راجع سلتك

سلتك فارغة.

لم تقم بإضافة أي باقات eSIM بعد. ابدأ في استكشاف خططنا للاتصال الآن!

استعرض باقات eSIM الخاصة بنا
🎉 عرض ترحيبي: سجّل واحصل على خصم 20% على طلبك الأول

هولندا KPN eSIM هولندا هولندا

8 باقات · ابتداءً من ﷼18.99 SAR · رمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

  • الشبكات: 3KPN · T-Mobile · Vodafone
  • لا حاجة لإثبات الهوية
  • يمكن إعادة الشحن
  • تبدأ الصلاحية عند التفعيل
الأكثر شعبية

Amstercom

Amstercom
التغطية هولندا
البيانات 10 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼59.90 SAR
﷼5.99 SAR لكل جيجابايت
≈ ﷼47.92 SAR سعر الأعضاء
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

KPN & Odido & Vodafone شبكة مدعومة: تستخدم باقة eSIM هولندا الخاصة بنا بنية KPN & Odido & Vodafone التحتية بشكل مشترك لتوفير أوسع تغطية. يتصل جهازك تلقائيًا بالمشغل الذي يتمتع بأقوى إشارة (4G/5G) في موقعك. (جميع الباقات مسبقة الدفع وبدون عقود ويمكن تفعيلها فورًا.)

Amstercom

Amstercom
التغطية هولندا
البيانات 1 جيجابايت
الصلاحية 7 أيام
السعر ﷼18.99 SAR
﷼18.99 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Amstercom

Amstercom
التغطية هولندا
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 15 يومًا
السعر ﷼21.90 SAR
﷼7.30 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Amstercom

Amstercom
التغطية هولندا
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼25.90 SAR
﷼8.63 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Amstercom

Amstercom
التغطية هولندا
البيانات 5 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼37.90 SAR
﷼7.58 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
الأكثر شعبية

Amstercom

Amstercom
التغطية هولندا
البيانات 10 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼59.90 SAR
﷼5.99 SAR لكل جيجابايت
≈ ﷼47.92 SAR سعر الأعضاء
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
أفضل سعر لكل جيجابايت

Amstercom

Amstercom
التغطية هولندا
البيانات 20 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼93.90 SAR
﷼4.70 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Amstercom

Amstercom
التغطية هولندا
البيانات 50 جيجابايت
الصلاحية 90 يومًا
السعر ﷼154.90 SAR
﷼3.10 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Amstercom

Amstercom
التغطية هولندا
البيانات 100 جيجابايت
الصلاحية 180 يومًا
السعر ﷼267.90 SAR
﷼2.68 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
دفع آمنVisaMastercard3D Secureدعم عبر الدردشة على مدار الساعةشروط الاستردادرمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

خطط لرحلتك

أخبرنا بما ستفعله وكم ستغيب — سنبرز الخطة المناسبة.

7 يوم
1102030

ماذا ستفعل؟

اضغط على نشاط أعلاه لرؤية الخطة المناسبة لرحلتك
متحف ريجكس في أمستردام عند ساعة الغروب مع الدراجين وميدان المتحف يعكس الواجهة القوطية الجديدة

eSIM KPN هولندا: بيانات السفر على الشبكة الهولندية

هل تبحث عن باقة بيانات eSIM تتصل بشبكة KPN في هولندا؟ eSIMno تقدم لك باقات سفر eSIM التي تعمل عبر KPN، أكبر مشغل جوال في هولندا من حيث عدد المشتركين، لتتمكن من استخدام هاتفك فور وصولك إلى مطار Schiphol. eSIMno ليست KPN ولا تبيع شريحة السياح الخاصة بـ KPN؛ الباقة تستخدم فقط أبراج KPN، مما يمنحك تغطية هولندية حقيقية دون الحاجة لزيارة المتجر أو تسجيل هوية محلية.

