راجع سلتك

سلتك فارغة.

لم تقم بإضافة أي باقات eSIM بعد. ابدأ في استكشاف خططنا للاتصال الآن!

استعرض باقات eSIM الخاصة بنا

المكسيك المكسيك   / كولونيا روما

8 باقات · ابتداءً من ﷼25.90 SAR · رمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

  • الشبكات: 2AT&T · Telcel
  • لا حاجة لإثبات الهوية
  • يمكن إعادة الشحن
  • تبدأ الصلاحية عند التفعيل

Viva Mexico

Viva Mexico
التغطية المكسيك
البيانات 1 جيجابايت
الصلاحية 7 أيام
السعر ﷼25.90 SAR
﷼25.90 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Viva Mexico

Viva Mexico
التغطية المكسيك
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 15 يومًا
السعر ﷼55.90 SAR
﷼18.63 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Viva Mexico

Viva Mexico
التغطية المكسيك
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼59.90 SAR
﷼19.97 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Viva Mexico

Viva Mexico
التغطية المكسيك
البيانات 5 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼93.90 SAR
﷼18.78 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Viva Mexico

Viva Mexico
التغطية المكسيك
البيانات 10 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼124.90 SAR
﷼12.49 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
أفضل سعر لكل جيجابايت

Viva Mexico

Viva Mexico
التغطية المكسيك
البيانات 20 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼199.90 SAR
﷼10.00 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Viva Mexico

Viva Mexico
التغطية المكسيك
البيانات 50 جيجابايت
الصلاحية 90 يومًا
السعر ﷼426.90 SAR
﷼8.54 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Viva Mexico

Viva Mexico
التغطية المكسيك
البيانات 100 جيجابايت
الصلاحية 180 يومًا
السعر ﷼749.00 SAR
﷼7.49 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
دفع آمنVisaMastercard3D Secureدعم عبر الدردشة على مدار الساعةشروط الاستردادرمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

خطط لرحلتك

أخبرنا بما ستفعله وكم ستغيب — سنبرز الخطة المناسبة.

7 يوم
1102030

ماذا ستفعل؟

اضغط على نشاط أعلاه لرؤية الخطة المناسبة لرحلتك
منظر في ساعة الغروب لنافورة سيبيليس في Colonia Roma، مكسيكو سيتي، المكسيك

باقة بيانات eSIM في Colonia Roma: بيانات المكسيك التي تعمل في جميع أنحاء البلاد

تدخل إلى Colonia Roma وحجوزات العشاء تتغير، وسيارة الأجرة المتنقلة تظهر على هاتفك، وخططك تمتد نحو مطار مدينة المكسيك الدولي، Condesa، أو Centro في نفس الظهيرة. eSIMno تجهز لك باقة البيانات في المكسيك قبل السفر، تُثبت في دقائق، وتتيح لك تفعيلها بعد الهبوط حتى تتجنب عناء البحث عن متجر شرائح SIM بينما شوارع Roma الجميلة تدعوك.

هل أنت عميل بالفعل؟

اربح حتىمن كل عملية شراء يقوم بها صديقك
الشبكة: AT&T & Telcel حسب الباقة التي تختارها، ستتصل بشبكة واحدة أو أكثر من هذه الشبكات.

حقائق سريعة

اللغة
الإسبانية (Español)
العملة
بيزو مكسيكي (MXN, $)
المنطقة الزمنية
توقيت وسط الولايات المتحدة (UTC-6)
رمز الاتصال الدولي
+52
نوع المقبس
نوع A، B (موصل مسطح 2 دبوس، شائع في أمريكا الشمالية)
أرقام الطوارئ
911 (عام)
شبكات eSIMno
AT&T، Telcel

