راجع سلتك

سلتك فارغة.

لم تقم بإضافة أي باقات eSIM بعد. ابدأ في استكشاف خططنا للاتصال الآن!

استعرض باقات eSIM الخاصة بنا

اليونان Vodafone eSIM اليونان اليونان

8 باقات · ابتداءً من ﷼18.99 SAR · رمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

  • الشبكات: 3Cosmote · Vodafone · Wind
  • لا حاجة لإثبات الهوية
  • يمكن إعادة الشحن
  • تبدأ الصلاحية عند التفعيل

Cosmote & Vodafone & Nova شبكة مدعومة: تستخدم باقة eSIM اليونان الخاصة بنا بنية Cosmote & Vodafone & Nova التحتية بشكل مشترك لتوفير أوسع تغطية. يتصل جهازك تلقائيًا بالمشغل الذي يتمتع بأقوى إشارة (4G/5G) في موقعك. (جميع الباقات مسبقة الدفع وبدون عقود ويمكن تفعيلها فورًا.)

Greek Mobile

Greek Mobile
التغطية اليونان
البيانات 1 جيجابايت
الصلاحية 7 أيام
السعر ﷼18.99 SAR
﷼18.99 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Greek Mobile

Greek Mobile
التغطية اليونان
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 15 يومًا
السعر ﷼21.90 SAR
﷼7.30 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Greek Mobile

Greek Mobile
التغطية اليونان
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼25.90 SAR
﷼8.63 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Greek Mobile

Greek Mobile
التغطية اليونان
البيانات 5 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼37.90 SAR
﷼7.58 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
أفضل سعر لكل جيجابايت

Greek Mobile

Greek Mobile
التغطية اليونان
البيانات 20 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼93.90 SAR
﷼4.70 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Greek Mobile

Greek Mobile
التغطية اليونان
البيانات 50 جيجابايت
الصلاحية 90 يومًا
السعر ﷼154.90 SAR
﷼3.10 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Greek Mobile

Greek Mobile
التغطية اليونان
البيانات 100 جيجابايت
الصلاحية 180 يومًا
السعر ﷼267.90 SAR
﷼2.68 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
دفع آمنVisaMastercard3D Secureدعم عبر الدردشة على مدار الساعةشروط الاستردادرمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

خطط لرحلتك

أخبرنا بما ستفعله وكم ستغيب — سنبرز الخطة المناسبة.

7 يوم
1102030

ماذا ستفعل؟

اضغط على نشاط أعلاه لرؤية الخطة المناسبة لرحلتك
البارثينون على الأكروبوليس في أثينا عند ساعة الغروب مع انتشار المدينة أسفله

باقة eSIM من Vodafone في Greece: بيانات السفر عبر شبكة Vodafone

هل تبحث عن باقة eSIM تعمل عبر شبكة Vodafone في اليونان؟ تقدم eSIMno باقات سفر eSIM تتصل عبر Vodafone، أحد أكبر مشغلي الهواتف المحمولة في اليونان، لتبدأ هاتفك بالعمل فور وصولك إلى مطار أثينا الدولي. توضيح مهم: eSIMno ليست Vodafone ولا تبيع شرائح SIM الخاصة بـVodafone. توفر لك باقة eSIMno تغطية محلية حقيقية دون الحاجة لزيارة المتجر أو الحصول على رقم هاتف يوناني.

هل أنت عميل بالفعل؟

اربح حتىمن كل عملية شراء يقوم بها صديقك
الشبكة: Cosmote & Vodafone & Nova حسب الباقة التي تختارها، ستتصل بشبكة واحدة أو أكثر من هذه الشبكات.