هل أنت عميل بالفعل؟

اربح حتى
15% انضم إلى برنامج الإحالة
من كل عملية شراء يقوم بها صديقك
الشبكة: KPN & Odido & Vodafone حسب الباقة التي تختارها، ستتصل بشبكة واحدة أو أكثر من هذه الشبكات.
العودة إلى Netherlands

حقائق سريعة

اللغة
هولندي
العملة
يورو (EUR, €)
المنطقة الزمنية
توقيت وسط أوروبا (UTC+1)
رمز الاتصال الدولي
+31
نوع المقبس
نوع C، E، F (قابس دائري ذو دبوسين، شائع في معظم أوروبا)
أرقام الطوارئ
112
شبكات eSIMno
KPN، Odido، Vodafone

كيفية الحصول على eSIM الخاصة بك

  1. اختر باقة بياناتك في Netherlands
    حدد الباقة المناسبة بناءً على مدة رحلتك وعادات استخدامك للبيانات. مشاهدة الفيديوهات ومشاركة الإنترنت تستهلك البيانات بسرعة أكبر من استخدام الخرائط والرسائل.
  2. أكمل عملية الدفع واستلم رمز الاستجابة السريعة الخاص بك
    سيصل ملف تعريف eSIM الخاص بك عبر البريد الإلكتروني في غضون دقائق. لا حاجة لمسح جواز السفر، ولا عنوان هولندي، ولا زيارة المتجر مطلوبة.
  3. قم بتثبيت الملف الشخصي في منزلك عبر WiFi
    امسح رمز QR في إعدادات eSIM بهاتفك قبل مغادرتك إلى Schiphol. يبقى الملف الشخصي غير نشط حتى تقوم بتفعيله.
  4. قم بالتفعيل بعد الوصول إلى Netherlands
    بمجرد أن تصل طائرتك إلى البوابة، قم بإيقاف وضع الطيران. سيتصل هاتفك بأبراج KPN وستبدأ البيانات بالعمل قبل أن تصل إلى قسم الجوازات.
  5. حافظ على شريحتك الأساسية نشطة للمكالمات
    رقمك يبقى متاحًا للمكالمات الواردة. استخدم بيانات eSIMno لإجراء المكالمات عبر واتساب أو فيس تايم أو جوجل ميت، وتجنب استخدام الاتصال الصوتي التقليدي لتفادي رسوم التجوال على خطك الأساسي.

نصائح للمسافرين

  • يعرض تطبيق قطارات NS التغييرات اللحظية للمنصات في محطات Amsterdam Centraal وRotterdam Centraal وUtrecht Centraal. البيانات في التطبيق تتفوق على الشاشات العلوية عندما تكون في عجلة للحاق بالقطار.
  • يقدم لك مخطط 9292 المتعدد الوسائط مسارات تجمع بين الترام والحافلات والعبّارات والقطارات. قم بتحميله قبل مغادرتك Schiphol لتكون جاهزًا لأول انتقال لك.
  • تقبل آلات OV-chipkaart بطاقات البنك اللاتلامسية، لكن للتحقق من رصيدك والرحلات الأخيرة تحتاج إلى تطبيق NS أو 9292 عبر باقة البيانات.
  • تصل رموز QR للدخول المحدد بالوقت لمتحف ريجكس ومتحف فان جوخ وبيت آن فرانك عبر بريدك الإلكتروني. تأكد من توفر البيانات عند الباب.
  • العبّارات التي تنطلق من خلف محطة أمستردام المركزية إلى NDSM وBuiksloterweg مجانية. يمكنك الاطلاع على جداول المغادرة الفورية عبر تطبيق GVB.

