סל הקניות שלכם

סל הקניות ריק.

עוד לא הוספתם חבילות eSIM. גלו את החבילות שלנו והתחברו!

לחבילות ה‑eSIM שלנו
🎉 הטבת הצטרפות: הירשמו וקבלו 20% הנחה על ההזמנה הראשונה
התחברותהרשמה

קוסטה ריקה eSIM לקוסטה ריקה  

8 חבילות · החל מ‑$10.90 · קוד QR מיידי במייל

  • רשת Movistar
  • בלי אימות זהות
  • אפשר לטעון
  • התוקף מתחיל בהפעלה
הכי פופולרי

Costar Mobile

Costar Mobile
כיסוי קוסטה ריקה
גלישה 10 GB
תוקף 30 ימים
מחיר $50.90
$5.09 ל‑GB
≈ $40.72 מחיר לחברים
הוספה לסל
לקנייהלקנייה

Costar Mobile

Costar Mobile
כיסוי קוסטה ריקה
גלישה 1 GB
תוקף 7 ימים
מחיר $10.90
$10.90 ל‑GB
הוספה לסל
לקנייהלקנייה

Costar Mobile

Costar Mobile
כיסוי קוסטה ריקה
גלישה 3 GB
תוקף 15 ימים
מחיר $22.90
$7.63 ל‑GB
הוספה לסל
לקנייהלקנייה

Costar Mobile

Costar Mobile
כיסוי קוסטה ריקה
גלישה 3 GB
תוקף 30 ימים
מחיר $24.90
$8.30 ל‑GB
הוספה לסל
לקנייהלקנייה

Costar Mobile

Costar Mobile
כיסוי קוסטה ריקה
גלישה 5 GB
תוקף 30 ימים
מחיר $30.90
$6.18 ל‑GB
הוספה לסל
לקנייהלקנייה
הכי פופולרי

Costar Mobile

Costar Mobile
כיסוי קוסטה ריקה
גלישה 10 GB
תוקף 30 ימים
מחיר $50.90
$5.09 ל‑GB
≈ $40.72 מחיר לחברים
הוספה לסל
לקנייהלקנייה
המחיר הטוב ביותר ל‑GB

Costar Mobile

Costar Mobile
כיסוי קוסטה ריקה
גלישה 20 GB
תוקף 30 ימים
מחיר $88.90
$4.45 ל‑GB
הוספה לסל
לקנייהלקנייה

Costar Mobile

Costar Mobile
כיסוי קוסטה ריקה
גלישה 50 GB
תוקף 90 ימים
מחיר $183.90
$3.68 ל‑GB
הוספה לסל
לקנייהלקנייה

Costar Mobile

Costar Mobile
כיסוי קוסטה ריקה
גלישה 100 GB
תוקף 180 ימים
מחיר $358.90
$3.59 ל‑GB
הוספה לסל
לקנייהלקנייה
תשלום מאובטחVisaMastercard3D Secureתמיכה 24/7מדיניות החזריםקוד QR מיידי במייל

תכננו את הטיול

ספרו לנו מה תעשו וכמה זמן תהיו בחו״ל — ונסמן לכם את החבילה המתאימה.

7 ימים
1102030

מה תעשו?

בחרו פעילות למעלה כדי לראות איזו חבילה מתאימה לטיול
הר הגעש ארנל מתנשא מעל אגם ארנל וחופת יער הגשם בשעת הזהב בקוסטה ריקה

eSIM לקוסטה ריקה: חבילת גלישה מיער הגשם מסן חוסה למנואל אנטוניו ומונטה ורדה

המטוס שלכם יורד לנחיתה בשדה התעופה חואן סנטמריה, ואתם כבר בודקים אישור הסעה, זמינות של Uber לנסיעה למלון באסקאסו ומתרגמים את ההודעות בספרדית. עם חבילת eSIMno שהתקנתם לפני ההמראה, הטלפון שלכם מתחבר מיד לרשת ה-4G של Movistar ברגע שתכבו את מצב הטיסה — בלי לחפש עמדות SIM כשאתם עייפים מהטיסה, ובלי להסתבך עם ניירת בספרדית כשהמזוודות שלכם מסתובבות על המסוע.

