راجع سلتك

سلتك فارغة.

لم تقم بإضافة أي باقات eSIM بعد. ابدأ في استكشاف خططنا للاتصال الآن!

استعرض باقات eSIM الخاصة بنا

اسبانيا اسبانيا   / ساحة إسبانيا

8 باقات · ابتداءً من ﷼18.99 SAR · رمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

  • الشبكات: 2Movistar · Orange
  • لا حاجة لإثبات الهوية
  • يمكن إعادة الشحن
  • تبدأ الصلاحية عند التفعيل

Spain Mobile

Spain Mobile
التغطية اسبانيا
البيانات 1 جيجابايت
الصلاحية 7 أيام
السعر ﷼18.99 SAR
﷼18.99 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Spain Mobile

Spain Mobile
التغطية اسبانيا
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 15 يومًا
السعر ﷼29.90 SAR
﷼9.97 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Spain Mobile

Spain Mobile
التغطية اسبانيا
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼33.90 SAR
﷼11.30 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Spain Mobile

Spain Mobile
التغطية اسبانيا
البيانات 5 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼44.90 SAR
﷼8.98 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
أفضل سعر لكل جيجابايت

Spain Mobile

Spain Mobile
التغطية اسبانيا
البيانات 20 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼105.90 SAR
﷼5.30 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Spain Mobile

Spain Mobile
التغطية اسبانيا
البيانات 50 جيجابايت
الصلاحية 90 يومًا
السعر ﷼188.90 SAR
﷼3.78 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Spain Mobile

Spain Mobile
التغطية اسبانيا
البيانات 100 جيجابايت
الصلاحية 180 يومًا
السعر ﷼335.90 SAR
﷼3.36 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
دفع آمنVisaMastercard3D Secureدعم عبر الدردشة على مدار الساعةشروط الاستردادرمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

خطط لرحلتك

أخبرنا بما ستفعله وكم ستغيب — سنبرز الخطة المناسبة.

7 يوم
1102030

ماذا ستفعل؟

اضغط على نشاط أعلاه لرؤية الخطة المناسبة لرحلتك
إطلالة واسعة على بلاسا دي إسبانيا في برشلونة عند الغروب مع أبراج البندقية ومحور مونتجويك

باقة eSIM بلاسا دي إسبانيا: بيانات برشلونة التي تعمل في جميع أنحاء إسبانيا

عندما تصل إلى مطار جوزيب تاراديلاس برشلونة - إل برات، تجد كل ما تحتاجه جاهزًا على هاتفك: توجهاتك إلى مونتجويك، سيارة الأجرة إلى فندقك، وحتى مواعيد المترو التالية. مع eSIMno، يمكنك الحصول على باقة بيانات إسبانيا دون الحاجة لتبديل الشريحة البلاستيكية، لتتمكن من تفعيلها فور وصولك والاستمتاع بنفس الباقة في برشلونة وجميع أنحاء إسبانيا.

هل أنت عميل بالفعل؟

اربح حتىمن كل عملية شراء يقوم بها صديقك
الشبكة: Movistar & Orange حسب الباقة التي تختارها، ستتصل بشبكة واحدة أو أكثر من هذه الشبكات.

حقائق سريعة

اللغة
فالنسيا (الإسبانية)
العملة
يورو (EUR, €)
المنطقة الزمنية
توقيت وسط أوروبا (UTC+1)
رمز الاتصال الدولي
+34
نوع المقبس
نوع C، E، F (قابس دائري ذو دبوسين، شائع في معظم أوروبا)
أرقام الطوارئ
112
شبكات eSIMno
موفيستار، أورانج

