סל הקניות שלכם

סל הקניות ריק.

עוד לא הוספתם חבילות eSIM. גלו את החבילות שלנו והתחברו!

לחבילות ה‑eSIM שלנו
🎉 הטבת הצטרפות: הירשמו וקבלו 20% הנחה על ההזמנה הראשונה
התחברותהרשמה

מצרים Etisalat eSIM מצרים מצרים

8 חבילות · החל מ‑$4.90 · קוד QR מיידי במייל

  • רשת Etisalat
  • בלי אימות זהות
  • אפשר לטעון
  • התוקף מתחיל בהפעלה
הכי פופולרי

Egypt Mobile

Egypt Mobile
כיסוי מצרים
גלישה 10 GB
תוקף 30 ימים
מחיר $22.90
$2.29 ל‑GB
≈ $18.32 מחיר לחברים
רשת
הוספה לסל
לקנייהלקנייה

תמיכה ברשת Etisalat: חבילת ה‑eSIM שלנו למצרים משתמשת בתשתית של Etisalat יחד, כדי לתת את הכיסוי הרחב ביותר. המכשיר מתחבר אוטומטית למפעיל עם הקליטה החזקה ביותר (מהירויות 4G/5G) במקום שבו אתם נמצאים. (כל החבילות בתשלום מראש, בלי התחייבות, וניתן להפעיל אותן מיד.)

Egypt Mobile

Egypt Mobile
כיסוי מצרים
גלישה 1 GB
תוקף 7 ימים
מחיר $4.90
$4.90 ל‑GB
רשת
הוספה לסל
לקנייהלקנייה

Egypt Mobile

Egypt Mobile
כיסוי מצרים
גלישה 3 GB
תוקף 15 ימים
מחיר $9.90
$3.30 ל‑GB
רשת
הוספה לסל
לקנייהלקנייה

Egypt Mobile

Egypt Mobile
כיסוי מצרים
גלישה 3 GB
תוקף 30 ימים
מחיר $10.90
$3.63 ל‑GB
רשת
הוספה לסל
לקנייהלקנייה

Egypt Mobile

Egypt Mobile
כיסוי מצרים
גלישה 5 GB
תוקף 30 ימים
מחיר $14.90
$2.98 ל‑GB
רשת
הוספה לסל
לקנייהלקנייה
הכי פופולרי

Egypt Mobile

Egypt Mobile
כיסוי מצרים
גלישה 10 GB
תוקף 30 ימים
מחיר $22.90
$2.29 ל‑GB
≈ $18.32 מחיר לחברים
רשת
הוספה לסל
לקנייהלקנייה
המחיר הטוב ביותר ל‑GB

Egypt Mobile

Egypt Mobile
כיסוי מצרים
גלישה 20 GB
תוקף 30 ימים
מחיר $30.90
$1.55 ל‑GB
רשת
הוספה לסל
לקנייהלקנייה

Egypt Mobile

Egypt Mobile
כיסוי מצרים
גלישה 50 GB
תוקף 90 ימים
מחיר $58.90
$1.18 ל‑GB
רשת
הוספה לסל
לקנייהלקנייה

Egypt Mobile

Egypt Mobile
כיסוי מצרים
גלישה 100 GB
תוקף 180 ימים
מחיר $103.90
$1.04 ל‑GB
רשת
הוספה לסל
לקנייהלקנייה
תשלום מאובטחVisaMastercard3D Secureתמיכה 24/7מדיניות החזריםקוד QR מיידי במייל

תכננו את הטיול

ספרו לנו מה תעשו וכמה זמן תהיו בחו״ל — ונסמן לכם את החבילה המתאימה.

7 ימים
1102030

מה תעשו?

