راجع سلتك

سلتك فارغة.

لم تقم بإضافة أي باقات eSIM بعد. ابدأ في استكشاف خططنا للاتصال الآن!

استعرض باقات eSIM الخاصة بنا

اليونان / أثينا شريحة eSIM أثينا اليونان

8 باقات · ابتداءً من ﷼18.99 SAR · رمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

  • الشبكات: 3Cosmote · Vodafone · Wind
  • لا حاجة لإثبات الهوية
  • يمكن إعادة الشحن
  • تبدأ الصلاحية عند التفعيل

Greek Mobile

Greek Mobile
التغطية اليونان
البيانات 1 جيجابايت
الصلاحية 7 أيام
السعر ﷼18.99 SAR
﷼18.99 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Greek Mobile

Greek Mobile
التغطية اليونان
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 15 يومًا
السعر ﷼21.90 SAR
﷼7.30 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Greek Mobile

Greek Mobile
التغطية اليونان
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼25.90 SAR
﷼8.63 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Greek Mobile

Greek Mobile
التغطية اليونان
البيانات 5 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼37.90 SAR
﷼7.58 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
أفضل سعر لكل جيجابايت

Greek Mobile

Greek Mobile
التغطية اليونان
البيانات 20 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼93.90 SAR
﷼4.70 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Greek Mobile

Greek Mobile
التغطية اليونان
البيانات 50 جيجابايت
الصلاحية 90 يومًا
السعر ﷼154.90 SAR
﷼3.10 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Greek Mobile

Greek Mobile
التغطية اليونان
البيانات 100 جيجابايت
الصلاحية 180 يومًا
السعر ﷼267.90 SAR
﷼2.68 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
دفع آمنVisaMastercard3D Secureدعم عبر الدردشة على مدار الساعةشروط الاستردادرمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

خطط لرحلتك

أخبرنا بما ستفعله وكم ستغيب — سنبرز الخطة المناسبة.

7 يوم
1102030

ماذا ستفعل؟

اضغط على نشاط أعلاه لرؤية الخطة المناسبة لرحلتك
الأكروبوليس والبارثينون يعلوان فوق أثينا عند الغروب مع تل ليكابيتوس في الأفق

eSIM أثينا: باقة بيانات المدينة العريقة التي تعمل في جميع أنحاء اليونان

رحلتك الجوية إلى مطار أثينا الدولي تقترب من الهبوط وأنت بالفعل تبحث عن اتجاهات المترو إلى فندقك في بلاكا، وتتحقق من رمز الـQR الخاص بزيارتك الموقّتة للأكروبوليس، وتؤكد حجز عشاء الليلة على السطح في مونستيراكي. مع باقة eSIMno في اليونان المثبتة قبل الإقلاع، يتصل هاتفك فور إيقاف وضع الطيران - بلا انتظار في طوابير كشك SIM، بلا تسليم جواز السفر، وبلا انتظار تفعيل.

هل أنت عميل بالفعل؟

اربح حتىمن كل عملية شراء يقوم بها صديقك
الشبكة: Cosmote & Vodafone & Nova حسب الباقة التي تختارها، ستتصل بشبكة واحدة أو أكثر من هذه الشبكات.

حقائق سريعة

اللغة
اليونانية (Ελληνικά)
العملة
يورو (EUR, €)
المنطقة الزمنية
توقيت شرق أوروبا القياسي (UTC+2)
رمز الاتصال الدولي
+30
نوع المقبس
نوع C، E، F (قابس دائري ذو دبوسين، شائع في معظم أوروبا)
أرقام الطوارئ
112
شبكات eSIMno
كوسموت، نوفا، فودافون

