راجع سلتك

سلتك فارغة.

لم تقم بإضافة أي باقات eSIM بعد. ابدأ في استكشاف خططنا للاتصال الآن!

استعرض باقات eSIM الخاصة بنا

كندا Bell eSIM كندا كندا

8 باقات · ابتداءً من ﷼25.90 SAR · رمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

  • الشبكات: 2Bell · Telus
  • لا حاجة لإثبات الهوية
  • يمكن إعادة الشحن
  • تبدأ الصلاحية عند التفعيل

Bell & Telus شبكة مدعومة: تستخدم باقة eSIM كندا الخاصة بنا بنية Bell & Telus التحتية بشكل مشترك لتوفير أوسع تغطية. يتصل جهازك تلقائيًا بالمشغل الذي يتمتع بأقوى إشارة (4G/5G) في موقعك. (جميع الباقات مسبقة الدفع وبدون عقود ويمكن تفعيلها فورًا.)

Canadian Mobile

Canadian Mobile
التغطية كندا
البيانات 1 جيجابايت
الصلاحية 7 أيام
السعر ﷼25.90 SAR
﷼25.90 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Canadian Mobile

Canadian Mobile
التغطية كندا
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 15 يومًا
السعر ﷼55.90 SAR
﷼18.63 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Canadian Mobile

Canadian Mobile
التغطية كندا
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼59.90 SAR
﷼19.97 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Canadian Mobile

Canadian Mobile
التغطية كندا
البيانات 5 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼93.90 SAR
﷼18.78 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Canadian Mobile

Canadian Mobile
التغطية كندا
البيانات 10 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼124.90 SAR
﷼12.49 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
أفضل سعر لكل جيجابايت

Canadian Mobile

Canadian Mobile
التغطية كندا
البيانات 20 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼199.90 SAR
﷼10.00 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Canadian Mobile

Canadian Mobile
التغطية كندا
البيانات 50 جيجابايت
الصلاحية 90 يومًا
السعر ﷼426.90 SAR
﷼8.54 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Canadian Mobile

Canadian Mobile
التغطية كندا
البيانات 100 جيجابايت
الصلاحية 180 يومًا
السعر ﷼749.00 SAR
﷼7.49 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
دفع آمنVisaMastercard3D Secureدعم عبر الدردشة على مدار الساعةشروط الاستردادرمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

خطط لرحلتك

أخبرنا بما ستفعله وكم ستغيب — سنبرز الخطة المناسبة.

7 يوم
1102030

ماذا ستفعل؟

اضغط على نشاط أعلاه لرؤية الخطة المناسبة لرحلتك
شلالات نياجرا حدوة الحصان في ساعة الغروب مع ارتفاع الضباب وظهور قوس قزح من الجانب الكندي

باقة Bell eSIM كندا: تغطية الشبكة من Toronto إلى Vancouver

هل تبحث عن باقة بيانات للسفر تعمل عبر شبكة Bell في كندا؟ eSIMno تقدم لك باقات بيانات تتصل بشبكة Bell، إحدى أكبر ثلاث شركات اتصالات في كندا بتغطية واسعة في جميع أنحاء البلاد، لتبدأ هاتفك بالعمل فور وصولك إلى مطار تورونتو بيرسون الدولي أو مطار فانكوفر الدولي.

هل أنت عميل بالفعل؟

اربح حتىمن كل عملية شراء يقوم بها صديقك
الشبكة: Bell & Telus حسب الباقة التي تختارها، ستتصل بشبكة واحدة أو أكثر من هذه الشبكات.