בחרו פעילות למעלה כדי לראות איזו חבילה מתאימה לטיול
הפירמידה הגדולה של גיזה והספינקס בשעת הזהב עם קו הרקיע של קהיר ברקע

eSIM של Etisalat למצרים: כיסוי בקהיר, לוקסור והים האדום

מחפשים חבילת גלישה לנסיעה שמתחברת דרך הרשת של Etisalat ברחבי מצרים? eSIMno מציעה חבילות גלישה שמתחברות דרך Etisalat - מפעילת הסלולר השנייה בגודלה במצרים עם כיסוי חזק מ-קהיר ועד חוף הים האדום - כך שהטלפון שלכם יפעל מיד כשתנחתו בנמל התעופה הבינלאומי של קהיר.

כבר לקוחות שלנו?

הרוויחו עד
15% הצטרפות לחבר מביא חבר
מהקניות של החברים
רשת: Etisalat בהתאם לחבילה שתבחרו, תתחברו לאחת או יותר מהרשתות האלה.
חזרה לEgypt

עובדות מהירות

שפה
ערבי (عربي)
מטבע
לירה מצרית (EGP, E£)
אזור זמן
שעון מזרח אירופה (UTC+2)
קוד חיוג
+20
שקע חשמל
סוג C, E, F (שקע עגלגל עם 2 פינים, נפוץ ברוב אירופה)
חירום
122 (משטרה), 123 (אמבולנס), 180 (כבאות)
eSIMno Networks
אתיסלאט

איך לקבל את ה-eSIM שלכם

  1. בחרו את חבילת הגלישה שלכם למצרים
    התאימו את החבילה לאורך הטיול שלכם — שבוע של חקר קהיר ולוקסור, שבועיים עם שייט על הנילוס, או חודש של חופשת חוף בהורגדה. בחרו את נפח הגלישה מתוך כרטיסי החבילות למטה.
  2. קבלו את קוד ה-QR שלכם מיד
    קוד ה-QR להפעלת ה-eSIM יגיע אליכם באימייל תוך דקות מרגע הרכישה. אין צורך להמתין למשלוח, ואין כרטיס פיזי שיכול ללכת לאיבוד בדרך.
  3. התקינו בבית לפני היציאה
    סרקו את ה-QR בהגדרות ה-eSIM בטלפון שלכם בזמן שאתם מחוברים ל-WiFi שלכם. הפרופיל יורד בפחות מדקה. השאירו אותו במצב שינה עד שתנחתו.
  4. הפעילו לאחר הנחיתה בקהיר
    ברגע שהמטוס מגיע לשער בנמל התעופה הבינלאומי של קהיר, כבו את מצב טיסה. הטלפון שלכם יתחבר אוטומטית לרשת של Etisalat — הגלישה מתחילה לזרום לפני שתגיעו לתור ההגירה.
  5. השאירו את המספר הרגיל שלכם פעיל
    הפעילו את שני הכרטיסים במצב כפול: eSIMno דואג לכל הגלישה (מפות, Careem, WhatsApp, אפליקציות תרגום), כרטיס ה-SIM הרגיל שלכם נשאר במצב קבלה בלבד לשיחות והודעות נכנסות. אין חיובי רומינג מהחברה הסלולרית שלכם.

טיפים למטיילים

  • הורידו מפות Google למצב לא מקוון עבור קהיר, לוקסור ואסואן לפני היציאה - האות הסלולרי בתוך קברי עמק המלכים יורד לאפס, אבל מפות לא מקוונות עדיין מראות את המיקום שלכם באמצעות GPS.
  • Careem היא האפליקציה המובילה לשירותי נסיעות שיתופיות ברחבי מצרים. התקינו אותה עוד לפני שאתם נוחתים וקשרו כרטיס תשלום, כך שהנסיעה הראשונה שלכם מנמל התעופה הבינלאומי של קהיר תתחיל מיד (צפו לעלות של 200-350 לירות מצריות למרכז קהיר, 45-75 דקות בהתאם לתנועה).
  • מערכת הכניסה המוקדמת למוזיאון המצרי הגדול שולחת קוד QR במייל — דאגו שתהיה לכם חבילת גלישה זמינה כדי להציג את האישור בנקודת הבידוק הביטחוני, שם כרטיסים מודפסים מאטים את התור.
  • הקפטנים של הפלאוקות על הנילוס בלוקסור ובאסואן נותנים הצעות מחיר בעל פה. השתמשו במחשבון או באפליקציית המרת המטבעות בטלפון שלכם כדי לאשר את המחיר שסוכם לפני שאתם עולים על הסירה.
  • המוכרים בחאן אל-חלילי מצפים שתתמקחו - עם חבילת גלישה תוכלו לבדוק מחירים בגוגל ולהראות מחירים מתחרים, מה שיכול לזרז את המשא ומתן בצורה משמעותית.
  • באתרי מקדשים כמו קרנק ופילאה אין WiFi אמין; כיסוי 4G של Etisalat מגיע לכיכרות החיצוניות, אך נחלש בתוך חדרי הקברים הסגורים.