כבר לקוחות שלנו?

הרוויחו עד
15% הצטרפות לחבר מביא חבר
מהקניות של החברים
רשת: Movistar בהתאם לחבילה שתבחרו, תתחברו לאחת או יותר מהרשתות האלה.

עובדות מהירות

בירה
סן חוזה
שפה
ספרדית (Español)
מטבע
CRC (₡)
אזור זמן
שעון מרכזי (UTC-6)
קוד חיוג
+506
שקע חשמל
סוג A, B (שקע שטוח עם 2 פינים, נפוץ בצפון אמריקה)
חירום
911 (כללי)
eSIMno Networks
Movistar

איך לקבל את ה-eSIM שלכם

  1. בחרו את חבילת הגלישה שלכם לקוסטה ריקה
    בחרו באפשרות שמתאימה לכם: 7 ימים, 14 ימים או 30 ימים, בהתאם למסלול שלכם. לטיול של שבועיים שמשלב את סן חוסה, ארנל ומנואל אנטוניו תצטרכו בדרך כלל 5-10GB, תלוי כמה תשתמשו בשירותי סטרימינג או שיחות וידאו הביתה.
  2. התקינו בבית לפני הטיסה
    הורידו את פרופיל ה-eSIM דרך ה-WiFi שלכם בבית - התהליך לוקח כ-3 דקות ב-iPhone או Android. החבילה תישאר ללא שימוש עד שתפעילו אותה בקוסטה ריקה.
  3. עלו לטיסה כשחבילת הגלישה שלכם מוכנה
    שמרו על מצב טיסה במהלך הטיסה כרגיל. ה-eSIM שלכם כבר מוגדר וממתין לקלוט את רשת Movistar.
  4. הפעילו לאחר הנחיתה ב-SJO
    ברגע שהמטוס יורד לנחיתה ומגיע לשער, כבו את מצב טיסה. הטלפון שלכם יתחבר לרשת Movistar 4G תוך שניות — עד שתעברו באולם הנכנסים, כבר תוכלו לבדוק את אישור ההסעה למלון שלכם.
  5. שמרו על כרטיס ה-SIM הרגיל שלכם לשיחות
    חבילת ה-eSIMno שלכם מטפלת בכל צרכי הגלישה. שיחות נכנסות עדיין מגיעות למספר הרגיל שלכם כרגיל. לשיחות יוצאות, השתמשו ב-WhatsApp, ב-FaceTime או ב-Telegram על גבי הגלישה של ה-eSIM שלכם כדי להימנע מחיובי רומינג.

טיפים למטיילים

  • הורידו מפות לא מקוונות למונטה ורדה ולטורטוגרו לפני שאתם עוזבים את סן חוסה - כיסוי הסלולר ביער העננים ובאזורי התעלות עלול להיות חלש, ומפות גיבוי יחסכו לכם תסכול בכבישים ההרריים המפותלים.
  • Uber פועלת ברחבי עמק המרכז, כולל סן חוסה, אסקאסו והעברות מנמל התעופה של אלאחואלה. האפליקציה דורשת גלישה כדי להזמין נסיעות, לאשר את מיקום הנהג ולשתף את מצב הנסיעה שלכם עם אנשי קשר מהארץ.
  • רוב תחנות הכניסה לפארקים הלאומיים מקבלות כעת תשלום דיגיטלי באמצעות Sinpe Móvil או נגיעה בכרטיס. דאגו להטעין את קוד ה-QR של אישור ההזמנה שלכם ולהיות מוכנים לעבור במהירות בשער של מנואל אנטוניו (נפתח ב-7 בבוקר, הקדימו להגיע כדי להימנע מהמגבלה היומית של 6,000 מבקרים).
  • WhatsApp הוא כלי התקשורת המועדף על מפעילי טיולים, שירותי הסעות ומארחי Airbnb בכל רחבי קוסטה ריקה. תאמו את זמני האיסוף, שלחו מיקומים וקבלו שינויים של הרגע האחרון בתוכנית הטיול ישירות דרך האפליקציה.
  • עונת הגשמים (מאי-נובמבר) מביאה איתה גשמים עזים בצהריים שעלולים לעכב את הנסיעה בכבישים ההרריים ב-30 עד 60 דקות. תנועה בזמן אמת ב-Waze תעזור לכם למצוא מסלול חלופי במקרה של סגירת כבישים עקב מפולות בכביש 32 לכיוון חוף הים הקריבי.

