راجع سلتك

سلتك فارغة.

لم تقم بإضافة أي باقات eSIM بعد. ابدأ في استكشاف خططنا للاتصال الآن!

استعرض باقات eSIM الخاصة بنا

المكسيك المكسيك   / غابة تشابولتيبيك

8 باقات · ابتداءً من ﷼25.90 SAR · رمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

  • الشبكات: 2AT&T · Telcel
  • لا حاجة لإثبات الهوية
  • يمكن إعادة الشحن
  • تبدأ الصلاحية عند التفعيل

Viva Mexico

Viva Mexico
التغطية المكسيك
البيانات 1 جيجابايت
الصلاحية 7 أيام
السعر ﷼25.90 SAR
﷼25.90 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Viva Mexico

Viva Mexico
التغطية المكسيك
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 15 يومًا
السعر ﷼55.90 SAR
﷼18.63 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Viva Mexico

Viva Mexico
التغطية المكسيك
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼59.90 SAR
﷼19.97 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Viva Mexico

Viva Mexico
التغطية المكسيك
البيانات 5 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼93.90 SAR
﷼18.78 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Viva Mexico

Viva Mexico
التغطية المكسيك
البيانات 10 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼124.90 SAR
﷼12.49 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
أفضل سعر لكل جيجابايت

Viva Mexico

Viva Mexico
التغطية المكسيك
البيانات 20 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼199.90 SAR
﷼10.00 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Viva Mexico

Viva Mexico
التغطية المكسيك
البيانات 50 جيجابايت
الصلاحية 90 يومًا
السعر ﷼426.90 SAR
﷼8.54 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Viva Mexico

Viva Mexico
التغطية المكسيك
البيانات 100 جيجابايت
الصلاحية 180 يومًا
السعر ﷼749.00 SAR
﷼7.49 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
دفع آمنVisaMastercard3D Secureدعم عبر الدردشة على مدار الساعةشروط الاستردادرمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

خطط لرحلتك

أخبرنا بما ستفعله وكم ستغيب — سنبرز الخطة المناسبة.

7 يوم
1102030

ماذا ستفعل؟

اضغط على نشاط أعلاه لرؤية الخطة المناسبة لرحلتك
قلعة Chapultepec ترتفع فوق أشجار السرو القديمة في Bosque de Chapultepec عند ساعة الغروب

باقة بيانات Bosque de Chapultepec eSIM: بيانات الحديقة في جميع أنحاء المكسيك

أنت تتجول في بوابات Bosque de Chapultepec وتستعد لزيارة المتاحف، واستئجار قارب في البحيرة، وترتيب مشوارك للعشاء في حي بولانكو. مع eSIMno، ستتفعّل باقة بيانات المكسيك الخاصة بك فور وصولك إلى مطار MEX—وداعاً لطوابير شرائح SIM والبحث عن شبكة WiFi ضعيفة في المنتزه.

هل أنت عميل بالفعل؟

اربح حتىمن كل عملية شراء يقوم بها صديقك
الشبكة: AT&T & Telcel حسب الباقة التي تختارها، ستتصل بشبكة واحدة أو أكثر من هذه الشبكات.

حقائق سريعة

اللغة
الإسبانية (Español)
العملة
بيزو مكسيكي (MXN, $)
المنطقة الزمنية
التوقيت المركزي (UTC-6)
رمز الاتصال الدولي
+52
نوع المقبس
نوع A، B (موصل مسطح 2 دبوس، شائع في أمريكا الشمالية)
أرقام الطوارئ
911 (عام)
شبكات eSIMno
AT&T، Telcel

