راجع سلتك

سلتك فارغة.

لم تقم بإضافة أي باقات eSIM بعد. ابدأ في استكشاف خططنا للاتصال الآن!

استعرض باقات eSIM الخاصة بنا

المكسيك / لوس كابوس شريحة eSIM لوس كابوس المكسيك

8 باقات · ابتداءً من ﷼25.90 SAR · رمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

  • الشبكات: 2AT&T · Telcel
  • لا حاجة لإثبات الهوية
  • يمكن إعادة الشحن
  • تبدأ الصلاحية عند التفعيل

Viva Mexico

Viva Mexico
التغطية المكسيك
البيانات 1 جيجابايت
الصلاحية 7 أيام
السعر ﷼25.90 SAR
﷼25.90 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Viva Mexico

Viva Mexico
التغطية المكسيك
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 15 يومًا
السعر ﷼55.90 SAR
﷼18.63 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Viva Mexico

Viva Mexico
التغطية المكسيك
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼59.90 SAR
﷼19.97 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Viva Mexico

Viva Mexico
التغطية المكسيك
البيانات 5 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼93.90 SAR
﷼18.78 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Viva Mexico

Viva Mexico
التغطية المكسيك
البيانات 10 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼124.90 SAR
﷼12.49 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
أفضل سعر لكل جيجابايت

Viva Mexico

Viva Mexico
التغطية المكسيك
البيانات 20 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼199.90 SAR
﷼10.00 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Viva Mexico

Viva Mexico
التغطية المكسيك
البيانات 50 جيجابايت
الصلاحية 90 يومًا
السعر ﷼426.90 SAR
﷼8.54 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Viva Mexico

Viva Mexico
التغطية المكسيك
البيانات 100 جيجابايت
الصلاحية 180 يومًا
السعر ﷼749.00 SAR
﷼7.49 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
دفع آمنVisaMastercard3D Secureدعم عبر الدردشة على مدار الساعةشروط الاستردادرمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

خطط لرحلتك

أخبرنا بما ستفعله وكم ستغيب — سنبرز الخطة المناسبة.

7 يوم
1102030

ماذا ستفعل؟

اضغط على نشاط أعلاه لرؤية الخطة المناسبة لرحلتك
قوس الصخور الطبيعي El Arco في نهاية الأرض في Los Cabos عند ساعة الغروب مع مياه بحر كورتيز الفيروزية

شريحة eSIM في Los Cabos: باقة بيانات شبه جزيرة باخا تعمل في جميع أنحاء المكسيك

تخيل نفسك تغادر شاطئ Médano على متن التاكسي المائي، وأنت بالفعل تؤكد موعد التقاط جولة مشاهدة الحيتان، وتتحقق من توفر Uber للعودة إلى Marina Golden Zone، وتترجم قائمة المأكولات البحرية الإسبانية التي أرسلها لك موظف الاستقبال في المنتجع. مع تفعيل باقة eSIMno في المكسيك قبل السفر، يتصل هاتفك عبر شبكة Movistar فور وصولك إلى مطار Los Cabos الدولي—دون طوابير في الأكشاك، ودون عناء تركيب شرائح SIM البلاستيكية أثناء حمل الأمتعة.

هل أنت عميل بالفعل؟

اربح حتىمن كل عملية شراء يقوم بها صديقك
الشبكة: AT&T & Telcel حسب الباقة التي تختارها، ستتصل بشبكة واحدة أو أكثر من هذه الشبكات.

حقائق سريعة

اللغة
الإسبانية (Español)
العملة
بيزو مكسيكي (MXN, $)
المنطقة الزمنية
توقيت الجبال القياسي (UTC-7)
رمز الاتصال الدولي
+52
نوع المقبس
نوع A، B (موصل مسطح 2 دبوس، شائع في أمريكا الشمالية)
أرقام الطوارئ
911 (عام)
شبكات eSIMno
AT&T، Telcel