למה הגלישה חשובה בכל קוסטה ריקה

קוסטה ריקה מציעה מגוון ביולוגי עשיר יותר מרוב היבשות - מה שאומר שתבלו זמן רב בכבישים הרריים מתפתלים, בעיירות חוף מרוחקות ובבתי הארחה בג'ונגל שבהם ה-WiFi הוא מחשבה שנייה. הגלישה שומרת אתכם בתנועה. הנסיעה בת 3.5 השעות מסן חוסה ללא פורטונה כוללת מספר אפשרויות מסלול בהתאם לתנאי הכביש הנוכחיים; Waze מושך נתוני תנועה חיים שעוזרים לכם להימנע מעיכובים בבנייה הידועים לשמצה בדרך 126 ליד וארה בלאנקה. כשתגיעו לבית הארחה באזור ארנל, WhatsApp מאשר את ההזמנה שלכם למעיינות החמים ו-Google Translate מפענח את תפריט ארוחת הערב שכתוב רק בספרדית.

יעדי החוף דורשים חיבור לא פחות. הפארק הלאומי של מנואל אנטוניו מגביל את מספר המבקרים היומי ל-6,000 — רכישת כרטיסים דרך מערכת Sinac המקוונת דורשת גלישה, אלא אם כן תרצו להסתכן בתור במקום שייגמר עד 9 בבוקר. בתי הספר לגלישה בטמרינדו מאשרים את זמני השיעורים דרך WhatsApp; מרכזי היוגה בנוסארה שולחים לוחות זמנים לשיעורים בהודעות ישירות באינסטגרם. חבילות ה-eSIM של eSIMno לקוסטה ריקה שומרות על כל האפליקציות האלה פועלות על Movistar 4G מהרגע שאתם עוברים את המכס בנמל התעופה חואן סנטמריה ועד ההסעה האחרונה שלכם חזרה לשדה התעופה.

החוף הקריבי פועל בקצב משלו. הברים הרגאיים של פוארטו וייחו ושוניות האלמוגים של קהויטה מושכים מטיילים שרוצים להתנתק — אבל הזמנת סיור שנורקלינג, אישור האוטובוס שלכם חזרה לסן חוסה דרך לוחות הזמנים של Tracopa או שיתוף תמונות של עצלנים עם המשפחה עדיין דורשים גלישה אמינה. בתי הארחה בתעלות של טורטוגרו באמת מרוחקים; הורידו את אישור ההעברה שלכם לפני שאתם עוזבים את הרציף בלה פבונה, כי ברגע שאתם על הסירה, הכיסוי הסלולרי נעלם עד שתגיעו ל-WiFi הלווייני של בית ההארחה.

על קוסטה ריקה ומה מושך את המטיילים אליה

ערי שער

סן חוסה משמשת כשער הבינלאומי הראשי, עם נמל התעופה הבינלאומי חואן סנטמריה (SJO) המקבל טיסות ישירות ממיאמי (3 שעות), לוס אנג'לס (5.5 שעות), ניו יורק-JFK (5 שעות) וממרכזים אירופאיים מרכזיים. נמל התעופה הבינלאומי דניאל אודובר קירוס בליבריה (LIR) מציע נקודת כניסה שנייה, במיוחד למטיילים המכוונים ישירות לחופי גואנקסטה — טמרינדו נמצאת 90 דקות דרומה, חצי האי פפאגאיו 30 דקות צפונה.

