סל הקניות שלכם

סל הקניות ריק.

עוד לא הוספתם חבילות eSIM. גלו את החבילות שלנו והתחברו!

לחבילות ה‑eSIM שלנו

לאוס eSIM ללאוס  

8 חבילות · החל מ‑$10.90 · קוד QR מיידי במייל

  • רשת Lao Telecom
  • בלי אימות זהות
  • אפשר לטעון
  • התוקף מתחיל בהפעלה

תכננו את הטיול

ספרו לנו מה תעשו וכמה זמן תהיו בחו״ל — ונסמן לכם את החבילה המתאימה.

7 ימים
1102030

מה תעשו?

בחרו פעילות למעלה כדי לראות איזו חבילה מתאימה לטיול
סטופה הזהב פה תאט לואנג בויינטיאן בשעת הזהב עם שטחי המקדש מסביב ועמק המקונג המרוחק

eSIM ללאוס: חבילת גלישה בעמק המקונג מויינטיאן ללואנג פרבאנג ועוד

המטוס יורד לנחיתה בנמל התעופה וואטאי ואתם כבר שולפים את אישור ההסעה שלכם, בודקים את עלות הנסיעה בטוק-טוק למלון ליד פטוסאי ומתרגמים את השלטים בלאו. עם חבילת eSIMno שהפעלתם לפני ההמראה, הטלפון שלכם מתחבר מיד כשאתם מגיעים לשער — בלי לעמוד בתור לדוכן סים, בלי ניירת דרכון, רק גלישה שעובדת בזמן שאחרים עדיין מחפשים את הדלפק של לאו טלקום.

כבר לקוחות שלנו?

הרוויחו עדמהקניות של החברים
רשת: Lao Telecom בהתאם לחבילה שתבחרו, תתחברו לאחת או יותר מהרשתות האלה.

עובדות מהירות

בירה
ויינטיאן
שפה
לאוס
מטבע
לאק (₭)
אזור זמן
זמן אינדוצ'ינה (UTC+7)
קוד חיוג
+856
שקע חשמל
סוגי שקעים שונים בשימוש — הביאו מתאם אוניברסלי לנסיעות
חירום
191 (משטרה), 190 (כבאות), 195 (אמבולנס)
eSIMno Networks
לאו טלקום

איך להשיג את ה-eSIM שלכם

  1. בחרו חבילת גלישה ללאוס
    בחרו בין אפשרויות ל-7, 15 או 30 ימים בהתאם לאורך הטיול שלכם. אם אתם מתכננים לבקר רק בוויינטיאן ולואנג פרבאנג, חבילה קצרה תספיק. אם אתם מוסיפים גם את ואנג ויאנג, מישור בולאוון או איי ה-4000, כדאי לבחור בחבילה ארוכה יותר.
  2. השלימו את הרכישה שלכם
    תהליך התשלום לוקח 2 דקות בלבד. תקבלו קוד QR והוראות הפעלה ישירות למייל שלכם באופן מיידי — אין צורך לחכות למשלוח, ואין כרטיס פיזי שיכול ללכת לאיבוד בדרך.
  3. התקינו בבית לפני הטיסה
    סרקו את קוד ה-QR בהגדרות ה-eSIM בטלפון שלכם בזמן שאתם מחוברים ל-WiFi שלכם. הפרופיל יותקן בפחות מדקה וישאר במצב שינה עד שתגיעו ללאוס.
  4. הפעילו לאחר הנחיתה בואטאי או לואנג פרבאנג
    ברגע שהמטוס עוצר ליד שער העלייה למטוס, כבו את מצב טיסה. תוך שניות הטלפון שלכם יתחבר ל-Lao Telecom — הגלישה כבר פעילה לפני שתגיעו לתור ההגירה.
  5. שמרו על כרטיס ה-SIM הרגיל שלכם לשיחות
    חבילת eSIMno היא לגלישה בלבד. המספר הרגיל שלכם נשאר פעיל לשיחות נכנסות בזמן שאתם בחו״ל. לשיחות יוצאות, השתמשו ב-WhatsApp, FaceTime או Telegram דרך חבילת הגלישה החדשה שלכם כדי להימנע מחיובי רומינג.