كيفية الحصول على eSIM الخاصة بك

  1. اختر باقة بياناتك في اليونان
    حدد الخيار المناسب من 1GB إلى 20GB حسب مدة إقامتك في أثينا. استخدام الأدلة الصوتية للمتحف وتطبيقات المترو ورفع الصور يستهلك البيانات بسرعة خلال الأسبوع.
  2. استلم رمز الاستجابة السريعة فورًا
    يصل ملف الـ eSIM إلى بريدك الإلكتروني في غضون دقائق. لا حاجة للانتظار من أجل الشحن، ولا يوجد كاونتر استلام في المطار.
  3. قم بالتثبيت في منزلك قبل رحلتك
    امسح رمز الاستجابة السريعة عبر شبكة الواي فاي الخاصة بك. يبقى الملف الشخصي خاملاً حتى تقوم بتفعيله في أثينا — يستغرق التثبيت أقل من دقيقتين.
  4. تفعيل بعد الوصول إلى مطار أثينا
    أغلق وضع الطيران بمجرد وصول الطائرة إلى البوابة. سيتصل هاتفك بشبكة Cosmote أو Vodafone أو Nova (المعروفة سابقاً باسم Wind) في غضون ثوانٍ. ستتمكن من تحميل اتجاهات المترو إلى ساحة سينتاجما قبل الوصول إلى قسم الجوازات.
  5. احتفظ بشريحتك الأساسية للمكالمات
    يبقى رقمك الأساسي نشطًا لتلقي المكالمات الواردة. استخدم واتساب، فيس تايم، أو فايبر عبر بيانات باقة eSIMno لإجراء المكالمات الصادرة وتجنب رسوم التجوال تمامًا.

نصائح للمسافرين

  • يعمل مترو مطار أثينا (الخط 3) كل 36 دقيقة حتى الساعة 11:23 مساءً. يمكنك متابعة حركة القطارات في الوقت الفعلي عبر خرائط Google أو تطبيق OASA Telematics لتعرف بالضبط متى يغادر القطار التالي من رصيف المطار.
  • تُباع تذاكر الدخول المحدد لزيارة الأكروبوليس بحلول منتصف الصباح خلال موسم الذروة. احجز من خلال الموقع الرسمي لوزارة الثقافة اليونانية واحتفظ برمز الـQR جاهزًا على هاتفك، حيث أن أجهزة المسح عند البوابة لا تقبل لقطات الشاشة من بعض التطبيقات الخارجية.
  • تعمل كل من Uber وBolt في أثينا، لكن سائقي سيارات الأجرة في طابور المطار قد يرفضون الرحلات القصيرة. يُفضل تثبيت كلا التطبيقين لتتمكن من مقارنة أسعار الذروة وطلب سيارة مباشرة إلى رصيف الوصول.
  • الأحياء بلاكا وموناستيراكي تتميز بأزقتها الضيقة التي قد تربك الخرائط غير المتصلة بالإنترنت. لكن مع نظام GPS المباشر، ستبقى على المسار الصحيح، خاصة بعد غروب الشمس عندما تبدو المباني البيضاء المتشابهة وكأنها تتداخل مع بعضها البعض.
  • تعمل باقة eSIMno الخاصة بك في جميع أنحاء اليونان. سواء كنت تقوم برحلة ليوم واحد إلى دلفي (على بعد ساعتين ونصف بالحافلة KTEL) أو تذهب بالعبّارة إلى الجزر، تبقى بياناتك معك دون الحاجة إلى شريحة ثانية.

لماذا تعتبر البيانات مهمة في أثينا؟

تعمل أثينا على بيانات الجوال بطرق تفاجئ الزوار لأول مرة. يتطلب الدخول إلى الأكروبوليس حجز تذاكر موقوتة من خلال بوابة وزارة الثقافة اليونانية، حيث يحتوي البريد الإلكتروني للتأكيد على رمز QR يقوم موظفو البوابة بمسحه مباشرة من شاشة هاتفك. عدم توفر البيانات يعني عدم القدرة على استرجاع التذكرة إذا لم تقم بالتقاط صورة لها مسبقاً. يقوم دليل الصوت في متحف الأكروبوليس بتنزيل ملف بحجم 200 ميجابايت عند المدخل؛ شبكة الواي فاي المجانية داخل المتحف بطيئة خلال ساعات الذروة، وغالباً ما يفشل التنزيل أكثر مما ينجح. امتلاكك لبياناتك الخاصة يعني أن الدليل جاهز قبل وصولك إلى المعرض الأول.

