راجع سلتك

سلتك فارغة.

لم تقم بإضافة أي باقات eSIM بعد. ابدأ في استكشاف خططنا للاتصال الآن!

استعرض باقات eSIM الخاصة بنا
🎉 عرض ترحيبي: سجّل واحصل على خصم 20% على طلبك الأول

هولندا Vodafone eSIM هولندا هولندا

8 باقات · ابتداءً من ﷼18.99 SAR · رمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

  • الشبكات: 3KPN · T-Mobile · Vodafone
  • لا حاجة لإثبات الهوية
  • يمكن إعادة الشحن
  • تبدأ الصلاحية عند التفعيل
الأكثر شعبية

Amstercom

Amstercom
التغطية هولندا
البيانات 10 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼59.90 SAR
﷼5.99 SAR لكل جيجابايت
≈ ﷼47.92 SAR سعر الأعضاء
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

KPN & Odido & Vodafone شبكة مدعومة: تستخدم باقة eSIM هولندا الخاصة بنا بنية KPN & Odido & Vodafone التحتية بشكل مشترك لتوفير أوسع تغطية. يتصل جهازك تلقائيًا بالمشغل الذي يتمتع بأقوى إشارة (4G/5G) في موقعك. (جميع الباقات مسبقة الدفع وبدون عقود ويمكن تفعيلها فورًا.)

Amstercom

Amstercom
التغطية هولندا
البيانات 1 جيجابايت
الصلاحية 7 أيام
السعر ﷼18.99 SAR
﷼18.99 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Amstercom

Amstercom
التغطية هولندا
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 15 يومًا
السعر ﷼21.90 SAR
﷼7.30 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Amstercom

Amstercom
التغطية هولندا
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼25.90 SAR
﷼8.63 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Amstercom

Amstercom
التغطية هولندا
البيانات 5 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼37.90 SAR
﷼7.58 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
الأكثر شعبية

Amstercom

Amstercom
التغطية هولندا
البيانات 10 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼59.90 SAR
﷼5.99 SAR لكل جيجابايت
≈ ﷼47.92 SAR سعر الأعضاء
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
أفضل سعر لكل جيجابايت

Amstercom

Amstercom
التغطية هولندا
البيانات 20 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼93.90 SAR
﷼4.70 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Amstercom

Amstercom
التغطية هولندا
البيانات 50 جيجابايت
الصلاحية 90 يومًا
السعر ﷼154.90 SAR
﷼3.10 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Amstercom

Amstercom
التغطية هولندا
البيانات 100 جيجابايت
الصلاحية 180 يومًا
السعر ﷼267.90 SAR
﷼2.68 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
دفع آمنVisaMastercard3D Secureدعم عبر الدردشة على مدار الساعةشروط الاستردادرمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

خطط لرحلتك

أخبرنا بما ستفعله وكم ستغيب — سنبرز الخطة المناسبة.

7 يوم
1102030

ماذا ستفعل؟

اضغط على نشاط أعلاه لرؤية الخطة المناسبة لرحلتك
واجهة متحف Rijksmuseum في أمستردام خلال الساعة الذهبية مع راكبي الدراجات في ساحة Museumplein

eSIM Vodafone في Netherlands: باقة بيانات السفر على شبكة الهولندية

هل تبحث عن باقة eSIM تتصل بشبكة Vodafone في هولندا؟ eSIMno تقدم باقات بيانات للسفر تتصل عبر Vodafone، واحدة من أكبر ثلاث شركات اتصالات في هولندا، لتتمتع باتصال فوري بالبيانات بمجرد وصولك إلى مطار سخيبول. هذه ليست شريحة Vodafone السياحية الرسمية، بل هي باقة eSIM مستقلة تستخدم بنية Vodafone التحتية لتغطية محلية موثوقة من مدينة إلى جزر فريزلاند.