كيفية الحصول على eSIM الخاصة بك

  1. اختر باقة بيانات المكسيك المناسبة لك
    حدد حجم البيانات الذي يناسب رحلتك. إذا كنت تزور تشابولتيبيك لمدة يوم واحد لاستكشاف المتاحف والمسارات، فإنك عادة ما تحتاج إلى 1-2 جيجابايت. أما إذا كانت رحلتك إلى المكسيك طويلة، فإن الباقات الأكبر ستكون مثالية لتغطية احتياجاتك في الحديقة وأيضاً في أواكساكا، غواناخواتو، أو أي مكان آخر تنوي زيارته.
  2. قم بالتثبيت في المنزل قبل رحلتك
    حمل ملف تعريف eSIM عبر شبكة الواي فاي الخاصة بك في المنزل قبل التوجه إلى المطار. تستغرق عملية التثبيت حوالي دقيقتين على أجهزة iPhone (الإعدادات → خلوي → إضافة eSIM) أو أجهزة Android (الإعدادات → الشبكة → الشرائح).
  3. فعّل باقتك بعد الوصول إلى MEX
    فور هبوط رحلتك في مطار مدينة مكسيكو الدولي وإعلان الكابتن عن إمكانية استخدام الهاتف، قم بإيقاف وضع الطيران. ستتصل باقة eSIM الخاصة بك تلقائيًا بشبكة Movistar، دون الحاجة للانتظار في طوابير الأكشاك في المحطة 1 أو 2.
  4. الوصول إلى تشابولتيبيك
    للحصول على إرشادات المترو من المطار: اركب الخط 5 باتجاه بانتتلان، ثم انتقل في بانتتلان إلى الخط 1 (الوردي) باتجاه أوبسرفاتوريو، وانزل في محطة تشابولتيبيك. تستغرق الرحلة بأكملها حوالي 35-40 دقيقة وتكلف بضعة بيزوس لكل رحلة باستخدام بطاقة المترو القابلة لإعادة الشحن.
  5. استكشف الحديقة بتغطية كاملة
    تعمل بياناتك من المدخل الرئيسي في Paseo de la Reforma عبر المسارات المليئة بالأشجار، وعند استئجار القوارب على ضفاف البحيرة، وداخل المتحف الوطني للأنثروبولوجيا، وصعودًا إلى تل Castillo de Chapultepec. لا حاجة للبحث عن شبكة WiFi.

نصائح للمسافرين

  • يفتح المنتزه أبوابه للعدائين في الساعة 5:00 صباحًا ويغلق في الساعة 8:00 مساءً. أما المتاحف داخله فلها مواعيد مختلفة، حيث يفتح المتحف الوطني للأنثروبولوجيا من الثلاثاء إلى الأحد من الساعة 9:00 صباحًا حتى 6:00 مساءً. تأكد من التحقق من جدول كل موقع على هاتفك قبل المشي لمدة 15-20 دقيقة بين الأقسام.
  • قم بتنزيل خرائط الحديقة للاستخدام دون اتصال قبل الدخول، حيث أن المسارات في القسمين الثاني والثالث تعاني من تغطية ضعيفة تحت كثافة الأشجار. يساهم وضع عدم الاتصال في توفير البطارية أثناء التنقل.
  • محطة مترو Chapultepec (الخط 1) توصلك إلى المدخل الرئيسي بالقرب من القلعة، بينما محطة مترو Auditorio (الخط 7) تضعك بالقرب من المتحف الوطني للأنثروبولوجيا. تحقق من مواعيد وصول المترو في الوقت الفعلي على خرائط Google لاختيار الطريق الأسرع.
  • تقبل استئجار القوارب في Lago Mayor النقد فقط. استخدم بياناتك للبحث عن أقرب صراف آلي في Paseo de la Reforma قبل التوجه إلى البحيرة إذا كنت بحاجة إلى المزيد من البيزوس.
  • تعمل خدمة النقل المشترك بشكل أفضل عند المخارج الرسمية للحديقة على طول Paseo de la Reforma أو بالقرب من محطة مترو Auditorio، حيث يجد السائقون صعوبة في الوصول إليك عند البوابات الداخلية. قم بتحديد موقعك على الخريطة وشارك موقعك المباشر عبر واتساب.
  • احتفظ بشريحتك الأساسية مفعلة لاستقبال المكالمات الواردة، بينما تتولى باقة eSIMno جميع مهام البيانات. يظل رقمك متاحاً لحالات الطوارئ أو تأكيدات الفنادق.