حقائق سريعة

اللغة
اليونانية (Ελληνικά)
العملة
يورو (EUR, €)
المنطقة الزمنية
توقيت شرق أوروبا القياسي (UTC+2)
رمز الاتصال الدولي
+30
نوع المقبس
نوع C، E، F (قابس دائري ذو دبوسين، شائع في معظم أوروبا)
أرقام الطوارئ
112
شبكات eSIMno
كوسموت، نوفا، فودافون

كيفية الحصول على شريحة eSIM الخاصة بك

  1. اختر باقة البيانات الخاصة بك في اليونان
    حدد باقة تناسب مدة رحلتك واحتياجاتك من البيانات، سواء كنت تحتاج للتصفح الخفيف والخرائط أو للبث الثقيل واستخدام نقطة الاتصال. تتراوح الباقات من بضعة أيام إلى عدة أسابيع.
  2. أكمل عملية الشراء واستلم رمز QR
    بعد إتمام الدفع، ستصلك رمز QR الخاص بباقة eSIM عبر البريد الإلكتروني خلال دقائق. لا حاجة للانتظار لتسليم مادي، ولا يتطلب تسجيل جواز السفر.
  3. قم بالتثبيت عبر WiFi قبل رحلتك
    قم بمسح رمز QR من إعدادات جهاز iPhone أو Android الخاص بك أثناء اتصالك بشبكة WiFi الخاصة بك في المنزل. يتم تثبيت الملف الشخصي في أقل من دقيقتين - قم بذلك في الليلة التي تسبق المغادرة.
  4. فعّل باقتك بعد الوصول إلى اليونان
    بمجرد وصول طائرتك إلى البوابة في مطار أثينا أو ثيسالونيكي أو أي مطار يوناني آخر، أوقف وضع الطيران. سيقوم الـeSIM الخاص بك بالاتصال تلقائيًا بشبكة Vodafone.
  5. احتفظ بشريحتك الأساسية للمكالمات
    يعمل هاتفك بشريحتين في نفس الوقت. استخدم بيانات باقة eSIMno للوصول إلى الخرائط والتطبيقات والمكالمات عبر الإنترنت باستخدام واتساب أو فيس تايم. يبقى رقمك الأساسي متاحًا للمكالمات الواردة دون الحاجة إلى أي إعدادات إضافية.

نصائح للمسافرين

  • قم بتنزيل الخرائط غير المتصلة بالإنترنت للجزر اليونانية التي تزورها. إن شبكة WiFi على العبّارات غير موثوقة، والجزر الصغيرة تعاني من تغطية ضعيفة في المناطق الجبلية الداخلية.
  • يعمل خط المترو 3 في أثينا مباشرة من المطار إلى ساحة سينتاجما ومونستيراكي كل 30 دقيقة. بفضل باقة البيانات الخاصة بك من eSIM، يمكنك تحميل لوحات وصول القطارات في الوقت الفعلي فور خروجك من الجمارك.
  • تحتاج إلى بيانات عند الميناء لإجراء حجوزات العبّارات عبر التطبيقات مثل Ferryhopper. قم بتفعيل باقة eSIM الخاصة بك قبل الوصول إلى ميناء Piraeus لتتمكن من مقارنة الجداول وإتمام عمليات الشراء بكل سهولة.
  • تتمتع مطارات سانتوريني وميكونوس بإشارة قوية من Vodafone عند الوصول، ولكن الطرق المتعرجة إلى أويا أو بلدة ميكونوس تحتاج إلى التنقل المباشر عبر باقة بيانات بدلاً من الاعتماد على خرائط مخزنة.
  • تسجيل شريحة SIM في اليونان يتطلب تقديم جواز السفر في متجر فعلي؛ أما مع باقة بيانات السفر من eSIMno، فأنت تتجاوز هذا الأمر تمامًا لأنها ليست حساب مشترك محلي.

