راجع سلتك

سلتك فارغة.

لم تقم بإضافة أي باقات eSIM بعد. ابدأ في استكشاف خططنا للاتصال الآن!

استعرض باقات eSIM الخاصة بنا

كندا Telus eSIM كندا كندا

8 باقات · ابتداءً من ﷼25.90 SAR · رمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

  • الشبكات: 2Bell · Telus
  • لا حاجة لإثبات الهوية
  • يمكن إعادة الشحن
  • تبدأ الصلاحية عند التفعيل

Bell & Telus شبكة مدعومة: تستخدم باقة eSIM كندا الخاصة بنا بنية Bell & Telus التحتية بشكل مشترك لتوفير أوسع تغطية. يتصل جهازك تلقائيًا بالمشغل الذي يتمتع بأقوى إشارة (4G/5G) في موقعك. (جميع الباقات مسبقة الدفع وبدون عقود ويمكن تفعيلها فورًا.)

Canadian Mobile

Canadian Mobile
التغطية كندا
البيانات 1 جيجابايت
الصلاحية 7 أيام
السعر ﷼25.90 SAR
﷼25.90 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Canadian Mobile

Canadian Mobile
التغطية كندا
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 15 يومًا
السعر ﷼55.90 SAR
﷼18.63 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Canadian Mobile

Canadian Mobile
التغطية كندا
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼59.90 SAR
﷼19.97 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Canadian Mobile

Canadian Mobile
التغطية كندا
البيانات 5 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼93.90 SAR
﷼18.78 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Canadian Mobile

Canadian Mobile
التغطية كندا
البيانات 10 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼124.90 SAR
﷼12.49 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
أفضل سعر لكل جيجابايت

Canadian Mobile

Canadian Mobile
التغطية كندا
البيانات 20 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼199.90 SAR
﷼10.00 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Canadian Mobile

Canadian Mobile
التغطية كندا
البيانات 50 جيجابايت
الصلاحية 90 يومًا
السعر ﷼426.90 SAR
﷼8.54 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Canadian Mobile

Canadian Mobile
التغطية كندا
البيانات 100 جيجابايت
الصلاحية 180 يومًا
السعر ﷼749.00 SAR
﷼7.49 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
دفع آمنVisaMastercard3D Secureدعم عبر الدردشة على مدار الساعةشروط الاستردادرمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

خطط لرحلتك

أخبرنا بما ستفعله وكم ستغيب — سنبرز الخطة المناسبة.

7 يوم
1102030

ماذا ستفعل؟

اضغط على نشاط أعلاه لرؤية الخطة المناسبة لرحلتك
شلالات نياجرا هورس شو عند ساعة الغروب مع ضباب وقوس قزح يرتفعان من الوادي

باقة Telus eSIM كندا: تغطية من تورونتو إلى فانكوفر

هل تبحث عن باقة بيانات eSIM تتيح لك الاتصال عبر شبكة Telus في كندا؟ eSIMno تقدم لك باقات تتيح لك الاستفادة من تغطية Telus الشاملة في جميع أنحاء كندا، وهي واحدة من أكبر ثلاث شركات اتصالات في البلاد. استمتع باتصال فوري بهاتفك فور وصولك إلى مطار تورونتو بيرسون الدولي أو أي منفذ دخول كندي.

هل أنت عميل بالفعل؟

اربح حتىمن كل عملية شراء يقوم بها صديقك
الشبكة: Bell & Telus حسب الباقة التي تختارها، ستتصل بشبكة واحدة أو أكثر من هذه الشبكات.

حقائق سريعة

اللغة
إنجليزي
العملة
دولار كندي (CAD, $)
المنطقة الزمنية
المحيط الهادئ (UTC-8) إلى نيوفاوندلاند (UTC-3:30)
رمز الاتصال الدولي
+1
نوع المقبس
نوع A، B (موصل مسطح 2 دبوس، شائع في أمريكا الشمالية)
أرقام الطوارئ
911 (شرطة، إطفاء، إسعاف)
شبكات eSIMno
بيل، تيليس

