 7 أيام
السعر ﷼18.99 SAR
﷼18.99 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

ThaiMobile

ThaiMobile
التغطية تايلاند
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 15 يومًا
السعر ﷼37.90 SAR
﷼12.63 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

ThaiMobile

ThaiMobile
التغطية تايلاند
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼40.90 SAR
﷼13.63 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

ThaiMobile

ThaiMobile
التغطية تايلاند
البيانات 5 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼55.90 SAR
﷼11.18 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

ThaiMobile

ThaiMobile
التغطية تايلاند
البيانات 10 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼86.90 SAR
﷼8.69 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
أفضل سعر لكل جيجابايت

ThaiMobile

ThaiMobile
التغطية تايلاند
البيانات 20 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼116.90 SAR
﷼5.85 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

ThaiMobile

ThaiMobile
التغطية تايلاند
البيانات 50 جيجابايت
الصلاحية 90 يومًا
السعر ﷼222.90 SAR
﷼4.46 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

ThaiMobile

ThaiMobile
التغطية تايلاند
البيانات 100 جيجابايت
الصلاحية 180 يومًا
السعر ﷼392.90 SAR
﷼3.93 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
دفع آمنVisaMastercard3D Secureدعم عبر الدردشة على مدار الساعةشروط الاستردادرمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

خطط لرحلتك

أخبرنا بما ستفعله وكم ستغيب — سنبرز الخطة المناسبة.

7 يوم
1102030

ماذا ستفعل؟

اضغط على نشاط أعلاه لرؤية الخطة المناسبة لرحلتك
الواجهة الخارجية لمبنى مطار Suvarnabhumi مع الهندسة المعمارية المميزة لسقف النسيج المشدود في ساعة الغروب في بانكوك، تايلاند

باقة eSIM لمطار Suvarnabhumi: بيانات BKK التي تعمل في جميع أنحاء تايلاند

رحلتك تهبط في مطار Suvarnabhumi وأنت بالفعل تؤكد حجز الانتقال إلى فندقك في Sukhumvit، وتتحقق من جداول Airport Rail Link إلى Phaya Thai، وتتطلع إلى حجز عشاء الليلة بالقرب من القصر الكبير. مع eSIMno، يتصل هاتفك بشبكة True Move H بمجرد إيقاف وضع الطيران — بدون طوابير عند كشك شريحة الاتصالات، وبدون تسليم جواز السفر، وبدون انتظار.

هل أنت عميل بالفعل؟

اربح حتى
15% انضم إلى برنامج الإحالة
من كل عملية شراء يقوم بها صديقك
الشبكة: DTAC & True Move H حسب الباقة التي تختارها، ستتصل بشبكة واحدة أو أكثر من هذه الشبكات.

حقائق سريعة

المنطقة الزمنية
توقيت الهند الصينية (UTC+7)
رمز الاتصال الدولي
+66
العملة
بات تايلاندي (THB, ฿)
نوع المقبس
أنواع متعددة من المقابس قيد الاستخدام - احضر محول سفر عالمي
اللغة
التايلاندية (ภาษาไทย)
أرقام الطوارئ
191 (شرطة)، 1669 (إسعاف)
شبكات eSIMno
دي تي أي سي، True Move H