يربط نظام المترو المطار بساحة سينتاجما في 40 دقيقة على الخط 3، ولكن القطارات تعمل كل 36 دقيقة - إذا فاتتك واحدة، ستنتظر على الرصيف لمدة نصف ساعة. يعرض تطبيق OASA Telematics مواقع القطارات الحية، ويتولى تطبيق Athens Transport الرسمي شراء التذاكر، ولكن كلاهما يتطلب بيانات للعمل. يتولى Google Maps معظم التوجيهات بين خطوط المترو الثلاثة، والترام الساحلي، وحافلات KTEL بين المدن، ولكنه يستعرض التأخيرات الفورية التي لا تظهر في وضع عدم الاتصال. تغادر الحافلة إلى دلفي من المحطة B في شارع ليوسيون - وهي رحلة تجمع بين المترو والمشي لمدة 25 دقيقة من سينتاجما، وتختلف الطرق التي يقترحها Google حسب حركة المرور الحية.

تملأ خدمات النقل التشاركي الفجوات التي لا يغطيها المترو. تعمل كل من Uber وBolt في أثينا، ويمكن أن يتضاعف سعر الأجرة ثلاث مرات حول ساحة موناستيراكي في الساعة 1 صباحاً بعد إغلاق الحانات على الأسطح. وجود كلا التطبيقين مفتوحين يتيح لك مقارنة الأسعار والمشي لبضعة مبانٍ إلى منطقة استلام أرخص - التوفير يغطي عشاء الليلة التالية. الأزقة المتعرجة في بلاكا تهزم الملاحة دون اتصال؛ يحافظ نظام GPS الحي على عدم الدوران حول نفس متجر الهدايا التذكارية ثلاث مرات. باقات eSIMno لأثينا، اليونان تتصل عبر شبكات Cosmote وVodafone وNova - نفس الشبكات التي يستخدمها السكان المحليون - لذا تبقى التغطية من قاعة وصول المطار إلى قمة الأكروبوليس.

حول أثينا وما يجذب المسافرين إليها

لمحة عن الأحياء

يعتبر قلب السياحة، حيث يضم متاهة كثيفة من الأزقة المخصصة للمشاة والمنازل الكلاسيكية الجديدة والمطاعم السطحية التي تطل على الأكروبوليس. الحي يتسلق المنحدر الشمالي للقلعة القديمة، ونصف المتعة تكمن في الضياع المتعمد بين أزقته. يقع حي موناستيراكي إلى الغرب مباشرة، حيث يتمركز حول ساحة سوق السلع المستعملة التي تتحول إلى منطقة حياة ليلية بعد غروب الشمس؛ يجذب بار السطح "A for Athens" الحشود لمشاهدة إضاءة البارثينون. حي بسيري، على بعد شارع واحد شمالاً، يستبدل قوائم الطعام السياحية بمطاعم المزة المحلية وفن الشوارع. كولوناكي، شرق ساحة سينتاجما، هو منطقة التسوق الراقية، حيث البوتيكات الفاخرة في شارع تساكالوف والمعارض التي تمتد إلى المقاهي على الأرصفة.