كيفية الحصول على eSIM الخاصة بك

  1. اختر باقة بيانات المكسيك الخاصة بك
    اختر من بين 1 جيجابايت لعطلة نهاية أسبوع طويلة أو أكثر من 10 جيجابايت لإقامة كاملة في المنتجع تشمل مشاهدة فيديوهات الحيتان يوميًا وحجز العشاء في المارينا.
  2. قم بالتثبيت عبر الواي فاي في المنزل
    امسح رمز الاستجابة السريعة على شبكتك المنزلية قبل السفر. التثبيت لا يستغرق أكثر من 3 دقائق، وستظل باقة eSIM في وضع الاستعداد حتى تقوم بتفعيلها.
  3. قم بتسمية الخط لتسهيل التبديل
    قم بتسميته "بيانات المكسيك" في إعدادات هاتفك لتتمكن من التبديل بسهولة بين شريحتك الأساسية للمكالمات وeSIMno للبيانات دون تخمين.
  4. فعّل باقتك بعد الهبوط في مطار SJD
    قم بإيقاف وضع الطيران فور وصول رحلتك إلى البوابة في مطار لوس كابوس الدولي؛ ستتمتع بتغطية Movistar قبل وصولك إلى صالة الجمارك.
  5. تأكد من اتصالك عند الوصول
    اطلع على تأكيد حجز النقل إلى المنتجع أو طلب أوبر أثناء توجهك نحو وسائل النقل الأرضية. بياناتك جاهزة للعمل خلال الرحلة التي تمتد لمسافة 20 ميلاً.

نصائح للمسافرين

  • تعمل أوبر في جميع أنحاء الممر السياحي بين كابو سان لوكاس وسان خوسيه ديل كابو. تزداد أسعار الذروة بشكل ملحوظ بين الساعة 6 و8 مساءً عندما يكون هناك ازدحام مروري بسبب العشاء عند غروب الشمس. تأكد من التحقق من الأسعار الحية قبل تقديم الطلب.
  • تقوم جولات مراقبة الحيتان من المارينا (من ديسمبر إلى أبريل) بإرسال رموز QR للصعود عبر واتساب قبل ساعتين من موعد المغادرة. عدم توفر البيانات يعني عدم القدرة على عرض الرمز عند تسجيل الوصول في الرصيف.
  • يمكنك حجز مكان في نوادي شاطئ ميدانو مثل Mango Deck عبر واتساب أو الرسائل المباشرة على إنستغرام. تأكد من حجز الكابانا الخاصة بك بأخذ لقطة شاشة قبل التوجه إلى الرمال.
  • قم بتنزيل خرائط Google للاستخدام دون اتصال قبل مغادرة المنتجع؛ حيث يتراجع إشارة الهاتف المحمول عبر التلال الصحراوية بين Palmilla وSan José del Cabo.
  • احتفظ بشريحتك الأساسية مفعلة لاستقبال المكالمات الواردة، فهي ستظل تعمل للمكالمات الصوتية بينما تتولى شريحة eSIMno جميع البيانات، دون الحاجة لإعداد توجيه المكالمات.

لماذا تعتبر البيانات مهمة في لوس كابوس؟

يمتد لوس كابوس عبر 20 ميلاً من الطريق الساحلي حيث نادراً ما يتبعك الواي فاي الخاص بالمنتجع بعد الردهة. بمجرد أن تخطو إلى شاطئ ميدانو، يصبح هاتفك مركز الحجز - طلبات أوبر إلى المارينا، تأكيدات واتساب لعشاء الغروب في مطعم سانسيت مونيليسا، وفحوصات الأسعار المتزايدة عندما يتدفق حشد ما بعد الشاطئ إلى مناطق الانتظار حوالي الساعة 6 مساءً. بدون بيانات الجوال، ستعود إلى الردهة لتطلب رقم سيارة أجرة بينما العائلات التي تعمل هواتفها تمر بجوارك في سيارات الدفع الرباعي المكيفة.<\/p>\n\n

تنظيمات المارينا والرحلات<\/h3>\n\n

ترسل مشغلو الرحلات في مارينا كابو سان لوكاس - مراقبة الحيتان كابو، دولفينز كابو، كابو أدفنتشرز - رموز تأكيد QR عبر البريد الإلكتروني أو واتساب والتي يجب تحميلها على هاتفك عند مكتب تسجيل الوصول على الرصيف. تنطلق رحلات الغطس إلى بيلكان روك وفق جداول ضيقة؛ القارب الذي يغادر في 9:15 صباحاً لن ينتظرك للبحث عن واي فاي المارينا. ينطبق نفس الأمر على رحلات الصيد، وحجوزات الطيران الشراعي، وجولات القوارب ذات القاع الزجاجي - كل منها يرسل تذاكر رقمية تحتاج إلى بيانات لعرضها.<\/p>\n\n