كيفية الحصول على eSIM الخاص بك

  1. اختر باقة بيانات تايلاند المناسبة لك
    اختر من بين الخيارات المتاحة لمدة 7 أيام، 14 يومًا، أو 30 يومًا حسب مدة رحلتك. تتجه إلى ما بعد بانكوك نحو بوكيت أو شيانغ ماي؟ نفس الباقة تغطي كامل البلاد.
  2. قم بالتثبيت قبل رحلتك
    حمل باقة eSIM في منزلك عبر الواي فاي. العملية تستغرق 2-3 دقائق فقط. هاتفك سيحتفظ بها غير مفعلة حتى تقوم بالتفعيل، فلا داعي للعجلة أو الارتباك في المطار.
  3. قم بتفعيلها بعد الوصول إلى BKK
    بمجرد أن يسمح القبطان باستخدام الهاتف وتقوم بإيقاف وضع الطيران، قم بتفعيل eSIM من إعدادات هاتفك. ستتصل بك True Move H خلال ثوانٍ معدودة.
  4. تنقل في المطار ببيانات مباشرة
    استخدم خرائط Google أو Citymapper لتحديد منصة Airport Rail Link في الطابق B1. تحقق من مواقع استلام Grab في الطابق 4، وتأكد من تفاصيل انتقالك إلى الفندق أثناء مرورك بمنطقة الوصول.
  5. احتفظ بشريحتك الأساسية للمكالمات
    تتعامل شريحة eSIM التايلاندية مع جميع البيانات. يبقى رقمك نشطًا للمكالمات الواردة دون الحاجة لإعداد التحويل. استخدم واتساب أو فيس تايم لإجراء المكالمات الصادرة عبر بيانات eSIM.

نصائح للمسافرين

  • يستغرق قطار المطار السريع إلى Phaya Thai حوالي 26 دقيقة، ويعمل تقريباً من الساعة 06:00 صباحاً حتى منتصف الليل. تحقق من الجدول الزمني المباشر على هاتفك قبل التوجه إلى الطابق B1.
  • تستخدم سيارات Grab وBolt المستوى الرابع (مستوى المغادرة) لتجنب الازدحام في صفوف سيارات الأجرة عند الوصول. في محطة بهذا الحجم، تحديد المواقع مهم.
  • المشي من بوابات Concourse G إلى منصة ARL يستغرق حوالي 15 إلى 20 دقيقة. إذا كنت تنتقل من محطة SAT-1 الجديدة عبر خدمة APM تحت الأرض، أضف 3 دقائق إضافية.
  • تقدم مكاتب تحويل العملات مثل SuperRich بالقرب من منطقة الوصول أسعارًا قريبة من أسعار المدينة. لكن من الأفضل التحقق من السعر الحالي على هاتفك لتجنب الدفع الزائد.
  • قم بتنزيل خرائط بانكوك لاستخدامها دون اتصال قبل الهبوط. سيوفر لك ذلك وسيلة احتياطية للتنقل أثناء مرورك عبر المستويات السفلية من المطار.

لماذا تحتاج إلى eSIM في بانكوك؟

يتعامل مطار Suvarnabhumi مع عشرات الملايين من الركاب سنويًا عبر مجمع محطة يمتد على مسافة 443 مترًا، مما يجعله واحدًا من أطول مباني المطارات الفردية في العالم عند افتتاحه في عام 2006. بمجرد أن تنتهي من إجراءات الهجرة في الطابق الثاني وتجمع حقائبك، تبدأ مهام البيانات في التراكم: تأكيد موقع سائق Grab الخاص بك في منطقة الاستلام بالطابق الرابع، والتحقق من موعد مغادرة خط السكك الحديدية للمطار التالي إلى Phaya Thai (26 دقيقة، ويتصل بقطار BTS Skytrain إلى Sukhumvit وSiam)، وإرسال رسالة لمن سيقابلك مع وقت وصول دقيق.

يوجد واي فاي مجاني في المطار ولكنه يتطلب تسجيل عبر بوابة مقيدة مما يضيف صعوبة عندما تكون مشغولًا بالأمتعة وتعاني من إرهاق السفر. باقة eSIMno لمطار Suvarnabhumi، بانكوك، تايلاند تتجاوز كل ذلك تمامًا. يتصل هاتفك بشبكة True Move H فور إيقاف وضع الطيران، حتى قبل وصولك إلى سير الأمتعة.

تنسيق النقل من BKK

تقع محطة ARL في الطابق B1، على بعد 10-15 دقيقة سيرًا على الأقدام من معظم بوابات الوصول. التطبيقات الفورية مثل خرائط Google مع حركة المرور الحية تعرض اتجاهات المنصة، وتكرار القطارات كل 10-15 دقيقة، وخيارات النقل في Phaya Thai (BTS) أو Makkasan (MRT Phetchaburi). تصطف سيارات الأجرة المزودة بعداد في الطابق الأول خارج البوابات 4 و7 مع رسوم إضافية للمطار بقيمة ฿50 بالإضافة إلى رسوم الطرق السريعة — وجود بيانات يعني أنه يمكنك مقارنة تقدير Grab مع حسابات عداد التاكسي قبل الالتزام.