حقائق سريعة

المنطقة الزمنية
الشرقية (UTC-5)، الوسطى، الجبلية، الهادئة — تمتد عبر 6 مناطق
رمز الاتصال الدولي
+1
العملة
دولار كندي (CAD, $)
نوع المقبس
نوع A، B (موصل مسطح 2 دبوس، شائع في أمريكا الشمالية)
اللغة
إنجليزي
أرقام الطوارئ
911 (شرطة، إطفاء، إسعاف)
شبكات eSIMno
بيل، تيليس

كيفية الحصول على eSIM شبكة Bell الخاصة بك

  1. اختر باقة بياناتك في كندا
    اختر من باقات eSIMno التي تتصل عبر شبكة Bell. تتوفر خيارات تناسب رحلات نهاية الأسبوع القصيرة أو استكشافات تمتد لعدة أسابيع عبر المقاطعات.
  2. قم بالتثبيت عبر شبكة WiFi المنزلية قبل رحلتك
    امسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا في منزلك أثناء اتصالك بشبكة WiFi موثوقة. يتم تحميل الملف الشخصي في أقل من 60 ثانية ويكون جاهزًا على جهازك.
  3. حافظ على شريحتك الأساسية نشطة للمكالمات
    تتولى شريحة eSIM إدارة كل حركة البيانات. يبقى رقمك متاحاً لاستقبال المكالمات الواردة دون الحاجة إلى إعداد تحويل المكالمات، حيث تظل كلا الشريحتين نشطتين مع خاصية الشريحتين المزدوجتين.
  4. قم بالتفعيل بعد الوصول إلى Pearson أو YVR
    بمجرد وصول الطائرة إلى البوابة وإيقاف وضع الطيران، يتصل هاتفك بشبكة Bell في غضون ثوانٍ. جاهز لاستخدام استمارات الجمارك وتطبيقات النقل ومشاركة الركوب.
  5. استخدم البيانات في جميع المقاطعات
    تعمل نفس باقة eSIM سواء كنت تتنقل في مترو مونتريال، أو تستقل العبّارة إلى فيكتوريا، أو تقود سيارتك عبر جبال الروكي. لا حاجة لبطاقات إضافية ولا أكشاك إعادة شحن.

نصائح للمسافرين حول تغطية شبكة Bell

  • قم بتثبيت eSIM الخاص بك قبل الصعود إلى الطائرة — حيث يصبح صالة الوصول في Pearson مزدحمة، وموازنة الأمتعة مع رموز QR ونماذج الجمارك قد تكون مرهقة بدون تفعيل البيانات مسبقًا.
  • قم بتنزيل الخرائط غير المتصلة بالإنترنت لمدينة Banff وJasper وأي طرق في المنتزهات الوطنية قبل مغادرة المناطق الحضرية، حيث إن تغطية الشبكة في وديان الجبال ومناطق البحيرات غير مستقرة حتى على شبكة Bell.
  • تتركز تغطية 5G من Bell في وسط مدينة تورونتو وفانكوفر ومونتريال وكالغاري. يمكنك توقع تغطية LTE قوية في جميع المناطق الأخرى على طول الطرق السريعة الرئيسية والممرات المكتظة بالسكان.
  • لرحلات VIA Rail بين Toronto وMontreal (4.5 ساعات، من 50 إلى 150 دولار كندي حسب الدرجة)، تعمل البيانات في معظم أجزاء الطريق، لكنها تنقطع لفترة وجيزة في المناطق الريفية بين Kingston وCornwall.
  • استخدم تطبيق أوبر أو ليفت لعمليات الاستقبال في المطار. كلاهما يعمل في المحطة 1 في Pearson على المستوى الأرضي، وفي مستوى الوصول المحلي 2 في YVR. ولكن لتأكيد رقم عمود الاستقبال الدقيق، تحتاج إلى GPS مباشر.