טיפים למטיילים

  • מפלי קואנג סי גובים דמי כניסה של 20,000 קיפ. בדקו את המחיר הנוכחי בטלפון שלכם לפני שאתם מתמקחים על מחיר הנסיעה בטוק-טוק מלואנג פרבאנג (בערך 25 ק״מ לכל כיוון, נסיעה של 45 דקות).
  • שוק הלילה של לואנג פרבאנג נפתח מדי יום בסביבות 17:00 ברחוב סיסאוואנגוונג. מצב המצלמה של Google Translate יכול לסייע לכם עם תפריטים בכתב לאו בדוכני האוכל שלאורך הרחוב.
  • סירות איטיות על נהר המקונג מלואנג פרבאנג לגבול תאילנד בהואי סאי לוקחות יומיים, עם לינה בפקבנג. מומלץ להוריד מפות לשימוש לא מקוון לקטע שבו קליטת הסלולר יורדת בין הכפרים.
  • הגדרת Dual-SIM מאפשרת לכם לשמור על המספר הרגיל שלכם זמין לקבלת קודי SMS מהבנק, בזמן שה-eSIM מטפל בגלישה. הפעילו את שתי הקווים בהגדרות הטלפון לפני היציאה.
  • מערות הלגונה הכחולה של ואנג ויאנג נמצאות במרחק 7 ק״מ ממרכז העיר. הכינו את אפליקציית המפות שלכם, מאחר והשילוט מועט ונהגי הטוק-טוק לפעמים נוקטים במסלולים יצירתיים.

למה חשוב להישאר מחוברים בלאוס

לאוס מתגמלת את המטיילים שמגיעים עם גלישה פעילה. בנמל התעופה הבינלאומי וואטאי בויינטיאן, אולם הנחיתות מציע מספר דוכני SIM — אבל התור מתקדם לאט, רישום הדרכון לוקח זמן, וההעברה שלכם לאכסניה כבר מחכה בחוץ. עם חבילת eSIMno ללאוס שמופעלת לפני העלייה למטוס, אתם מדלגים על כל הטרחה הזו ויוצאים עם מפות שמובילות אתכם ישירות למקום הלינה.

ויינטיאן ומסלול המקדשים

הבירה מתפרסת לאורך המקונג עם אתרים מרכזיים הפזורים על פני מספר קילומטרים. פא תאט לואנג נמצא 4 ק״מ צפונית-מזרחית למרכז העיר; אנדרטת פאטוסאי מעגנת את שדרות לאן סאנג; פארק בודהה ממוקם 25 ק״מ דרום-מזרחית ליד גשר הידידות התאילנדי. טוק-טוקים הם אמצעי התחבורה העיקרי והמחירים ניתנים למיקוח — עם ממיר מטבעות ואפליקציית מפות שמראה את המרחק האמיתי, המחירים נשארים הוגנים. Google Translate מתמודד עם הכתב הלאי במסעדות המקומיות, והודעות WhatsApp למלון שלכם מאשרות את זמני האיסוף כשיש שינויים בתוכניות.

אזור אונסק״ו של לואנג פרבאנג

חצי האי של העיר העתיקה בין נהרות המקונג והנאם חאן מתאים להליכה, אבל טיולים של חצי יום יוצאים לכל הכיוונים. מפלי קואנג סי נמצאים 25 ק״מ דרומה (45 דקות ברכב); מערות פק או דורשות נסיעה בסירה במעלה הנהר של שעתיים; טקס הענקת הנדבות בבוקר מתחיל ב-5:30 ברחוב סאקאלין. תחזיות מזג האוויר בזמן אמת חשובות בעונת המונסונים (מאי-אוקטובר) כשהממטרים של אחר הצהריים יכולים לתקוע אתכם במפל. הורדות לא מקוונות דרך Maps.me או Google Maps מכסות את הקטעים שבהם האות נחלש — אבל גלישה חיה הופכת את ההזמנה של תחבורה חזרה ושליחת הודעות להוסטל שלכם לפשוטה הרבה יותר.

