راجع سلتك

سلتك فارغة.

لم تقم بإضافة أي باقات eSIM بعد. ابدأ في استكشاف خططنا للاتصال الآن!

استعرض باقات eSIM الخاصة بنا

اسبانيا / سان سيباستيان شريحة eSIM سان سيباستيان اسبانيا

8 باقات · ابتداءً من ﷼18.99 SAR · رمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

  • الشبكات: 2Movistar · Orange
  • لا حاجة لإثبات الهوية
  • يمكن إعادة الشحن
  • تبدأ الصلاحية عند التفعيل

Spain Mobile

Spain Mobile
التغطية اسبانيا
البيانات 1 جيجابايت
الصلاحية 7 أيام
السعر ﷼18.99 SAR
﷼18.99 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Spain Mobile

Spain Mobile
التغطية اسبانيا
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 15 يومًا
السعر ﷼29.90 SAR
﷼9.97 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Spain Mobile

Spain Mobile
التغطية اسبانيا
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼33.90 SAR
﷼11.30 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Spain Mobile

Spain Mobile
التغطية اسبانيا
البيانات 5 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼44.90 SAR
﷼8.98 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
أفضل سعر لكل جيجابايت

Spain Mobile

Spain Mobile
التغطية اسبانيا
البيانات 20 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼105.90 SAR
﷼5.30 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Spain Mobile

Spain Mobile
التغطية اسبانيا
البيانات 50 جيجابايت
الصلاحية 90 يومًا
السعر ﷼188.90 SAR
﷼3.78 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Spain Mobile

Spain Mobile
التغطية اسبانيا
البيانات 100 جيجابايت
الصلاحية 180 يومًا
السعر ﷼335.90 SAR
﷼3.36 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
دفع آمنVisaMastercard3D Secureدعم عبر الدردشة على مدار الساعةشروط الاستردادرمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

خطط لرحلتك

أخبرنا بما ستفعله وكم ستغيب — سنبرز الخطة المناسبة.

7 يوم
1102030

ماذا ستفعل؟

اضغط على نشاط أعلاه لرؤية الخطة المناسبة لرحلتك
خليج لا كونشا في سان سيباستيان عند الغروب مع الشاطئ الهلالي، وسور الممشى الأبيض، وجبل أورغول في الخلفية

باقة eSIM في سان سيباستيان: بيانات ساحل الباسك التي تعمل في جميع أنحاء إسبانيا

رحلتك تقترب من الهبوط في مطار سان سيباستيان وأنت بالفعل تبحث عن الاتجاهات لجولة التاباس في بارتي فييخا، وتتحقق من تأكيد جولة غروب الشمس في بيني ديل فيينتو، وتؤكد حجز العشاء الليلة في مطعم باسكي حائز على نجمة ميشلان. مع تفعيل باقة eSIMno قبل الإقلاع، يتصل هاتفك بشبكة Movistar أو Orange فور وصولك إلى البوابة - لا حاجة للوقوف في طوابير الأكشاك ولا للمعاملات الورقية، فقط بيانات تعمل من المدرج إلى مطعم التاباس.

هل أنت عميل بالفعل؟

اربح حتىمن كل عملية شراء يقوم بها صديقك
الشبكة: Movistar & Orange حسب الباقة التي تختارها، ستتصل بشبكة واحدة أو أكثر من هذه الشبكات.

حقائق سريعة

اللغة
فالنسيا (الإسبانية)
العملة
يورو (EUR, €)
المنطقة الزمنية
توقيت وسط أوروبا (UTC+1، UTC+2 صيفًا)
رمز الاتصال الدولي
+34
نوع المقبس
نوع C، E، F (قابس دائري ذو دبوسين، شائع في معظم أوروبا)
أرقام الطوارئ
112
شبكات eSIMno
موفيستار، أورانج

