راجع سلتك

سلتك فارغة.

لم تقم بإضافة أي باقات eSIM بعد. ابدأ في استكشاف خططنا للاتصال الآن!

استعرض باقات eSIM الخاصة بنا

المملكة المتحدة / إدنبرة شريحة eSIM إدنبرة المملكة المتحدة

8 باقات · ابتداءً من ﷼18.99 SAR · رمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

  • الشبكات: 3Everything Everywhere · O2 · Three
  • لا حاجة لإثبات الهوية
  • يمكن إعادة الشحن
  • تبدأ الصلاحية عند التفعيل

BritMobile

BritMobile
التغطية المملكة المتحدة
البيانات 1 جيجابايت
الصلاحية 7 أيام
السعر ﷼18.99 SAR
﷼18.99 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

BritMobile

BritMobile
التغطية المملكة المتحدة
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 15 يومًا
السعر ﷼21.90 SAR
﷼7.30 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

BritMobile

BritMobile
التغطية المملكة المتحدة
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼25.90 SAR
﷼8.63 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

BritMobile

BritMobile
التغطية المملكة المتحدة
البيانات 5 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼37.90 SAR
﷼7.58 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
أفضل سعر لكل جيجابايت

BritMobile

BritMobile
التغطية المملكة المتحدة
البيانات 20 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼93.90 SAR
﷼4.70 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

BritMobile

BritMobile
التغطية المملكة المتحدة
البيانات 50 جيجابايت
الصلاحية 90 يومًا
السعر ﷼154.90 SAR
﷼3.10 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

BritMobile

BritMobile
التغطية المملكة المتحدة
البيانات 100 جيجابايت
الصلاحية 180 يومًا
السعر ﷼267.90 SAR
﷼2.68 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
دفع آمنVisaMastercard3D Secureدعم عبر الدردشة على مدار الساعةشروط الاستردادرمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

خطط لرحلتك

أخبرنا بما ستفعله وكم ستغيب — سنبرز الخطة المناسبة.

7 يوم
1102030

ماذا ستفعل؟

اضغط على نشاط أعلاه لرؤية الخطة المناسبة لرحلتك
قلعة إدنبره مضاءة بأشعة الشمس الذهبية على صخرة القلعة مع أسطح البلدة القديمة وحدائق شارع برينسز تمتد أدناه

شريحة eSIM لإدنبره: باقة بيانات العاصمة الاسكتلندية التي تعمل في جميع أنحاء المملكة المتحدة

طائرتك تتجه نحو مطار أدينبرة وأنت بالفعل تتحقق من اتجاهات حافلات Lothian إلى فندقك في رويال مايل، وتفحص رمز الاستجابة السريعة لدخولك المحدد الوقت، وتؤكد حجز العشاء الليلة في ستوكبريدج. مع تفعيل باقة eSIMno قبل الإقلاع، يتصل هاتفك بمجرد إيقاف وضع الطيران — دون الحاجة للوقوف في طوابير الأكشاك بالمطار أو البحث عن شبكة واي فاي ضعيفة في المحطة.

هل أنت عميل بالفعل؟

اربح حتىمن كل عملية شراء يقوم بها صديقك
الشبكة: EE & O2 & Three حسب الباقة التي تختارها، ستتصل بشبكة واحدة أو أكثر من هذه الشبكات.

حقائق سريعة

اللغة
إنجليزي
العملة
الجنيه الإسترليني (GBP, £)
المنطقة الزمنية
توقيت غرينتش (UTC+0) / توقيت الصيف البريطاني (UTC+1)
رمز الاتصال الدولي
+44
نوع المقبس
نوع G (مستطيل 3 دبابيس، شائع في المملكة المتحدة والعديد من الأسواق الآسيوية)
أرقام الطوارئ
999 (عام)؛ 112 يعمل أيضًا
شبكات eSIMno
EE، O2، Three