هل أنت عميل بالفعل؟

اربح حتى
15% انضم إلى برنامج الإحالة
من كل عملية شراء يقوم بها صديقك
الشبكة: KPN & Odido & Vodafone حسب الباقة التي تختارها، ستتصل بشبكة واحدة أو أكثر من هذه الشبكات.
العودة إلى Netherlands

حقائق سريعة

اللغة
هولندي
العملة
يورو (EUR, €)
المنطقة الزمنية
توقيت وسط أوروبا (UTC+1)
رمز الاتصال الدولي
+31
نوع المقبس
نوع C، E، F (قابس دائري ذو دبوسين، شائع في معظم أوروبا)
أرقام الطوارئ
112
شبكات eSIMno
KPN، Odido، Vodafone

كيفية الحصول على eSIM الخاصة بك

  1. اختر باقة البيانات في هولندا
    حدد حجم البيانات الذي يتناسب مع مدة رحلتك. إذا كنت تخطط لقضاء عطلة نهاية أسبوع طويلة في أمستردام، ستحتاج إلى أقل مما تحتاجه لجولة تمتد لأسبوعين عبر المقاطعات. تتنوع الباقات من تصاريح ليوم واحد إلى باقات تمتد لعدة أسابيع.
  2. أكمل عملية الشراء واستلم رمز الاستجابة السريعة الخاص بك
    بعد الشراء، سيصل رمز الاستجابة السريعة الخاص بـ eSIM إلى بريدك الإلكتروني في غضون دقائق. لا حاجة لتحميل جواز السفر أو رقم هاتف هولندي - فقط الرمز وإرشادات الإعداد.
  3. قم بالتثبيت عبر WiFi قبل رحلتك
    امسح رمز QR في إعدادات eSIM على هاتفك بينما لا تزال في المنزل متصلاً بشبكة WiFi مستقرة. يتم تنزيل الملف التعريفي في أقل من دقيقة؛ خط البيانات الهولندي جاهز ولكنه غير نشط.
  4. قم بتفعيل باقة البيانات بعد الهبوط في مطار Schiphol
    بمجرد وصولك إلى البوابة وإيقاف وضع الطيران، سيتصل هاتفك تلقائيًا بشبكة Vodafone. وعندما تصل إلى منصة قطار NS تحت المحطة، ستعمل الخرائط وتطبيقات المراسلة لديك بسلاسة.
  5. احتفظ بشريحتك الأساسية للمكالمات
    تتعامل باقة eSIMno مع جميع البيانات - من التنقل إلى التطبيقات، وتصفح الإنترنت، والمكالمات الفيديو عبر واتساب أو فيس تايم. تبقى شريحتك الأساسية نشطة لاستقبال المكالمات والرسائل النصية دون تجوال بياناتك عبر رسوم شبكة بلدك الباهظة.

نصائح للمسافرين

  • يتطلب الواي فاي المجاني في مطار Schiphol التسجيل ويتوقف بعد 4 ساعات. مع باقة eSIM الخاصة بك، يمكنك تجاوز هذا البوابة تمامًا والبقاء متصلًا حتى في حالة تأخير الرحلات.
  • تظهر رموز QR الخاصة بتذاكر القطار NS فورًا عند تفعيل باقة eSIM الخاصة بك؛ كما تقبل آلات التذاكر الصفراء التذاكر الرقمية من تطبيق المحفظة على هاتفك.
  • يقدم لك تطبيق 9292 جداول مواعيد النقل الهولندية في الوقت الحقيقي، بما في ذلك القطارات والترام والحافلات والمترو. قم بإعداده قبل مغادرتك لتكون جاهزًا عند وصولك.
  • يتمتع فونديلبارك وحلقات القنوات بتغطية مستمرة من Vodafone. ومع ذلك، يُفضل تحميل الخرائط للاستخدام دون اتصال للمتاحف التي قد تضعف فيها التغطية.
  • لإجراء المكالمات الصادرة، استخدم واتساب أو فيس تايم أوديو عبر باقة البيانات الخاصة بـeSIM لديك، حيث أن إجراء المكالمات الصوتية العادية عبر شريحتك الأساسية يؤدي إلى تكاليف التجوال.