מה מושך את המטיילים

הר הגעש ארנל מושך מטיילים, חובבי מעיינות חמים ומחפשי הרפתקאות לקווי האומגה והגשרים התלויים של לה פורטונה. שמורות יער העננים של מונטוורדה — סנטה אלנה ושמורת יער העננים הביולוגית של מונטוורדה — מציעות את אחת מצפיות הציפורים הטובות בעולם, כולל הקצאל המרהיב והחמקמק. פארק לאומי מנואל אנטוניו משלב חופים חוליים לבנים עם שבילי יער גשם שבהם עצלנים תלת-אצבעיים, קפוצ'ינים לבני פנים וקופי סנאי מופיעים במרחק מטרים מהשביל. החוף הקאריבי מציע אווירה שונה: התרבות האפרו-קאריבית של פוארטו וייחו, שוניות הצלילה של קהויטה וחופי ההטלה של צבי הים בטורטוגרו הנגישים רק בסירה או במטוס קטן.

מתי לבקר

עונת היובש (דצמבר-אפריל) מביאה עמה המוני תיירים ומחירים גבוהים, במיוחד סביב חג המולד וסמנה סנטה. עונת הגשמים (מאי-נובמבר) מציעה מחירים נמוכים יותר ופחות תיירים, אך גשמים אחר הצהריים עלולים לסבך את הנסיעה בכבישי ההרים. בספטמבר-אוקטובר יורדים הגשמים הכבדים ביותר; מטיילים עם תקציב מוגבל יעדיפו את חלונות הכתף של מאי או נובמבר לאיזון הטוב ביותר.

מסתובבים בקוסטה ריקה

העברות משדה התעופה

משדה התעופה SJO, שירותי הסעות משותפים למלונות במרכז סן חוסה עולים בסביבות $15-20 לאדם ולוקחים בין 20 ל-40 דקות, תלוי בתנועה. העברות פרטיות עולות $30-50. Uber פועל בשדה התעופה למרות חיכוכים רגולטוריים מדי פעם - בקשו מהאזור המיועד לאיסוף נסיעות שיתופיות ברמת ההגעות. ההעברות מליבריה תלויות מאוד ביעד הסופי שלכם: הסעות לטמרינדו לוקחות 90 דקות, ואתרי הנופש בפפגאיו מסדרים איסוף פרטי.

תחבורה ציבורית והסעות

אוטובוסים בין-עירוניים מחברים את רוב היעדים דרך תחנות Terminal 7-10 ו-Terminal del Caribe בסן חוסה. המסלול סן חוסה-לה פורטונה לוקח בערך 4 שעות דרך Transportes San José-San Carlos. אוטובוסים לחוף הקריבי יוצאים מ-Terminal del Caribe - Caribe Shuttle או Interbus מציעים חלופות לתיירים עם איסוף מהמלון. הסעות תיירים (Interbus, Grayline, Caribe Shuttle) עולות יותר מאוטובוסים ציבוריים אך כוללות שירות מדלת לדלת ונהגים דוברי אנגלית.

השכרת רכב ונסיעות שיתופיות

מומלץ מאוד לשכור רכבי 4x4 ליעדים הרריים וחופים – כבישים לא סלולים למונטוורדה, סנטה תרזה וחלקים מחצי האי אוסה דורשים מרווח גחון גבוה. סוכנויות גדולות מתרכזות בשני שדות התעופה. Uber ו-InDriver פועלים בעמק המרכזי; מחוץ לאזור המטרופולין, שלחו הודעת WhatsApp למפעיל הטיול שלכם או ללודג' לתיאום איסוף. מוניות משתמשות במונים (נקראים "מריאס") בסן חוסה; הסכימו על תעריפים קבועים לנסיעות ארוכות לפני היציאה.

מחוברים בקוסטה ריקה

מטיילת יחידה מצלמת חיות בר בחוף מנואל אנטוניו בקוסטה ריקה
הפעילו את ה-eSIM לקוסטה ריקה לפני היציאה, כדי שתמונות חיות הבר יעלו מיידית מהשבילים של מנואל אנטוניו.