أهم الأسباب التي تجذب المسافرين

يجذب البارثينون حوالي 3 ملايين زائر سنوياً للوقوف في المكان الذي ولدت فيه الديمقراطية الأثينية. يحتفظ متحف الأكروبولس عند قاعدة الصخرة بالكارياتيد الأصلية وأرضية زجاجية تعرض الحفريات تحتها. بعيداً عن القلب القديم، يوفر جبل ليكابيتوس قمة بارتفاع 277 مترًا مع إطلالات بانورامية بزاوية 360 درجة - يعمل القطار المائل كل 30 دقيقة من كولوناكي، أو يمكن الوصول إلى القمة عبر ممر يستغرق 45 دقيقة خلال غابة الصنوبر. يحدث تغيير الحرس في ساحة سينتاجما كل ساعة، بينما يجذب الحفل الفخم يوم الأحد في الساعة 11 صباحاً أكبر الحشود. يتوجه الزوار في رحلات يومية إلى معبد بوسيدون في كيب سونيون (70 كم، 90 دقيقة بواسطة حافلة كيتيل) لمشاهدة غروب الشمس فوق بحر إيجه.

متى تزور

المواسم الانتقالية من أبريل إلى منتصف يونيو ومن منتصف سبتمبر إلى أكتوبر توفر توازناً بين الطقس الدافئ والحشود المتوسطة. يجلب شهري يوليو وأغسطس حرارة تصل إلى 35 درجة مئوية وطوابير طويلة عند الأكروبوليس؛ تُباع التذاكر المحددة المواعيد قبل أيام. يوفر الشتاء مواقع فارغة ودرجات حرارة معتدلة (10-15 درجة مئوية)، لكن بعض عبّارات الجزر تعمل بجداول مخفضة.

التنقل في أثينا

النقل من وإلى المطار

يقع مطار أثينا الدولي على بعد 33 كم شرق وسط المدينة. تعمل مترو الخط 3 مباشرة إلى ساحة سينتاجما في 40 دقيقة؛ تغادر القطارات كل 36 دقيقة من الساعة 6:30 صباحًا حتى 11:23 مساءً. يعمل حافلة X95 السريعة على مدار 24 ساعة إلى سينتاجما (60-90 دقيقة حسب حركة المرور) وX96 إلى ميناء بيرايوس للاتصالات بالعبّارات. تفرض سيارات الأجرة سعرًا ثابتًا إلى وسط المدينة - تأكد من السعر قبل المغادرة واطلب تشغيل العداد إذا عرض السائق سعرًا أعلى. تقدم كل من أوبر وبولت خدماتها في المطار مع نقاط التقاط في منطقة مشاركة الركوب المخصصة خارج صالة الوصول.

وسائل النقل العامة

تغطي ثلاث خطوط مترو، ترام، وشبكة حافلات واسعة المنطقة الحضرية. يتجه الخط 1 (الأخضر) من الشمال إلى الجنوب عبر بيرايوس وكيفيسيا. يربط الخط 2 (الأحمر) الضواحي الغربية عبر سينتاجما إلى الجنوب الشرقي. يربط الخط 3 (الأزرق) المطار بمنستيراكي عبر سينتاجما. يتولى تطبيق أثينا للنقل شراء التذاكر؛ يعمل الدفع اللاتلامسي عند البوابات. يمتد الترام الساحلي من سينتاجما إلى الشواطئ في غليفادا وفولا - رحلة تستغرق 50 دقيقة للهروب من حرارة المدينة.

المشي ومشاركة الركوب

يتميز المركز التاريخي بأنه مضغوط ومخصص للمشاة بشكل كبير. يربط الممشى الكبير الأكروبوليس بالأغورا القديمة وكيراميكوس وثيسيو دون عبور طريق رئيسي. تسد أوبر وبولت الفجوات بعد ساعات المترو؛ ترتفع أسعار الذروة حول منستيراكي وغازي بين منتصف الليل والساعة 2 صباحًا في عطلات نهاية الأسبوع. تنتشر السكوترات الكهربائية من لايم على الأرصفة - يفتح التطبيق قفلها بلمسة، وهي أسرع من المشي لمسافة 1.2 كم من سينتاجما إلى مدخل الأكروبوليس.

