راجع سلتك

سلتك فارغة.

لم تقم بإضافة أي باقات eSIM بعد. ابدأ في استكشاف خططنا للاتصال الآن!

استعرض باقات eSIM الخاصة بنا

فرنسا Orange eSIM فرنسا فرنسا

8 باقات · ابتداءً من ﷼18.99 SAR · رمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

  • الشبكات: 3Bouygues · Orange · SFR
  • لا حاجة لإثبات الهوية
  • يمكن إعادة الشحن
  • تبدأ الصلاحية عند التفعيل

Bouygues & Orange & SFR شبكة مدعومة: تستخدم باقة eSIM فرنسا الخاصة بنا بنية Bouygues & Orange & SFR التحتية بشكل مشترك لتوفير أوسع تغطية. يتصل جهازك تلقائيًا بالمشغل الذي يتمتع بأقوى إشارة (4G/5G) في موقعك. (جميع الباقات مسبقة الدفع وبدون عقود ويمكن تفعيلها فورًا.)

France Mobile

France Mobile
التغطية فرنسا
البيانات 1 جيجابايت
الصلاحية 7 أيام
السعر ﷼18.99 SAR
﷼18.99 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

France Mobile

France Mobile
التغطية فرنسا
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 15 يومًا
السعر ﷼21.90 SAR
﷼7.30 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

France Mobile

France Mobile
التغطية فرنسا
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼25.90 SAR
﷼8.63 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

France Mobile

France Mobile
التغطية فرنسا
البيانات 5 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼37.90 SAR
﷼7.58 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
أفضل سعر لكل جيجابايت

France Mobile

France Mobile
التغطية فرنسا
البيانات 20 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼93.90 SAR
﷼4.70 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

France Mobile

France Mobile
التغطية فرنسا
البيانات 50 جيجابايت
الصلاحية 90 يومًا
السعر ﷼154.90 SAR
﷼3.10 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

France Mobile

France Mobile
التغطية فرنسا
البيانات 100 جيجابايت
الصلاحية 180 يومًا
السعر ﷼267.90 SAR
﷼2.68 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
دفع آمنVisaMastercard3D Secureدعم عبر الدردشة على مدار الساعةشروط الاستردادرمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

خطط لرحلتك

أخبرنا بما ستفعله وكم ستغيب — سنبرز الخطة المناسبة.

7 يوم
1102030

ماذا ستفعل؟

اضغط على نشاط أعلاه لرؤية الخطة المناسبة لرحلتك
برج إيفل يتألق في ساعة الغروب الذهبية مع حدائق شامب دي مارس وأفق باريس في الخلفية

باقة eSIM من Orange في فرنسا: تغطية شبكة باريس، نيس والريفييرا

هل تبحث عن باقة بيانات للسفر تتصل بشبكة Orange في فرنسا؟ eSIMno تقدم لك باقات تتصل عبر شبكة Orange، أكبر مشغل للهاتف المحمول في فرنسا من حيث عدد المشتركين، لتعمل هاتفك بمجرد وصولك إلى مطار باريس شارل دوغول أو أي بوابة فرنسية أخرى. eSIMno ليست Orange ولا تبيع شريحة السائح الخاصة بـ Orange؛ بل توفر لك باقة سفر تتصل عبر أبراجهم، مما يمنحك تغطية محلية حقيقية دون الحاجة لزيارة المتجر أو تسجيل جواز السفر.

هل أنت عميل بالفعل؟

اربح حتىمن كل عملية شراء يقوم بها صديقك
الشبكة: Bouygues & Orange & SFR حسب الباقة التي تختارها، ستتصل بشبكة واحدة أو أكثر من هذه الشبكات.