השוואת ספקי eSIM לקוסטה ריקה

מומלץ
SIM מקומי / מפעיל
רומינג
מאפיינים
זמן הגדרהכמה דקותביקור בחנות + ניירתאוטומטי
בלי צורך בתעודה מקומיתרכישה אונלייןנדרשת תעודה מקומיתדרך החשבון בארץ
מהירות4G/LTE; 5G באזורים מסוימיםברמת מפעילתלוי בשותף
תמיכה בטיולתמיכה באנגלית 24/7חנויות המפעיל ומוקד טלפוניבשעות הפעילות של המפעיל בארץ
שמירה על המספר הקבועDual SIMמחליף אותואותו מספר
עלות צפויהמחיר קבועהחשבון עלול לזנקסיכון לחשבון מפתיע
מחירים
מחיר טיפוסי
לחבילות למטה
—
$12-18 ליום
תעריף רומינג יומי טיפוסי; משתנה לפי המפעיל בארץ

ההשוואה מבוססת על מידע שפורסם לציבור באתרי הספקים, ועשויה להשתנות בהתאם לתנאי הרשת, למיקום ולעדכוני השירות. מחירי ה-SIM המקומי המוצגים הם המחירים הנמוכים ביותר שפורסמו; בשדה התעופה או בקיוסק המחיר בדרך כלל גבוה יותר. שמות המותגים מוזכרים למטרות מידע בלבד. אין לנו קשר לספקים המופיעים כאן.

מחירים — בחרו חבילת ESIMNO

גלישה קלה
5GB / 30 ימים
$30.90
20% הנחה לחבריםעל ההזמנה הראשונה
≈ $24.72 USD מחיר לחברים
לקנייה
הכי פופולרי
גלישה רגילה
10GB / 30 ימים
$50.90
20% הנחה לחבריםעל ההזמנה הראשונה
≈ $40.72 USD מחיר לחברים
לקנייה
גלישה כבדה
20GB / 30 ימים
$88.90
20% הנחה לחבריםעל ההזמנה הראשונה
≈ $71.12 USD מחיר לחברים
לקנייה