تنسيق المجموعات ونقل الفنادق

إذا كان هناك شخص سيقوم باستقبالك، فإن حجم المحطة الهائل يجعل مشاركة الموقع عبر WhatsApp ضرورية. المسافة من بوابات الرحلات الداخلية في Concourse A إلى بوابات الرحلات الدولية في Concourse G تمتد لمئات الأمتار — إرسال موقعك المباشر يوفر عليك دوامة "أنا عند الباب 3، أين أنت؟". تأكيدات خدمة النقل الفندقية، قسائم النقل الخاصة، وتفاصيل حجوزات المطاعم كلها موجودة على هاتفك. البيانات تجعلها متاحة في اللحظة التي تحتاجها فيها.

زيارة مطار Suvarnabhumi

يعمل مطار BKK على مدار 24 ساعة، حيث تصل معظم الرحلات الطويلة من أوروبا والشرق الأوسط بين الساعة 23:00 و06:00. يتوقف خط قطار المطار حوالي منتصف الليل، لذا يعتمد القادمون في وقت متأخر على سيارات الأجرة أو خدمة Grab أو مكاتب AOT ليموزين في صالة الوصول. يمكن للمسافرين العابرين الذين لديهم بطاقات صعود دولية متابعة رحلتهم دون مغادرة المنطقة الجوية؛ بينما تتطلب التحويلات من الرحلات الدولية إلى المحلية المرور عبر الجوازات، واستلام الحقائب، وإعادة التسجيل في مكاتب الرحلات المحلية على الطابق الرابع.

يمتد المبنى عبر القاعات من A إلى G بالإضافة إلى مبنى SAT-1 الجديد الذي افتتح في سبتمبر 2023، وهو متصل عبر خدمة نقل تحت الأرض تستغرق 3 دقائق. تستغرق المسافة سيرًا على الأقدام من منطقة الجوازات المركزية إلى بوابات القاعة G البعيدة حوالي 15-20 دقيقة. يُنصح بتخصيص 90 دقيقة أو أكثر للرحلات التي تتطلب تغيير القاعات. يقدم مطعم Magic Food Point في الطابق الأول أطباق تايلاندية بأسعار محلية للواصلين الذين ينتظرون التوصيلات الصباحية المبكرة أو المسافرين العابرين الذين لديهم فترات انتظار طويلة.

متصل في BKK

مسافرون للأعمال يسيرون عبر صالة المغادرة في مطار سوفارنابومي بتصميم السقف المميز في بانكوك
فعّل باقة eSIM الخاصة بك قبل الإقلاع لتتصل مع True Move H فور وصولك إلى BKK.

