راجع سلتك

سلتك فارغة.

لم تقم بإضافة أي باقات eSIM بعد. ابدأ في استكشاف خططنا للاتصال الآن!

استعرض باقات eSIM الخاصة بنا

اسبانيا / ماربيا شريحة eSIM ماربيا اسبانيا

8 باقات · ابتداءً من ﷼18.99 SAR · رمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

  • الشبكات: 2Movistar · Orange
  • لا حاجة لإثبات الهوية
  • يمكن إعادة الشحن
  • تبدأ الصلاحية عند التفعيل

Spain Mobile

Spain Mobile
التغطية اسبانيا
البيانات 1 جيجابايت
الصلاحية 7 أيام
السعر ﷼18.99 SAR
﷼18.99 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Spain Mobile

Spain Mobile
التغطية اسبانيا
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 15 يومًا
السعر ﷼29.90 SAR
﷼9.97 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Spain Mobile

Spain Mobile
التغطية اسبانيا
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼33.90 SAR
﷼11.30 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Spain Mobile

Spain Mobile
التغطية اسبانيا
البيانات 5 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼44.90 SAR
﷼8.98 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
أفضل سعر لكل جيجابايت

Spain Mobile

Spain Mobile
التغطية اسبانيا
البيانات 20 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼105.90 SAR
﷼5.30 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Spain Mobile

Spain Mobile
التغطية اسبانيا
البيانات 50 جيجابايت
الصلاحية 90 يومًا
السعر ﷼188.90 SAR
﷼3.78 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Spain Mobile

Spain Mobile
التغطية اسبانيا
البيانات 100 جيجابايت
الصلاحية 180 يومًا
السعر ﷼335.90 SAR
﷼3.36 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
دفع آمنVisaMastercard3D Secureدعم عبر الدردشة على مدار الساعةشروط الاستردادرمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

خطط لرحلتك

أخبرنا بما ستفعله وكم ستغيب — سنبرز الخطة المناسبة.

7 يوم
1102030

ماذا ستفعل؟

اضغط على نشاط أعلاه لرؤية الخطة المناسبة لرحلتك
البلدة القديمة في ماربيا مع المباني البيضاء وجبال سييرا بلانكا في ساعة الغروب الذهبية

شريحة eSIM ماربيا: باقة بيانات كوستا ديل سول التي تعمل في جميع أنحاء إسبانيا

ها أنت تصل إلى شوارع ماربيا المليئة بالنخيل قادمًا من مطار مالقة-كوستا ديل سول، وتؤكد حجز العشاء في بويرتو بانوس، وتتحقق من توفر كابيفاي للوصول إلى النادي الشاطئي، وتترجم قائمة الطعام الإسبانية التي أرسلها لك مضيف الفندق البوتيكي. مع باقة eSIMno التي قمت بتفعيلها قبل الإقلاع، يتصل هاتفك فور إيقاف وضع الطيران — لا حاجة للانتظار في طوابير كشك شريحة الاتصال، ولا لتسليم جواز السفر، فقط بيانات فورية في جميع أنحاء إسبانيا.

هل أنت عميل بالفعل؟

اربح حتىمن كل عملية شراء يقوم بها صديقك
الشبكة: Movistar & Orange حسب الباقة التي تختارها، ستتصل بشبكة واحدة أو أكثر من هذه الشبكات.

حقائق سريعة

اللغة
فالنسيا (الإسبانية)
العملة
يورو (EUR, €)
المنطقة الزمنية
توقيت وسط أوروبا (UTC+1، UTC+2 صيفًا)
رمز الاتصال الدولي
+34
نوع المقبس
نوع C، E، F (قابس دائري ذو دبوسين، شائع في معظم أوروبا)
أرقام الطوارئ
112
شبكات eSIMno
موفيستار، أورانج