كيفية الحصول على باقة eSIM الخاصة بك

  1. اختر باقتك لإسبانيا قبل الرحلة
    اشترِ باقة eSIM الخاصة ببرشلونة قبل السفر حتى لا تضطر إلى حل مشاكل البيانات وأنت في وسط Plaça d'Espanya بينما تحاول التوفيق بين الحقائب وعلامات المترو ورسائل الفندق.
  2. قم بتثبيته عبر الواي فاي في منزلك
    قم بإعداد ملف تعريف eSIM بينما لا تزال في منزلك أو في فندق المغادرة. هذا يضمن لك تثبيتًا هادئًا ولا يتبقى سوى التفعيل بعد وصولك إلى إسبانيا.
  3. تفعيل بعد الهبوط
    عند وصولك إلى مطار برشلونة-إل برات، قم بتشغيل eSIM فور الهبوط ودع هاتفك يتصل قبل أن تصل إلى طابور الأيروباص أو المترو أو سيارات الأجرة المتجهة إلى المدينة.
  4. استخدمها في طريقك إلى Plaça d'Espanya
    عندما تكون في الطريق من المطار إلى Plaça d'Espanya، تبدأ البيانات في تحقيق الفائدة: افتح تطبيق TMB أو خرائط Google لتأكيد المحطة الصحيحة، أرسل رسالة إلى مضيفك، واستعرض أي رموز QR للأحداث أو التذاكر قبل أن تصل إلى وجهتك.
  5. احتفظ بنفس البيانات في جميع أنحاء إسبانيا
    باقة بياناتك لا تتوقف عند Plaça d'Espanya. إذا كانت رحلتك مستمرة إلى حي آخر في برشلونة أو إلى مدريد، فالنسيا، أو إشبيلية، فإن باقة eSIM نفسها ستواصل العمل دون الحاجة لإعداد إضافي.

نصائح للمسافرين

  • إذا كنت متجهًا صعودًا نحو مونتجويك من Plaça d'Espanya، تأكد من أن باقة البيانات جاهزة لاستخدام Google Maps أو Citymapper لتحديد الجهة الصحيحة من الساحة قبل بدء المشي الذي يستغرق من 10 إلى 20 دقيقة.
  • تتصل كل من Aerobús وMetro L1 وMetro L3 حول Plaça d'Espanya، لذا احرص على تحميل تحديثات TMB قبل مغادرة المطار وتحقق من المدخل الذي يوفر عليك أطول مسافة مشي بالأمتعة.
  • إذا كنت تحتفظ بشريحتك الأساسية مفعّلة للمكالمات الصوتية، سيظل رقمك يستقبل المكالمات الواردة بشكل طبيعي. لإجراء المكالمات الصادرة حول Plaça d'Espanya، استخدم تطبيقات تعتمد على البيانات مثل WhatsApp أو FaceTime أو Telegram عبر باقة بيانات eSIMno الخاصة بك.
  • في أيام المعارض في Fira de Barcelona، قد تزيد مناطق التجمع وطلب سيارات الأجرة حول Plaça d'Espanya بين الساعة 17:00 و20:00. لذا، فإن استخدام تطبيقات النقل المباشر على هاتفك يساعدك في اتخاذ القرار بين حجز سيارة أو المشي إلى المترو.
  • إذا كانت زيارتك تشمل Poble Espanyol أو MNAC أو حجز التلفريك في Montjuïc، قم بالتقاط صورة للشاشة لتأكيداتك كنسخة احتياطية. لكن احرص على إبقاء البيانات مفعلة لتلقي رسائل البريد الإلكتروني عند البوابات، والتغييرات في الجدول في اللحظات الأخيرة، والعودة بعد حلول الظلام.

لماذا تعتبر البيانات مهمة في Plaça d'Espanya؟

ساحة إسبانيا ليست مكانًا للوقوف بلا حراك. إنها نقطة انتقال، ونقطة لقاء، ونقطة اتخاذ قرارات في آن واحد. من هنا، ينطلق المسافرون نحو متحف ناسيونال دارت دي كاتالونيا، منطقة النافورة السحرية، فيرا دي برشلونة، والطرق المؤدية إلى مونتجويك. هذا يعني أنك ستستخدم البيانات للعديد من المهام المختلفة خلال دقائق: التحقق من المدخل الصحيح للمترو للخط L1 أو L3، فتح خرائط جوجل أو Citymapper للحصول على إرشادات المشي، وفتح تطبيقات حجز السيارات عندما تكون التلال أو الأمتعة تجعل السيارة الخيار الأذكى. الاتصال الضعيف هنا يبطئ كل شيء لأن الساحة كبيرة، والتقاطعات مزدحمة، والخروج الخاطئ يمكن أن يضيف من 8 إلى 12 دقيقة إضافية سيرًا على الأقدام.