الممر بين المدن<\/h3>\n\n

تقع سان خوسيه ديل كابو على بعد 20 ميلاً شمال شرق مع منطقة معارض فنية خاصة بها وفعالية مشي الفن ليلة الخميس. يغطي أوبر الطريق (حوالي 25-30 دقيقة، ما يعادل 15-20 دولار أمريكي حسب حركة المرور والزيادة)، لكن التلال الصحراوية بين بالميا ووسط مدينة سان خوسيه تخلق انقطاعات في الإشارة التي تجمد تطبيقك أثناء الطلب إذا كنت تعتمد على نقاط الاتصال الواي فاي المتقطعة في المنتجع. وجود اتصال باقات eSIMno في لوس كابوس، المكسيك<\/a> يعني أن طلب الركوب يكتمل حتى عندما تمر بمنعطف ون آند أونلي بالميا بدون ردهة في الأفق.<\/p>\n\n

حجوزات المطاعم والترجمة<\/h3>\n\n

تمتلئ أماكن العشاء مثل غروب موناليزا وإديث"s بحلول الساعة 7 مساءً خلال الموسم العالي (ديسمبر-أبريل). يغطي OpenTable بعض الأماكن؛ بينما يقبل البعض الآخر فقط واتساب أو المكالمات الهاتفية باللغة الإسبانية. يعمل وضع المحادثة في Google Translate كجسر عندما يتحدث النادل الإنجليزية بشكل محدود - اضغط على الميكروفون، تحدث، ودع التطبيق يتولى الرد بينما تقرر بين توستاداس السيفيتشي وجراد البحر المشوي. تلك الترجمة تحتاج إلى بيانات حية، وليس إلى كتاب عبارات مخزّن من 2019.<\/p>

حول لوس كابوس وسبب جذبها للمسافرين

تقع لوس كابوس في الطرف الجنوبي من شبه جزيرة باخا كاليفورنيا، حيث تلتقي تيارات المحيط الهادئ الباردة مع بحر كورتيز الدافئ لتشكل بعضاً من أغنى النظم البيئية البحرية في المكسيك. تنقسم المنطقة إلى مدينتين - كابو سان لوكاس في النقطة الغربية، وسان خوسيه ديل كابو على بعد 20 ميلاً شمال شرق، متصلتين عبر طريق الممر السياحي الذي تصطف عليه المنتجعات وملاعب الجولف والخُلجان المخفية.

نظرة سريعة على الأحياء

منطقة مارينا كابو سان لوكاس — مركز الحياة الليلية والرحلات حيث تنطلق يومياً قوارب الصيد ورحلات مشاهدة الحيتان والرحلات البحرية عند غروب الشمس. يحتضن كل من مانجو ديك، إل سكود رو، وكابو وابو كانتينا مشهد الحفلات على بعد مسافة قصيرة سيراً من المرفأ.

شاطئ ميدانو — الشاطئ الوحيد المناسب للسباحة في وسط مدينة كابو سان لوكاس، تصطف عليه نوادي الشاطئ التي تؤجر الكبائن يومياً وتقدم السيفيتشي حتى غروب الشمس.

منطقة الفن في سان خوسيه ديل كابو — وسط مدينة هادئ على الطراز الاستعماري يضم معارض فنية ومتاجر حرفية، وجولة الفن المسائية كل خميس تجذب الحشود إلى شارع أوبريغون من الساعة 5 إلى 9 مساءً من نوفمبر حتى يونيو.

ما يجذب المسافرين

إل آركو — القوس الجرانيت في نهاية الأرض — هو فرصة التصوير المميزة، ويمكن الوصول إليه فقط عبر التاكسي المائي من شاطئ ميدانو أو القارب ذو القاع الزجاجي من المارينا. يجلب موسم مشاهدة الحيتان (ديسمبر-أبريل) الحيتان الحدباء والرمادية إلى مسافة تصل إلى 50 متراً من قوارب الجولات. تنطلق رحلات الصيد لمطاردة مارلين، دورادو، وتونة الزعنفة الصفراء على مدار السنة. تنتشر ملاعب الجولف التي صممها جاك نيكلاوس وتايغر وودز على طول منحدرات الممر. وتواصل نوادي الشاطئ مثل باهيا، تابو، وأومنيا دايكلوب الحفلات حتى آخر عبّارة تعود إلى أرصفة المنتجع.

