راجع سلتك

سلتك فارغة.

لم تقم بإضافة أي باقات eSIM بعد. ابدأ في استكشاف خططنا للاتصال الآن!

استعرض باقات eSIM الخاصة بنا

فرنسا / كان شريحة eSIM كان فرنسا

8 باقات · ابتداءً من ﷼18.99 SAR · رمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

  • الشبكات: 3Bouygues · Orange · SFR
  • لا حاجة لإثبات الهوية
  • يمكن إعادة الشحن
  • تبدأ الصلاحية عند التفعيل

France Mobile

France Mobile
التغطية فرنسا
البيانات 1 جيجابايت
الصلاحية 7 أيام
السعر ﷼18.99 SAR
﷼18.99 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

France Mobile

France Mobile
التغطية فرنسا
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 15 يومًا
السعر ﷼21.90 SAR
﷼7.30 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

France Mobile

France Mobile
التغطية فرنسا
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼25.90 SAR
﷼8.63 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

France Mobile

France Mobile
التغطية فرنسا
البيانات 5 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼37.90 SAR
﷼7.58 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
أفضل سعر لكل جيجابايت

France Mobile

France Mobile
التغطية فرنسا
البيانات 20 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼93.90 SAR
﷼4.70 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

France Mobile

France Mobile
التغطية فرنسا
البيانات 50 جيجابايت
الصلاحية 90 يومًا
السعر ﷼154.90 SAR
﷼3.10 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

France Mobile

France Mobile
التغطية فرنسا
البيانات 100 جيجابايت
الصلاحية 180 يومًا
السعر ﷼267.90 SAR
﷼2.68 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
دفع آمنVisaMastercard3D Secureدعم عبر الدردشة على مدار الساعةشروط الاستردادرمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

خطط لرحلتك

أخبرنا بما ستفعله وكم ستغيب — سنبرز الخطة المناسبة.

7 يوم
1102030

ماذا ستفعل؟

اضغط على نشاط أعلاه لرؤية الخطة المناسبة لرحلتك
واجهة بوليفارد دي لا كروازيت البحرية في كان عند الساعة الذهبية مع أشجار النخيل والبحر الأبيض المتوسط والفنادق الفاخرة

شريحة eSIM في كان: باقة بيانات الريفييرا التي تعمل في جميع أنحاء فرنسا

طائرتك تقترب من مطار كان-ماندليو وأنت بالفعل تتحقق من تأكيد نقل الفندق في Croisette، وتفحص جدول عبّارات Île Sainte-Marguerite، وتؤكد حجز العشاء على الواجهة البحرية لليلة. مع باقة eSIMno التي تم تفعيلها قبل الإقلاع، سيتصل هاتفك بشبكات Bouygues أو Orange أو SFR فور وصولك إلى البوابة—لا حاجة للوقوف في طوابير شريحة SIM، ولا مفاجآت في رسوم التجوال، فقط بيانات فورية في الريفيرا الفرنسية.

هل أنت عميل بالفعل؟

اربح حتىمن كل عملية شراء يقوم بها صديقك
الشبكة: Bouygues & Orange & SFR حسب الباقة التي تختارها، ستتصل بشبكة واحدة أو أكثر من هذه الشبكات.

حقائق سريعة

اللغة
فرنسي
العملة
يورو (EUR, €)
المنطقة الزمنية
توقيت وسط أوروبا (UTC+1)
رمز الاتصال الدولي
+33
نوع المقبس
نوع C، E، F (قابس دائري ذو دبوسين، شائع في معظم أوروبا)
أرقام الطوارئ
112
شبكات eSIMno
بويغيس، أورانج، إس إف آر