لماذا تعتبر البيانات مهمة في جميع أنحاء كندا؟

تفاجئ المسافات في كندا المسافرين. تمتد المسافة بين تورونتو وفانكوفر إلى 4,400 كم، وهي أبعد من المسافة بين لندن وإسطنبول. حتى داخل المدن، يتطلب التوسع استخدام تطبيقات النقل. يمتد مترو تورونتو TTC عبر 77 محطة على 4 خطوط، وتظهر لك خرائط Google مع البيانات الحية ما إذا كان قطار الخط 1 الذي يصل إلى Bloor-Yonge خلال 3 دقائق يربط أسرع من الترام في شارع Queen. يغطي SkyTrain في فانكوفر 80 كم من المسارات؛ تستغرق رحلة خط كندا من YVR إلى محطة Waterfront 26 دقيقة وتكلف بين 4.55-10.05 دولار كندي حسب المناطق — ويمكنك التحقق من رصيد بطاقة Compass Card في الوقت الحقيقي عبر تطبيق TransLink على هاتفك.

الوصول إلى المطارات ووسائل النقل الأرضية

في مطار تورونتو بيرسون الدولي، يعمل UP Express كل 15 دقيقة إلى محطة Union (25 دقيقة، 12.35 دولار كندي للرحلة الواحدة). تأكيد موعد المغادرة التالي، والتحقق من تخصيص الأرصفة، وشراء التذاكر عبر الهاتف يتطلب بيانات. يوجد واي فاي في قاعة الوصول لكنه يتطلب تسجيلًا عبر بوابة مقيدة تزعج المسافرين المتعبين من الرحلات الجوية وهم يحاولون كتابة كلمات المرور على شاشات صغيرة. في مطار فانكوفر الدولي، يقع رصيف خط كندا مباشرة أسفل المحطة — لكن أسعار أوبر وLyft ترتفع خلال فترات وصول السفن السياحية (مايو-سبتمبر)، والتحقق من المضاعف الحالي قبل الالتزام يوفر 15-20 دولار على رحلة إلى وسط المدينة.

خطط الرحلات متعددة المدن

يُبقيك ممر تورونتو-مونتريال عبر قطار VIA Rail (540 كم، 4.5-5 ساعات) متصلاً خلال معظم الرحلة — حيث تنقطع الإشارة قليلاً في منطقة جزر الألف بين كينغستون وبروكفيل، لكن هاتفك يعيد الاتصال في غضون دقائق. حجز تذاكر العودة، والتحقق من توفر المقاعد، وتنسيق الاستقبال في محطة Gare Centrale في مونتريال كلها تتم عبر تطبيق VIA Rail. لرحلات اليوم الواحد من تورونتو إلى شلالات نياجرا (130 كم، 90 دقيقة بالسيارة)، يتمتع طريق QEW بتغطية قوية طوال الطريق، لكن الشلالات نفسها تجذب الكثير من الزوار لدرجة أن تحميل باقات eSIMno لشركة Bell — كندا يعني أنك تحجز مواعيد دخول Journey Behind the Falls بينما لا تزال في طابور الانتظار في موقف السيارات.

حول كندا وما يجذب المسافرين إليها

تمتد كندا عبر ست مناطق زمنية، من ساحل نيوفاوندلاند الأطلسي إلى شواطئ المحيط الهادئ في بريتش كولومبيا. يصل معظم الزوار الدوليين عبر مراكز الدخول ويتفرعون منها: تورونتو تمثل الشرق، فانكوفر تمثل الغرب، ومونتريال تربط بين كندا الإنجليزية والفرنسية.

مدن الدخول

تحتضن تورونتو 2.9 مليون نسمة في قلب المدينة حيث يبرز ظل برج CN بارتفاع 553 مترًا على الأفق. يربط شبكة PATH تحت الأرض 30 كم من المتاجر والمواصلات تحت الحي المالي. تتكئ أبراج الزجاج في فانكوفر على حديقة ستانلي التي تمتد على مساحة 400 هكتار من الغابات المطيرة المعتدلة، مع مصاعد التزلج في جبل غروس على بعد 20 دقيقة من وسط المدينة. تجذب شوارع الميناء القديم المرصوفة بالحصى وداخلية كنيسة نوتردام في مونتريال 11 مليون زائر سنويًا.