שאלות נפוצות

התקינו את פרופיל ה-eSIM בבית על גבי WiFi לפני הטיסה, ואז הפעילו אותו לאחר הנחיתה בנמל התעופה הבינלאומי חואן סנטמריה. עד שתגיעו לאולם הנחיתות ותתקדמו לאזור איסוף ההסעות, הטלפון שלכם כבר מציג את אישור ההזמנה למלון ובודק זמינות של Uber לנסיעה לאסקאסו או למרכז סן חוסה.
חבילת ה-eSIMno שלכם מתחברת דרך הרשת הארצית של Movistar, שמכסה את עמק המרכז, חופי גואנקסטה, ארנל ומסדרונות התיירות המרכזיים. בכבישים הראשיים ובבתי ההארחה במונטה ורדה יש כיסוי 4G טוב. טורטוגרו הוא אזור באמת מרוחק — צפו לקליטה סלולרית באזורי הרציפים ובבתי ההארחה לאורך התעלה המרכזית, אך הכיסוי יורד במים הפנימיים העמוקים יותר.
כן. כרטיס ה-SIM הרגיל שלכם נשאר פעיל לשיחות נכנסות בזמן שחבילת eSIMno מטפלת בכל משימות הגלישה - מפות, וואטסאפ, אישור סיורים, בקשות Uber. לשיחות יוצאות, השתמשו באפליקציות מבוססות נתונים כמו וואטסאפ, FaceTime או טלגרם על גבי חבילת הגלישה שלכם ב-eSIM כדי להימנע מחיובי רומינג של המפעיל.
רוב המטיילים שמשתמשים במפות, ב-WhatsApp, ב-Uber ומשתפים מעט ברשתות החברתיות משתמשים ב-5-8GB במהלך שבועיים. אם אתם מתכננים לבצע שיחות וידאו עם המשפחה באופן קבוע או להאזין למוזיקה בנסיעות ארוכות בין לה פורטונה למנואל אנטוניו, שקלו את האפשרות של 10GB. הורידו רשימות השמעה מ-Spotify ותכנים מ-Netflix על גבי ה-WiFi במלון כדי לחסוך בגלישה סלולרית.
בהחלט. מנואל אנטוניו מגביל את מספר המבקרים היומי ל-6,000, וכרטיסים דרך מערכת Sinac דורשים רכישה מקוונת — אם תגיעו ללא הזמנה, יש סיכון שהמקומות יאזלו עד שעות הבוקר המאוחרות. רוב מפעילי האומגות, המעיינות החמים ושירותי ההסעות מאשרים הזמנות דרך WhatsApp. כשיש לכם גלישה זמינה, תוכלו לשנות הזמנות במהירות אם גשמי אחר הצהריים מעכבים את החבילות שלכם בארנל.
שאטלים משותפים לתיירים (Interbus, Grayline) עולים כ-55-65 דולר לאדם ולוקחים 3-4 שעות ללה פורטונה, 4-5 שעות למונטה ורדה. אוטובוסים ציבוריים דרך Terminal 7-10 בסן חוסה עולים הרבה פחות אך מוסיפים זמן העברה. בכל אפשרות שתבחרו, גלישה מאפשרת לכם לעקוב אחרי הגעת השאטל, לשלוח הודעה לנהג ולשלוף את כתובת מקום הלינה שלכם כשאתם מגיעים.
הגעה לקוסטה ריקה ללא חבילת גלישה פירושה להתמודד עם שאטלים לא מוכרים בשדה התעופה, לפענח שלטים בספרדית בלבד ולקוות שמייל אישור המלון ייטען על WiFi מקרטע בטרמינל. eSIM לקוסטה ריקה משנה את כל המשוואה. התקינו את החבילה בבית על WiFi לפני הטיסה, וכשתעברו במכס ב-SJO, הטלפון שלכם כבר מחובר לרשת הארצית של Movistar - מוכן להזמין Uber, לתרגם תפריטים בדוכנים ולאשר את האיסוף לסיור בהר הגעש לה פורטונה. מעבר לעמק המרכזי, החיבור הופך לקריטי עוד יותר. במסעדות החוף של מנואל אנטוניו נדיר למצוא תפריטים באנגלית; Google Translate על נתוני ה-eSIM שלכם פותר את זה בשניות. בלודג'ים של יער העננים במונטה ורדה, ה-WiFi מתקשה להגיע, אך כיסוי הסלולר חזק לאורך הכבישים הראשיים. בין אם אתם מזמינים סיור אומגה דרך WhatsApp, בודקים את גאות הים לפני גלישה בטמרינדו או משתפים תמונות חיות בר מתעלות טורטוגרו, נתונים אמינים שומרים על טיול חלק. הרכישה של eSIM לקוסטה ריקה מנצחת את כרטיסי ה-SIM הפיזיים בגמישות. החבילה שלכם עובדת מחוף הקריביים ועד חופי האוקיינוס השקט, ממבשלות הבירה בבירה ועד למעיינות החמים הוולקניים בגואנקסטה. הפעילו לאחר הנחיתה, שמרו על כרטיס ה-SIM הרגיל שלכם פעיל לשיחות נכנסות והשתמשו באפליקציות מבוססות נתונים כמו WhatsApp או FaceTime לשיחות יוצאות. eSIM אחד, מדינה אחת, אפס לחץ בתור בשדה התעופה.

מחוברים ב‑3 צעדים

  1. בחרו חבילהחפשו את היעד, ובחרו כמות גלישה ומספר ימים.
  2. התקינו בביתה‑eSIM מגיע באימייל ומותקן תוך כמה דקות בלחיצה אחת או עם קוד QR.
  3. התחברו כשנוחתיםתוקף החבילה מתחיל בחיבור הראשון באזור הכיסוי.

למה eSIMno?

  • בלי דוכני SIMבלי תורים בשדה. מתקינים את ה‑eSIM בבית ומפעילים כשנוחתים.
  • בלי הפתעות רומינגשכחו מחשבון של $200 שלושה שבועות אחרי הטיול. מחיר ברור, בלי עמלות נסתרות.
  • המספר שלכם נשארעם SIM כפול, הקו שלכם נשאר פעיל לשיחות ולהודעות, וה‑eSIM נותן לכם אינטרנט בחו״ל.
  • התקנה ב‑2 דקותסורקים קוד QR, עוקבים אחרי ההוראות במסך — ואתם מחוברים. עובד בכל טלפון שתומך ב‑eSIM.