كيفية الحصول على eSIM الخاصة بك

  1. اختر باقة البيانات المناسبة لإسبانيا
    اختر باقة تناسب مدة رحلتك — إذا كانت رحلتك عبارة عن عطلة نهاية أسبوع طويلة في San Sebastian وBilbao، فستحتاج إلى بيانات أقل من رحلة طريق لمدة أسبوعين في منطقة الباسك. جميع الباقات تتصل عبر Movistar أو Orange مع تغطية شاملة في جميع أنحاء البلاد.
  2. قم بالتثبيت في منزلك قبل رحلتك
    أثناء تجهيز حقائبك، قم بمسح رمز QR عبر شبكة الواي فاي الخاصة بك. يتم تحميل الملف الشخصي في أقل من دقيقة. حافظ على وضع الطيران حتى تصل إلى مطار San Sebastian.
  3. فعّل بعد الهبوط
    بمجرد وصول الطائرة إلى البوابة، قم بإيقاف وضع الطيران. سيتصل هاتفك بالتغطية المحلية في ثوانٍ — حتى قبل أن تفك حزام الأمان.
  4. عين eSIMno كخط بياناتك
    في إعدادات الشبكة الخلوية لهاتفك، قم بتعيين ملف eSIMno لاستخدام البيانات المتنقلة. احتفظ بشريحتك الأساسية نشطة لاستقبال المكالمات والرسائل النصية - حيث يعمل الخطان في وقت واحد.
  5. ابدأ التنقل فورًا
    بمجرد وصولك إلى صالة الوصول، ستجد خرائط Google توجهك إلى محطة Lurraldebus لرحلة تستغرق 20 دقيقة إلى وسط المدينة. حجوزاتك في مطاعم البينتشوس، جداول المد والجزر، وأدوات الترجمة إلى الباسكية كلها جاهزة للاستخدام.

نصائح للمسافرين

  • تتحرك حافلة Lurraldebus E21 من مطار San Sebastian إلى ساحة Gipuzkoa كل 30 دقيقة، وتكلفة التذكرة هي €2.80. جهز تذكرتك الرقمية على هاتفك لتجنب الانتظار في طابور السائق.
  • لا تقبل حانات البينتشوس في Parte Vieja الحجوزات، لكن الأماكن الحاصلة على نجمة ميشلان مثل Arzak وMugaritz تُحجز قبل شهرين إلى ثلاثة أشهر. قم بضبط تنبيهات التقويم على هاتفك حتى لا تفوتك رسالة التأكيد الإلكترونية.
  • يعمل التلفريك في Monte Igueldo كل 15 دقيقة حتى الساعة 21:00 في الصيف. تحقق من الجداول الزمنية المباشرة على هاتفك، حيث تمتلئ السيارة الأخيرة بسرعة بعد غروب الشمس.
  • شاطئ زورريولا يواجه أمواج المحيط الأطلسي المفتوحة. استخدم تطبيقات توقعات الأمواج مثل Magic Seaweed قبل الخروج للتزلج، فالأحوال تتغير كل ساعة.
  • تأتي الأمطار فجأة من خليج بسكاي. تعمل كل من Cabify وUber في سان سيباستيان، ولكن ترتفع الأسعار بشكل كبير خلال الأمطار المفاجئة. تحقق من توفر السيارات قبل مغادرة بار البينتشوس.

لماذا تُعتبر البيانات مهمة في San Sebastian؟

تجذب البلدة القديمة في سان سيباستيان آلاف الزوار عبر أزقتها الضيقة، حيث تعتمد طوابير المطاعم، والتنقل بين حانات البينتشوس، وتذاكر المتاحف ذات الدخول المحدد على بيانات الجوال المباشرة. باقات eSIMno لسان سيباستيان، إسبانيا تبقيك متصلاً عبر Movistar أو Orange فور هبوط طائرتك — دون الحاجة للبحث عن كشك لشراء شريحة SIM بينما يرسل لك مضيف Airbnb رموز تسجيل الدخول بالإسبانية.

جولات البينتشوس وحجوزات المطاعم

تعمل أكثر من 50 حانة بينتشوس في بارتي بييخا دون الحاجة للحجوزات، لكن المطابخ الباسكية الراقية مثل أرزاك (3 نجوم ميشلان، Avenida Alcalde José Elosegui 273) وموغاريتز (نجمتان، على بُعد 20 دقيقة شرقاً في إرينتيريا) تتطلب تأكيدات عبر الجوال قبل أسابيع. رمز الاستجابة السريعة لحجزك محفوظ في هاتفك. فقدان البيانات أثناء الجولة يعني أنك قد تُحرم من طاولتك المحجوزة الساعة 21:00 بينما تبحث عن لقطات شاشة لم تُحمل أبداً.

