راجع سلتك

سلتك فارغة.

لم تقم بإضافة أي باقات eSIM بعد. ابدأ في استكشاف خططنا للاتصال الآن!

استعرض باقات eSIM الخاصة بنا

كندا كندا   / مطار مونتريال-بيير إليوت ترودو الدولي

8 باقات · ابتداءً من ﷼25.90 SAR · رمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

  • الشبكات: 2Bell · Telus
  • لا حاجة لإثبات الهوية
  • يمكن إعادة الشحن
  • تبدأ الصلاحية عند التفعيل

Canadian Mobile

Canadian Mobile
التغطية كندا
البيانات 1 جيجابايت
الصلاحية 7 أيام
السعر ﷼25.90 SAR
﷼25.90 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Canadian Mobile

Canadian Mobile
التغطية كندا
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 15 يومًا
السعر ﷼55.90 SAR
﷼18.63 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Canadian Mobile

Canadian Mobile
التغطية كندا
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼59.90 SAR
﷼19.97 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Canadian Mobile

Canadian Mobile
التغطية كندا
البيانات 5 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼93.90 SAR
﷼18.78 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Canadian Mobile

Canadian Mobile
التغطية كندا
البيانات 10 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼124.90 SAR
﷼12.49 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
أفضل سعر لكل جيجابايت

Canadian Mobile

Canadian Mobile
التغطية كندا
البيانات 20 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼199.90 SAR
﷼10.00 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Canadian Mobile

Canadian Mobile
التغطية كندا
البيانات 50 جيجابايت
الصلاحية 90 يومًا
السعر ﷼426.90 SAR
﷼8.54 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Canadian Mobile

Canadian Mobile
التغطية كندا
البيانات 100 جيجابايت
الصلاحية 180 يومًا
السعر ﷼749.00 SAR
﷼7.49 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
دفع آمنVisaMastercard3D Secureدعم عبر الدردشة على مدار الساعةشروط الاستردادرمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

خطط لرحلتك

أخبرنا بما ستفعله وكم ستغيب — سنبرز الخطة المناسبة.

7 يوم
1102030

ماذا ستفعل؟

اضغط على نشاط أعلاه لرؤية الخطة المناسبة لرحلتك
الواجهة الخارجية لمطار مونتريال-بيير إليوت ترودو الدولي في ساعة الغروب مع برج التحكم YUL والطائرات على المدرج

باقة eSIM لمطار YUL: بيانات مونتريال التي تعمل في جميع أنحاء كندا

تهبط طائرتك في مطار Montréal-Pierre Elliott Trudeau الدولي وأنت تفكر بالفعل في أجرة 747 Express، والرسالة التي سترسلها عبر واتساب إلى مضيفك في Airbnb، وما إذا كان سائق أوبر ينتظرك عند الباب 24. مع eSIMno، يمكنك تجهيز باقة بيانات كندا قبل المغادرة، ليكون هاتفك متصلاً فور وصولك إلى البوابة في YUL.

هل أنت عميل بالفعل؟

اربح حتىمن كل عملية شراء يقوم بها صديقك
الشبكة: Bell & Telus حسب الباقة التي تختارها، ستتصل بشبكة واحدة أو أكثر من هذه الشبكات.

حقائق سريعة

المنطقة الزمنية
التوقيت الشرقي (UTC-5 / UTC-4 التوقيت الصيفي)
رمز الاتصال الدولي
+1
العملة
دولار كندي (CAD, $)
نوع المقبس
نوع A، B (موصل مسطح 2 دبوس، شائع في أمريكا الشمالية)
اللغة
إنجليزي
أرقام الطوارئ
911 (شرطة، إطفاء، إسعاف)
شبكات eSIMno
بيل، تيليس