التنقل في لوس كابوس

لا توجد في لوس كابوس شبكة مترو أو قطار خفيف، وخدمة الحافلات العامة محدودة. تعتمد وسائل النقل الأرضي على أوبر، وسيارات الأجرة، وحافلات المنتجع، وكل منها يتطلب بيانات أو حجز مسبق للتنسيق بشكل موثوق.

النقل من وإلى المطار

يبعد مطار لوس كابوس الدولي (SJD) حوالي 30-45 دقيقة عن معظم منتجعات كابو سان لوكاس حسب حركة المرور. تتراوح تكلفة الحافلات المحجوزة مسبقًا بين 20-35 دولار أمريكي للشخص الواحد؛ بينما تتراوح تكلفة أوبر بين 35-50 دولار أمريكي للرحلة كاملة. يقدم موظفو سيارات الأجرة في منطقة الوصول أسعارًا ثابتة مدونة على لوحات بالقرب من المخرج - تأكد من السعر قبل تحميل الأمتعة. تتيح لك باقة البيانات الخاصة بك مقارنة أسعار أوبر الحالية مع أسعار سيارات الأجرة المثبتة وأنت تقف على الرصيف.

أوبر وسيارات الأجرة

تعمل أوبر في جميع أنحاء الممر من كابو سان لوكاس إلى سان خوسيه ديل كابو. ترتفع الأسعار بشكل كبير عند غروب الشمس (6-8 مساءً) عندما تتزامن مغادرة نوادي الشاطئ مع حجوزات العشاء. سيارات الأجرة متوفرة بكثرة ولكن نادرًا ما تستخدم العدادات - تفاوض على الأجرة قبل الركوب، أو التقط صورة لشاشة تقدير سعر أوبر كمؤشر للمفاوضة. توجد مناطق مخصصة لالتقاط الركاب في المنتجعات الكبيرة؛ أما الفنادق الصغيرة فقد تتطلب المشي إلى الطريق الرئيسي.

سيارات الأجرة المائية والعبّارات

تنقل سيارات الأجرة المائية الركاب بين شاطئ ميدان وشاطئ العشاق / شاطئ الطلاق بتكلفة تتراوح بين 15-20 دولار أمريكي للرحلة ذهابًا وإيابًا. تنطلق القوارب ذات القاع الزجاجي إلى إل آركو من المارينا كل 20-30 دقيقة. تأكد من أوقات العودة عبر الواتساب أو هاتف القبطان - إذا فاتتك العبّارة الأخيرة، ستضطر للسباحة أو الإشارة إلى قارب بانجا عابر.

مارينا كابو سان لوكاس

عائلة تشير إلى قارب مشاهدة الحيتان المغادر في مارينا كابو سان لوكاس مع قوارب الصيد وأشجار النخيل في الخلفية
قم بتفعيل باقة eSIM الخاصة بك قبل المغادرة لتتمكن من تحميل تأكيدات جولات المارينا فوراً عند الرصيف.

قارن مزودي eSIM في لوس كابوس

موصى به
شريحة محلية / مشغل
التجوال
وقت الإعدادلا يعمل حتى تكتمل التسجيلاتتلقائي
لا حاجة لهوية محليةجواز سفر بالإضافة إلى فحص وجه حياستخدم حسابك الأصلي
السرعةشبكة واحدة فقطيعتمد على الشريك
دعم السفرخدمة باللغة الإسبانيةحسب ساعات عمل مشغلك
احتفظ برقمك الأصلييحل محلهنفس الرقم
تكلفة يمكن توقعهامسبق الدفع، بدون صدمة الفاتورةخطر فاتورة صادمة
5 جيجابايت / 30 يوممسافر خفيف
5.5 جيجابايت / 30 يومًا
﷼65.97 SAR
باقة مسبق الدفع على شبكة Telcel فقط.
12-18 دولار في اليوم
﷼1686.00 SAR
30 يومًا × السعر اليومي
معدل التجوال اليومي النموذجي؛ يختلف حسب مشغل الشبكة المحلي.
10 جيجابايت / 30 يوممسافر قياسيالأكثر شعبية
8 جيجابايت / 30 يومًا
﷼109.96 SAR
باقة مسبق الدفع على شبكة Telcel فقط.
20 جيجابايت / 30 يوممسافر كثيف
8 جيجابايت / 30 يومًا
﷼109.96 SAR
باقة مسبق الدفع على شبكة Telcel فقط.