كيفية الحصول على eSIM الخاصة بك

  1. اختر باقتك في فرنسا
    حدد باقة البيانات المناسبة لإقامتك في كان – سواء كنت تخطط لسباق مهرجان يستمر 3 أيام، أو لاستكشاف الريفييرا لمدة أسبوع، أو لقضاء عطلة طويلة في فرنسا. تعمل الباقات في جميع أنحاء البلاد من كوت دازور إلى باريس.
  2. قم بالتثبيت في المنزل قبل رحلتك
    حمّل ملف eSIM عبر شبكة الواي فاي في منزلك. الإعداد بالكامل يستغرق أقل من 5 دقائق على أجهزة iPhone أو Android—لا حاجة لبطاقة فعلية أو أدوات.
  3. حافظ على شريحتك الأساسية مفعلة
    يعمل هاتفك بشريحتي الاتصال في نفس الوقت. تتولى eSIMno مسؤولية جميع البيانات مثل الخرائط والتطبيقات وتصفح الإنترنت، بينما يبقى رقمك الأساسي متاحًا لاستقبال المكالمات دون رسوم تجوال.
  4. قم بالتفعيل بعد الوصول إلى مطار كان-ماندليو
    أطفئ وضع الطيران بمجرد وصول الطائرة إلى البوابة. هاتفك سيتصل بشبكة Bouygues أو Orange أو SFR في ثوانٍ، حتى قبل أن تفك حزام الأمان.
  5. ابدأ استكشافك فورًا
    افتح تطبيق التاكسي لرحلتك إلى الكروازيت، وثبّت رمز الـ QR الخاص بعبّارة ليرين، وتواصل مع فندقك - كل ذلك قبل أن تغادر صالة الوصول.

نصائح للمسافرين

  • تنطلق العبّارة إلى جزر ليرين من رصيف لاوبوف كل 30 إلى 60 دقيقة حسب الموسم. تحقق من جدول الرحلات المباشر على موقع Horizon قبل التوجه إلى الرصيف.
  • شوارع لو سوكيه المرصوفة بالحصى شديدة الانحدار وتعتمد على GPS؛ حيث تفشل الخرائط غير المتصلة بالإنترنت عند المنعطفات العمياء بالقرب من كنيسة نوتردام دي إسبيرانس.
  • موسم المهرجانات (مايو لمهرجان كان السينمائي، ويونيو لمهرجان Lions) يجلب أكثر من 40,000 زائر يومياً إلى الكروازيت. تطبيقات المطاعم مثل TheFork وLaFourchette توفر عليك عناء الدخول إلى غرف الطعام المزدحمة.
  • يتطلب كازينو Palm Beach ونوادي Le Baoli الالتزام بقواعد اللباس. يُفضل الاحتفاظ بصور لرسائل التأكيد الإلكترونية، حيث إن طاقم الباب نادرًا ما يقبل الحجوزات الشفهية.
  • تنطلق القطارات TER إلى مدينة نيس من محطة كان-فيل كل 20 إلى 30 دقيقة (بتكلفة تتراوح بين 7 و9 يورو، والرحلة تستغرق 40 دقيقة). تطبيق SNCF Connect يقدم معلومات محدثة عن التأخيرات بشكل أفضل من الجداول الزمنية المنشورة.

لماذا تُعتبر البيانات مهمة في كان؟

كان يضغط كمًا مذهلًا من لوجستيات السفر في مدينة ساحلية مدمجة. يمتد شريط الكروازيت لمسافة 2 كيلومتر من قصر المهرجانات إلى شاطئ بالم بيش - يمكن المشي فيه، لكن كل مكان على طول الطريق يعتمد على التأكيدات عبر الجوال. تتطلب حجوزات المطاعم في لا بالم دور أو لا موم رموز QR التي يتم سحبها من TheFork أو OpenTable. تقبل صالة العرض مالميسون داخل القصر التذاكر عبر الجوال فقط. حتى الامتيازات في الشواطئ العامة (شاطئ مارتينيز، شاطئ غولاند) أصبحت تستخدم بشكل متزايد حجز الأسرّة الشمسية عبر التطبيقات خلال أسابيع الصيف المزدحمة.

لو سوكيه، البلدة القديمة التي تتسلق التل خلف الميناء، لا تحتوي على شبكة شوارع - فقط منعطفات تعود للعصور الوسطى التي تتحدى الخرائط الثابتة. يوفر نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) في الوقت الحقيقي مع باقات eSIMno لكان، فرنسا توجيهك من أكشاك السمك في سوق فورفيل (مفتوح حتى 13:00) إلى شرفة متحف كاستر (رسوم الدخول 6 يورو، يغلق في 18:00 في الصيف). تقع كنيسة نوتردام دي إسبيرانس التي تعود للقرن الثاني عشر في القمة؛ النزول نحو شارع مينايدير للتسوق للمشاة أكثر انحدارًا مما يبدو من الأسفل.