كيفية الحصول على شريحة eSIM الخاصة بك

  1. اختر باقة البيانات المناسبة لك في المملكة المتحدة
    حدد كمية البيانات التي تناسب رحلتك إلى إدنبرة. إذا كانت رحلتك عبارة عن عطلة نهاية أسبوع طويلة وتشمل استخدام الخرائط وشراء التذاكر والمراسلة، فإن 3GB ستكون كافية. أما إذا كنت من عشاق المهرجانات وتخطط لبث العروض وتحميل المحتوى، فإن 10GB أو أكثر ستكون الخيار الأنسب لك.
  2. قم بالتثبيت في منزلك قبل رحلتك
    امسح رمز الاستجابة السريعة QR عبر شبكة الواي فاي الخاصة بك في المنزل، حتى يتم تنزيل الملف الشخصي دون عجلة المطار. ستبقى شريحة eSIM غير مفعلة حتى تكون مستعدًا لاستخدامها.
  3. قم بتفعيل باقة البيانات بعد وصولك إلى مطار إدنبرة
    بمجرد وصول الطائرة إلى البوابة، أوقف وضع الطيران. في غضون ثوانٍ، سيتصل هاتفك بشبكة EE أو O2 أو Three. لن تحتاج للانتظار في طوابير الأكشاك عند الوصول.
  4. قم بتعيين eSIMno كخط بياناتك
    في إعدادات الشريحة المزدوجة، اختر eSIMno لاستخدام بيانات الجوال، مع الحفاظ على شريحتك الأساسية مفعلة لاستقبال المكالمات والرسائل دون رسوم تجوال.
  5. توجه مباشرة إلى المدينة
    اطلع على مواعيد وصول حافلات Lothian الحية للخط 100 Airlink إلى جسر Waverley (25 دقيقة، حوالي £5 للرحلة الواحدة)، أو استخدم تطبيق Uber لتصل مباشرة إلى فندقك. بياناتك تعمل بالفعل.

نصائح للمسافرين

  • تُباع تذاكر الدخول الموقّتة لقلعة إدنبرة بالكامل قبل أيام خلال مهرجانات أغسطس. احجز عبر الإنترنت واحتفظ برمز الـQR على هاتفك جاهزًا لجهاز المسح عند بوابة الساحة.
  • تقبل حافلات Lothian الدفع عبر البطاقات اللاتلامسية، لكنها لا تقدم الباقي عند الدفع نقدًا. يوفر تطبيق Transport for Edinburgh معلومات وصول الحافلات في الوقت الفعلي عند كل محطة على طول شارع Princes.
  • يمتد شارع الرويال مايل بشكل حاد من هوليرود إلى القلعة. خصص لنفسك 20 إلى 25 دقيقة سيرًا على الأقدام، واستخدم ميزة معاينة الارتفاع في خرائط جوجل لضبط سرعتك.
  • تتمتع كل من ستوكبريدج وليث بتغطية قوية لشبكة 4G، لكن المباني الحجرية القديمة يمكن أن تضعف الإشارة داخل المباني. إذا كانت شبكة WiFi في الحانة بطيئة، يمكنك الخروج لتحميل أسرع.
  • تشهد أسعار أوبر ارتفاعًا كبيرًا يصل إلى 2-3 مرات السعر العادي خلال مباريات ملعب موري فيلد. ننصحك بالتحقق من التطبيق قبل صافرة النهاية والتفكير في استخدام الترام من هايماركت بدلاً من ذلك، حيث يستغرق 12 دقيقة فقط للوصول إلى شارع برينسيس.

لماذا تعتبر البيانات مهمة في إدنبرة؟

تجمع إدنبرة تاريخاً مدرجاً ضمن قائمة اليونسكو في مساحة صغيرة، ولكن هذه المساحة الصغيرة تخفي متاهة من الممرات والسلالم الحادة حيث يبرز دور نظام تحديد المواقع GPS. يستغرق المشي من محطة ويفرلي إلى البرلمان الاسكتلندي 15 دقيقة إذا اتبعت طريق كننجيت، أو 30 دقيقة إذا دخلت في ممر مغلق في شارع هاي ستريت. خرائط جوجل مع تحديد الموقع الحي تحل اللغز في كل مرة.

