راجع سلتك

سلتك فارغة.

لم تقم بإضافة أي باقات eSIM بعد. ابدأ في استكشاف خططنا للاتصال الآن!

استعرض باقات eSIM الخاصة بنا

اسبانيا / مدريد شريحة eSIM مدريد اسبانيا

8 باقات · ابتداءً من ﷼18.99 SAR · رمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

  • الشبكات: 2Movistar · Orange
  • لا حاجة لإثبات الهوية
  • يمكن إعادة الشحن
  • تبدأ الصلاحية عند التفعيل

Spain Mobile

Spain Mobile
التغطية اسبانيا
البيانات 1 جيجابايت
الصلاحية 7 أيام
السعر ﷼18.99 SAR
﷼18.99 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Spain Mobile

Spain Mobile
التغطية اسبانيا
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 15 يومًا
السعر ﷼29.90 SAR
﷼9.97 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Spain Mobile

Spain Mobile
التغطية اسبانيا
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼33.90 SAR
﷼11.30 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Spain Mobile

Spain Mobile
التغطية اسبانيا
البيانات 5 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼44.90 SAR
﷼8.98 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
أفضل سعر لكل جيجابايت

Spain Mobile

Spain Mobile
التغطية اسبانيا
البيانات 20 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼105.90 SAR
﷼5.30 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Spain Mobile

Spain Mobile
التغطية اسبانيا
البيانات 50 جيجابايت
الصلاحية 90 يومًا
السعر ﷼188.90 SAR
﷼3.78 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Spain Mobile

Spain Mobile
التغطية اسبانيا
البيانات 100 جيجابايت
الصلاحية 180 يومًا
السعر ﷼335.90 SAR
﷼3.36 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
دفع آمنVisaMastercard3D Secureدعم عبر الدردشة على مدار الساعةشروط الاستردادرمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

خطط لرحلتك

أخبرنا بما ستفعله وكم ستغيب — سنبرز الخطة المناسبة.

7 يوم
1102030

ماذا ستفعل؟

اضغط على نشاط أعلاه لرؤية الخطة المناسبة لرحلتك
القصر الملكي في مدريد وساحة دي لا أرmería في ساعة الغروب مع قبة كاتدرائية ألمودينا في الخلفية

باقة eSIM مدريد: بيانات العاصمة التي تعمل في جميع أنحاء إسبانيا

أنت في سيارتك الأجرة من مطار أدولفو سواريز مدريد-باراخاس تتنقل ببطء عبر زحام غران فيا، وقد بدأت بالفعل في تحميل رمز الاستجابة السريعة لدخول متحف برادو في الوقت المحدد، والتحقق من حالة خط المترو 8، وتأكيد حجز التاباس الليلة في لا لاتينا. مع باقة eSIMno المثبتة قبل الإقلاع، سيتصل هاتفك بشبكة Movistar أو Orange فور إيقاف وضع الطيران — لا طوابير عند كشك الشريحة، ولا حاجة لتسليم جواز السفر، ولا متاعب مع صواني البلاستيك الصغيرة.

هل أنت عميل بالفعل؟

اربح حتىمن كل عملية شراء يقوم بها صديقك
الشبكة: Movistar & Orange حسب الباقة التي تختارها، ستتصل بشبكة واحدة أو أكثر من هذه الشبكات.

حقائق سريعة

اللغة
فالنسيا (الإسبانية)
العملة
يورو (EUR, €)
المنطقة الزمنية
توقيت وسط أوروبا (UTC+1، UTC+2 صيفًا)
رمز الاتصال الدولي
+34
نوع المقبس
نوع C، E، F (قابس دائري ذو دبوسين، شائع في معظم أوروبا)
أرقام الطوارئ
112
شبكات eSIMno
موفيستار، أورانج