حقائق سريعة

اللغة
فرنسي
العملة
يورو (EUR, €)
المنطقة الزمنية
توقيت وسط أوروبا (UTC+1)
رمز الاتصال الدولي
+33
نوع المقبس
نوع C، E، F (قابس دائري ذو دبوسين، شائع في معظم أوروبا)
أرقام الطوارئ
112
شبكات eSIMno
بويغيس، أورانج، إس إف آر

كيفية الحصول على eSIM الخاصة بك

  1. اختر باقة البيانات الخاصة بك في فرنسا
    اختر سعة البيانات التي تناسب مدة رحلتك. عطلة نهاية الأسبوع في باريس تحتاج إلى بيانات أقل من رحلة لمدة أسبوعين عبر بروفانس ونورماندي. جميع الباقات تعمل عبر شبكة Orange.
  2. أكمل عملية الشراء
    استخدم بريدك الإلكتروني لإتمام الدفع. ستصلك رمز QR وتعليمات الإعداد في غضون دقائق، جاهزة للتثبيت قبل مغادرتك.
  3. التثبيت عبر شبكة WiFi المنزلية الخاصة بك
    قم بمسح رمز الاستجابة السريعة في إعدادات eSIM على هاتفك أثناء الاتصال بشبكة الإنترنت المنزلية. سيتم تنزيل الملف التعريفي في أقل من دقيقة — بدون الحاجة إلى تطبيق.
  4. تفعيل باقة البيانات بعد الوصول إلى فرنسا
    بمجرد هبوط رحلتك في مطار شارل ديغول، أورلي، أو نيس كوت دازور، قم بإيقاف وضع الطيران. سيتصل هاتفك تلقائيًا بشبكة Orange. وبحلول الوقت الذي تصل فيه إلى قسم الجوازات، ستكون الخرائط جاهزة لتحميل مسارك إلى الـRER.
  5. حافظ على شريحتك الأساسية نشطة للمكالمات
    سيبقى رقمك الحالي في فتحة الشريحة الثانية لاستقبال المكالمات والرسائل النصية. استخدم واتساب أو فيس تايم أو سيجنال لإجراء المكالمات عبر بيانات باقة eSIMno لتجنب رسوم التجوال على المكالمات الصوتية المحلية.

نصائح للمسافرين

  • قم بتنزيل تطبيق Citymapper قبل مغادرتك. يتيح لك هذا التطبيق متابعة مترو باريس وRER والحافلات ونظام مشاركة الدراجات Vélib، مع توقعات وصول في الوقت الفعلي تتحدث كل 15 ثانية.
  • تتطلب تذاكر قطار SNCF المشتراة عبر التطبيق رمز QR عند البوابة. التقط صورة للشاشة قبل الصعود أو احتفظ بالبيانات مفعلة لتحميله عند التحقق.
  • يعمل مترو باريس حتى الساعة 1:15 صباحًا في أيام الأسبوع وحتى الساعة 2:15 صباحًا في عطلات نهاية الأسبوع. تزداد أسعار خدمات النقل التشاركي بشكل كبير بعد مغادرة القطار الأخير، لذا تأكد من مراجعة الجداول الزمنية في تطبيق النقل الخاص بك.
  • تُباع تذاكر الدخول المحددة بالوقت لمتحف اللوفر ومتحف أورسيي وقصر فرساي قبل 2-3 أسابيع من الموعد، لذا احجز عبر المواقع الرسمية واحفظ تأكيدات QR في محفظة هاتفك.
  • تقبل الطرق السريعة الفرنسية التي تحتوي على بوابات Télépéage الدفع عن طريق تقنية الاتصال اللاتلامسي. إذا كانت بطاقتك البنكية مسجلة في محفظة هاتفك المتنقلة، يمكنك استخدامها للدفع، ولكن يلزم توفر بيانات للتحقق.