كيفية الحصول على eSIM الخاصة بك

  1. اختر باقة بيانات كندا المناسبة لك
    اختر حجم البيانات الذي يناسب رحلتك، سواء كانت عطلة نهاية أسبوع في Toronto، أو رحلة عبر السكك الحديدية عبر البلاد، أو شهرًا من الاستكشاف في جبال الروكي. باقات تتنوع من التصفح الخفيف إلى البث الثقيل.
  2. أكمل عملية الشراء في أقل من 3 دقائق
    ادفع بالطريقة التي تفضلها. ستصلك تعليمات التفعيل ورمز الـQR عبر البريد الإلكتروني فوراً — بدون شحن، وبدون انتظار.
  3. قم بالتثبيت في المنزل عبر WiFi
    امسح رمز الاستجابة السريعة من إعدادات هاتفك قبل أن تتوجه إلى المطار. سيتم تنزيل ملف تعريف eSIM ويبقى في وضع الاستعداد حتى تكون جاهزًا.
  4. فعّل باقتك بعد الوصول إلى كندا
    بمجرد هبوط رحلتك في مطار بيرسون أو ترودو أو فانكوفر الدولي، أوقف وضع الطيران. سيتصل هاتفك بأبراج Telus في غضون ثوانٍ.
  5. تجول في كندا باستخدام البيانات المباشرة
    احصل على الاتجاهات عبر خرائط Google لمنصة UP Express، وتحقق من أوقات انتظار أوبر عند وصولك إلى YVR، أو قم بتحميل رمز تسجيل الدخول إلى Airbnb — كل ذلك قبل أن تصل إلى طابور سيارات الأجرة.

نصائح للمسافرين

  • قم بتفعيل شريحة eSIM الخاصة بك بعد الهبوط. بحلول الوقت الذي تصل فيه إلى سير الأمتعة في مطار بيرسون، سيكون هاتفك مزودًا بالبيانات اللازمة للحصول على جدول UP Express الذي ينطلق كل 15 دقيقة، حيث تستغرق الرحلة 25 دقيقة للوصول إلى محطة يونيون.
  • احتفظ بشريحتك الأساسية نشطة لاستقبال المكالمات الواردة. المكالمات الصوتية ستظل على رقمك الأساسي؛ استخدم واتساب أو فيس تايم عبر بيانات eSIMno لإجراء المكالمات الصادرة وتجنب رسوم التجوال.
  • قم بتنزيل الخرائط غير المتصلة بالإنترنت للمناطق النائية. هناك مناطق على طريق Icefields Parkway بين Jasper وLake Louise تفتقر للتغطية، حيث تساعدك الاتجاهات المخزنة في هذه الحالات.
  • اضبط هاتفك لتفضيل LTE في المناطق الريفية حيث يمكن أن يؤدي البحث عن إشارة 5G إلى استنزاف البطارية بشكل أسرع من استخدام 4G المستقر.
  • تتراوح نسبة البقشيش في المطاعم الكندية بين 15-20%، وتطبيقات الآلة الحاسبة تُحمّل فورًا باستخدام البيانات، مما يريحك من الحسابات الذهنية بعد يوم طويل.
  • شبكة PATH تحت الأرض في تورونتو تمتد على طول 30 كم وتضم أكثر من 75 نقطة وصول. باستخدام التنقل الداخلي في خرائط Google، يمكنك البقاء متوجهاً بين مخارج المترو وردهات الفنادق.

لماذا تعتبر البيانات مهمة في جميع أنحاء كندا؟

مدن كندا تعتمد على التطبيقات التي تفترض أنك متصل. في تورونتو، لا توجد إعلانات في مترو TTC عن تأخير القطارات — الركاب يتحققون من تطبيق Transit أو Rocketman للحصول على لوحات وصول في الوقت الحقيقي. تعبئة رصيد بطاقة Presto تتم عبر تطبيق Presto أثناء التنقل. طلبات أوبر وLyft عند مخرج شارع فرونت من محطة Union تزداد خلال مباريات Blue Jays في الملعب القريب لباقات eSIMno لـ Telus — كندا — الأسعار المباشرة على هاتفك أفضل من الانتظار دون معرفة لحين انتهاء الصف.

