راجع سلتك

سلتك فارغة.

لم تقم بإضافة أي باقات eSIM بعد. ابدأ في استكشاف خططنا للاتصال الآن!

استعرض باقات eSIM الخاصة بنا

المكسيك / كوزوميل شريحة eSIM كوزوميل المكسيك

8 باقات · ابتداءً من ﷼25.90 SAR · رمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

  • الشبكات: 2AT&T · Telcel
  • لا حاجة لإثبات الهوية
  • يمكن إعادة الشحن
  • تبدأ الصلاحية عند التفعيل

Viva Mexico

Viva Mexico
التغطية المكسيك
البيانات 1 جيجابايت
الصلاحية 7 أيام
السعر ﷼25.90 SAR
﷼25.90 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Viva Mexico

Viva Mexico
التغطية المكسيك
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 15 يومًا
السعر ﷼55.90 SAR
﷼18.63 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Viva Mexico

Viva Mexico
التغطية المكسيك
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼59.90 SAR
﷼19.97 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Viva Mexico

Viva Mexico
التغطية المكسيك
البيانات 5 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼93.90 SAR
﷼18.78 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Viva Mexico

Viva Mexico
التغطية المكسيك
البيانات 10 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼124.90 SAR
﷼12.49 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
أفضل سعر لكل جيجابايت

Viva Mexico

Viva Mexico
التغطية المكسيك
البيانات 20 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼199.90 SAR
﷼10.00 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Viva Mexico

Viva Mexico
التغطية المكسيك
البيانات 50 جيجابايت
الصلاحية 90 يومًا
السعر ﷼426.90 SAR
﷼8.54 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Viva Mexico

Viva Mexico
التغطية المكسيك
البيانات 100 جيجابايت
الصلاحية 180 يومًا
السعر ﷼749.00 SAR
﷼7.49 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
دفع آمنVisaMastercard3D Secureدعم عبر الدردشة على مدار الساعةشروط الاستردادرمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

خطط لرحلتك

أخبرنا بما ستفعله وكم ستغيب — سنبرز الخطة المناسبة.

7 يوم
1102030

ماذا ستفعل؟

اضغط على نشاط أعلاه لرؤية الخطة المناسبة لرحلتك
مياه فيروزية لشعاب بالانكار قبالة ساحل Cozumel مع تشكيلات مرجانية ظاهرة تحت السطح وقوارب صيد تقليدية في ساعة الغروب

eSIM Cozumel: باقة بيانات جزيرة الكاريبي التي تعمل في جميع أنحاء المكسيك

عندما تصل العبّارة إلى رصيف وسط المدينة في Cozumel، تكون قد أكدت بالفعل موعد التقاط جولة الغطس، وتتحقق من توفر Uber للرحلة عبر الجزيرة إلى Chankanaab، وتترجم قائمة الطعام الإسبانية التي أرسلها لك مضيف النادي الشاطئي. مع باقة eSIMno في المكسيك، التي قمت بتفعيلها قبل مغادرتك من Playa del Carmen، يتصل هاتفك بشبكة Movistar فور وصولك إلى المالكُن، دون الحاجة للبحث عن كشك شريحة SIM بينما يملأ ركاب الرحلات البحرية الساحة.

هل أنت عميل بالفعل؟

اربح حتىمن كل عملية شراء يقوم بها صديقك
الشبكة: AT&T & Telcel حسب الباقة التي تختارها، ستتصل بشبكة واحدة أو أكثر من هذه الشبكات.