لماذا تعتبر البيانات مهمة في جميع أنحاء فرنسا؟

شبكة Orange تمتد من منصات RER تحت مطار شارل ديغول إلى الطرق الجبلية فوق موناكو، وباقة eSIMno تتيح لك الاتصال بهذه الأبراج دون الحاجة للمرور بأكشاك الشرائح. في باريس، تحديثات مترو الأنفاق في الوقت الفعلي على Citymapper تحميك من المفاجآت غير المتوقعة مثل إغلاق الخطين 4 أو 11، بينما يقوم Google Maps بإعادة توجيه سيارة الأجرة الخاصة بك لتفادي ازدحامات Périphérique التي قد تضاعف زمن الرحلة من 20 دقيقة إلى 45. أهمية البيانات تتجلى عندما تتغير الخطط: إلغاء اتصال TGV إلى ليون يدفعك لاستخدام تطبيق SNCF لإعادة الحجز، وإغلاق مفاجئ لمتحف اللوفر يوجهك إلى صفحة الحجز المسبق لمتحف Musée de l'Orangerie.

خارج العاصمة، باقات eSIMno لـOrange — فرنسا تواصل العمل عبر هضاب بروفانس المغطاة باللافندر، وشواطئ نورماندي التي شهدت أحداث يوم الإنزال، وطرق مزارع العنب في بورغندي. الطريق السريع A6 باتجاه الجنوب إلى ليون يتمتع بتغطية 4G قوية طوال الـ 465 كم، والطريق الساحلي N98 بين كان وسان تروبيه يبقى متصلاً عبر الأنفاق والمنعطفات الحادة. تطبيقات الترجمة مثل DeepL تتعامل مع اللغة الفرنسية في قوائم الطعام في الوقت الفعلي — وهو أمر ضروري عندما يكون النادل في مطعم بيون لا يتحدث الإنجليزية والتفاصيل مهمة. الدردشة الجماعية على WhatsApp تنسق مواعيد اللقاء مع رفاق السفر المتفرقين عبر القصور المختلفة، وUber أو Free Now تؤكدان الاستلام في محطات القطار الريفية حيث تكون صفوف سيارات الأجرة فارغة.

تتركز تغطية 5G في أحياء باريس، منطقة الأعمال لا ديفانس، منطقة Presqu'île في ليون، ووسط نيس. مكالمات الفيديو للعائلة في الوطن تُبث بسلاسة من تراس مقهى في الشانزليزيه أو شرفة فندق تطل على كورنيش Promenade des Anglais. الإشارة في المناطق الريفية تنخفض في الوديان الألبية العميقة وشبه جزيرة بريتون النائية، لكن وضع الأبراج الكبيرة على طول الطرق الوطنية يحافظ على وظائف الخرائط والمراسلات في 98% من المسارات السياحية المعتادة. شريحتك الأساسية تبقى خاملة للمكالمات الصوتية — استخدمها كخط استقبال فقط بينما تتولى eSIMno كل المهام المتعلقة بالبيانات من رموز QR للتذاكر إلى جداول العبارات الحية للرحلات المتجهة إلى كورسيكا من مرسيليا.

عن فرنسا وما يجذب المسافرين إليها

المدن الرئيسية

تعتبر باريس البوابة الرئيسية، حيث يتعامل مطار CDG مع أكثر من 67 مليون مسافر سنويًا. أما نيس فهي بوابة الريفييرا، ويفتح مطار ليون-سانت إكزوبيري الوصول المباشر إلى جبال الألب ووادي الرون. يربط مطار مارسيليا-بروفانس الساحل المتوسطي، بينما يضع مطار بوردو-ميرينياك منطقة النبيذ على بعد 30 دقيقة بالترام.

ما الذي يجذب المسافرين

برج إيفل، متحف اللوفر، وكاتدرائية نوتردام هي نقاط الجذب الرئيسية في باريس، لكن فرنسا توزع جاذبيتها عبر المناطق: قصر فرساي تستقطب 8 ملايين زائر سنويًا، بينما جزيرة مونت سان ميشيل المدية تستقبل 2.5 مليون زائر، وتصل حقول الخزامى في هضبة فالنسول إلى ذروتها في أواخر يونيو. يجذب سياحة النبيذ عشاقها الجادين إلى سانت إيميليون في بوردو وكوت دور في بورغندي، بينما تملأ مواسم التزلج شاموني، كورشوفيل، وفال ديزير من ديسمبر إلى أبريل. ينقسم زوار الشواطئ بين كوت دازور البراقة — كان، أنتيب، سان تروبيه — وبين المناطق الأطلسية الهادئة في بياريتز وجزيرة ري.