ارتفاع موسم المهرجانات

يأتي شهر أغسطس بمهرجان فرينج، والمهرجان الدولي، وعرض التاتو العسكري في وقت واحد. يتنافس أكثر من 3 ملايين زائر على مقاعد الفعاليات، وطاولات المطاعم، وخدمات الركوب المشتركة. يوفر تطبيق فرينج قائمة بأكثر من 3,000 عرض يومياً ويحدث التوافر في الوقت الفعلي — التحديث عبر WiFi المقهى بينما يزداد الطابور خلفك ليس استراتيجية ناجحة. مع باقات eSIMno لإدنبرة، المملكة المتحدة، يمكنك تصفح العروض أثناء المشي، شراء تذكرة، والاستمرار في التحرك.

واقع النقل وخدمات الركوب المشتركة

تهيمن حافلات لوثيان على النقل في المدينة؛ حيث تنطلق خدمة 100 Airlink كل 10 دقائق من مطار إدنبرة إلى جسر ويفرلي (حوالي 5 جنيهات للرحلة الواحدة، 25 دقيقة). تربط ترام إدنبرة المطار بمكان يورك عبر هايماركت وشارع برينسيس (35 دقيقة، حوالي 7 جنيهات للرحلة الواحدة). كلاهما يقبل الدفع بالتلامس، لكن الحشود المتدفقة خلال مباريات الرجبي في ملعب سكوتيش غاز موري فيلد تملأ المنصات — لوحات المغادرة الحية على هاتفك تتفوق على التخمين أي خدمة ستصل أولاً. تعمل أوبر وبولت في جميع أنحاء المدينة؛ ترتفع الأسعار بعد الألعاب النارية في القلعة أو العروض المتأخرة لمهرجان فرينج إلى 2-3 أضعاف السعر الأساسي، وتظهر فقط إذا كانت بياناتك مفعلة.

فحص الإشارة في الأحياء

تعمل جدران البلدة القديمة الحجرية والأقبية تحت الأرض (مثل ممر ماري كينغز كلوز الحقيقي وأقبية تجربة الويسكي الاسكتلندي) على إضعاف الإشارة الداخلية — اخرج إلى شارع رويال مايل للحصول على إشارة قوية. يحتفظ تخطيط البلدة الجديدة الجورجي وشوارع ستوكبريدج المفتوحة بإشارة 4G قوية. نادراً ما تنخفض الإشارة حول الواجهة البحرية ليث بالقرب من ذا شور وأوشن تيرمينال عن ثلاث إشارات، مما يجعلها مثالية لتأكيد موعد صعودك إلى اليخت الملكي بريتانيا.

حول إدنبرة وما يجذب المسافرين إليها

تجمع العاصمة الاسكتلندية بين البلدة القديمة ذات الطابع العصور الوسطى والبلدة الجديدة الجورجية، وكلاهما مواقع تراث عالمي لليونسكو، يفصل بينهما حدائق شارع برينسز ويربطهما التل المعروف بـ "The Mound". يرتفع مقعد آرثر، وهو بركان خامد، إلى 251 مترًا عند الحافة الشرقية للمدينة، ويقدم إطلالات بانورامية من حديقة هوليرود.

لمحة عن الأحياء

يمتد ميل الملكية من قلعة إدنبرة إلى قصر هوليروود، ويزخر بمحلات الهدايا التذكارية وبارات الويسكي وفناني الشوارع. يقع غراس ماركت أسفل الجدران الجنوبية للقلعة، وتحتوي ساحته المرصوفة بالحصى على حانات تعود إلى القرن السابع عشر. تمتد شبكة المنازل الجورجية في البلدة الجديدة شمال شارع برينسز، وتحتضن متاجر مصممي الأزياء في طريق جورج ومعارض في شارع كوين. يقدم ستوكبريدج مقاهي ذات طابع قروي وسوق مزارعين يوم الأحد على طول نهر ليث. أعاد ليث، الميناء التاريخي على بعد 3 كم شمالاً، ابتكار نفسه كمركز للطعام والشراب، حيث تتشارك المطابخ الحاصلة على نجوم ميشلان الواجهة البحرية مع مصانع الجعة الحرفية والقاطرة الملكية بريتانيا.