حقائق سريعة

المنطقة الزمنية
توقيت وسط الولايات المتحدة (UTC-6، بدون التوقيت الصيفي)
رمز الاتصال الدولي
+52
العملة
بيزو مكسيكي (MXN, $)
نوع المقبس
نوع A، B (موصل مسطح 2 دبوس، شائع في أمريكا الشمالية)
اللغة
الإسبانية (Español)
أرقام الطوارئ
911 (عام)
شبكات eSIMno
AT&T، Telcel

كيفية الحصول على باقة eSIM الخاصة بكوزوميل

  1. اختر باقة بيانات المكسيك الخاصة بك
    اختر من بين خيارات تبدأ من 1GB حتى 20GB بناءً على مدة إقامتك في الجزيرة — صور الغطس، وتسجيل الوصول في النوادي الشاطئية، والجداول الزمنية الفورية للعبّارات تستهلك البيانات بسرعة أكبر من تصفح الفنادق وحده.
  2. قم بالتثبيت عبر الواي فاي قبل ركوب العبّارة
    حمل ملف eSIM في فندقك في بلايا ديل كارمن أو في مطار كانكون. إعداد يستغرق دقيقتين ويعمل بشكل أفضل على شبكة واي فاي مستقرة بدلاً من الإشارة الضعيفة في محطة العبّارات.
  3. احتفظ بشريحتك الأساسية للمكالمات
    يتيح لك وضع الشريحتين في هاتفك استخدام باقة eSIMno لجميع البيانات بينما يبقى رقمك نشطًا لاستقبال المكالمات الواردة دون الحاجة إلى إعداد تحويل المكالمات.
  4. قم بالتفعيل بعد رسو العبّارة
    أغلق وضع الطيران عند اقتراب عبّارة Ultramar من رصيف وسط مدينة كوزوميل. سيتصل هاتفك بشبكة Movistar خلال 30 ثانية، ليكون جاهزًا قبل أن تغادر العبّارة.
  5. استخدمها عبر الجزيرة وأكثر
    تعمل نفس الباقة من ماليكون سان ميغيل إلى الشواطئ المواجهة للرياح، وتستمر في العمل عند عودتك إلى البر الرئيسي - سواء في كانكون، تولوم، أو أي مكان آخر في المكسيك.

نصائح للمسافرين إلى Cozumel

  • تعمل العبّارة Ultramar من بلايا ديل كارمن كل 1-2 ساعة وتستغرق 45 دقيقة. احجز التذاكر عبر تطبيق Ultramar لتفادي الانتظار على الرصيف واحصل على رمز QR على هاتفك يُمسح بشكل أسرع من التذاكر الورقية.
  • يتطلب حجز معدات الغطس وملاقاة الدلافين في منتزه تشانكاناب الوطني الحجز عبر الإنترنت. نظرًا لازدحام الزوار من رحلات السفن السياحية، فإن شبكة الواي فاي للضيوف تواجه صعوبة. لذا، يُفضل إتمام الحجوزات قبل الوصول.
  • تتوفر الدراجات الكهربائية للإيجار على طول Avenida Rafael Melgar بتكلفة تتراوح بين 25-35 دولار أمريكي في اليوم، لكنها لا تأتي بأي مساعدة في التنقل. لذا، يُنصح بتحميل خرائط جوجل بدون اتصال للقيام بجولة الساحل الممتدة لـ 42 كم قبل استلام المفاتيح.
  • الساحل الشرقي من Mezcalitos إلى Punta Morena يعاني من تغطية محدودة لشبكات الجوال. ننصحك بالتقاط صورة لشاشة هاتفك لمسار العودة وأي جهات اتصال طارئة قبل التوجه إلى هناك.
  • تقبل متاجر ميناء الرحلات البحرية الدولار الأمريكي، لكنها تعيد الباقي بالبيزو بأسعار غير مواتية. استخدم محول العملات في هاتفك للتحقق قبل الدفع، أو استخدم بطاقتك للحصول على تحويل تلقائي.
  • يقوم مشغلو الغوص مثل Diversland بإرسال رسائل نصية لتغييرات استلام اليوم نفسه عندما تؤدي تغيرات الطقس إلى تعديل جداول القوارب. حافظ على اتصال باقة البيانات لديك لتلقي الرسائل التي قد لا تصل عبر إشعارات البريد الإلكتروني.