الأسئلة الشائعة

قم بتفعيل الشريحة بعد هبوط رحلتك في مطار SJD ووصول الطائرة إلى البوابة. أوقف وضع الطيران بمجرد أن يسمح الكابتن باستخدام الهاتف. بحلول الوقت الذي تمر فيه بجانب ممر السوق الحرة متجهًا نحو الجمارك، سيكون هاتفك قد بدأ بالفعل في تحميل توفر Uber وتأكيدات نقل المنتجع.
نعم. تبقى شريحتك الأساسية مفعلة لاستقبال المكالمات والرسائل النصية، بينما تتولى باقة eSIMno معالجة جميع البيانات. لإجراء المكالمات الصادرة، استخدم واتساب أو فيس تايم أو جوجل ميت عبر بيانات eSIM لتجنب رسوم التجوال من شركة الاتصالات التي تتعامل معها.
تغطي الخدمة كامل الامتداد البالغ 20 ميلاً بين Cabo San Lucas وSan José del Cabo، بما في ذلك مناطق المنتجعات مثل Palmilla وChileno Bay. قد يحدث تراجع بسيط في الإشارة عبر التلال الصحراوية، لكنها تعود في غضون ثوانٍ—لن يتوقف طلب أوبر الخاص بك أثناء الرحلة.
باقة 5 جيجابايت تغطي أسبوعًا نموذجيًا في المنتجع: رحلات أوبر اليومية، تأكيدات الواتساب لجولات مشاهدة الحيتان والغطس، التنقل عبر خرائط جوجل، وتحميل الصور على وسائل التواصل الاجتماعي من شاطئ Médano. أما من يقوم بتحميل الفيديوهات بكثرة أو العائلات التي تشارك نقطة اتصال واحدة، فيُنصح بالنظر في باقة 10 جيجابايت.
تشمل باقتك جميع أنحاء Mexico عبر شبكة Movistar الوطنية. سواء كنت تتوقف في Mexico City، أو تتصل عبر Cancún، أو تقوم برحلة برية إلى شبه جزيرة Baja، ستبقى على نفس باقة eSIM ونفس البيانات دون الحاجة لأي شراء إضافي.
يرسل منظمو الجولات في المارينا رموز QR للصعود عبر واتساب أو البريد الإلكتروني قبل 1-2 ساعة من المغادرة. وجود بيانات الجوال يعني أن الرمز سيظهر فورًا عند مكتب تسجيل الوصول على الرصيف—دون الحاجة للبحث عن شبكة WiFi في المارينا بينما القارب ينتظر في المرسى.
تقع لوس كابوس في الطرف الجنوبي من شبه جزيرة باها كاليفورنيا، حيث يلتقي المحيط الهادئ مع بحر كورتيز. هنا يقضي المسافرون أوقاتهم بين النوادي الشاطئية على طول ميدان، ورحلات الغروب البحرية إلى إل أركو، ورحلات اليوم الواحد عبر ممر السائحين نحو سان خوسيه ديل كابو. تفعيل باقة eSIM الخاصة بك قبل رحلتك يعني أن هاتفك سيحصل على الاتجاهات وتأكيدات الركوب فور اجتيازك للجمارك في مطار SJD، دون الحاجة للبحث عن كلمات مرور WiFi في المطار بينما تكتظ العائلات المتعبة في قاعة الوصول. يمتد منتجع المنطقة على مسافة 20 ميلاً بين كابو سان لوكاس وسان خوسيه ديل كابو، وتحتاج معظم الرحلات - مثل الغطس في خليج تشيلينو، وجولات ATV عبر الأودية الصحراوية، ورحلات مشاهدة الحيتان ذات الدخول المحدد من المارينا - إلى رموز QR للتأكيد التي تتطلب بيانات الهاتف لعرضها. تعمل خدمة أوبر في جميع أنحاء الممر، لكن ترتفع الأسعار عند غروب الشمس عندما يتوجه الجميع لتناول العشاء؛ وجود تتبع الأسعار المباشر على هاتفك يتيح لك توقيت الطلب أو المشي إلى منطقة تحميل قريبة حيث تنخفض الأسعار. باقة eSIMno المكسيك الخاصة بك تستمر في العمل خارج شبه الجزيرة، متصلة عبر Movistar سواء كنت تمر برحلة ربط عبر مطار مكسيكو سيتي الدولي أو تمدد رحلتك إلى كانكون لتجربة مختلفة في الكاريبي. عملية شراء واحدة، تفعيل واحد، تغطية شاملة من باها إلى يوكاتان.
العودة إلى Mexico

اتصل في 3 خطوات

  1. اختر باقتكابحث عن وجهتك، ثم اختر حجم البيانات وعدد الأيام.
  2. ثبّتها في المنزلتصلك شريحة eSIM عبر البريد الإلكتروني وتُثبَّت خلال دقائق بلمسة واحدة أو برمز QR.
  3. اتصل عند الوصولتبدأ صلاحية باقتك عند أول اتصال داخل منطقة التغطية.