كيفية الحصول على eSIM الخاصة بك

  1. اختر باقة بياناتك لإسبانيا
    حدد كمية الجيجابايت التي تناسب رحلتك إلى Marbella — فالأيام الشاطئية تستهلك بيانات أقل من رجال الأعمال في مكالمات الفيديو. الباقات تغطي جميع أنحاء إسبانيا، وليس فقط Costa del Sol.
  2. التثبيت في المنزل عبر الواي فاي
    قم بمسح رمز الاستجابة السريعة من بريدك الإلكتروني التأكيدي بينما لا تزال متصلاً بشبكة الإنترنت الخاصة بك. يتم تنزيل الملف التعريفي في أقل من 60 ثانية ويبقى غير نشط حتى تقوم بتفعيله.
  3. استعد لرحلتك إلى Málaga
    باقة eSIM الخاصة بك جاهزة. حافظ على وضع الطيران مفعلًا أثناء الرحلة كالمعتاد — لا حاجة لاتخاذ أي إجراء حتى تصل إلى وجهتك.
  4. فعّل بعد الوصول
    بمجرد وصول الطائرة إلى البوابة في مطار Málaga-Costa del Sol، قم بإيقاف وضع الطيران. هاتفك سيتصل بشبكة Movistar أو Orange في غضون ثوانٍ.
  5. انتقل إلى Marbella مع باقة بيانات
    عندما تنهي إجراءات الجمارك وتصل إلى صالة الوصول، ستجد تقديرات أجرة Cabify جاهزة، وGoogle Maps يرسم لك مسار رحلتك الساحلية التي تستغرق 45 دقيقة، وتأكيد حجز الفندق جاهز للعرض.

نصائح للمسافرين

  • تزدحم مطاعم مرسى Puerto Banús بعد الساعة 9 مساءً في الصيف. احجز عبر TheFork أو OpenTable قبل الساعة 6 مساءً لتضمن طاولة على الواجهة البحرية بإطلالة على اليخوت.
  • تعمل كل من Cabify وUber في ماربيا، لكن Cabify تتميز بكثافة أكبر للسائقين على طول منطقة المايل الذهبي بين الساعة 11 مساءً و2 صباحًا عندما تفرغ نوادي الشاطئ.
  • تتطلب النوادي الشاطئية مثل Nikki Beach وOcean Club حجوزات عبر الهاتف المحمول. خلال شهري يوليو وأغسطس، يتم توجيه الطلبات المباشرة إلى قائمة الانتظار في التطبيق.
  • تتميز البلدة القديمة (Casco Antiguo) بشوارعها الضيقة المخصصة للمشاة، حيث يمكن أن تنحرف إشارات GPS. ننصحك بتنزيل خرائط غير متصلة للمنطقة التاريخية قبل أن تبدأ جولتك في تجربة التاباس.
  • احتفظ بشريحتك الأساسية مفعّلة لاستقبال المكالمات الواردة، فهي تبقى نشطة تلقائيًا للمكالمات الصوتية بينما يتولى eSIMno إدارة جميع البيانات دون الحاجة لتغيير الإعدادات يدويًا.

لماذا تعتبر البيانات مهمة في Marbella؟

تبدأ لوجستيات الهاتف المحمول في ماربيا منذ لحظة مغادرة نقلك من مطار Málaga. الطريق الساحلي A-7 الذي يستغرق 45 دقيقة إلى بويرتو بانوس أو المدينة القديمة سهل، لكن تطبيقات المرور في الوقت الحقيقي تساعدك على تجنب الازدحامات قرب سان بيدرو دي ألكانتارا حيث يضيق الطريق. تعمل كل من Cabify وUber هنا، وتثبيت كلا التطبيقين يتيح لك مقارنة الأسعار المتغيرة خلال ذروة وصولات الجمعة عندما يتوافد نصف سكان مدريد لقضاء عطلة نهاية الأسبوع.

عند وصولك إلى منطقة المنتجع، كل تجربة تتطلب أن تكون متصلاً بالإنترنت. النوادي الشاطئية على طول الميل الذهبي - مثل Nikki Beach عند الكيلومتر 189 وOcean Club قرب فندق Puente Romano - تتوقع منك إجراء الحجوزات عبر تطبيقاتها أو عبر TheFork. الوصول دون حجز في يوليو أو أغسطس يعني الانتظار لأكثر من 90 دقيقة أو عدم الدخول على الإطلاق. الأمر نفسه ينطبق على المطاعم السطحية في مرسى بويرتو بانوس: تمتلئ طاولات غروب الشمس في Astral Cocktail Bar وLa Sala by the Sea بحلول الساعة 7 مساءً.