لماذا تُعد البيانات مهمة على شبكة Vodafone؟

تغطي شبكة Vodafone في اليونان الطرق التي يستخدمها المسافرون بالفعل — المترو من مطار أثينا إلى ساحة سينتاجما (40 دقيقة، €9 للرحلة الواحدة)، محطات حافلات KTEL التي تربط المدن الرئيسية، ومحطات العبارات في بيرايوس ورافينا حيث تغادر القوارب إلى جزر سيكلاديس كل بضع ساعات. امتلاك بيانات على هذه الشبكة يعني أن هاتفك يعمل في نفس الأماكن التي يعمل فيها هاتف مشترك Vodafone اليوناني: داخل قاعة الوصول للتحقق من تأكيد حجز الفندق، على الرصيف في انتظار القطار الضواحي إلى بيرايوس، وفي الميناء لمقارنة جداول Blue Star Ferries وSeaJets قبل أن تلتزم بشراء تذكرة.

الفارق العملي يظهر في التوقيت. شريحة Vodafone الفعلية تتطلب البحث عن متجر (متجر المطار، كشك في موناستيراكي، منفذ معتمد في شارع إرمو)، تقديم جواز سفرك للتسجيل، اختيار باقة مسبقة الدفع، وشحن الرصيد. ذلك يستغرق 20-40 دقيقة بعد الهبوط قبل أن يكون لديك بيانات يونانية على هاتفك. باقات eSIMno لـ Vodafone — اليونان تقلب التسلسل: تثبيت في المنزل، تفعيل بعد الوصول، وستكون متصلاً بالإنترنت قبل أن تصل إلى موقف سيارات الأجرة أو بوابة المترو.

التغطية قوية عبر أثينا، ثيسالونيكي، والمطارات الرئيسية في الجزر. تغطي 4G LTE من Vodafone مراكز المدن والمناطق السياحية؛ ويتم طرح 5G في مراكز مدينتي أثينا وثيسالونيكي. الإشارة تضعف في المناطق النائية — القرى الجبلية في زاجوري، داخل الجزر الصغيرة في دوديكانيز، الامتدادات غير المعبدة في جنوب كريت — ولكن المدن الساحلية، المنتجعات الشاطئية، والطرق السريعة بين المدن حيث يقضي معظم المسافرين وقتهم تحتفظ بصلابة الاتصال. شريحة eSIM الخاصة بك تعمل على بنية Vodafone التحتية، لذا فإن التغطية تتطابق مع ما يحصل عليه السكان المحليون.

حول Vodafone في اليونان وتغطية الشبكة

وضع الشبكة

تعمل Vodafone كواحدة من الشبكات المحمولة الرئيسية الثلاث في اليونان إلى جانب Cosmote (الرائدة في السوق من حيث عدد المشتركين) وNova (المعروفة سابقًا بـ Wind). استثمرت الشبكة بشكل كبير في البنية التحتية للـ 4G LTE في المناطق الحضرية وتواصل توسيع تغطية 5G في أثينا وسالونيك. بالنسبة للمسافرين، يعني هذا تغطية مستمرة عبر المطارات، وموانئ العبارات، وأنظمة المترو التي تربط بينها.

أفضل أماكن التغطية

تقدم أثينا أفضل تجربة — بدءًا من صالة الوصول في المطار عبر مناطق وسط المدينة مثل بلاكا، ومونستيراكي، وكولوناكي. يحتفظ نظام المترو بالإشارة تحت الأرض في معظم الخطوط. تمتد تغطية ثيسالونيكي من المطار عبر ساحة أرسطو إلى الكورنيش البحري. تختلف تغطية الجزر: سانتوريني وميكونوس تتمتعان بإشارة قوية في المدن الرئيسية والشواطئ، بينما قد تنخفض الإشارة إلى 3G أو تنقطع تمامًا في الطرق الداخلية والقرى الصغيرة.