خارج مركز المدينة، تتطلب جزر ليرين تخطيطًا مسبقًا. تغادر العبارات إلى جزيرة سانت مارغريت (15 دقيقة، 15 يورو للرحلة ذهابًا وإيابًا) وجزيرة سانت أونورات (20 دقيقة، 17.50 يورو للرحلة ذهابًا وإيابًا) من رصيف لابوف بالقرب من الميناء القديم. تعرض تطبيقات Horizon وTrans Côte d'Azur أوقات المغادرة الحية - وهو أمر حاسم عندما تغادر آخر قارب للعودة في 18:00 وأنت لا تزال تتنزه على المسار الساحلي في سانت مارغريت. تغطية الشبكة الخلوية في كلا الجزيرتين جيدة (أبراج Orange تصل من البر الرئيسي)، لذا ستظل بياناتك تعمل للتحقق من عودة العبّارة حتى من حدائق الدير في سانت أونورات.

عن كان وسبب زيارة المسافرين لها

نظرة عامة على الأحياء

تسيطر الكروازيت على الانطباعات الأولى - ممشى تصطفه النخيل يطل على البحر الأبيض المتوسط مع فنادق بيل إبوك الشهيرة مثل كارلتون ومارتينيز وماجيستيك، ومتاجر المصممين. خلف هذا الشريط الفاخر، يمتد شارع دانتيب بالتوازي مع تسوق أكثر وصولاً يشمل زارا، سيفورا، ومحلات العطور المحلية. يرتفع لو سوكيه غرب الميناء القديم، وهو عبارة عن متاهة من منازل القرن السادس عشر وورش الحرفيين وتراس بانورامي في متحف دي لا كاستر. تمتد لا بوكا غربًا نحو مانديليو، وهي منطقة سكنية تضم ملعب بيير دي كوبرتان (موطن فريق AS Cannes لكرة السلة) وسوق كوينتاو المغطى. يثبت بالم بيتش الطرف الشرقي من شبه الجزيرة - كازينوهات، نوادي الشاطئ، وحفلات الصيف.

أهم ما يجذب المسافرين

يستضيف قصر المهرجانات والمؤتمرات في كان مهرجان كان السينمائي كل مايو، حيث يجذب 40,000 من محترفي الصناعة وعشاق السينما إلى خطوات القصر المفروشة بالسجاد الأحمر. على مدار العام، يشهد المبنى معارض ومؤتمرات (مثل العقارات MIPIM والتلفزيون MIPTV) وعروض عامة أحيانًا. توفر جزر ليرينز رحلة بالعبّارة لمدة 15 دقيقة للهروب إلى غابات الصنوبر، الخلجان للسباحة، والدير السيستري العامل على جزيرة سان هونوراى. بالعودة إلى البر الرئيسي، يوفر سوق فورفيل (من الثلاثاء إلى الأحد حتى 13:00) الطهاة والزوار بمنتجات بروفانسال والزيتون وفطائر الحمص (سوكّا). يعمل كازينو باريير على الكروازيت حتى الساعة 04:00 لمن يرغب في تمديد السهرة بعد الحانات المطلة على الواجهة البحرية.

متى تزور

يأتي مايو بمهرجان السينما وأسعار الفنادق المرتفعة. من يونيو إلى أغسطس تكتظ الشواطئ والنوادي؛ توقع درجات حرارة نهارية بين 28-32°C. يقدم سبتمبر وأكتوبر طقسًا دافئًا للسباحة (درجة حرارة البحر 24-26°C) مع حشود أقل. يبقى الشتاء معتدلًا (10-15°C) مع رياح ميسترال العرضية التي تنقي السماء لرؤية واضحة للجبال باتجاه الإستيريل.

التنقل في مدينة كان

النقل من وإلى المطار

يتعامل مطار كان-ماندليو مع الطائرات الخاصة والرحلات المستأجرة، بينما تهبط الرحلات التجارية المجدولة في مطار نيس كوت دازور، الذي يقع على بعد 27 كيلومترًا شرقًا. يربط حافلة إكسبريس 210 مطار نيس بمحطة حافلات كان (بجانب محطة القطار) في مدة تتراوح بين 50-60 دقيقة بتكلفة 22 يورو للاتجاه الواحد. تبلغ تكلفة سيارات الأجرة 80-100 يورو بسعر ثابت. يستغرق القطار TER من محطة نيس-فيل إلى كان-فيل 25-40 دقيقة (7-9 يورو) ولكنه يتطلب حافلة نقل منفصلة من المطار إلى نيس-فيل أولاً.