قارن خيارات eSIM في مطار سوفارنابومي

موصى به
شريحة محلية / مشغل
التجوال
المميزات
وقت الإعداديمكن إعدادها في أي وقت، حتى قبل عدة أشهرلا يمكن إعدادها أكثر من 7 أيام قبل السفرتلقائي
لا حاجة لهوية محليةالدفع عبر الإنترنتجواز السفر مطلوب، وجواز سفر واحد يغطي فقط ثلاث شرائح SIMاستخدم حسابك الأصلي
السرعة4G/LTE؛ 5G في بعض المناطقبمستوى المشغليعتمد على الشريك
دعم السفردعم بالإنجليزية 24/7خدمة اللغة التايلانديةحسب ساعات عمل مشغلك
احتفظ برقمك الأصليDual SIMيحل محلهنفس الرقم
تكلفة يمكن توقعهاسعر ثابتمسبق الدفع، بدون صدمة الفاتورةخطر فاتورة صادمة
التسعير
5 جيجابايت / 30 يوممسافر خفيف
﷼55.90 SAR
خصم 20% للأعضاء المسجلينعلى طلبك الأول
≈ ﷼44.72 SAR سعر الأعضاء
اشترِ الآن
غير محدود / 30 يومًا
﷼135.62 SAR
خطة سياحية مسبقة الدفع على شبكة AIS فقط. السعر المدرج لا يشمل ضريبة القيمة المضافة بنسبة 7%.
يستهلك المسافر العادي نحو 1–2 جيجابايت يوميًا.
12-18 دولار في اليوم
﷼1686.00 SAR
30 يومًا × السعر اليومي
معدل التجوال اليومي النموذجي؛ يختلف حسب مشغل الشبكة المحلي.
10 جيجابايت / 30 يوممسافر قياسيالأكثر شعبية
﷼86.90 SAR
خصم 20% للأعضاء المسجلينعلى طلبك الأول
≈ ﷼69.52 SAR سعر الأعضاء
اشترِ الآن
20 جيجابايت / 30 يوممسافر كثيف
﷼116.90 SAR
خصم 20% للأعضاء المسجلينعلى طلبك الأول
≈ ﷼93.52 SAR سعر الأعضاء
اشترِ الآن

هذه المقارنة تستند إلى معلومات متاحة للجمهور من مواقع مقدمي الخدمة وقد تختلف حسب ظروف الشبكة والموقع وتحديثات الخدمة. أسعار بطاقات SIM المحلية المعروضة هي أدنى الأسعار المدرجة علنًا؛ ما تدفعه في المطار أو الكشك عادة ما يكون أعلى. تم استخدام أسماء العلامات التجارية لأغراض معلوماتية فقط. لا توجد علاقة مع مقدمي الخدمة المدرجين.

الأسئلة الشائعة

قم بتثبيت ملف تعريف شريحة eSIM في المنزل عبر شبكة WiFi قبل رحلتك — يستغرق ذلك من 2 إلى 3 دقائق ويظل غير نشط على هاتفك. فعّل الشريحة بعد الهبوط في مطار BKK بمجرد أن يسمح لك القبطان باستخدام الهاتف. بحلول الوقت الذي تسير فيه في ممر الوصول نحو صفوف الهجرة في الطابق الثاني، سيكون هاتفك قد بدأ بالفعل في جلب إحداثيات Grab وجدول مواعيد ARL.
يمكنك استخدام خط سكة الحديد من المطار من الطابق B1 للوصول إلى Phaya Thai في غضون 26 دقيقة، حيث يمكنك الانتقال إلى قطار BTS Skytrain للوصول إلى Sukhumvit وSiam وSilom. تتوفر سيارات الأجرة بالعداد عند البوابات 4 و7 في الطابق 1 مع رسوم إضافية قدرها ฿50 ورسوم الطرق السريعة. تستخدم خدمات Grab وBolt الطابق 4 لالتقاط الركاب — وجود بيانات يتيح لك مقارنة تقديرات الأجرة وإرسال موقعك المباشر إلى السائق.
نعم. باقة eSIMno تتولى جميع البيانات - الخرائط، الرسائل، تطبيق Grab، وتطبيقات الترجمة. تظل شريحتك الأساسية نشطة للمكالمات الواردة دون الحاجة لإعداد تحويل. للمكالمات الصادرة، استخدم واتساب، فيس تايم، أو جوجل ميت عبر بيانات eSIM لتجنب رسوم التجوال على خطك الأساسي.
تغطي باقة بيانات True Move H جميع أنحاء تايلاند. سواء كنت تستكشف Wat Arun وشارع Khao San في بانكوك، أو تتنقل بين الجزر من مطار Phuket الدولي، أو تزور منطقة المعابد في Chiang Mai، ستظل بياناتك تعمل. ملف واحد، تثبيت واحد، وتغطية شاملة في جميع أنحاء البلاد.
يستغرق السير من منطقة الجوازات المركزية إلى البوابات البعيدة في Concourse G حوالي 15-20 دقيقة. إذا كنت قادمًا إلى المحطة الجديدة SAT-1، أضف 3 دقائق أخرى لركوب الحافلة تحت الأرض APM. تساعدك تطبيقات الملاحة الفورية في العثور على أسرع طريق إلى منصة ARL في الطابق B1 أو منطقة استقبال Grab في الطابق 4.
الواي فاي المجاني في المطار موجود، لكنه يتطلب تسجيل دخول عبر بوابة مما يزيد التعقيد عندما تكون مرهقًا من السفر وتتنقل في صالة تبلغ مساحتها 443 مترًا. باقة بيانات eSIM التي تُفعّل قبل السفر تضمن لك الاتصال فور إيقاف وضع الطيران، دون الحاجة إلى تسجيل أو البحث عن كلمات مرور، ودون انقطاع الاتصال عند التنقل بين مناطق الصالة.