لماذا تعتبر البيانات مهمة في Cozumel؟

تتفاوت متطلبات الاتصال في كوزوميل بشكل كبير بين منطقة الرحلات البحرية في وسط المدينة وباقي أنحاء الجزيرة. في ساحة سان ميغيل دي كوزوميل الرئيسية، يبقى الإشارة ثابتة من رصيف العبّارات مروراً بمركز بونتا لانجوستا التجاري وصولاً إلى شريط المطاعم على طول شارع أفينيدا رافائيل ملغار. هذا يكفي لتأكيد حجز نادي الشاطئ، والتحقق من توفر أوبر (محدود ولكنه يعمل)، وترجمة قوائم الطعام في أماكن مثل هارد روك كافيه أو أكشاك المأكولات البحرية بالقرب من السوق البلدي. ولكن بمجرد أن تستأجر سكوتر وتتجه نحو الشاطئ الشرقي، تقل التغطية إلى درجة يصبح فيها التنقل في الوقت الفعلي ضرورة وليس مجرد راحة.

يمر الطريق الساحلي الذي يبلغ طوله 42 كم والذي يحيط بالجزيرة بمناطق ينخفض فيها إشارة Movistar إلى شريط واحد أو تختفي تماماً - تقع بونتا مورينا وإل ميرادور والشواطئ الصخرية بينهما في ظلال الاتصال التي تفاجئ الدراجين غير المستعدين. قم بتنزيل الخرائط غير المتصلة بالإنترنت قبل مغادرة سان ميغيل، ولكن احتفظ ببيانات الهاتف المحمول نشطة للأجزاء التي تعود فيها الإشارة وتحتاج إلى التحقق من الوقت أو الطقس أو موعد الغطس بعد الظهر. يقوم مشغلو الغوص مثل Diversland وIsland Marketing بإرسال تغييرات اللحظة الأخيرة عندما تتغير جداول القوارب بسبب ظروف الرياح؛ فقدان تلك الرسائل يعني فقدان فرصتك في الشعاب المرجانية.

ترسل نوادي الشاطئ على الساحل الغربي - مثل مستر سانشو، باراديس بيتش، بلايا ميا - جميع تأكيدات الحجز عبر البريد الإلكتروني مع رموز QR التي يعاني WiFi الضيوف المثقل من تحميلها عندما يصل 3,000 راكب رحلة بحرية إلى الجزيرة في نفس الوقت. وجود باقات eSIMno الخاصة بكوزوميل، المكسيك جاهزة يعني أن تأكيدك يتم تحميله فوراً عند بوابة الدخول، وتُحمّل صورك إلى المحادثة الجماعية وأنت لا تزال في الماء، ويتم حجز عبّارة العودة قبل أن تنتهي من آخر مارجريتا لك. وتستمر نفس الباقة في العمل عندما تأخذ تاكسي المياه Coastal Xpress للعودة إلى بلايا ديل كارمن أو تتصل عبر مطار كانكون الدولي لرحلتك إلى الوطن.

عن كوزوميل وما يجذب المسافرين إليها

جغرافية الجزيرة

تقع كوزوميل على بعد 20 كم من شبه جزيرة يوكاتان في المكسيك، وتستغرق الرحلة بالعبّارة 45 دقيقة من شاطئ بلايا ديل كارمن، أو يمكنك الوصول عبر رحلة طيران قصيرة إلى مطار كوزوميل الدولي. تمتد الجزيرة على نحو 48 كم من الشمال إلى الجنوب و16 كم من الشرق إلى الغرب، حيث تتركز معظم التطويرات على الساحل الغربي المحمي الذي يلتقي فيه مياه الكاريبي الهادئة مع بلدة سان ميغيل دي كوزوميل. أما الساحل الشرقي المعرض للرياح فيبقى إلى حد كبير غير مطور، مع منحدرات جيرية وعرة وشواطئ خالية وطريق معبد واحد يحيط بالجزيرة بأكملها.

ما يجذب الزوار

تجذب الجزيرة الغواصين وهواة الغطس إلى شعاب بالانكار والنظام المرجاني المحيط بها، والذي يُصنّف باستمرار ضمن أفضل مواقع الغوص في العالم بفضل الرؤية التي غالباً ما تتجاوز 30 مترًا. أما غير الغواصين فيتوجهون إلى نوادي الشواطئ مثل حديقة شانكاناب الريفية للقاء الدلافين وعروض أسود البحر، أو للاستمتاع ببطاقات اليوم الشاملة في بلايا ميا وMr. Sancho's. ويزور أكثر من 1,200 سفينة سياحية سنويًا ميناء كوزوميل، حيث يملأ ركابها متاجر المجوهرات في وسط المدينة وتجارب تذوق التكيلا خلال زياراتهم التي تستغرق بين 6 إلى 8 ساعات قبل العودة إلى سفنهم.