لماذا eSIMno؟

  • لا مزيد من أكشاك SIMتجنب طوابير المطار. ثبّت eSIM في المنزل، وفعّله عند هبوطك.
  • لا مفاجآت تجوالانسَ فاتورة هاتف بـ 200 دولار بعد ثلاثة أسابيع من رحلتك. تسعير واضح، بدون رسوم خفية.
  • احتفظ برقمك الحاليمع شريحتي SIM، تبقى شريحتك الفعلية مفعّلة للاتصالات والرسائل، بينما تتولى eSIM البيانات فقط.
  • إعداد في دقيقتينامسح رمز QR، اتبع الخطوات على الشاشة، وستكون متصلًا. يعمل على أي هاتف يدعم eSIM.

هل هاتفي متوافق مع eSIM؟

تدعم معظم الهواتف الصادرة في السنوات الأخيرة شرائح eSIM. تحقّق من هاتفك في القائمة قبل الشراء.

  • iPhone XR و XS والطرازات الأحدث
  • Samsung Galaxy S20 والطرازات الأحدث
  • Google Pixel 4 والطرازات الأحدث
  • Xiaomi 12T Pro والطرازات الأحدث
جميع الهواتف المتوافقة مع eSIM

ضماناتنا

  • دفع آمن عبر 3D Secureادفع ببطاقتك؛ تمر كل عملية دفع بتحقق 3D Secure من مصرفك.VisaMastercard
  • استرداد خلال 14 يومًا إذا لم تُثبَّتإذا لم تثبّت شريحة eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر سبب.سياسة الاسترداد
  • دعم العملاء 24/7تواصل مع فريقنا عبر واتساب والبريد الإلكتروني خلال ساعات العمل. الإجابات السريعة على الأسئلة الشائعة متاحة في أي وقت عبر مساعدنا الآلي.