أهم ما يأتي من أجله المسافرون

يتصدر قلعة إدنبرة كل برنامج رحلة، حيث يجذب شرفات اسكتلندا وحجر القدر ومدفع مونز ميج أكثر من 2 مليون زائر سنويًا. يغطي المتحف الوطني في اسكتلندا تاريخ اسكتلندا من الديناصورات إلى النعجة دوللي عبر معارض مجانية في شارع تشامبرز. يكافئ تل كالتون المتسلقين بإطلالة بانورامية على المدينة بزاوية 360 درجة والنصب الوطني غير المكتمل. يقدم تجربة ويسكي الاسكتشية جولات إرشادية مع تذوق داخل رحلة على شكل برميل. يختار زوار أغسطس توقيت رحلاتهم لمهرجان الفرانج الذي ينفجر بالكوميديا والمسرح، وبرامج المهرجان الدولي الكلاسيكية، وعروض التاتو العسكرية على ساحة القلعة.

متى تزور

تزدحم المدينة بالمهرجانات في أغسطس وتتطلب الحجز المسبق لكل شيء. تقدم شهور مايو-يونيو وسبتمبر طقسًا معتدلاً (12-18 درجة مئوية) وحشودًا أقل. يجلب الشتاء أسواق عيد الميلاد في شارع برينسز وعروض الألعاب النارية في هوغماني فوق القلعة — ارتدي ملابس تناسب الرذاذ البارد واحجز المطاعم مبكرًا.

التنقل في إدنبرة

يقع مطار إدنبرة على بعد 13 كم غرب مركز المدينة. تصل حافلة Airlink 100 إلى جسر ويفرلي في 25 دقيقة (حوالي 5 جنيهات إسترلينية للرحلة الواحدة، كل 10 دقائق). تعمل ترام إدنبرة في نفس الممر إلى يورك بليس عبر هايماركت (35 دقيقة، حوالي 7 جنيهات إسترلينية للرحلة الواحدة). تصطف سيارات الأجرة خارج بوابة الوصول؛ توقع تكلفة تتراوح بين 25 إلى 35 جنيهاً إسترلينياً للوصول إلى الفنادق المركزية حسب حركة المرور.

المواصلات العامة

تغطي حافلات لوثيان المدينة بمسارات متكررة؛ الدفع بالبطاقة اللاتلامسية هو المعيار، أو يمكنك الحصول على تذكرة يومية (حوالي 5 جنيهات إسترلينية) من السائق. تربط ترام إدنبرة المطار مع موراي فيلد، هايماركت، شارع برينسيس، ويورك بليس على خط واحد — مفيدة في أيام مباريات الرجبي عندما تكون حركة الحافلات بطيئة. محطة القطارات وافرلي هو مركز الشبكة الوطنية للسكك الحديدية؛ تستغرق القطارات إلى غلاسكو كوين ستريت 50 دقيقة (ابتداءً من حوالي 15 جنيهاً إسترلينياً للحجز المسبق)، وإلى لندن كينغز كروس 4.5 ساعات (ابتداءً من حوالي 40 جنيهاً إسترلينياً للحجز المسبق مع LNER).

المشي وخدمات النقل التشاركي

أفضل طريقة لاستكشاف المدينة القديمة والجديدة هي سيراً على الأقدام — يمتد شارع الميل الملكي لأكثر من 1.6 كم من البداية إلى النهاية. التلال الحادة والأحجار المرصوفة تستحق ارتداء أحذية قوية. تغطي أوبر وبولت المدينة؛ تعرض كلا التطبيقين الأسعار في الوقت الحقيقي قبل التأكيد. تزداد الأسعار بعد عروض مهرجان فرينج (عادةً من 10 إلى 11 مساءً) وبعد المباريات في سكوتيش غاز مورايفيلد؛ التحقق من التطبيق قبل تفرق الجمهور يوفر المال.