التنقل بين الشواطئ والتلال

تقع شواطئ لا كونشا وزوريولا على جانبي مونتي أورغول، وتستغرق المسافة بينهما 25 دقيقة سيراً عبر الأنفاق والمسارات الحادة. توجيهات الوقت الحقيقي عبر خرائط جوجل أو Citymapper توفر 10 دقائق وتبقيك على المسارات المضاءة بعد حلول الظلام. تكلفة التلفريك في مونتي إغويلدو تبلغ €4.25 للرحلة ذهاباً وإياباً ويعمل كل 15 دقيقة — التحقق من الجدول الزمني المباشر يمنع الانتظار على القمة بينما تنزل آخر عربة من دونك.

استخدام تطبيقات النقل عند تغير الطقس

تصل أمطار الأطلسي بسرعة. تقدم كل من Cabify وUber خدماتهما في سان سيباستيان، لكن يتراجع توفر السائقين إلى 2-3 سيارات أثناء العواصف المفاجئة. وجود البيانات يعني رؤية أسعار الذروة قبل الالتزام — أو ملاحظة وصول خط Dbus 5 إلى محطة بلفار بدلاً من ذلك. أجرة الحافلة هي €1.85 مع الدفع اللا تلامسي؛ بينما قد تصل تكلفة Cabify في أوقات الذروة إلى €18 لنفس الرحلة التي تستغرق 8 دقائق.

حول سان سباستيان وما يجذب المسافرين إليها

تقع مدينة سان سيباستيان، المعروفة باسم دونوستيا في اللغة الباسكية، عند ملتقى نهر أروماي وخليج بسكاي. هذه المدينة التي يقطنها 180,000 نسمة محاطة بجبل أورغول من الشرق وجبل إغيلدو من الغرب. الشاطئ الهلالي لـشاطئ لا كونشا يُعتبر من أفضل الشواطئ الحضرية في أوروبا، حيث تحميه مياه جزيرة سانتا كلارا الهادئة على بعد 800 متر من الشاطئ.

نظرة على الأحياء

يحتوي حي بارت فيخا (المدينة القديمة) على شوارع ضيقة من العصور الوسطى وكنائس باروكية، ويضم أكبر عدد من حانات البينتشوس لكل متر مربع في العالم. تبدأ الجولة الكلاسيكية من بلازا دي لا كونستيتسيون وصولاً إلى الميناء في أقل من 400 متر. يجذب حي غروس، الواقع عبر جسر زورريولا، راكبي الأمواج إلى شاطئه المواجه للمحيط الأطلسي والشباب المحليين إلى مقاهي التراسات. يمتد حي سنترو على طول ممشى بيل إبوك، والذي يضم فندق ماريا كريستينا ومسرح فيكتوريا يوجينيا حيث يُقام مهرجان سان سيباستيان السينمائي الدولي في سبتمبر من كل عام. يتسلق حي أنتيغو التل الغربي باتجاه مونتي إجلدو وبريني ديل فيينتو، حيث قام النحات الباسكي إدواردو شيليدا بتثبيت منحوتات حديدية في المنحدرات.

أهم ما يجذب المسافرين

يصل مشهد الطعام في إقليم الباسك إلى ذروته هنا، حيث تضم سان سيباستيان الكبرى 18 نجمة ميشلان، وهو عدد يفوق تقريباً أي مدينة أخرى في العالم. إلى جانب المطابخ، يأتي المسافرون لحضور مهرجان الأفلام في سبتمبر (بأكثر من 50,000 زائر)، وركوب الأمواج في زورريولا (مع أمواج ثابتة بارتفاع 1-2 متر من الخريف حتى الربيع)، ومسار الحج الساحلي لكامينو ديل نورتي الذي يمر عبر الميناء القديم. يتوجه زوار اليوم الواحد إلى الداخل نحو مزارع العنب في غيتاريا (25 دقيقة غرباً) لتذوق تشاكولي، أو شرقاً إلى بلباو (80 كم، 50 دقيقة بالسيارة) لزيارة متحف غوغنهايم.

التنقل في San Sebastian

خدمات النقل من المطار

يقع مطار سان سيباستيان (EAS) على بعد 22 كم شرقاً في هونداريبيا، ويخدم رحلات داخلية محدودة بالإضافة إلى رحلات عبر مدريد وبرشلونة. معظم الزوار الدوليين يصلون إلى مطار بلباو (BIO)، الذي يبعد 100 كم غرباً — حيث تنطلق حافلات PESA كل ساعة إلى بلازا جيبوزكوا في سان سيباستيان (17.85 يورو للرحلة الواحدة، تستغرق 75 دقيقة). من أي من المطارين، تسد خدمات Cabify وأسطول سيارات الأجرة المحلية الفجوات عندما لا تتطابق جداول الحافلات.

