סל הקניות שלכם

סל הקניות ריק.

עוד לא הוספתם חבילות eSIM. גלו את החבילות שלנו והתחברו!

לחבילות ה‑eSIM שלנו

בוסניה eSIM לבוסניה  

8 חבילות · החל מ‑$4.90 · קוד QR מיידי במייל

  • 2 רשתותBH Telecom · HT Eronet
  • בלי אימות זהות
  • אפשר לטעון
  • התוקף מתחיל בהפעלה
תשלום מאובטחVisaMastercard3D Secureתמיכה 24/7מדיניות החזריםקוד QR מיידי במייל

תכננו את הטיול

ספרו לנו מה תעשו וכמה זמן תהיו בחו״ל — ונסמן לכם את החבילה המתאימה.

7 ימים
1102030

מה תעשו?

בחרו פעילות למעלה כדי לראות איזו חבילה מתאימה לטיול
הגשר ההיסטורי סטארי מוסט מעל נהר נרטבה האזמרגד במוסטר, בוסניה והרצגובינה, עם בתי אבן מהתקופה העות'מאנית על הגבעות בשעת הזהב

eSIM לבוסניה: חבילת גלישה בכל רחבי המדינה מסרייבו למוסטר ועוד

המטוס יורד לנחיתה בנמל התעופה של סרייבו, ואתם כבר בודקים אפשרויות מונית, מוודאים את כתובת המלון בעיר העתיקה ומתרגמים את שלטי הברכה בבוסנית. עם חבילת eSIMno שמותקנת מראש, הטלפון שלכם מתחבר מיד ל-BH Telecom או HT Eronet ברגע שאתם מכבים מצב טיסה – בלי תור בעמדת ה-SIM, בלי להציג דרכון ובלי מחסום שפה בדלפק.

כבר לקוחות שלנו?

הרוויחו עדמהקניות של החברים
רשת: BH Telecom & HT Eronet בהתאם לחבילה שתבחרו, תתחברו לאחת או יותר מהרשתות האלה.

עובדות מהירות

בירה
סראייבו
שפה
בוסנית (Bosanski)
מטבע
ק״מ (קילומטרים)
אזור זמן
שעון מרכז אירופה (UTC+1)
קוד חיוג
+387
שקע חשמל
סוג C, E, F (שקע עגלגל עם 2 פינים, נפוץ ברוב אירופה)
חירום
112
eSIMno Networks
BH טלקום, HT אירונאט

איך להשיג את ה-eSIM שלכם

  1. בחרו את חבילת הגלישה שלכם
    בחרו את נפח הגלישה שמתאים לאורך הטיול שלכם — חבילות ל-7 ימים מתאימות לשהות בסרייבו בלבד, חבילות ל-15 או 30 ימים מתאימות למסלולים מרובי ערים דרך מוסטר, בניה לוקה וטרביניה.
  2. התקינו על ה-WiFi שלכם בבית
    סרקו את קוד ה-QR מהאימייל האישור שלכם כשאתם עדיין בבית. פרופיל ה-eSIM יורד בפחות משלוש דקות ונשאר רדום עד שתהיו מוכנים להשתמש בו.
  3. עלו על הטיסה
    השאירו את מצב טיסה פעיל במהלך המסע. ה-eSIM מחכה בסבלנות — ללא בזבוז סוללה וללא הפעלה מקרית בזמן עצירה ביניים.
  4. הפעילו לאחר הנחיתה
    ברגע שהמטוס שלכם מגיע לשער בנמל התעופה הבינלאומי סרייבו, כבו את מצב טיסה. תוך שניות הטלפון שלכם יתחבר ל-BH Telecom או HT Eronet.
  5. התחילו לחקור מיד
    קבלו הוראות נסיעה במונית למלון, תרגמו את השלטים הקיריליים ושלחו הודעה למארח שלכם — כל זה עוד לפני שתגיעו למסוע המזוודות.