كيفية الحصول على eSIM الخاصة بك

  1. اختر باقتك في كندا
    اختر باقة بيانات تغطي إقامتك في مونتريال وأي سفر لاحق في جميع أنحاء كندا. تعمل الباقات على شبكات Bell وRogers وTelus في جميع أنحاء البلاد.
  2. قم بالتثبيت في المنزل عبر WiFi
    امسح رمز QR على شبكتك الخاصة قبل التوجه إلى المطار. يبقى الملف الشخصي غير نشط حتى تقوم بتفعيله بعد وصولك إلى YUL.
  3. استعد لرحلتك إلى مونتريال
    هاتفك يحمل شريحتك الأساسية للمكالمات الواردة بالإضافة إلى باقة eSIM. لا داعي للقلق، لن يتم تفعيل أي شيء أثناء الرحلة. استرخِ حتى تصل إلى وجهتك.
  4. قم بتفعيل باقة البيانات بعد الهبوط في YUL
    بمجرد أن يسمح لك القبطان باستخدام الهاتف عند البوابة، قم بإلغاء وضع الطيران وتفعيل شريحة eSIM. سيتصل هاتفك بالشبكات الكندية قبل أن تقوم بفك حزام الأمان.
  5. استكشف YUL وما بعده
    بمجرد وصولك إلى صالة القادمين العامة، ستكون بياناتك جاهزة للعمل — تحقق من جدول 747 Express، أكد استلامك لسيارة أوبر عند الباب 24، أو تواصل مع فندقك في مونتريال القديمة.

نصائح للمسافرين

  • تنطلق حافلة 747 إكسبريس إلى وسط مدينة Berri-UQAM من مستوى الوصول كل 10 إلى 20 دقيقة. تقبل الحافلة الدفع بدون تلامس، حيث تتيح لك الأجرة (حوالي 11 دولار كندي) استخدام وسائل النقل العام STM لمدة 24 ساعة.
  • تتم عمليات استلام Uber وLyft عند الباب 24، في المسار الثالث. تزداد الأسعار بشكل كبير بعد وصول الرحلات عبر الأطلسي في المساء، لذا تأكد من التحقق من تقدير الأجرة في التطبيق قبل اتخاذ القرار.
  • تتطلب الرحلات المتجهة إلى الولايات المتحدة إجراءات التفتيش المسبق في الولايات المتحدة بعد إعادة فحص الحقائب. يُنصح بتخصيص ساعتين على الأقل للتحويلات من الرحلات الدولية إلى الولايات المتحدة.
  • تستغرق الرحلات الداخلية إلى الداخلية عبر نفس المحطة حوالي 60 دقيقة. أما المشي من الرصيف الداخلي البعيد إلى منطقة العبور فيستغرق بين 15 و20 دقيقة بخطى ثابتة.
  • احتفظ بشريحتك الأساسية نشطة لاستقبال المكالمات الواردة — حيث تتولى eSIMno توفير البيانات لتطبيقات الخرائط وخدمات النقل والمراسلة، بينما يبقى رقمك متاحًا للمكالمات الصوتية.

لماذا تحتاج إلى eSIM في مطار YUL؟

مطار مونتريال بيير إليوت ترودو الدولي يعالج وصول المسافرين بسرعة — تتحرك طوابير الجوازات، وتدور حقائب الأمتعة، وتفتح القاعة العامة على خيارات النقل الأرضي في غضون دقائق. بمجرد أن يخرج هاتفك من وضع الطيران، تحتاج إلى البيانات. تنطلق حافلة 747 إكسبريس من رصيف الوصول كل 10-20 دقيقة، وتتوفر خدمات أوبر وليفت عند الباب 24 مع تتبع السائق المباشر، وتكلف سيارات الأجرة ذات السعر الثابت إلى وسط مدينة مونتريال حوالي 48.65 دولار كندي دون الحاجة إلى تطبيق، لكن كل رسالة تأكيد لا تزال بحاجة إلى إشارة. توجد خدمة الواي فاي المجانية في YUL ولكن تسجيل البوابة المقيدة يضيف بعض التعقيد عندما تكون مشغولاً بحمل الحقائب وبطاقات الصعود.

باقات eSIMno لمطار مونتريال بيير إليوت ترودو الدولي، مونتريال، كيبيك، كندا تتصل عبر شبكات Bell وRogers وTelus وشركات الاتصالات الإقليمية — نفس الشبكات التي يستخدمها السكان المحليون في كيبيك وكندا. سواء كنت متجهاً إلى مركز بيل لحضور مباراة الكنديين، أو تسجل دخولك في فيرمونت ذا كوين إليزابيث وسط المدينة، أو تستعد لركوب القطار الخفيف REM المستقبلي عند افتتاحه في أواخر 2027، بياناتك تعمل دون الحاجة لتبديل الشرائح. إشعارات تغيير البوابة في الوقت الحقيقي، حركة المرور المباشرة في خرائط جوجل لرحلتك إلى المدينة، ورسائل واتساب لمن يستقبلك كلها تعمل على خط بياناتك الخاص — لا طوابير في الأكشاك، لا بوابة مقيدة، لا توقف.