البيانات مهمة أيضًا لأن ساحة إسبانيا مرتبطة ارتباطًا وثيقًا بالأحداث والخطط المحددة بالوقت. الزوار الذين يتجهون إلى فيرا يستخدمون تأكيدات البريد الإلكتروني، وبطاقات QR للعارضين، ومجموعات واتساب لتنسيق أوقات الوصول. المسافرون للترفيه المتجهون نحو بوبل إسبانيول أو صعودًا إلى مونتجويك يعتمدون على الخرائط الحية، وأدوات الترجمة، والحجوزات عبر المحفظة الإلكترونية أثناء اختيارهم بين المشي، أو استخدام السلالم المتحركة، أو تغيير وسائل النقل. إذا كنت تواصل رحلتك عبر المدينة، فإن التخطيط الفوري يصبح مهمًا مرة أخرى: إشعارات خدمة TMB، ووقت وصول التاكسي المتوقع، ورسائل تسجيل الدخول إلى الفندق تصل جميعها في نفس الوقت عندما تكون في التنقل. هذا هو بالضبط المكان الذي تجعل فيه باقات eSIMno لساحة إسبانيا، برشلونة، إسبانيا الأمور منطقية، لأنها تزيل التأخير بين الوصول واتخاذ الإجراءات.

وينطبق الأمر نفسه بعد التقاط الصور. قد تنتهي في ساحة إسبانيا وتواصل إلى باسيج دي غراسيا للتسوق، أو العودة إلى برشلونة سانتس للانطلاق بالقطار، أو الخروج لتناول العشاء في جزء آخر من المدينة. تواصل شريحة eSIM الخاصة بك التعامل مع الجانب العملي من الرحلة: البحث عن الحجوزات، والعودة إلى الفندق، والتحقق من حركة المرور الحية، ونسخ الصور احتياطيًا على السحابة، وإجراء المكالمات عبر الإنترنت من خلال التطبيقات بدلاً من المكالمات الصوتية باهظة الثمن أثناء التجوال. اشترِ مرة واحدة لهذه المحطة، ثم واصل استخدام باقة البيانات في باقي أنحاء إسبانيا.

زيارة Plaça d'Espanya

ساحة بلاسا دي إسبانيا هي ساحة عامة مفتوحة، لذا لا يوجد تذاكر دخول أو طوابير بوابات تقلق بشأنها. ومع ذلك، فإن الأماكن المحيطة بها تعمل وفق جداول زمنية قد تؤثر على احتياجاتك للاتصال. منطقة النافورة السحرية تعمل بمواعيد تشبه الفعاليات، بينما أماكن مونتجويك تعمل وفق ساعات المتاحف المنفصلة، وتخلق مؤتمرات فيرا موجات حادة من الوصول والمغادرة. إذا كنت تلتقي بأحد هنا، فإن الرسائل المباشرة تعتبر مهمة لأن الساحة تحتوي على عدة زوايا وسلالم ومخارج تبدو قريبة على الخريطة ولكنها تشعر بأنها أبعد عند عبور جزر المرور.

بالنسبة للنقل، تعتبر الساحة واحدة من نقاط التبادل الأسهل في برشلونة لأن مترو L1 وL3 يتوقفان هنا، كما تخدم حافلات المطار المنطقة. هذا يجعلها قاعدة أولى عملية بعد الوصول، ولكنه يعني أيضاً أن هاتفك يصبح أداة التنسيق الخاصة بك فور وصولك. قد تحتاج إلى التأكد مما إذا كان مكان إقامتك باتجاه هوستافرانكس أو سانتس أو على جانب مونتجويك، وهذا يكون أسهل بكثير عندما تكون باقة بياناتك الخاصة نشطة بالفعل بدلاً من انتظار شبكة الواي فاي في المقاهي. إذا كنت تزور في المساء، فإن وجود البيانات جاهزة يساعد أيضاً في رحلة العودة، حيث يمكن أن تتغير خيارات المسارات بناءً على حركة المرور الخاصة بالفعاليات والمكان الذي تنهي فيه ليلتك.

ابقَ على اتصال حول Montjuïc

زوجان كبيران في السن على طريق Montjuïc فوق Plaça d'Espanya مع إطلالة على Museu Nacional d'Art de Catalunya
في Plaça d'Espanya، برشلونة، إسبانيا، توفر باقة البيانات المساعدة في تحديد مسارات Montjuïc، وحجوزات QR، والعودة بسهولة.