متى تزور

يكتظ الساحل المتوسطي وباريس في الصيف (يونيو–أغسطس) — توقع درجات حرارة بين 25-30 درجة مئوية وضوء المساء الطويل حتى الساعة 10 مساءً. في الربيع (أبريل–مايو) والخريف (سبتمبر–أكتوبر) تخف الحشود مع بقاء الطقس معتدلًا؛ وتظل شرفات المقاهي الباريسية ممتعة وموسم حصاد الكروم يضيف بورغندي وشامبانيا إلى الرحلة. تتركز رحلات الشتاء على التزلج في جبال الألب وأسواق عيد الميلاد في الألزاس — حيث يستمر سوق كريستكينديلسمر في ستراسبورغ من أواخر نوفمبر حتى 24 ديسمبر.

التنقل في فرنسا

النقل من المطارات

يستغرق الوصول من مطار شارل ديغول إلى وسط باريس حوالي 35-50 دقيقة عبر خط RER B إلى محطة غار دو نورد أو شاتليه لي هال. تكلفة التذكرة حوالي 11.80 يورو للاتجاه الواحد. يربط حافلة Roissybus مطار CDG بمنطقة الأوبرا في 60-75 دقيقة حسب حركة المرور. يربط مطار أورلي المدينة عبر قطار Orlyval الآلي إلى أنطوني، ثم خط RER B، بإجمالي رحلة تستغرق 35-40 دقيقة. يقع مطار نيس كوت دازور على بُعد 7 كم من وسط المدينة؛ تصل الترام خط 2 إلى محطة نيس-فيل في 26 دقيقة.

السكك الحديدية الوطنية والتنقل بين المدن

يربط شبكة TGV التابعة لـ SNCF باريس بمدينة ليون في ساعتين، ومرسيليا في 3 ساعات و15 دقيقة، وبوردو في ساعتين، وستراسبورغ في ساعة و45 دقيقة. تفتح التذاكر قبل 4 أشهر وترتفع الأسعار بشكل حاد مع اقتراب موعد الرحيل. يعرض تطبيق SNCF Connect التوافر المباشر ويخزن التذاكر على الهاتف المحمول مع رموز QR قابلة للمسح. تملأ قطارات TER الإقليمية الفجوات بين المدن الأصغر بسرعات أقل ولكن بمغادرات متكررة.

النقل الحضري ومشاركة الركوب

تشغل شبكة مترو باريس 16 خطًا عبر 308 محطات؛ تكلفة تذكرة رحلة واحدة Ticket t+ حوالي 2.15 يورو أو يمكن شراء carnet من 10 تذاكر لتقليل تكلفة الوحدة. يحدد بطاقة Navigo Liberté+ الإنفاق الأسبوعي بحد أقصى 8.65 يورو. تشغل ليون ومرسيليا وتولوز وليل أنظمة مترو وترام مشابهة مع دفع غير تلامسي — تحقق من تطبيق النقل لكل مدينة للحصول على جداول مباشرة. تعمل أوبر على مستوى البلاد؛ تتنافس Free Now وBolt في المدن الكبرى. تتولى BlaBlaCar مشاركة الركوب بين المسافرين بين المدن — مفيدة للطرق التي لا يغطيها TGV مباشرة.

ابقَ على اتصال في جميع أنحاء فرنسا

أم وطفلها على جسر بونت ألكسندر الثالث في باريس يشيران إلى قبة ليزانفاليد بينما يلتقطان اللحظة بهاتف ذكي
فعّل باقة eSIM الخاصة بك قبل الوصول إلى مطار CDG لتتمكن من تحميل أولى صور عائلتك الباريسية أثناء وجودك على الجسر.