ما الذي يجذب المسافرين

يجذب شلالات نياجرا 14 مليون زائر سنويًا لمشاهدة 2,400 متر مكعب من الماء في الثانية تتدفق فوق شلالات حدوة الحصان. يوفر ممر جبال الروكي عبر متنزهات بانف وجاسبر الوطنية بحيرات جليدية فيروزية ومراقبة الحياة البرية وطريق آيسفيلدز السريع الذي يمتد 232 كم بين بحيرة لويز وجاسبر. تحتفظ البلدة القديمة المحصنة في مدينة كيبيك، وهي موقع تراث عالمي لليونسكو منذ عام 1985، بعمارة استعمارية فرنسية تمتد لـ400 عام على مسافة قريبة من شاتو فرونتيناك.

متى تزور

يجلب الصيف (يونيو-أغسطس) درجات حرارة تتراوح بين 20-30 درجة مئوية وموسم المهرجانات — يقام مهرجان تورونتو السينمائي الدولي في أوائل سبتمبر، بينما يملأ مهرجان الجاز في مونتريال أواخر يونيو. يصل موسم التزلج إلى ذروته من ديسمبر حتى مارس في ويسلر، مونت تريمبلانت، وجبال الروكي في ألبرتا. توفر المواسم الانتقالية (مايو وسبتمبر-أكتوبر) أسعارًا أقل وحشودًا أقل في المعالم الرئيسية.

التنقل في كندا

المسافات بين المدن في كندا تجعل الرحلات الجوية مفضلة للسفر من ساحل لآخر، بينما تتولى الشبكات الإقليمية كل ما بينهما.

النقل من وإلى المطارات

يقع مطار تورونتو بيرسون على بعد 27 كم شمال غرب وسط المدينة. يصل قطار UP Express إلى محطة الاتحاد في 25 دقيقة؛ وتبلغ تكلفة سيارات الأجرة سعرًا ثابتًا يتراوح بين 55 و65 دولار كندي إلى وسط المدينة. يتصل مطار فانكوفر الدولي بوسط المدينة عبر خط كندا سكاي ترين (26 دقيقة إلى محطة ووترفرونت)؛ وتبلغ تكلفة سيارات الأجرة 35-40 دولار كندي إلى فنادق شارع روبسون. يربط مطار مونتريال ترودو بمحطة غار سنترال عبر حافلة 747 إكسبريس (45-70 دقيقة حسب حركة المرور، 11 دولار كندي للاتجاه الواحد).

النقل العام

تشغل هيئة النقل في تورونتو (TTC) شبكات المترو والترام والحافلات بتذكرة موحدة (3.35 دولار كندي للرحلة الواحدة باستخدام بطاقة بريستو). تدير TransLink في فانكوفر خطوط سكاي ترين وسي باس ومسارات الحافلات عبر ثلاث مناطق أجرة (3.15-4.55 دولار كندي). يغطي مترو STM في مونتريال 71 محطة على 4 خطوط ملونة (3.75 دولار كندي للرحلة الواحدة).

خدمات الركوب والقطارات بين المدن

تعمل خدمات أوبر وليفت في جميع المدن الكندية الكبرى؛ مناطق الاستلام في المطارات محددة بوضوح ولكن تأكيد رقم العمود يتطلب نظام تحديد المواقع الحي. تربط VIA Rail ممر مدينة كيبيك-وندسور بخدمات متكررة — تستغرق الرحلة من تورونتو إلى أوتاوا 4.5 ساعات، ومن تورونتو إلى مونتريال 5 ساعات. يقدم Rocky Mountaineer رحلات قطار فاخرة عبر جبال الروكي (من فانكوفر إلى بانف أو جاسبر، يومين). لمن يرغب في القيادة الذاتية، يمتد طريق ترانس كندا السريع بطول 7,821 كم من الساحل إلى الساحل؛ ويمكن استئجار السيارات من جميع المطارات الكبرى.