النقل العام

تشغل شركة بالم باص 26 خطًا عبر كان والبلديات المجاورة. تكلفة الرحلة الواحدة 1.50 يورو؛ بينما تبلغ تكلفة كارت 10 رحلات 10 يورو. يربط خط الدائرة 8 بين لا بوكا ومحطة كان-فيل والكروازيت وبالم بيتش في جولة تستغرق 40 دقيقة. تعرض تطبيق بالم باص وقت الوصول الفعلي، وهو مفيد عندما تكون الجداول الزمنية المعروضة في المحطات المغطاة متأخرة من 5-10 دقائق خلال حركة المرور في المهرجانات.

المشي وركوب السيارات المشتركة

يمتد المشي من الكروازيت إلى لو سوكيه على مسافة 1.5 كيلومتر وارتفاع 80 مترًا - مستويًا على طول الواجهة البحرية، ثم يصبح شديد الانحدار في البلدة القديمة. تعمل أوبر في كان مع زيادة في التسعير شائعة بعد الساعة 23:00 خلال عطلات نهاية الأسبوع الصيفية. تصطف سيارات الأجرة المحلية في محطة SNCF، وقصر المهرجانات، والميناء القديم؛ تبدأ الأجرة من 2.60 يورو بالإضافة إلى 1.05 يورو لكل كيلومتر. للرحلات اليومية، ينطلق القطار الساحلي TER إلى بروميناد ديزانغليه (40 دقيقة، 7-9 يورو) أو موناكو (70 دقيقة، 12-14 يورو) من محطة كان-فيل كل 20-40 دقيقة.

المدينة القديمة في لو سوكيه

عائلة تستكشف الأزقة المرصوفة بالحصى في المدينة القديمة لو سوكيه في كان مع برج كاستر وميناء البحر الأبيض المتوسط في الخلفية
قم بتفعيل eSIM الخاص بك قبل استكشاف لو سوكيه—سيحافظ GPS على توجيهك عبر الأزقة التاريخية.

قارن مزودي eSIM في كان

موصى به
شريحة محلية / مشغل
التجوال
وقت الإعدادبوتيك أو تبغ، الهوية تظهر عند الكاونترتلقائي
لا حاجة لهوية محليةجواز السفر أو الهوية مطلوبة عند الشراءاستخدم حسابك الأصلي
السرعةشبكة واحدة فقطيعتمد على الشريك
دعم السفرخدمة باللغة الفرنسيةحسب ساعات عمل مشغلك
احتفظ برقمك الأصلييحل محلهنفس الرقم
تكلفة يمكن توقعهامسبق الدفع، بدون صدمة الفاتورةخطر فاتورة صادمة
التسعير المعتاد
تشتريه شخصيًا مع الهوية ويعمل فقط على Orange. منتجنا يعمل على Orange وSFR وBouygues، قبل أن تهبط.
موبكارت مسبق الدفع، رصيد صالح لمدة شهر، تم شراؤه شخصياً من متجر Orange أو من بائع التبغ.
12-18 دولار في اليوم
معدل التجوال اليومي النموذجي؛ يختلف حسب مشغل الشبكة المحلي.

التسعير — اختر باقة ESIMNO

مسافر خفيف
5 جيجابايت / 30 يوم
﷼37.90 SAR
خصم 20% للأعضاء المسجلينعلى طلبك الأول
≈ ﷼30.32 SAR سعر الأعضاء
اشترِ الآن
مسافر كثيف
20 جيجابايت / 30 يوم
﷼93.90 SAR
خصم 20% للأعضاء المسجلينعلى طلبك الأول
≈ ﷼75.12 SAR سعر الأعضاء
اشترِ الآن