למה הגלישה חשובה בכל רחבי מצרים

קצב הנסיעות במצרים פועל על גלישה סלולרית. הנסיעה שלכם עם Careem משדה התעופה הבינלאומי בקהיר לזמאלק מתעדכנת בזמן אמת באפליקציה - אין צורך להסביר לנהג שאולי לא דובר אנגלית. קוד ה-QR של הכניסה המוזמנת למוזיאון המצרי הגדול נטען מהמייל שלכם בזמן שאתם עדיין בתור הביטחון. מצב המצלמה של Google Translate מפענח תפריטים בערבית במסעדה עם נוף לנילוס במעדי. WhatsApp מתאם את האיסוף שלכם לבלון השחר בלוקסור ב-04:30 כשהמשרד של המפעיל סגור.

WiFi ציבורי קיים בבתי המלון הגדולים בקהיר ובחלק מהבתי קפה, אבל החיבורים משתנים מאוד - ב-Four Seasons Nile Plaza תיהנו מ-WiFi מהיר בלובי, בעוד שבית הארחה בקהיר האסלאמית עשוי להציע חיבור איטי שמשותף לכל האורחים. להסתמך רק על WiFi פירושו לתכנן סביב נקודות חמות במקום לחקור בחופשיות. עם חבילות eSIMno ל-Etisalat - מצרים, הטלפון שלכם ימשוך הוראות בתוך המבוך של חאן אל חלילי, יאשר את זמן היציאה של ספינת הצלילה שלכם במרינה בהורגדה, וישדר את אפליקציית זמני התפילה מחוץ למסגד אל-חוסיין - בלי לחפש בית קפה עם נתב עובד.

מסלולי שייט בנילוס מבלים ימים בין לוקסור לאסואן, עוגנים במקדשי אסנה, אדפו וקום אומבו. ה-WiFi על הסיפון ידוע כבלתי אמין ומוגבל; גלישה סלולרית דרך Etisalat ממשיכה לעבוד מהסיפון העליון. אפליקציות הודעות קבוצתיות מתאמות זמנים למפגשים בטיולי חוף כש-40 נוסעים מתפזרים ברחבי מתחם מקדש. אפליקציות להמרת מטבע מונעות תשלום יתר בדוכני מזכרות בנמל. וכשהספינה עוגנת באסואן, אתם כבר בודקים אפשרויות לכרטיסים למקדש פילאה לפני שהגשר נפתח.

כיסוי רשת Etisalat ברחבי מצרים

מרכזים עירוניים ומסלולי תיירות

רשת ה-4G LTE של Etisalat מספקת כיסוי חזק ברחבי אזור המטרופולין של קהיר - מהפירמידות בגיזה ועד כיכר תחריר במרכז העיר, בתי הקפה היוקרתיים בזמאלק והמסגדים ההיסטוריים בקהיר האסלאמית. הרשת ממשיכה דרומה לאורך מסדרון עמק הנילוס עד לוקסור (450 ק״מ מקהיר, 9-10 שעות נסיעה או שעה בטיסה) ואסואן (900 ק״מ, 12-14 שעות נסיעה או 1.5 שעות בטיסה). האות נשאר יציב באתרים ארכיאולוגיים מרכזיים כולל מקדש קרנק, כיכר הכניסה לעמק המלכים ואזור המבקרים של אבו סימבל.