مدونة السفر

زوار الأعمال يسيرون عبر قاعة معرض كبيرة لمكونات الطعام في بانكوك
سبتمبر 2027 · بانكوك

Fi Asia Thailand 2027: أيام شراء المكونات في بانكوك حول BITEC

اقرأ المزيد →
عند وصولك إلى مطار Suvarnabhumi الدولي، ستكون على بعد 30 كم شرق وسط بانكوك، ومعك قائمة مهام تتطلب بيانات فورية: احصل على إحداثيات مكان التقاط السيارة، جداول قطار ARL، رسائل تأكيد الحجز الفندقي، وتحديثات الدردشة الجماعية لمن سيقابلك. يتوفر في المطار شبكة WiFi مجانية، لكنها تتطلب تسجيلًا يزعج القادمين المتعبين من السفر وهم يتنقلون بين طوابير الجوازات. أما مع eSIM مُفعَّل قبل السفر، فستتجنب كل هذا الإزعاج — حيث يتصل هاتفك بالتغطية المحلية فور وصول الطائرة إلى المدرج. المشي من بوابات الوصول إلى منصة خط قطار المطار في الطابق B1 يستغرق من 10 إلى 15 دقيقة عبر مجمع المحطة الواسع. تطبيقات النقل في الوقت الحقيقي مثل خرائط Google مع حركة المرور الحية أو Citymapper تُحمِّل لوحات المغادرة، وإرشادات المنصة، وخيارات النقل إلى قطار BTS Skytrain في Phaya Thai أو MRT في Makkasan. تتم عمليات التقاط Grab وBolt في الطابق 4 في مناطق مخصصة — الإحداثيات مهمة عندما لا يستطيع السائق العثور عليك في محطة تتعامل مع عشرات الملايين من الركاب سنويًا. باقة eSIMno تايلاند تستمر في العمل حتى بعد مغادرة BKK. سواء كنت تتنقل بين الجزر إلى شاطئ Patong من مطار Phuket الدولي، أو تستكشف معابد المدينة القديمة في Chiang Mai، أو تلحق برحلة اقتصادية إلى الساحل من Don Mueang، فإن نفس باقة البيانات تغطي كل محطة. قم بالتثبيت في موطنك، وفعِّل بعد الهبوط، وسافر في جميع أنحاء البلد بملف تعريف واحد.
العودة إلى Thailand

اتصل في 3 خطوات

  1. اختر باقتكابحث عن وجهتك، ثم اختر حجم البيانات وعدد الأيام.
  2. ثبّتها في المنزلتصلك شريحة eSIM عبر البريد الإلكتروني وتُثبَّت خلال دقائق بلمسة واحدة أو برمز QR.
  3. اتصل عند الوصولتبدأ صلاحية باقتك عند أول اتصال داخل منطقة التغطية.