ابقَ على اتصال في كندا

زوجان يلتقطان صورًا لجسر Lions Gate وجبال North Shore من نقطة مراقبة في حديقة ستانلي في فانكوفر
قم بتفعيل باقة eSIM الخاصة بك قبل الوصول إلى فانكوفر لتكون بياناتك جاهزة للتنزه على الكورنيش والاستمتاع بمناظر الجبال.

قارن مزودي eSIM لـBell

موصى به
شريحة محلية / مشغل
التجوال
وقت الإعدادزيارة المتجر + أوراقتلقائي
لا حاجة لهوية محليةمطلوب هوية محليةاستخدم حسابك الأصلي
السرعةبمستوى المشغليعتمد على الشريك
دعم السفرمتاجر المشغل ومركز الاتصالحسب ساعات عمل مشغلك
احتفظ برقمك الأصلييحل محلهنفس الرقم
تكلفة يمكن توقعهاقد ترتفع الفواتيرخطر فاتورة صادمة
التسعير المعتاد
—
12-18 دولار في اليوم
معدل التجوال اليومي النموذجي؛ يختلف حسب مشغل الشبكة المحلي.

التسعير — اختر باقة ESIMNO

مسافر خفيف
5 جيجابايت / 30 يوم
﷼93.90 SAR
خصم 20% للأعضاء المسجلينعلى طلبك الأول
≈ ﷼75.12 SAR سعر الأعضاء
اشترِ الآن
مسافر كثيف
20 جيجابايت / 30 يوم
﷼199.90 SAR
خصم 20% للأعضاء المسجلينعلى طلبك الأول
≈ ﷼159.92 SAR سعر الأعضاء
اشترِ الآن