النقل العام

تشغل Dbus 28 خطاً عبر المدينة. تكلفة الرحلة الواحدة 1.85 يورو باستخدام الدفع اللاتلامسي؛ بينما تخفض بطاقة Mugi الأجرة إلى 0.71 يورو مع تحويلات مجانية خلال 60 دقيقة. الخطوط الرئيسية: يربط الخط 5 بين سنترو وجروس عبر بوليفار؛ يصعد الخط 16 إلى قاعدة تلفريك مونتي إغيلدو؛ يدور الخط 28 حول المطار عندما تعمل الرحلات التجارية. يربط قطار الركاب Euskotren محطة أمارا في سان سيباستيان بهنداي (فرنسا، 35 دقيقة، 3.30 يورو) وبلباو (ساعتان و30 دقيقة، 7.75 يورو).

المشي وخدمات النقل المشتركة

يغطي المركز المدمج — من بارت فييخا إلى لا كونشا إلى جروس — أقل من 3 كم ويستحق المشي. الصعود الحاد نحو أنتيغو ومونتي أورغول يدفع المسافرين الأقل لياقة نحو استخدام Cabify أو Uber، وكلاهما يعمل في جميع أنحاء المدينة. خدمة مشاركة الدراجات (Dbizi) تدير 16 محطة بتكلفة 1.60 يورو لمدة 30 دقيقة — مفيدة على طول الكورنيش المسطح ولكنها غير عملية في المناطق المرتفعة.

Peine del Viento عند غروب الشمس

ثلاثة أصدقاء يلتقطون صورًا لمنحوتات Peine del Viento عند غروب الشمس في San Sebastian مع تحطم أمواج الأطلسي أسفلهم
قم بتفعيل باقة eSIM الخاصة بك قبل الهبوط لتتمكن من مشاركة صور غروب الشمس في Peine del Viento بينما لا تزال الرذاذ يبلل الصخور.

قارن مزودي eSIM في سان سيباستيان

موصى به
شريحة محلية / مشغل
التجوال
وقت الإعداديجب التسجيل في المتجر قبل أن تعمل الشريحةتلقائي
لا حاجة لهوية محليةيتطلب القانون تقديم بطاقة هوية عند الشراءاستخدم حسابك الأصلي
السرعةشبكة واحدة فقطيعتمد على الشريك
دعم السفرخدمة باللغة الإسبانيةحسب ساعات عمل مشغلك
احتفظ برقمك الأصلييحل محلهنفس الرقم
تكلفة يمكن توقعهامسبق الدفع، بدون صدمة الفاتورةخطر فاتورة صادمة
التسعير المعتاد
يجب تسجيل بطاقة SIM بجواز سفرك قبل أن تعمل، وهي تعمل على شبكة واحدة.
مسبق الدفع، يتم الفوترة كل 28 يومًا، على شبكة Vodafone فقط.
12-18 دولار في اليوم
معدل التجوال اليومي النموذجي؛ يختلف حسب مشغل الشبكة المحلي.

التسعير — اختر باقة ESIMNO

مسافر خفيف
5 جيجابايت / 30 يوم
﷼44.90 SAR
خصم 20% للأعضاء المسجلينعلى طلبك الأول
≈ ﷼35.92 SAR سعر الأعضاء
اشترِ الآن
مسافر كثيف
20 جيجابايت / 30 يوم
﷼105.90 SAR
خصم 20% للأعضاء المسجلينعلى طلبك الأول
≈ ﷼84.72 SAR سعر الأعضاء
اشترِ الآن