كيفية الحصول على باقة eSIM الخاصة بك لمدينة مدريد

  1. اختر باقة بياناتك في إسبانيا
    اختر من بين خيارات تتراوح بين 1 جيجابايت إلى 20 جيجابايت بناءً على خط سيرك في مدريد. بث مقاطع فيديو الفلامنكو وتحميل صور حديقة ريتيرو يستهلك البيانات بشكل أسرع من التنقل الأساسي.
  2. أكمل عملية الشراء في دقيقتين
    أدخل بريدك الإلكتروني وادفع. ستصلك رمز QR الخاص بـ eSIM وتعليمات التفعيل فورًا - دون الحاجة إلى مسح جواز السفر أو رقم هاتف إسباني.
  3. قم بالتثبيت عبر WiFi قبل رحلتك
    امسح رمز الاستجابة السريعة من خلال إعدادات هاتفك > الشبكة الخلوية > إضافة eSIM. قم بتسميته "بيانات إسبانيا" حتى تتمكن من التعرف عليه في إعدادات الشريحة المزدوجة أثناء رحلتك.
  4. فعّل بعد الهبوط في مطار باراخاس
    عندما تصل رحلتك إلى المبنى رقم 4 ويعلن القبطان إمكانية استخدام الهاتف، قم بإيقاف وضع الطيران. ستتصل شريحة eSIM الخاصة بك بشبكتي Movistar أو Orange في غضون ثوانٍ — ستظهر إرشادات المترو قبل وصولك إلى استلام الأمتعة.
  5. احتفظ بشريحتك الأساسية للمكالمات
    يبقى رقمك الحالي نشطًا لاستقبال المكالمات والرسائل النصية. استخدم واتساب أو فيس تايم أو جوجل ميت لإجراء المكالمات باستخدام بيانات باقة eSIMno الخاصة بك، وتجنب تمامًا رسوم التجوال من شركة الاتصالات التي تتعامل معها.

نصائح للمسافرين إلى مدريد

  • يتيح متحف برادو حجز تذاكر الدخول الموقّتة عبر الإنترنت قبل 30 يومًا. هاتفك يحتاج إلى بيانات لتحميل رمز QR عند مدخل جيرونيموس، حيث نادرًا ما يصل الواي فاي الخاص بالمتحف إلى الطابور الخارجي.
  • يستغرق خط المترو 8 من محطة باراخاس تيرمينال 4 إلى نويفوس مينستريوس حوالي 25 دقيقة، وتبلغ التكلفة حوالي 5 يورو مع الرسوم الإضافية للمطار. احرص على تحميل تطبيق مترو مدريد للاستعلام عن مواعيد المغادرة في الوقت الفعلي.
  • تعمل كل من Cabify وUber في مدريد، ولكن Cabify تسيطر على الاستخدام المحلي. قم بتنزيل التطبيقين قبل وصولك لتتمكن من مقارنة أسعار الذروة عند مغادرتك ملعب سانتياغو برنابيو بعد مباراة لريال مدريد.
  • تزدحم حانات التاباس في لا لاتينا على طول كافا باها بحلول الساعة 9 مساءً في عطلات نهاية الأسبوع. استخدم تطبيق El Tenedor (TheFork) أو خرائط Google لحجز طاولة قبل وصولك.
  • تصل درجات الحرارة في فترات الظهيرة الصيفية بانتظام إلى 38 درجة مئوية. لذا، من الأفضل التخطيط لزيارة المتاحف خلال ساعات القيلولة من 2 إلى 5 مساءً، حيث تفرغ الشرفات الخارجية ويبقى هاتفك أكثر برودة داخل القاعات المكيفة.