لماذا تُعتبر البيانات مهمة في بوسكي دي تشابولتيبيك؟

يمتد غابة تشابولتيبيك على مساحة تقارب 700 هكتار مقسمة إلى ثلاثة أقسام، وهو ما يعادل ضعف مساحة سنترال بارك تقريباً. غالباً ما يستهين الزوار بالمسافات بين المعالم. يستغرق المشي من المتحف الوطني للأنثروبولوجيا إلى قلعة تشابولتيبيك حوالي 25-30 دقيقة عبر ممرات الغابة المظللة. بينما يضيف المشي من القلعة إلى حديقة حيوان تشابولتيبيك 15 دقيقة أخرى. استخدام خرائط Google على بيانات الهاتف المحمول هو الفرق بين يوم سلس في الحديقة وبين التجول عدة مرات أمام نفس بائع الطعام.

تذاكر المتاحف والدخول المحدد بوقت

غالباً ما يحتوي المتحف الوطني للأنثروبولوجيا، الذي يضم حجر الشمس الأزتيكي وقناع اليشم المايا، على فترات دخول محددة خلال الموسم الذروة. يجب تحميل بريدك الإلكتروني الذي يحتوي على رمز الاستجابة السريعة عند البوابة؛ حيث لا يصل اتصال WiFi الداخلي للمتحف إلى الطابور الخارجي. ينطبق الأمر نفسه على قلعة تشابولتيبيك، حيث تتغير سياسات تذاكر الزوار الأجانب بشكل دوري. تحقق من الموقع الرسمي على هاتفك قبل تسلق التل للتأكد من الأسعار وساعات العمل الحالية.

التنسيق عبر الحديقة

هل تسافر مع مجموعة تتفرق؟ شخص يتوجه إلى الحديقة النباتية في القسم الثاني وآخر يتأخر في متحف الفن المعاصر. مشاركة الموقع عبر واتساب تبقي الجميع متزامنين دون استهلاك الدقائق المسبقة الدفع في المكالمات الصوتية. عندما تكون مستعداً لإعادة التجمع، قم بإسقاط دبوس الموقع المباشر في جناح تأجير القوارب في لاغو مايور أو المدخل الرئيسي لريفورما—تظهر هواتف رفاقك المسافة التي تفصلهم عنك بالضبط.

الخروج عند الانتهاء

حجم الحديقة يعني أنك قد تخرج من بوابة مختلفة عن تلك التي دخلت منها. باقات eSIMno لغابة تشابولتيبيك، مدينة مكسيكو، المكسيك تبقي أوبر ودي دي متاحين عند أي نقطة خروج—سواء كنت في جانب محطة مترو أوديتوريو بعد المتحف الأنثروبولوجي أو تمشي باتجاه بولانكو بعد مشروبات الغروب في مطعم لاغو تشابولتيبيك. اطلب رحلتك، شاهد السائق يقترب على الخريطة، وتجنب التفاوض مع سائقي التاكسي الذي يرهق المسافرين الذين لا يملكون بيانات نشطة.

زيارة غابة تشابولتيبيك

الدخول إلى الحديقة مجاني ومتاح يوميًا من الساعة 5:00 صباحًا حتى 8:00 مساءً. المتاحف والمعالم داخل الحديقة تتطلب رسوم دخول منفصلة ولها مواعيد عمل مختلفة. يفرض المتحف الوطني للأنثروبولوجيا رسوم دخول على الزوار الأجانب (تحقق من موقع INAH الرسمي لمعرفة الأسعار الحالية)، بينما الدخول إلى حديقة الحيوانات مجاني. يوجد كشك تذاكر خاص بقلعة تشابولتيبيك على قمة التل.

كيفية الوصول

من مطار مكسيكو سيتي الدولي (MEX)، يربط خط المترو 5 بخط 1 في محطة بانتتلان؛ اركب خط 1 باتجاه أوبسرفاتوريو وانزل في محطة تشابولتيبيك للدخول الرئيسي. تستغرق الرحلة 35-40 دقيقة. بدلاً من ذلك، يمكنك استخدام خدمات النقل المشتركة من المطار والتي تستغرق 45-70 دقيقة حسب حركة المرور، وتختلف التكلفة حسب الطلب—اطلب الخدمة من مناطق التقاط أوبر/دي دي الرسمية في الصالة 1 أو 2.