האם הטלפון שלכם תומך ב‑eSIM?

רוב הטלפונים מהשנים האחרונות תומכים ב‑eSIM. בדקו את שלכם ברשימה לפני הקנייה.

  • iPhone XR, XS ואילך
  • Samsung Galaxy S20 ואילך
  • Google Pixel 4 ואילך
  • Xiaomi 12T Pro ואילך
כל הטלפונים התומכים ב‑eSIM

ההתחייבויות שלנו

  • תשלום מאובטח עם 3D Secureמשלמים בכרטיס; כל תשלום עובר את בדיקת 3D Secure של הבנק שלכם.VisaMastercard
  • החזר כספי תוך 14 יום אם לא הותקןאם עוד לא התקנתם את ה‑eSIM, אפשר לקבל החזר כספי תוך 14 יום מהקנייה, בלי צורך לנמק.מדיניות החזרים
  • שירות לקוחות 24/7אנחנו עונים לשאלות שלכם 24/7. אפשר לפנות אלינו גם ב‑WhatsApp ובאימייל.

שאלות נפוצות

מה קורה כשהגלישה בחבילה נגמרת?
כשהגלישה נגמרת, החיבור נעצר עד שטוענים חבילה נוספת או קונים חבילה חדשה. כשאתם מחוברים ל-Wi-Fi אפשר לטעון ישירות מה-eSIM שלי (טעינה), או לקנות חבילה חדשה אם התוקף כבר הסתיים.
איזו תמיכה זמינה אם יש בעיה?
ב-eSIMno יש תמיכה ב-WhatsApp ובמייל. הצוות שלנו עוזר בהתקנה, בפתרון תקלות, בשאלות חיוב ובבקשות להחזר כספי בשעות הפעילות, והעוזר האוטומטי שלנו עונה על שאלות נפוצות 24/7. רוב הבעיות נפתרות תוך דקות בשעות הפעילות.
איזו מהירות גלישה אפשר לצפות לקבל?
רוב החבילות של eSIMno מתחברות במהירויות 4G/LTE או 5G, בהתאם לזמינות הרשת המקומית וליכולות המכשיר. המהירות משתנה לפי מיקום, עומס ברשת ועוצמת הקליטה. בערים הגדולות ובאזורים תיירותיים אפשר לצפות למהירויות דומות לאלה של המפעילים המקומיים.
אפשר לעשות שיחות וידאו עם ה-eSIM?
כן - אפליקציות כמו FaceTime, WhatsApp, Zoom, Google Meet ו-Microsoft Teams עובדות כולן על הגלישה של ה-eSIM. שיחת וידאו צורכת בערך 200-400MB לשעה, תלוי באיכות, אז קחו את זה בחשבון בבחירת החבילה אם אתם מרבים בשיחות ארוכות.
אפשר להשתמש ב-eSIM ביותר ממכשיר אחד?
כל פרופיל eSIM קשור למכשיר אחד בלבד אחרי ההפעלה. אם צריך גלישה בכמה מכשירים (למשל טלפון וטאבלט), אפשר לקנות eSIM נפרד לכל מכשיר או להשתמש בנקודה החמה האישית בטלפון כדי לשתף גלישה עם מכשירים אחרים.
מה התוקף של חבילות ה-eSIM ל-קוסטה ריקה?
התוקף תלוי בחבילה שבוחרים: מיום אחד ועד 180 יום. לחבילות לכל החיים אין תאריך סיום קבוע: הגלישה נשארת ב-eSIM שלכם כל עוד אתם טוענים את אותו eSIM לפחות פעם ב-12 חודשים.
איך מתקינים את ה-eSIM במכשיר?