ואנג ויאנג והלולאות הקרסטיות

בעיר עצמה יש קליטת 4G טובה לאורך הרחוב הראשי, אבל האטרקציות נמצאות בשטחי הקרסט שמסביב — מערות הלגונה הכחולה, מערת ת'אם צ'אנג, מסלולי קיאקים על נהר הנאם סונג. האות נחלש בדרכים צדדיות; שמירת מפות במכשיר וגלישה חיה כשחוזרים לעיר מאפשרות לכם להשוות בין מפעילי צינורות, לבדוק את מזג האוויר לפני טיסות כדור פורח בזריחה ולתאם לוגיסטיקה קבוצתית אם מטיילים עם אחרים. לאפליקציות נסיעה כמו Grab יש חדירה מוגבלת כאן, לכן משא ומתן ישיר עם חנויות להשכרת אופנועים או נהגי טוק-טוק נשאר הסטנדרט — אפליקציות תרגום מגשרות על הפער.

על לאוס ומה שמושך אליה מטיילים

לאוס ממוקמת בלב דרום-מזרח אסיה היבשתית, מדינה ללא מוצא לים הגובלת בתאילנד, וייטנאם, קמבודיה, סין ומיאנמר. נהר המקונג מגדיר את הגבול המערבי שלה ומהווה את מסדרון הנסיעות הראשי המחבר בין היעדים המתויירים ביותר במדינה. עם אוכלוסייה של פחות מ-8 מיליון איש וקצב חיים איטי בהרבה משכנותיה תאילנד או וייטנאם, לאוס מושכת מטיילים המחפשים שלוות מקדשים, מסעות נהר ונופים שלא נגע בהם התיירות ההמונית.

ערי שער

ויינטיאן משמשת כבירה וכשער הבינלאומי הראשי, עם נמל התעופה הבינלאומי ווטאי המקבל טיסות ישירות מבנגקוק, האנוי, הו צ'י מין סיטי, סינגפור ומרכזים אזוריים. נמל התעופה הבינלאומי בלואנג פרבאנג מחבר את עיירת המורשת של אונסק״ו ישירות לבנגקוק, צ'יאנג מאי וסיאם ריפ — רבים מהמטיילים טסים לשם כדי להימנע מהמסע היבשתי של 7 שעות מוויינטיאן. מסילת הרכבת לאוס-סין מקשרת כעת בין ויינטיאן ללואנג פרבאנג בפחות מ-2 שעות, והופכת נסיעת אוטובוס של יום שלם לנסיעת רכבת מודרנית.

מה מחפשים המטיילים

טקס הענקת הצדקה בבוקר בלואנג פרבאנג מושך צלמים ומחפשי רוחניות עם עלות השחר. מפלי קואנג סי מציעים בריכות שחייה טורקיזיות בשטח ג'ונגל. מישור הכדים ליד פונסאוואן מציג תעלומה ארכיאולוגית על פני גבעות ירוקות. סירות איטיות היורדות במקונג מלואנג פרבאנג לגבול התאילנדי לוקחות 2 ימים ועוברות דרך כפרים מרוחקים על גדות הנהר. אזור 4000 האיים (סי פאן דון) ליד הגבול הקמבודי מציע זמן ערסל, דולפיני אירוואדי ושחייה במפלים. ואנג ויאנג המציאה את עצמה מחדש מעיירת מסיבות לתרמילאים למרכז פעילויות הרפתקאות עם כדור פורח, קיאקים וחקר מערות.

מתי לבקר

העונה היבשה (נובמבר-אפריל) מביאה שמיים בהירים וטמפרטורות נוחות. חודשי השיא של דצמבר וינואר רואים תנועה תיירותית כבדה יותר בלואנג פרבאנג ובואנג ויאנג. העונה הרטובה (מאי-אוקטובר) מביאה סופות רעמים אחר הצהריים, נהרות מתנפחים ונופים ירוקים שופעים — פחות קהל, אך חלק מהמפלים הופכים לבלתי נגישים וכבישים לא סלולים הופכים לבוציים.