لماذا تعتبر البيانات مهمة في هولندا؟

في هولندا، تعتمد الحياة على التطبيقات اللحظية. في مطار Schiphol، تتيح لك شريحة eSIM مسح تذكرة NS Intercity Direct QR على هاتفك والعبور عبر بوابات Schiphol Plaza إلى الرصيف 1-2 دون الحاجة إلى طباعة أي شيء. الرحلة التي تستغرق 17 دقيقة إلى محطة Amsterdam Centraal قصيرة، لكن خط البيانات الخاص بك يدير النقل إلى خرائط Google للترام الخط 2 باتجاه Museumplein أو مترو GVB إلى Noord — تطبيق 9292 يحدّث لوحات المغادرة بشكل أسرع من شاشات المحطة.

داخل متحف Rijksmuseum، توجد شبكة WiFi مجانية ولكن تسجيل الدخول المعقد والازدحام يبطئان تحميل الصور. باقات eSIMno لشبكة Vodafone — Netherlands تحافظ على استقرار الاتصال لنشر صور بيوت القنوات أو إجراء مكالمة فيديو مع شخص في بلدك بينما تقف أمام لوحة "الحراسة الليلية" لرامبرانت. في متحف فان جوخ عبر الساحة، تُحمّل رموز QR للدخول الموقّت من بريدك الإلكتروني في ثوانٍ — دون الحاجة إلى الارتباك عند البوابة.

خارج أمستردام، تغطي شبكة Vodafone خطوط السكك الحديدية بين المدن. يبقى ممر روتردام–لاهاي متصلاً عبر دلفت وليدن؛ ويستمر خط أوترخت–أرنهم في العمل بعد أميرسفورت. إشارتك تعكس إشارات الهواتف الهولندية المحلية على نفس الشبكة — إذا انخفضت في نفق أو محطة تحت الأرض، فإنها تعود بنفس الطريقة للجميع. لرحلات اليوم الواحد إلى طواحين كيندرديك أو حقول زهور كيوكينهوف (مفتوحة من مارس إلى مايو، تُباع التذاكر الموقّتة قبل أسابيع)، يتولى خط البيانات الخاص بك تأكيدات الحجز، جداول الحافلات، والتنقل في الموقع الذي يجعل الجداول الزمنية الضيقة تعمل بكفاءة.

تغطية شبكة Vodafone

المراكز الحضرية

أمستردام، ، ، و تقع جميعها ضمن أقوى مناطق تغطية Vodafone. تتوفر خدمة 4G LTE كأساس في هذه المدن، بينما يتم تفعيل 5G في المناطق التجارية المركزية ومحطات النقل الرئيسية. ستجد الإشارة داخل مبنى Beurs van Berlage، وعلى طول صالات العرض في Witte de Withstraat، وفي ممرات Binnenhof، وأثناء تسلق برج Dom.

ممرات السكك الحديدية بين المدن

تحافظ قطارات NS بين مدن راندستاد على التغطية في معظم المسار. خط أمستردام–شيفول–روتردام–بريدا، وخط أمستردام–أوترخت–أيندهوفن، والامتداد الشمالي أمستردام–ألكمار–دن هيلدر تبقي هاتفك متصلاً. تحدث انقطاعات قصيرة في الأنفاق القديمة تحت محطة أوترخت المركزية وروتردام المركزية، وتعود الإشارة في غضون ثوانٍ.