التنقل في المدينة القديمة

متاهة كاسكو أنتيغوو البيضاء تبدو ساحرة في البطاقات البريدية لكنها تربك حتى الزوار المخضرمين. الشوارع مثل Calle Ancha وCalle Gloria تلتف بشكل غير متوقع؛ انحراف GPS في الأزقة الضيقة قد يجعلك تمر بنفس فناء الأشجار البرتقالية مرتين. قم بتنزيل خرائط غير متصلة لمركز المدينة التاريخي قبل جولة التاباس الخاصة بك - ثم عد إلى التنقل المباشر عندما تتجه نحو الواجهة البحرية Avenida del Mar لمشاهدة مسار منحوتات دالي. تساعدك إحداثيات WhatsApp في تقسيم المجموعات بين مقاهي Plaza de los Naranjos وبارات المارينا التي تبعد 15 دقيقة.

الرحلات اليومية وما بعدها

تقع ماربيا في قلب الدائرة الأكثر شهرة في الأندلس. يمكن الوصول إلى منطقة تغطية باقات eSIMno لماربيا، إسبانيا في غضون ساعتين إلى غرناطة - وتستمر باقتك بالعمل عبر بوابات الدخول المحددة للحمرا، ونقاط السيلفي في ألبايثين، وكهوف الفلامنكو في ساكرومونتي. الأمر نفسه ينطبق على قصر الكازار في إشبيلية أو جسر روندا المطل على الجرف. باقة بيانات واحدة، دون مفاجآت التجوال، ودون الحاجة لتبديل الشريحة في كل مدينة.

حول Marbella وما يجذب المسافرين إليها

نظرة سريعة على الأحياء

البلدة القديمة (Casco Antiguo) تشكل قلب ماربيا التاريخي، بواجهاتها البيضاء وميدان البرتقال بأشجار البرتقال التي تعود للقرن السادس عشر، والمطاعم الصغيرة التي تقدم التاباس في الأزقة المخصصة للمشاة. مارينا بورتو بانوس تقع على بعد 6 كيلومترات جنوب غرب، وهي موطن اليخوت الفاخرة والمتاجر المصممة والطاقة الليلية التي تحدد بريق كوستا ديل سول. يمتد الميل الذهبي بينهما على طول الطريق الساحلي، ويضم منتجعات خمس نجوم مثل ماربيا كلوب وبوينتي رومانو. تنتشر نويفا أندالوسيا خلف المرسى، وهي أكثر هدوءًا وسكنية، ويفضلها محبو الجولف المتجهون إلى ملاعب لاس بريساس أو ألوها.

أهم الأنشطة التي يأتي من أجلها المسافرون

تحدد نوادي الشاطئ مشهد النهار في ماربيا — نيكي بيتش ماربيا كانت السباقة في تقديم حفلات المسبح برش الشمبانيا التي باتت تُقلد في جميع أنحاء العالم. تماثيل دالي البرونزية على طول شارع آفينيدا ديل مار تفاجئ الزوار لأول مرة الذين يتوقعون فقط الشمس والرمال. يجذب سلو مارينا العائلات لتجارب اللقاء مع الدلافين ومعارض البطاريق. يسعى لاعبو الجولف لتحسين مهاراتهم عبر 15 ملعبًا للجولف على بعد 20 دقيقة من وسط المدينة. بعد الغروب، تتحول بويرتو بانوس إلى مدرج مفتوح للسيارات الفاخرة والحانات على الأسطح.

متى تزور

يمتد الموسم السياحي من يونيو إلى سبتمبر عندما تكون درجات الحرارة حوالي 30 درجة مئوية وتعمل نوادي الشاطئ بكامل طاقتها. الأشهر الانتقالية — مايو وأكتوبر — توفر أجواء سباحة دافئة مع حشود أقل وأسعار فنادق أقل. يجلب الشتاء أيامًا معتدلة تتراوح بين 15-18 درجة مئوية مثالية للجولف والمشي في سفوح سييرا بلانكا.

التنقل في Marbella

خدمات النقل من المطار

يقع مطار Málaga-Costa del Sol على بُعد 50 كيلومترًا شمال شرق ماربيا. تستغرق الرحلات المباشرة عبر الطريق الساحلي A-7 حوالي 45-60 دقيقة حسب حركة المرور. تتراوح تكلفة النقل الخاص المحجوز مسبقًا بين 60-90 يورو للاتجاه الواحد؛ بينما تتراوح أسعار رحلات Cabify وUber بين 50-65 يورو خلال ساعات الذروة، وترتفع الأسعار عند الوصول مساء الجمعة. يربط خط الحافلات Avanza (الخط M-220) المطار بمحطة حافلات ماربيا بسعر حوالي 8.50 يورو، وتنطلق الحافلات كل 60-90 دقيقة — تأكد من جداول المواعيد عبر تطبيق Avanza قبل مغادرة المطار.