להתנייד בלאוס

ללאוס אין את התשתית התחבורתית המפותחת של תאילנד או וייטנאם, אבל האפשרויות הקיימות מספקות עבור המסלולים המרכזיים של המטיילים. מחקר מקדים ועדכונים בזמן אמת בטלפון שלכם יחליקו את הקצוות הלוגיסטיים המחוספסים.

העברות משדה התעופה

נמל התעופה הבינלאומי ואטאי נמצא במרחק 4 ק״מ ממרכז ויינטיאן. מוניות רשמיות בשדה התעופה גובות תעריף קבוע המוצג בדלפק המוניות (בסביבות 60,000-80,000 קיפ למרכז העיר נכון ל-2026); אשרו את התעריף הנוכחי עם ההגעה שכן המחירים מתעדכנים מעת לעת. נמל התעופה הבינלאומי לואנג פראבנג נמצא 4 ק״מ מחצי האי של העיר העתיקה — מערכת תעריפים דומה למוניות, עם אפשרות לאיסוף מהגסטהאוס אם תואם מראש. באף אחד מהשדות אין שירות אוטובוסים ציבוריים למרכז העיר; מוניות, שאטלים של בתי מלון או העברות שהוזמנו מראש הם הסטנדרט.

נסיעות בין-עירוניות

רכבת לאוס-סין מחברת את ויינטיאן ללואנג פראבנג בכשעה ו-50 דקות, וכרטיסים זמינים דרך אפליקציית LCR Ticket או בדלפקי התחנה. הרכבות יוצאות מספר פעמים ביום. הקו ממשיך צפונה עד לגבול הסיני בבוטן. אוטובוסים לילה מחברים את ויינטיאן ליעדים בדרום כמו פאקסה (10-12 שעות) ואזור 4000 האיים. מיניוואנים נוסעים מוויינטיאן לוונג ויאנג (3-4 שעות) ויוצאים מתחנת האוטובוסים הצפונית. סירות איטיות בין לואנג פראבנג לגבול התאילנדי בהואי סאי לוקחות יומיים עם עצירה ללילה בפאקבנג — כרטיסים נרכשים במשרד הניווט על קו המים של המקונג.

תחבורה מקומית

טוק-טוקים וג'מבו (טוק-טוקים משותפים גדולים יותר) משרתים מסלולים עירוניים וסביבתיים. המחירים נתונים למשא ומתן; נעיצת היעד באפליקציית מפות מסייעת לתקשר בבירור. השכרת אופנועים נפוצה בלואנג פראבנג ווונג ויאנג לטיולי יום (בסביבות 80,000-120,000 קיפ ליום). השכרת אופניים מתאימה לחצי האי השטוח של העיר העתיקה בלואנג פראבנג וללולאה המרכזית של וונג ויאנג. אפליקציות שיתוף נסיעות כמו Grab כמעט ולא קיימות בלאוס — משא ומתן ישיר עם הנהגים נותר הגישה הסטנדרטית.

מחוברים על המקונג

זוג מצלם את נהר המקונג ליד לואנג פרבאנג עם הרים קרסטיים ערפיליים ברקע
הפעילו את ה-eSIM שלכם בלאוס לפני היציאה כדי שהגלישה תהיה מוכנה כשתגיעו למקונג.