אתרי נופש בים האדום

סוהו סקוור שארם א-שייח׳ בשארם א-שייח', רצועת המרינה ב-הורגדה, ואתר הנופש בלגונה של אל-גונה נמצאים כולם באזור הכיסוי החזק של Etisalat. סירות צלילה הפועלות בטווח של 10-15 ק״מ מהחוף שומרות על קישוריות; האות נחלש בצלילות רחוקות יותר מהחוף. מועדוני חוף, בריכות מלון ומסעדות על קו המים לאורך חוף הים האדום נשארים מחוברים בצורה אמינה.

איפה שהכיסוי דליל

במסלולים המדבריים המרוחקים במערב - הדרך לנווה המדבר סיווה, הקטעים בין בהאריה לפרפרה, ומסלולי ההרים בסיני מחוץ למסדרונות המרכזיים של שארם - האות דליל או נעדר. בתוך חדרי הקברים הסגורים בלוקסור ובסקרה, הקליטה הסלולרית נעלמת לחלוטין (GPS עדיין עובד למפות לא מקוונות). חציות מעבורת באגם נאצר בין אסואן לאבו סימבל עשויות לאבד אות באמצע האגם. עבור מסלול התיירות הבינלאומי הסטנדרטי - קהיר, גיזה, לוקסור, אסואן, שארם, חורגהדה - הכיסוי של Etisalat עומד בציפיות.

התחברות לעומת אפשרויות כרטיסי SIM מקומיים

ל-Etisalat חנויות ברחבי מצרים בהן מבקרים יכולים לרכוש כרטיסי SIM בתשלום מראש. התהליך כולל רישום דרכון, מילוי טפסים ורכישת טעינה - כדאי להקצות 30-45 דקות בסניף עמוס בשדה התעופה או בדוכן בקניון. כדי להפעיל כרטיס SIM מקומי של Etisalat יש צורך בטלפון פתוח ובחריץ לכרטיס SIM פיזי (לא זמין במכשירים התומכים ב-eSIM בלבד כמו דגמי iPhone האחרונים ללא מגש).

האלטרנטיבה של eSIMno משתמשת באותן אנטנות של Etisalat, אך מדלגת על הרישום במדינה. התקינו בבית לפני היציאה, הפעילו לאחר הנחיתה, והטלפון שלכם יעבוד לפני שתעברו את ביקורת הדרכונים ב-נמל התעופה הבינלאומי קהיר. בלי תור, בלי ניירת, בלי לחפש חנות פתוחה בזמן ההגעה שלכם. כרטיס ה-SIM הרגיל שלכם נשאר פעיל במצב דו-SIM - שיחות והודעות נכנסות מגיעות כרגיל בזמן ש-eSIMno מטפל בכל תעבורת האינטרנט.

למטיילים המגיעים בטיסות לילה מאוחרות כשדוכני ה-SIM בשדה התעופה סגורים, או למי שמתחבר דרך קהיר בדרכו ללוקסור עם עצירת ביניים קצרה, ה-eSIM המותקן מראש מסיר את כל החיכוכים. החבילה היא לגלישה בלבד: שיחות WhatsApp, FaceTime ו-Google Meet מחליפות את השיחות המסורתיות; המספר הרגיל שלכם מטפל בכל מה שדורש שיחת טלפון.

מקדש לוקסור בין הערביים

זוג מצלם את העמודים המוארים של מקדש לוקסור בין הערביים במצרים
הפעילו את ה-eSIM שלכם לפני ההגעה ללוקסור כדי שהטלפון שלכם יהיה מוכן לתפוס את מופע האורות של המקדש בערב.