لماذا تعتبر البيانات مهمة في جميع أنحاء هولندا؟

تجمع هولندا خيارات نقل كثيفة في مساحة صغيرة، وكلها تفترض أنك متصل بالإنترنت. تربط قطارات إنترسيتي NS بين مطار شيفول وأمستردام سنترال في 15 دقيقة، وروتردام سنترال في 50 دقيقة، وأوترخت سنترال في 35 دقيقة. تتغير تخصيصات المنصات دون سابق إنذار، وتطبيق NS هو أسرع طريقة لتلقي التحديثات. خطوط الترام في أمستردام (مسارات GVB 2، 5، 12، 26) وروتردام (مترو RET من A إلى E) تعمل كل 5-10 دقائق خلال ساعات الذروة، ولكن معرفة الاتجاه الذي يقودك إلى متحفك أو فندقك يتطلب خريطة حية.

تغطي تغطية KPN لشبكة 4G LTE محطات العبارات لجزر فادن، ومسارات الدراجات في منتزه هوغي فيلوفي الوطني، وممرات البيوت الزجاجية جنوب لاهاي. تعمل شبكة 5G في حزام المدن الكبرى في راندستاد — أمستردام، روتردام، لاهاي، أوترخت — حيث تتيح لك سرعة التنزيل بث أبرز المباريات على شرفة مقهى أو رفع ملفات العمل من مساحة عمل مشتركة دون الحاجة للبحث عن كلمة مرور WiFi مستقرة. باقة eSIMno لهولندا تتصل عبر نفس أبراج KPN، لذا فإن قوة إشارتك تطابق ما يراه المشتركون المحليون.

شراء شريحة SIM مسبقة الدفع من KPN في متجر هواتف هولندي يعني زيارة المتجر، وتسجيل جواز السفر عند الكاونتر، وعملية إعادة شحن باللغة الهولندية. البديل من eSIMno يتجاوز كل ذلك: قم بالتثبيت قبل المغادرة، وفعّل بعد الوصول، واحتفظ بشريحتك الأساسية في الفتحة الثانية للمكالمات الواردة. دردشة مجموعة الواتساب الخاصة بك، وموعد استلامك من أوبر، وإعادة توجيه خرائط جوجل حول تحويلة الترام — كلها تُدار بمجرد إيقاف وضع الطائرة في شيفول.

تغطية شبكة KPN في جميع أنحاء هولندا

منطقة راندستاد الحضرية

تتمتع KPN بأكثف تغطية في منطقة راندستاد، وهي حدوة المدن التي تشمل أمستردام، روتردام، لاهاي وأوترخت. تقنية 5G متوفرة في المناطق المركزية، محطات القطار، والممرات التجارية الرئيسية. خط مترو M52 في أمستردام، وقطار راندستادريل في لاهاي، وأنفاق مترو روتردام جميعها تتمتع بإشارة قوية بفضل بنية KPN التحتية. توقع اتصال بيانات مستمر على قطارات بين المدن بين هذه المدن الأربع، مع بعض الانقطاعات القصيرة في أقسام الأنفاق العميقة.

المناطق الساحلية والريفية

شواطئ بحر الشمال من شيفينينغن إلى زاندفورت، حقول التوليب حول ليسه، وموقع طواحين كيندرديك المدرج ضمن مواقع التراث العالمي لليونسكو كلها ضمن نطاق تغطية 4G من KPN. الإشارة تضعف قليلاً في المناطق المنخفضة شمال أمستردام وعلى طول الأراضي الزراعية على الحدود الألمانية، لكن التغطية تظل فعالة لاستخدام الخرائط، الرسائل، وتطبيقات مشاركة الركوب. الدراجون على مسارات LF (شبكة الدراجات الوطنية الطويلة المدى) يبلغون عن اتصال مستمر باستثناء بعض الوديان الرملية المعزولة.

جزر وادن وفريزلاند

تغادر العبارات إلى تيكسل، فليلاند، وتيرشيلينغ من دن هيلدر وهارلينجن؛ وتغطي KPN كلا المحطتين وعمليات عبور العبارات نفسها. على الجزر، تتجمع التغطية حول مراكز القرى والمسارات الرئيسية للدراجات - قد تنخفض الإشارة إلى 3G أو إشارة حافة في الشواطئ النائية. بحيرات فريزلاند ومدن مسار التزلج إلفستيدنتوتش توفر تغطية 4G موثوقة لتطبيقات الطقس والملاحة في الوقت الفعلي.