داخل ماربيا

يمكن التجول في وسط المدينة سيرًا على الأقدام: من البلدة القديمة إلى بويرتو بانوس على امتداد 6 كيلومترات على الكورنيش البحري، وهو مسطح وممتع في المساء. تربط حافلات Avanza المحلية محطة حافلات البلدة القديمة بنويفا أندالوسيا وسان بيدرو دي ألكانتارا كل 20-30 دقيقة خلال النهار. تهيمن Cabify على خدمات النقل التشاركي؛ بينما تعمل Uber لكن بكثافة أقل للسائقين خارج منطقة جولدن مايل. تصطف سيارات الأجرة في الموقف الرئيسي على Avenida Ricardo Soriano — توقع تكلفة تتراوح بين 8-12 يورو من البلدة القديمة إلى بويرتو بانوس.

لوجستيات الرحلات اليومية

تقع روندا على بُعد 65 كيلومترًا شمالًا عبر الطريق الجبلي المتعرج A-397 (90 دقيقة بالسيارة، وأطول بالحافلة). تبعد غرناطة ساعتين بالسيارة شرقًا عبر الطريق A-92. تستغرق الرحلة إلى إشبيلية أقل من 3 ساعات عبر طريق AP-4 المدفوع. جميع الطرق تستفيد من التنقل المباشر لحركة المرور — خاصة المنعطفات الجبلية باتجاه روندا، حيث تتسبب الحافلات السياحية البطيئة في تأخيرات غير متوقعة.

مرسى بويرتو بانوس

مجموعة من الأصدقاء يلتقطون صورة سيلفي جماعية في مرسى بويرتو بانوس مع اليخوت الفاخرة عند الغسق في ماربيا
قم بتفعيل باقة eSIM الخاصة بك قبل الهبوط في مالاغا لتكون جاهزًا للدردشة الجماعية عند وصولك إلى مرسى بويرتو بانوس.

قارن مزودي eSIM في ماربيا

موصى به
شريحة محلية / مشغل
التجوال
وقت الإعداديجب التسجيل في المتجر قبل أن تعمل الشريحةتلقائي
لا حاجة لهوية محليةيتطلب القانون تقديم بطاقة هوية عند الشراءاستخدم حسابك الأصلي
السرعةشبكة واحدة فقطيعتمد على الشريك
دعم السفرخدمة باللغة الإسبانيةحسب ساعات عمل مشغلك
احتفظ برقمك الأصلييحل محلهنفس الرقم
تكلفة يمكن توقعهامسبق الدفع، بدون صدمة الفاتورةخطر فاتورة صادمة
التسعير المعتاد
يجب تسجيل بطاقة SIM بجواز سفرك قبل أن تعمل، وهي تعمل على شبكة واحدة.
مسبق الدفع، يتم الفوترة كل 28 يومًا، على شبكة Vodafone فقط.
12-18 دولار في اليوم
معدل التجوال اليومي النموذجي؛ يختلف حسب مشغل الشبكة المحلي.

التسعير — اختر باقة ESIMNO

مسافر خفيف
5 جيجابايت / 30 يوم
﷼44.90 SAR
خصم 20% للأعضاء المسجلينعلى طلبك الأول
≈ ﷼35.92 SAR سعر الأعضاء
اشترِ الآن
مسافر كثيف
20 جيجابايت / 30 يوم
﷼105.90 SAR
خصم 20% للأعضاء المسجلينعلى طلبك الأول
≈ ﷼84.72 SAR سعر الأعضاء
اشترِ الآن