ما يمكن توقعه

ارتداء أحذية مريحة للمشي أمر ضروري—توقع أن تغطي مسافة 5-10 كم إذا كنت تزور عدة أقسام. أحضر معك الماء؛ حيث يبيع الباعة داخل الحديقة بأسعار مرتفعة. أيام الأحد تجذب أكبر عدد من الزوار (حيث يحصل السكان المحليون على دخول مجاني إلى المتاحف)، لذا فإن صباح أيام الأسبوع يوفر صفوفًا أقصر في متحف الأنثروبولوجيا والقلعة. يُسمح بالتصوير في معظم المناطق الخارجية وصالات المتاحف (مع حظر استخدام الفلاش).

بحيرة تشابولتيبيك

عائلة تشير إلى قوارب التجديف الملونة في بحيرة لاغو مايور في بوسكي دي تشابولتيبيك مع انعكاس أشجار السرو في الماء
تأكد من تجهيز باقة البيانات قبل وصولك لتتمكن من تنسيق استئجار القوارب وتحديد نقاط اللقاء في جميع أنحاء المنتزه.

قارن خيارات eSIM في غابة تشابولتيبيك

موصى به
شريحة محلية / مشغل
التجوال
وقت الإعدادلا يعمل حتى تكتمل التسجيلاتتلقائي
لا حاجة لهوية محليةجواز سفر بالإضافة إلى فحص وجه حياستخدم حسابك الأصلي
السرعةشبكة واحدة فقطيعتمد على الشريك
دعم السفرخدمة باللغة الإسبانيةحسب ساعات عمل مشغلك
احتفظ برقمك الأصلييحل محلهنفس الرقم
تكلفة يمكن توقعهامسبق الدفع، بدون صدمة الفاتورةخطر فاتورة صادمة
5 جيجابايت / 30 يوممسافر خفيف
5.5 جيجابايت / 30 يومًا
﷼65.97 SAR
باقة مسبق الدفع على شبكة Telcel فقط.
12-18 دولار في اليوم
﷼1686.00 SAR
30 يومًا × السعر اليومي
معدل التجوال اليومي النموذجي؛ يختلف حسب مشغل الشبكة المحلي.
10 جيجابايت / 30 يوممسافر قياسيالأكثر شعبية
8 جيجابايت / 30 يومًا
﷼109.96 SAR
باقة مسبق الدفع على شبكة Telcel فقط.
20 جيجابايت / 30 يوممسافر كثيف
8 جيجابايت / 30 يومًا
﷼109.96 SAR
باقة مسبق الدفع على شبكة Telcel فقط.