أفضل وقت للزيارة

يمتد الموسم الجاف من ديسمبر إلى أبريل، حيث تكون درجات حرارة المياه حوالي 26 درجة مئوية، وتكون الرؤية للغوص في أصفى حالاتها. يمتد موسم الأعاصير من يونيو إلى نوفمبر، مع ارتفاع خطر العواصف في شهري سبتمبر وأكتوبر. وتبلغ حركة السفن السياحية ذروتها من الثلاثاء إلى الخميس معظم الأسابيع؛ أما المسافرون المستقلون الذين يصلون يوم الاثنين أو الجمعة فيجدون خطوط الانتظار أقصر في تشانكاناب ومنافسة أقل على كراسي الاسترخاء في نوادي الشواطئ.

التنقل في Cozumel

الوصول عبر العبّارة والمطار

يصل معظم الزوار عبر عبّارة Ultramar أو Winjet من رصيف وسط مدينة بلايا ديل كارمن، وهي رحلة تستغرق 45 دقيقة وتعمل كل 1-2 ساعة من الصباح الباكر حتى وقت متأخر من المساء. ترسو العبّارة في رصيف وسط مدينة كوزوميل بجوار الساحة الرئيسية، مما يضعك على مسافة قريبة من منطقة الفنادق في سان ميغيل. يستقبل مطار كوزوميل الدولي رحلات مباشرة من مدن أمريكية مثل دالاس وهيوستن وشارلوت وأتلانتا، بالإضافة إلى رحلات داخلية عبر مكسيكو سيتي وكانكون؛ يقع المطار على بعد 3 كم شمال وسط المدينة مع أسعار ثابتة للتاكسي إلى معظم مناطق الفنادق.

النقل في الجزيرة

تعمل سيارات الأجرة بنظام أسعار ثابتة يعتمد على المناطق، وتُعرض الأسعار في رصيف العبّارة والمطار - ترتفع الأسعار إلى الأندية الشاطئية على الساحل الغربي مقارنة بالرحلات القصيرة داخل سان ميغيل. تتوفر الدراجات النارية وسيارات الجيب للإيجار على طول Avenida Rafael Melgar بأسعار تبدأ من 25-35 دولار أمريكي في اليوم للدراجات النارية و60-80 دولار أمريكي لسيارات الجيب المكشوفة؛ يستغرق التجول في الساحل 2-3 ساعات دون توقف. تتوفر خدمة أوبر في كوزوميل، لكن توافر السائقين ينخفض بشكل حاد خارج شبكة وسط سان ميغيل - لا تعتمد عليها لالتقاط الركاب على الساحل الشرقي.

لوجستيات ميناء الرحلات البحرية

تتوزع ثلاثة موانئ للرحلات البحرية على طول الساحل الغربي: بونتا لانغوستا في وسط سان ميغيل، ورصيف الميناء الدولي على بعد 4 كم جنوبًا، وبويرتا مايا على بعد 2 كم إضافية. كل ميناء يقع في نطاق سيارات الأجرة من الأندية الشاطئية الرئيسية، لكن المشي من بونتا لانغوستا إلى وسط المدينة يستغرق أقل من 10 دقائق بينما تتطلب الأرصفة الجنوبية وسيلة نقل. قد يواجه ركاب الرحلات البحرية الذين يمرون بالجمارك المكسيكية لأول مرة تأخيرات في المعالجة تتراوح بين 20-30 دقيقة - قم بتفعيل باقة eSIM الخاصة بك قبل رسو السفينة للبقاء على اتصال خلال فترة الانتظار.