טיפים למטיילים

  • לנמל התעופה הבינלאומי סרייבו (SJJ) יש טרמינל קטן ונוח. ההליכה מהשער אל עמדת המוניות מחוץ לדלת 1 אורכת 8-10 דקות, וללא אזורים ללא קליטת גלישה לאורך הדרך.
  • לאזור הבזאר Baščaršija בסרייבו יש כיסוי 4G חזק, אפילו בתוך המעברים הצרים המקורים; תרגמו במקום את התפריטים של דוכני הצ'וואפי והבורק באמצעות המצלמה.
  • אוטובוסים בין-עירוניים בין סרייבו למוסטר יוצאים מתחנת האוטובוסים המרכזית (Autobuska Stanica) כל 60-90 דקות. בדקו את לוחות הזמנים בזמן אמת דרך האפליקציה של התחנה או ב-Google Maps.
  • השאירו את כרטיס ה-SIM הרגיל שלכם פעיל לשיחות נכנסות - חבילת ה-eSIMno שלכם מטפלת בכל הגלישה, והשיחות יגיעו למספר שלכם באופן אוטומטי.
  • קיוסקים להמרת מטבע מתרכזים ברחוב פרהאדיה בסרייבו; השתמשו באפליקציות XE או Wise בטלפון שלכם כדי להשוות שערים לפני שאתם מחליטים.
  • באזור הגשר הישן של מוסטר יש ירידות תלולות עם אבני ריצוף. כדי להימנע מבעיות במהלך הטיפוס, פתחו את המסלול ב-Google Maps לפני שאתם מתחילים.

למה חשוב להישאר מחוברים עם גלישה בבוסניה והרצגובינה?

בוסניה והרצגובינה מתגמלת את המטיילים שמגיעים מחוברים. העיר העתיקה של סרייבו פרושה על פני 1.2 ק״מ קומפקטיים מהסביליג' ועד הגשר הלטיני — אבל הסמטאות הצדדיות מתפתלות במעלה השבילים הלא מסומנים, וכל פנייה לא נכונה עלולה להוסיף 20 דקות של חזרה אחורה. הנחיות בזמן אמת מגוגל מפות עדיפות על בקשת עזרה בשפה שאולי אינכם דוברים.

תרגום ותפריטים

התפריטים במסעדות בבשצ'רשיה מופיעים לעיתים קרובות רק בבוסנית ובכתב קירילי. מצלמת התרגום של Google Lens מפענחת את ההבדל בין צ'בפים (בשר טחון על האש) לבורק (מאפה ממולא) בתוך שניות. אותו כלי מתמודד גם עם שלטי רחוב, תוויות בתי מרקחת ולוח הזמנים של האוטובוסים בתחנה המרכזית.

תחבורה ושיתוף נסיעות

אובר לא פועל כאן. אפליקציות מוניות מקומיות כמו Crveni Taxi ו-Gold Taxi דורשות מספר טלפון פעיל וחיבור נתונים כדי להזמין נסיעה. התמקחו ישירות עם הנהגים מחוץ לאולם הנחיתות בשדה התעופה, אבל בדקו את המחיר המוצע מול הערכת המפה החיה בטלפון שלכם — הנסיעה של 8 ק״מ מ-SJJ לבשצ'רשיה צריכה לעלות 15-25 ק״מ בהתאם לתנועה.

כיסוי רב-עירוני

מוסטר, באניה לוקה וטרביניה כולם תחת אותו כיסוי של BH Telecom ו-HT Eronet שחבילות ה-eSIMno לבוסניה והרצגובינה מתחברות אליו. הנסיעה באוטובוס של 130 ק״מ מסרייבו למוסטר חוצה גבולות ישות ללא צורך בהחלפת רומינג — הגלישה שלכם ממשיכה לפעול דרך עמקי הנהרות של הרצגובינה, בתוך מנזר בלאגאי טקה ולאורך הטיילת של גשר סטארי מוסט. אותה חבילה מכסה את באניה לוקה שבהרפובליקה סרפסקה (220 ק״מ צפונית-מערבית) ואת טרביניה הסמוכה לחוף ולגבול מונטנגרו.

על בוסניה והרצגובינה ומה שמושך את המטיילים אליה

בוסניה והרצגובינה ממוקמת בצומת הדרכים של מרכז ודרום-מזרח אירופה, וגובלת בקרואטיה, סרביה ומונטנגרו. יש לה רצועת חוף קטנה לאורך הים האדריאטי ליד נאום. הנוף במדינה נע בין פסגות האלפים ברכס הדינרי לבין קניוני נהרות שנחצבו על ידי הנרטבה, האונה והורבאס. שתי ישויות פוליטיות — הפדרציה של בוסניה והרצגובינה ורפובליקה סרפסקה — חולקות את השטח, אך מטיילים יכולים לנוע בחופשיות ביניהן.