الأسئلة الشائعة

قم بتثبيت ملف تعريف شريحة eSIM في منزلك عبر WiFi قبل رحلتك، ثم فعّلها بعد وصولك إلى مطار Mexico City International. بحلول الوقت الذي تستقل فيه المترو في Pantitlán للانتقال إلى الخط 1 باتجاه محطة Chapultepec، سيكون هاتفك قد بدأ بالفعل في عرض الاتجاهات وأوقات السفر.
تغطية Movistar قوية على طول المسارات الرئيسية ومناطق المتاحف والأقسام القريبة من البحيرة. قد يكون الإشارة أضعف قليلاً في المسارات الغابية الكثيفة في القسمين الثاني والثالث بسبب كثافة الأشجار. يُفضل تحميل خرائط تشابولتيبيك للاستخدام دون اتصال قبل الدخول لتتمكن من التنقل بسهولة حتى في تلك المناطق.
نعم، باقة eSIMno تتولى التعامل مع البيانات بينما تبقى شريحتك الأساسية نشطة لاستقبال المكالمات والرسائل النصية. استخدم واتساب أو فيس تايم أو جوجل ميت عبر بيانات eSIM لإجراء المكالمات الصادرة وتجنب رسوم التجوال على خطك الأساسي.
المترو هو الخيار الأسرع والأكثر توفيرًا: اركب الخط 5 من المحطة 1 إلى Pantitlán، ثم انتقل إلى الخط 1 (الوردي) باتجاه Observatorio وانزل في محطة Chapultepec. تستغرق الرحلة 35-40 دقيقة. أما خدمة النقل عبر التطبيقات فتستغرق 45-70 دقيقة حسب حركة المرور، وتساعدك باقة بيانات eSIM في متابعة السائق بشكل فوري.
الدخول إلى أراضي الحديقة مجاني، لكن هناك رسوم دخول منفصلة للمتحف الوطني للأنثروبولوجيا وقلعة Chapultepec، ولكل منهما ساعات عمل خاصة. تتغير سياسات التذاكر للزوار الأجانب بشكل دوري—تحقق من الموقع الرسمي لـ INAH على هاتفك قبل التوجه إلى كل موقع لتأكيد الأسعار الحالية وأي متطلبات للدخول الموقوت.
بكل تأكيد—تغطي باقة بيانات المكسيك الخاصة بك جميع أنحاء البلاد عبر شبكة Movistar. سواء كنت متجهاً إلى أواكساكا، غواناخواتو، ريفييرا مايا، أو أي مكان آخر في المكسيك بعد زيارتك لتشابولتيبيك، ستستمر نفس الباقة بالعمل دون الحاجة لأي إعداد إضافي.
يمتد بوسكي دي تشابولتيبيك على نحو 700 هكتار من البحيرات ومسارات المشي والمتاحف والتلال المشجرة في قلب مدينة مكسيكو. يتنقل الزوار بين المتحف الوطني للأنثروبولوجيا والقلعة على قمة التل وحديقة الحيوان واستئجار القوارب بجانب البحيرة، حيث تفصل بين كل وجهة وأخرى مسافات طويلة من المسارات المظللة التي لا يصلها الواي فاي العام. تبقيك باقة eSIM متصلًا بجوجل مابس بين الأقسام، وتوفر لك الترجمة عند الباعة المتجولين، وتبقي تطبيقات النقل التشاركي جاهزة عندما تكون مستعدًا للمغادرة من أي بوابة تصل إليها. فعّل باقة المكسيك قبل المغادرة - قم بتثبيت ملف تعريف eSIM في منزلك عبر الواي فاي، ثم قم بتشغيله بعد وصول رحلتك إلى مطار مكسيكو سيتي الدولي. بحلول الوقت الذي تنهي فيه إجراءات الجمارك وتستقل المترو نحو محطة تشابولتيبيك (الخط 1، الخط الوردي، حوالي 35 دقيقة من المطار مع تبديل واحد في بينو سواريز)، سيكون هاتفك قد بدأ في سحب الاتجاهات إلى مدخل الحديقة الذي يناسب محطتك الأولى. يأخذك الطريق إلى القلعة من باسيو دي لا ريفورما عبر البوابات الرئيسية؛ بينما يقع مدخل المتحف بالقرب من محطة مترو أوديتوريو على الخط 7. حجم الحديقة يعني أنك ستعتمد على هاتفك باستمرار - للتحقق من أي قسم من المتحف يفتح ومتى، وتنسيق نقاط اللقاء مع رفاق السفر الذين اتجهوا نحو الحديقة النباتية، وحجز طاولة في مطعم لاجو تشابولتيبيك قبل زحمة غروب الشمس. باقات eSIMno للمكسيك تتصل عبر Movistar، مما يوفر لك تغطية محلية حقيقية تعمل من أعماق مسارات الحديقة إلى أي مكان آخر تأخذك رحلتك عبر المكسيك.
العودة إلى Mexico

اتصل في 3 خطوات

  1. اختر باقتكابحث عن وجهتك، ثم اختر حجم البيانات وعدد الأيام.
  2. ثبّتها في المنزلتصلك شريحة eSIM عبر البريد الإلكتروني وتُثبَّت خلال دقائق بلمسة واحدة أو برمز QR.
  3. اتصل عند الوصولتبدأ صلاحية باقتك عند أول اتصال داخل منطقة التغطية.