لماذا البيانات مهمة في مدريد؟

شبكة النقل العام في مدريد واسعة ومتنوعة، حيث تضم 13 خطاً من مترو الأنفاق، و28 مساراً لقطارات الضواحي "سيركانيا"، وعشرات من خطوط حافلات EMT التي تمر عبر تشامبري، ولافابيس، وأرغوييس. تطبيق مترو مدريد يعرض مواعيد وصول القطارات في الوقت الفعلي والإغلاقات المخطط لها، ولكنه يحتاج إلى اتصال مباشر بالإنترنت. الوقوف على رصيف الخط 1 في محطة سول والتساؤل عما إذا كانت شاشة الانتظار لمدة 3 دقائق دقيقة أو متوقفة منذ نافذة الصيانة الليلة الماضية هو نوع من الإزعاج الذي تقضي عليه باقة eSIM قبل أن يبدأ.

المواقع ذات الدخول المحدد والاعتماد على QR

يعمل كل من متحف برادو، ومتحف رينا صوفيا، وقصر مدريد الملكي بنظام الدخول المحدد بوقت. بريدك الإلكتروني للتأكيد يحتوي على رمز QR الذي يتوقعه ماسح التذاكر فوراً — طابور دخول جيرونيموس في برادو يتحرك بسرعة، والبحث عن شبكة واي فاي في مقهى أثناء الانتظار يعكر صفو زيارتك للمعرض. يطلق القصر الملكي فترات دخول للأماكن الداخلية التي تنفد في عطلات نهاية الأسبوع الصيفية؛ يصبح هاتفك محفظة التذاكر فور تثبيت باقة eSIMno لمدريد.

حقيقة خدمات النقل عبر الأحياء

تتميز شوارع سالامانكا الواسعة بسهولة وصول سيارات كابيفاي إلى أي زاوية، لكن شوارع مالاسانيا الضيقة ذات الاتجاه الواحد تتطلب منك السير إلى نقطة تجمع محددة تحددها التطبيق. بعد عرض منتصف الليل في تياترو ريال، ترتفع أسعار خدمة الركوب حتى حوالي الساعة 1:30 صباحاً — مقارنة أسعار أوبر وكابيفاي مع جدول حافلات نيتباس N26 في الوقت الفعلي يوفر 10-15 يورو على رحلة 3 كم. ينطبق الأمر نفسه بعد مباريات أتلتيكو مدريد في سيفيتاس متروبوليتانو — تدفق 60,000 مشجع في شوارع باريو دي لا كونسيبسيون يعني أن وقت وصول خدمات النقل يتغير كل 90 ثانية.

عن مدريد وما يجذب المسافرين إليها

تتربع العاصمة الإسبانية على هضبة مرتفعة بارتفاع 650 مترًا، مما يمنحها تباينًا موسميًا حادًا - صيفًا حارًا وشتاءً باردًا - وكثافة ثقافية تنافس أي عاصمة أوروبية. نمت المدينة من ساحة بلازا مايور التي تعود لعهد هابسبورغ والقصر الملكي لعائلة بوربون، مضيفةً كنائس باروكية وجادات من حقبة البيل إيبوك وناطحات سحاب من القرن الحادي والعشرين في قلب حضري يمكن التجول فيه سيرًا على الأقدام.

لمحة عن الأحياء

يعد سول ووسط المدينة مركزًا لتدفق السياح: شارع التسوق في غران فيا، وعلامة كيلومتر صفر في بويرتا ديل سول، وأروقة بلازا مايور تتجمع كلها ضمن مسافة 15 دقيقة سيرًا على الأقدام. يمتلئ حي لالاتينا بحشود التاباس في عطلة نهاية الأسبوع على طول كافا باخا وكافا ألتا — يُفضل الوصول قبل الساعة 9 مساءً أو الانضمام إلى طابور الانتظار. تجذب متاجر ملاسينا القديمة وبارات الكوكتيل الحرفية جمهورًا أصغر سنًا؛ بينما يشتهر حي تشويكا بمشهد مجتمع الميم الذي يزدهر بعد حلول الظلام. يقدم حي سالامانكا التسوق الفاخر على طول شارع سيرانو وتراسات المقاهي الهادئة. يمزج حي لافابيس بين المأكولات العالمية وفن الشوارع وواحدة من أكثر السكان تنوعًا في مدريد.