ערי שער

סרייבו משמשת כשער הבינלאומי הראשי, עם טיסות ישירות מאיסטנבול (IST), וינה (VIE), מינכן (MUC) ונתיבים עונתיים ממוקדים במזרח התיכון. שדה התעופה של העיר, בעל מסלול אחד, ממוקם 8 ק״מ דרום-מערבית לעיר העתיקה. מוסטאר מושכת את הזרם השני בגודלו של מבקרים — הגשר הישן, המוכרז על ידי אונסק״ו, והרובע העות'מאני הישן מושכים מבקרים ליום וללילה. באניה לוקה, המרכז המנהלי של רפובליקה סרפסקה, מושכת מטיילים בדרכם למפלי הפארק הלאומי אונה.

מה מושך את המטיילים

מסורת הקפיצה מגשר סטארי מוסט, שבה צוללנים מקומיים קופצים 24 מטרים אל הנרטבה, מושכת קהל בקיץ. ההיסטוריה המורכבת של סרייבו — שווקים עות'מאניים, אדריכלות אוסטרו-הונגרית ואנדרטאות מלחמה משנות ה-90 — מתגמלת את המטיילים שחוקרים ברגל. מוזיאון מנהרת התקווה בפרברי העיר מצריך נסיעה של 20 דקות במונית. אתרים דתיים כוללים את מסגד גזי חוסרו-בג בבשצ'ארשיה, הקתדרלה האורתודוקסית הסרבית ברחוב מולה מוסטפה בשסקייה, ומנזר הדרווישים בלאגאי שנבנה בצוק 12 ק״מ דרומית למוסטאר.

מתי לבקר

סוף האביב (מאי-יוני) ותחילת הסתיו (ספטמבר-אוקטובר) מביאים טמפרטורות נעימות ופחות צפיפות באתרים מרכזיים. שיאי הקיץ ביולי-אוגוסט רואים טמפרטורות במוסטאר שעולות על 35°C ותחרויות קפיצה מגשר סטארי מוסט שמושכות אלפים. סקי חורף ביאהורינה ובבלשניצה — אתרי אולימפיאדת החורף של סרייבו 1984 — נמשך מדצמבר עד מרץ.

להתנייד בבוסניה והרצגובינה

רשת התחבורה של בוסניה והרצגובינה נשענת על אוטובוסים, מוניות ומערכת רכבות מוגבלת, ולא על קווי מטרו או אפליקציות שיתוף נסיעות נפוצות.

העברות משדה התעופה

נמל התעופה הבינלאומי של סרייבו (SJJ) ממוקם 8 ק״מ מבשצ'ארשיה. מוניות עומדות בתור מחוץ לאולם הנחיתות - צפו לשלם 15-25 ק״מ לנסיעה של 20 דקות לעיר העתיקה, תלוי בתנועה. אין קו רכבת, אוטובוס שדה התעופה (Centrotrans) יוצא כל 30 דקות לתחנת האוטובוסים המרכזית במחיר קבוע נמוך יותר. שדה התעופה הקטן של מוסטאר (OMO) מטפל בטיסות שכר עונתיות, אך רוב המטיילים מגיעים ביבשה מסרייבו או מדוברובניק.

אוטובוסים בין-עירוניים

אוטובוסים מחברים את סרייבו למוסטאר (130 ק״מ, 2.5 שעות), באניה לוקה (220 ק״מ, 4 שעות) וטרביניה (170 ק״מ, 3.5 שעות) דרך תחנת Autobuska Stanica המרכזית. היציאות בקו למוסטאר הן כל 60-90 דקות. כרטיסים נמכרים בדלפק התחנה או באתר האינטרנט של המפעיל - חיבור לגלישה מאפשר לכם לבדוק לוחות זמנים חיים ולרכוש מראש.