الركاب المتصلون يواجهون نوافذ زمنية أضيق. الوافدون الدوليون الذين يعيدون التوجيه إلى وجهات في الولايات المتحدة يجب أن يمروا بالجمارك الكندية، ويعيدوا تسجيل حقائبهم، ويمروا عبر التفتيش المسبق للولايات المتحدة — وهي عملية قد تستغرق 90 دقيقة أو أكثر. تحديثات حالة الرحلة تصل إلى هاتفك أسرع من تحديث شاشات العرض العلوية. المسافرون المحليون الذين يسيرون من البوابة 68 إلى البوابة 10 يغطون 15-20 دقيقة من الممر؛ تغيير البوابة أثناء المشي يعني فتح تطبيق شركة الطيران، وليس البحث عن شاشة المغادرة. YUL هو محطة واحدة، لكنها طويلة — هاتفك يبقيك على الطريق الصحيح.

زيارة مونتريال

يقع مطار YUL في دورفال، على بعد حوالي 20 كيلومترًا غرب وسط مدينة مونتريال. تستغرق الرحلة إلى وسط المدينة ما بين 20 دقيقة خارج أوقات الذروة و45 دقيقة خلال ساعة الذروة باستخدام التاكسي أو خدمات النقل المشتركة. يُعتبر حافلة 747 إكسبرس الخيار الأكثر اقتصادية، حيث يعمل على مدار الساعة وينتهي في محطة مترو بيرّي-يوكام، وتعمل تذكرتك كتصريح مرور ليوم كامل يغطي المترو والحافلات في المدينة.

تصميم المحطة

يعمل المطار كمبنى متكامل واحد مقسم إلى أرصفة محلية (البوابات 1-28)، ودولية (البوابات 50-68)، وعبر الحدود (البوابات 72-83). تتفرع جميعها من قاعة عامة مركزية، دون الحاجة إلى حافلات نقل أو قطارات داخلية. تتيح منشأة التخليص المسبق في الولايات المتحدة للمسافرين المتجهين إلى الولايات المتحدة إتمام إجراءات الجمارك وحماية الحدود الأمريكية على الأراضي الكندية قبل الصعود، ليصلوا إلى الولايات المتحدة كمسافرين محليين.

الصالات والواي فاي

تخدم صالات Air Canada Maple Leaf القطاعات المحلية والدولية وعبر الحدود. تغطي صالة National Bank World MasterCard وصالة Escape (Priority Pass) جانب عبر الحدود. إن الواي فاي في الصالات أسرع من الشبكة العامة، لكن باقة بيانات eSIM الخاصة بك توفر لك دعمًا إضافيًا عندما تمتلئ الصالات خلال أوقات الذروة.

الوصول إلى YUL

مسافر أعمال يسير عبر صالة الوصول في مطار مونتريال بيير إليوت ترودو الدولي والهاتف الذكي في يده
قم بتفعيل باقة eSIM الخاصة بك قبل الهبوط في YUL لتكون بياناتك جاهزة عند وصولك إلى صالة الوصول.

قارن خيارات eSIM في مطار مونتريال-بيير إليوت ترودو الدولي

موصى به
شريحة محلية / مشغل
التجوال
وقت الإعدادزيارة المتجر + أوراقتلقائي
لا حاجة لهوية محليةمطلوب هوية محليةاستخدم حسابك الأصلي
السرعةبمستوى المشغليعتمد على الشريك
دعم السفرمتاجر المشغل ومركز الاتصالحسب ساعات عمل مشغلك
احتفظ برقمك الأصلييحل محلهنفس الرقم
تكلفة يمكن توقعهاقد ترتفع الفواتيرخطر فاتورة صادمة
التسعير المعتاد
—
12-18 دولار في اليوم
معدل التجوال اليومي النموذجي؛ يختلف حسب مشغل الشبكة المحلي.