ما الذي يجذب المسافرين

يشكل مثلث الفن الذهبي — متحف ناسيونال ديل برادو، ومتحف رينا صوفيا (الذي يضم لوحة بيكاسو غيرنيكا)، ومتحف تيسين بورنيميزا — محورًا في باسيو ديل برادو. يقدم حديقة ريتيرو خدمات تأجير القوارب في بحيرته الاصطناعية وقصر الكريستال للمعارض المؤقتة. يتوجه عشاق كرة القدم إلى ملعب سانتياغو برنابيو لمشاهدة مباريات ريال مدريد أو جولات الاستاد. يركب الزوار قطارات AVE إلى توليدو (33 دقيقة)، سيغوفيا (27 دقيقة)، أو قرطبة (ساعة و45 دقيقة) — حيث تجعل الموقع المركزي لمدريد منها المحور الطبيعي لإسبانيا.

التنقل في مدريد

يمتد نظام مترو مدريد على طول 294 كيلومترًا عبر 13 خطًا، ويعمل من الساعة 6 صباحًا حتى 1:30 صباحًا (24 ساعة في عطلات نهاية الأسبوع لبعض الخطوط). تبلغ تكلفة تذكرة متروبوس لعشر رحلات حوالي 12.20 يورو وتعمل على كل من المترو وحافلات EMT - قم بتمرير بطاقتك عند كل بوابة ومصادق. يربط قطار سيركانياس للمسافرين مطار باراخاس (محطة Aeropuerto T4 على الخط C1) بمحطتي أتوشا وتشامارتين في أقل من 30 دقيقة.

النقل من وإلى المطار

من محطة باراخاس الطرفية 4، يصل خط المترو 8 إلى نويفوس مينستريوس في 25 دقيقة (حوالي 5 يورو بما في ذلك الرسوم الإضافية للمطار). تعمل حافلة إكسبريس المطار على مدار 24 ساعة إلى أتوشا وكيبيلس مقابل 5 يورو ثابتة. تفرض سيارات الأجرة رسومًا ثابتة قدرها 33 يورو إلى أي مكان داخل الطريق الدائري M-30 - لا يعمل العداد، لذا لا تطبق أسعار الذروة بغض النظر عن حركة المرور. تتم عمليات التقاط كابيفاي وأوبر في منطقة مخصصة لمشاركة الركوب خارج منطقة الوصول؛ متوسط وقت الوصول يتراوح بين 5-8 دقائق في منتصف النهار.

المشي، الدراجات والسكوترات

مدريد المركزية مضغوطة: من سول إلى برادو يستغرق المشي 20 دقيقة على طول باسيو ديل برادو. تتجمع محطات مشاركة الدراجات الكهربائية BiciMAD كل 300 متر في المركز التاريخي - يمكنك فتحها عبر التطبيق والدفع لكل رحلة. تنتشر سكوترات Lime وDott في شامبيري وسالامانكا ولكنها محظورة في منطقة بويرتا ديل سول المخصصة للمشاة. يفضل المشي في الصباح الباكر أو بعد غروب الشمس بسبب حرارة الصيف؛ المسافات التي تزيد عن 1 كيلومتر في منتصف النهار تستدعي استخدام المترو أو السكوتر.

التقاط لحظات الغروب الذهبية في مدريد

مسافر منفرد يلتقط صورًا لمعبد ديبود خلال الشفق الأزرق في حديقة باركيه ديل أوستي بمدريد
قم بتفعيل باقة eSIM الخاصة بك قبل زيارة مدريد لتتمكن من تحميل تذاكر برادو واتجاهات المترو فور وصولك.