بانوراما تل كالتون

مسافر منفرد يلتقط صوراً لأفق مدينة إدنبرة من تل كالتون عند ساعة الغروب مع أعمدة النصب الوطني في الإطار
قم بتفعيل شريحة eSIM الخاصة بك قبل صعود تل كالتون لتتمكن من تحميل صور إدنبرة بينما لا تزال الأضواء الذهبية تتلألأ.

قارن مزودي eSIM في إدنبرة

موصى به
شريحة محلية / مشغل
التجوال
وقت الإعدادمتجر أو سوبرماركت، بدون أوراقتلقائي
لا حاجة لهوية محليةلا حاجة لبطاقة هوية في المملكة المتحدةاستخدم حسابك الأصلي
السرعةشبكة واحدة فقطيعتمد على الشريك
دعم السفرساعات العمل في المملكة المتحدةحسب ساعات عمل مشغلك
احتفظ برقمك الأصلييحل محلهنفس الرقم
تكلفة يمكن توقعهامسبق الدفع، شهري متجددخطر فاتورة صادمة
5 جيجابايت / 30 يوممسافر خفيف
8 جيجابايت / 30 يومًا
﷼50.73 SAR
باقة كبيرة شهرية على شبكة O2 فقط.
12-18 دولار في اليوم
﷼1686.00 SAR
30 يومًا × السعر اليومي
معدل التجوال اليومي النموذجي؛ يختلف حسب مشغل الشبكة المحلي.
10 جيجابايت / 30 يوممسافر قياسيالأكثر شعبية
25 جيجابايت / 30 يومًا
﷼76.09 SAR
باقة كبيرة شهرية على شبكة O2 فقط.
20 جيجابايت / 30 يوممسافر كثيف
25 جيجابايت / 30 يومًا
﷼76.09 SAR
باقة كبيرة شهرية على شبكة O2 فقط.