التنقل في هولندا

النقل من مطار Schiphol

يقع مطار Amsterdam Schiphol مباشرة تحت مركز رئيسي للسكك الحديدية. تغادر قطارات NS Intercity كل 10 دقائق إلى أمستردام سنترال (15 دقيقة)، روتردام سنترال (50 دقيقة)، لاهاي HS (30 دقيقة)، وأوتريخت سنترال (35 دقيقة). يمكن شراء التذاكر عبر تطبيق NS أو من الأكشاك في المنصة - تعمل البطاقات البنكية اللاتلامسية عند البوابات، لكن التطبيق يعرض التأخيرات الحية وتغييرات المنصة. سيارات الأجرة من Schiphol إلى وسط أمستردام تعمل بتعريفة ثابتة تتراوح بين €40-50؛ تعمل أوبر وBolt من ممر مخصص لركوب السيارات المشتركة خارج صالة الوصول 4.

السكك الحديدية بين المدن والحافلات الإقليمية

تشغل NS شبكة السكك الحديدية الوطنية؛ تربط قطارات Intercity Direct (مع رسوم إضافية قدرها €2.60) Schiphol بروتردام في 24 دقيقة. تملأ الحافلات الإقليمية (Connexxion، Arriva، EBS) الفجوات بين محطات القطار والبلدات الصغيرة - جميعها تقبل OV-chipkaart أو الدفع اللاتلامسي. يدمج تطبيق 9292 جميع المشغلين في مخطط رحلات واحد مع لوحات مغادرة في الوقت الحقيقي.

النقل الحضري وركوب الدراجات

تشغل GVB في أمستردام الترامات والحافلات والمترو والعبارات المجانية خلف سنترال. تشغل RET في روتردام المترو والترام والحافلات. تتبع HTM في لاهاي وU-OV في أوتريخت نماذج مشابهة - جميعها تتطلب التحقق من الدخول والخروج باستخدام OV-chipkaart أو البطاقة البنكية اللاتلامسية. تأجير الدراجات (OV-fiets في محطات القطار، Donkey Republic عبر التطبيق) هو النقل المحلي الافتراضي للمسافات التي تقل عن 5 كم؛ تتطلب التطبيقات بيانات لفتح وإرجاع الدراجات.

قنوات هولندا والاتصال

طواحين الهواء في Kinderdijk عند ساعة الغروب مع مسافر يلتقط الصور من جسر القناة
قم بتفعيل باقتك قبل الوصول حتى تتمكن من تحميل صورك في Kinderdijk وأنت لا تزال على الجسر.

قارن مزودي eSIM لـKPN

موصى به
شريحة محلية / مشغل
التجوال
المميزات
وقت الإعدادبضع دقائقبطاقة مسبق الدفع أولاً، ثم حزمة إضافيةتلقائي
لا حاجة لهوية محليةالدفع عبر الإنترنتمطلوب هوية محليةاستخدم حسابك الأصلي
السرعة4G/LTE على جميع الشبكات الهولندية الثلاث؛ 5G في بعض المناطقشبكة واحدة، محدودة إلى 25 ميجابت في الثانيةيعتمد على الشريك
دعم السفردعم بالإنجليزية 24/7متاجر المشغل ومركز الاتصالحسب ساعات عمل مشغلك
احتفظ برقمك الأصليDual SIMيحل محلهنفس الرقم
تكلفة يمكن توقعهاسعر ثابتأكبر حزمة بيانات مسبق الدفع هي 5 جيجابايتخطر فاتورة صادمة
التسعير
5 جيجابايت / 30 يوممسافر خفيف
﷼37.90 SAR
خصم 20% للأعضاء المسجلينعلى طلبك الأول
≈ ﷼30.32 SAR سعر الأعضاء
اشترِ الآن
5 جيجابايت / 31 يوم
﷼95.46 SAR
باقة شهرية مسبقة الدفع على شبكة KPN فقط، محدودة إلى 25 ميجابت في الثانية.
12-18 دولار في اليوم
﷼1686.00 SAR
30 يومًا × السعر اليومي
معدل التجوال اليومي النموذجي؛ يختلف حسب مشغل الشبكة المحلي.
10 جيجابايت / 30 يوممسافر قياسيالأكثر شعبية
﷼59.90 SAR
خصم 20% للأعضاء المسجلينعلى طلبك الأول
≈ ﷼47.92 SAR سعر الأعضاء
اشترِ الآن
20 جيجابايت / 30 يوممسافر كثيف
﷼93.90 SAR
خصم 20% للأعضاء المسجلينعلى طلبك الأول
≈ ﷼75.12 SAR سعر الأعضاء
اشترِ الآن