أماكن ضعف التغطية

المناطق الجبلية النائية — سلسلة جبال بيندوس، كريت الداخلية، المناطق الداخلية الأقل تطورًا في الأيونية — تشهد تغطية ضعيفة أو غائبة. تعتمد رحلات العبارات بين الجزر على واي فاي السفينة أو أبراج بعيدة عن الساحل؛ توقع إشارات متقطعة أثناء الرحلة. المواقع الأثرية في المناطق الريفية (دلفي، إبيداوروس، أولمبيا) تتمتع بتغطية في المناطق الرئيسية للزوار ولكن قد تنخفض في التلال المحيطة. بالنسبة لمعظم مسارات السياح — مدن الشواطئ في كريت، البلدة القديمة في رودس، المنتجعات في كورفو — توفر شبكة Vodafone تغطية 4G موثوقة في جميع أنحاء هذه المناطق.

الاتصال بشبكة الإنترنت مقابل شريحة SIM محلية

للحصول على شريحة Vodafone مسبقة الدفع في اليونان، اتبع العملية الأوروبية المعتادة: ابحث عن متجر Vodafone أو موزع معتمد، قدم جواز سفرك للتسجيل الإلزامي، اختر باقة مسبقة الدفع (بيانات فقط أو مكالمات صوتية + بيانات)، ادفع وانتظر التفعيل. في أثينا، يوجد كشك Vodafone في صالة الوصول بالمطار؛ في Thessaloniki، ستجد منافذ بالقرب من مخرج مطار Makedonia أو في وسط المدينة. قد تكون الجزر الصغيرة ذات حضور محدود للتجزئة — مطار Santorini يحتوي على متاجر للهواتف المحمولة، لكن التواجد في الجزر الهادئة في Cyclades غير منتظم.

خطوة التسجيل هي النقطة التي قد تسبب بعض التأخير. يتطلب القانون اليوناني التحقق من الهوية لجميع الشرائح مسبقة الدفع، مما يعني مسح جواز السفر وانتظار قصير بينما يعالج النظام المعلومات. خلال أشهر الصيف المزدحمة، قد تمتد طوابير الانتظار في أكشاك المطار من 15 إلى 30 دقيقة. باقة eSIMno للسفر تتجاوز كل هذا: لا تسجيل بجواز السفر، لا بطاقة فعلية، ولا طوابير. يمكنك الشراء عبر الإنترنت، تثبيت الملف الشخصي عبر WiFi قبل رحلتك، وتفعيله بعد الهبوط. بحلول الوقت الذي لا يزال فيه الركاب الآخرون ينتظرون عند عداد الشرائح، يكون هاتفك قد بدأ بالفعل في تحميل خرائط Google لرحلة التاكسي إلى فندقك.

هناك نقطة تميز مهمة: باقة eSIMno هي بيانات فقط. لن تحصل على رقم هاتف يوناني أو دقائق صوتية. بالنسبة لمعظم المسافرين، هذا هو الخيار الأفضل — مكالمات WhatsApp، FaceTime، وGoogle Meet توفر المكالمات عبر البيانات، وتبقى شريحتك الأساسية نشطة لأي مكالمات واردة إلى رقمك المعتاد. إذا كنت بحاجة خاصة إلى رقم يوناني للمكالمات التجارية المحلية أو التحقق بخطوتين المرتبط برقم يوناني، فإن الحل يبقى في الشريحة الفعلية.

خليج نافاجيو من أعلى الجرف

مسافر يلتقط صورة لشاطئ نافاجيو في زاكينثوس من نقطة المشاهدة على الجرف
شارك المنظر من أعلى الجرف فورًا: باقة بياناتك تعمل في جميع الجزر اليونانية، وليس فقط في أثينا.