سان ميغيل دي كوزوميل

زوجان يسيران على طول الواجهة البحرية الملونة لسان ميغيل دي كوزوميل مع واجهات المحلات المطلية والمقاهي الخارجية
قم بتفعيل شريحتك الإلكترونية قبل وصول العبّارة لتتصل بهاتفك فور وصولك إلى ممشى كوزوميل.

قارن مزودي eSIM في كوزوميل

موصى به
شريحة محلية / مشغل
التجوال
وقت الإعدادلا يعمل حتى تكتمل التسجيلاتتلقائي
لا حاجة لهوية محليةجواز سفر بالإضافة إلى فحص وجه حياستخدم حسابك الأصلي
السرعةشبكة واحدة فقطيعتمد على الشريك
دعم السفرخدمة باللغة الإسبانيةحسب ساعات عمل مشغلك
احتفظ برقمك الأصلييحل محلهنفس الرقم
تكلفة يمكن توقعهامسبق الدفع، بدون صدمة الفاتورةخطر فاتورة صادمة
5 جيجابايت / 30 يوممسافر خفيف
5.5 جيجابايت / 30 يومًا
﷼65.97 SAR
باقة مسبق الدفع على شبكة Telcel فقط.
12-18 دولار في اليوم
﷼1686.00 SAR
30 يومًا × السعر اليومي
معدل التجوال اليومي النموذجي؛ يختلف حسب مشغل الشبكة المحلي.
10 جيجابايت / 30 يوممسافر قياسيالأكثر شعبية
8 جيجابايت / 30 يومًا
﷼109.96 SAR
باقة مسبق الدفع على شبكة Telcel فقط.
20 جيجابايت / 30 يوممسافر كثيف
8 جيجابايت / 30 يومًا
﷼109.96 SAR
باقة مسبق الدفع على شبكة Telcel فقط.