الأسئلة الشائعة

قم بتثبيت ملف شريحة eSIM في المنزل عبر الواي فاي قبل رحلتك. بمجرد وصول الطائرة إلى البوابة في مطار أدنبرة، أوقف وضع الطيران — وبحلول الوقت الذي تسير فيه نحو محطة حافلات 100 Airlink في صالة الوصول، سيكون هاتفك قد بدأ في تحميل الاتجاهات إلى جسر ويفرلي.
نعم. في إعدادات الشريحة المزدوجة، خصص eSIMno لاستخدام البيانات المتنقلة واحتفظ بشريحتك الأساسية لاستقبال المكالمات والرسائل النصية. استخدم واتساب أو فيس تايم أو جوجل ميت لإجراء المكالمات الصادرة عبر بيانات شريحة eSIM لتجنب رسوم التجوال على شبكتك الأساسية تمامًا.
بالتأكيد. باقتك تتصل عبر الشبكات الرئيسية في المملكة المتحدة، لذا ستستمر التغطية أثناء رحلتك بالقطار إلى غلاسكو، أو رحلة برية إلى المرتفعات نحو إينفيرنيس، أو عطلة نهاية الأسبوع في لندن. شريحة eSIM واحدة تغطي المملكة المتحدة بأكملها.
إذا كانت رحلتك نهاية أسبوع طويلة تشمل استخدام الخرائط والرسائل ورموز QR للتذاكر، فستحتاج إلى حوالي 2-3 جيجابايت. أما إذا كنت تزور المدينة خلال مهرجان فرينج وتقوم ببث معاينات العروض أو تحميل محتوى المهرجان أو إجراء مكالمات فيديو من تل كالتون، فخصص 7-10 جيجابايت لتبقى مرتاحًا.
تظل التغطية قوية في ساحة القلعة والساحات الرئيسية. داخل الأقبية الحجرية العميقة — مثل غرفة جواهر التاج والنصب التذكاري الوطني للحرب في اسكتلندا — قد تضعف الإشارة؛ يمكنك الخروج إلى الأسوار للحصول على إشارة قوية. أما الأزقة القديمة فهي ضيقة ولكنها مفتوحة إلى السماء، لذا نادرًا ما تنقطع إشارة 4G تمامًا.
تعمل حافلة 100 Airlink كل 10 دقائق إلى جسر ويفرلي (25 دقيقة، حوالي 5 جنيهات إسترلينية للرحلة الواحدة). من محطة ويفرلي، يمكنك المشي لمدة 5 دقائق صعودًا في شارع كوكبيرن للوصول إلى الرويال مايل. تصل ترام إدنبرة إلى يورك بليس في 35 دقيقة إذا كنت تفضل استخدام السكك الحديدية — كلاهما يقبل الدفع بالبطاقة اللاتلامسية.
إدنبرة تكافئ المسافر المتصل. من اللحظة التي تنهي فيها إجراءات الجمارك في مطار إدنبرة، تصبح البيانات هي القوة الدافعة للقرارات الحقيقية. يمكنك التحقق من وصول حافلات Lothian الحية لخط 100 Airlink إلى جسر Waverley، وتأكيد موعد دخولك إلى قصر هوليرود هاوس، أو البحث عن مسار مشي من Grassmarket إلى المعرض الوطني الاسكتلندي. خلال موسم المهرجانات، تزدحم المدينة بملايين الزوار، والبيانات المتنقلة تفرق بين المسافر الذي يحصل على تذكرة اللحظة الأخيرة لمهرجان Fringe وبين الذي يجدد صفحة WiFi ميتة في مقهى مزدحم. توجيهات المدينة الجغرافية تقود حركة المشاة عبر الأزقة الضيقة والمنحدرات الحادة حيث تحصل على إشارة ودية نحو "أعلى التل" عند طلب الاتجاهات — تطبيق Google Maps مع GPS المباشر يتولى الباقي. تعتمد بوتيكات Stockbridge، ومطاعم واجهة Leith البحرية، وملاحقي غروب الشمس على تلة Calton على شيء واحد: هاتف يعمل. تعمل كل من Uber وBolt هنا، لكن أسعار الذروة ترتفع خلال مهرجانات أغسطس وعطلات نهاية الأسبوع لمباريات الرجبي في Murrayfield — رؤية الأجرة في الوقت الحقيقي أفضل من المفاجآت. تغطي باقة eSIMno إدنبرة وتستمر في العمل إذا قررت ركوب القطار إلى لندن، أو القيادة شمالاً إلى المرتفعات، أو العبور بالعبّارة إلى بلفاست. عملية شراء واحدة، تغطية شاملة للمملكة المتحدة، وتفعيل فوري. اشترِ قبل رحلتك، واهبط ومعك البيانات، ودع أحجار إدنبرة تقودك.
العودة إلى United Kingdom

اتصل في 3 خطوات

  1. اختر باقتكابحث عن وجهتك، ثم اختر حجم البيانات وعدد الأيام.
  2. ثبّتها في المنزلتصلك شريحة eSIM عبر البريد الإلكتروني وتُثبَّت خلال دقائق بلمسة واحدة أو برمز QR.
  3. اتصل عند الوصولتبدأ صلاحية باقتك عند أول اتصال داخل منطقة التغطية.

لماذا eSIMno؟

  • لا مزيد من أكشاك SIMتجنب طوابير المطار. ثبّت eSIM في المنزل، وفعّله عند هبوطك.
  • لا مفاجآت تجوالانسَ فاتورة هاتف بـ 200 دولار بعد ثلاثة أسابيع من رحلتك. تسعير واضح، بدون رسوم خفية.
  • احتفظ برقمك الحاليمع شريحتي SIM، تبقى شريحتك الفعلية مفعّلة للاتصالات والرسائل، بينما تتولى eSIM البيانات فقط.
  • إعداد في دقيقتينامسح رمز QR، اتبع الخطوات على الشاشة، وستكون متصلًا. يعمل على أي هاتف يدعم eSIM.