השוואת ספקי eSIM לEtisalat

מומלץ
SIM מקומי / מפעיל
רומינג
מאפיינים
רישום IMEIאין SIM מצרי לרשוםהטלפון שלכם נרשם במכס ומתחילה ספירה של 90 יוםאף פעם לא נדרש
זמן הגדרהכמה דקותנקנה פנים אל פנים, עם הדרכוןאוטומטי
בלי צורך בתעודה מקומיתרכישה אונלייןהדרכון שלכם מצולם ומקושר ל-SIMדרך החשבון בארץ
מהירות4G/LTE; 5G באזורים מסוימיםברמת מפעילתלוי בשותף
תמיכה בטיולתמיכה באנגלית 24/7שירות בערביתבשעות הפעילות של המפעיל בארץ
שמירה על המספר הקבועDual SIMמחליף אותואותו מספר
עלות צפויהמחיר קבועפריפייד, בלי הפתעות בחשבוןסיכון לחשבון מפתיע
מחירים
מחיר טיפוסי
לחבילות למטה
—
$12-18 ליום
תעריף רומינג יומי טיפוסי; משתנה לפי המפעיל בארץ

ההשוואה מבוססת על מידע שפורסם לציבור באתרי הספקים, ועשויה להשתנות בהתאם לתנאי הרשת, למיקום ולעדכוני השירות. מחירי ה-SIM המקומי הם המחירים הנמוכים ביותר שפורסמו; בשדה התעופה ובקיוסקים המחירים עשויים להיות גבוהים יותר. כללי רישום המכשירים והאגרות נקבעים על ידי הרשויות בכל מדינה ועשויים להשתנות. שמות המותגים מוזכרים למטרות מידע בלבד. אין לנו קשר לספקים המופיעים כאן.

מחירים — בחרו חבילת ESIMNO

גלישה קלה
5GB / 30 ימים
$14.90
20% הנחה לחבריםעל ההזמנה הראשונה
≈ $11.92 USD מחיר לחברים
לקנייה
הכי פופולרי
גלישה רגילה
10GB / 30 ימים
$22.90
20% הנחה לחבריםעל ההזמנה הראשונה
≈ $18.32 USD מחיר לחברים
לקנייה
גלישה כבדה
20GB / 30 ימים
$30.90
20% הנחה לחבריםעל ההזמנה הראשונה
≈ $24.72 USD מחיר לחברים
לקנייה