قارن مزودي eSIM لـOrange

موصى به
شريحة محلية / مشغل
التجوال
وقت الإعدادبوتيك أو تبغ، الهوية تظهر عند الكاونترتلقائي
لا حاجة لهوية محليةجواز السفر أو الهوية مطلوبة عند الشراءاستخدم حسابك الأصلي
السرعةشبكة واحدة فقطيعتمد على الشريك
دعم السفرخدمة باللغة الفرنسيةحسب ساعات عمل مشغلك
احتفظ برقمك الأصلييحل محلهنفس الرقم
تكلفة يمكن توقعهامسبق الدفع، بدون صدمة الفاتورةخطر فاتورة صادمة
التسعير المعتاد
تشتريه شخصيًا مع الهوية ويعمل فقط على Orange. منتجنا يعمل على Orange وSFR وBouygues، قبل أن تهبط.
موبكارت مسبق الدفع، رصيد صالح لمدة شهر، تم شراؤه شخصياً من متجر Orange أو من بائع التبغ.
12-18 دولار في اليوم
معدل التجوال اليومي النموذجي؛ يختلف حسب مشغل الشبكة المحلي.

التسعير — اختر باقة ESIMNO

مسافر خفيف
5 جيجابايت / 30 يوم
﷼37.90 SAR
خصم 20% للأعضاء المسجلينعلى طلبك الأول
≈ ﷼30.32 SAR سعر الأعضاء
اشترِ الآن
مسافر كثيف
20 جيجابايت / 30 يوم
﷼93.90 SAR
خصم 20% للأعضاء المسجلينعلى طلبك الأول
≈ ﷼75.12 SAR سعر الأعضاء
اشترِ الآن