كيفية الحصول على eSIM الخاصة بك

  1. اختر باقتك للمكسيك قبل السفر
    حدد كمية البيانات التي تناسب إقامتك في روما. إذا كنت تقيم في كولونيا روما لمدة تتراوح بين 3 إلى 5 أيام لاستخدام الخرائط، أوبر، دي دي، واتساب، حجز المطاعم، ومشاركة العديد من الصور، ابدأ بباقة تمنحك القدرة على استخدام التطبيقات بشكل مستمر في الحي وباقي أنحاء المكسيك.
  2. قم بتثبيتها بينما لا يزال لديك اتصال WiFi موثوق
    أكمل تثبيت eSIM في منزلك أو في الفندق قبل أن تخرج لبدء يومك. بهذه الطريقة، لن تضطر لمحاولة مسح رمز QR باستخدام شبكة WiFi ضعيفة في أحد المقاهي على Avenida Álvaro Obregón أو أثناء الوقوف على الرصيف خارج مطار Mexico City International.
  3. كن مستعداً، ولكن فعّل بعد الهبوط
    اترك الشريحة مثبتة وقم بتفعيلها بعد الهبوط في مدينة المكسيك. بمجرد إيقاف وضع الطيران، يمكن لهاتفك الاتصال فوراً أثناء رحلتك إلى منطقة روما، سواء حجزت سيارة من المطار أو توجهت نحو خط المترو الذي يقربك من الحي.
  4. استخدم باقة البيانات فور وصولك إلى روما
    مهامك الأولى التي تتطلب بيانات كثيرة تأتي بسرعة: مقارنة أوقات وصول أوبر وديدي، التحقق من حركة المرور المباشرة على فيادكتو أو سيركويت إنترنيو، فتح عنوان فندقك، والتواصل مع مضيفك. تقع منطقة كولونيا روما على بعد حوالي 9 إلى 11 كيلومترًا من المطار، لذا فإن الحصول على البيانات من اللحظة الأولى يوفر الوقت ويجنبك الضياع.
  5. حافظ على شريحتك الأساسية نشطة للمكالمات الصوتية
    تعمل باقة eSIMno على البيانات فقط. يمكنك إبقاء شريحتك الأساسية نشطة لاستقبال المكالمات دون الحاجة إلى إعداد إضافي، بينما تتولى باقة eSIMno البيانات لتصفح الخرائط، والإنترنت، والمراسلات، والمكالمات عبر واتساب أو فيس تايم في كولونيا روما وفي جميع أنحاء المكسيك.

نصائح للمسافرين

  • إذا كنت ستصل إلى Roma لتناول الغداء أو تسجيل الوصول بين الساعة 13:00 و16:00، احجز رحلتك مع Uber أو DiDi فقط بعد أن تتأكد من فتح عنوان الشارع الدقيق. الشوارع ذات الاتجاه الواحد حول Plaza Luis Cabrera وPlaza Río de Janeiro قد تضيف من 5 إلى 10 دقائق إذا كان الموقع المحدد بعيدًا بمقدار مبنى واحد.
  • ميركادو روما، أفينيدا ألفارو أوبريغون، والشوارع المحيطة بساحة ريو دي جانيرو من الأفضل استكشافها سيراً على الأقدام. لذا، احرص على إبقاء خرائط Google أو خرائط Apple محدثة بدلاً من الاعتماد على لقطات الشاشة، خاصة عندما تتغير الخطط بين روما نورتي وروما سور.
  • قم بتفعيل شريحتك الإلكترونية بعد وصولك وليس قبل الإقلاع. بذلك تظل باقة بياناتك في المكسيك جاهزة لرحلة المطار إلى منطقة روما، بدلاً من الاتصال مبكرًا وأنت لا تزال في مطار المغادرة.
  • إذا كنت ترغب في البقاء على اتصال برقمك الأساسي، اترك شريحتك الأساسية مفتوحة لتلقي المكالمات الصوتية الواردة، واستخدم واتساب أو فيس تايم أو تيليجرام عبر البيانات لإجراء المكالمات الصادرة أثناء وجودك في Colonia Roma.
  • صباحات الأحد في روما تشهد نشاطًا ملحوظًا حول المقاهي والحدائق، والحجوزات قد تتحرك بسرعة. حافظ على توفر البيانات لديك لتتمكن من تحديث OpenTable وGoogle Maps وتأكيدات WhatsApp في الوقت الفعلي، دون الحاجة للانتظار للحصول على كلمة مرور شبكة WiFi في المطعم.