الأسئلة الشائعة

لا — eSIMno ليست Bell ولا تبيع باقات Bell ذات العلامة التجارية. توفر لك باقة eSIMno للسفر اتصالاً عبر البنية التحتية لشبكة Bell، مما يمنحك تغطية محلية حقيقية في كندا دون الحاجة للاشتراك مع Bell أو الحصول على رقم هاتف كندي.
لا. باقة eSIMno مخصصة للبيانات فقط - فهي توفر لك الوصول إلى الإنترنت عبر شبكة Bell ولكنها لا تتضمن رقم هاتف كندي أو دقائق مكالمات صوتية أو رسائل نصية. تبقى شريحتك الأساسية نشطة لاستقبال المكالمات، ويمكنك إجراء المكالمات عبر واتساب أو فيس تايم أو جوجل ميت باستخدام بيانات eSIMno.
لا حاجة لأي منهما. يمكنك شراء وتثبيت باقة eSIM بالكامل عبر الإنترنت قبل رحلتك. قم بمسح رمز QR في المنزل، وبمجرد وصولك إلى مطار Pearson أو YVR، سيتصل هاتفك تلقائيًا. لا حاجة لتسجيل جواز السفر، ولا لزيارة المتاجر، ولا تحتاج إلى هوية كندية.
تمتد شبكة Bell عبر الممرات المأهولة في كندا — حيث تتمتع مونتريال وكالجاري وأوتاوا والطرق السريعة التي تربط بينها بتغطية LTE قوية. قد تكون الإشارة أضعف في المناطق الريفية والحدائق الوطنية مثل بانف وجاسبر والمناطق النائية من طريق ترانس كندا السريع. يُنصح بتنزيل الخرائط للاستخدام دون اتصال للمسارات البرية قبل مغادرة المناطق الحضرية.
قم بتثبيت ملف التعريف في المنزل عبر WiFi قبل السفر — هذه العملية تستغرق 60 ثانية فقط. أبقِ شريحة eSIM غير مفعلة أثناء رحلتك الجوية. بمجرد وصول الطائرة إلى بوابة مطار Pearson وإيقاف وضع الطيران، سيتم الاتصال خلال ثوانٍ. بحلول الوقت الذي تتجه فيه نحو منصة UP Express، ستكون تطبيقات النقل العام لديك قد بدأت في تحميل الجداول الزمنية بالفعل.
نعم — الباقة تشمل جميع أنحاء كندا، وليس مدينة واحدة فقط. سواء كنت تستقل VIA Rail من Toronto إلى Montreal، أو تسافر بالطائرة إلى Calgary، أو تقود السيارة عبر طريق Sea-to-Sky من Vancouver إلى Whistler، فإن نفس باقة eSIM ستعمل طوال رحلتك دون الحاجة إلى أي إعداد إضافي.
تدير Bell واحدة من أكثر شبكات المحمول رسوخًا في كندا، حيث تم بناؤها على مدى عقود لتغطي المراكز الحضرية، والمناطق السكنية، وامتدادات الطرق السريعة بين المقاطعات. عند تثبيت باقة eSIMno قبل السفر، يتصل جهازك بهذه البنية التحتية فور إيقاف وضع الطيران بعد الوصول. يتم التفعيل في ثوانٍ عبر شبكة WiFi الخاصة بك، وبحلول الوقت الذي تكون فيه في طابور تأجير السيارات أو تتبع الإشارات إلى منصة UP Express، يكون تطبيق الخرائط لديك قد بدأ بالفعل في حساب المسارات. البيانات ضرورية في جميع أنحاء كندا بطرق قد تفاجئ الزوار لأول مرة. تطبيقات النقل مثل Google Maps وMoovit توفر جداول زمنية لحظية لقطار الأنفاق TTC في تورونتو وSkyTrain في فانكوفر. تتطلب خدمات النقل المشترك في مطاري YVR وPearson تأكيدًا مباشرًا عبر GPS. يتم تحويل العملات أثناء المعاملات عندما تقارن الأسعار بالدولار الكندي في أحد أكشاك جزيرة جرانفيل أو بائع في سوق سانت لورانس. حجوزات المطاعم عبر OpenTable أو Resy تمتلئ بسرعة خلال عطلات نهاية الأسبوع المهرجانية، وامتلاك البيانات يعني أنك تقوم بالحجز وأنت لا تزال في طابور سيارة الأجرة بدلاً من الاعتماد على شبكة WiFi في الفندق. تواصل باقة eSIMno العمل سواء كنت تستكشف شوارع منطقة Distillery المرصوفة بالحصى، أو تحضر مباراة لفريق Canucks في Rogers Arena، أو تقود سيارتك على طريق Sea-to-Sky السريع باتجاه ويسلر. تمتد تغطية Bell بتقنيتي LTE و5G عبر الممرات المأهولة التي يتبعها معظم المسافرين. بالنسبة لخطط السفر التي تشمل عدة مدن — من تورونتو إلى مونتريال عبر VIA Rail، ومن فانكوفر إلى فيكتوريا عبر BC Ferries — تتعامل نفس باقة eSIM مع كل مرحلة دون الحاجة للبحث عن شريحة SIM جديدة في كل محطة.

اتصل في 3 خطوات

  1. اختر باقتكابحث عن وجهتك، ثم اختر حجم البيانات وعدد الأيام.
  2. ثبّتها في المنزلتصلك شريحة eSIM عبر البريد الإلكتروني وتُثبَّت خلال دقائق بلمسة واحدة أو برمز QR.
  3. اتصل عند الوصولتبدأ صلاحية باقتك عند أول اتصال داخل منطقة التغطية.

لماذا eSIMno؟

  • لا مزيد من أكشاك SIMتجنب طوابير المطار. ثبّت eSIM في المنزل، وفعّله عند هبوطك.
  • لا مفاجآت تجوالانسَ فاتورة هاتف بـ 200 دولار بعد ثلاثة أسابيع من رحلتك. تسعير واضح، بدون رسوم خفية.
  • احتفظ برقمك الحاليمع شريحتي SIM، تبقى شريحتك الفعلية مفعّلة للاتصالات والرسائل، بينما تتولى eSIM البيانات فقط.
  • إعداد في دقيقتينامسح رمز QR، اتبع الخطوات على الشاشة، وستكون متصلًا. يعمل على أي هاتف يدعم eSIM.