שאלות נפוצות

לא — eSIMno היא ספקית עצמאית של חבילות eSIM לנסיעות, ולא Etisalat עצמה. החבילות שלנו מתחברות דרך תשתית הרשת של Etisalat, כך שאתם מקבלים את אותו כיסוי אנטנות כמו מנויים מקומיים, אבל אתם רוכשים מ-eSIMno ולא ישירות מהספק המצרי.
לא. חבילת ה-eSIMno היא לגלישה בלבד - אין מספר טלפון מצרי, אין דקות שיחה ואין SMS. כרטיס ה-SIM הרגיל שלכם נשאר פעיל לשיחות נכנסות בזמן ש-eSIMno מטפל בכל תעבורת האינטרנט. השתמשו ב-WhatsApp, FaceTime או Google Meet על גבי הנתונים של eSIMno לשיחות יוצאות במקום לצבור חיובי רומינג אצל החברה הסלולרית שלכם.
אין צורך ברישום. החוק המצרי מחייב רישום דרכון עבור כרטיסי SIM פיזיים שנרכשים בחנויות מקומיות, אך חבילות eSIMno ניתנות בינלאומית ואין צורך בתהליך הזה. התקינו בבית, הפעילו כשאתם נוחתים בנמל התעופה הבינלאומי של קהיר, ואתם מחוברים בלי ניירת.
הכיסוי משתרע על פני מסלולי התיירות המרכזיים של מצרים - עמק הנילוס מקהיר ועד אסואן, עיירות הנופש שלחוף הים האדום, שארם א-שייח' והורגאדה, ואתרי המקדשים בלוקסור, כרנך ואבו סימבל. באזורים נידחים במדבר המערבי ובשבילי ההרים בסיני הקליטה נחלשת, אך המסלולים שבהם נעים מטיילים בינלאומיים נשארים מחוברים בצורה אמינה.
הפעילו את ה-eSIM לאחר שהמטוס שלכם מגיע לשער בנמל התעופה הבינלאומי של קהיר — כבו את מצב טיסה והטלפון יתחבר אוטומטית ל-Etisalat. עד שתגיעו למסדרון הנכנסים בדרך לביקורת הדרכונים, הגלישה שלכם כבר תציג את אישור המלון ותזמין נסיעה ב-Careem ליעד הראשון שלכם.
כן — הרשת של Etisalat מכסה את אזור הנילוס בין לוקסור לאסואן, שם עוגנות ספינות השיט באסנה, אדפו, קום אומבו ופילאה. ה-WiFi על הספינה לא אמין ומוגבל; גלישה סלולרית מסיפון השמש ממשיכה לעבוד להודעות קבוצתיות, חיפוש כרטיסים למקדשים והעלאת תמונות בין הסיורים בחוף.
הירידה שלכם למצרים מתחילה ברגע שאתם מכבים את מצב טיסה בנמל התעופה הבינלאומי של קהיר. עם חבילת eSIMno שמתחברת דרך הרשת של Etisalat, הטלפון שלכם מתחבר לנתונים המקומיים עוד לפני שאתם מגיעים לביקורת הדרכונים - כדי להעלות את אישור המלון, להזמין נסיעה עם Careem לזמאלק או לטעון את ה-QR לכניסה המתוזמנת למוזיאון המצרי הגדול. אין צורך לחפש דוכן SIM באולם הנחיתות, אין צורך ברישום דרכון בחנות של Etisalat, ואין צורך לפענח תפריטים בערבית לטעינה. רשת ה-4G LTE של Etisalat מכסה את ליבה העירוני הצפוף של קהיר, את המתחמים המקדשיים של לוקסור ואסואן, את רצועות הנופש של שארם א-שייח' והורגדה, ואת נתיבי השייט לאורך הנילוס. הכיסוי נשאר חזק לאורך הכבישים המהירים שמקשרים בין אלכסנדריה לאסואן, אם כי האות יכול להיחלש במקטעים מרוחקים במדבר המערבי ובערוצי ההרים העמוקים של סיני. לנתיבים שתיירים בינלאומיים באמת נוסעים בהם - הפירמידות בגיזה, שוק חאן אל-חלילי, עמק המלכים, אתרי הצלילה של הים האדום - Etisalat מספקת קישוריות עקבית. חבילת eSIMno היא לגלישה בלבד ומשתמשת ישירות באנטנות של Etisalat, כך שהאות שלכם זהה למה שמנויים מקומיים חווים ברשת זו. כרטיס ה-SIM הרגיל שלכם נשאר פעיל לשיחות והודעות נכנסות, בעוד eSIMno מטפלת במפות, אפליקציות תרגום, אפליקציות נסיעות ושיחות וידאו ב-WhatsApp למשפחה. התקינו בבית דרך WiFi, הפעילו לאחר הנחיתה, והטיול שלכם במצרים מתחיל מחובר כבר מהצעד הראשון מהכבש.

מחוברים ב‑3 צעדים

  1. בחרו חבילהחפשו את היעד, ובחרו כמות גלישה ומספר ימים.
  2. התקינו בביתה‑eSIM מגיע באימייל ומותקן תוך כמה דקות בלחיצה אחת או עם קוד QR.
  3. התחברו כשנוחתיםתוקף החבילה מתחיל בחיבור הראשון באזור הכיסוי.

למה eSIMno?

  • בלי דוכני SIMבלי תורים בשדה. מתקינים את ה‑eSIM בבית ומפעילים כשנוחתים.
  • בלי הפתעות רומינגשכחו מחשבון של $200 שלושה שבועות אחרי הטיול. מחיר ברור, בלי עמלות נסתרות.
  • המספר שלכם נשארעם SIM כפול, הקו שלכם נשאר פעיל לשיחות ולהודעות, וה‑eSIM נותן לכם אינטרנט בחו״ל.
  • התקנה ב‑2 דקותסורקים קוד QR, עוקבים אחרי ההוראות במסך — ואתם מחוברים. עובד בכל טלפון שתומך ב‑eSIM.