قارن مزودي eSIM في مدريد

موصى به
شريحة محلية / مشغل
التجوال
وقت الإعداديجب التسجيل في المتجر قبل أن تعمل الشريحةتلقائي
لا حاجة لهوية محليةيتطلب القانون تقديم بطاقة هوية عند الشراءاستخدم حسابك الأصلي
السرعةشبكة واحدة فقطيعتمد على الشريك
دعم السفرخدمة باللغة الإسبانيةحسب ساعات عمل مشغلك
احتفظ برقمك الأصلييحل محلهنفس الرقم
تكلفة يمكن توقعهامسبق الدفع، بدون صدمة الفاتورةخطر فاتورة صادمة
التسعير المعتاد
يجب تسجيل بطاقة SIM بجواز سفرك قبل أن تعمل، وهي تعمل على شبكة واحدة.
مسبق الدفع، يتم الفوترة كل 28 يومًا، على شبكة Vodafone فقط.
12-18 دولار في اليوم
معدل التجوال اليومي النموذجي؛ يختلف حسب مشغل الشبكة المحلي.

التسعير — اختر باقة ESIMNO

مسافر خفيف
5 جيجابايت / 30 يوم
﷼44.90 SAR
خصم 20% للأعضاء المسجلينعلى طلبك الأول
≈ ﷼35.92 SAR سعر الأعضاء
اشترِ الآن
مسافر كثيف
20 جيجابايت / 30 يوم
﷼105.90 SAR
خصم 20% للأعضاء المسجلينعلى طلبك الأول
≈ ﷼84.72 SAR سعر الأعضاء
اشترِ الآن