الأسئلة الشائعة

قم بتثبيت ملف التعريف في المنزل عبر الـ WiFi قبل رحلتك، ثم قم بالتفعيل بعد الوصول. بحلول الوقت الذي تصل فيه إلى صالة الوصول في مطار سان سيباستيان أو عند نزولك من حافلة PESA القادمة من بلباو، سيكون هاتفك قد بدأ بالفعل في تحميل الاتجاهات إلى فندقك في بارت فييخا.
نعم — تعمل الهواتف ذات الشريحتين على تشغيل كلا الخطين في الوقت نفسه. تظل شريحتك الأساسية نشطة لاستقبال المكالمات والرسائل النصية بينما يتولى eSIMno إدارة جميع البيانات. لإجراء المكالمات الصادرة، استخدم واتساب أو فيس تايم أو تيليجرام عبر البيانات لتجنب رسوم التجوال على خطك الأساسي.
تغطي باقتك جميع أنحاء إسبانيا، لذا ستبقى متصلًا طوال الطريق الذي يستغرق 50 دقيقة إلى متحف غوغنهايم في بلباو. عند عبورك إلى فرنسا من هينداي، ستحتاج إلى تغطية منفصلة — لكن رحلة القطار عبر Euskotren تستغرق فقط 35 دقيقة، ويمكنك إضافة باقة فرنسا قبل الصعود.
لقضاء عطلة نهاية أسبوع طويلة تشمل جولات تذوق البينتشوس، والتنقل بين الشواطئ، وحجوزات المطاعم، يكفيك 1-2 جيجابايت بشكل مريح. إذا كنت ستضيف متابعة توقعات الأمواج أو رفع الصور بكثافة على وسائل التواصل الاجتماعي، فخطط لاستخدام 3-4 جيجابايت. أما إذا كنت من حضور مهرجان الأفلام وتتابع جداول العروض وتشارك المراجعات، فيُفضل أن تجهز 5 جيجابايت أو أكثر.
تقدم كل من Movistar وOrange تغطية قوية عبر شاطئ لا كونشا وزوريولا ومسار التلفريك في مونتي إغويلدو. قد يضعف الإشارة لفترة وجيزة داخل أنفاق مونتي أورغول التي تربط الشواطئ، لكنها تعود فور خروجك إلى الممشى.
يمكنك تعبئة الرصيد مباشرة عبر بوابة eSIMno دون الحاجة لتبديل الملفات الشخصية أو زيارة المتجر. ستُفعل البيانات الإضافية في غضون دقائق — وهو أمر مفيد عندما تستهلك صور عشاءك في المطعم الحائز على نجمة ميشلان بيانات أكثر من المتوقع.
سان سيباستيان تُكافئ المسافرين الذين يصلون جاهزين بالبيانات. الرحلة بالحافلة التي تستغرق 20 دقيقة من مطار سان سيباستيان إلى وسط المدينة تمر عبر أحياء حيث يحوّل Google Translate لافتات الشوارع وقوائم المطاعم الباسكية إلى وضوح فوري. وبحلول الوقت الذي تمشي فيه على الدرابزينات البيضاء لكورنيش لا كونشا، يكون هاتفك قد بدأ بالفعل في سحب جداول المد والجزر الحية لشاطئ زورريولا، وتأكيد حجزك للبينتشوس في البلدة القديمة، وحساب جدول التلفريك إلى مونتي إيغويلدو. مشهد الطعام في إقليم الباسك يعتمد على الحجوزات وأكواد QR للدخول الموقوت. تأمين طاولة في مطعم أرزاك أو تأكيد جولة في مركز الطهي الباسكي يتطلب وجود بيانات الهاتف عندما يصل بريد التأكيد الإلكتروني. تعمل خدمات أوبر وكابيفاي في جميع أنحاء المدينة، لكن التلال الشديدة الانحدار بين غروس وأنتيجو تجعل توفر الركوب في الوقت الفعلي ضروريًا عندما تجتاح الأمطار من خليج بسكاي. باقة eSIMno الخاصة بك تظل تعمل سواء كنت تفحص لوحة قائمة الطعام في سوق سان مارتين أو تتحقق من مواعيد العبّارات إلى جزيرة سانتا كلارا. نفس باقة البيانات التي تبقيك متصلاً في سان سيباستيان تستمر في العمل في جميع أنحاء إسبانيا — رحلات اليوم الواحد إلى متحف غوغنهايم في بلباو، تمديدات نهاية الأسبوع إلى برشلونة، أو رحلة بالقطار إلى مدريد. اشترِ الباقة مرة واحدة، فعّلها قبل المغادرة، وستتبعك التغطية أينما تأخذك الرحلة.
العودة إلى Spain

اتصل في 3 خطوات

  1. اختر باقتكابحث عن وجهتك، ثم اختر حجم البيانات وعدد الأيام.
  2. ثبّتها في المنزلتصلك شريحة eSIM عبر البريد الإلكتروني وتُثبَّت خلال دقائق بلمسة واحدة أو برمز QR.
  3. اتصل عند الوصولتبدأ صلاحية باقتك عند أول اتصال داخل منطقة التغطية.