هل هاتفي متوافق مع eSIM؟

تدعم معظم الهواتف الصادرة في السنوات الأخيرة شرائح eSIM. تحقّق من هاتفك في القائمة قبل الشراء.

  • iPhone XR و XS والطرازات الأحدث
  • Samsung Galaxy S20 والطرازات الأحدث
  • Google Pixel 4 والطرازات الأحدث
  • Xiaomi 12T Pro والطرازات الأحدث
جميع الهواتف المتوافقة مع eSIM

ضماناتنا

  • دفع آمن عبر 3D Secureادفع ببطاقتك؛ تمر كل عملية دفع بتحقق 3D Secure من مصرفك.VisaMastercard
  • استرداد خلال 14 يومًا إذا لم تُثبَّتإذا لم تثبّت شريحة eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر سبب.سياسة الاسترداد
  • دعم العملاء 24/7تواصل مع فريقنا عبر واتساب والبريد الإلكتروني خلال ساعات العمل. الإجابات السريعة على الأسئلة الشائعة متاحة في أي وقت عبر مساعدنا الآلي.

الأسئلة الشائعة

متى يجب أن أقوم بإعداد eSIM الخاصة بي؟
يتطلب تثبيت بطاقة eSIM اتصالاً بشبكة Wi-Fi، لذا نوصي بإعدادها قبل مغادرتك المنزل. يمكن أن تتم عملية التفعيل لاحقًا، إما قبل المغادرة مباشرة أو بعد وصولك إلى وجهتك - لكن المسح الضوئي الأولي لرمز QR يحتاج إلى اتصال Wi-Fi.
هل يمكنني استرداد المبلغ بعد الشراء؟
لا يمكن استرداد ثمن eSIM بعد تثبيتها أو تفعيلها - رموز التثبيت تُستخدم مرة واحدة فقط، لذلك تُعدّ eSIM المثبّتة مستخدمة حتى لو لم تُستهلك أي بيانات. إذا لم تثبّت eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر أي سبب - راسل فريق الدعم واذكر رقم طلبك. ننصحك بمراجعة تفاصيل الباقة بعناية قبل الشراء لتجنّب أي مفاجآت.سياسة الاسترداد
هل يمكنني استخدام ميزة الربط أو نقطة الاتصال الشخصية مع بطاقة eSIM الخاصة بي؟
نعم. باقة eSIMno الخاصة بك تدعم الربط ونقطة الاتصال الشخصية بدون أي رسوم إضافية. قم بتنشيط ميزة نقطة الاتصال الشخصية في إعدادات جهازك ثم وصّل الأجهزة الأخرى كما تفعل مع أي باقة جوال. تُحتسب البيانات المستخدمة أثناء الربط ضمن حصة باقتك.
ماذا يجب أن أفعل إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد تفعيل eSIM الخاصة بي؟
إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد التفعيل، جرب هذه الخطوات بالترتيب: (1) قم بتشغيل وضع الطيران لمدة 10 ثوانٍ، ثم قم بإيقافه. (2) تأكد من تمكين تجوال البيانات لخط eSIM. (3) اختر شبكة يدويًا في إعدادات الجوال. (4) أعد تشغيل هاتفك. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع دعم eSIMno عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
هل يمكنني تمديد صلاحية باقة eSIM الخاصة بي؟