השוואת ספקי eSIM ללאוס

מומלץ
SIM מקומי / מפעיל
רומינג
זמן הגדרהביקור בחנות + ניירתאוטומטי
בלי צורך בתעודה מקומיתנדרשת תעודה מקומיתדרך החשבון בארץ
מהירותברמת מפעילתלוי בשותף
תמיכה בטיולחנויות המפעיל ומוקד טלפוניבשעות הפעילות של המפעיל בארץ
שמירה על המספר הקבועמחליף אותואותו מספר
עלות צפויההחשבון עלול לזנקסיכון לחשבון מפתיע
מחיר טיפוסי
—
$12-18 ליום
תעריף רומינג יומי טיפוסי; משתנה לפי המפעיל בארץ

מחירים — בחרו חבילת ESIMNO

גלישה קלה
5GB / 30 ימים
$30.90
20% הנחה לחבריםעל ההזמנה הראשונה
≈ $24.72 USD מחיר לחברים
לקנייה
גלישה כבדה
20GB / 30 ימים
$88.90
20% הנחה לחבריםעל ההזמנה הראשונה
≈ $71.12 USD מחיר לחברים
לקנייה

שאלות נפוצות

התקינו את פרופיל ה-eSIM בבית על גבי WiFi לפני הטיסה - התהליך לוקח פחות מדקה. השאירו אותו לא פעיל במהלך הנסיעה. ברגע שהמטוס שלכם מגיע לשער בוואטאי אינטרנשיונל או בלואנג פרבאנג אינטרנשיונל, כבו את מצב טיסה והטלפון שלכם יתחבר לרשת המקומית תוך שניות. עד שתצעדו לכיוון ביקורת הגבולות, האפליקציה של המפות שלכם כבר תחשב מסלולים לבית ההארחה שלכם.
כן — החבילה של eSIMno מכסה את כל המדינה ברכישה אחת. תיהנו מכיסוי 4G יציב לאורך המסלולים המרכזיים, כולל ואנג ויאנג, פאקסה ואזור 4000 האיים. באזורים הרריים מרוחקים ובקטעים של נהר המקונג בין כפרים, האות עשוי להיות חלש, אך בערים שבהן מטיילים לנים ואוכלים יש חיבור אמין.
כרטיס ה-SIM הרגיל שלכם נשאר פעיל לשיחות נכנסות והודעות SMS - אין צורך בהגדרות נוספות מלבד הפעלת מצב שני כרטיסי SIM בהגדרות הטלפון שלכם. חבילת eSIMno היא לגלישה בלבד, לכן לשיחות יוצאות השתמשו ב-WhatsApp, FaceTime או Telegram דרך חיבור הגלישה שלכם. כך תוכלו להימנע מחיובי רומינג ולהישאר זמינים במספר הרגיל שלכם לאימותים מבנק או לשיחות עם המשפחה.
שדה התעופה הבינלאומי ואטאי נמצא במרחק של 4 ק״מ ממרכז ויינטיאן. מוניות רשמיות של שדה התעופה גובות תעריף קבוע המוצג בדלפק המוניות — צפו לשלם בין 60,000 ל-80,000 קיפ למרכז העיר נכון ל-2026. אין אוטובוס ציבורי שמחבר את שדה התעופה למרכז העיר, לכן האפשרויות הסטנדרטיות הן מונית, שאטל של המלון או איסוף מתואם מראש מהגסטהאוס. מומלץ לסמן את כתובת מקום הלינה שלכם באפליקציית המפות כדי לתקשר בצורה ברורה עם הנהגים.