الأسئلة الشائعة

قم بتثبيت ملف تعريف شريحة eSIM عبر الواي فاي في فندقك في Playa del Carmen أو في مطار Cancún الدولي قبل التوجه إلى محطة العبارات. فعّلها بعد أن ترسو عبارة Ultramar في رصيف وسط Cozumel — وبحلول الوقت الذي تمر فيه بجوار موقف التاكسي باتجاه Avenida Rafael Melgar، سيكون هاتفك قد بدأ في عرض الاتجاهات إلى فندقك.
تغطية الشبكة على الساحل الشرقي لكوزوميل أقل استقرارًا مقارنة بالجانب الغربي المتطور. إشارة Movistar تعمل بشكل جيد على طول الطريق الساحلي الرئيسي، لكنها تضعف بالقرب من بونتا مورينا والمناطق الشاطئية الصخرية. يُفضل تنزيل خرائط Google للاستخدام دون اتصال قبل مغادرة سان ميغيل، وابقَ على اتصال بالبيانات في الأجزاء التي تعود فيها الإشارة - ستحتاج إلى التنقل في الوقت الفعلي للقيام بالجولة التي تبلغ 42 كم.
نعم — باقة eSIMno الخاصة بك في المكسيك تغطي البلاد بأكملها، وليس فقط كوزوميل. ستستمر البيانات في العمل أثناء رحلتك على العبارة إلى بلايا ديل كارمن، وعبر منطقة فنادق كانكون، وفي موقع تولوم الأثري، أو في أي مكان آخر تأخذك رحلتك عبر شبكة Movistar في المكسيك.
يتم التعامل مع هذا تلقائيًا من خلال وضع الشريحة المزدوجة في هاتفك. تقوم باقة eSIMno بتشغيل جميع بياناتك - مثل الخرائط، والتطبيقات، وتصفح الإنترنت، وتحميل الصور - بينما تبقى شريحتك الأساسية نشطة لاستقبال المكالمات والرسائل النصية. لإجراء المكالمات، يمكنك استخدام واتساب، أو فيس تايم، أو أي تطبيق آخر يعتمد على البيانات عبر اتصال eSIMno لتجنب رسوم التجوال على خطك الأساسي.
توفر نوادي الشواطئ مثل Mr. Sancho's وParadise Beach وPlaya Mia خدمة WiFi للضيوف، ولكنها تعاني بشكل كبير عندما ترسو السفن السياحية ويصل أكثر من 2,000 راكب إلى الجزيرة في وقت واحد. تحميل رموز QR لتأكيد الحجز والدردشة الجماعية في الوقت الفعلي يكون أكثر موثوقية باستخدام بيانات الجوال مقارنة بالشبكات المشتركة المزدحمة.
إذا كنت تخطط للبقاء في الجزيرة لمدة 3 إلى 5 أيام مع التقاط صور للغطس، وتسجيل الوصول في النوادي الشاطئية، واستخدام تطبيقات حجز العبارات، والتنقل بشكل منتظم، فإن باقة بيانات من 3 إلى 5 جيجابايت ستكون كافية. أما إذا كنت تنوي تحميل فيديوهات الغوص أو بث الموسيقى في النوادي الشاطئية، ففكر في باقة 10 جيجابايت. البيانات تعمل في جميع أنحاء المكسيك، لذا ضع في اعتبارك أي وقت تقضيه في Cancún أو Playa del Carmen أيضًا.
تعتمد جزيرة Cozumel على البيانات المتنقلة أكثر مما تدركه معظم جزر الكاريبي. عندما تصل العبّارة من شاطئ Playa del Carmen إلى الرصيف في وسط المدينة، ستجد نفسك بدون تغطية WiFi أثناء المشي إلى فندقك. والسائقون في ميناء الرحلات البحرية يقدّمون أسعارًا تتغير كل ساعة، لذا فإن وجود Google Translate وتطبيق للتحقق من الأجرة جاهزين يفرق بين وصول سلس ومفاوضات محبطة. ترسل نوادي الشاطئ مثل Mr. Sancho's وPlaya Mia رموز QR للتأكيد التي لا يمكن تحميلها على شبكة WiFi المثقلة بالضيوف، بينما يرسل مشغلو الغوص في Palancar Reef تغييرات في مواعيد الاستلام في اللحظة الأخيرة تتطلب استجابة فورية. تنقسم الجزيرة إلى واقعين في الاتصال: شبكة وسط مدينة San Miguel de Cozumel تحتفظ بإشارة Movistar ثابتة من رصيف العبّارة إلى الساحة الرئيسية، لكن الساحل الشرقي المعرض للرياح — حيث تجذب Punta Morena والشواطئ الوعرة الزوار المغامرين ليوم كامل — ينخفض إلى تغطية متقطعة تجعل التنقل في الوقت الحقيقي ضروريًا. لم تعد محلات تأجير الدراجات على طول الطريق الساحلي تقدم خرائط ورقية؛ فهي تفترض أنك ستستخدم Google Maps وتتبع الطريق الدائري بنفسك. تغطي باقة eSIMno المكسيك الجزيرة بالكامل بالإضافة إلى عودتك الحتمية إلى البر الرئيسي — سواء كانت رحلة ليوم واحد إلى آثار Tulum، أو اتصال عبر مطار Cancún الدولي، أو برنامج طويل في Riviera Maya. قم بتفعيلها قبل أن تستقل عبّارة Ultramar في Playa del Carmen وستعمل بياناتك بمجرد وصولك إلى الرصيف. تستمر نفس الباقة في العمل عبر منطقة فنادق Cancún، ومحطات التوقف في مدينة المكسيك، وأي مكان آخر تأخذك رحلتك إليه عبر شبكة Movistar في المكسيك.
العودة إلى Mexico

اتصل في 3 خطوات

  1. اختر باقتكابحث عن وجهتك، ثم اختر حجم البيانات وعدد الأيام.
  2. ثبّتها في المنزلتصلك شريحة eSIM عبر البريد الإلكتروني وتُثبَّت خلال دقائق بلمسة واحدة أو برمز QR.
  3. اتصل عند الوصولتبدأ صلاحية باقتك عند أول اتصال داخل منطقة التغطية.