قارن خيارات eSIM في ساحة إسبانيا

موصى به
شريحة محلية / مشغل
التجوال
وقت الإعداديجب التسجيل في المتجر قبل أن تعمل الشريحةتلقائي
لا حاجة لهوية محليةيتطلب القانون تقديم بطاقة هوية عند الشراءاستخدم حسابك الأصلي
السرعةشبكة واحدة فقطيعتمد على الشريك
دعم السفرخدمة باللغة الإسبانيةحسب ساعات عمل مشغلك
احتفظ برقمك الأصلييحل محلهنفس الرقم
تكلفة يمكن توقعهامسبق الدفع، بدون صدمة الفاتورةخطر فاتورة صادمة
التسعير المعتاد
يجب تسجيل بطاقة SIM بجواز سفرك قبل أن تعمل، وهي تعمل على شبكة واحدة.
مسبق الدفع، يتم الفوترة كل 28 يومًا، على شبكة Vodafone فقط.
12-18 دولار في اليوم
معدل التجوال اليومي النموذجي؛ يختلف حسب مشغل الشبكة المحلي.

التسعير — اختر باقة ESIMNO

مسافر خفيف
5 جيجابايت / 30 يوم
﷼44.90 SAR
خصم 20% للأعضاء المسجلينعلى طلبك الأول
≈ ﷼35.92 SAR سعر الأعضاء
اشترِ الآن
مسافر كثيف
20 جيجابايت / 30 يوم
﷼105.90 SAR
خصم 20% للأعضاء المسجلينعلى طلبك الأول
≈ ﷼84.72 SAR سعر الأعضاء
اشترِ الآن

الأسئلة الشائعة

قم بتفعيلها بعد وصولك إلى برشلونة. بحلول الوقت الذي تكون فيه في طريقك من المطار نحو Plaça d'Espanya أو عند التحقق من مخرج المترو المناسب لخط L1 وL3، سيكون هاتفك بالفعل قادراً على تحميل الخرائط ورسائل الفندق وخيارات التنقل.
لإقامة قصيرة حول Plaça d'Espanya، تكفيك باقة من 3GB إلى 5GB لتغطية استخدام الخرائط والمراسلة وطلب سيارات الأجرة والبحث عن التذاكر بكل راحة. إذا كنت تخطط لحضور اجتماعات في Fira أو نسخ الصور احتياطياً من Montjuïc إلى السحابة أو القيام برحلات يومية خارج برشلونة، يُفضل اختيار باقة بيانات أكبر لإسبانيا.
نعم. في منطقة ساحة إسبانيا، يمكنك الاحتفاظ بشريحتك الأساسية نشطة لاستقبال المكالمات الصوتية الواردة بينما تتولى شريحة eSIM إدارة الخرائط، وواتساب، والمهام الأخرى عبر الإنترنت. لإجراء المكالمات الصادرة، استخدم التطبيقات التي تعتمد على البيانات بدلاً من إجراء مكالمات التجوال عبر خطك الأساسي.
تُعد ساحة إسبانيا واحدة من أسهل الوجهات الأولى من مطار برشلونة إل برات، حيث تصل حافلات المطار ووسائل النقل بالمترو مباشرة إلى هذا الجزء من المدينة. توفر لك البيانات الجاهزة إمكانية مقارنة المسار المباشر، والتحقق من موعد الرحلة التالية، والتواصل مع فندقك قبل أن تخرج إلى الساحة.
نعم، خاصة إذا كانت خططك تشمل زيارة أماكن في Montjuïc، أو الوصول إلى فعاليات Fira، أو لديك حجوزات محددة التوقيت في المنطقة. الزوار حول Plaça d'Espanya يحتاجون عادة إلى رسائل تأكيد الحجز عبر البريد الإلكتروني، تأكيدات QR، إرشادات السير الحية، وخدمات النقل عبر التطبيقات، وهنا يأتي دور eSIMno لمساعدتك.
تُعتبر بلاسا دي إسبانيا واحدة من تلك التقاطعات في برشلونة حيث يبدأ هاتفك في العمل بشكل جدي فورًا. سواء كنت تتجه نحو مونتجويك، أو تمشي إلى منطقة حافلات فيرا غران فيا لحضور معرض تجاري، أو تغير بين خطوط المترو والحافلات وأمتعتك في يدك، فهذا ليس الوقت المناسب للاعتماد على نقطة اتصال عامة مزدحمة أو إضاعة الوقت في البحث عن متجر للهواتف المحمولة. توفر لك باقة eSIM للسفر تخطيطًا مباشرًا للطرق، والوصول إلى خدمات النقل، وتأكيدات الحجز، والمراسلة فور وصولك إلى الساحة. قم بتثبيتها قبل رحلتك، ثم قم بتفعيلها بعد الهبوط لتبدأ جلستك البيانية عندما تحتاج إليها. تجتذب المنطقة المحيطة ببلاسا دي إسبانيا أنواعًا مختلفة من المسافرين في نفس الوقت: زوار متجهون إلى بويبلو إسبانيول، حضور المؤتمرات الذين يتنقلون بين مواقع فيرا، والرحلات اليومية التي تتجه إلى سانتس للاتصالات بالسكك الحديدية. كل منهم يعتمد على البيانات بطريقة مختلفة. تساعدك خرائط جوجل وCitymapper في العثور على المخرج الصحيح للمحطة؛ وتظهر تحديثات TMB التغييرات في الخدمة؛ وتقلل تطبيقات التاكسي وخدمات النقل من التخمين خلال الفترات المسائية المزدحمة؛ وتحتاج رسائل البريد الإلكتروني للتذاكر وأكواد QR للحجوزات إلى التحميل بسرعة عندما تكون بالفعل عند المدخل. تحافظ باقة eSIM المحلية على سير هذه المهام على اتصالك الخاص بدلاً من إجبارك على إعادة الاتصال في كل مرة تغير فيها المكان. شراء باقة لبلاسا دي إسبانيا أيضًا منطقي لأن رحلتك لن تنتهي هناك. نفس باقة إسبانيا ستستمر في العمل إذا واصلت إلى محطة برشلونة سانتس، أو قضيت يومًا بالقرب من ساغرادا فاميليا، أو توجهت إلى مدريد أو فالنسيا أو الساحل في وقت لاحق من الرحلة. هذا هو الفائدة الحقيقية: إعداد واحد، وتفعيل واحد بعد الهبوط، وبيانات ترافقك في جميع أنحاء البلاد بدلاً من التوقف عند ساحة واحدة في برشلونة.
العودة إلى Spain