لماذا تعتبر البيانات مهمة في كولونيا روما؟

قد تبدو كولونيا روما سهلة على الخريطة الثابتة، لكن اليوم هنا يتغير باستمرار في الوقت الفعلي. قد تبدأ بتناول القهوة قرب بلازا ريو دي جانيرو، ثم تنتقل لتناول الغداء في سوق روما، وبعد غروب الشمس تقرر تناول المشروبات بالقرب من ملاك الاستقلال. هذا يعني استخدام التطبيقات باستمرار: خرائط جوجل للحصول على الاتجاهات سيرًا على الأقدام، أوبر أو ديدي للتنقلات الطويلة عبر المدينة، واتساب للقاء الأصدقاء، وجوجل ترانسليت للمساعدة السريعة في قراءة القوائم. الاتصال المحلي مهم لأن هذه القرارات تُتخذ وأنت على الرصيف، أو في السيارة، أو أثناء الوقوف خارج مطعم مكتظ بالحجوزات، وليس عند عودتك إلى الفندق. إذا كنت ترغب في إعداد سريع قبل أن يجذبك الحي إلى إيقاعه، فإن باقات eSIMno لكولونيا روما، مكسيكو سيتي، المكسيك مصممة خصيصًا لتلك اللحظة عند وصولك.

الطريق إلى روما هو سبب آخر لتكون البيانات جاهزة. من مطار مدينة المكسيك الدولي، يمكن أن يتغير حركة المرور إلى الأحياء المركزية بشكل حاد خلال 20 إلى 30 دقيقة، وتكون نقاط التقاط خدمات الركوب أسهل في الإدارة عندما يكون هاتفك متصلاً بالفعل. إذا اخترت المترو بدلاً من ذلك، فإن التنقل المباشر مهم لأنك تجمع بين مخارج المحطات والمشي القصير والمرحلة النهائية إلى فندقك أو شقتك. بمجرد وصولك إلى الحي، لا تتوقف الحاجة. كولونيا روما هي نقطة انطلاق للانتقال في نفس اليوم إلى بازيو دي لا ريفورما، كونديسا، كويواكان، أو زيارة المتاحف في جميع أنحاء المدينة. البيانات هي التي تحافظ على حجوزات المطاعم، وطلبات الركوب، والمدفوعات الرقمية، وصور السحابة، والدردشات الجماعية تعمل دون انقطاع بينما تتوسع خططك إلى ما وراء حي واحد.

زيارة Colonia Roma

تعمل منطقة كولونيا روما بشكل أفضل عندما تعتبرها حيًا للتجول مشيًا مع رحلات قصيرة بين المجموعات. تمتد روما نورت و روما سور عبر عدة شوارع، ويتغير الإيقاع حسب الساعة: الصباح يناسب المقاهي والشوارع الهادئة، بينما يمتلئ المساء حتى الليل بالممرات الأكثر ازدحامًا بالمطاعم. إذا كنت ستلتقي بشخص ما، أرسل الموقع الدقيق بدلاً من اسم المكان فقط، لأن الأسماء المتشابهة للشوارع والمداخل من الزوايا يمكن أن تؤخر الوصول.

للتخطيط العملي، احرص على حفظ تفاصيل تسجيل الدخول للفندق، ورسائل الحجز الإلكترونية، وأي بطاقات محفظة رقمية قبل الخروج. المطاعم والبارات في روما يمكنها تأكيد أو تغيير الحجوزات بقليل من الإشعار، وقد تقوم المعارض أو الفعاليات المؤقتة بنشر التحديثات على إنستغرام بدلاً من موقع ويب ثابت. إذا امتدت رحلتك خارج الحي، فإن روما تعد نقطة انطلاق بسيطة نحو تشابولتيبيك، وريفورما، وكونديزا، والمركز التاريخي، لذا ستستمر في استخدام تطبيقات الملاحة والركوب حتى بعد انتهائك من أول وجبة هنا.

الحياة في شوارع روما

زوجان مسنان يسترخيان مع هاتف في ساحة بلازا ريو دي جانيرو في كولونيا روما، مدينة مكسيكو، المكسيك
في كولونيا روما، مدينة مكسيكو، المكسيك، قم بإعداد eSIM الخاص بك قبل الوصول لتتمكن من استخدام خدمات النقل والحجوزات والخرائط فور تغير خططك.