هذه المقارنة تستند إلى معلومات متاحة للجمهور من مواقع مقدمي الخدمة وقد تختلف حسب ظروف الشبكة والموقع وتحديثات الخدمة. أسعار بطاقات SIM المحلية المعروضة هي أدنى الأسعار المدرجة علنًا؛ ما تدفعه في المطار أو الكشك عادة ما يكون أعلى. تم استخدام أسماء العلامات التجارية لأغراض معلوماتية فقط. لا توجد علاقة مع مقدمي الخدمة المدرجين.

الأسئلة الشائعة

لا — eSIMno ليست KPN ولا تبيع منتجات تحمل علامة KPN التجارية. باقة eSIMno هي شريحة إلكترونية للسفر تتصل عبر البنية التحتية لشبكة KPN، مما يوفر لك تغطية هولندية حقيقية دون الحاجة لعقد مع KPN أو زيارة متجرها. لن تصبح عميلاً لـ KPN ولن تحصل على رقم هاتف من KPN.
لا، باقات eSIMno توفر بيانات فقط. تبقى شريحتك الأساسية نشطة في الفتحة الثانية لاستقبال المكالمات على رقمك الحالي. لإجراء المكالمات الصادرة، استخدم واتساب أو فيس تايم أو جوجل ميت عبر بيانات eSIMno — هذا يساعدك في تجنب رسوم التجوال على خطك الأساسي أثناء ركوبك قطار NS من مطار Schiphol إلى محطة Amsterdam Centraal.
لا حاجة لتسجيل جواز السفر. على عكس شراء شريحة مسبقة الدفع في هولندا من متجر محلي، حيث يتطلب الأمر التحقق من الهوية وإجراءات ورقية، تقوم eSIMno بإرسال ملفك الشخصي عبر البريد الإلكتروني. قم بتثبيتها في المنزل، وفعّلها بعد الوصول، وتجنب الانتظار في طوابير المتاجر تمامًا.
تغطي شبكة 4G LTE من KPN مناطق تتجاوز منطقة راندستاد بكثير. تشمل التغطية طواحين الهواء في كيندرديك، وحقول الزهور بالقرب من ليسه، ومسارات الدراجات في هوج فيلوفي، ومحطات العبارات في جزر وادن. قد يضعف الإشارة في الوديان الرملية النائية والمناطق الزراعية العميقة، لكن تطبيقات الخرائط والرسائل ومشاركة الركوب تظل تعمل في جميع أنحاء البلاد.
قم بتثبيت الملف التعريفي في المنزل عبر الواي فاي قبل رحلتك. اتركه غير مفعل أثناء الرحلة. بعد وصول الطائرة إلى البوابة في مطار Schiphol، قم بإيقاف وضع الطيران — سيتصل هاتفك فورًا بأبراج KPN. بحلول الوقت الذي تسير فيه عبر ساحة مطار Schiphol نحو منصات NS، ستكون بياناتك مفعلة.
نعم. تعمل قطارات NS Intercity وIntercity Direct بين Amsterdam وRotterdam وThe Hague وUtrecht ضمن ممر تغطية KPN. يمكنك توقع إشارة مستقرة للبث المباشر ومكالمات الفيديو وتحديثات تطبيق NS في الوقت الفعلي، مع بعض الانقطاعات القصيرة في أعمق أجزاء الأنفاق بالقرب من Rotterdam Centraal ونفق السكك الحديدية في Schiphol.