لماذا eSIMno؟

  • لا مزيد من أكشاك SIMتجنب طوابير المطار. ثبّت eSIM في المنزل، وفعّله عند هبوطك.
  • لا مفاجآت تجوالانسَ فاتورة هاتف بـ 200 دولار بعد ثلاثة أسابيع من رحلتك. تسعير واضح، بدون رسوم خفية.
  • احتفظ برقمك الحاليمع شريحتي SIM، تبقى شريحتك الفعلية مفعّلة للاتصالات والرسائل، بينما تتولى eSIM البيانات فقط.
  • إعداد في دقيقتينامسح رمز QR، اتبع الخطوات على الشاشة، وستكون متصلًا. يعمل على أي هاتف يدعم eSIM.

هل هاتفي متوافق مع eSIM؟

تدعم معظم الهواتف الصادرة في السنوات الأخيرة شرائح eSIM. تحقّق من هاتفك في القائمة قبل الشراء.

  • iPhone XR و XS والطرازات الأحدث
  • Samsung Galaxy S20 والطرازات الأحدث
  • Google Pixel 4 والطرازات الأحدث
  • Xiaomi 12T Pro والطرازات الأحدث
جميع الهواتف المتوافقة مع eSIM

ضماناتنا

  • دفع آمن عبر 3D Secureادفع ببطاقتك؛ تمر كل عملية دفع بتحقق 3D Secure من مصرفك.VisaMastercard
  • استرداد خلال 14 يومًا إذا لم تُثبَّتإذا لم تثبّت شريحة eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر سبب.سياسة الاسترداد
  • دعم العملاء 24/7تواصل مع فريقنا عبر واتساب والبريد الإلكتروني خلال ساعات العمل. الإجابات السريعة على الأسئلة الشائعة متاحة في أي وقت عبر مساعدنا الآلي.