قارن خيارات eSIM في كولونيا روما

موصى به
شريحة محلية / مشغل
التجوال
وقت الإعدادلا يعمل حتى تكتمل التسجيلاتتلقائي
لا حاجة لهوية محليةجواز سفر بالإضافة إلى فحص وجه حياستخدم حسابك الأصلي
السرعةشبكة واحدة فقطيعتمد على الشريك
دعم السفرخدمة باللغة الإسبانيةحسب ساعات عمل مشغلك
احتفظ برقمك الأصلييحل محلهنفس الرقم
تكلفة يمكن توقعهامسبق الدفع، بدون صدمة الفاتورةخطر فاتورة صادمة
5 جيجابايت / 30 يوممسافر خفيف
5.5 جيجابايت / 30 يومًا
﷼65.97 SAR
باقة مسبق الدفع على شبكة Telcel فقط.
12-18 دولار في اليوم
﷼1686.00 SAR
30 يومًا × السعر اليومي
معدل التجوال اليومي النموذجي؛ يختلف حسب مشغل الشبكة المحلي.
10 جيجابايت / 30 يوممسافر قياسيالأكثر شعبية
8 جيجابايت / 30 يومًا
﷼109.96 SAR
باقة مسبق الدفع على شبكة Telcel فقط.
20 جيجابايت / 30 يوممسافر كثيف
8 جيجابايت / 30 يومًا
﷼109.96 SAR
باقة مسبق الدفع على شبكة Telcel فقط.

الأسئلة الشائعة

فعّلها بعد وصولك إلى مدينة مكسيكو، قبل أن تطلب وسيلة النقل أو تفتح الاتجاهات نحو كولونيا روما. بحلول الوقت الذي تغادر فيه المطار متجهًا إلى روما نورتي أو روما سور، سيكون هاتفك جاهزًا لاستخدام أوبر ودي دي وواتساب وتحديثات حركة المرور المباشرة.
نعم. باقة eSIMno هي للبيانات فقط، لذا تبقى شريحتك الأساسية نشطة لاستقبال المكالمات الصوتية الواردة بينما تستخدم باقة البيانات للخرائط والرسائل والمكالمات عبر الإنترنت خلال تواجدك في ساحة Plaza Río de Janeiro وMercado Roma وبقية الحي.
لإقامة تتراوح بين 3 إلى 4 أيام في Colonia Roma، فإن الاستخدام الخفيف لتطبيقات مثل خرائط Google وWhatsApp وتصفح الإنترنت وركوب سيارات الأجرة سيبقى محدوداً. أما إذا كنت تخطط لرفع الكثير من الصور من Avenida Álvaro Obregón، أو بث الفيديو في المساء، أو العمل عن بُعد من المقاهي، فاختر باقة بيانات أكبر لتجنب القلق بشأن استهلاك البيانات في منتصف الرحلة.
ركوب السيارة هو الخيار الأسهل لأن كولونيا روما تبعد حوالي 9 إلى 11 كم عن المطار، ويمكن أن يتغير وقت الرحلة بشكل كبير بسبب حركة المرور عبر فيادكتو وسيركويتو إنترير. مع eSIMno، يمكنك مقارنة أسعار أوبر ودي دي، والتواصل مع مضيفك، والوصول مباشرة إلى عنوانك المحدد في روما بدلاً من الاعتماد على شبكة الواي فاي في المطار.
نعم. توفر لك كولونيا روما وصولاً سريعًا إلى كونديسا، باسيو دي لا ريفورما، تشابولتيبيك، والمركز التاريخي، مما يجعلها خيارًا جيدًا إذا كنت ترغب في قاعدة واحدة ومسارات يومية متعددة. الاعتماد على بيانات موثوقة مهم هنا لأن رحلتك ستتنقل بين المشي، ومشاركة الركوب، والحجوزات في اللحظة الأخيرة بدلاً من البقاء في منطقة صغيرة واحدة.
كولونيا روما من الأحياء التي تتغير فيها خططك عند كل زاوية. قد تبدأ بالقرب من بلازا ريو دي جانيرو، وتنعطف إلى ألفارو أوبريغون لتناول القهوة، ثم تحجز العشاء بالقرب من ميركادو روما دون أن تعود إلى الفندق أولاً. مثل هذا اليوم يعتمد على الخرائط الحية، ورسائل واتساب، وتطبيقات مشاركة الركوب مثل أوبر وديدي، وتحديثات الحجوزات من خرائط جوجل أو أوبن تيبل. في مثل هذه الحالة، باقة eSIM تكون أكثر منطقية من الاعتماد على واي فاي المقاهي، لأن اتصالك يتحرك معك بين الشوارع والحدائق والمعارض وطوابير المطاعم. الخطوة الذكية هي تثبيت باقة eSIM قبل المغادرة، ثم تفعيلها بعد الوصول إلى مدينة مكسيكو. بحلول الوقت الذي تغادر فيه منطقة المطار أو تفتح الاتجاهات نحو روما نورت، يكون هاتفك قد بدأ في عرض خيارات الطرق، وتقديرات حركة المرور، ورسائل تسجيل الوصول. هذا مهم في منطقة حيث يمكن أن يؤدي الانعطاف الخاطئ إلى إضافة 10 إلى 15 دقيقة في حركة المرور، وحيث يمكن أن تغير أماكن الفطور الشهيرة والحانات والمعارض وجهتك التالية بسرعة. البيانات تساعد أيضًا في الترجمة، وحجوزات التاكسي بدون بطاقات، والمدفوعات الرقمية، ومشاركة موقعك الحي إذا كنت تلتقي بأصدقائك في شارع ألفارو أوبريغون. ولا ينبغي أن تتوقف فائدة باقة eSIM كولونيا روما بمجرد مغادرتك للحي. العديد من الرحلات التي تبدأ في روما تمتد عبر مدينة مكسيكو بأكملها في يوم أو يومين، ثم تستمر إلى أماكن مثل تشابولتيبيك، كويواكان، أو حتى مدينة أخرى تمامًا. شراء باقة بيانات مكسيكو مرة واحدة يعني أن اتصالك سيستمر في العمل خارج منطقة واحدة، لذلك لن تحتاج إلى إعداد ثانٍ عندما يتوسع جدول رحلتك. هذا هو الربح الحقيقي: الراحة المحلية في كولونيا روما، مع تغطية وطنية لبقية رحلتك في المكسيك.
العودة إلى Mexico