قارن مزودي eSIM لـVodafone

موصى به
شريحة محلية / مشغل
التجوال
وقت الإعدادلا يعمل حتى يتم تسجيله عند الشراءتلقائي
لا حاجة لهوية محليةجواز السفر أو الهوية مطلوبة بموجب القانوناستخدم حسابك الأصلي
السرعةشبكة واحدة فقطيعتمد على الشريك
دعم السفرخدمة اللغة اليونانيةحسب ساعات عمل مشغلك
احتفظ برقمك الأصلييحل محلهنفس الرقم
تكلفة يمكن توقعهامسبق الدفع، بدون صدمة الفاتورةخطر فاتورة صادمة
5 جيجابايت / 30 يوممسافر خفيفالأكثر شعبية
٧ جيجابايت / شهر واحد
﷼65.07 SAR
باقة شهرية مسبق الدفع على شبكة Cosmote فقط.
12-18 دولار في اليوم
﷼1686.00 SAR
30 يومًا × السعر اليومي
معدل التجوال اليومي النموذجي؛ يختلف حسب مشغل الشبكة المحلي.
10 جيجابايت / 30 يوممسافر قياسي
12 جيجابايت / 1 شهر
﷼69.42 SAR
باقة شهرية مسبق الدفع على شبكة Cosmote فقط.
20 جيجابايت / 30 يوممسافر كثيف
22 جيجابايت / 1 شهر
﷼86.80 SAR
باقة شهرية مسبق الدفع على شبكة Cosmote فقط.