האם הטלפון שלכם תומך ב‑eSIM?

רוב הטלפונים מהשנים האחרונות תומכים ב‑eSIM. בדקו את שלכם ברשימה לפני הקנייה.

  • iPhone XR, XS ואילך
  • Samsung Galaxy S20 ואילך
  • Google Pixel 4 ואילך
  • Xiaomi 12T Pro ואילך
כל הטלפונים התומכים ב‑eSIM

ההתחייבויות שלנו

  • תשלום מאובטח עם 3D Secureמשלמים בכרטיס; כל תשלום עובר את בדיקת 3D Secure של הבנק שלכם.VisaMastercard
  • החזר כספי תוך 14 יום אם לא הותקןאם עוד לא התקנתם את ה‑eSIM, אפשר לקבל החזר כספי תוך 14 יום מהקנייה, בלי צורך לנמק.מדיניות החזרים
  • שירות לקוחות 24/7אנחנו עונים לשאלות שלכם 24/7. אפשר לפנות אלינו גם ב‑WhatsApp ובאימייל.

שאלות נפוצות

מה קורה כשהגלישה בחבילה נגמרת?
כשהגלישה נגמרת, החיבור נעצר עד שטוענים חבילה נוספת או קונים חבילה חדשה. כשאתם מחוברים ל-Wi-Fi אפשר לטעון ישירות מה-eSIM שלי (טעינה), או לקנות חבילה חדשה אם התוקף כבר הסתיים.
איזו תמיכה זמינה אם יש בעיה?
ב-eSIMno יש תמיכה ב-WhatsApp ובמייל. הצוות שלנו עוזר בהתקנה, בפתרון תקלות, בשאלות חיוב ובבקשות להחזר כספי בשעות הפעילות, והעוזר האוטומטי שלנו עונה על שאלות נפוצות 24/7. רוב הבעיות נפתרות תוך דקות בשעות הפעילות.
איזו מהירות גלישה אפשר לצפות לקבל?
רוב החבילות של eSIMno מתחברות במהירויות 4G/LTE או 5G, בהתאם לזמינות הרשת המקומית וליכולות המכשיר. המהירות משתנה לפי מיקום, עומס ברשת ועוצמת הקליטה. בערים הגדולות ובאזורים תיירותיים אפשר לצפות למהירויות דומות לאלה של המפעילים המקומיים.
אפשר לעשות שיחות וידאו עם ה-eSIM?
כן - אפליקציות כמו FaceTime, WhatsApp, Zoom, Google Meet ו-Microsoft Teams עובדות כולן על הגלישה של ה-eSIM. שיחת וידאו צורכת בערך 200-400MB לשעה, תלוי באיכות, אז קחו את זה בחשבון בבחירת החבילה אם אתם מרבים בשיחות ארוכות.
אפשר להשתמש ב-eSIM ביותר ממכשיר אחד?
כל פרופיל eSIM קשור למכשיר אחד בלבד אחרי ההפעלה. אם צריך גלישה בכמה מכשירים (למשל טלפון וטאבלט), אפשר לקנות eSIM נפרד לכל מכשיר או להשתמש בנקודה החמה האישית בטלפון כדי לשתף גלישה עם מכשירים אחרים.
מה התוקף של חבילות ה-eSIM ל-מצרים?
התוקף תלוי בחבילה שבוחרים: מיום אחד ועד 180 יום. לחבילות לכל החיים אין תאריך סיום קבוע: הגלישה נשארת ב-eSIM שלכם כל עוד אתם טוענים את אותו eSIM לפחות פעם ב-12 חודשים.
איך מתקינים את ה-eSIM במכשיר?