استكشاف أثينا متصلًا

زوجان يلتقطان صورًا لعمود ستوا أتالوس في ساحة مونستيراكي، أثينا
قم بتفعيل باقة eSIM الخاصة بك قبل الوصول إلى أثينا لتتمكن من تحميل تذاكر الدخول المحددة بالوقت واتجاهات المترو فورًا.

قارن مزودي eSIM في أثينا

موصى به
شريحة محلية / مشغل
التجوال
وقت الإعدادلا يعمل حتى يتم تسجيله عند الشراءتلقائي
لا حاجة لهوية محليةجواز السفر أو الهوية مطلوبة بموجب القانوناستخدم حسابك الأصلي
السرعةشبكة واحدة فقطيعتمد على الشريك
دعم السفرخدمة اللغة اليونانيةحسب ساعات عمل مشغلك
احتفظ برقمك الأصلييحل محلهنفس الرقم
تكلفة يمكن توقعهامسبق الدفع، بدون صدمة الفاتورةخطر فاتورة صادمة
5 جيجابايت / 30 يوممسافر خفيفالأكثر شعبية
٧ جيجابايت / شهر واحد
﷼65.07 SAR
باقة شهرية مسبق الدفع على شبكة Cosmote فقط.
12-18 دولار في اليوم
﷼1686.00 SAR
30 يومًا × السعر اليومي
معدل التجوال اليومي النموذجي؛ يختلف حسب مشغل الشبكة المحلي.
10 جيجابايت / 30 يوممسافر قياسي
12 جيجابايت / 1 شهر
﷼69.42 SAR
باقة شهرية مسبق الدفع على شبكة Cosmote فقط.
20 جيجابايت / 30 يوممسافر كثيف
22 جيجابايت / 1 شهر
﷼86.80 SAR
باقة شهرية مسبق الدفع على شبكة Cosmote فقط.