المناطق الريفية والساحلية

تحصل جزر وادن (تكسل، فليلاند، تيرشخيلينغ) على التغطية في مراكز المدن، لكن الإشارة تضعف في محميات الكثبان الرملية والمناطق الشاطئية. يحتوي منتزه فيلو الوطني على مناطق تتوفر فيها فقط خدمة 3G. قد تنخفض الإشارة إلى الحد الأدنى على العبارات عبر بحر وادن أثناء العبور. بالنسبة لمعظم المسافرين على الدائرة السياحية القياسية — المتاحف، المدن، القطارات، الرحلات اليومية — فإن شبكة Vodafone تتعامل مع الحمل دون مناطق ميتة.

eSIMno مقابل باقات Vodafone الرسمية

تقوم Vodafone ببيع بطاقات SIM مسبقة الدفع عبر المتاجر الهولندية ومتاجرها الخاصة. لكن الحصول على واحدة يتطلب زيارة موقع فعلي بعد وصولك، وتقديم الهوية، والانتظار في الطابور، والتعامل مع واجهات باللغة الهولندية. بعض الخيارات المسبقة الدفع تتطلب حسابًا مصرفيًا هولنديًا أو وسيلة دفع محلية. البديل الذي تقدمه eSIMno يسمح لك بتجاوز كل ذلك: اشترِ عبر الإنترنت قبل رحلتك، وقم بالتثبيت عبر WiFi الخاص بك، وفعّلها فور وصولك. لا حاجة لزيارة المتجر، ولا تسجيل جواز السفر، ولا حاجز اللغة. باقة eSIMno الخاصة بك تحتوي على بيانات فقط وتتصل عبر بنية Vodafone الأساسية، ولن تحصل على رقم هاتف هولندي ولن تصبح مشتركًا في Vodafone. أنت تستخدم باقة eSIM للسفر التي تعمل عبر أبراجهم. السرعة والتغطية تتماشى مع ما يختبره مستخدمو Vodafone المحليون؛ حدود الحجم المحددة وأي عتبات للاستخدام العادل تظهر على كل بطاقة منتج قبل إتمام الشراء. للرحلات القصيرة، يُعتبر التحضير قبل الوصول أكثر أهمية من العروض الترويجية الخاصة بالمشغل التي تتطلب التسجيل في المتجر.

حقول التوليب بالدراجة

مسافر مع دراجة يصور حقول التوليب الهولندية وطاحونة هواء في ساعة الغروب
استمتع بالتنقل عبر مسارات الدراجات بين حقول التوليب باستخدام الخرائط الحية، وشارك صورك قبل العودة إلى Amsterdam.

قارن مزودي eSIM لـVodafone

موصى به
شريحة محلية / مشغل
التجوال
المميزات
وقت الإعدادبضع دقائقبطاقة مسبق الدفع أولاً، ثم حزمة إضافيةتلقائي
لا حاجة لهوية محليةالدفع عبر الإنترنتمطلوب هوية محليةاستخدم حسابك الأصلي
السرعة4G/LTE على جميع الشبكات الهولندية الثلاث؛ 5G في بعض المناطقشبكة واحدة، محدودة إلى 25 ميجابت في الثانيةيعتمد على الشريك
دعم السفردعم بالإنجليزية 24/7متاجر المشغل ومركز الاتصالحسب ساعات عمل مشغلك
احتفظ برقمك الأصليDual SIMيحل محلهنفس الرقم
تكلفة يمكن توقعهاسعر ثابتأكبر حزمة بيانات مسبق الدفع هي 5 جيجابايتخطر فاتورة صادمة
التسعير
5 جيجابايت / 30 يوممسافر خفيف
﷼37.90 SAR
خصم 20% للأعضاء المسجلينعلى طلبك الأول
≈ ﷼30.32 SAR سعر الأعضاء
اشترِ الآن
5 جيجابايت / 31 يوم
﷼95.46 SAR
باقة شهرية مسبقة الدفع على شبكة KPN فقط، محدودة إلى 25 ميجابت في الثانية.
12-18 دولار في اليوم
﷼1686.00 SAR
30 يومًا × السعر اليومي
معدل التجوال اليومي النموذجي؛ يختلف حسب مشغل الشبكة المحلي.
10 جيجابايت / 30 يوممسافر قياسيالأكثر شعبية
﷼59.90 SAR
خصم 20% للأعضاء المسجلينعلى طلبك الأول
≈ ﷼47.92 SAR سعر الأعضاء
اشترِ الآن
20 جيجابايت / 30 يوممسافر كثيف
﷼93.90 SAR
خصم 20% للأعضاء المسجلينعلى طلبك الأول
≈ ﷼75.12 SAR سعر الأعضاء
اشترِ الآن