الأسئلة الشائعة

قم بتثبيت ملف تعريف شريحة eSIM في المنزل عبر WiFi قبل رحلتك. بعد الهبوط في مطار Nice Côte d'Azur أو الوصول إلى Cannes-Mandelieu، أوقف وضع الطيران بمجرد وصول الطائرة إلى البوابة. بحلول الوقت الذي تتوجه فيه نحو موقف حافلة Express 210 أو موقف التاكسي، سيكون هاتفك قد بدأ في عرض خيارات النقل على شبكات Bouygues أو Orange أو SFR.
نعم. يعمل هاتفك بكلا الشريحتين في وضع الشريحتين المزدوجتين. تتولى باقة eSIMno جميع البيانات - مثل الخرائط، التطبيقات، التصفح، مكالمات واتساب - بينما تبقى شريحتك الأساسية نشطة للمكالمات والرسائل الواردة. ولتجنب رسوم التجوال على خطك الأساسي عند إجراء المكالمات، استخدم التطبيقات المعتمدة على البيانات مثل فيس تايم أو واتساب.
تصل التغطية إلى كل من جزيرتي سانت مارغريت وسانت هونورات من أبراج Orange على البر الرئيسي. سيكون لديك إشارة للتحقق من جدول مواعيد العبّارات للعودة عبر تطبيق Horizon حتى من حدائق الدير في سانت هونورات، وهو أمر مهم عندما تغادر آخر عبّارة في الساعة 18:00 وأنت لا تزال تتنزه على المسار الساحلي.
تغطي الباقة جميع أنحاء فرنسا، لذا فإن رحلتك بالقطار TER إلى Nice (40 دقيقة من Cannes-Ville، بتكلفة 7-9 يورو) أو Monaco (70 دقيقة، بتكلفة 12-14 يورو) ستكون متصلة طوال الطريق. نفس البيانات، نفس الباقة - لا حاجة لتفعيل التجوال، ولا انقطاع عند الحدود. يمكنك أيضاً التمديد إلى Paris أو Provence وستستمر التغطية.
خلال أسبوع عادي في الريفييرا، ستحتاج عادةً إلى 5-8 جيجابايت لتغطية استخدام الخرائط اليومية، وتطبيقات المطاعم، وجداول مواعيد العبارات، ومشاركة وسائل التواصل الاجتماعي، والمكالمات الفيديوية العرضية. أما زوار المهرجانات الذين يقومون بتحميل الصور وبث الفعاليات مباشرة، فقد يحتاجون إلى 10-15 جيجابايت. تحقق من باقاتك المتاحة وزد السعة إذا كانت رحلتك تتضمن محتوى فيديو مكثف.
تصل قطارات TGV وTER إلى محطة كان-فيل في وسط المدينة. يمكنك تفعيل باقة eSIM الخاصة بك فور وصولك إلى الرصيف، وبحلول الوقت الذي تتجه فيه نحو الكروازيت أو تستقل سيارة أجرة من موقف المحطة، ستكون بياناتك جاهزة للاستخدام في الخرائط وتأكيدات الفنادق وتطبيق بالم باص للطرق المحلية.
كان تُكافئ المسافرين الذين يصلون متصلين. من اللحظة التي تجتاز فيها الجمارك في مطار كان-ماندليو أو تنزل من القطار السريع في محطة كان-فيل، ستحتاج إلى بيانات لتطبيق التاكسي إلى فندقك في الكروازيت، وتأكيد رمز الاستجابة السريعة للعبّارة إلى جزر ليرين، وتأكيد الحجز في مطعم لا بالم دور. باقة eSIMno لفرنسا تُثبت عبر شبكة الواي فاي المنزلية قبل المغادرة وتُفعّل بعد الوصول - دون الحاجة لتبديل البطاقة الفعلية أو مواجهة أي صعوبة في أكشاك المطار. إيقاع الريفييرا يعتمد على الاتصال المتنقل. الأزقة الضيقة في لو سوكيه لا تحتوي على خرائط معروضة - خرائط جوجل ترشدك من نقطة مشاهدة متحف كاستر وصولًا إلى سوق فورفيل دون أن تخطئ الطريق. تذاكر الدخول المحددة الوقت لمعارض قصر المهرجانات تحمل كرموز QR على هاتفك. تطبيقات أوبر وتاكسي المحلية مثل LeCab تتولى توصيلك بعد العشاء من شاطئ بالم إلى فندقك عندما يغادر آخر باص. باقة eSIMno تغطي جميع أنحاء فرنسا، وليس فقط هذا الشريط الساحلي. يمكنك القيام برحلة يومية إلى نيس عبر قطار TER الساحلي (40 دقيقة، €7-9)، واستكشاف القرى العصور الوسطى في إيز وسانت بول دو فونس، أو التمدد إلى باريس - نفس البيانات، نفس الباقة، دون الحاجة لتفعيل التجوال. فعّل مرة واحدة، وسافر في كل مكان.
العودة إلى France

اتصل في 3 خطوات

  1. اختر باقتكابحث عن وجهتك، ثم اختر حجم البيانات وعدد الأيام.
  2. ثبّتها في المنزلتصلك شريحة eSIM عبر البريد الإلكتروني وتُثبَّت خلال دقائق بلمسة واحدة أو برمز QR.
  3. اتصل عند الوصولتبدأ صلاحية باقتك عند أول اتصال داخل منطقة التغطية.