רכבות

מסלול הרכבת סרייבו-מוסטאר עובר דרך קניון נרטבה במסלול נופי של שעתיים עם יציאות פעמיים ביום. אין צורך בהזמנות, אך בדיקת לוחות הזמנים באינטרנט עדיפה על הגעה לתחנה ללא מידע.

מוניות ואפליקציות מקומיות

אובר ובולט אינם פועלים כאן. השתמשו באפליקציות מקומיות כמו Crveni Taxi ו-Gold Taxi בסרייבו - שתיהן דורשות חיבור לגלישה להזמנת נסיעות. בעיירות קטנות יותר, עצרו מוניות ישירות מעמדות מסומנות ליד הכיכרות המרכזיות.

נהיגה

השכרת רכב פותחת גישה לפארק הלאומי אונה, ליער הקדום סוטייסקה ולחבל היין של הרצגובינה סביב צ'יטלוק. כבישי ההרים דורשים זהירות; ניווט GPS שומר אתכם על כבישים סלולים ולא על דרכי עפר. תחנות דלק מקבלות תשלומים בכרטיס, אך כדאי לשאת מעט מזומן ק״מ לאזורים כפריים.

מחוברים בסרייבו

מטיילת בודדה מצלמת את נהר מיליאצ'קה מגשר הלטיני ההיסטורי בסרייבו, בוסניה והרצגובינה, עם מבנים עות'מאניים ברקע
הפעילו את ה-eSIM שלכם לפני הנחיתה כדי שההוראות לגשר הלטיני בסרייבו ייטענו מיד עם הגעתכם.

השוואת ספקי eSIM לבוסניה והרצגובינה

מומלץ
SIM מקומי / מפעיל
רומינג
זמן הגדרהביקור בחנות + ניירתאוטומטי
בלי צורך בתעודה מקומיתנדרשת תעודה מקומיתדרך החשבון בארץ
מהירותברמת מפעילתלוי בשותף
תמיכה בטיולחנויות המפעיל ומוקד טלפוניבשעות הפעילות של המפעיל בארץ
שמירה על המספר הקבועמחליף אותואותו מספר
עלות צפויההחשבון עלול לזנקסיכון לחשבון מפתיע
מחיר טיפוסי
—
$12-18 ליום
תעריף רומינג יומי טיפוסי; משתנה לפי המפעיל בארץ

מחירים — בחרו חבילת ESIMNO

גלישה קלה
5GB / 30 ימים
$14.90
20% הנחה לחבריםעל ההזמנה הראשונה
≈ $11.92 USD מחיר לחברים
לקנייה
גלישה כבדה
20GB / 30 ימים
$30.90
20% הנחה לחבריםעל ההזמנה הראשונה
≈ $24.72 USD מחיר לחברים
לקנייה