التسعير — اختر باقة ESIMNO

مسافر خفيف
5 جيجابايت / 30 يوم
﷼93.90 SAR
خصم 20% للأعضاء المسجلينعلى طلبك الأول
≈ ﷼75.12 SAR سعر الأعضاء
اشترِ الآن
مسافر كثيف
20 جيجابايت / 30 يوم
﷼199.90 SAR
خصم 20% للأعضاء المسجلينعلى طلبك الأول
≈ ﷼159.92 SAR سعر الأعضاء
اشترِ الآن

الأسئلة الشائعة

فعّلها بعد الهبوط مباشرةً - بمجرد أن تصل رحلتك إلى البوابة ويعطيك القبطان الإذن باستخدام الهاتف، أوقف وضع الطيران وفعّل باقة بيانات eSIM. بحلول الوقت الذي تمر فيه بجانب تركيب الزجاج الملون لجاك دو تونانكور في القاعة العامة، سيكون هاتفك قد بدأ بالفعل في الحصول على الاتجاهات إلى محطة 747 إكسبريس أو تتبع سائق أوبر الخاص بك عند الباب 24.
نعم — تغطي باقات eSIMno جميع أنحاء كندا عبر شبكات Bell وRogers وTelus والشبكات الإقليمية. ستتمكن من استخدام بياناتك في مطار YUL، وفي وسط مدينة مونتريال، وحتى مونت-تريمبلانت، أو في طريقك إلى فانكوفر، تورونتو، أو أي مكان آخر في البلاد.
تغادر حافلة 747 السريعة من مستوى الوصول كل 10-20 دقيقة وتصل إلى محطة مترو Berri-UQAM في غضون 45-70 دقيقة حسب حركة المرور. تبلغ تكلفة التذكرة حوالي 11 دولار كندي وتعمل كتذكرة مرور لمدة 24 ساعة على شبكة STM. تتوفر سيارات الأجرة بسعر ثابت يبلغ حوالي 48.65 دولار كندي إلى وسط المدينة، ويمكنك طلب خدمات أوبر أو ليفت من الباب 24 — تتبع السائق المباشر عبر بيانات باقة eSIM يساعدك في تنسيق وقت الاستلام.
نعم — تظل شريحتك الأساسية نشطة لاستقبال المكالمات والرسائل النصية، بينما تتولى باقة eSIM إدارة البيانات. يمكنك استخدام واتساب أو فيس تايم أو جوجل ميت عبر بيانات باقة eSIM لإجراء المكالمات بدلاً من إجراء المكالمات الصوتية التقليدية عبر شريحتك الأساسية، مما قد يؤدي إلى رسوم التجوال.
يُفضل أن تخصص على الأقل ساعتين للانتقال من الرحلات الدولية إلى الرحلات المتجهة إلى الولايات المتحدة. يجب عليك المرور عبر الجمارك الكندية، وإعادة فحص الحقائب، واجتياز إجراءات التفتيش المسبق للولايات المتحدة — وهي عملية فحص كاملة مماثلة لتلك الخاصة بـ CBP وTSA. تحديثات الرحلات في الوقت الفعلي على هاتفك تساعدك في متابعة أي تغييرات في البوابة أثناء تنقلك في منطقة الطيران عبر الحدود.
يتوفر الواي فاي المجاني في جميع أنحاء المطار، لكنه يتطلب تسجيل دخول عبر بوابة مقيدة، مما قد يسبب الإحباط للمسافرين المتعبين من السفر. تختلف السرعة والاكتظاظ حسب قطاع المطار ووقت اليوم. باستخدام باقة بيانات eSIM الخاصة بك، يمكنك تجاوز متاعب تسجيل الدخول والبقاء متصلاً من البوابة إلى وسائل النقل الأرضية.
يتعامل مطار YUL مع أكثر من 21 مليون مسافر سنويًا، وتتحرك تدفقات الوصول بسرعة بمجرد الانتهاء من الجمارك. يحتاج هاتفك إلى بيانات قبل الوصول إلى الصالة العامة - حيث تعمل حافلة 747 Express إلى Berri-UQAM كل 10-20 دقيقة بتكلفة 11 دولار كندي، وتنتظر خدمات أوبر وليفت عند الباب 24، وتكلفة سيارات الأجرة ذات السعر الثابت إلى وسط مدينة مونتريال حوالي 48.65 دولار كندي. كل خيار يتطلب التنقل المباشر، تأكيد الأجرة، أو رسالة الاستلام. تفعيل باقة eSIM قبل الإقلاع يعني أن هاتفك يتصل فور إيقاف وضع الطائرة عند البوابة. يعمل مطار مونتريال-ترودو كمحطة واحدة متكاملة تنقسم إلى بوابات محلية، دولية، وعابرة للحدود. يستغرق المشي من البوابة المحلية البعيدة إلى قاعة تخليص الجمارك الأمريكية 15-20 دقيقة - تتغير البوابات، تضيق الاتصالات، وتحدث لوحات معلومات الرحلات أسرع مما يمكنك حفظها. الإشعارات الفورية على هاتفك تتفوق على تفحص الشاشات العلوية. يتطلب الواي فاي المجاني في YUL تسجيلًا عبر بوابة مقيدة مما يبطئ وصول المسافرين المتعبين؛ خط البيانات الخاص بك يتجاوز تلك الصعوبة تمامًا. تغطي باقة eSIMno الخاصة بك شبكات Bell وRogers وTelus والناقلين الإقليميين عبر كندا - نفس الشبكات التي يستخدمها الكنديون يوميًا. سواء كنت تتواصل للانتقال إلى مطار فانكوفر الدولي للجزء الغربي، أو تتجه إلى وسط المدينة في مونتريال القديمة لقضاء عطلة نهاية الأسبوع، أو تستعد لركوب قطار REM الخفيف المستقبلي عند افتتاحه، فإن بياناتك تعمل بسلاسة. اشترِ مرة واحدة في بلدك، وقم بالتثبيت عبر الواي فاي، وفعّل بعد الهبوط، وستكون جاهزًا من YUL إلى أي مكان في كندا.
العودة إلى Canada