لا يمكن تمديد صلاحية باقة قيد التشغيل بالفعل، ولكن يمكنك إعادة التعبئة: تضيف إعادة التعبئة باقة جديدة ببياناتها الخاصة وأيام صلاحيتها الخاصة. تعمل الباقات واحدة تلو الأخرى - تنتظر باقة إعادة التعبئة في قائمة الانتظار وتُفعّل تلقائيًا عندما تنتهي باقتك الحالية (نفاد البيانات أو انتهاء الأيام)، ويبدأ احتساب أيام صلاحيتها من تلك اللحظة. عمليًا، هذا يبقيك متصلًا لفترة أطول، على الرغم من أن تاريخ انتهاء الباقة الحالية لا يتغير.
هل يمكنني شراء eSIM لشخص آخر كهدية؟
نعم، يمكنك شراء شريحة eSIM باستخدام بياناتك الخاصة، ثم إعادة توجيه رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو مشاركة رابط "تثبيت eSIM" الموجود فيها مع الشخص المستلم. بذلك، يمكنه تثبيتها على هاتفه الخاص. يحتوي البريد الإلكتروني على رمز QR، وعنوان SM-DP+ ورمز التفعيل للتثبيت اليدوي. تأكد أولاً من أن جهازه يدعم تقنية eSIM، حيث إن عملية التثبيت عادة لا يمكن التراجع عنها بعد إتمامها.
ما سرعات الشبكة التي يمكنني توقعها؟
تتصل معظم باقات eSIMno بسرعات 4G/LTE أو 5G اعتمادًا على توفر الشبكة المحلية وقدرات جهازك. السرعة تختلف حسب الموقع وازدحام الشبكة وقوة الإشارة. في المدن الكبرى والمناطق السياحية، توقع سرعات مماثلة لما تقدمه شركات الاتصالات المحلية.
ماذا يحدث إذا أوقفت رحلتي وعدت إلى المنزل؟
تظل صلاحية بطاقة eSIM سارية سواء كنت تستخدمها أم لا - توقف رحلتك لا يوقف العداد. إذا عدت إلى المنزل، تظل بطاقة eSIM في حالة سكون على جهازك حتى تسافر مرة أخرى أو تنتهي صلاحيتها. يمكنك تعطيلها في إعدادات الشبكة الخلوية لتجنب الاستخدام غير المقصود.
ماذا يحدث عندما تنفد بيانات باقتي؟
عندما تنفد بيانات باقتك، يتوقف الاتصال حتى تعيد تعبئة eSIM أو تشتري باقة جديدة. وأنت متصل بشبكة Wi-Fi، يمكنك إعادة التعبئة مباشرة من eSIM الخاصة بي (إعادة التعبئة)، أو شراء باقة جديدة إذا انتهت مدة الصلاحية.
هل يجب أن أوقف شريحتي الأساسية؟
ننصحك أثناء وجودك في الخارج بإيقاف بيانات الجوال وتجوال البيانات على خطك الأساسي، لتجنّب رسوم تجوال غير متوقعة. لا داعي لإخراج الشريحة من الهاتف: يكفي إيقاف بيانات الجوال على خطك الأساسي واختيار eSIM لبيانات الجوال.
هل يمكنني مشاركة البيانات من بطاقة SIM الإلكترونية الخاصة بي مع هاتف شخص آخر؟
نعم، من خلال نقطة الاتصال الشخصية. قم بتفعيل نقطة الاتصال على هاتفك، وشارك كلمة المرور، وسيتصل الجهاز الآخر بالإنترنت عبر بياناتك. البيانات التي تستخدمها الأجهزة المتصلة تُحتسب ضمن باقة eSIM الخاصة بك، لذا راقب استخدام البيانات لتجنب نفادها أسرع مما هو متوقع.
هل يمكنني الاحتفاظ برقم واتساب الخاص بي أثناء استخدام شريحة eSIM؟
نعم. رقم واتساب الخاص بك يبقى مرتبطًا بشريحتك الأساسية، لذا تظل جميع محادثاتك وجهات اتصالك ومجموعاتك دون تغيير. يستخدم واتساب البيانات (وليس خط الشريحة مباشرة) للرسائل والمكالمات، لذا يعمل بسلاسة عبر بيانات eSIMno الخاصة بك.
جميع الأسئلة