שאלות נפוצות

התקינו את פרופיל ה-eSIM על גבי ה-WiFi בבית לפני שאתם יוצאים לדרך, ואז השאירו אותו לא פעיל במהלך הטיסה. ברגע שהמטוס שלכם מגיע לשער בנמל התעופה הבינלאומי של סרייבו, כבו את מצב הטיסה - עד שתגיעו למוניות מחוץ לדלת 1, הטלפון שלכם כבר יכוון אתכם למלון שלכם בבשצ'ארשיה.
כן. חבילת ה-eSIMno מתחברת לרשתות שמכסות את כל המדינה. בין אם אתם מטיילים בסרייבו, חוצים לרפובליקה סרפסקה לבאניה לוקה או נוסעים לטרביניה ליד הגבול עם מונטנגרו, הגלישה שלכם תמשיך לעבוד ללא צורך בהפעלת רומינג ידנית.
בהחלט. חבילת הגלישה של eSIMno מכסה את כל הנתונים - מפות, תרגום, אפליקציות מסרים, הזמנת מוניות - בעוד כרטיס ה-SIM הרגיל שלכם נשאר פעיל לשיחות נכנסות. השתמשו ב-WhatsApp, FaceTime או Telegram על גבי חבילת הגלישה של ה-eSIM לשיחות יוצאות כדי להימנע מחיובי רומינג על הקו הרגיל שלכם.
מוניות ממתינות מחוץ לאולם הנחיתות ליד דלת 1. הנסיעה של 8 ק״מ לבשצ'ארשיה אורכת כ-20 דקות ועולה בין 15 ל-25 מארק, תלוי בתנועה. אוטובוס השדה של Centrotrans מציע אפשרות זולה יותר עם תעריף קבוע לתחנה המרכזית כל 30 דקות. בכל מקרה, עם גלישה תוכלו לעקוב אחר המסלול בזמן אמת ולשלוח הודעה למלון עם הערכת זמן הגעה.
הכיסוי באזור גשר האבן הישן במוסטאר, מנזר בלאגאי טקה והשוק המרכזי באשצ'רשיה בסרייבו חזק. באזורים הכפריים לאורך קניון נרטבה ייתכן שתחוו ירידה קצרה בכיסוי, אך האות חוזר במהירות כשאתם מתקרבים לעיירה כלשהי. ה-eSIM בוחר אוטומטית את הרשת החזקה ביותר הזמינה בין BH Telecom ו-HT Eronet.
אפליקציות מקומיות כמו Crveni Taxi ו-Gold Taxi דורשות מספר טלפון כדי להירשם. אם המספר הרגיל שלכם מקבל קודי אימות ב-SMS בינלאומיים בזמן רומינג, תוכלו להשתמש בו. אחרת, תוכלו לנהל משא ומתן ישירות עם נהגים בתחנות מוניות מסומנות — חבילת הגלישה שלכם מאפשרת לכם לבדוק את המחיר המוצע מול הערכות ב-Google Maps לפני שאתם מסכימים.
בוסניה והרצגובינה מתגמלת מטיילים שמגיעים עם גלישה כבר עובדת. הרחובות התלולים של סרייבו וסמטאות השוק העות'מאני קלים יותר לניווט עם הנחיות חיות מ-Google Maps מאשר עם מפה מנייר. מסעדות הצ'וואפי שנמצאות בתוך באשצ'ארשיה לא מציעות תפריטים באנגלית — המצלמה בטלפון שלכם מתרגמת את הכתב הקירילי בשניות. אפליקציות שיתופי נסיעות כמו Uber אינן זמינות כאן, ולכן תשתמשו באפליקציות מוניות מקומיות או תנהלו משא ומתן ישיר; עם גלישה תוכלו לבדוק מחירי מונה ולשלוח הודעות למלון שלכם בזמן אמת. מוסטאר נמצאת 130 ק״מ דרום-מערבה, והנסיעה באוטובוס דרך עמקי הנהרות של הרצגובינה אורכת בערך 2.5 שעות. אין צורך בתזמון כניסה לאזור הגשר סטארי מוסט, אך הרחובות הצרים המרוצפים באבנים והמדרגות התלולות המובילות לנרטבה דורשים תכנון מסלול זהיר. ה-eSIM שלכם ממשיך לפעול בצורה חלקה מעבר לגבול בין הפדרציה לרפובליקה סרפסקה — אותו כיסוי של BH Telecom ו-HT Eronet, אין צורך להפעיל רומינג. הפעילו את חבילת ה-eSIMno לבוסניה והרצגובינה לפני שאתם עולים על הטיסה היוצאת. הפרופיל מותקן דרך ה-WiFi הביתי בפחות משלוש דקות, נשאר במצב שינה במהלך הטיסה, ונכנס לפעולה ברגע שהמטוס שלכם מגיע לשער. עד שתצעדו במסוף הקטן והקומפקטי של נמל התעופה הבינלאומי של סרייבו, הטלפון שלכם כבר מושך הנחיות לעמדת המוניות מחוץ לדלת 1.

מחוברים ב‑3 צעדים

  1. בחרו חבילהחפשו את היעד, ובחרו כמות גלישה ומספר ימים.
  2. התקינו בביתה‑eSIM מגיע באימייל ומותקן תוך כמה דקות בלחיצה אחת או עם קוד QR.
  3. התחברו כשנוחתיםתוקף החבילה מתחיל בחיבור הראשון באזור הכיסוי.

למה eSIMno?