الأسئلة الشائعة

لا — eSIMno ليست Orange ولا تبيع منتجات Orange السياحية. باقة eSIMno للسفر تعمل عبر أبراج شبكة Orange، مما يتيح لك تغطية محلية حقيقية في جميع أنحاء فرنسا دون الحاجة لزيارة متجر Orange أو تسجيل جواز سفرك أو إدارة بطاقات إعادة الشحن. قم بتثبيتها قبل رحلتك إلى CDG أو Nice، وستكون متصلاً بالإنترنت فور وصولك.
لا، باقة eSIMno مخصصة للبيانات فقط ولا تتضمن رقم هاتف فرنسي أو دقائق مكالمات صوتية أو رسائل نصية. ستبقى شريحتك الأساسية في فتحة الهاتف الثانية لاستقبال المكالمات والرسائل النصية. لإجراء المكالمات، يمكنك استخدام واتساب أو فيس تايم أو سيجنال عبر بيانات eSIMno لتجنب رسوم التجوال على شبكتك الأساسية بشكل كامل.
لا حاجة للتسجيل. على عكس شراء شريحة SIM محلية في فرنسا من كشك، حيث يقوم الموظفون بمسح جواز سفرك وإدخال بياناتك في النظام، فإن باقة eSIMno تُثبت عبر رمز QR وأنت في المنزل. وبحلول الوقت الذي تصل فيه إلى منطقة استلام الأمتعة في مطار أورلي أو شارل ديغول، يكون هاتفك متصلاً بالفعل.
نعم — Orange تدير أكبر شبكة في فرنسا، وباقة eSIMno تستخدم نفس الأبراج. التغطية قوية على طول ممر TGV إلى ليون ومرسيليا، عبر مناطق الخزامى في بروفانس، وعلى طول ساحل نورماندي، وعبر الريفييرا بين نيس وموناكو. قد تكون الإشارة أضعف في وديان الألب العميقة وشبه جزيرة بريتاني النائية، لكن الطرق السريعة والمسارات السياحية الرئيسية تبقى متصلة.
قم بتثبيت ملف التعريف في المنزل عبر الواي فاي قبل رحلتك - يستغرق أقل من دقيقة. احتفظ بباقة eSIM معطلة أثناء الرحلة. بعد وصولك إلى CDG أو Orly أو Nice Côte d'Azur، قم بإيقاف وضع الطيران وتفعيل باقة eSIM من الإعدادات. بحلول الوقت الذي تصل فيه إلى منصة RER أو محطة الترام، سيكون هاتفك قد حصل على الاتجاهات وأوقات النقل.
بالتأكيد — باقة واحدة تغطي كل فرنسا على eSIM واحدة، وليس فقط مدينة وصولك. سواء هبطت في باريس، أو أخذت TGV إلى بوردو لعالم النبيذ، أو قدت السيارة إلى كاركاسون، أو غادرت من نيس — بيانات eSIMno نفسها تعمل في كل مكان دون الحاجة لتبديل الشرائح أو شراء باقات إقليمية إضافية.
يواجه المسافرون القادمون إلى فرنسا قرارًا مألوفًا في المطار: الانتظار في طابور عند كشك الاتصالات للحصول على شريحة محلية تتطلب تسجيل جواز السفر وتوافر الموظفين، أو التوجه مباشرة إلى استلام الأمتعة مع تفعيل البيانات. باقة eSIMno تعمل عبر شبكة Orange، وهي نفس الأبراج التي يستخدمها المشتركين المحليين، لذا فإن التغطية في باريس، وعلى متن TGV إلى ليون، أو على طول الريفييرا الفرنسية تتماشى مع ما يختبره السكان يوميًا. قم بتثبيت ملف تعريف eSIM في منزلك عبر WiFi، وبحلول الوقت الذي تنتهي فيه من الجمارك في شارل ديغول أو أورلي، سيكون هاتفك جاهزًا لتوجيهك إلى منصة RER. تدير Orange أكبر بنية تحتية للاتصالات في فرنسا، مع تغطية قوية لشبكة 4G LTE في المراكز الحضرية ووصول واسع إلى المناطق الريفية مثل مناطق النبيذ، القرى الجبلية في الألب، ومدن ساحل الأطلسي. تتركز تغطية 5G في باريس، ليون، مرسيليا، نيس، ومدن رئيسية أخرى، بينما تبقى الإشارة موثوقة في الريف على طول الطرق السريعة وممرات السكك الحديدية الإقليمية. سواء كنت تتنقل في مترو باريس، أو تحجز طاولة في اللحظة الأخيرة عبر تطبيق TheFork في بوردو، أو تبث صور القصر لعائلتك في الوطن، تبقيك باقة eSIMno على شبكة Orange دون عناء تبديل الشريحة. فرنسا تكافئ المسافرين الذين يبقون على اتصال: تحديثات حجز قطارات SNCF تتم في الوقت الفعلي، وأكواد QR للدخول المحدد إلى المتاحف تُحمّل فورًا عند بوابات الأمان، وتطبيقات النقل مثل Uber وFree Now تعرض أسعار الذروة قبل التأكيد. تبقى شريحتك الأساسية نشطة في الفتحة الثانية للهاتف للمكالمات والرسائل الواردة، بينما تتولى eSIMno جميع احتياجات البيانات الخاصة بك. لا حاجة لزيارة المتجر، ولا بطاقات إعادة شحن، ولا تسجيل مع حواجز لغوية - فقط امسح رمز QR قبل السفر واهبط مستعدًا لاكتشاف كل شيء من مونمارتر إلى موناكو.

اتصل في 3 خطوات

  1. اختر باقتكابحث عن وجهتك، ثم اختر حجم البيانات وعدد الأيام.
  2. ثبّتها في المنزلتصلك شريحة eSIM عبر البريد الإلكتروني وتُثبَّت خلال دقائق بلمسة واحدة أو برمز QR.
  3. اتصل عند الوصولتبدأ صلاحية باقتك عند أول اتصال داخل منطقة التغطية.

لماذا eSIMno؟

  • لا مزيد من أكشاك SIMتجنب طوابير المطار. ثبّت eSIM في المنزل، وفعّله عند هبوطك.
  • لا مفاجآت تجوالانسَ فاتورة هاتف بـ 200 دولار بعد ثلاثة أسابيع من رحلتك. تسعير واضح، بدون رسوم خفية.
  • احتفظ برقمك الحاليمع شريحتي SIM، تبقى شريحتك الفعلية مفعّلة للاتصالات والرسائل، بينما تتولى eSIM البيانات فقط.
  • إعداد في دقيقتينامسح رمز QR، اتبع الخطوات على الشاشة، وستكون متصلًا. يعمل على أي هاتف يدعم eSIM.