الأسئلة الشائعة

قم بتثبيت ملف تعريف eSIM في المنزل عبر WiFi قبل مغادرة رحلتك. بمجرد وصول الطائرة إلى البوابة في مطار أثينا الدولي، أوقف وضع الطيران — سيتصل هاتفك بالشبكات المحلية في غضون ثوانٍ، ويمكنك الاطلاع على مواعيد مغادرة خط المترو 3 قبل الوصول إلى منطقة الجوازات.
نعم — eSIMno باقات تغطي جميع أنحاء اليونان، وليس فقط أثينا. نفس البيانات تعمل على العبّارة إلى سانتوريني، أو الحافلة إلى دلفي، أو الرحلة الجوية إلى سالونيك. تثبيت واحد يغطي رحلتك بالكامل دون الحاجة لتبديل الشرائح.
شريحتك الأساسية تبقى نشطة لاستقبال المكالمات دون الحاجة إلى أي إعدادات. لإجراء المكالمات، استخدم واتساب أو فايبر أو فيس تايم عبر بيانات eSIMno لتجنب رسوم التجوال. يتيح لك إعداد الشريحتين الحفاظ على إمكانية الوصول إلى رقمك الأساسي بينما تعمل بياناتك عبر الشبكة المحلية في اليونان.
تعمل مترو الخط 3 مباشرة من المطار إلى ميدان سينتاجما في 40 دقيقة، مع قطارات كل 36 دقيقة حتى الساعة 11:23 مساءً. تعمل حافلة X95 السريعة على مدار 24 ساعة للواصلين خارج ساعات المترو. توفر لك باقة البيانات إمكانية متابعة مواعيد المغادرة المباشرة عبر تطبيق OASA Telematics وتوقيت مشيك من استلام الأمتعة إلى الرصيف.
نعم — يستخدم الأكروبوليس نظام دخول محدد الوقت، والذي ينفد بحلول منتصف الصباح في موسم الذروة. احجز عبر الموقع الرسمي لوزارة الثقافة اليونانية واحتفظ بتأكيد QR على هاتفك. أجهزة المسح عند البوابة تقرأ مباشرة من شاشتك، لذا فإن وجود بيانات موثوقة يضمن تحميل التذكرة عند وصولك إلى المدخل.
تعمل كل من أوبر وBolt في أثينا، مع مناطق مخصصة للركوب في المطار وفي وسط المدينة. تزداد أسعار الذروة حول منطقتي موناستيراكي وغازي بعد منتصف الليل في عطلات نهاية الأسبوع — وجود بيانات يتيح لك مقارنة التطبيقين والمشي بضع خطوات للحصول على نقطة ركوب أرخص.
أثينا تكافئ المسافرين الذين يصلون وهم متصلون بالإنترنت. مترو المطار ينطلق كل 36 دقيقة إلى ميدان سينتاجما، ولكن هذا الجدول يعني أن تفويت قطار واحد يكلفك جزءًا كبيرًا من الساعة - لوحات المغادرة الفورية على هاتفك تتيح لك ضبط توقيت المشي من استلام الأمتعة إلى الرصيف. بمجرد وصولك إلى المركز التاريخي، يتطلب نظام الدخول الموقوت للأكروبوليس، وتحميل دليل الصوت لمتحف الأكروبوليس، وتأكيدات حجز المطاعم التي تملأ بريدك الوارد، توفر البيانات. باقة eSIMno تُفعّل قبل حتى أن تقلع رحلتك، لذا في اللحظة التي تلمس فيها العجلات المدرج، يبدأ هاتفك في سحب الاتجاهات. مزيج النقل في المدينة - خطوط المترو 1 و2 و3، والترام على طول الساحل، والقطار الضواحي إلى بيرايوس - يعمل على تطبيقات تذاكر منفصلة ومتتبعات حية. جوجل مابس يتولى معظم التخطيط، لكن تطبيق OASA Telematics المحلي يظهر مواقع الحافلات الحية حتى الدقيقة. خدمات الركوب تعمل هنا: Uber وBolt كلاهما يعمل، وتسعير الذروة حول سينتاجما في الساعة 2 صباحًا بعد انتهاء حفل موسيقي يكون قاسيًا - وجود البيانات يعني أنك تستطيع التحقق من كلا التطبيقين والمشي لبضع شوارع إلى منطقة التقاط أرخص. أزقة بلاكا المتعرجة تتغلب على الخرائط غير المتصلة؛ نظام تحديد المواقع الحي يمنعك من الدوران حول نفس متجر الهدايا ثلاث مرات. شبكات Cosmote وVodafone وNova في اليونان تغطي أثينا بإشارة LTE قوية، وتستمر نفس الباقة في العمل إذا قمت برحلة بالعبّارة إلى سانتوريني، أو بالحافلة إلى دلفي، أو بالطائرة إلى ثيسالونيكي. عملية شراء واحدة، تركيب واحد، تغطية وطنية - لا حاجة لشريحة ثانية، ولا كشك إعادة شحن، ولا قائمة باللغة اليونانية للتنقل. البيانات التي تشتريها لأثينا تتبعك في جميع أنحاء البلاد.
العودة إلى Greece

اتصل في 3 خطوات

  1. اختر باقتكابحث عن وجهتك، ثم اختر حجم البيانات وعدد الأيام.
  2. ثبّتها في المنزلتصلك شريحة eSIM عبر البريد الإلكتروني وتُثبَّت خلال دقائق بلمسة واحدة أو برمز QR.
  3. اتصل عند الوصولتبدأ صلاحية باقتك عند أول اتصال داخل منطقة التغطية.

لماذا eSIMno؟

  • لا مزيد من أكشاك SIMتجنب طوابير المطار. ثبّت eSIM في المنزل، وفعّله عند هبوطك.
  • لا مفاجآت تجوالانسَ فاتورة هاتف بـ 200 دولار بعد ثلاثة أسابيع من رحلتك. تسعير واضح، بدون رسوم خفية.
  • احتفظ برقمك الحاليمع شريحتي SIM، تبقى شريحتك الفعلية مفعّلة للاتصالات والرسائل، بينما تتولى eSIM البيانات فقط.
  • إعداد في دقيقتينامسح رمز QR، اتبع الخطوات على الشاشة، وستكون متصلًا. يعمل على أي هاتف يدعم eSIM.