الأسئلة الشائعة

قم بتفعيلها بعد هبوط رحلتك في مطار مالاغا-كوستا ديل سول. بمجرد وصول الطائرة إلى البوابة وإعلان القبطان عن إمكانية استخدام الهاتف، أوقف وضع الطيران. سيتصل هاتفك بشبكة Movistar أو Orange في غضون ثوانٍ — وبحلول الوقت الذي تمر فيه عبر صالة الوصول باتجاه منطقة انتظار Cabify، ستكون تقديرات الأجرة قد بدأت في التحميل بالفعل.
تغطي باقة eSIMno جميع أنحاء إسبانيا، وليس فقط كوستا ديل سول. يمكنك القيادة إلى جسر روندا الشاهق، أو استكشاف قصر الحمراء في غرناطة، أو حضور عرض فلامنكو في إشبيلية — نفس باقة البيانات، بدون رسوم تجوال، وبدون الحاجة لتغيير الشريحة عند حدود المدن.
نعم. تبقى شريحتك الأساسية نشطة لاستقبال المكالمات والرسائل النصية بينما يتولى eSIMno إدارة جميع البيانات. لإجراء المكالمات الصادرة، يمكنك استخدام WhatsApp أو FaceTime أو Google Meet عبر باقة بيانات eSIM لتجنب رسوم التجوال على خطك الأساسي.
تستغرق الرحلة التي تبلغ 50 كيلومترًا حوالي 45-60 دقيقة عبر الطريق السريع الساحلي A-7. تتراوح تكلفة النقل مع Cabify وUber بين 50-65 يورو خارج أوقات الذروة؛ بينما تتراوح تكلفة النقل الخاص المحجوز مسبقًا بين 60-90 يورو. تنطلق حافلة Avanza M-220 كل 60-90 دقيقة بتكلفة حوالي 8.50 يورو — يُفضل التحقق من الجداول الزمنية الحية على تطبيق Avanza قبل مغادرة المطار.
تتوقع الأندية الشاطئية على طول الميل الذهبي - مثل Nikki Beach وOcean Club وPuro Beach - حجوزات عبر الهاتف المحمول، خاصة خلال شهري يوليو وأغسطس. الطلبات المباشرة تُوجّه إلى تطبيقاتهم أو TheFork. امتلاكك لباقة بيانات يتيح لك حجز أماكن في نفس اليوم عند توفر إلغاءات.
معظم أجهزة iPhone من XS فصاعدًا والهواتف الرائدة من Android منذ عام 2020 تدعم eSIM. تحقق من إعدادات جهازك للعثور على قسم 'بيانات الجوال' أو 'الشبكة الخلوية' مع خيار 'إضافة eSIM'. إذا كان هاتفك لا يدعم eSIM، يمكنك التفكير في استخدام نقطة اتصال WiFi محمولة كبديل.
عند وصولك إلى مطار مالقة-كوستا ديل سول، ستكون على بعد 45 دقيقة من البلدة القديمة البيضاء في ماربيا، وكل دقيقة من هذا الانتقال تستفيد من البيانات الحية. تعمل كل من Cabify وUber على طول الطريق الساحلي A-7، لكن الأسعار ترتفع بشكل كبير خلال وصول الصيف المزدحم. لذا، فإن مقارنة الأسعار في الوقت الفعلي على هاتفك أفضل بكثير من التخمين في محطة سيارات الأجرة. باقة بيانات eSIM الخاصة بك تُفعّل فور إيقاف وضع الطيران، وتتصل عبر أبراج Movistar أو Orange التي تغطي كوستا ديل سول من مدرج المطار إلى مرسى بويرتو بانوس. بمجرد استقرارك في ماربيا، تصبح البيانات العنصر الذي يربط كل تجربة. رمز الاستجابة السريعة للدخول المحدد الوقت إلى Selwo Marina يظهر فورًا عند البوابة. يتولى Google Translate التعامل مع اللغة الإسبانية السريعة في أكشاك الأسماك في Mercado Central. ينسق WhatsApp مشروبات الغروب مع الأصدقاء المنتشرين بين Nikki Beach وGolden Mile. تتوقع نوادي الشاطئ مثل Ocean Club وNikki Beach Marbella حجوزات عبر الهاتف المحمول — الطلبات المباشرة تُعاد توجيهها بأدب إلى التطبيق. تظل باقة بيانات eSIM الخاصة بك في ماربيا تعمل سواء قمت برحلة يومية إلى قصر الحمراء في غرناطة، أو شاهدت عرض فلامنكو في إشبيلية، أو مددت رحلتك إلى برشلونة لقضاء عطلة نهاية أسبوع طويلة. باقة واحدة، تغطية وطنية، بدون مفاجآت في التجوال. قم بتثبيتها في المنزل عبر WiFi، وهبط في مالقة جاهزًا للاستكشاف، ودع هاتفك يتولى الجوانب اللوجستية بينما تركز على شمس البحر الأبيض المتوسط.
العودة إلى Spain

اتصل في 3 خطوات

  1. اختر باقتكابحث عن وجهتك، ثم اختر حجم البيانات وعدد الأيام.
  2. ثبّتها في المنزلتصلك شريحة eSIM عبر البريد الإلكتروني وتُثبَّت خلال دقائق بلمسة واحدة أو برمز QR.
  3. اتصل عند الوصولتبدأ صلاحية باقتك عند أول اتصال داخل منطقة التغطية.