هذه المقارنة تستند إلى معلومات متاحة للجمهور من مواقع مقدمي الخدمة وقد تختلف حسب ظروف الشبكة والموقع وتحديثات الخدمة. أسعار بطاقات SIM المحلية المعروضة هي أدنى الأسعار المدرجة علنًا؛ ما تدفعه في المطار أو الكشك عادة ما يكون أعلى. تم استخدام أسماء العلامات التجارية لأغراض معلوماتية فقط. لا توجد علاقة مع مقدمي الخدمة المدرجين.

الأسئلة الشائعة

لا — eSIMno هي مزود مستقل لشرائح السفر الإلكترونية، وليست تابعة لـ Vodafone. باقتك تتصل عبر شبكة Vodafone، مما يوفر لك نفس التغطية التي يحصل عليها مشتركو Vodafone في هولندا، ولكنك لا تقوم بالتسجيل في عقد مع Vodafone ولا تحصل على شريحة تحمل علامتهم التجارية.
لا. باقة eSIMno هي للبيانات فقط — توفر لك الإنترنت المحمول لاستخدام التطبيقات والملاحة والرسائل، ولكنها لا توفر رقم هاتف +31. احتفظ بشريحتك الأساسية مفعلة لاستقبال المكالمات؛ ولإجراء المكالمات، استخدم واتساب أو فيس تايم أو تيليجرام عبر بيانات باقتك لتجنب رسوم التجوال.
ليس مع eSIMno. بعض باقات البيانات مسبقة الدفع في هولندا التي تُباع في المتاجر تتطلب التحقق من الهوية عند الشراء، لكن عملية الشراء في eSIMno تحتاج فقط إلى عنوان بريدك الإلكتروني. ستحصل على رمز الـ QR في غضون دقائق وتقوم بتثبيته دون الحاجة لزيارة متجر أو تحميل مستندات.
نعم — شبكة Vodafone تمتد عبر هولندا، لذا تعمل باقة بيانات eSIM الخاصة بك أثناء رحلتك بالقطار إلى Rotterdam، وعبر الحي الحكومي في The Hague، وحول قنوات Utrecht، وحتى في المدن الصغيرة مثل Maastricht أو Groningen. تكون الإشارة أقوى في المناطق الحضرية وعلى طول ممرات السكك الحديدية الرئيسية؛ وقد تنخفض إلى 3G في بعض المواقع في جزر Wadden والمحميات الطبيعية الريفية.
قم بتثبيت الملف التعريفي في المنزل عبر الواي فاي قبل رحلتك - عملية التنزيل تستغرق أقل من دقيقة. اتركه غير مفعل أثناء الرحلة، ثم قم بإيقاف وضع الطيران عند وصولك إلى مطار Schiphol. بحلول الوقت الذي تتوجه فيه نحو منصات قطار NS تحت المحطة، سيتصل هاتفك بشبكة Vodafone وستبدأ تطبيقاتك في العمل.
تحقق من تفاصيل الباقة المحددة على بطاقة المنتج — بعض باقات eSIMno تشمل عدة دول أوروبية، بينما تقتصر أخرى على هولندا فقط. إذا كانت خطتك تتضمن رحلة ليوم واحد إلى أنتويرب أو قطارًا إلى كولونيا، اختر باقة بتغطية إقليمية لتبقى متصلاً عبر الحدود.