הרכבת שינתה את הנסיעה בין ויינטיאן ללואנג פרבאנג - מה שהיה פעם נסיעה של 7 שעות באוטובוס, הוא עכשיו פחות מ-2 שעות ברכבת. ישנן מספר יציאות יומיות, והכרטיסים זמינים דרך אפליקציית LCR Ticket או בקופות התחנות. הקו ממשיך צפונה עד לגבול הסיני בבוטן. למי שזמנו קצר, הרכבת עדיפה על פני הדרך ההררית המתפתלת גם במהירות וגם בנוחות.
אפליקציות תרגום מתמודדות עם כתב לאו בתפריטי מסעדות ודוכני שוק — מצב המצלמה של Google Translate שימושי במיוחד. ממירי מטבע עוזרים לנהל משא ומתן הוגן על מחירי טוק-טוק. הורדת מפות לא מקוונות דרך Google Maps או Maps.me מכסה אזורים שבהם הקליטה הסלולרית נחלשת, אך גלישה חיה מאפשרת להזמין תחבורה חזרה, לשלוח הודעות לבתי הארחה כשהתוכניות משתנות ולבדוק את מזג האוויר לפני טיולי מפלים בעונת המונסונים.
להגיע ללאוס בלי גלישה סלולרית פירושו לנווט ברחובות לא מוכרים, להתמקח על מחירי טוק-טוק ולתרגם את הכתב הלאי לגמרי ללא חיבור. רוב המטיילים נוחתים בשדה התעופה הבינלאומי ואטאי בוויינטיאן או טסים ללואנג פרבאנג הבינלאומית לאזור המורשת של אונסק״ו — שני שערים שבהם חיבור נתונים עובד מהרגע הראשון משנה את הלוגיסטיקה של ההגעה. התקינו את ה-eSIM בבית על גבי WiFi לפני היציאה, והפרופיל יישאר במצב המתנה עד שהטלפון שלכם יתחבר לרשת של Lao Telecom לאחר הנחיתה. עד שתסיימו את תהליך ההגירה, אפליקציית המפות שלכם כבר מחשבת מסלולים ואפליקציית התרגום מוכנה למפגש הראשון עם התפריט. לאוס פועלת בעיקר על רשת 4G LTE לאורך מסלולי התיירות המרכזיים — אזור טאט לואנג בוויינטיאן, חצי האי של העיר העתיקה בלואנג פרבאנג, בתי האירוח על שפת הנהר בוואנג ויאנג, והעיירות על גדות המקונג שביניהם. הכיסוי נחלש באזורים הרריים ובכפרים נידחים, אבל המסלולים שהמטיילים באמת משתמשים בהם שומרים על איתות יציב. לאפליקציות שיתוף נסיעות יש נוכחות מוגבלת, כך שהמשא ומתן עם נהגים מקומיים הוא הנורמה; ממיר מטבע ואפליקציית תרגום בטלפון שלכם יכולים להטות את הכף לעבר תמחור הוגן. כרטיסי QR קוד הולכים ומתרחבים במקדשים ובמערות, ואפליקציות מזג אוויר בזמן אמת חשובות כאשר מתכננים שייט במקונג או טיול למפלים בעונת המונסונים. חבילת גלישה של eSIMno מכסה את כל המדינה ברכישה אחת — התחילו בוויינטיאן, רדו ללואנג פרבאנג, הקיפו את ואנג ויאנג, חצו לאזור 4000 האיים ליד גבול קמבודיה, ואותה חבילה תמשיך לעבוד. אין צורך לחפש חנויות SIM פיזיות בעיירות קטנות או לבזבז זמן על הגדרת כרטיסים חדשים. הפעילו לפני העלייה למטוס, נחתו מחוברים, ותבלו את הטיול בלאוס בחקירה ולא בפתרון בעיות חיבור.