اتصل في 3 خطوات

  1. اختر باقتكابحث عن وجهتك، ثم اختر حجم البيانات وعدد الأيام.
  2. ثبّتها في المنزلتصلك شريحة eSIM عبر البريد الإلكتروني وتُثبَّت خلال دقائق بلمسة واحدة أو برمز QR.
  3. اتصل عند الوصولتبدأ صلاحية باقتك عند أول اتصال داخل منطقة التغطية.

لماذا eSIMno؟

  • لا مزيد من أكشاك SIMتجنب طوابير المطار. ثبّت eSIM في المنزل، وفعّله عند هبوطك.
  • لا مفاجآت تجوالانسَ فاتورة هاتف بـ 200 دولار بعد ثلاثة أسابيع من رحلتك. تسعير واضح، بدون رسوم خفية.
  • احتفظ برقمك الحاليمع شريحتي SIM، تبقى شريحتك الفعلية مفعّلة للاتصالات والرسائل، بينما تتولى eSIM البيانات فقط.
  • إعداد في دقيقتينامسح رمز QR، اتبع الخطوات على الشاشة، وستكون متصلًا. يعمل على أي هاتف يدعم eSIM.

هل هاتفي متوافق مع eSIM؟

تدعم معظم الهواتف الصادرة في السنوات الأخيرة شرائح eSIM. تحقّق من هاتفك في القائمة قبل الشراء.

  • iPhone XR و XS والطرازات الأحدث
  • Samsung Galaxy S20 والطرازات الأحدث
  • Google Pixel 4 والطرازات الأحدث
  • Xiaomi 12T Pro والطرازات الأحدث
جميع الهواتف المتوافقة مع eSIM

ضماناتنا

  • دفع آمن عبر 3D Secureادفع ببطاقتك؛ تمر كل عملية دفع بتحقق 3D Secure من مصرفك.VisaMastercard
  • استرداد خلال 14 يومًا إذا لم تُثبَّتإذا لم تثبّت شريحة eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر سبب.سياسة الاسترداد
  • دعم العملاء 24/7تواصل مع فريقنا عبر واتساب والبريد الإلكتروني خلال ساعات العمل. الإجابات السريعة على الأسئلة الشائعة متاحة في أي وقت عبر مساعدنا الآلي.