لماذا eSIMno؟

  • لا مزيد من أكشاك SIMتجنب طوابير المطار. ثبّت eSIM في المنزل، وفعّله عند هبوطك.
  • لا مفاجآت تجوالانسَ فاتورة هاتف بـ 200 دولار بعد ثلاثة أسابيع من رحلتك. تسعير واضح، بدون رسوم خفية.
  • احتفظ برقمك الحاليمع شريحتي SIM، تبقى شريحتك الفعلية مفعّلة للاتصالات والرسائل، بينما تتولى eSIM البيانات فقط.
  • إعداد في دقيقتينامسح رمز QR، اتبع الخطوات على الشاشة، وستكون متصلًا. يعمل على أي هاتف يدعم eSIM.

هل هاتفي متوافق مع eSIM؟

تدعم معظم الهواتف الصادرة في السنوات الأخيرة شرائح eSIM. تحقّق من هاتفك في القائمة قبل الشراء.

  • iPhone XR و XS والطرازات الأحدث
  • Samsung Galaxy S20 والطرازات الأحدث
  • Google Pixel 4 والطرازات الأحدث
  • Xiaomi 12T Pro والطرازات الأحدث
جميع الهواتف المتوافقة مع eSIM

ضماناتنا

  • دفع آمن عبر 3D Secureادفع ببطاقتك؛ تمر كل عملية دفع بتحقق 3D Secure من مصرفك.VisaMastercard
  • استرداد خلال 14 يومًا إذا لم تُثبَّتإذا لم تثبّت شريحة eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر سبب.سياسة الاسترداد
  • دعم العملاء 24/7تواصل مع فريقنا عبر واتساب والبريد الإلكتروني خلال ساعات العمل. الإجابات السريعة على الأسئلة الشائعة متاحة في أي وقت عبر مساعدنا الآلي.