الأسئلة الشائعة

لا — eSIMno ليست Vodafone ولا تبيع منتجات تحمل علامة Vodafone التجارية. باقة السفر من eSIMno هي باقة بيانات منفصلة تتصل عبر بنية شبكة Vodafone. ستحصل على تغطية حقيقية من Vodafone في جميع أنحاء اليونان، لكنك لن تصبح مشتركًا في Vodafone ولن تحصل على حساب Vodafone.
لا، باقات eSIMno مخصصة للبيانات فقط. لن تحصل على رقم هاتف يوناني أو دقائق مكالمات صوتية. تبقى شريحتك الأساسية نشطة لاستقبال المكالمات على رقمك العادي، ويمكنك إجراء المكالمات عبر تطبيقات البيانات مثل واتساب أو فيس تايم أو فايبر. وبمجرد وصولك إلى محطة مترو سينتاجما، ستكون بياناتك مفعلة بينما يستمر رقمك الأساسي في استقبال المكالمات كالمعتاد.
لا حاجة لتسجيل جواز السفر. القانون اليوناني يفرض التحقق من الهوية لشرائح الاتصال مسبقة الدفع المحلية التي تُشترى داخل البلاد، لكن باقة eSIMno للسفر تُشترى دوليًا ولا تتطلب نفس العملية. يمكنك الشراء عبر الإنترنت، وتثبيت الملف التعريفي في المنزل، وتفعيل الباقة بعد وصول رحلتك إلى Athens أو Thessaloniki — بدون أي أوراق أو زيارة للمتجر.
تتجاوز التغطية المدينتين الرئيسيتين بكثير. تتمتع الجزر الشهيرة مثل Santorini وMykonos وCrete وRhodes بتغطية 4G قوية في المدن والموانئ والمناطق الشاطئية. كما تغطي شبكة Vodafone الطرق السريعة بين المدن وخطوط حافلات KTEL عبر البر الرئيسي. قد يضعف الإشارة في القرى الجبلية النائية والجزر الصغيرة في Dodecanese والمناطق الداخلية العميقة في Crete، لكن الطرق التي يستخدمها معظم المسافرين تحافظ على اتصال موثوق.
تغطية الشبكة على العبارات غير مستقرة. تلتقط السفن التي تعبر بين الجزر الإشارة من الأبراج الساحلية عندما تكون قريبة من الشاطئ، ولكن في منتصف الرحلة - خاصة في المسارات الطويلة مثل من بيرايوس إلى سانتوريني (5-8 ساعات) - قد تفقد الإشارة تمامًا. تقدم معظم العبارات خدمة الواي فاي على متنها، رغم أن الجودة تختلف. تأكد من تفعيل شريحتك الإلكترونية قبل الصعود حتى يعيد هاتفك الاتصال تلقائيًا عندما تقترب السفينة من الميناء.
هما نفس الشبكة. باقة eSIMno الخاصة بك تستخدم أبراج Vodafone، لذا تحصل على نفس التغطية التي يحصل عليها مشترك Vodafone المحلي - نفس قوة الإشارة في مترو أثينا، ونفس مدى 4G على شواطئ ميكونوس، ونفس احتمالية وجود مناطق ضعيفة في المناطق الجبلية النائية. الفرق يكمن في كيفية الاتصال: لا حاجة لزيارة المتجر، ولا تسجيل شريحة SIM يونانية، ولا انتظار في طوابير المطار.
تدير Vodafone واحدة من أكبر شبكات المحمول في اليونان، مع تغطية قوية لشبكة 4G LTE في جميع أنحاء البر الرئيسي وخدمة قوية تمتد إلى الجزر الرئيسية. بالنسبة للمسافرين الذين يصلون إلى مطار أثينا الدولي أو مطار سالونيك مقدونيا، توفر بنية الشبكة التحتية الحضرية إشارة موثوقة عبر محطات المترو، وموانئ العبارات، وصالات المطارات. تتصل باقة eSIMno السياحية عبر نفس أبراج Vodafone، لذا فإن تغطيتك تتطابق مع ما يختبره المشتركون المحليون - لا توجد فئة سياحية منفصلة ولا أولوية منخفضة. الحصول على تغطية بجودة Vodafone كزائر كان يعني تقليديًا العثور على متجر فعلي، وتقديم جواز سفرك للتسجيل، وشحن الرصيد قبل أن تتمكن من إجراء أول اتصال بيانات. نهج eSIMno يتجاوز كل هذه العقبات: اشترِ باقتك من المنزل، وثبّت ملف تعريف eSIM عبر شبكة WiFi الخاصة بك، وفعّلها بعد هبوط رحلتك. بحلول الوقت الذي تتجه فيه نحو منصة المترو في مطار أثينا، يكون هاتفك قد بدأ بالفعل في عرض الاتجاهات إلى فندقك في بلاكا أو التحقق من جداول العبارات إلى سانتوريني. تزداد أهمية قوة شبكة Vodafone عندما تغادر مراكز المدن. سواء كنت تتنقل بين جزر سيكلاديس، أو تقود على الطرق الساحلية في كريت، أو تتسلق الأودية في بيلوبونيز - هذه المسارات تختبر مدى وصول أي شبكة. تحافظ Vodafone على التغطية عبر الطرق السياحية الشهيرة، رغم أن القرى الجبلية النائية والجزر الصغيرة قد تشهد إشارة ضعيفة تصل إلى 3G أو تنقطع تمامًا. بالنسبة للطرق التي يسلكها معظم المسافرين - من أثينا إلى ميكونوس، ومن سالونيك إلى خالكيذيكي، ومن هيراكليون إلى ريثيمنو - تظل الشبكة ثابتة.

اتصل في 3 خطوات

  1. اختر باقتكابحث عن وجهتك، ثم اختر حجم البيانات وعدد الأيام.
  2. ثبّتها في المنزلتصلك شريحة eSIM عبر البريد الإلكتروني وتُثبَّت خلال دقائق بلمسة واحدة أو برمز QR.
  3. اتصل عند الوصولتبدأ صلاحية باقتك عند أول اتصال داخل منطقة التغطية.

لماذا eSIMno؟

  • لا مزيد من أكشاك SIMتجنب طوابير المطار. ثبّت eSIM في المنزل، وفعّله عند هبوطك.
  • لا مفاجآت تجوالانسَ فاتورة هاتف بـ 200 دولار بعد ثلاثة أسابيع من رحلتك. تسعير واضح، بدون رسوم خفية.
  • احتفظ برقمك الحاليمع شريحتي SIM، تبقى شريحتك الفعلية مفعّلة للاتصالات والرسائل، بينما تتولى eSIM البيانات فقط.
  • إعداد في دقيقتينامسح رمز QR، اتبع الخطوات على الشاشة، وستكون متصلًا. يعمل على أي هاتف يدعم eSIM.