اتصل في 3 خطوات

  1. اختر باقتكابحث عن وجهتك، ثم اختر حجم البيانات وعدد الأيام.
  2. ثبّتها في المنزلتصلك شريحة eSIM عبر البريد الإلكتروني وتُثبَّت خلال دقائق بلمسة واحدة أو برمز QR.
  3. اتصل عند الوصولتبدأ صلاحية باقتك عند أول اتصال داخل منطقة التغطية.

لماذا eSIMno؟

  • لا مزيد من أكشاك SIMتجنب طوابير المطار. ثبّت eSIM في المنزل، وفعّله عند هبوطك.
  • لا مفاجآت تجوالانسَ فاتورة هاتف بـ 200 دولار بعد ثلاثة أسابيع من رحلتك. تسعير واضح، بدون رسوم خفية.
  • احتفظ برقمك الحاليمع شريحتي SIM، تبقى شريحتك الفعلية مفعّلة للاتصالات والرسائل، بينما تتولى eSIM البيانات فقط.
  • إعداد في دقيقتينامسح رمز QR، اتبع الخطوات على الشاشة، وستكون متصلًا. يعمل على أي هاتف يدعم eSIM.

هل هاتفي متوافق مع eSIM؟

تدعم معظم الهواتف الصادرة في السنوات الأخيرة شرائح eSIM. تحقّق من هاتفك في القائمة قبل الشراء.

  • iPhone XR و XS والطرازات الأحدث
  • Samsung Galaxy S20 والطرازات الأحدث
  • Google Pixel 4 والطرازات الأحدث
  • Xiaomi 12T Pro والطرازات الأحدث
جميع الهواتف المتوافقة مع eSIM

ضماناتنا

  • دفع آمن عبر 3D Secureادفع ببطاقتك؛ تمر كل عملية دفع بتحقق 3D Secure من مصرفك.VisaMastercard
  • استرداد خلال 14 يومًا إذا لم تُثبَّتإذا لم تثبّت شريحة eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر سبب.سياسة الاسترداد
  • دعم العملاء 24/7تواصل مع فريقنا عبر واتساب والبريد الإلكتروني خلال ساعات العمل. الإجابات السريعة على الأسئلة الشائعة متاحة في أي وقت عبر مساعدنا الآلي.