هل هاتفي متوافق مع eSIM؟

تدعم معظم الهواتف الصادرة في السنوات الأخيرة شرائح eSIM. تحقّق من هاتفك في القائمة قبل الشراء.

  • iPhone XR و XS والطرازات الأحدث
  • Samsung Galaxy S20 والطرازات الأحدث
  • Google Pixel 4 والطرازات الأحدث
  • Xiaomi 12T Pro والطرازات الأحدث
جميع الهواتف المتوافقة مع eSIM

ضماناتنا

  • دفع آمن عبر 3D Secureادفع ببطاقتك؛ تمر كل عملية دفع بتحقق 3D Secure من مصرفك.VisaMastercard
  • استرداد خلال 14 يومًا إذا لم تُثبَّتإذا لم تثبّت شريحة eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر سبب.سياسة الاسترداد
  • دعم العملاء 24/7تواصل مع فريقنا عبر واتساب والبريد الإلكتروني خلال ساعات العمل. الإجابات السريعة على الأسئلة الشائعة متاحة في أي وقت عبر مساعدنا الآلي.

الأسئلة الشائعة

متى يجب أن أقوم بإعداد eSIM الخاصة بي؟
يتطلب تثبيت بطاقة eSIM اتصالاً بشبكة Wi-Fi، لذا نوصي بإعدادها قبل مغادرتك المنزل. يمكن أن تتم عملية التفعيل لاحقًا، إما قبل المغادرة مباشرة أو بعد وصولك إلى وجهتك - لكن المسح الضوئي الأولي لرمز QR يحتاج إلى اتصال Wi-Fi.
هل يمكنني استرداد المبلغ بعد الشراء؟
لا يمكن استرداد ثمن eSIM بعد تثبيتها أو تفعيلها - رموز التثبيت تُستخدم مرة واحدة فقط، لذلك تُعدّ eSIM المثبّتة مستخدمة حتى لو لم تُستهلك أي بيانات. إذا لم تثبّت eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر أي سبب - راسل فريق الدعم واذكر رقم طلبك. ننصحك بمراجعة تفاصيل الباقة بعناية قبل الشراء لتجنّب أي مفاجآت.سياسة الاسترداد
هل يمكنني استخدام ميزة الربط أو نقطة الاتصال الشخصية مع بطاقة eSIM الخاصة بي؟
نعم. باقة eSIMno الخاصة بك تدعم الربط ونقطة الاتصال الشخصية بدون أي رسوم إضافية. قم بتنشيط ميزة نقطة الاتصال الشخصية في إعدادات جهازك ثم وصّل الأجهزة الأخرى كما تفعل مع أي باقة جوال. تُحتسب البيانات المستخدمة أثناء الربط ضمن حصة باقتك.
ماذا يجب أن أفعل إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد تفعيل eSIM الخاصة بي؟
إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد التفعيل، جرب هذه الخطوات بالترتيب: (1) قم بتشغيل وضع الطيران لمدة 10 ثوانٍ، ثم قم بإيقافه. (2) تأكد من تمكين تجوال البيانات لخط eSIM. (3) اختر شبكة يدويًا في إعدادات الجوال. (4) أعد تشغيل هاتفك. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع دعم eSIMno عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
هل يمكنني تمديد صلاحية باقة eSIM الخاصة بي؟