الأسئلة الشائعة

قم بتثبيت ملف تعريف eSIM في منزلك عبر الواي فاي قبل رحلتك. بمجرد وصول الطائرة إلى بوابة الوصول في مبنى الركاب 4 في مطار باراخاس والسماح باستخدام الهاتف من قبل طاقم الطائرة، قم بإيقاف وضع الطيران — سيتصل هاتفك بشبكة Movistar أو Orange في غضون ثوانٍ. وعندما تصل إلى رصيف خط المترو 8، ستكون بياناتك قد بدأت بالفعل في عرض الاتجاهات إلى نويفوس مينستيريوس.
نعم. باقة eSIMno تتعامل مع البيانات فقط — شريحتك الأساسية تبقى نشطة لاستقبال المكالمات والرسائل النصية. لإجراء المكالمات، استخدم واتساب أو فيس تايم أو جوجل ميت عبر بيانات eSIMno لتجنب رسوم التجوال. رقمك الأساسي يرن بشكل طبيعي؛ يمكنك الرد كما تفعل عادةً.
خط المترو 8 ينطلق من المحطة 4 إلى نويفوس مينستيريوس في 25 دقيقة، وتكلف الرحلة حوالي 5 يورو مع الرسوم الإضافية للمطار — تأكد من تحميل تطبيق مترو مدريد للحصول على مواعيد الانطلاق الفورية. حافلة إكسبريس المطار تصل إلى أتوتشا وسيبيليس على مدار 24 ساعة مقابل 5 يورو فقط. أما سيارات الأجرة فتتقاضى 33 يورو كرسوم ثابتة لأي مكان داخل الطريق الدائري M-30.
بالتأكيد. باقة eSIMno الخاصة بك تغطي جميع أنحاء إسبانيا، وليس فقط مدريد. يستغرق القطار السريع AVE إلى توليدو 33 دقيقة وإلى سيغوفيا 27 دقيقة — ستظل بياناتك تعمل في صالة المغادرة في محطة أتوتشا، وأثناء الرحلة، وأنت تتجول في قصر الكازار أو القناة الرومانية على الأقدام.
كل من متحف برادو، ومتحف رينا صوفيا، والقصر الملكي يستخدمون رموز QR للدخول الموقّت. يحتوي بريدك الإلكتروني على الباركود الذي يتوقعه الماسح الضوئي للتذاكر — الطابور عند مدخل جيرونيموس في البرادو يتحرك بسرعة، والبحث عن شبكة واي فاي في مقهى بينما ينتظر 50 شخصًا خلفك ليس مثاليًا. امتلاك البيانات عند الوصول يعني أن رمز QR الخاص بك سيظهر فورًا.
تطبيق Cabify هو الأكثر استخدامًا محليًا، ولكن Uber يعمل أيضًا في جميع أنحاء المدينة. قم بتنزيل كلا التطبيقين قبل وصولك حتى تتمكن من مقارنة الأسعار بعد مباراة لريال مدريد في ملعب سانتياغو برنابيو أو عرض منتصف الليل في مسرح تياترو ريال. تتوفر مواقف التاكسي بكثرة وتستخدم أسعارًا ثابتة من المطار — لا حاجة لتطبيق لهذه الخدمة.
مدريد تكافئ المسافرين الذين يصلون جاهزين بالبيانات. بمجرد أن تصل طائرتك إلى بوابة مطار باراخاس في المبنى 4، يتصل الـeSIM الخاص بك بالشبكات المحلية ويصبح هاتفك أرشيف بطاقة الصعود، ودليلك في مترو الأنفاق، ومحفظة حجوزات المطاعم. تستغرق رحلة مترو الخط 8 مدة 25 دقيقة إلى نويفوس مينستيريوس، وهي فرصة لعرض اتجاهات المشي إلى فندقك، وتأكيد موعد دخولك المحدد في متحف رينا صوفيا، وإرسال رسائل لأصدقائك حول خطط الليلة في بار السطح — كل ذلك قبل أن تخرج إلى شمس حي سالامانكا. لحظات مدريد المكثفة بالبيانات تأتي بسرعة. نظام الدخول المحدد الوقت في متحف برادو يعني أن رمز الاستجابة السريعة (QR) يجب أن يُحمل فورًا عند مدخل خيرونيموس وإلا ستفقد مكانك للمجموعة التالية. أكشاك تأجير القوارب في حديقة ريتيرو تقبل الدفع عبر الهاتف المحمول لكن الطابور يتحرك بسرعة — البحث عن شبكة واي فاي في المقهى ليس خيارًا. عندما ترتفع حرارة الصيف في الساعة 3 مساءً وتقرر الانتقال من المشي في مالاسانيا إلى ركوب سيارة كابيفاي للعودة إلى سول، يحتاج التطبيق إلى اتصال حي لعرض أسعار الذروة ووقت وصول السائق. باقة eSIMno لمدريد تغطي أكثر بكثير من العاصمة. قم برحلة ليوم واحد إلى قلعة توليدو، اركب القطار السريع AVE إلى برشلونة لعطلة نهاية أسبوع مع غاودي، أو توجه جنوبًا إلى إشبيلية للاستمتاع بالفلامنكو — نفس باقة البيانات تستمر في العمل عبر كل مقاطعات إسبانيا. شراء واحد، تفعيل واحد، تغطية وطنية من باراخاس إلى كوستا ديل سول.
العودة إلى Spain

اتصل في 3 خطوات

  1. اختر باقتكابحث عن وجهتك، ثم اختر حجم البيانات وعدد الأيام.
  2. ثبّتها في المنزلتصلك شريحة eSIM عبر البريد الإلكتروني وتُثبَّت خلال دقائق بلمسة واحدة أو برمز QR.
  3. اتصل عند الوصولتبدأ صلاحية باقتك عند أول اتصال داخل منطقة التغطية.

لماذا eSIMno؟

  • لا مزيد من أكشاك SIMتجنب طوابير المطار. ثبّت eSIM في المنزل، وفعّله عند هبوطك.
  • لا مفاجآت تجوالانسَ فاتورة هاتف بـ 200 دولار بعد ثلاثة أسابيع من رحلتك. تسعير واضح، بدون رسوم خفية.
  • احتفظ برقمك الحاليمع شريحتي SIM، تبقى شريحتك الفعلية مفعّلة للاتصالات والرسائل، بينما تتولى eSIM البيانات فقط.
  • إعداد في دقيقتينامسح رمز QR، اتبع الخطوات على الشاشة، وستكون متصلًا. يعمل على أي هاتف يدعم eSIM.