لماذا eSIMno؟

  • لا مزيد من أكشاك SIMتجنب طوابير المطار. ثبّت eSIM في المنزل، وفعّله عند هبوطك.
  • لا مفاجآت تجوالانسَ فاتورة هاتف بـ 200 دولار بعد ثلاثة أسابيع من رحلتك. تسعير واضح، بدون رسوم خفية.
  • احتفظ برقمك الحاليمع شريحتي SIM، تبقى شريحتك الفعلية مفعّلة للاتصالات والرسائل، بينما تتولى eSIM البيانات فقط.
  • إعداد في دقيقتينامسح رمز QR، اتبع الخطوات على الشاشة، وستكون متصلًا. يعمل على أي هاتف يدعم eSIM.

هل هاتفي متوافق مع eSIM؟

تدعم معظم الهواتف الصادرة في السنوات الأخيرة شرائح eSIM. تحقّق من هاتفك في القائمة قبل الشراء.

  • iPhone XR و XS والطرازات الأحدث
  • Samsung Galaxy S20 والطرازات الأحدث
  • Google Pixel 4 والطرازات الأحدث
  • Xiaomi 12T Pro والطرازات الأحدث
جميع الهواتف المتوافقة مع eSIM

ضماناتنا

  • دفع آمن عبر 3D Secureادفع ببطاقتك؛ تمر كل عملية دفع بتحقق 3D Secure من مصرفك.VisaMastercard
  • استرداد خلال 14 يومًا إذا لم تُثبَّتإذا لم تثبّت شريحة eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر سبب.سياسة الاسترداد
  • دعم العملاء 24/7تواصل مع فريقنا عبر واتساب والبريد الإلكتروني خلال ساعات العمل. الإجابات السريعة على الأسئلة الشائعة متاحة في أي وقت عبر مساعدنا الآلي.