الأسئلة الشائعة

ماذا يحدث عندما تنتهي خطة المكالمات الصوتية أو الخطة غير المحدودة؟ هل يمكنني تجديدها؟
هذه الباقات لا يمكن تجديدها أو إعادة شحنها. بمجرد انتهاء المدة أو استهلاك المخصصات، يتم إغلاق الخط. للاستمرار، يمكنك شراء باقة جديدة، مما يمنحك شريحة eSIM جديدة لتثبيتها. في حالة باقات المكالمات الصوتية، ستحصل أيضًا على رقم هاتف جديد. هذا هو النظام الذي يعتمده مزودنا لتقديم باقات المكالمات الصوتية والباقات غير المحدودة، لذا نفضل أن نوضح لك ذلك منذ البداية بدلاً من أن تتوقع تجديدًا تلقائيًا لن يحدث. نحن لا نقوم أبدًا بتجديد هذه الباقات أو خصم أي رسوم بدون موافقتك.
هل يمكنني استخدام eSIM لساعتي الذكية؟
بعض الساعات الذكية (ساعة آبل الخلوية، ساعة سامسونغ جالكسي LTE) تدعم eSIM، لكنها تتطلب عادةً باقة من شركة الاتصالات الخاصة بك بدلاً من eSIM للسفر. باقات eSIMno مصممة للهواتف والأجهزة اللوحية - تحقق من توافق الجهاز قبل الشراء إذا كنت تنوي استخدام جهاز قابل للارتداء.
هل يمكنني استرداد المبلغ بعد الشراء؟
لا يمكن استرداد ثمن eSIM بعد تثبيتها أو تفعيلها - رموز التثبيت تُستخدم مرة واحدة فقط، لذلك تُعدّ eSIM المثبّتة مستخدمة حتى لو لم تُستهلك أي بيانات. إذا لم تثبّت eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر أي سبب - راسل فريق الدعم واذكر رقم طلبك. ننصحك بمراجعة تفاصيل الباقة بعناية قبل الشراء لتجنّب أي مفاجآت.سياسة الاسترداد
كيف يمكنني تفعيل eSIM كندا؟
يتضمن بريد تأكيد طلب eSIMno الإلكتروني رمز QR الخاص بك، وعنوان SM-DP+، ورمز التفعيل، ورابط التثبيت بنقرة واحدة، وزر "تثبيت eSIM" - مما يتيح لك التثبيت مباشرة من البريد الإلكتروني. تتوفر نفس الخيارات أيضاً على الموقع الإلكتروني: قم بتسجيل الدخول إلى esimno.com وانتقل إلى الملف الشخصي > eSIM الخاصة بي > باقتك > تثبيت. لتثبيت الشريحة، استخدم طريقة واحدة فقط من هذه الطرق: (1) على الهاتف الذي تقوم بإعداده، اضغط على رابط/زر التثبيت بنقرة واحدة (iPhone بنظام iOS 17.4+ أو Android 9+)؛ (2) استخدم رمز QR - نظرًا لأن الهاتف لا يمكنه مسح شاشته الخاصة، اعرض هذا الرمز على شاشة أخرى (كمبيوتر/جهاز لوحي) أو اطبعه وامسحه باستخدام الهاتف الذي تقوم بإعداده (لا تستخدم أبداً هاتف شخص آخر، لأن الشريحة الإلكترونية ستُثبّت على ذلك الهاتف)؛ أو (3) أدخل عنوان SM-DP+ ورمز التفعيل يدويًا. يتم تفعيل eSIM الخاصة بك في كندا تلقائياً عند الاتصال بشبكة محلية في وجهتك.
ما هي خدمات دعم العملاء المتاحة إذا واجهت مشاكل؟
تقدم eSIMno الدعم عبر واتساب والبريد الإلكتروني. يساعدك فريقنا خلال ساعات العمل في التثبيت، وحل المشكلات، والاستفسارات المتعلقة بالفواتير، وطلبات الاسترداد، بينما يجيب مساعدنا الآلي عن الأسئلة الشائعة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يتم حل معظم المشكلات في غضون دقائق خلال ساعات العمل.
من يمكنني الاتصال به وإرسال رسائل نصية على خطة المكالمات الصوتية؟