لا يمكن تمديد صلاحية باقة قيد التشغيل بالفعل، ولكن يمكنك إعادة التعبئة: تضيف إعادة التعبئة باقة جديدة ببياناتها الخاصة وأيام صلاحيتها الخاصة. تعمل الباقات واحدة تلو الأخرى - تنتظر باقة إعادة التعبئة في قائمة الانتظار وتُفعّل تلقائيًا عندما تنتهي باقتك الحالية (نفاد البيانات أو انتهاء الأيام)، ويبدأ احتساب أيام صلاحيتها من تلك اللحظة. عمليًا، هذا يبقيك متصلًا لفترة أطول، على الرغم من أن تاريخ انتهاء الباقة الحالية لا يتغير.
هل يمكنني شراء eSIM لشخص آخر كهدية؟
نعم، يمكنك شراء شريحة eSIM باستخدام بياناتك الخاصة، ثم إعادة توجيه رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو مشاركة رابط "تثبيت eSIM" الموجود فيها مع الشخص المستلم. بذلك، يمكنه تثبيتها على هاتفه الخاص. يحتوي البريد الإلكتروني على رمز QR، وعنوان SM-DP+ ورمز التفعيل للتثبيت اليدوي. تأكد أولاً من أن جهازه يدعم تقنية eSIM، حيث إن عملية التثبيت عادة لا يمكن التراجع عنها بعد إتمامها.
ما سرعات الشبكة التي يمكنني توقعها؟
تتصل معظم باقات eSIMno بسرعات 4G/LTE أو 5G اعتمادًا على توفر الشبكة المحلية وقدرات جهازك. السرعة تختلف حسب الموقع وازدحام الشبكة وقوة الإشارة. في المدن الكبرى والمناطق السياحية، توقع سرعات مماثلة لما تقدمه شركات الاتصالات المحلية.
ماذا يحدث إذا أوقفت رحلتي وعدت إلى المنزل؟
تظل صلاحية بطاقة eSIM سارية سواء كنت تستخدمها أم لا - توقف رحلتك لا يوقف العداد. إذا عدت إلى المنزل، تظل بطاقة eSIM في حالة سكون على جهازك حتى تسافر مرة أخرى أو تنتهي صلاحيتها. يمكنك تعطيلها في إعدادات الشبكة الخلوية لتجنب الاستخدام غير المقصود.
ماذا يحدث عندما تنفد بيانات باقتي؟
عندما تنفد بيانات باقتك، يتوقف الاتصال حتى تعيد تعبئة eSIM أو تشتري باقة جديدة. وأنت متصل بشبكة Wi-Fi، يمكنك إعادة التعبئة مباشرة من eSIM الخاصة بي (إعادة التعبئة)، أو شراء باقة جديدة إذا انتهت مدة الصلاحية.
هل يجب أن أوقف شريحتي الأساسية؟
ننصحك أثناء وجودك في الخارج بإيقاف بيانات الجوال وتجوال البيانات على خطك الأساسي، لتجنّب رسوم تجوال غير متوقعة. لا داعي لإخراج الشريحة من الهاتف: يكفي إيقاف بيانات الجوال على خطك الأساسي واختيار eSIM لبيانات الجوال.
هل يمكنني مشاركة البيانات من بطاقة SIM الإلكترونية الخاصة بي مع هاتف شخص آخر؟
نعم، من خلال نقطة الاتصال الشخصية. قم بتفعيل نقطة الاتصال على هاتفك، وشارك كلمة المرور، وسيتصل الجهاز الآخر بالإنترنت عبر بياناتك. البيانات التي تستخدمها الأجهزة المتصلة تُحتسب ضمن باقة eSIM الخاصة بك، لذا راقب استخدام البيانات لتجنب نفادها أسرع مما هو متوقع.
هل يمكنني الاحتفاظ برقم واتساب الخاص بي أثناء استخدام شريحة eSIM؟
نعم. رقم واتساب الخاص بك يبقى مرتبطًا بشريحتك الأساسية، لذا تظل جميع محادثاتك وجهات اتصالك ومجموعاتك دون تغيير. يستخدم واتساب البيانات (وليس خط الشريحة مباشرة) للرسائل والمكالمات، لذا يعمل بسلاسة عبر بيانات eSIMno الخاصة بك.
جميع الأسئلة