هل هاتفي متوافق مع eSIM؟

تدعم معظم الهواتف الصادرة في السنوات الأخيرة شرائح eSIM. تحقّق من هاتفك في القائمة قبل الشراء.

  • iPhone XR و XS والطرازات الأحدث
  • Samsung Galaxy S20 والطرازات الأحدث
  • Google Pixel 4 والطرازات الأحدث
  • Xiaomi 12T Pro والطرازات الأحدث
جميع الهواتف المتوافقة مع eSIM

ضماناتنا

  • دفع آمن عبر 3D Secureادفع ببطاقتك؛ تمر كل عملية دفع بتحقق 3D Secure من مصرفك.VisaMastercard
  • استرداد خلال 14 يومًا إذا لم تُثبَّتإذا لم تثبّت شريحة eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر سبب.سياسة الاسترداد
  • دعم العملاء 24/7تواصل مع فريقنا عبر واتساب والبريد الإلكتروني خلال ساعات العمل. الإجابات السريعة على الأسئلة الشائعة متاحة في أي وقت عبر مساعدنا الآلي.

الأسئلة الشائعة

متى يجب أن أقوم بإعداد eSIM الخاصة بي؟
يتطلب تثبيت بطاقة eSIM اتصالاً بشبكة Wi-Fi، لذا نوصي بإعدادها قبل مغادرتك المنزل. يمكن أن تتم عملية التفعيل لاحقًا، إما قبل المغادرة مباشرة أو بعد وصولك إلى وجهتك - لكن المسح الضوئي الأولي لرمز QR يحتاج إلى اتصال Wi-Fi.
هل يمكنني استرداد المبلغ بعد الشراء؟
لا يمكن استرداد ثمن eSIM بعد تثبيتها أو تفعيلها - رموز التثبيت تُستخدم مرة واحدة فقط، لذلك تُعدّ eSIM المثبّتة مستخدمة حتى لو لم تُستهلك أي بيانات. إذا لم تثبّت eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر أي سبب - راسل فريق الدعم واذكر رقم طلبك. ننصحك بمراجعة تفاصيل الباقة بعناية قبل الشراء لتجنّب أي مفاجآت.سياسة الاسترداد
هل يمكنني استخدام ميزة الربط أو نقطة الاتصال الشخصية مع بطاقة eSIM الخاصة بي؟
نعم. باقة eSIMno الخاصة بك تدعم الربط ونقطة الاتصال الشخصية بدون أي رسوم إضافية. قم بتنشيط ميزة نقطة الاتصال الشخصية في إعدادات جهازك ثم وصّل الأجهزة الأخرى كما تفعل مع أي باقة جوال. تُحتسب البيانات المستخدمة أثناء الربط ضمن حصة باقتك.
ماذا يجب أن أفعل إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد تفعيل eSIM الخاصة بي؟
إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد التفعيل، جرب هذه الخطوات بالترتيب: (1) قم بتشغيل وضع الطيران لمدة 10 ثوانٍ، ثم قم بإيقافه. (2) تأكد من تمكين تجوال البيانات لخط eSIM. (3) اختر شبكة يدويًا في إعدادات الجوال. (4) أعد تشغيل هاتفك. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع دعم eSIMno عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
هل يمكنني تمديد صلاحية باقة eSIM الخاصة بي؟