المكالمات الصادرة والرسائل النصية القصيرة غير محدودة في جميع أنحاء أوروبا - وهذا هو نطاق الاتصال، وهو يختلف عن المناطق التي توفر فيها الخطة بيانات. أما المكالمات الواردة والرسائل النصية القصيرة، فتمتد إلى أبعد من ذلك: تصل إليك من أي مكان في العالم، وهي مجانية ولا تؤثر على رصيدك. لذا، إذا اتصل بك أحد من بلدك أو أرسل رسالة نصية إلى رقم eSIM الخاص بك، ستصل إليك بغض النظر عن مكانهم. إذا كنت بحاجة أكثر لأن تكون متاحًا للاستقبال بدلاً من إجراء المكالمات، فإن هذا الجانب يكون أكثر أهمية من نطاق الاتصال الصادر.
كيف يمكنني التحقق مما إذا كانت بطاقة eSIM الخاصة بي مفعلة؟
هناك مؤشّران واضحان: (1) يظهر اسم شركة الاتصالات المحلية في شريط حالة هاتفك بمجرد وصولك إلى وجهتك، و(2) يظهر رمز البيانات (4G، LTE، أو 5G) بجانب خط eSIMno في إعدادات الشبكة الخلوية. إذا لم يظهر أي منهما، فعّل وضع الطيران ثم أوقفه، أو أعد تشغيل هاتفك.
هل يمكنني الاحتفاظ برقم واتساب الخاص بي أثناء استخدام شريحة eSIM؟
نعم. رقم واتساب الخاص بك يبقى مرتبطًا بشريحتك الأساسية، لذا تظل جميع محادثاتك وجهات اتصالك ومجموعاتك دون تغيير. يستخدم واتساب البيانات (وليس خط الشريحة مباشرة) للرسائل والمكالمات، لذا يعمل بسلاسة عبر بيانات eSIMno الخاصة بك.
هل يمكنني تمديد صلاحية باقة eSIM الخاصة بي؟
لا يمكن تمديد صلاحية باقة قيد التشغيل بالفعل، ولكن يمكنك إعادة التعبئة: تضيف إعادة التعبئة باقة جديدة ببياناتها الخاصة وأيام صلاحيتها الخاصة. تعمل الباقات واحدة تلو الأخرى - تنتظر باقة إعادة التعبئة في قائمة الانتظار وتُفعّل تلقائيًا عندما تنتهي باقتك الحالية (نفاد البيانات أو انتهاء الأيام)، ويبدأ احتساب أيام صلاحيتها من تلك اللحظة. عمليًا، هذا يبقيك متصلًا لفترة أطول، على الرغم من أن تاريخ انتهاء الباقة الحالية لا يتغير.
كم يستغرق تفعيل eSIM بعد أن أوقف وضع الطيران؟
عادةً ما تستغرق عملية التفعيل من 10 إلى 30 ثانية بعد إيقاف وضع الطيران، اعتمادًا على توفر الشبكة المحلية. في بعض الحالات، تكون شبه فورية؛ في المناطق النائية قد تستغرق دقيقة أو دقيقتين. إذا لم يتم الاتصال خلال 5 دقائق، أعد تشغيل هاتفك أو تأكد من تمكين تجوال البيانات.
هل البيانات غير المحدودة حقًا غير محدودة؟
باقاتنا غير المحدودة تضمن لك البقاء متصلاً دائمًا، ولكن السرعة العالية محدودة يوميًا. ستحصل على 1 جيجابايت من البيانات عالية السرعة كل يوم من مدة الباقة. بعد استهلاكها، تنخفض السرعة إلى 128 كيلوبت في الثانية لباقي اليوم. في اليوم التالي، تحصل مجددًا على 1 جيجابايت بالسرعة الكاملة. سرعة 128 كيلوبت في الثانية كافية للمراسلة والبريد الإلكتروني، لكنها بطيئة بالنسبة للفيديو والمكالمات المرئية والبث المباشر.
هل يمكنني تثبيت عدة شرائح eSIM على نفس الهاتف؟
نعم، تدعم أجهزة آيفون الحديثة وأجهزة أندرويد عدة ملفات تعريف eSIM - عادة ما يكون هناك 5 إلى 8 ملفات مخزنة، مع ملف أو ملفين نشطين في الوقت نفسه. يمكنك تثبيت شرائح eSIM لدول مختلفة والتبديل بينها في الإعدادات دون إزالة أي منها.
جميع الأسئلة