لماذا eSIMno؟

  • لا مزيد من أكشاك SIMتجنب طوابير المطار. ثبّت eSIM في المنزل، وفعّله عند هبوطك.
  • لا مفاجآت تجوالانسَ فاتورة هاتف بـ 200 دولار بعد ثلاثة أسابيع من رحلتك. تسعير واضح، بدون رسوم خفية.
  • احتفظ برقمك الحاليمع شريحتي SIM، تبقى شريحتك الفعلية مفعّلة للاتصالات والرسائل، بينما تتولى eSIM البيانات فقط.
  • إعداد في دقيقتينامسح رمز QR، اتبع الخطوات على الشاشة، وستكون متصلًا. يعمل على أي هاتف يدعم eSIM.

هل هاتفي متوافق مع eSIM؟

تدعم معظم الهواتف الصادرة في السنوات الأخيرة شرائح eSIM. تحقّق من هاتفك في القائمة قبل الشراء.

  • iPhone XR و XS والطرازات الأحدث
  • Samsung Galaxy S20 والطرازات الأحدث
  • Google Pixel 4 والطرازات الأحدث
  • Xiaomi 12T Pro والطرازات الأحدث
جميع الهواتف المتوافقة مع eSIM

ضماناتنا

  • دفع آمن عبر 3D Secureادفع ببطاقتك؛ تمر كل عملية دفع بتحقق 3D Secure من مصرفك.VisaMastercard
  • استرداد خلال 14 يومًا إذا لم تُثبَّتإذا لم تثبّت شريحة eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر سبب.سياسة الاسترداد
  • دعم العملاء 24/7تواصل مع فريقنا عبر واتساب والبريد الإلكتروني خلال ساعات العمل. الإجابات السريعة على الأسئلة الشائعة متاحة في أي وقت عبر مساعدنا الآلي.