  • בלי דוכני SIMבלי תורים בשדה. מתקינים את ה‑eSIM בבית ומפעילים כשנוחתים.
  • בלי הפתעות רומינגשכחו מחשבון של $200 שלושה שבועות אחרי הטיול. מחיר ברור, בלי עמלות נסתרות.
  • המספר שלכם נשארעם SIM כפול, הקו שלכם נשאר פעיל לשיחות ולהודעות, וה‑eSIM נותן לכם אינטרנט בחו״ל.
  • התקנה ב‑2 דקותסורקים קוד QR, עוקבים אחרי ההוראות במסך — ואתם מחוברים. עובד בכל טלפון שתומך ב‑eSIM.

האם הטלפון שלכם תומך ב‑eSIM?

רוב הטלפונים מהשנים האחרונות תומכים ב‑eSIM. בדקו את שלכם ברשימה לפני הקנייה.

  • iPhone XR, XS ואילך
  • Samsung Galaxy S20 ואילך
  • Google Pixel 4 ואילך
  • Xiaomi 12T Pro ואילך
כל הטלפונים התומכים ב‑eSIM

ההתחייבויות שלנו

  • תשלום מאובטח עם 3D Secureמשלמים בכרטיס; כל תשלום עובר את בדיקת 3D Secure של הבנק שלכם.VisaMastercard
  • החזר כספי תוך 14 יום אם לא הותקןאם עוד לא התקנתם את ה‑eSIM, אפשר לקבל החזר כספי תוך 14 יום מהקנייה, בלי צורך לנמק.מדיניות החזרים
  • שירות לקוחות 24/7אנחנו עונים לשאלות שלכם 24/7. אפשר לפנות אלינו גם ב‑WhatsApp ובאימייל.