هل هاتفي متوافق مع eSIM؟

تدعم معظم الهواتف الصادرة في السنوات الأخيرة شرائح eSIM. تحقّق من هاتفك في القائمة قبل الشراء.

  • iPhone XR و XS والطرازات الأحدث
  • Samsung Galaxy S20 والطرازات الأحدث
  • Google Pixel 4 والطرازات الأحدث
  • Xiaomi 12T Pro والطرازات الأحدث
جميع الهواتف المتوافقة مع eSIM

ضماناتنا

  • دفع آمن عبر 3D Secureادفع ببطاقتك؛ تمر كل عملية دفع بتحقق 3D Secure من مصرفك.VisaMastercard
  • استرداد خلال 14 يومًا إذا لم تُثبَّتإذا لم تثبّت شريحة eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر سبب.سياسة الاسترداد
  • دعم العملاء 24/7تواصل مع فريقنا عبر واتساب والبريد الإلكتروني خلال ساعات العمل. الإجابات السريعة على الأسئلة الشائعة متاحة في أي وقت عبر مساعدنا الآلي.

الأسئلة الشائعة

متى يجب أن أقوم بإعداد eSIM الخاصة بي؟
يتطلب تثبيت بطاقة eSIM اتصالاً بشبكة Wi-Fi، لذا نوصي بإعدادها قبل مغادرتك المنزل. يمكن أن تتم عملية التفعيل لاحقًا، إما قبل المغادرة مباشرة أو بعد وصولك إلى وجهتك - لكن المسح الضوئي الأولي لرمز QR يحتاج إلى اتصال Wi-Fi.
هل يمكنني استرداد المبلغ بعد الشراء؟
لا يمكن استرداد ثمن eSIM بعد تثبيتها أو تفعيلها - رموز التثبيت تُستخدم مرة واحدة فقط، لذلك تُعدّ eSIM المثبّتة مستخدمة حتى لو لم تُستهلك أي بيانات. إذا لم تثبّت eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر أي سبب - راسل فريق الدعم واذكر رقم طلبك. ننصحك بمراجعة تفاصيل الباقة بعناية قبل الشراء لتجنّب أي مفاجآت.سياسة الاسترداد
هل يمكنني استخدام ميزة الربط أو نقطة الاتصال الشخصية مع بطاقة eSIM الخاصة بي؟
نعم. باقة eSIMno الخاصة بك تدعم الربط ونقطة الاتصال الشخصية بدون أي رسوم إضافية. قم بتنشيط ميزة نقطة الاتصال الشخصية في إعدادات جهازك ثم وصّل الأجهزة الأخرى كما تفعل مع أي باقة جوال. تُحتسب البيانات المستخدمة أثناء الربط ضمن حصة باقتك.
ماذا يجب أن أفعل إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد تفعيل eSIM الخاصة بي؟
إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد التفعيل، جرب هذه الخطوات بالترتيب: (1) قم بتشغيل وضع الطيران لمدة 10 ثوانٍ، ثم قم بإيقافه. (2) تأكد من تمكين تجوال البيانات لخط eSIM. (3) اختر شبكة يدويًا في إعدادات الجوال. (4) أعد تشغيل هاتفك. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع دعم eSIMno عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
هل يمكنني تمديد صلاحية باقة eSIM الخاصة بي؟