الأسئلة الشائعة

متى يجب أن أقوم بإعداد eSIM الخاصة بي؟
يتطلب تثبيت بطاقة eSIM اتصالاً بشبكة Wi-Fi، لذا نوصي بإعدادها قبل مغادرتك المنزل. يمكن أن تتم عملية التفعيل لاحقًا، إما قبل المغادرة مباشرة أو بعد وصولك إلى وجهتك - لكن المسح الضوئي الأولي لرمز QR يحتاج إلى اتصال Wi-Fi.
هل يمكنني استرداد المبلغ بعد الشراء؟
لا يمكن استرداد ثمن eSIM بعد تثبيتها أو تفعيلها - رموز التثبيت تُستخدم مرة واحدة فقط، لذلك تُعدّ eSIM المثبّتة مستخدمة حتى لو لم تُستهلك أي بيانات. إذا لم تثبّت eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر أي سبب - راسل فريق الدعم واذكر رقم طلبك. ننصحك بمراجعة تفاصيل الباقة بعناية قبل الشراء لتجنّب أي مفاجآت.سياسة الاسترداد
هل يمكنني استخدام ميزة الربط أو نقطة الاتصال الشخصية مع بطاقة eSIM الخاصة بي؟
نعم. باقة eSIMno الخاصة بك تدعم الربط ونقطة الاتصال الشخصية بدون أي رسوم إضافية. قم بتنشيط ميزة نقطة الاتصال الشخصية في إعدادات جهازك ثم وصّل الأجهزة الأخرى كما تفعل مع أي باقة جوال. تُحتسب البيانات المستخدمة أثناء الربط ضمن حصة باقتك.
ماذا يجب أن أفعل إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد تفعيل eSIM الخاصة بي؟
إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد التفعيل، جرب هذه الخطوات بالترتيب: (1) قم بتشغيل وضع الطيران لمدة 10 ثوانٍ، ثم قم بإيقافه. (2) تأكد من تمكين تجوال البيانات لخط eSIM. (3) اختر شبكة يدويًا في إعدادات الجوال. (4) أعد تشغيل هاتفك. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع دعم eSIMno عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
هل يمكنني تمديد صلاحية باقة eSIM الخاصة بي؟
لا يمكن تمديد صلاحية باقة قيد التشغيل بالفعل، ولكن يمكنك إعادة التعبئة: تضيف إعادة التعبئة باقة جديدة ببياناتها الخاصة وأيام صلاحيتها الخاصة. تعمل الباقات واحدة تلو الأخرى - تنتظر باقة إعادة التعبئة في قائمة الانتظار وتُفعّل تلقائيًا عندما تنتهي باقتك الحالية (نفاد البيانات أو انتهاء الأيام)، ويبدأ احتساب أيام صلاحيتها من تلك اللحظة. عمليًا، هذا يبقيك متصلًا لفترة أطول، على الرغم من أن تاريخ انتهاء الباقة الحالية لا يتغير.
هل يمكنني شراء eSIM لشخص آخر كهدية؟
نعم، يمكنك شراء شريحة eSIM باستخدام بياناتك الخاصة، ثم إعادة توجيه رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو مشاركة رابط "تثبيت eSIM" الموجود فيها مع الشخص المستلم. بذلك، يمكنه تثبيتها على هاتفه الخاص. يحتوي البريد الإلكتروني على رمز QR، وعنوان SM-DP+ ورمز التفعيل للتثبيت اليدوي. تأكد أولاً من أن جهازه يدعم تقنية eSIM، حيث إن عملية التثبيت عادة لا يمكن التراجع عنها بعد إتمامها.
ما سرعات الشبكة التي يمكنني توقعها؟
تتصل معظم باقات eSIMno بسرعات 4G/LTE أو 5G اعتمادًا على توفر الشبكة المحلية وقدرات جهازك. السرعة تختلف حسب الموقع وازدحام الشبكة وقوة الإشارة. في المدن الكبرى والمناطق السياحية، توقع سرعات مماثلة لما تقدمه شركات الاتصالات المحلية.
ماذا يحدث إذا أوقفت رحلتي وعدت إلى المنزل؟
تظل صلاحية بطاقة eSIM سارية سواء كنت تستخدمها أم لا - توقف رحلتك لا يوقف العداد. إذا عدت إلى المنزل، تظل بطاقة eSIM في حالة سكون على جهازك حتى تسافر مرة أخرى أو تنتهي صلاحيتها. يمكنك تعطيلها في إعدادات الشبكة الخلوية لتجنب الاستخدام غير المقصود.
ماذا يحدث عندما تنفد بيانات باقتي؟
عندما تنفد بيانات باقتك، يتوقف الاتصال حتى تعيد تعبئة eSIM أو تشتري باقة جديدة. وأنت متصل بشبكة Wi-Fi، يمكنك إعادة التعبئة مباشرة من eSIM الخاصة بي (إعادة التعبئة)، أو شراء باقة جديدة إذا انتهت مدة الصلاحية.
هل يجب أن أوقف شريحتي الأساسية؟
ننصحك أثناء وجودك في الخارج بإيقاف بيانات الجوال وتجوال البيانات على خطك الأساسي، لتجنّب رسوم تجوال غير متوقعة. لا داعي لإخراج الشريحة من الهاتف: يكفي إيقاف بيانات الجوال على خطك الأساسي واختيار eSIM لبيانات الجوال.
هل يمكنني مشاركة البيانات من بطاقة SIM الإلكترونية الخاصة بي مع هاتف شخص آخر؟
نعم، من خلال نقطة الاتصال الشخصية. قم بتفعيل نقطة الاتصال على هاتفك، وشارك كلمة المرور، وسيتصل الجهاز الآخر بالإنترنت عبر بياناتك. البيانات التي تستخدمها الأجهزة المتصلة تُحتسب ضمن باقة eSIM الخاصة بك، لذا راقب استخدام البيانات لتجنب نفادها أسرع مما هو متوقع.
هل يمكنني الاحتفاظ برقم واتساب الخاص بي أثناء استخدام شريحة eSIM؟
نعم. رقم واتساب الخاص بك يبقى مرتبطًا بشريحتك الأساسية، لذا تظل جميع محادثاتك وجهات اتصالك ومجموعاتك دون تغيير. يستخدم واتساب البيانات (وليس خط الشريحة مباشرة) للرسائل والمكالمات، لذا يعمل بسلاسة عبر بيانات eSIMno الخاصة بك.
جميع الأسئلة