מחוברים ב‑3 צעדים

  1. בחרו חבילהחפשו את היעד, ובחרו כמות גלישה ומספר ימים.
  2. התקינו בביתה‑eSIM מגיע באימייל ומותקן תוך כמה דקות בלחיצה אחת או עם קוד QR.
  3. התחברו כשנוחתיםתוקף החבילה מתחיל בחיבור הראשון באזור הכיסוי.

למה eSIMno?

  • בלי דוכני SIMבלי תורים בשדה. מתקינים את ה‑eSIM בבית ומפעילים כשנוחתים.
  • בלי הפתעות רומינגשכחו מחשבון של $200 שלושה שבועות אחרי הטיול. מחיר ברור, בלי עמלות נסתרות.
  • המספר שלכם נשארעם SIM כפול, הקו שלכם נשאר פעיל לשיחות ולהודעות, וה‑eSIM נותן לכם אינטרנט בחו״ל.
  • התקנה ב‑2 דקותסורקים קוד QR, עוקבים אחרי ההוראות במסך — ואתם מחוברים. עובד בכל טלפון שתומך ב‑eSIM.

האם הטלפון שלכם תומך ב‑eSIM?

רוב הטלפונים מהשנים האחרונות תומכים ב‑eSIM. בדקו את שלכם ברשימה לפני הקנייה.

  • iPhone XR, XS ואילך
  • Samsung Galaxy S20 ואילך
  • Google Pixel 4 ואילך
  • Xiaomi 12T Pro ואילך
כל הטלפונים התומכים ב‑eSIM

ההתחייבויות שלנו

  • תשלום מאובטח עם 3D Secureמשלמים בכרטיס; כל תשלום עובר את בדיקת 3D Secure של הבנק שלכם.VisaMastercard
  • החזר כספי תוך 14 יום אם לא הותקןאם עוד לא התקנתם את ה‑eSIM, אפשר לקבל החזר כספי תוך 14 יום מהקנייה, בלי צורך לנמק.מדיניות החזרים
  • שירות לקוחות 24/7אנחנו עונים לשאלות שלכם 24/7. אפשר לפנות אלינו גם ב‑WhatsApp ובאימייל.