مدونة السفر

رواد المهرجان يتنقلون عبر أمستردام ليلًا خلال حدث موسيقى إلكترونية يشمل المدينة بأكملها
أكتوبر 2026 · Amsterdam

حدث أمستردام للرقص: التنقل بين النوادي، الترام المتأخر، والبيانات التي تواكبك

اقرأ المزيد →
حشود تشاهد القوارب المزينة خلال موكب القناة في أمستردام برايد في وسط المدينة
أغسطس 2027 · Amsterdam

موكب القناة في أمستردام برايد: توقيت مسار القوارب، أفضل المناطق الأساسية، وبيانات الهاتف التي ستحتاجها فعليًا

اقرأ المزيد →
تغطي شبكة KPN هولندا من حلقات القنوات في أمستردام إلى كثبان بحر الشمال والأراضي الزراعية الممتدة نحو الحدود الألمانية. اختيار باقة eSIMno التي تمر عبر بنية KPN التحتية يعني أن هاتفك يتصل بنفس الأبراج التي يعتمد عليها السكان المحليون في هولندا. يمكنك تثبيت الملف الشخصي في منزلك عبر WiFi، ثم تستقل رحلتك وتغلق وضع الطيران بعد الوصول. وبحلول الوقت الذي تسحب فيه أمتعتك عبر ساحة مطار Schiphol، تكون خرائط Google قد بدأت بالفعل في تحديد مسار القطار إلى محطة Centraal. تعتمد وسائل النقل الهولندية على التطبيقات الفورية: NS للسكك الحديدية بين المدن، و9292 لتخطيط الرحلات المتعددة الوسائط، وGVB للترام والعبارات في أمستردام. كل تطبيق يفترض أنك تمتلك بيانات - الدخول والخروج من بوابات OV-chipkaart هو نصف المعادلة فقط عندما تحتاج إلى تغييرات فورية في المنصات خلال تنقلات Randstad. تغطي شبكة 4G LTE من KPN كل محطات النقل الرئيسية ومعظم المناطق الريفية بين Groningen وMaastricht؛ بينما تعمل 5G في جميع أنحاء روتردام ولاهاي وأوترخت ومنطقة مترو أمستردام. شراء شريحة محلية مسبقة الدفع من متجر هواتف هولندي يعني تسجيل جواز السفر والانتظار في الطوابير وإعادة الشحن عبر أكشاك غير مألوفة. مسار eSIMno يتجاوز كل ذلك: اختر حجم البيانات قبل المغادرة، امسح رمز QR، وتكون تغطية هولندا جاهزة قبل أن تقوم طاقم الطائرة بتخفيض الأضواء للهبوط.

اتصل في 3 خطوات

  1. اختر باقتكابحث عن وجهتك، ثم اختر حجم البيانات وعدد الأيام.
  2. ثبّتها في المنزلتصلك شريحة eSIM عبر البريد الإلكتروني وتُثبَّت خلال دقائق بلمسة واحدة أو برمز QR.
  3. اتصل عند الوصولتبدأ صلاحية باقتك عند أول اتصال داخل منطقة التغطية.

لماذا eSIMno؟

  • لا مزيد من أكشاك SIMتجنب طوابير المطار. ثبّت eSIM في المنزل، وفعّله عند هبوطك.
  • لا مفاجآت تجوالانسَ فاتورة هاتف بـ 200 دولار بعد ثلاثة أسابيع من رحلتك. تسعير واضح، بدون رسوم خفية.
  • احتفظ برقمك الحاليمع شريحتي SIM، تبقى شريحتك الفعلية مفعّلة للاتصالات والرسائل، بينما تتولى eSIM البيانات فقط.
  • إعداد في دقيقتينامسح رمز QR، اتبع الخطوات على الشاشة، وستكون متصلًا. يعمل على أي هاتف يدعم eSIM.