قطار SkyTrain في فانكوفر يعمل بدون سائق والإعلانات في المحطات مختصرة. تطبيق TransLink يظهر بالضبط متى يصل خط كندا إلى محطة مطار YVR (كل 6-8 دقائق حتى منتصف الليل). تغادر SeaBus إلى شمال فانكوفر من محطة Waterfront كل 15 دقيقة — إذا فاتتك لوحة المغادرة، ستنتظر على الرصيف. الجداول الزمنية في الوقت الحقيقي على هاتفك تبقي الاتصال محكمًا. مواعيد حافلات جسر كابيلانو المعلق وجبل غروس تُحدّث من خلال تطبيقات المشغلين التي تحتاج إلى بيانات لتحميلها.

مترو مونتريال يغلق في وقت أبكر من تورونتو (حوالي الساعة 1:00 صباحًا في عطلات نهاية الأسبوع) وتقل توافر أوبر خارج Plateau-Mont-Royal بعد منتصف الليل. وجود البيانات يتيح لك التحقق من جداول STM، مقارنة أوقات انتظار أوبر والتاكسي بالقرب من Bell Centre بعد مباراة Canadiens، وتحميل رمز فتح دراجات Bixi في أي من المحطات الـ 600+ في المدينة. حافلة المطار 747 من ترودو إلى وسط المدينة تقبل الدفع بدون تلامس — هاتفك يلمس القارئ، والايصال يظهر فورًا.

حول كندا وما يجذب المسافرين إليها

المدن الرئيسية

تعتبر تورونتو محور معظم الرحلات - فهي أكبر مدينة في كندا وتحتضن أرضية زجاجية في برج CN على ارتفاع 342 مترًا، وأزقة صناعية فيكتورية في منطقة ديستيلري، وقاعة مشاهير الهوكي. تقدم فانكوفر ساحل المحيط الهادئ، وجدار البحر الذي يمتد 10 كيلومترات في حديقة ستانلي، وسوق غرانويل آيلاند العام. تقدم مونتريال لمسة أوروبية على شبكة شمال أمريكية - شوارع مونتريال القديمة المرصوفة بالحصى، والداخلية النيو-قوطية لكاتدرائية نوتردام، ومشهد طعام ينافس أي مكان في القارة.

ما يجذب المسافرين

تستقطب شلالات نياجرا 14 مليون زائر سنويًا إلى نقاط المراقبة لشلالات حدوة الحصان ورحلات هورنبلور التي تبحر في الضباب. تمتد جبال روكي الكندية بين بانف وجاسبر مع بحيرات فيروزية تغذيها الأنهار الجليدية، وممرات الحياة البرية، وطريق آيسفيلدز السريع الذي يمتد 230 كيلومترًا بمناظر خلابة. المدينة القديمة المسورة في كيبيك هي موقع لليونسكو مع 400 عام من التاريخ الاستعماري الفرنسي. تظهر الأضواء الشمالية في يوكون والأقاليم الشمالية الغربية وشمال مانيتوبا من سبتمبر حتى مارس.

متى تزور

الصيف (يونيو–أغسطس) يكتظ بالحدائق الوطنية وجداول المهرجانات - مهرجان مونتريال للجاز، وكالغاري ستامبيد، واحتفال فانكوفر للألعاب النارية. المواسم الانتقالية (مايو، سبتمبر–أكتوبر) تخفف من الزحام في بانف وجاسبر بينما تبلغ ألوان الخريف ذروتها عبر أونتاريو وكيبيك. الشتاء (ديسمبر–مارس) يجلب موسم التزلج إلى ويسلر، ومونت-تريمبلانت، وجبال الروكي، بالإضافة إلى التزلج على القناة المتجمدة في أوتاوا.

التنقل في كندا

النقل من المطارات

قطار UP Express في مطار تورونتو بيرسون يصل إلى محطة يونيون في 25 دقيقة، وينطلق كل 15 دقيقة من الطابق السفلي في المبنى رقم 1. خط كندا لاين في فانكوفر يربط مطار YVR بمحطة ووترفرونت في وسط المدينة خلال 26 دقيقة، ويعمل كل 6-8 دقائق. حافلة 747 في مونتريال تعمل على مدار الساعة بين مطار ترودو ومحطة مترو بيري-يوكام (45-70 دقيقة حسب حركة المرور). جميع هذه الوسائل تقبل الدفع بدون تلامس — فقط قم بتمرير هاتفك وتجنب طوابير ماكينات التذاكر.