هل هاتفي متوافق مع eSIM؟

تدعم معظم الهواتف الصادرة في السنوات الأخيرة شرائح eSIM. تحقّق من هاتفك في القائمة قبل الشراء.

  • iPhone XR و XS والطرازات الأحدث
  • Samsung Galaxy S20 والطرازات الأحدث
  • Google Pixel 4 والطرازات الأحدث
  • Xiaomi 12T Pro والطرازات الأحدث
جميع الهواتف المتوافقة مع eSIM

ضماناتنا

  • دفع آمن عبر 3D Secureادفع ببطاقتك؛ تمر كل عملية دفع بتحقق 3D Secure من مصرفك.VisaMastercard
  • استرداد خلال 14 يومًا إذا لم تُثبَّتإذا لم تثبّت شريحة eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر سبب.سياسة الاسترداد
  • دعم العملاء 24/7تواصل مع فريقنا عبر واتساب والبريد الإلكتروني خلال ساعات العمل. الإجابات السريعة على الأسئلة الشائعة متاحة في أي وقت عبر مساعدنا الآلي.

الأسئلة الشائعة

متى يجب أن أقوم بإعداد eSIM الخاصة بي؟
يتطلب تثبيت بطاقة eSIM اتصالاً بشبكة Wi-Fi، لذا نوصي بإعدادها قبل مغادرتك المنزل. يمكن أن تتم عملية التفعيل لاحقًا، إما قبل المغادرة مباشرة أو بعد وصولك إلى وجهتك - لكن المسح الضوئي الأولي لرمز QR يحتاج إلى اتصال Wi-Fi.
هل يمكنني استرداد المبلغ بعد الشراء؟
لا يمكن استرداد ثمن eSIM بعد تثبيتها أو تفعيلها - رموز التثبيت تُستخدم مرة واحدة فقط، لذلك تُعدّ eSIM المثبّتة مستخدمة حتى لو لم تُستهلك أي بيانات. إذا لم تثبّت eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر أي سبب - راسل فريق الدعم واذكر رقم طلبك. ننصحك بمراجعة تفاصيل الباقة بعناية قبل الشراء لتجنّب أي مفاجآت.سياسة الاسترداد
هل يمكنني استخدام ميزة الربط أو نقطة الاتصال الشخصية مع بطاقة eSIM الخاصة بي؟
نعم. باقة eSIMno الخاصة بك تدعم الربط ونقطة الاتصال الشخصية بدون أي رسوم إضافية. قم بتنشيط ميزة نقطة الاتصال الشخصية في إعدادات جهازك ثم وصّل الأجهزة الأخرى كما تفعل مع أي باقة جوال. تُحتسب البيانات المستخدمة أثناء الربط ضمن حصة باقتك.
ماذا يجب أن أفعل إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد تفعيل eSIM الخاصة بي؟
إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد التفعيل، جرب هذه الخطوات بالترتيب: (1) قم بتشغيل وضع الطيران لمدة 10 ثوانٍ، ثم قم بإيقافه. (2) تأكد من تمكين تجوال البيانات لخط eSIM. (3) اختر شبكة يدويًا في إعدادات الجوال. (4) أعد تشغيل هاتفك. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع دعم eSIMno عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
هل يمكنني تمديد صلاحية باقة eSIM الخاصة بي؟