الأسئلة الشائعة

متى يجب أن أقوم بإعداد eSIM الخاصة بي؟
يتطلب تثبيت بطاقة eSIM اتصالاً بشبكة Wi-Fi، لذا نوصي بإعدادها قبل مغادرتك المنزل. يمكن أن تتم عملية التفعيل لاحقًا، إما قبل المغادرة مباشرة أو بعد وصولك إلى وجهتك - لكن المسح الضوئي الأولي لرمز QR يحتاج إلى اتصال Wi-Fi.
هل يمكنني استرداد المبلغ بعد الشراء؟
لا يمكن استرداد ثمن eSIM بعد تثبيتها أو تفعيلها - رموز التثبيت تُستخدم مرة واحدة فقط، لذلك تُعدّ eSIM المثبّتة مستخدمة حتى لو لم تُستهلك أي بيانات. إذا لم تثبّت eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر أي سبب - راسل فريق الدعم واذكر رقم طلبك. ننصحك بمراجعة تفاصيل الباقة بعناية قبل الشراء لتجنّب أي مفاجآت.سياسة الاسترداد
هل يمكنني استخدام ميزة الربط أو نقطة الاتصال الشخصية مع بطاقة eSIM الخاصة بي؟
نعم. باقة eSIMno الخاصة بك تدعم الربط ونقطة الاتصال الشخصية بدون أي رسوم إضافية. قم بتنشيط ميزة نقطة الاتصال الشخصية في إعدادات جهازك ثم وصّل الأجهزة الأخرى كما تفعل مع أي باقة جوال. تُحتسب البيانات المستخدمة أثناء الربط ضمن حصة باقتك.
ماذا يجب أن أفعل إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد تفعيل eSIM الخاصة بي؟
إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد التفعيل، جرب هذه الخطوات بالترتيب: (1) قم بتشغيل وضع الطيران لمدة 10 ثوانٍ، ثم قم بإيقافه. (2) تأكد من تمكين تجوال البيانات لخط eSIM. (3) اختر شبكة يدويًا في إعدادات الجوال. (4) أعد تشغيل هاتفك. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع دعم eSIMno عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
هل يمكنني تمديد صلاحية باقة eSIM الخاصة بي؟
لا يمكن تمديد صلاحية باقة قيد التشغيل بالفعل، ولكن يمكنك إعادة التعبئة: تضيف إعادة التعبئة باقة جديدة ببياناتها الخاصة وأيام صلاحيتها الخاصة. تعمل الباقات واحدة تلو الأخرى - تنتظر باقة إعادة التعبئة في قائمة الانتظار وتُفعّل تلقائيًا عندما تنتهي باقتك الحالية (نفاد البيانات أو انتهاء الأيام)، ويبدأ احتساب أيام صلاحيتها من تلك اللحظة. عمليًا، هذا يبقيك متصلًا لفترة أطول، على الرغم من أن تاريخ انتهاء الباقة الحالية لا يتغير.
هل يمكنني شراء eSIM لشخص آخر كهدية؟
نعم، يمكنك شراء شريحة eSIM باستخدام بياناتك الخاصة، ثم إعادة توجيه رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو مشاركة رابط "تثبيت eSIM" الموجود فيها مع الشخص المستلم. بذلك، يمكنه تثبيتها على هاتفه الخاص. يحتوي البريد الإلكتروني على رمز QR، وعنوان SM-DP+ ورمز التفعيل للتثبيت اليدوي. تأكد أولاً من أن جهازه يدعم تقنية eSIM، حيث إن عملية التثبيت عادة لا يمكن التراجع عنها بعد إتمامها.
ما سرعات الشبكة التي يمكنني توقعها؟
تتصل معظم باقات eSIMno بسرعات 4G/LTE أو 5G اعتمادًا على توفر الشبكة المحلية وقدرات جهازك. السرعة تختلف حسب الموقع وازدحام الشبكة وقوة الإشارة. في المدن الكبرى والمناطق السياحية، توقع سرعات مماثلة لما تقدمه شركات الاتصالات المحلية.
ماذا يحدث إذا أوقفت رحلتي وعدت إلى المنزل؟
تظل صلاحية بطاقة eSIM سارية سواء كنت تستخدمها أم لا - توقف رحلتك لا يوقف العداد. إذا عدت إلى المنزل، تظل بطاقة eSIM في حالة سكون على جهازك حتى تسافر مرة أخرى أو تنتهي صلاحيتها. يمكنك تعطيلها في إعدادات الشبكة الخلوية لتجنب الاستخدام غير المقصود.
ماذا يحدث عندما تنفد بيانات باقتي؟
عندما تنفد بيانات باقتك، يتوقف الاتصال حتى تعيد تعبئة eSIM أو تشتري باقة جديدة. وأنت متصل بشبكة Wi-Fi، يمكنك إعادة التعبئة مباشرة من eSIM الخاصة بي (إعادة التعبئة)، أو شراء باقة جديدة إذا انتهت مدة الصلاحية.
هل يجب أن أوقف شريحتي الأساسية؟
ننصحك أثناء وجودك في الخارج بإيقاف بيانات الجوال وتجوال البيانات على خطك الأساسي، لتجنّب رسوم تجوال غير متوقعة. لا داعي لإخراج الشريحة من الهاتف: يكفي إيقاف بيانات الجوال على خطك الأساسي واختيار eSIM لبيانات الجوال.
هل يمكنني مشاركة البيانات من بطاقة SIM الإلكترونية الخاصة بي مع هاتف شخص آخر؟
نعم، من خلال نقطة الاتصال الشخصية. قم بتفعيل نقطة الاتصال على هاتفك، وشارك كلمة المرور، وسيتصل الجهاز الآخر بالإنترنت عبر بياناتك. البيانات التي تستخدمها الأجهزة المتصلة تُحتسب ضمن باقة eSIM الخاصة بك، لذا راقب استخدام البيانات لتجنب نفادها أسرع مما هو متوقع.
هل يمكنني الاحتفاظ برقم واتساب الخاص بي أثناء استخدام شريحة eSIM؟
نعم. رقم واتساب الخاص بك يبقى مرتبطًا بشريحتك الأساسية، لذا تظل جميع محادثاتك وجهات اتصالك ومجموعاتك دون تغيير. يستخدم واتساب البيانات (وليس خط الشريحة مباشرة) للرسائل والمكالمات، لذا يعمل بسلاسة عبر بيانات eSIMno الخاصة بك.
جميع الأسئلة