النقل العام

شبكة TTC في تورونتو تدير 4 خطوط مترو، وأكثر من 150 خط حافلات، و11 خط ترام. بطاقات بريستو تعمل عبر TTC وخطوط السكك الحديدية GO Transit وقطار UP Express. في فانكوفر، تجمع TransLink بين سكاي ترين وسي بوس والحافلات تحت بطاقة واحدة هي كومباس كارد. مترو STM في مونتريال يعمل على 4 خطوط مع 68 محطة، مدعومًا بشبكة REM للسكك الحديدية الخفيفة المتنامية. التطبيقات الفورية (Transit App، Moovit، خرائط Google) تعرض مواقع المركبات الحية التي تتفوق على الجداول الزمنية المعلنة.

النقل بين المدن وركوب المشاركة

قطارات VIA Rail تربط بين تورونتو ومونتريال (4.5–5 ساعات) وتورونتو وأوتاوا (4–4.5 ساعات) مع عربات مجهزة بالواي فاي. خطوط طيران بورتر تنقل بين جزيرة تورونتو ومونتريال في ساعة واحدة. تعمل خدمات أوبر وليفت في تورونتو، فانكوفر، مونتريال، كالجاري، إدمونتون، وأوتاوا — ارتفاع الأسعار بعد الحفلات ومباريات الهوكي يجعل التحقق من التطبيق قبل مغادرة المكان عادة تعتمد على البيانات. تأجير السيارات مناسب لرحلات الطرق في جبال روكي؛ تأكيدات الحجز والملاحة عبر GPS تُحمّل عبر الشبكة الخلوية حيث لا يصل الواي فاي في محطات الاستراحة.

جدار البحر في ستانلي بارك

مسافرة منفردة تلتقط صورًا لجبال نورث شور من جدار البحر في ستانلي بارك في فانكوفر
قم بتفعيل باقة eSIM الخاصة بك قبل استكشاف فانكوفر لتتمكن من تحميل جداول المواصلات وخرائط المسارات على طول جدار البحر.

قارن مزودي eSIM لـTelus

موصى به
شريحة محلية / مشغل
التجوال
وقت الإعدادزيارة المتجر + أوراقتلقائي
لا حاجة لهوية محليةمطلوب هوية محليةاستخدم حسابك الأصلي
السرعةبمستوى المشغليعتمد على الشريك
دعم السفرمتاجر المشغل ومركز الاتصالحسب ساعات عمل مشغلك
احتفظ برقمك الأصلييحل محلهنفس الرقم
تكلفة يمكن توقعهاقد ترتفع الفواتيرخطر فاتورة صادمة
التسعير المعتاد
—
12-18 دولار في اليوم
معدل التجوال اليومي النموذجي؛ يختلف حسب مشغل الشبكة المحلي.

التسعير — اختر باقة ESIMNO

مسافر خفيف
5 جيجابايت / 30 يوم
﷼93.90 SAR
خصم 20% للأعضاء المسجلينعلى طلبك الأول
≈ ﷼75.12 SAR سعر الأعضاء
اشترِ الآن
مسافر كثيف
20 جيجابايت / 30 يوم
﷼199.90 SAR
خصم 20% للأعضاء المسجلينعلى طلبك الأول
≈ ﷼159.92 SAR سعر الأعضاء
اشترِ الآن