الأسئلة الشائعة

متى يجب أن أقوم بإعداد eSIM الخاصة بي؟
يتطلب تثبيت بطاقة eSIM اتصالاً بشبكة Wi-Fi، لذا نوصي بإعدادها قبل مغادرتك المنزل. يمكن أن تتم عملية التفعيل لاحقًا، إما قبل المغادرة مباشرة أو بعد وصولك إلى وجهتك - لكن المسح الضوئي الأولي لرمز QR يحتاج إلى اتصال Wi-Fi.
هل يمكنني استرداد المبلغ بعد الشراء؟
لا يمكن استرداد ثمن eSIM بعد تثبيتها أو تفعيلها - رموز التثبيت تُستخدم مرة واحدة فقط، لذلك تُعدّ eSIM المثبّتة مستخدمة حتى لو لم تُستهلك أي بيانات. إذا لم تثبّت eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر أي سبب - راسل فريق الدعم واذكر رقم طلبك. ننصحك بمراجعة تفاصيل الباقة بعناية قبل الشراء لتجنّب أي مفاجآت.سياسة الاسترداد
هل يمكنني استخدام ميزة الربط أو نقطة الاتصال الشخصية مع بطاقة eSIM الخاصة بي؟
نعم. باقة eSIMno الخاصة بك تدعم الربط ونقطة الاتصال الشخصية بدون أي رسوم إضافية. قم بتنشيط ميزة نقطة الاتصال الشخصية في إعدادات جهازك ثم وصّل الأجهزة الأخرى كما تفعل مع أي باقة جوال. تُحتسب البيانات المستخدمة أثناء الربط ضمن حصة باقتك.
ماذا يجب أن أفعل إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد تفعيل eSIM الخاصة بي؟
إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد التفعيل، جرب هذه الخطوات بالترتيب: (1) قم بتشغيل وضع الطيران لمدة 10 ثوانٍ، ثم قم بإيقافه. (2) تأكد من تمكين تجوال البيانات لخط eSIM. (3) اختر شبكة يدويًا في إعدادات الجوال. (4) أعد تشغيل هاتفك. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع دعم eSIMno عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
هل يمكنني تمديد صلاحية باقة eSIM الخاصة بي؟
لا يمكن تمديد صلاحية باقة قيد التشغيل بالفعل، ولكن يمكنك إعادة التعبئة: تضيف إعادة التعبئة باقة جديدة ببياناتها الخاصة وأيام صلاحيتها الخاصة. تعمل الباقات واحدة تلو الأخرى - تنتظر باقة إعادة التعبئة في قائمة الانتظار وتُفعّل تلقائيًا عندما تنتهي باقتك الحالية (نفاد البيانات أو انتهاء الأيام)، ويبدأ احتساب أيام صلاحيتها من تلك اللحظة. عمليًا، هذا يبقيك متصلًا لفترة أطول، على الرغم من أن تاريخ انتهاء الباقة الحالية لا يتغير.
هل يمكنني شراء eSIM لشخص آخر كهدية؟
نعم، يمكنك شراء شريحة eSIM باستخدام بياناتك الخاصة، ثم إعادة توجيه رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو مشاركة رابط "تثبيت eSIM" الموجود فيها مع الشخص المستلم. بذلك، يمكنه تثبيتها على هاتفه الخاص. يحتوي البريد الإلكتروني على رمز QR، وعنوان SM-DP+ ورمز التفعيل للتثبيت اليدوي. تأكد أولاً من أن جهازه يدعم تقنية eSIM، حيث إن عملية التثبيت عادة لا يمكن التراجع عنها بعد إتمامها.
ما سرعات الشبكة التي يمكنني توقعها؟
تتصل معظم باقات eSIMno بسرعات 4G/LTE أو 5G اعتمادًا على توفر الشبكة المحلية وقدرات جهازك. السرعة تختلف حسب الموقع وازدحام الشبكة وقوة الإشارة. في المدن الكبرى والمناطق السياحية، توقع سرعات مماثلة لما تقدمه شركات الاتصالات المحلية.
ماذا يحدث إذا أوقفت رحلتي وعدت إلى المنزل؟
تظل صلاحية بطاقة eSIM سارية سواء كنت تستخدمها أم لا - توقف رحلتك لا يوقف العداد. إذا عدت إلى المنزل، تظل بطاقة eSIM في حالة سكون على جهازك حتى تسافر مرة أخرى أو تنتهي صلاحيتها. يمكنك تعطيلها في إعدادات الشبكة الخلوية لتجنب الاستخدام غير المقصود.
ماذا يحدث عندما تنفد بيانات باقتي؟
عندما تنفد بيانات باقتك، يتوقف الاتصال حتى تعيد تعبئة eSIM أو تشتري باقة جديدة. وأنت متصل بشبكة Wi-Fi، يمكنك إعادة التعبئة مباشرة من eSIM الخاصة بي (إعادة التعبئة)، أو شراء باقة جديدة إذا انتهت مدة الصلاحية.
هل يجب أن أوقف شريحتي الأساسية؟
ننصحك أثناء وجودك في الخارج بإيقاف بيانات الجوال وتجوال البيانات على خطك الأساسي، لتجنّب رسوم تجوال غير متوقعة. لا داعي لإخراج الشريحة من الهاتف: يكفي إيقاف بيانات الجوال على خطك الأساسي واختيار eSIM لبيانات الجوال.
هل يمكنني مشاركة البيانات من بطاقة SIM الإلكترونية الخاصة بي مع هاتف شخص آخر؟
نعم، من خلال نقطة الاتصال الشخصية. قم بتفعيل نقطة الاتصال على هاتفك، وشارك كلمة المرور، وسيتصل الجهاز الآخر بالإنترنت عبر بياناتك. البيانات التي تستخدمها الأجهزة المتصلة تُحتسب ضمن باقة eSIM الخاصة بك، لذا راقب استخدام البيانات لتجنب نفادها أسرع مما هو متوقع.
هل يمكنني الاحتفاظ برقم واتساب الخاص بي أثناء استخدام شريحة eSIM؟
نعم. رقم واتساب الخاص بك يبقى مرتبطًا بشريحتك الأساسية، لذا تظل جميع محادثاتك وجهات اتصالك ومجموعاتك دون تغيير. يستخدم واتساب البيانات (وليس خط الشريحة مباشرة) للرسائل والمكالمات، لذا يعمل بسلاسة عبر بيانات eSIMno الخاصة بك.
جميع الأسئلة