هل هاتفي متوافق مع eSIM؟

تدعم معظم الهواتف الصادرة في السنوات الأخيرة شرائح eSIM. تحقّق من هاتفك في القائمة قبل الشراء.

  • iPhone XR و XS والطرازات الأحدث
  • Samsung Galaxy S20 والطرازات الأحدث
  • Google Pixel 4 والطرازات الأحدث
  • Xiaomi 12T Pro والطرازات الأحدث
جميع الهواتف المتوافقة مع eSIM

ضماناتنا

  • دفع آمن عبر 3D Secureادفع ببطاقتك؛ تمر كل عملية دفع بتحقق 3D Secure من مصرفك.VisaMastercard
  • استرداد خلال 14 يومًا إذا لم تُثبَّتإذا لم تثبّت شريحة eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر سبب.سياسة الاسترداد
  • دعم العملاء 24/7تواصل مع فريقنا عبر واتساب والبريد الإلكتروني خلال ساعات العمل. الإجابات السريعة على الأسئلة الشائعة متاحة في أي وقت عبر مساعدنا الآلي.

الأسئلة الشائعة

متى يجب أن أقوم بإعداد eSIM الخاصة بي؟
يتطلب تثبيت بطاقة eSIM اتصالاً بشبكة Wi-Fi، لذا نوصي بإعدادها قبل مغادرتك المنزل. يمكن أن تتم عملية التفعيل لاحقًا، إما قبل المغادرة مباشرة أو بعد وصولك إلى وجهتك - لكن المسح الضوئي الأولي لرمز QR يحتاج إلى اتصال Wi-Fi.
هل يمكنني استرداد المبلغ بعد الشراء؟
لا يمكن استرداد ثمن eSIM بعد تثبيتها أو تفعيلها - رموز التثبيت تُستخدم مرة واحدة فقط، لذلك تُعدّ eSIM المثبّتة مستخدمة حتى لو لم تُستهلك أي بيانات. إذا لم تثبّت eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر أي سبب - راسل فريق الدعم واذكر رقم طلبك. ننصحك بمراجعة تفاصيل الباقة بعناية قبل الشراء لتجنّب أي مفاجآت.سياسة الاسترداد
هل يمكنني استخدام ميزة الربط أو نقطة الاتصال الشخصية مع بطاقة eSIM الخاصة بي؟
نعم. باقة eSIMno الخاصة بك تدعم الربط ونقطة الاتصال الشخصية بدون أي رسوم إضافية. قم بتنشيط ميزة نقطة الاتصال الشخصية في إعدادات جهازك ثم وصّل الأجهزة الأخرى كما تفعل مع أي باقة جوال. تُحتسب البيانات المستخدمة أثناء الربط ضمن حصة باقتك.
ماذا يجب أن أفعل إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد تفعيل eSIM الخاصة بي؟
إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد التفعيل، جرب هذه الخطوات بالترتيب: (1) قم بتشغيل وضع الطيران لمدة 10 ثوانٍ، ثم قم بإيقافه. (2) تأكد من تمكين تجوال البيانات لخط eSIM. (3) اختر شبكة يدويًا في إعدادات الجوال. (4) أعد تشغيل هاتفك. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع دعم eSIMno عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
هل يمكنني تمديد صلاحية باقة eSIM الخاصة بي؟