الأسئلة الشائعة

ماذا يحدث عندما تنتهي خطة المكالمات الصوتية أو الخطة غير المحدودة؟ هل يمكنني تجديدها؟
هذه الباقات لا يمكن تجديدها أو إعادة شحنها. بمجرد انتهاء المدة أو استهلاك المخصصات، يتم إغلاق الخط. للاستمرار، يمكنك شراء باقة جديدة، مما يمنحك شريحة eSIM جديدة لتثبيتها. في حالة باقات المكالمات الصوتية، ستحصل أيضًا على رقم هاتف جديد. هذا هو النظام الذي يعتمده مزودنا لتقديم باقات المكالمات الصوتية والباقات غير المحدودة، لذا نفضل أن نوضح لك ذلك منذ البداية بدلاً من أن تتوقع تجديدًا تلقائيًا لن يحدث. نحن لا نقوم أبدًا بتجديد هذه الباقات أو خصم أي رسوم بدون موافقتك.
هل يمكنني استخدام eSIM لساعتي الذكية؟
بعض الساعات الذكية (ساعة آبل الخلوية، ساعة سامسونغ جالكسي LTE) تدعم eSIM، لكنها تتطلب عادةً باقة من شركة الاتصالات الخاصة بك بدلاً من eSIM للسفر. باقات eSIMno مصممة للهواتف والأجهزة اللوحية - تحقق من توافق الجهاز قبل الشراء إذا كنت تنوي استخدام جهاز قابل للارتداء.
هل يمكنني استرداد المبلغ بعد الشراء؟
لا يمكن استرداد ثمن eSIM بعد تثبيتها أو تفعيلها - رموز التثبيت تُستخدم مرة واحدة فقط، لذلك تُعدّ eSIM المثبّتة مستخدمة حتى لو لم تُستهلك أي بيانات. إذا لم تثبّت eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر أي سبب - راسل فريق الدعم واذكر رقم طلبك. ننصحك بمراجعة تفاصيل الباقة بعناية قبل الشراء لتجنّب أي مفاجآت.سياسة الاسترداد
كيف يمكنني تفعيل eSIM اسبانيا؟
يتضمن بريد تأكيد طلب eSIMno الإلكتروني رمز QR الخاص بك، وعنوان SM-DP+، ورمز التفعيل، ورابط التثبيت بنقرة واحدة، وزر "تثبيت eSIM" - مما يتيح لك التثبيت مباشرة من البريد الإلكتروني. تتوفر نفس الخيارات أيضاً على الموقع الإلكتروني: قم بتسجيل الدخول إلى esimno.com وانتقل إلى الملف الشخصي > eSIM الخاصة بي > باقتك > تثبيت. لتثبيت الشريحة، استخدم طريقة واحدة فقط من هذه الطرق: (1) على الهاتف الذي تقوم بإعداده، اضغط على رابط/زر التثبيت بنقرة واحدة (iPhone بنظام iOS 17.4+ أو Android 9+)؛ (2) استخدم رمز QR - نظرًا لأن الهاتف لا يمكنه مسح شاشته الخاصة، اعرض هذا الرمز على شاشة أخرى (كمبيوتر/جهاز لوحي) أو اطبعه وامسحه باستخدام الهاتف الذي تقوم بإعداده (لا تستخدم أبداً هاتف شخص آخر، لأن الشريحة الإلكترونية ستُثبّت على ذلك الهاتف)؛ أو (3) أدخل عنوان SM-DP+ ورمز التفعيل يدويًا. يتم تفعيل eSIM الخاصة بك في اسبانيا تلقائياً عند الاتصال بشبكة محلية في وجهتك.
ما هي خدمات دعم العملاء المتاحة إذا واجهت مشاكل؟
تقدم eSIMno الدعم عبر واتساب والبريد الإلكتروني. يساعدك فريقنا خلال ساعات العمل في التثبيت، وحل المشكلات، والاستفسارات المتعلقة بالفواتير، وطلبات الاسترداد، بينما يجيب مساعدنا الآلي عن الأسئلة الشائعة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يتم حل معظم المشكلات في غضون دقائق خلال ساعات العمل.
من يمكنني الاتصال به وإرسال رسائل نصية على خطة المكالمات الصوتية؟