שאלות נפוצות

מה קורה כשהגלישה בחבילה נגמרת?
כשהגלישה נגמרת, החיבור נעצר עד שטוענים חבילה נוספת או קונים חבילה חדשה. כשאתם מחוברים ל-Wi-Fi אפשר לטעון ישירות מה-eSIM שלי (טעינה), או לקנות חבילה חדשה אם התוקף כבר הסתיים.
איזו תמיכה זמינה אם יש בעיה?
ב-eSIMno יש תמיכה ב-WhatsApp ובמייל. הצוות שלנו עוזר בהתקנה, בפתרון תקלות, בשאלות חיוב ובבקשות להחזר כספי בשעות הפעילות, והעוזר האוטומטי שלנו עונה על שאלות נפוצות 24/7. רוב הבעיות נפתרות תוך דקות בשעות הפעילות.
איזו מהירות גלישה אפשר לצפות לקבל?
רוב החבילות של eSIMno מתחברות במהירויות 4G/LTE או 5G, בהתאם לזמינות הרשת המקומית וליכולות המכשיר. המהירות משתנה לפי מיקום, עומס ברשת ועוצמת הקליטה. בערים הגדולות ובאזורים תיירותיים אפשר לצפות למהירויות דומות לאלה של המפעילים המקומיים.
אפשר לעשות שיחות וידאו עם ה-eSIM?
כן - אפליקציות כמו FaceTime, WhatsApp, Zoom, Google Meet ו-Microsoft Teams עובדות כולן על הגלישה של ה-eSIM. שיחת וידאו צורכת בערך 200-400MB לשעה, תלוי באיכות, אז קחו את זה בחשבון בבחירת החבילה אם אתם מרבים בשיחות ארוכות.
אפשר להשתמש ב-eSIM ביותר ממכשיר אחד?
כל פרופיל eSIM קשור למכשיר אחד בלבד אחרי ההפעלה. אם צריך גלישה בכמה מכשירים (למשל טלפון וטאבלט), אפשר לקנות eSIM נפרד לכל מכשיר או להשתמש בנקודה החמה האישית בטלפון כדי לשתף גלישה עם מכשירים אחרים.
מה התוקף של חבילות ה-eSIM ל-לאוס?
התוקף תלוי בחבילה שבוחרים: מיום אחד ועד 180 יום. לחבילות לכל החיים אין תאריך סיום קבוע: הגלישה נשארת ב-eSIM שלכם כל עוד אתם טוענים את אותו eSIM לפחות פעם ב-12 חודשים.
איך מתקינים את ה-eSIM במכשיר?
הדרך הכי מהירה היא ישירות ממייל אישור ההזמנה, שבו יש עכשיו - לכל eSIM - קוד QR, קישור להתקנה בלחיצה אחת וקודי SM-DP+ / הפעלה. בטלפון שבו תשתמשו, לחצו על הקישור להתקנה בלחיצה אחת; או, אם משתמשים ב-QR, הציגו אותו במסך אחר או בהדפסה וסרקו אותו עם אותו טלפון (לא עם טלפון אחר); או הזינו את הקודים ידנית. במייל יש גם כפתור "התקנת eSIM" שפותח את עמוד הפרטים של ה-eSIM ואת חלון ההתקנה (התחברו אם תתבקשו), ואפשר להגיע לאותו חלון בכל זמן דרך פרופיל > ה-eSIM שלי > מצאו את החבילה (מופיעה כ"מוכן לשימוש") > התקנה. אחרי ההתקנה הפעילו את נדידת הנתונים בקו ה-eSIMno (iPhone: הגדרות > סלולרי; Android: הגדרות > חיבורים/רשת) - בלי זה ה-eSIM מותקן אבל אין אינטרנט. מדריך מלא במרכז העזרה.
מתי כדאי להתקין את ה-eSIM?
להתקנת ה-eSIM צריך חיבור Wi-Fi, ולכן מומלץ להתקין אותו לפני שיוצאים מהבית. ההפעלה יכולה לקרות אחר כך - רגע לפני הטיסה או אחרי הנחיתה ביעד - אבל סריקת ה-QR הראשונה דורשת Wi-Fi.
איך בודקים שה-eSIM הופעל?
יש שני סימנים ברורים: (1) בשורת הסטטוס של הטלפון מופיע שם המפעיל המקומי כשאתם מגיעים ליעד, ו-(2) סמל הגלישה (4G, LTE או 5G) מופיע ליד קו ה-eSIMno בהגדרות הסלולר. אם אף אחד מהם לא מופיע, הפעילו וכבו את מצב טיסה, או הפעילו מחדש את הטלפון.
מה עושים אם מופיעה ההודעה 'אין רשת' אחרי הפעלת ה-eSIM?
אם מופיעה ההודעה 'אין רשת' אחרי ההפעלה, נסו את השלבים האלה לפי הסדר: (1) הפעילו מצב טיסה ל-10 שניות ואז כבו אותו. (2) ודאו שנדידת הנתונים מופעלת בקו ה-eSIM. (3) בחרו רשת ידנית בהגדרות הסלולר. (4) הפעילו מחדש את הטלפון. אם הבעיה נמשכת, פנו לתמיכה של eSIMno ב-WhatsApp או במייל.
ה-eSIM עובד באזורים כפריים ובעיירות קטנות?
הכיסוי תלוי בפריסה של הרשת השותפה ב-לאוס. בערים הגדולות, באזורים תיירותיים ובכבישים המהירים יש בדרך כלל כיסוי 4G/5G חזק. באזורים כפריים מרוחקים הקליטה עשויה להיות חלשה יותר או לרדת ל-3G. הורידו מפות אופליין לפני שיוצאים לדרכים פחות מוכרות.
אפשר להשתמש ב-eSIM מיד אחרי הרכישה או שצריך לחכות?
כן - אפשר להתקין אותו מיד אחרי הרכישה. מייל ההזמנה מגיע תוך דקות ויש בו קוד QR, קישור להתקנה בלחיצה אחת והקודים להזנה ידנית, וגם כפתור "התקנת eSIM"; אפשר גם להתחבר > ה-eSIM שלי > התקנה בכל זמן. התקנה מיידית לא מפעילה את החבילה - ספירת התוקף מתחילה רק כשה-eSIM מתחבר לרשת סלולרית בתוך אזור הכיסוי של החבילה. כל עוד אתם מחוץ לאזור הזה, קו ה-eSIM ונדידת הנתונים שלו יכולים להישאר פעילים - ה-eSIM לא יכול להתחבר שם, אז שום דבר לא מתחיל. אם החבילה מכסה גם את המדינה שבה אתם נמצאים עכשיו, הפעלת הקו ונדידת הנתונים מתחילה את ספירת התוקף מיד - השאירו את שניהם כבויים עד שתרצו להשתמש בה.
כל השאלות