مدونة السفر

رواد المهرجان يتنقلون عبر أمستردام ليلًا خلال حدث موسيقى إلكترونية يشمل المدينة بأكملها
أكتوبر 2026 · Amsterdam

حدث أمستردام للرقص: التنقل بين النوادي، الترام المتأخر، والبيانات التي تواكبك

اقرأ المزيد →
حشود تشاهد القوارب المزينة خلال موكب القناة في أمستردام برايد في وسط المدينة
أغسطس 2027 · Amsterdam

موكب القناة في أمستردام برايد: توقيت مسار القوارب، أفضل المناطق الأساسية، وبيانات الهاتف التي ستحتاجها فعليًا

اقرأ المزيد →
تشغّل Vodafone أحد الشبكات المحمولة المتميزة في هولندا، حيث تغطي شبكة 4G LTE مراكز المدن، وتتوسع شبكة 5G في المدن الكبرى. عند اتصال باقة eSIMno الخاصة بك عبر Vodafone، فإنك تستفيد من نفس البنية التحتية التي يستخدمها المشتركون الهولنديون. قوة الإشارة على منصة محطة Centraal، داخل متحف فان جوخ، أو أثناء انتظارك للعبّارة إلى جزيرة Texel ستكون كما هي على الهواتف المحلية. قم بتثبيت شريحة eSIM الخاصة بك في منزلك قبل السفر، وبمجرد خروجك من صالة الوصول في مطار Schiphol، سيكون تطبيق الخرائط لديك جاهزًا لتوجيهك إلى منصة القطار. هولندا تجمع الكثير من المعالم في مساحة صغيرة: أحياء القنوات في أمستردام، والهندسة المعمارية الحديثة في روتردام، والمؤسسات الحكومية في لاهاي، والمراكز العصور الوسطى في أوترخت - وكلها يمكن الوصول إليها في غضون ساعتين بالقطار. تغطي شبكة Vodafone هذه المسارات بين المدن، لذا ستظل متصلاً أثناء مرورك عبر لايدن، ودلفت، وهارلم دون الحاجة للبحث عن شبكات WiFi في المحطات. حتى خارج منطقة راندستاد، تمتد التغطية إلى ماستريخت في الجنوب وخرونينغن في الشمال، مما يضمن استمرار عمل الدردشات الجماعية والملاحة خلال الرحلات في الأرياف. المناطق الريفية وجزر وادن قد تشهد تقلبات في الإشارة - حيث يمكن أن تنخفض إلى 3G أو أضعف حسب التضاريس. لكن المسارات الأساسية للمسافرين (النقل من وإلى المطار، مناطق المتاحف، مراكز المدن، القطارات بين المدن) تظل مغطاة بشكل جيد. توفر لك باقة eSIMno الوصول إلى شبكة Vodafone دون الحاجة لتسجيل جواز السفر، أو زيارة المتاجر، أو استخدام واجهات التطبيقات باللغة الهولندية - فقط قم بمسح رمز QR في منزلك، وفعل الخدمة بعد الوصول، وسيقوم هاتفك بالباقي.

اتصل في 3 خطوات

  1. اختر باقتكابحث عن وجهتك، ثم اختر حجم البيانات وعدد الأيام.
  2. ثبّتها في المنزلتصلك شريحة eSIM عبر البريد الإلكتروني وتُثبَّت خلال دقائق بلمسة واحدة أو برمز QR.
  3. اتصل عند الوصولتبدأ صلاحية باقتك عند أول اتصال داخل منطقة التغطية.

لماذا eSIMno؟

  • لا مزيد من أكشاك SIMتجنب طوابير المطار. ثبّت eSIM في المنزل، وفعّله عند هبوطك.
  • لا مفاجآت تجوالانسَ فاتورة هاتف بـ 200 دولار بعد ثلاثة أسابيع من رحلتك. تسعير واضح، بدون رسوم خفية.
  • احتفظ برقمك الحاليمع شريحتي SIM، تبقى شريحتك الفعلية مفعّلة للاتصالات والرسائل، بينما تتولى eSIM البيانات فقط.
  • إعداد في دقيقتينامسح رمز QR، اتبع الخطوات على الشاشة، وستكون متصلًا. يعمل على أي هاتف يدعم eSIM.