الأسئلة الشائعة

لا — eSIMno ليست Telus ولا تبيع منتجًا رسميًا من Telus. باقة eSIMno هي شريحة إلكترونية للسفر تتصل عبر البنية التحتية لشبكة Telus، مما يمنحك نفس تغطية الأبراج التي يستخدمها المشتركون المحليون في جميع أنحاء كندا. لن تحصل على رقم هاتف كندي ولن تصبح عميلًا لـ Telus.
لا. هذه باقة بيانات فقط — لا يوجد رقم هاتف كندي، ولا دقائق مكالمات صوتية، ولا رسائل نصية قصيرة. احتفظ بشريحتك الأساسية مفعلة للمكالمات الواردة (ستصلك كما هو معتاد)، واستخدم واتساب أو فيس تايم أو جوجل ميت عبر بيانات eSIMno للمكالمات الصادرة. عند وصولك إلى منصة UP Express في مطار بيرسون، ستكون بياناتك قد بدأت بالعمل بالفعل.
لا حاجة للتسجيل. يمكنك الشراء عبر الإنترنت، وستتلقى رمز QR عبر البريد الإلكتروني، وتقوم بتثبيته قبل رحلتك. لا حاجة لزيارة المتجر، ولا مسح للهوية، ولا استلام شريحة SIM. قم بتفعيل الباقة بعد وصولك إلى أي مطار في كندا، وسيتصل هاتفك فوراً.
بالتأكيد. تغطي الباقة جميع أنحاء كندا - من تورونتو وفانكوفر إلى مونتريال وكالجاري وجبال الروكي الكندية ومدينة كيبيك وكل الأماكن بينهما. تتميز Telus بتغطية قوية على طول الممرات السريعة الرئيسية والمراكز الحضرية من الساحل إلى الساحل. قد توجد بعض الفجوات في المناطق البرية النائية (شمال كولومبيا البريطانية ومناطق يوكون الخلفية)، ولكن في أي مكان يحصل فيه المشترك المحلي على إشارة، ستحصل عليها أنت أيضًا.
قم بتثبيت ملف تعريف شريحة eSIM في المنزل عبر الواي فاي قبل مغادرتك - يستغرق ذلك أقل من دقيقتين. اتركها في وضع الاستعداد أثناء رحلتك. بعد الهبوط في كندا، قم بإيقاف وضع الطيران بمجرد وصول الطائرة إلى البوابة. بحلول الوقت الذي تتحقق فيه من جدول حافلة 747 في مطار مونتريال-ترودو أو تقوم بتحميل رمز تسجيل الوصول في Airbnb عند وصولك إلى فانكوفر، ستكون بياناتك جاهزة للاستخدام.
نعم — شراء واحد يغطي كامل خط سير رحلتك في كندا. سواء هبطت في Toronto، أو ركبت VIA Rail إلى Montreal، أو طرت إلى Vancouver، أو قدت السيارة إلى Whistler — نفس الشريحة الإلكترونية تعمل في كل مكان. لا حاجة لشراء باقات منفصلة لكل مقاطعة أو مدينة.
عند وصولك إلى كندا، ستجد نفسك تتنقل بين مسافات شاسعة بين المدن، وحدود المقاطعات، ومناطق زمنية تمتد لست ساعات من الساحل إلى الساحل. بمجرد هبوطك، يتم تفعيل باقة eSIM الخاصة بك — وبحلول الوقت الذي تصل فيه إلى صالة الوصول في مطار بيرسون، أو ترودو، أو فانكوفر الدولي، يكون هاتفك قد بدأ بالفعل في تحميل الاتجاهات إلى مكتب تأجير السيارات أو منصة UP Express. لا حاجة للبحث عن كشك لشراء شريحة SIM، ولا تسجيل جواز السفر، ولا تطبيقات إعادة شحن بالفرنسية التي لم تتقنها بعد. تدير شركة Telus واحدة من الشبكات الأساسية في كندا، مع تغطية قوية في المناطق الحضرية عبر منطقة تورونتو الكبرى، ومترو فانكوفر، ومونتريال، بالإضافة إلى انتشار قوي على طول ممرات طريق ترانس كندا السريع التي تربط بينها. سواء كنت تستقل SkyTrain من مطار فانكوفر إلى وسط المدينة، أو تأخذ قطار VIA Rail بين تورونتو ومونتريال، أو تقود سيارتك على طريق Sea-to-Sky نحو ويسلر، فإن بياناتك تبقى ثابتة لأنك تستخدم نفس بنية الشبكة التي يستخدمها المشتركين المحليين. تشمل الباقة أكثر بكثير من المدينة التي تصل إليها. أسبوع يبدأ بزيارة منصة المراقبة في برج CN، ويستمر إلى شلالات نياجرا لرحلة بحرية مع Hornblower، وينتهي برحلة إلى فانكوفر لزيارة حديقة ستانلي، يمكن أن يعمل على شراء واحد لباقة eSIM. تطبيقات النقل الفورية مثل Moovit وGoogle Maps تبقيك موجهًا عبر أنظمة المترو غير المألوفة، وتتم عمليات تحميل الركوب المشترك دون تأخير عند وصولك إلى مطارات YYZ، YVR، أو YUL.