لا يمكن تمديد صلاحية باقة قيد التشغيل بالفعل، ولكن يمكنك إعادة التعبئة: تضيف إعادة التعبئة باقة جديدة ببياناتها الخاصة وأيام صلاحيتها الخاصة. تعمل الباقات واحدة تلو الأخرى - تنتظر باقة إعادة التعبئة في قائمة الانتظار وتُفعّل تلقائيًا عندما تنتهي باقتك الحالية (نفاد البيانات أو انتهاء الأيام)، ويبدأ احتساب أيام صلاحيتها من تلك اللحظة. عمليًا، هذا يبقيك متصلًا لفترة أطول، على الرغم من أن تاريخ انتهاء الباقة الحالية لا يتغير.
هل يمكنني شراء eSIM لشخص آخر كهدية؟
نعم، يمكنك شراء شريحة eSIM باستخدام بياناتك الخاصة، ثم إعادة توجيه رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو مشاركة رابط "تثبيت eSIM" الموجود فيها مع الشخص المستلم. بذلك، يمكنه تثبيتها على هاتفه الخاص. يحتوي البريد الإلكتروني على رمز QR، وعنوان SM-DP+ ورمز التفعيل للتثبيت اليدوي. تأكد أولاً من أن جهازه يدعم تقنية eSIM، حيث إن عملية التثبيت عادة لا يمكن التراجع عنها بعد إتمامها.
ما سرعات الشبكة التي يمكنني توقعها؟
تتصل معظم باقات eSIMno بسرعات 4G/LTE أو 5G اعتمادًا على توفر الشبكة المحلية وقدرات جهازك. السرعة تختلف حسب الموقع وازدحام الشبكة وقوة الإشارة. في المدن الكبرى والمناطق السياحية، توقع سرعات مماثلة لما تقدمه شركات الاتصالات المحلية.
ماذا يحدث إذا أوقفت رحلتي وعدت إلى المنزل؟
تظل صلاحية بطاقة eSIM سارية سواء كنت تستخدمها أم لا - توقف رحلتك لا يوقف العداد. إذا عدت إلى المنزل، تظل بطاقة eSIM في حالة سكون على جهازك حتى تسافر مرة أخرى أو تنتهي صلاحيتها. يمكنك تعطيلها في إعدادات الشبكة الخلوية لتجنب الاستخدام غير المقصود.
ماذا يحدث عندما تنفد بيانات باقتي؟
عندما تنفد بيانات باقتك، يتوقف الاتصال حتى تعيد تعبئة eSIM أو تشتري باقة جديدة. وأنت متصل بشبكة Wi-Fi، يمكنك إعادة التعبئة مباشرة من eSIM الخاصة بي (إعادة التعبئة)، أو شراء باقة جديدة إذا انتهت مدة الصلاحية.
هل يجب أن أوقف شريحتي الأساسية؟
ننصحك أثناء وجودك في الخارج بإيقاف بيانات الجوال وتجوال البيانات على خطك الأساسي، لتجنّب رسوم تجوال غير متوقعة. لا داعي لإخراج الشريحة من الهاتف: يكفي إيقاف بيانات الجوال على خطك الأساسي واختيار eSIM لبيانات الجوال.
هل يمكنني مشاركة البيانات من بطاقة SIM الإلكترونية الخاصة بي مع هاتف شخص آخر؟
نعم، من خلال نقطة الاتصال الشخصية. قم بتفعيل نقطة الاتصال على هاتفك، وشارك كلمة المرور، وسيتصل الجهاز الآخر بالإنترنت عبر بياناتك. البيانات التي تستخدمها الأجهزة المتصلة تُحتسب ضمن باقة eSIM الخاصة بك، لذا راقب استخدام البيانات لتجنب نفادها أسرع مما هو متوقع.
هل يمكنني الاحتفاظ برقم واتساب الخاص بي أثناء استخدام شريحة eSIM؟
نعم. رقم واتساب الخاص بك يبقى مرتبطًا بشريحتك الأساسية، لذا تظل جميع محادثاتك وجهات اتصالك ومجموعاتك دون تغيير. يستخدم واتساب البيانات (وليس خط الشريحة مباشرة) للرسائل والمكالمات، لذا يعمل بسلاسة عبر بيانات eSIMno الخاصة بك.
جميع الأسئلة