هل هاتفي متوافق مع eSIM؟

تدعم معظم الهواتف الصادرة في السنوات الأخيرة شرائح eSIM. تحقّق من هاتفك في القائمة قبل الشراء.

  • iPhone XR و XS والطرازات الأحدث
  • Samsung Galaxy S20 والطرازات الأحدث
  • Google Pixel 4 والطرازات الأحدث
  • Xiaomi 12T Pro والطرازات الأحدث
جميع الهواتف المتوافقة مع eSIM

ضماناتنا

  • دفع آمن عبر 3D Secureادفع ببطاقتك؛ تمر كل عملية دفع بتحقق 3D Secure من مصرفك.VisaMastercard
  • استرداد خلال 14 يومًا إذا لم تُثبَّتإذا لم تثبّت شريحة eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر سبب.سياسة الاسترداد
  • دعم العملاء 24/7تواصل مع فريقنا عبر واتساب والبريد الإلكتروني خلال ساعات العمل. الإجابات السريعة على الأسئلة الشائعة متاحة في أي وقت عبر مساعدنا الآلي.

الأسئلة الشائعة

متى يجب أن أقوم بإعداد eSIM الخاصة بي؟
يتطلب تثبيت بطاقة eSIM اتصالاً بشبكة Wi-Fi، لذا نوصي بإعدادها قبل مغادرتك المنزل. يمكن أن تتم عملية التفعيل لاحقًا، إما قبل المغادرة مباشرة أو بعد وصولك إلى وجهتك - لكن المسح الضوئي الأولي لرمز QR يحتاج إلى اتصال Wi-Fi.
هل يمكنني استرداد المبلغ بعد الشراء؟
لا يمكن استرداد ثمن eSIM بعد تثبيتها أو تفعيلها - رموز التثبيت تُستخدم مرة واحدة فقط، لذلك تُعدّ eSIM المثبّتة مستخدمة حتى لو لم تُستهلك أي بيانات. إذا لم تثبّت eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر أي سبب - راسل فريق الدعم واذكر رقم طلبك. ننصحك بمراجعة تفاصيل الباقة بعناية قبل الشراء لتجنّب أي مفاجآت.سياسة الاسترداد
هل يمكنني استخدام ميزة الربط أو نقطة الاتصال الشخصية مع بطاقة eSIM الخاصة بي؟
نعم. باقة eSIMno الخاصة بك تدعم الربط ونقطة الاتصال الشخصية بدون أي رسوم إضافية. قم بتنشيط ميزة نقطة الاتصال الشخصية في إعدادات جهازك ثم وصّل الأجهزة الأخرى كما تفعل مع أي باقة جوال. تُحتسب البيانات المستخدمة أثناء الربط ضمن حصة باقتك.
ماذا يجب أن أفعل إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد تفعيل eSIM الخاصة بي؟
إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد التفعيل، جرب هذه الخطوات بالترتيب: (1) قم بتشغيل وضع الطيران لمدة 10 ثوانٍ، ثم قم بإيقافه. (2) تأكد من تمكين تجوال البيانات لخط eSIM. (3) اختر شبكة يدويًا في إعدادات الجوال. (4) أعد تشغيل هاتفك. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع دعم eSIMno عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
هل يمكنني تمديد صلاحية باقة eSIM الخاصة بي؟