اتصل في 3 خطوات

  1. اختر باقتكابحث عن وجهتك، ثم اختر حجم البيانات وعدد الأيام.
  2. ثبّتها في المنزلتصلك شريحة eSIM عبر البريد الإلكتروني وتُثبَّت خلال دقائق بلمسة واحدة أو برمز QR.
  3. اتصل عند الوصولتبدأ صلاحية باقتك عند أول اتصال داخل منطقة التغطية.

لماذا eSIMno؟

  • لا مزيد من أكشاك SIMتجنب طوابير المطار. ثبّت eSIM في المنزل، وفعّله عند هبوطك.
  • لا مفاجآت تجوالانسَ فاتورة هاتف بـ 200 دولار بعد ثلاثة أسابيع من رحلتك. تسعير واضح، بدون رسوم خفية.
  • احتفظ برقمك الحاليمع شريحتي SIM، تبقى شريحتك الفعلية مفعّلة للاتصالات والرسائل، بينما تتولى eSIM البيانات فقط.
  • إعداد في دقيقتينامسح رمز QR، اتبع الخطوات على الشاشة، وستكون متصلًا. يعمل على أي هاتف يدعم eSIM.

هل هاتفي متوافق مع eSIM؟

تدعم معظم الهواتف الصادرة في السنوات الأخيرة شرائح eSIM. تحقّق من هاتفك في القائمة قبل الشراء.

  • iPhone XR و XS والطرازات الأحدث
  • Samsung Galaxy S20 والطرازات الأحدث
  • Google Pixel 4 والطرازات الأحدث
  • Xiaomi 12T Pro والطرازات الأحدث
جميع الهواتف المتوافقة مع eSIM

ضماناتنا

  • دفع آمن عبر 3D Secureادفع ببطاقتك؛ تمر كل عملية دفع بتحقق 3D Secure من مصرفك.VisaMastercard
  • استرداد خلال 14 يومًا إذا لم تُثبَّتإذا لم تثبّت شريحة eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر سبب.سياسة الاسترداد
  • دعم العملاء 24/7تواصل مع فريقنا عبر واتساب والبريد الإلكتروني خلال ساعات العمل. الإجابات السريعة على الأسئلة الشائعة متاحة في أي وقت عبر مساعدنا الآلي.