لماذا eSIMno؟

  • لا مزيد من أكشاك SIMتجنب طوابير المطار. ثبّت eSIM في المنزل، وفعّله عند هبوطك.
  • لا مفاجآت تجوالانسَ فاتورة هاتف بـ 200 دولار بعد ثلاثة أسابيع من رحلتك. تسعير واضح، بدون رسوم خفية.
  • احتفظ برقمك الحاليمع شريحتي SIM، تبقى شريحتك الفعلية مفعّلة للاتصالات والرسائل، بينما تتولى eSIM البيانات فقط.
  • إعداد في دقيقتينامسح رمز QR، اتبع الخطوات على الشاشة، وستكون متصلًا. يعمل على أي هاتف يدعم eSIM.

هل هاتفي متوافق مع eSIM؟

تدعم معظم الهواتف الصادرة في السنوات الأخيرة شرائح eSIM. تحقّق من هاتفك في القائمة قبل الشراء.

  • iPhone XR و XS والطرازات الأحدث
  • Samsung Galaxy S20 والطرازات الأحدث
  • Google Pixel 4 والطرازات الأحدث
  • Xiaomi 12T Pro والطرازات الأحدث
جميع الهواتف المتوافقة مع eSIM

ضماناتنا

  • دفع آمن عبر 3D Secureادفع ببطاقتك؛ تمر كل عملية دفع بتحقق 3D Secure من مصرفك.VisaMastercard
  • استرداد خلال 14 يومًا إذا لم تُثبَّتإذا لم تثبّت شريحة eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر سبب.سياسة الاسترداد
  • دعم العملاء 24/7تواصل مع فريقنا عبر واتساب والبريد الإلكتروني خلال ساعات العمل. الإجابات السريعة على الأسئلة الشائعة متاحة في أي وقت عبر مساعدنا الآلي.