لا يمكن تمديد صلاحية باقة قيد التشغيل بالفعل، ولكن يمكنك إعادة التعبئة: تضيف إعادة التعبئة باقة جديدة ببياناتها الخاصة وأيام صلاحيتها الخاصة. تعمل الباقات واحدة تلو الأخرى - تنتظر باقة إعادة التعبئة في قائمة الانتظار وتُفعّل تلقائيًا عندما تنتهي باقتك الحالية (نفاد البيانات أو انتهاء الأيام)، ويبدأ احتساب أيام صلاحيتها من تلك اللحظة. عمليًا، هذا يبقيك متصلًا لفترة أطول، على الرغم من أن تاريخ انتهاء الباقة الحالية لا يتغير.
هل يمكنني شراء eSIM لشخص آخر كهدية؟
نعم، يمكنك شراء شريحة eSIM باستخدام بياناتك الخاصة، ثم إعادة توجيه رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو مشاركة رابط "تثبيت eSIM" الموجود فيها مع الشخص المستلم. بذلك، يمكنه تثبيتها على هاتفه الخاص. يحتوي البريد الإلكتروني على رمز QR، وعنوان SM-DP+ ورمز التفعيل للتثبيت اليدوي. تأكد أولاً من أن جهازه يدعم تقنية eSIM، حيث إن عملية التثبيت عادة لا يمكن التراجع عنها بعد إتمامها.
ما سرعات الشبكة التي يمكنني توقعها؟
تتصل معظم باقات eSIMno بسرعات 4G/LTE أو 5G اعتمادًا على توفر الشبكة المحلية وقدرات جهازك. السرعة تختلف حسب الموقع وازدحام الشبكة وقوة الإشارة. في المدن الكبرى والمناطق السياحية، توقع سرعات مماثلة لما تقدمه شركات الاتصالات المحلية.
ماذا يحدث إذا أوقفت رحلتي وعدت إلى المنزل؟
تظل صلاحية بطاقة eSIM سارية سواء كنت تستخدمها أم لا - توقف رحلتك لا يوقف العداد. إذا عدت إلى المنزل، تظل بطاقة eSIM في حالة سكون على جهازك حتى تسافر مرة أخرى أو تنتهي صلاحيتها. يمكنك تعطيلها في إعدادات الشبكة الخلوية لتجنب الاستخدام غير المقصود.
ماذا يحدث عندما تنفد بيانات باقتي؟
عندما تنفد بيانات باقتك، يتوقف الاتصال حتى تعيد تعبئة eSIM أو تشتري باقة جديدة. وأنت متصل بشبكة Wi-Fi، يمكنك إعادة التعبئة مباشرة من eSIM الخاصة بي (إعادة التعبئة)، أو شراء باقة جديدة إذا انتهت مدة الصلاحية.
هل يجب أن أوقف شريحتي الأساسية؟
ننصحك أثناء وجودك في الخارج بإيقاف بيانات الجوال وتجوال البيانات على خطك الأساسي، لتجنّب رسوم تجوال غير متوقعة. لا داعي لإخراج الشريحة من الهاتف: يكفي إيقاف بيانات الجوال على خطك الأساسي واختيار eSIM لبيانات الجوال.
هل يمكنني مشاركة البيانات من بطاقة SIM الإلكترونية الخاصة بي مع هاتف شخص آخر؟
نعم، من خلال نقطة الاتصال الشخصية. قم بتفعيل نقطة الاتصال على هاتفك، وشارك كلمة المرور، وسيتصل الجهاز الآخر بالإنترنت عبر بياناتك. البيانات التي تستخدمها الأجهزة المتصلة تُحتسب ضمن باقة eSIM الخاصة بك، لذا راقب استخدام البيانات لتجنب نفادها أسرع مما هو متوقع.
هل يمكنني الاحتفاظ برقم واتساب الخاص بي أثناء استخدام شريحة eSIM؟
نعم. رقم واتساب الخاص بك يبقى مرتبطًا بشريحتك الأساسية، لذا تظل جميع محادثاتك وجهات اتصالك ومجموعاتك دون تغيير. يستخدم واتساب البيانات (وليس خط الشريحة مباشرة) للرسائل والمكالمات، لذا يعمل بسلاسة عبر بيانات eSIMno الخاصة بك.
جميع الأسئلة