اتصل في 3 خطوات

  1. اختر باقتكابحث عن وجهتك، ثم اختر حجم البيانات وعدد الأيام.
  2. ثبّتها في المنزلتصلك شريحة eSIM عبر البريد الإلكتروني وتُثبَّت خلال دقائق بلمسة واحدة أو برمز QR.
  3. اتصل عند الوصولتبدأ صلاحية باقتك عند أول اتصال داخل منطقة التغطية.

لماذا eSIMno؟

  • لا مزيد من أكشاك SIMتجنب طوابير المطار. ثبّت eSIM في المنزل، وفعّله عند هبوطك.
  • لا مفاجآت تجوالانسَ فاتورة هاتف بـ 200 دولار بعد ثلاثة أسابيع من رحلتك. تسعير واضح، بدون رسوم خفية.
  • احتفظ برقمك الحاليمع شريحتي SIM، تبقى شريحتك الفعلية مفعّلة للاتصالات والرسائل، بينما تتولى eSIM البيانات فقط.
  • إعداد في دقيقتينامسح رمز QR، اتبع الخطوات على الشاشة، وستكون متصلًا. يعمل على أي هاتف يدعم eSIM.

هل هاتفي متوافق مع eSIM؟

تدعم معظم الهواتف الصادرة في السنوات الأخيرة شرائح eSIM. تحقّق من هاتفك في القائمة قبل الشراء.

  • iPhone XR و XS والطرازات الأحدث
  • Samsung Galaxy S20 والطرازات الأحدث
  • Google Pixel 4 والطرازات الأحدث
  • Xiaomi 12T Pro والطرازات الأحدث
جميع الهواتف المتوافقة مع eSIM

ضماناتنا

  • دفع آمن عبر 3D Secureادفع ببطاقتك؛ تمر كل عملية دفع بتحقق 3D Secure من مصرفك.VisaMastercard
  • استرداد خلال 14 يومًا إذا لم تُثبَّتإذا لم تثبّت شريحة eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر سبب.سياسة الاسترداد
  • دعم العملاء 24/7تواصل مع فريقنا عبر واتساب والبريد الإلكتروني خلال ساعات العمل. الإجابات السريعة على الأسئلة الشائعة متاحة في أي وقت عبر مساعدنا الآلي.