שאלות נפוצות

מה קורה כשהגלישה בחבילה נגמרת?
כשהגלישה נגמרת, החיבור נעצר עד שטוענים חבילה נוספת או קונים חבילה חדשה. כשאתם מחוברים ל-Wi-Fi אפשר לטעון ישירות מה-eSIM שלי (טעינה), או לקנות חבילה חדשה אם התוקף כבר הסתיים.
איזו תמיכה זמינה אם יש בעיה?
ב-eSIMno יש תמיכה ב-WhatsApp ובמייל. הצוות שלנו עוזר בהתקנה, בפתרון תקלות, בשאלות חיוב ובבקשות להחזר כספי בשעות הפעילות, והעוזר האוטומטי שלנו עונה על שאלות נפוצות 24/7. רוב הבעיות נפתרות תוך דקות בשעות הפעילות.
איזו מהירות גלישה אפשר לצפות לקבל?
רוב החבילות של eSIMno מתחברות במהירויות 4G/LTE או 5G, בהתאם לזמינות הרשת המקומית וליכולות המכשיר. המהירות משתנה לפי מיקום, עומס ברשת ועוצמת הקליטה. בערים הגדולות ובאזורים תיירותיים אפשר לצפות למהירויות דומות לאלה של המפעילים המקומיים.
אפשר לעשות שיחות וידאו עם ה-eSIM?
כן - אפליקציות כמו FaceTime, WhatsApp, Zoom, Google Meet ו-Microsoft Teams עובדות כולן על הגלישה של ה-eSIM. שיחת וידאו צורכת בערך 200-400MB לשעה, תלוי באיכות, אז קחו את זה בחשבון בבחירת החבילה אם אתם מרבים בשיחות ארוכות.
אפשר להשתמש ב-eSIM ביותר ממכשיר אחד?
כל פרופיל eSIM קשור למכשיר אחד בלבד אחרי ההפעלה. אם צריך גלישה בכמה מכשירים (למשל טלפון וטאבלט), אפשר לקנות eSIM נפרד לכל מכשיר או להשתמש בנקודה החמה האישית בטלפון כדי לשתף גלישה עם מכשירים אחרים.
מה התוקף של חבילות ה-eSIM ל-בוסניה?
התוקף תלוי בחבילה שבוחרים: מיום אחד ועד 180 יום. לחבילות לכל החיים אין תאריך סיום קבוע: הגלישה נשארת ב-eSIM שלכם כל עוד אתם טוענים את אותו eSIM לפחות פעם ב-12 חודשים.
איך מתקינים את ה-eSIM במכשיר?
הדרך הכי מהירה היא ישירות ממייל אישור ההזמנה, שבו יש עכשיו - לכל eSIM - קוד QR, קישור להתקנה בלחיצה אחת וקודי SM-DP+ / הפעלה. בטלפון שבו תשתמשו, לחצו על הקישור להתקנה בלחיצה אחת; או, אם משתמשים ב-QR, הציגו אותו במסך אחר או בהדפסה וסרקו אותו עם אותו טלפון (לא עם טלפון אחר); או הזינו את הקודים ידנית. במייל יש גם כפתור "התקנת eSIM" שפותח את עמוד הפרטים של ה-eSIM ואת חלון ההתקנה (התחברו אם תתבקשו), ואפשר להגיע לאותו חלון בכל זמן דרך פרופיל > ה-eSIM שלי > מצאו את החבילה (מופיעה כ"מוכן לשימוש") > התקנה. אחרי ההתקנה הפעילו את נדידת הנתונים בקו ה-eSIMno (iPhone: הגדרות > סלולרי; Android: הגדרות > חיבורים/רשת) - בלי זה ה-eSIM מותקן אבל אין אינטרנט. מדריך מלא במרכז העזרה.
מתי כדאי להתקין את ה-eSIM?
להתקנת ה-eSIM צריך חיבור Wi-Fi, ולכן מומלץ להתקין אותו לפני שיוצאים מהבית. ההפעלה יכולה לקרות אחר כך - רגע לפני הטיסה או אחרי הנחיתה ביעד - אבל סריקת ה-QR הראשונה דורשת Wi-Fi.
איך בודקים שה-eSIM הופעל?
יש שני סימנים ברורים: (1) בשורת הסטטוס של הטלפון מופיע שם המפעיל המקומי כשאתם מגיעים ליעד, ו-(2) סמל הגלישה (4G, LTE או 5G) מופיע ליד קו ה-eSIMno בהגדרות הסלולר. אם אף אחד מהם לא מופיע, הפעילו וכבו את מצב טיסה, או הפעילו מחדש את הטלפון.
מה עושים אם מופיעה ההודעה 'אין רשת' אחרי הפעלת ה-eSIM?
אם מופיעה ההודעה 'אין רשת' אחרי ההפעלה, נסו את השלבים האלה לפי הסדר: (1) הפעילו מצב טיסה ל-10 שניות ואז כבו אותו. (2) ודאו שנדידת הנתונים מופעלת בקו ה-eSIM. (3) בחרו רשת ידנית בהגדרות הסלולר. (4) הפעילו מחדש את הטלפון. אם הבעיה נמשכת, פנו לתמיכה של eSIMno ב-WhatsApp או במייל.
ה-eSIM עובד באזורים כפריים ובעיירות קטנות?
הכיסוי תלוי בפריסה של הרשת השותפה ב-בוסניה. בערים הגדולות, באזורים תיירותיים ובכבישים המהירים יש בדרך כלל כיסוי 4G/5G חזק. באזורים כפריים מרוחקים הקליטה עשויה להיות חלשה יותר או לרדת ל-3G. הורידו מפות אופליין לפני שיוצאים לדרכים פחות מוכרות.
אפשר להשתמש ב-eSIM מיד אחרי הרכישה או שצריך לחכות?
כן - אפשר להתקין אותו מיד אחרי הרכישה. מייל ההזמנה מגיע תוך דקות ויש בו קוד QR, קישור להתקנה בלחיצה אחת והקודים להזנה ידנית, וגם כפתור "התקנת eSIM"; אפשר גם להתחבר > ה-eSIM שלי > התקנה בכל זמן. התקנה מיידית לא מפעילה את החבילה - ספירת התוקף מתחילה רק כשה-eSIM מתחבר לרשת סלולרית בתוך אזור הכיסוי של החבילה. כל עוד אתם מחוץ לאזור הזה, קו ה-eSIM ונדידת הנתונים שלו יכולים להישאר פעילים - ה-eSIM לא יכול להתחבר שם, אז שום דבר לא מתחיל. אם החבילה מכסה גם את המדינה שבה אתם נמצאים עכשיו, הפעלת הקו ונדידת הנתונים מתחילה את ספירת התוקף מיד - השאירו את שניהם כבויים עד שתרצו להשתמש בה.
כל השאלות