الأسئلة الشائعة

متى يجب أن أقوم بإعداد eSIM الخاصة بي؟
يتطلب تثبيت بطاقة eSIM اتصالاً بشبكة Wi-Fi، لذا نوصي بإعدادها قبل مغادرتك المنزل. يمكن أن تتم عملية التفعيل لاحقًا، إما قبل المغادرة مباشرة أو بعد وصولك إلى وجهتك - لكن المسح الضوئي الأولي لرمز QR يحتاج إلى اتصال Wi-Fi.
هل يمكنني استرداد المبلغ بعد الشراء؟
لا يمكن استرداد ثمن eSIM بعد تثبيتها أو تفعيلها - رموز التثبيت تُستخدم مرة واحدة فقط، لذلك تُعدّ eSIM المثبّتة مستخدمة حتى لو لم تُستهلك أي بيانات. إذا لم تثبّت eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر أي سبب - راسل فريق الدعم واذكر رقم طلبك. ننصحك بمراجعة تفاصيل الباقة بعناية قبل الشراء لتجنّب أي مفاجآت.سياسة الاسترداد
هل يمكنني استخدام ميزة الربط أو نقطة الاتصال الشخصية مع بطاقة eSIM الخاصة بي؟
نعم. باقة eSIMno الخاصة بك تدعم الربط ونقطة الاتصال الشخصية بدون أي رسوم إضافية. قم بتنشيط ميزة نقطة الاتصال الشخصية في إعدادات جهازك ثم وصّل الأجهزة الأخرى كما تفعل مع أي باقة جوال. تُحتسب البيانات المستخدمة أثناء الربط ضمن حصة باقتك.
ماذا يجب أن أفعل إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد تفعيل eSIM الخاصة بي؟
إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد التفعيل، جرب هذه الخطوات بالترتيب: (1) قم بتشغيل وضع الطيران لمدة 10 ثوانٍ، ثم قم بإيقافه. (2) تأكد من تمكين تجوال البيانات لخط eSIM. (3) اختر شبكة يدويًا في إعدادات الجوال. (4) أعد تشغيل هاتفك. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع دعم eSIMno عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
هل يمكنني تمديد صلاحية باقة eSIM الخاصة بي؟
لا يمكن تمديد صلاحية باقة قيد التشغيل بالفعل، ولكن يمكنك إعادة التعبئة: تضيف إعادة التعبئة باقة جديدة ببياناتها الخاصة وأيام صلاحيتها الخاصة. تعمل الباقات واحدة تلو الأخرى - تنتظر باقة إعادة التعبئة في قائمة الانتظار وتُفعّل تلقائيًا عندما تنتهي باقتك الحالية (نفاد البيانات أو انتهاء الأيام)، ويبدأ احتساب أيام صلاحيتها من تلك اللحظة. عمليًا، هذا يبقيك متصلًا لفترة أطول، على الرغم من أن تاريخ انتهاء الباقة الحالية لا يتغير.
هل يمكنني شراء eSIM لشخص آخر كهدية؟
نعم، يمكنك شراء شريحة eSIM باستخدام بياناتك الخاصة، ثم إعادة توجيه رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو مشاركة رابط "تثبيت eSIM" الموجود فيها مع الشخص المستلم. بذلك، يمكنه تثبيتها على هاتفه الخاص. يحتوي البريد الإلكتروني على رمز QR، وعنوان SM-DP+ ورمز التفعيل للتثبيت اليدوي. تأكد أولاً من أن جهازه يدعم تقنية eSIM، حيث إن عملية التثبيت عادة لا يمكن التراجع عنها بعد إتمامها.
ما سرعات الشبكة التي يمكنني توقعها؟
تتصل معظم باقات eSIMno بسرعات 4G/LTE أو 5G اعتمادًا على توفر الشبكة المحلية وقدرات جهازك. السرعة تختلف حسب الموقع وازدحام الشبكة وقوة الإشارة. في المدن الكبرى والمناطق السياحية، توقع سرعات مماثلة لما تقدمه شركات الاتصالات المحلية.
ماذا يحدث إذا أوقفت رحلتي وعدت إلى المنزل؟
تظل صلاحية بطاقة eSIM سارية سواء كنت تستخدمها أم لا - توقف رحلتك لا يوقف العداد. إذا عدت إلى المنزل، تظل بطاقة eSIM في حالة سكون على جهازك حتى تسافر مرة أخرى أو تنتهي صلاحيتها. يمكنك تعطيلها في إعدادات الشبكة الخلوية لتجنب الاستخدام غير المقصود.
ماذا يحدث عندما تنفد بيانات باقتي؟
عندما تنفد بيانات باقتك، يتوقف الاتصال حتى تعيد تعبئة eSIM أو تشتري باقة جديدة. وأنت متصل بشبكة Wi-Fi، يمكنك إعادة التعبئة مباشرة من eSIM الخاصة بي (إعادة التعبئة)، أو شراء باقة جديدة إذا انتهت مدة الصلاحية.
هل يجب أن أوقف شريحتي الأساسية؟
ننصحك أثناء وجودك في الخارج بإيقاف بيانات الجوال وتجوال البيانات على خطك الأساسي، لتجنّب رسوم تجوال غير متوقعة. لا داعي لإخراج الشريحة من الهاتف: يكفي إيقاف بيانات الجوال على خطك الأساسي واختيار eSIM لبيانات الجوال.
هل يمكنني مشاركة البيانات من بطاقة SIM الإلكترونية الخاصة بي مع هاتف شخص آخر؟
نعم، من خلال نقطة الاتصال الشخصية. قم بتفعيل نقطة الاتصال على هاتفك، وشارك كلمة المرور، وسيتصل الجهاز الآخر بالإنترنت عبر بياناتك. البيانات التي تستخدمها الأجهزة المتصلة تُحتسب ضمن باقة eSIM الخاصة بك، لذا راقب استخدام البيانات لتجنب نفادها أسرع مما هو متوقع.
هل يمكنني الاحتفاظ برقم واتساب الخاص بي أثناء استخدام شريحة eSIM؟
نعم. رقم واتساب الخاص بك يبقى مرتبطًا بشريحتك الأساسية، لذا تظل جميع محادثاتك وجهات اتصالك ومجموعاتك دون تغيير. يستخدم واتساب البيانات (وليس خط الشريحة مباشرة) للرسائل والمكالمات، لذا يعمل بسلاسة عبر بيانات eSIMno الخاصة بك.
جميع الأسئلة