لا يمكن تمديد صلاحية باقة قيد التشغيل بالفعل، ولكن يمكنك إعادة التعبئة: تضيف إعادة التعبئة باقة جديدة ببياناتها الخاصة وأيام صلاحيتها الخاصة. تعمل الباقات واحدة تلو الأخرى - تنتظر باقة إعادة التعبئة في قائمة الانتظار وتُفعّل تلقائيًا عندما تنتهي باقتك الحالية (نفاد البيانات أو انتهاء الأيام)، ويبدأ احتساب أيام صلاحيتها من تلك اللحظة. عمليًا، هذا يبقيك متصلًا لفترة أطول، على الرغم من أن تاريخ انتهاء الباقة الحالية لا يتغير.
هل يمكنني شراء eSIM لشخص آخر كهدية؟
نعم، يمكنك شراء شريحة eSIM باستخدام بياناتك الخاصة، ثم إعادة توجيه رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو مشاركة رابط "تثبيت eSIM" الموجود فيها مع الشخص المستلم. بذلك، يمكنه تثبيتها على هاتفه الخاص. يحتوي البريد الإلكتروني على رمز QR، وعنوان SM-DP+ ورمز التفعيل للتثبيت اليدوي. تأكد أولاً من أن جهازه يدعم تقنية eSIM، حيث إن عملية التثبيت عادة لا يمكن التراجع عنها بعد إتمامها.
ما سرعات الشبكة التي يمكنني توقعها؟
تتصل معظم باقات eSIMno بسرعات 4G/LTE أو 5G اعتمادًا على توفر الشبكة المحلية وقدرات جهازك. السرعة تختلف حسب الموقع وازدحام الشبكة وقوة الإشارة. في المدن الكبرى والمناطق السياحية، توقع سرعات مماثلة لما تقدمه شركات الاتصالات المحلية.
ماذا يحدث إذا أوقفت رحلتي وعدت إلى المنزل؟
تظل صلاحية بطاقة eSIM سارية سواء كنت تستخدمها أم لا - توقف رحلتك لا يوقف العداد. إذا عدت إلى المنزل، تظل بطاقة eSIM في حالة سكون على جهازك حتى تسافر مرة أخرى أو تنتهي صلاحيتها. يمكنك تعطيلها في إعدادات الشبكة الخلوية لتجنب الاستخدام غير المقصود.
ماذا يحدث عندما تنفد بيانات باقتي؟
عندما تنفد بيانات باقتك، يتوقف الاتصال حتى تعيد تعبئة eSIM أو تشتري باقة جديدة. وأنت متصل بشبكة Wi-Fi، يمكنك إعادة التعبئة مباشرة من eSIM الخاصة بي (إعادة التعبئة)، أو شراء باقة جديدة إذا انتهت مدة الصلاحية.
هل يجب أن أوقف شريحتي الأساسية؟
ننصحك أثناء وجودك في الخارج بإيقاف بيانات الجوال وتجوال البيانات على خطك الأساسي، لتجنّب رسوم تجوال غير متوقعة. لا داعي لإخراج الشريحة من الهاتف: يكفي إيقاف بيانات الجوال على خطك الأساسي واختيار eSIM لبيانات الجوال.
هل يمكنني مشاركة البيانات من بطاقة SIM الإلكترونية الخاصة بي مع هاتف شخص آخر؟
نعم، من خلال نقطة الاتصال الشخصية. قم بتفعيل نقطة الاتصال على هاتفك، وشارك كلمة المرور، وسيتصل الجهاز الآخر بالإنترنت عبر بياناتك. البيانات التي تستخدمها الأجهزة المتصلة تُحتسب ضمن باقة eSIM الخاصة بك، لذا راقب استخدام البيانات لتجنب نفادها أسرع مما هو متوقع.
هل يمكنني الاحتفاظ برقم واتساب الخاص بي أثناء استخدام شريحة eSIM؟
نعم. رقم واتساب الخاص بك يبقى مرتبطًا بشريحتك الأساسية، لذا تظل جميع محادثاتك وجهات اتصالك ومجموعاتك دون تغيير. يستخدم واتساب البيانات (وليس خط الشريحة مباشرة) للرسائل والمكالمات، لذا يعمل بسلاسة عبر بيانات eSIMno الخاصة بك.
جميع الأسئلة