الأسئلة الشائعة

ماذا يحدث عندما تنتهي خطة المكالمات الصوتية أو الخطة غير المحدودة؟ هل يمكنني تجديدها؟
هذه الباقات لا يمكن تجديدها أو إعادة شحنها. بمجرد انتهاء المدة أو استهلاك المخصصات، يتم إغلاق الخط. للاستمرار، يمكنك شراء باقة جديدة، مما يمنحك شريحة eSIM جديدة لتثبيتها. في حالة باقات المكالمات الصوتية، ستحصل أيضًا على رقم هاتف جديد. هذا هو النظام الذي يعتمده مزودنا لتقديم باقات المكالمات الصوتية والباقات غير المحدودة، لذا نفضل أن نوضح لك ذلك منذ البداية بدلاً من أن تتوقع تجديدًا تلقائيًا لن يحدث. نحن لا نقوم أبدًا بتجديد هذه الباقات أو خصم أي رسوم بدون موافقتك.
هل يمكنني استخدام eSIM لساعتي الذكية؟
بعض الساعات الذكية (ساعة آبل الخلوية، ساعة سامسونغ جالكسي LTE) تدعم eSIM، لكنها تتطلب عادةً باقة من شركة الاتصالات الخاصة بك بدلاً من eSIM للسفر. باقات eSIMno مصممة للهواتف والأجهزة اللوحية - تحقق من توافق الجهاز قبل الشراء إذا كنت تنوي استخدام جهاز قابل للارتداء.
هل يمكنني استرداد المبلغ بعد الشراء؟
لا يمكن استرداد ثمن eSIM بعد تثبيتها أو تفعيلها - رموز التثبيت تُستخدم مرة واحدة فقط، لذلك تُعدّ eSIM المثبّتة مستخدمة حتى لو لم تُستهلك أي بيانات. إذا لم تثبّت eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر أي سبب - راسل فريق الدعم واذكر رقم طلبك. ننصحك بمراجعة تفاصيل الباقة بعناية قبل الشراء لتجنّب أي مفاجآت.سياسة الاسترداد
كيف يمكنني تفعيل eSIM المكسيك؟
يتضمن بريد تأكيد طلب eSIMno الإلكتروني رمز QR الخاص بك، وعنوان SM-DP+، ورمز التفعيل، ورابط التثبيت بنقرة واحدة، وزر "تثبيت eSIM" - مما يتيح لك التثبيت مباشرة من البريد الإلكتروني. تتوفر نفس الخيارات أيضاً على الموقع الإلكتروني: قم بتسجيل الدخول إلى esimno.com وانتقل إلى الملف الشخصي > eSIM الخاصة بي > باقتك > تثبيت. لتثبيت الشريحة، استخدم طريقة واحدة فقط من هذه الطرق: (1) على الهاتف الذي تقوم بإعداده، اضغط على رابط/زر التثبيت بنقرة واحدة (iPhone بنظام iOS 17.4+ أو Android 9+)؛ (2) استخدم رمز QR - نظرًا لأن الهاتف لا يمكنه مسح شاشته الخاصة، اعرض هذا الرمز على شاشة أخرى (كمبيوتر/جهاز لوحي) أو اطبعه وامسحه باستخدام الهاتف الذي تقوم بإعداده (لا تستخدم أبداً هاتف شخص آخر، لأن الشريحة الإلكترونية ستُثبّت على ذلك الهاتف)؛ أو (3) أدخل عنوان SM-DP+ ورمز التفعيل يدويًا. يتم تفعيل eSIM الخاصة بك في المكسيك تلقائياً عند الاتصال بشبكة محلية في وجهتك.
ما هي خدمات دعم العملاء المتاحة إذا واجهت مشاكل؟
تقدم eSIMno الدعم عبر واتساب والبريد الإلكتروني. يساعدك فريقنا خلال ساعات العمل في التثبيت، وحل المشكلات، والاستفسارات المتعلقة بالفواتير، وطلبات الاسترداد، بينما يجيب مساعدنا الآلي عن الأسئلة الشائعة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يتم حل معظم المشكلات في غضون دقائق خلال ساعات العمل.
من يمكنني الاتصال به وإرسال رسائل نصية على خطة المكالمات الصوتية؟