لا يمكن تمديد صلاحية باقة قيد التشغيل بالفعل، ولكن يمكنك إعادة التعبئة: تضيف إعادة التعبئة باقة جديدة ببياناتها الخاصة وأيام صلاحيتها الخاصة. تعمل الباقات واحدة تلو الأخرى - تنتظر باقة إعادة التعبئة في قائمة الانتظار وتُفعّل تلقائيًا عندما تنتهي باقتك الحالية (نفاد البيانات أو انتهاء الأيام)، ويبدأ احتساب أيام صلاحيتها من تلك اللحظة. عمليًا، هذا يبقيك متصلًا لفترة أطول، على الرغم من أن تاريخ انتهاء الباقة الحالية لا يتغير.
هل يمكنني شراء eSIM لشخص آخر كهدية؟
نعم، يمكنك شراء شريحة eSIM باستخدام بياناتك الخاصة، ثم إعادة توجيه رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو مشاركة رابط "تثبيت eSIM" الموجود فيها مع الشخص المستلم. بذلك، يمكنه تثبيتها على هاتفه الخاص. يحتوي البريد الإلكتروني على رمز QR، وعنوان SM-DP+ ورمز التفعيل للتثبيت اليدوي. تأكد أولاً من أن جهازه يدعم تقنية eSIM، حيث إن عملية التثبيت عادة لا يمكن التراجع عنها بعد إتمامها.
ما سرعات الشبكة التي يمكنني توقعها؟
تتصل معظم باقات eSIMno بسرعات 4G/LTE أو 5G اعتمادًا على توفر الشبكة المحلية وقدرات جهازك. السرعة تختلف حسب الموقع وازدحام الشبكة وقوة الإشارة. في المدن الكبرى والمناطق السياحية، توقع سرعات مماثلة لما تقدمه شركات الاتصالات المحلية.
ماذا يحدث إذا أوقفت رحلتي وعدت إلى المنزل؟
تظل صلاحية بطاقة eSIM سارية سواء كنت تستخدمها أم لا - توقف رحلتك لا يوقف العداد. إذا عدت إلى المنزل، تظل بطاقة eSIM في حالة سكون على جهازك حتى تسافر مرة أخرى أو تنتهي صلاحيتها. يمكنك تعطيلها في إعدادات الشبكة الخلوية لتجنب الاستخدام غير المقصود.
ماذا يحدث عندما تنفد بيانات باقتي؟
عندما تنفد بيانات باقتك، يتوقف الاتصال حتى تعيد تعبئة eSIM أو تشتري باقة جديدة. وأنت متصل بشبكة Wi-Fi، يمكنك إعادة التعبئة مباشرة من eSIM الخاصة بي (إعادة التعبئة)، أو شراء باقة جديدة إذا انتهت مدة الصلاحية.
هل يجب أن أوقف شريحتي الأساسية؟
ننصحك أثناء وجودك في الخارج بإيقاف بيانات الجوال وتجوال البيانات على خطك الأساسي، لتجنّب رسوم تجوال غير متوقعة. لا داعي لإخراج الشريحة من الهاتف: يكفي إيقاف بيانات الجوال على خطك الأساسي واختيار eSIM لبيانات الجوال.
هل يمكنني مشاركة البيانات من بطاقة SIM الإلكترونية الخاصة بي مع هاتف شخص آخر؟
نعم، من خلال نقطة الاتصال الشخصية. قم بتفعيل نقطة الاتصال على هاتفك، وشارك كلمة المرور، وسيتصل الجهاز الآخر بالإنترنت عبر بياناتك. البيانات التي تستخدمها الأجهزة المتصلة تُحتسب ضمن باقة eSIM الخاصة بك، لذا راقب استخدام البيانات لتجنب نفادها أسرع مما هو متوقع.
هل يمكنني الاحتفاظ برقم واتساب الخاص بي أثناء استخدام شريحة eSIM؟
نعم. رقم واتساب الخاص بك يبقى مرتبطًا بشريحتك الأساسية، لذا تظل جميع محادثاتك وجهات اتصالك ومجموعاتك دون تغيير. يستخدم واتساب البيانات (وليس خط الشريحة مباشرة) للرسائل والمكالمات، لذا يعمل بسلاسة عبر بيانات eSIMno الخاصة بك.
جميع الأسئلة