הדרך הכי מהירה היא ישירות ממייל אישור ההזמנה, שבו יש עכשיו - לכל eSIM - קוד QR, קישור להתקנה בלחיצה אחת וקודי SM-DP+ / הפעלה. בטלפון שבו תשתמשו, לחצו על הקישור להתקנה בלחיצה אחת; או, אם משתמשים ב-QR, הציגו אותו במסך אחר או בהדפסה וסרקו אותו עם אותו טלפון (לא עם טלפון אחר); או הזינו את הקודים ידנית. במייל יש גם כפתור "התקנת eSIM" שפותח את עמוד הפרטים של ה-eSIM ואת חלון ההתקנה (התחברו אם תתבקשו), ואפשר להגיע לאותו חלון בכל זמן דרך פרופיל > ה-eSIM שלי > מצאו את החבילה (מופיעה כ"מוכן לשימוש") > התקנה. אחרי ההתקנה הפעילו את נדידת הנתונים בקו ה-eSIMno (iPhone: הגדרות > סלולרי; Android: הגדרות > חיבורים/רשת) - בלי זה ה-eSIM מותקן אבל אין אינטרנט. מדריך מלא במרכז העזרה.
מתי כדאי להתקין את ה-eSIM?
להתקנת ה-eSIM צריך חיבור Wi-Fi, ולכן מומלץ להתקין אותו לפני שיוצאים מהבית. ההפעלה יכולה לקרות אחר כך - רגע לפני הטיסה או אחרי הנחיתה ביעד - אבל סריקת ה-QR הראשונה דורשת Wi-Fi.
איך בודקים שה-eSIM הופעל?
יש שני סימנים ברורים: (1) בשורת הסטטוס של הטלפון מופיע שם המפעיל המקומי כשאתם מגיעים ליעד, ו-(2) סמל הגלישה (4G, LTE או 5G) מופיע ליד קו ה-eSIMno בהגדרות הסלולר. אם אף אחד מהם לא מופיע, הפעילו וכבו את מצב טיסה, או הפעילו מחדש את הטלפון.
מה עושים אם מופיעה ההודעה 'אין רשת' אחרי הפעלת ה-eSIM?
אם מופיעה ההודעה 'אין רשת' אחרי ההפעלה, נסו את השלבים האלה לפי הסדר: (1) הפעילו מצב טיסה ל-10 שניות ואז כבו אותו. (2) ודאו שנדידת הנתונים מופעלת בקו ה-eSIM. (3) בחרו רשת ידנית בהגדרות הסלולר. (4) הפעילו מחדש את הטלפון. אם הבעיה נמשכת, פנו לתמיכה של eSIMno ב-WhatsApp או במייל.
ה-eSIM עובד באזורים כפריים ובעיירות קטנות?
הכיסוי תלוי בפריסה של הרשת השותפה ב-מצרים. בערים הגדולות, באזורים תיירותיים ובכבישים המהירים יש בדרך כלל כיסוי 4G/5G חזק. באזורים כפריים מרוחקים הקליטה עשויה להיות חלשה יותר או לרדת ל-3G. הורידו מפות אופליין לפני שיוצאים לדרכים פחות מוכרות.
אפשר להשתמש ב-eSIM מיד אחרי הרכישה או שצריך לחכות?
כן - אפשר להתקין אותו מיד אחרי הרכישה. מייל ההזמנה מגיע תוך דקות ויש בו קוד QR, קישור להתקנה בלחיצה אחת והקודים להזנה ידנית, וגם כפתור "התקנת eSIM"; אפשר גם להתחבר > ה-eSIM שלי > התקנה בכל זמן. התקנה מיידית לא מפעילה את החבילה - ספירת התוקף מתחילה רק כשה-eSIM מתחבר לרשת סלולרית בתוך אזור הכיסוי של החבילה. כל עוד אתם מחוץ לאזור הזה, קו ה-eSIM ונדידת הנתונים שלו יכולים להישאר פעילים - ה-eSIM לא יכול להתחבר שם, אז שום דבר לא מתחיל. אם החבילה מכסה גם את המדינה שבה אתם נמצאים עכשיו, הפעלת הקו ונדידת הנתונים מתחילה את ספירת התוקף מיד - השאירו את שניהם כבויים עד שתרצו להשתמש בה.
כל השאלות