لماذا eSIMno؟

  • لا مزيد من أكشاك SIMتجنب طوابير المطار. ثبّت eSIM في المنزل، وفعّله عند هبوطك.
  • لا مفاجآت تجوالانسَ فاتورة هاتف بـ 200 دولار بعد ثلاثة أسابيع من رحلتك. تسعير واضح، بدون رسوم خفية.
  • احتفظ برقمك الحاليمع شريحتي SIM، تبقى شريحتك الفعلية مفعّلة للاتصالات والرسائل، بينما تتولى eSIM البيانات فقط.
  • إعداد في دقيقتينامسح رمز QR، اتبع الخطوات على الشاشة، وستكون متصلًا. يعمل على أي هاتف يدعم eSIM.

هل هاتفي متوافق مع eSIM؟

تدعم معظم الهواتف الصادرة في السنوات الأخيرة شرائح eSIM. تحقّق من هاتفك في القائمة قبل الشراء.

  • iPhone XR و XS والطرازات الأحدث
  • Samsung Galaxy S20 والطرازات الأحدث
  • Google Pixel 4 والطرازات الأحدث
  • Xiaomi 12T Pro والطرازات الأحدث
جميع الهواتف المتوافقة مع eSIM

ضماناتنا

  • دفع آمن عبر 3D Secureادفع ببطاقتك؛ تمر كل عملية دفع بتحقق 3D Secure من مصرفك.VisaMastercard
  • استرداد خلال 14 يومًا إذا لم تُثبَّتإذا لم تثبّت شريحة eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر سبب.سياسة الاسترداد
  • دعم العملاء 24/7تواصل مع فريقنا عبر واتساب والبريد الإلكتروني خلال ساعات العمل. الإجابات السريعة على الأسئلة الشائعة متاحة في أي وقت عبر مساعدنا الآلي.