لا يمكن تمديد صلاحية باقة قيد التشغيل بالفعل، ولكن يمكنك إعادة التعبئة: تضيف إعادة التعبئة باقة جديدة ببياناتها الخاصة وأيام صلاحيتها الخاصة. تعمل الباقات واحدة تلو الأخرى - تنتظر باقة إعادة التعبئة في قائمة الانتظار وتُفعّل تلقائيًا عندما تنتهي باقتك الحالية (نفاد البيانات أو انتهاء الأيام)، ويبدأ احتساب أيام صلاحيتها من تلك اللحظة. عمليًا، هذا يبقيك متصلًا لفترة أطول، على الرغم من أن تاريخ انتهاء الباقة الحالية لا يتغير.
هل يمكنني شراء eSIM لشخص آخر كهدية؟
نعم، يمكنك شراء شريحة eSIM باستخدام بياناتك الخاصة، ثم إعادة توجيه رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو مشاركة رابط "تثبيت eSIM" الموجود فيها مع الشخص المستلم. بذلك، يمكنه تثبيتها على هاتفه الخاص. يحتوي البريد الإلكتروني على رمز QR، وعنوان SM-DP+ ورمز التفعيل للتثبيت اليدوي. تأكد أولاً من أن جهازه يدعم تقنية eSIM، حيث إن عملية التثبيت عادة لا يمكن التراجع عنها بعد إتمامها.
ما سرعات الشبكة التي يمكنني توقعها؟
تتصل معظم باقات eSIMno بسرعات 4G/LTE أو 5G اعتمادًا على توفر الشبكة المحلية وقدرات جهازك. السرعة تختلف حسب الموقع وازدحام الشبكة وقوة الإشارة. في المدن الكبرى والمناطق السياحية، توقع سرعات مماثلة لما تقدمه شركات الاتصالات المحلية.
ماذا يحدث إذا أوقفت رحلتي وعدت إلى المنزل؟
تظل صلاحية بطاقة eSIM سارية سواء كنت تستخدمها أم لا - توقف رحلتك لا يوقف العداد. إذا عدت إلى المنزل، تظل بطاقة eSIM في حالة سكون على جهازك حتى تسافر مرة أخرى أو تنتهي صلاحيتها. يمكنك تعطيلها في إعدادات الشبكة الخلوية لتجنب الاستخدام غير المقصود.
ماذا يحدث عندما تنفد بيانات باقتي؟
عندما تنفد بيانات باقتك، يتوقف الاتصال حتى تعيد تعبئة eSIM أو تشتري باقة جديدة. وأنت متصل بشبكة Wi-Fi، يمكنك إعادة التعبئة مباشرة من eSIM الخاصة بي (إعادة التعبئة)، أو شراء باقة جديدة إذا انتهت مدة الصلاحية.
هل يجب أن أوقف شريحتي الأساسية؟
ننصحك أثناء وجودك في الخارج بإيقاف بيانات الجوال وتجوال البيانات على خطك الأساسي، لتجنّب رسوم تجوال غير متوقعة. لا داعي لإخراج الشريحة من الهاتف: يكفي إيقاف بيانات الجوال على خطك الأساسي واختيار eSIM لبيانات الجوال.
هل يمكنني مشاركة البيانات من بطاقة SIM الإلكترونية الخاصة بي مع هاتف شخص آخر؟
نعم، من خلال نقطة الاتصال الشخصية. قم بتفعيل نقطة الاتصال على هاتفك، وشارك كلمة المرور، وسيتصل الجهاز الآخر بالإنترنت عبر بياناتك. البيانات التي تستخدمها الأجهزة المتصلة تُحتسب ضمن باقة eSIM الخاصة بك، لذا راقب استخدام البيانات لتجنب نفادها أسرع مما هو متوقع.
هل يمكنني الاحتفاظ برقم واتساب الخاص بي أثناء استخدام شريحة eSIM؟
نعم. رقم واتساب الخاص بك يبقى مرتبطًا بشريحتك الأساسية، لذا تظل جميع محادثاتك وجهات اتصالك ومجموعاتك دون تغيير. يستخدم واتساب البيانات (وليس خط الشريحة مباشرة) للرسائل والمكالمات، لذا يعمل بسلاسة عبر بيانات eSIMno الخاصة بك.
جميع الأسئلة