الأسئلة الشائعة

متى يجب أن أقوم بإعداد eSIM الخاصة بي؟
يتطلب تثبيت بطاقة eSIM اتصالاً بشبكة Wi-Fi، لذا نوصي بإعدادها قبل مغادرتك المنزل. يمكن أن تتم عملية التفعيل لاحقًا، إما قبل المغادرة مباشرة أو بعد وصولك إلى وجهتك - لكن المسح الضوئي الأولي لرمز QR يحتاج إلى اتصال Wi-Fi.
هل يمكنني استرداد المبلغ بعد الشراء؟
لا يمكن استرداد ثمن eSIM بعد تثبيتها أو تفعيلها - رموز التثبيت تُستخدم مرة واحدة فقط، لذلك تُعدّ eSIM المثبّتة مستخدمة حتى لو لم تُستهلك أي بيانات. إذا لم تثبّت eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر أي سبب - راسل فريق الدعم واذكر رقم طلبك. ننصحك بمراجعة تفاصيل الباقة بعناية قبل الشراء لتجنّب أي مفاجآت.سياسة الاسترداد
هل يمكنني استخدام ميزة الربط أو نقطة الاتصال الشخصية مع بطاقة eSIM الخاصة بي؟
نعم. باقة eSIMno الخاصة بك تدعم الربط ونقطة الاتصال الشخصية بدون أي رسوم إضافية. قم بتنشيط ميزة نقطة الاتصال الشخصية في إعدادات جهازك ثم وصّل الأجهزة الأخرى كما تفعل مع أي باقة جوال. تُحتسب البيانات المستخدمة أثناء الربط ضمن حصة باقتك.
ماذا يجب أن أفعل إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد تفعيل eSIM الخاصة بي؟
إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد التفعيل، جرب هذه الخطوات بالترتيب: (1) قم بتشغيل وضع الطيران لمدة 10 ثوانٍ، ثم قم بإيقافه. (2) تأكد من تمكين تجوال البيانات لخط eSIM. (3) اختر شبكة يدويًا في إعدادات الجوال. (4) أعد تشغيل هاتفك. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع دعم eSIMno عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
هل يمكنني تمديد صلاحية باقة eSIM الخاصة بي؟
لا يمكن تمديد صلاحية باقة قيد التشغيل بالفعل، ولكن يمكنك إعادة التعبئة: تضيف إعادة التعبئة باقة جديدة ببياناتها الخاصة وأيام صلاحيتها الخاصة. تعمل الباقات واحدة تلو الأخرى - تنتظر باقة إعادة التعبئة في قائمة الانتظار وتُفعّل تلقائيًا عندما تنتهي باقتك الحالية (نفاد البيانات أو انتهاء الأيام)، ويبدأ احتساب أيام صلاحيتها من تلك اللحظة. عمليًا، هذا يبقيك متصلًا لفترة أطول، على الرغم من أن تاريخ انتهاء الباقة الحالية لا يتغير.
هل يمكنني شراء eSIM لشخص آخر كهدية؟
نعم، يمكنك شراء شريحة eSIM باستخدام بياناتك الخاصة، ثم إعادة توجيه رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو مشاركة رابط "تثبيت eSIM" الموجود فيها مع الشخص المستلم. بذلك، يمكنه تثبيتها على هاتفه الخاص. يحتوي البريد الإلكتروني على رمز QR، وعنوان SM-DP+ ورمز التفعيل للتثبيت اليدوي. تأكد أولاً من أن جهازه يدعم تقنية eSIM، حيث إن عملية التثبيت عادة لا يمكن التراجع عنها بعد إتمامها.
ما سرعات الشبكة التي يمكنني توقعها؟
تتصل معظم باقات eSIMno بسرعات 4G/LTE أو 5G اعتمادًا على توفر الشبكة المحلية وقدرات جهازك. السرعة تختلف حسب الموقع وازدحام الشبكة وقوة الإشارة. في المدن الكبرى والمناطق السياحية، توقع سرعات مماثلة لما تقدمه شركات الاتصالات المحلية.
ماذا يحدث إذا أوقفت رحلتي وعدت إلى المنزل؟
تظل صلاحية بطاقة eSIM سارية سواء كنت تستخدمها أم لا - توقف رحلتك لا يوقف العداد. إذا عدت إلى المنزل، تظل بطاقة eSIM في حالة سكون على جهازك حتى تسافر مرة أخرى أو تنتهي صلاحيتها. يمكنك تعطيلها في إعدادات الشبكة الخلوية لتجنب الاستخدام غير المقصود.
ماذا يحدث عندما تنفد بيانات باقتي؟
عندما تنفد بيانات باقتك، يتوقف الاتصال حتى تعيد تعبئة eSIM أو تشتري باقة جديدة. وأنت متصل بشبكة Wi-Fi، يمكنك إعادة التعبئة مباشرة من eSIM الخاصة بي (إعادة التعبئة)، أو شراء باقة جديدة إذا انتهت مدة الصلاحية.
هل يجب أن أوقف شريحتي الأساسية؟
ننصحك أثناء وجودك في الخارج بإيقاف بيانات الجوال وتجوال البيانات على خطك الأساسي، لتجنّب رسوم تجوال غير متوقعة. لا داعي لإخراج الشريحة من الهاتف: يكفي إيقاف بيانات الجوال على خطك الأساسي واختيار eSIM لبيانات الجوال.
هل يمكنني مشاركة البيانات من بطاقة SIM الإلكترونية الخاصة بي مع هاتف شخص آخر؟
نعم، من خلال نقطة الاتصال الشخصية. قم بتفعيل نقطة الاتصال على هاتفك، وشارك كلمة المرور، وسيتصل الجهاز الآخر بالإنترنت عبر بياناتك. البيانات التي تستخدمها الأجهزة المتصلة تُحتسب ضمن باقة eSIM الخاصة بك، لذا راقب استخدام البيانات لتجنب نفادها أسرع مما هو متوقع.
هل يمكنني الاحتفاظ برقم واتساب الخاص بي أثناء استخدام شريحة eSIM؟
نعم. رقم واتساب الخاص بك يبقى مرتبطًا بشريحتك الأساسية، لذا تظل جميع محادثاتك وجهات اتصالك ومجموعاتك دون تغيير. يستخدم واتساب البيانات (وليس خط الشريحة مباشرة) للرسائل والمكالمات، لذا يعمل بسلاسة عبر بيانات eSIMno الخاصة بك.
جميع الأسئلة