الأسئلة الشائعة

متى يجب أن أقوم بإعداد eSIM الخاصة بي؟
يتطلب تثبيت بطاقة eSIM اتصالاً بشبكة Wi-Fi، لذا نوصي بإعدادها قبل مغادرتك المنزل. يمكن أن تتم عملية التفعيل لاحقًا، إما قبل المغادرة مباشرة أو بعد وصولك إلى وجهتك - لكن المسح الضوئي الأولي لرمز QR يحتاج إلى اتصال Wi-Fi.
هل يمكنني استرداد المبلغ بعد الشراء؟
لا يمكن استرداد ثمن eSIM بعد تثبيتها أو تفعيلها - رموز التثبيت تُستخدم مرة واحدة فقط، لذلك تُعدّ eSIM المثبّتة مستخدمة حتى لو لم تُستهلك أي بيانات. إذا لم تثبّت eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر أي سبب - راسل فريق الدعم واذكر رقم طلبك. ننصحك بمراجعة تفاصيل الباقة بعناية قبل الشراء لتجنّب أي مفاجآت.سياسة الاسترداد
هل يمكنني استخدام ميزة الربط أو نقطة الاتصال الشخصية مع بطاقة eSIM الخاصة بي؟
نعم. باقة eSIMno الخاصة بك تدعم الربط ونقطة الاتصال الشخصية بدون أي رسوم إضافية. قم بتنشيط ميزة نقطة الاتصال الشخصية في إعدادات جهازك ثم وصّل الأجهزة الأخرى كما تفعل مع أي باقة جوال. تُحتسب البيانات المستخدمة أثناء الربط ضمن حصة باقتك.
ماذا يجب أن أفعل إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد تفعيل eSIM الخاصة بي؟
إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد التفعيل، جرب هذه الخطوات بالترتيب: (1) قم بتشغيل وضع الطيران لمدة 10 ثوانٍ، ثم قم بإيقافه. (2) تأكد من تمكين تجوال البيانات لخط eSIM. (3) اختر شبكة يدويًا في إعدادات الجوال. (4) أعد تشغيل هاتفك. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع دعم eSIMno عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
هل يمكنني تمديد صلاحية باقة eSIM الخاصة بي؟
لا يمكن تمديد صلاحية باقة قيد التشغيل بالفعل، ولكن يمكنك إعادة التعبئة: تضيف إعادة التعبئة باقة جديدة ببياناتها الخاصة وأيام صلاحيتها الخاصة. تعمل الباقات واحدة تلو الأخرى - تنتظر باقة إعادة التعبئة في قائمة الانتظار وتُفعّل تلقائيًا عندما تنتهي باقتك الحالية (نفاد البيانات أو انتهاء الأيام)، ويبدأ احتساب أيام صلاحيتها من تلك اللحظة. عمليًا، هذا يبقيك متصلًا لفترة أطول، على الرغم من أن تاريخ انتهاء الباقة الحالية لا يتغير.
هل يمكنني شراء eSIM لشخص آخر كهدية؟
نعم، يمكنك شراء شريحة eSIM باستخدام بياناتك الخاصة، ثم إعادة توجيه رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو مشاركة رابط "تثبيت eSIM" الموجود فيها مع الشخص المستلم. بذلك، يمكنه تثبيتها على هاتفه الخاص. يحتوي البريد الإلكتروني على رمز QR، وعنوان SM-DP+ ورمز التفعيل للتثبيت اليدوي. تأكد أولاً من أن جهازه يدعم تقنية eSIM، حيث إن عملية التثبيت عادة لا يمكن التراجع عنها بعد إتمامها.
ما سرعات الشبكة التي يمكنني توقعها؟
تتصل معظم باقات eSIMno بسرعات 4G/LTE أو 5G اعتمادًا على توفر الشبكة المحلية وقدرات جهازك. السرعة تختلف حسب الموقع وازدحام الشبكة وقوة الإشارة. في المدن الكبرى والمناطق السياحية، توقع سرعات مماثلة لما تقدمه شركات الاتصالات المحلية.
ماذا يحدث إذا أوقفت رحلتي وعدت إلى المنزل؟
تظل صلاحية بطاقة eSIM سارية سواء كنت تستخدمها أم لا - توقف رحلتك لا يوقف العداد. إذا عدت إلى المنزل، تظل بطاقة eSIM في حالة سكون على جهازك حتى تسافر مرة أخرى أو تنتهي صلاحيتها. يمكنك تعطيلها في إعدادات الشبكة الخلوية لتجنب الاستخدام غير المقصود.
ماذا يحدث عندما تنفد بيانات باقتي؟
عندما تنفد بيانات باقتك، يتوقف الاتصال حتى تعيد تعبئة eSIM أو تشتري باقة جديدة. وأنت متصل بشبكة Wi-Fi، يمكنك إعادة التعبئة مباشرة من eSIM الخاصة بي (إعادة التعبئة)، أو شراء باقة جديدة إذا انتهت مدة الصلاحية.
هل يجب أن أوقف شريحتي الأساسية؟
ننصحك أثناء وجودك في الخارج بإيقاف بيانات الجوال وتجوال البيانات على خطك الأساسي، لتجنّب رسوم تجوال غير متوقعة. لا داعي لإخراج الشريحة من الهاتف: يكفي إيقاف بيانات الجوال على خطك الأساسي واختيار eSIM لبيانات الجوال.
هل يمكنني مشاركة البيانات من بطاقة SIM الإلكترونية الخاصة بي مع هاتف شخص آخر؟
نعم، من خلال نقطة الاتصال الشخصية. قم بتفعيل نقطة الاتصال على هاتفك، وشارك كلمة المرور، وسيتصل الجهاز الآخر بالإنترنت عبر بياناتك. البيانات التي تستخدمها الأجهزة المتصلة تُحتسب ضمن باقة eSIM الخاصة بك، لذا راقب استخدام البيانات لتجنب نفادها أسرع مما هو متوقع.
هل يمكنني الاحتفاظ برقم واتساب الخاص بي أثناء استخدام شريحة eSIM؟
نعم. رقم واتساب الخاص بك يبقى مرتبطًا بشريحتك الأساسية، لذا تظل جميع محادثاتك وجهات اتصالك ومجموعاتك دون تغيير. يستخدم واتساب البيانات (وليس خط الشريحة مباشرة) للرسائل والمكالمات، لذا يعمل بسلاسة عبر بيانات eSIMno الخاصة بك.
جميع الأسئلة