הדרך הכי מהירה היא ישירות ממייל אישור ההזמנה, שבו יש עכשיו - לכל eSIM - קוד QR, קישור להתקנה בלחיצה אחת וקודי SM-DP+ / הפעלה. בטלפון שבו תשתמשו, לחצו על הקישור להתקנה בלחיצה אחת; או, אם משתמשים ב-QR, הציגו אותו במסך אחר או בהדפסה וסרקו אותו עם אותו טלפון (לא עם טלפון אחר); או הזינו את הקודים ידנית. במייל יש גם כפתור "התקנת eSIM" שפותח את עמוד הפרטים של ה-eSIM ואת חלון ההתקנה (התחברו אם תתבקשו), ואפשר להגיע לאותו חלון בכל זמן דרך פרופיל > ה-eSIM שלי > מצאו את החבילה (מופיעה כ"מוכן לשימוש") > התקנה. אחרי ההתקנה הפעילו את נדידת הנתונים בקו ה-eSIMno (iPhone: הגדרות > סלולרי; Android: הגדרות > חיבורים/רשת) - בלי זה ה-eSIM מותקן אבל אין אינטרנט. מדריך מלא במרכז העזרה.
מתי כדאי להתקין את ה-eSIM?
להתקנת ה-eSIM צריך חיבור Wi-Fi, ולכן מומלץ להתקין אותו לפני שיוצאים מהבית. ההפעלה יכולה לקרות אחר כך - רגע לפני הטיסה או אחרי הנחיתה ביעד - אבל סריקת ה-QR הראשונה דורשת Wi-Fi.
איך בודקים שה-eSIM הופעל?
יש שני סימנים ברורים: (1) בשורת הסטטוס של הטלפון מופיע שם המפעיל המקומי כשאתם מגיעים ליעד, ו-(2) סמל הגלישה (4G, LTE או 5G) מופיע ליד קו ה-eSIMno בהגדרות הסלולר. אם אף אחד מהם לא מופיע, הפעילו וכבו את מצב טיסה, או הפעילו מחדש את הטלפון.
מה עושים אם מופיעה ההודעה 'אין רשת' אחרי הפעלת ה-eSIM?
אם מופיעה ההודעה 'אין רשת' אחרי ההפעלה, נסו את השלבים האלה לפי הסדר: (1) הפעילו מצב טיסה ל-10 שניות ואז כבו אותו. (2) ודאו שנדידת הנתונים מופעלת בקו ה-eSIM. (3) בחרו רשת ידנית בהגדרות הסלולר. (4) הפעילו מחדש את הטלפון. אם הבעיה נמשכת, פנו לתמיכה של eSIMno ב-WhatsApp או במייל.
ה-eSIM עובד באזורים כפריים ובעיירות קטנות?
הכיסוי תלוי בפריסה של הרשת השותפה ב-קוסטה ריקה. בערים הגדולות, באזורים תיירותיים ובכבישים המהירים יש בדרך כלל כיסוי 4G/5G חזק. באזורים כפריים מרוחקים הקליטה עשויה להיות חלשה יותר או לרדת ל-3G. הורידו מפות אופליין לפני שיוצאים לדרכים פחות מוכרות.
אפשר להשתמש ב-eSIM מיד אחרי הרכישה או שצריך לחכות?
כן - אפשר להתקין אותו מיד אחרי הרכישה. מייל ההזמנה מגיע תוך דקות ויש בו קוד QR, קישור להתקנה בלחיצה אחת והקודים להזנה ידנית, וגם כפתור "התקנת eSIM"; אפשר גם להתחבר > ה-eSIM שלי > התקנה בכל זמן. התקנה מיידית לא מפעילה את החבילה - ספירת התוקף מתחילה רק כשה-eSIM מתחבר לרשת סלולרית בתוך אזור הכיסוי של החבילה. כל עוד אתם מחוץ לאזור הזה, קו ה-eSIM ונדידת הנתונים שלו יכולים להישאר פעילים - ה-eSIM לא יכול להתחבר שם, אז שום דבר לא מתחיל. אם החבילה מכסה גם את המדינה שבה אתם נמצאים עכשיו, הפעלת הקו ונדידת הנתונים מתחילה את ספירת התוקף מיד - השאירו את שניהם כבויים עד שתרצו להשתמש בה.
כל השאלות