هل هاتفي متوافق مع eSIM؟

تدعم معظم الهواتف الصادرة في السنوات الأخيرة شرائح eSIM. تحقّق من هاتفك في القائمة قبل الشراء.

  • iPhone XR و XS والطرازات الأحدث
  • Samsung Galaxy S20 والطرازات الأحدث
  • Google Pixel 4 والطرازات الأحدث
  • Xiaomi 12T Pro والطرازات الأحدث
جميع الهواتف المتوافقة مع eSIM

ضماناتنا

  • دفع آمن عبر 3D Secureادفع ببطاقتك؛ تمر كل عملية دفع بتحقق 3D Secure من مصرفك.VisaMastercard
  • استرداد خلال 14 يومًا إذا لم تُثبَّتإذا لم تثبّت شريحة eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر سبب.سياسة الاسترداد
  • دعم العملاء 24/7تواصل مع فريقنا عبر واتساب والبريد الإلكتروني خلال ساعات العمل. الإجابات السريعة على الأسئلة الشائعة متاحة في أي وقت عبر مساعدنا الآلي.

الأسئلة الشائعة

متى يجب أن أقوم بإعداد eSIM الخاصة بي؟
يتطلب تثبيت بطاقة eSIM اتصالاً بشبكة Wi-Fi، لذا نوصي بإعدادها قبل مغادرتك المنزل. يمكن أن تتم عملية التفعيل لاحقًا، إما قبل المغادرة مباشرة أو بعد وصولك إلى وجهتك - لكن المسح الضوئي الأولي لرمز QR يحتاج إلى اتصال Wi-Fi.
هل يمكنني استرداد المبلغ بعد الشراء؟
لا يمكن استرداد ثمن eSIM بعد تثبيتها أو تفعيلها - رموز التثبيت تُستخدم مرة واحدة فقط، لذلك تُعدّ eSIM المثبّتة مستخدمة حتى لو لم تُستهلك أي بيانات. إذا لم تثبّت eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر أي سبب - راسل فريق الدعم واذكر رقم طلبك. ننصحك بمراجعة تفاصيل الباقة بعناية قبل الشراء لتجنّب أي مفاجآت.سياسة الاسترداد
هل يمكنني استخدام ميزة الربط أو نقطة الاتصال الشخصية مع بطاقة eSIM الخاصة بي؟
نعم. باقة eSIMno الخاصة بك تدعم الربط ونقطة الاتصال الشخصية بدون أي رسوم إضافية. قم بتنشيط ميزة نقطة الاتصال الشخصية في إعدادات جهازك ثم وصّل الأجهزة الأخرى كما تفعل مع أي باقة جوال. تُحتسب البيانات المستخدمة أثناء الربط ضمن حصة باقتك.
ماذا يجب أن أفعل إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد تفعيل eSIM الخاصة بي؟
إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد التفعيل، جرب هذه الخطوات بالترتيب: (1) قم بتشغيل وضع الطيران لمدة 10 ثوانٍ، ثم قم بإيقافه. (2) تأكد من تمكين تجوال البيانات لخط eSIM. (3) اختر شبكة يدويًا في إعدادات الجوال. (4) أعد تشغيل هاتفك. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع دعم eSIMno عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
هل يمكنني تمديد صلاحية باقة eSIM الخاصة بي؟