المكالمات الصادرة والرسائل النصية القصيرة غير محدودة في جميع أنحاء أوروبا - وهذا هو نطاق الاتصال، وهو يختلف عن المناطق التي توفر فيها الخطة بيانات. أما المكالمات الواردة والرسائل النصية القصيرة، فتمتد إلى أبعد من ذلك: تصل إليك من أي مكان في العالم، وهي مجانية ولا تؤثر على رصيدك. لذا، إذا اتصل بك أحد من بلدك أو أرسل رسالة نصية إلى رقم eSIM الخاص بك، ستصل إليك بغض النظر عن مكانهم. إذا كنت بحاجة أكثر لأن تكون متاحًا للاستقبال بدلاً من إجراء المكالمات، فإن هذا الجانب يكون أكثر أهمية من نطاق الاتصال الصادر.
كيف يمكنني التحقق مما إذا كانت بطاقة eSIM الخاصة بي مفعلة؟
هناك مؤشّران واضحان: (1) يظهر اسم شركة الاتصالات المحلية في شريط حالة هاتفك بمجرد وصولك إلى وجهتك، و(2) يظهر رمز البيانات (4G، LTE، أو 5G) بجانب خط eSIMno في إعدادات الشبكة الخلوية. إذا لم يظهر أي منهما، فعّل وضع الطيران ثم أوقفه، أو أعد تشغيل هاتفك.
هل يمكنني الاحتفاظ برقم واتساب الخاص بي أثناء استخدام شريحة eSIM؟
نعم. رقم واتساب الخاص بك يبقى مرتبطًا بشريحتك الأساسية، لذا تظل جميع محادثاتك وجهات اتصالك ومجموعاتك دون تغيير. يستخدم واتساب البيانات (وليس خط الشريحة مباشرة) للرسائل والمكالمات، لذا يعمل بسلاسة عبر بيانات eSIMno الخاصة بك.
هل يمكنني تمديد صلاحية باقة eSIM الخاصة بي؟
لا يمكن تمديد صلاحية باقة قيد التشغيل بالفعل، ولكن يمكنك إعادة التعبئة: تضيف إعادة التعبئة باقة جديدة ببياناتها الخاصة وأيام صلاحيتها الخاصة. تعمل الباقات واحدة تلو الأخرى - تنتظر باقة إعادة التعبئة في قائمة الانتظار وتُفعّل تلقائيًا عندما تنتهي باقتك الحالية (نفاد البيانات أو انتهاء الأيام)، ويبدأ احتساب أيام صلاحيتها من تلك اللحظة. عمليًا، هذا يبقيك متصلًا لفترة أطول، على الرغم من أن تاريخ انتهاء الباقة الحالية لا يتغير.
كم يستغرق تفعيل eSIM بعد أن أوقف وضع الطيران؟
عادةً ما تستغرق عملية التفعيل من 10 إلى 30 ثانية بعد إيقاف وضع الطيران، اعتمادًا على توفر الشبكة المحلية. في بعض الحالات، تكون شبه فورية؛ في المناطق النائية قد تستغرق دقيقة أو دقيقتين. إذا لم يتم الاتصال خلال 5 دقائق، أعد تشغيل هاتفك أو تأكد من تمكين تجوال البيانات.
هل البيانات غير المحدودة حقًا غير محدودة؟
باقاتنا غير المحدودة تضمن لك البقاء متصلاً دائمًا، ولكن السرعة العالية محدودة يوميًا. ستحصل على 1 جيجابايت من البيانات عالية السرعة كل يوم من مدة الباقة. بعد استهلاكها، تنخفض السرعة إلى 128 كيلوبت في الثانية لباقي اليوم. في اليوم التالي، تحصل مجددًا على 1 جيجابايت بالسرعة الكاملة. سرعة 128 كيلوبت في الثانية كافية للمراسلة والبريد الإلكتروني، لكنها بطيئة بالنسبة للفيديو والمكالمات المرئية والبث المباشر.
هل يمكنني تثبيت عدة شرائح eSIM على نفس الهاتف؟
نعم، تدعم أجهزة آيفون الحديثة وأجهزة أندرويد عدة ملفات تعريف eSIM - عادة ما يكون هناك 5 إلى 8 ملفات مخزنة، مع ملف أو ملفين نشطين في الوقت نفسه. يمكنك تثبيت شرائح eSIM لدول مختلفة والتبديل بينها في الإعدادات دون إزالة أي منها.
جميع الأسئلة