الأسئلة الشائعة

متى يجب أن أقوم بإعداد eSIM الخاصة بي؟
يتطلب تثبيت بطاقة eSIM اتصالاً بشبكة Wi-Fi، لذا نوصي بإعدادها قبل مغادرتك المنزل. يمكن أن تتم عملية التفعيل لاحقًا، إما قبل المغادرة مباشرة أو بعد وصولك إلى وجهتك - لكن المسح الضوئي الأولي لرمز QR يحتاج إلى اتصال Wi-Fi.
هل يمكنني استرداد المبلغ بعد الشراء؟
لا يمكن استرداد ثمن eSIM بعد تثبيتها أو تفعيلها - رموز التثبيت تُستخدم مرة واحدة فقط، لذلك تُعدّ eSIM المثبّتة مستخدمة حتى لو لم تُستهلك أي بيانات. إذا لم تثبّت eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر أي سبب - راسل فريق الدعم واذكر رقم طلبك. ننصحك بمراجعة تفاصيل الباقة بعناية قبل الشراء لتجنّب أي مفاجآت.سياسة الاسترداد
هل يمكنني استخدام ميزة الربط أو نقطة الاتصال الشخصية مع بطاقة eSIM الخاصة بي؟
نعم. باقة eSIMno الخاصة بك تدعم الربط ونقطة الاتصال الشخصية بدون أي رسوم إضافية. قم بتنشيط ميزة نقطة الاتصال الشخصية في إعدادات جهازك ثم وصّل الأجهزة الأخرى كما تفعل مع أي باقة جوال. تُحتسب البيانات المستخدمة أثناء الربط ضمن حصة باقتك.
ماذا يجب أن أفعل إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد تفعيل eSIM الخاصة بي؟
إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد التفعيل، جرب هذه الخطوات بالترتيب: (1) قم بتشغيل وضع الطيران لمدة 10 ثوانٍ، ثم قم بإيقافه. (2) تأكد من تمكين تجوال البيانات لخط eSIM. (3) اختر شبكة يدويًا في إعدادات الجوال. (4) أعد تشغيل هاتفك. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع دعم eSIMno عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
هل يمكنني تمديد صلاحية باقة eSIM الخاصة بي؟
لا يمكن تمديد صلاحية باقة قيد التشغيل بالفعل، ولكن يمكنك إعادة التعبئة: تضيف إعادة التعبئة باقة جديدة ببياناتها الخاصة وأيام صلاحيتها الخاصة. تعمل الباقات واحدة تلو الأخرى - تنتظر باقة إعادة التعبئة في قائمة الانتظار وتُفعّل تلقائيًا عندما تنتهي باقتك الحالية (نفاد البيانات أو انتهاء الأيام)، ويبدأ احتساب أيام صلاحيتها من تلك اللحظة. عمليًا، هذا يبقيك متصلًا لفترة أطول، على الرغم من أن تاريخ انتهاء الباقة الحالية لا يتغير.
هل يمكنني شراء eSIM لشخص آخر كهدية؟
نعم، يمكنك شراء شريحة eSIM باستخدام بياناتك الخاصة، ثم إعادة توجيه رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو مشاركة رابط "تثبيت eSIM" الموجود فيها مع الشخص المستلم. بذلك، يمكنه تثبيتها على هاتفه الخاص. يحتوي البريد الإلكتروني على رمز QR، وعنوان SM-DP+ ورمز التفعيل للتثبيت اليدوي. تأكد أولاً من أن جهازه يدعم تقنية eSIM، حيث إن عملية التثبيت عادة لا يمكن التراجع عنها بعد إتمامها.
ما سرعات الشبكة التي يمكنني توقعها؟
تتصل معظم باقات eSIMno بسرعات 4G/LTE أو 5G اعتمادًا على توفر الشبكة المحلية وقدرات جهازك. السرعة تختلف حسب الموقع وازدحام الشبكة وقوة الإشارة. في المدن الكبرى والمناطق السياحية، توقع سرعات مماثلة لما تقدمه شركات الاتصالات المحلية.
ماذا يحدث إذا أوقفت رحلتي وعدت إلى المنزل؟
تظل صلاحية بطاقة eSIM سارية سواء كنت تستخدمها أم لا - توقف رحلتك لا يوقف العداد. إذا عدت إلى المنزل، تظل بطاقة eSIM في حالة سكون على جهازك حتى تسافر مرة أخرى أو تنتهي صلاحيتها. يمكنك تعطيلها في إعدادات الشبكة الخلوية لتجنب الاستخدام غير المقصود.
ماذا يحدث عندما تنفد بيانات باقتي؟
عندما تنفد بيانات باقتك، يتوقف الاتصال حتى تعيد تعبئة eSIM أو تشتري باقة جديدة. وأنت متصل بشبكة Wi-Fi، يمكنك إعادة التعبئة مباشرة من eSIM الخاصة بي (إعادة التعبئة)، أو شراء باقة جديدة إذا انتهت مدة الصلاحية.
هل يجب أن أوقف شريحتي الأساسية؟
ننصحك أثناء وجودك في الخارج بإيقاف بيانات الجوال وتجوال البيانات على خطك الأساسي، لتجنّب رسوم تجوال غير متوقعة. لا داعي لإخراج الشريحة من الهاتف: يكفي إيقاف بيانات الجوال على خطك الأساسي واختيار eSIM لبيانات الجوال.
هل يمكنني مشاركة البيانات من بطاقة SIM الإلكترونية الخاصة بي مع هاتف شخص آخر؟
نعم، من خلال نقطة الاتصال الشخصية. قم بتفعيل نقطة الاتصال على هاتفك، وشارك كلمة المرور، وسيتصل الجهاز الآخر بالإنترنت عبر بياناتك. البيانات التي تستخدمها الأجهزة المتصلة تُحتسب ضمن باقة eSIM الخاصة بك، لذا راقب استخدام البيانات لتجنب نفادها أسرع مما هو متوقع.
هل يمكنني الاحتفاظ برقم واتساب الخاص بي أثناء استخدام شريحة eSIM؟
نعم. رقم واتساب الخاص بك يبقى مرتبطًا بشريحتك الأساسية، لذا تظل جميع محادثاتك وجهات اتصالك ومجموعاتك دون تغيير. يستخدم واتساب البيانات (وليس خط الشريحة مباشرة) للرسائل والمكالمات، لذا يعمل بسلاسة عبر بيانات eSIMno الخاصة بك.
جميع الأسئلة