لا يمكن تمديد صلاحية باقة قيد التشغيل بالفعل، ولكن يمكنك إعادة التعبئة: تضيف إعادة التعبئة باقة جديدة ببياناتها الخاصة وأيام صلاحيتها الخاصة. تعمل الباقات واحدة تلو الأخرى - تنتظر باقة إعادة التعبئة في قائمة الانتظار وتُفعّل تلقائيًا عندما تنتهي باقتك الحالية (نفاد البيانات أو انتهاء الأيام)، ويبدأ احتساب أيام صلاحيتها من تلك اللحظة. عمليًا، هذا يبقيك متصلًا لفترة أطول، على الرغم من أن تاريخ انتهاء الباقة الحالية لا يتغير.
هل يمكنني شراء eSIM لشخص آخر كهدية؟
نعم، يمكنك شراء شريحة eSIM باستخدام بياناتك الخاصة، ثم إعادة توجيه رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو مشاركة رابط "تثبيت eSIM" الموجود فيها مع الشخص المستلم. بذلك، يمكنه تثبيتها على هاتفه الخاص. يحتوي البريد الإلكتروني على رمز QR، وعنوان SM-DP+ ورمز التفعيل للتثبيت اليدوي. تأكد أولاً من أن جهازه يدعم تقنية eSIM، حيث إن عملية التثبيت عادة لا يمكن التراجع عنها بعد إتمامها.
ما سرعات الشبكة التي يمكنني توقعها؟
تتصل معظم باقات eSIMno بسرعات 4G/LTE أو 5G اعتمادًا على توفر الشبكة المحلية وقدرات جهازك. السرعة تختلف حسب الموقع وازدحام الشبكة وقوة الإشارة. في المدن الكبرى والمناطق السياحية، توقع سرعات مماثلة لما تقدمه شركات الاتصالات المحلية.
ماذا يحدث إذا أوقفت رحلتي وعدت إلى المنزل؟
تظل صلاحية بطاقة eSIM سارية سواء كنت تستخدمها أم لا - توقف رحلتك لا يوقف العداد. إذا عدت إلى المنزل، تظل بطاقة eSIM في حالة سكون على جهازك حتى تسافر مرة أخرى أو تنتهي صلاحيتها. يمكنك تعطيلها في إعدادات الشبكة الخلوية لتجنب الاستخدام غير المقصود.
ماذا يحدث عندما تنفد بيانات باقتي؟
عندما تنفد بيانات باقتك، يتوقف الاتصال حتى تعيد تعبئة eSIM أو تشتري باقة جديدة. وأنت متصل بشبكة Wi-Fi، يمكنك إعادة التعبئة مباشرة من eSIM الخاصة بي (إعادة التعبئة)، أو شراء باقة جديدة إذا انتهت مدة الصلاحية.
هل يجب أن أوقف شريحتي الأساسية؟
ننصحك أثناء وجودك في الخارج بإيقاف بيانات الجوال وتجوال البيانات على خطك الأساسي، لتجنّب رسوم تجوال غير متوقعة. لا داعي لإخراج الشريحة من الهاتف: يكفي إيقاف بيانات الجوال على خطك الأساسي واختيار eSIM لبيانات الجوال.
هل يمكنني مشاركة البيانات من بطاقة SIM الإلكترونية الخاصة بي مع هاتف شخص آخر؟
نعم، من خلال نقطة الاتصال الشخصية. قم بتفعيل نقطة الاتصال على هاتفك، وشارك كلمة المرور، وسيتصل الجهاز الآخر بالإنترنت عبر بياناتك. البيانات التي تستخدمها الأجهزة المتصلة تُحتسب ضمن باقة eSIM الخاصة بك، لذا راقب استخدام البيانات لتجنب نفادها أسرع مما هو متوقع.
هل يمكنني الاحتفاظ برقم واتساب الخاص بي أثناء استخدام شريحة eSIM؟
نعم. رقم واتساب الخاص بك يبقى مرتبطًا بشريحتك الأساسية، لذا تظل جميع محادثاتك وجهات اتصالك ومجموعاتك دون تغيير. يستخدم واتساب البيانات (وليس خط الشريحة مباشرة) للرسائل والمكالمات، لذا يعمل بسلاسة عبر بيانات eSIMno الخاصة بك.
جميع الأسئلة