الأسئلة الشائعة

متى يجب أن أقوم بإعداد eSIM الخاصة بي؟
يتطلب تثبيت بطاقة eSIM اتصالاً بشبكة Wi-Fi، لذا نوصي بإعدادها قبل مغادرتك المنزل. يمكن أن تتم عملية التفعيل لاحقًا، إما قبل المغادرة مباشرة أو بعد وصولك إلى وجهتك - لكن المسح الضوئي الأولي لرمز QR يحتاج إلى اتصال Wi-Fi.
هل يمكنني استرداد المبلغ بعد الشراء؟
لا يمكن استرداد ثمن eSIM بعد تثبيتها أو تفعيلها - رموز التثبيت تُستخدم مرة واحدة فقط، لذلك تُعدّ eSIM المثبّتة مستخدمة حتى لو لم تُستهلك أي بيانات. إذا لم تثبّت eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر أي سبب - راسل فريق الدعم واذكر رقم طلبك. ننصحك بمراجعة تفاصيل الباقة بعناية قبل الشراء لتجنّب أي مفاجآت.سياسة الاسترداد
هل يمكنني استخدام ميزة الربط أو نقطة الاتصال الشخصية مع بطاقة eSIM الخاصة بي؟
نعم. باقة eSIMno الخاصة بك تدعم الربط ونقطة الاتصال الشخصية بدون أي رسوم إضافية. قم بتنشيط ميزة نقطة الاتصال الشخصية في إعدادات جهازك ثم وصّل الأجهزة الأخرى كما تفعل مع أي باقة جوال. تُحتسب البيانات المستخدمة أثناء الربط ضمن حصة باقتك.
ماذا يجب أن أفعل إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد تفعيل eSIM الخاصة بي؟
إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد التفعيل، جرب هذه الخطوات بالترتيب: (1) قم بتشغيل وضع الطيران لمدة 10 ثوانٍ، ثم قم بإيقافه. (2) تأكد من تمكين تجوال البيانات لخط eSIM. (3) اختر شبكة يدويًا في إعدادات الجوال. (4) أعد تشغيل هاتفك. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع دعم eSIMno عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
هل يمكنني تمديد صلاحية باقة eSIM الخاصة بي؟
لا يمكن تمديد صلاحية باقة قيد التشغيل بالفعل، ولكن يمكنك إعادة التعبئة: تضيف إعادة التعبئة باقة جديدة ببياناتها الخاصة وأيام صلاحيتها الخاصة. تعمل الباقات واحدة تلو الأخرى - تنتظر باقة إعادة التعبئة في قائمة الانتظار وتُفعّل تلقائيًا عندما تنتهي باقتك الحالية (نفاد البيانات أو انتهاء الأيام)، ويبدأ احتساب أيام صلاحيتها من تلك اللحظة. عمليًا، هذا يبقيك متصلًا لفترة أطول، على الرغم من أن تاريخ انتهاء الباقة الحالية لا يتغير.
هل يمكنني شراء eSIM لشخص آخر كهدية؟
نعم، يمكنك شراء شريحة eSIM باستخدام بياناتك الخاصة، ثم إعادة توجيه رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو مشاركة رابط "تثبيت eSIM" الموجود فيها مع الشخص المستلم. بذلك، يمكنه تثبيتها على هاتفه الخاص. يحتوي البريد الإلكتروني على رمز QR، وعنوان SM-DP+ ورمز التفعيل للتثبيت اليدوي. تأكد أولاً من أن جهازه يدعم تقنية eSIM، حيث إن عملية التثبيت عادة لا يمكن التراجع عنها بعد إتمامها.
ما سرعات الشبكة التي يمكنني توقعها؟
تتصل معظم باقات eSIMno بسرعات 4G/LTE أو 5G اعتمادًا على توفر الشبكة المحلية وقدرات جهازك. السرعة تختلف حسب الموقع وازدحام الشبكة وقوة الإشارة. في المدن الكبرى والمناطق السياحية، توقع سرعات مماثلة لما تقدمه شركات الاتصالات المحلية.
ماذا يحدث إذا أوقفت رحلتي وعدت إلى المنزل؟
تظل صلاحية بطاقة eSIM سارية سواء كنت تستخدمها أم لا - توقف رحلتك لا يوقف العداد. إذا عدت إلى المنزل، تظل بطاقة eSIM في حالة سكون على جهازك حتى تسافر مرة أخرى أو تنتهي صلاحيتها. يمكنك تعطيلها في إعدادات الشبكة الخلوية لتجنب الاستخدام غير المقصود.
ماذا يحدث عندما تنفد بيانات باقتي؟
عندما تنفد بيانات باقتك، يتوقف الاتصال حتى تعيد تعبئة eSIM أو تشتري باقة جديدة. وأنت متصل بشبكة Wi-Fi، يمكنك إعادة التعبئة مباشرة من eSIM الخاصة بي (إعادة التعبئة)، أو شراء باقة جديدة إذا انتهت مدة الصلاحية.
هل يجب أن أوقف شريحتي الأساسية؟
ننصحك أثناء وجودك في الخارج بإيقاف بيانات الجوال وتجوال البيانات على خطك الأساسي، لتجنّب رسوم تجوال غير متوقعة. لا داعي لإخراج الشريحة من الهاتف: يكفي إيقاف بيانات الجوال على خطك الأساسي واختيار eSIM لبيانات الجوال.
هل يمكنني مشاركة البيانات من بطاقة SIM الإلكترونية الخاصة بي مع هاتف شخص آخر؟
نعم، من خلال نقطة الاتصال الشخصية. قم بتفعيل نقطة الاتصال على هاتفك، وشارك كلمة المرور، وسيتصل الجهاز الآخر بالإنترنت عبر بياناتك. البيانات التي تستخدمها الأجهزة المتصلة تُحتسب ضمن باقة eSIM الخاصة بك، لذا راقب استخدام البيانات لتجنب نفادها أسرع مما هو متوقع.
هل يمكنني الاحتفاظ برقم واتساب الخاص بي أثناء استخدام شريحة eSIM؟
نعم. رقم واتساب الخاص بك يبقى مرتبطًا بشريحتك الأساسية، لذا تظل جميع محادثاتك وجهات اتصالك ومجموعاتك دون تغيير. يستخدم واتساب البيانات (وليس خط الشريحة مباشرة) للرسائل والمكالمات، لذا يعمل بسلاسة عبر بيانات eSIMno الخاصة بك.
جميع الأسئلة