المكالمات الصادرة والرسائل النصية القصيرة غير محدودة في جميع أنحاء أوروبا - وهذا هو نطاق الاتصال، وهو يختلف عن المناطق التي توفر فيها الخطة بيانات. أما المكالمات الواردة والرسائل النصية القصيرة، فتمتد إلى أبعد من ذلك: تصل إليك من أي مكان في العالم، وهي مجانية ولا تؤثر على رصيدك. لذا، إذا اتصل بك أحد من بلدك أو أرسل رسالة نصية إلى رقم eSIM الخاص بك، ستصل إليك بغض النظر عن مكانهم. إذا كنت بحاجة أكثر لأن تكون متاحًا للاستقبال بدلاً من إجراء المكالمات، فإن هذا الجانب يكون أكثر أهمية من نطاق الاتصال الصادر.
كيف يمكنني التحقق مما إذا كانت بطاقة eSIM الخاصة بي مفعلة؟
هناك مؤشّران واضحان: (1) يظهر اسم شركة الاتصالات المحلية في شريط حالة هاتفك بمجرد وصولك إلى وجهتك، و(2) يظهر رمز البيانات (4G، LTE، أو 5G) بجانب خط eSIMno في إعدادات الشبكة الخلوية. إذا لم يظهر أي منهما، فعّل وضع الطيران ثم أوقفه، أو أعد تشغيل هاتفك.
هل يمكنني الاحتفاظ برقم واتساب الخاص بي أثناء استخدام شريحة eSIM؟
نعم. رقم واتساب الخاص بك يبقى مرتبطًا بشريحتك الأساسية، لذا تظل جميع محادثاتك وجهات اتصالك ومجموعاتك دون تغيير. يستخدم واتساب البيانات (وليس خط الشريحة مباشرة) للرسائل والمكالمات، لذا يعمل بسلاسة عبر بيانات eSIMno الخاصة بك.
هل يمكنني تمديد صلاحية باقة eSIM الخاصة بي؟
لا يمكن تمديد صلاحية باقة قيد التشغيل بالفعل، ولكن يمكنك إعادة التعبئة: تضيف إعادة التعبئة باقة جديدة ببياناتها الخاصة وأيام صلاحيتها الخاصة. تعمل الباقات واحدة تلو الأخرى - تنتظر باقة إعادة التعبئة في قائمة الانتظار وتُفعّل تلقائيًا عندما تنتهي باقتك الحالية (نفاد البيانات أو انتهاء الأيام)، ويبدأ احتساب أيام صلاحيتها من تلك اللحظة. عمليًا، هذا يبقيك متصلًا لفترة أطول، على الرغم من أن تاريخ انتهاء الباقة الحالية لا يتغير.
كم يستغرق تفعيل eSIM بعد أن أوقف وضع الطيران؟
عادةً ما تستغرق عملية التفعيل من 10 إلى 30 ثانية بعد إيقاف وضع الطيران، اعتمادًا على توفر الشبكة المحلية. في بعض الحالات، تكون شبه فورية؛ في المناطق النائية قد تستغرق دقيقة أو دقيقتين. إذا لم يتم الاتصال خلال 5 دقائق، أعد تشغيل هاتفك أو تأكد من تمكين تجوال البيانات.
هل البيانات غير المحدودة حقًا غير محدودة؟
باقاتنا غير المحدودة تضمن لك البقاء متصلاً دائمًا، ولكن السرعة العالية محدودة يوميًا. ستحصل على 1 جيجابايت من البيانات عالية السرعة كل يوم من مدة الباقة. بعد استهلاكها، تنخفض السرعة إلى 128 كيلوبت في الثانية لباقي اليوم. في اليوم التالي، تحصل مجددًا على 1 جيجابايت بالسرعة الكاملة. سرعة 128 كيلوبت في الثانية كافية للمراسلة والبريد الإلكتروني، لكنها بطيئة بالنسبة للفيديو والمكالمات المرئية والبث المباشر.
هل يمكنني تثبيت عدة شرائح eSIM على نفس الهاتف؟
نعم، تدعم أجهزة آيفون الحديثة وأجهزة أندرويد عدة ملفات تعريف eSIM - عادة ما يكون هناك 5 إلى 8 ملفات مخزنة، مع ملف أو ملفين نشطين في الوقت نفسه. يمكنك تثبيت شرائح eSIM لدول مختلفة والتبديل بينها في الإعدادات دون إزالة أي منها.
جميع الأسئلة