راجع سلتك

سلتك فارغة.

لم تقم بإضافة أي باقات eSIM بعد. ابدأ في استكشاف خططنا للاتصال الآن!

استعرض باقات eSIM الخاصة بنا

البرتغال / بورتو شريحة eSIM بورتو البرتغال

8 باقات · ابتداءً من ﷼18.99 SAR · رمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

  • الشبكات: 2NOS · TMN/MEO
  • لا حاجة لإثبات الهوية
  • يمكن إعادة الشحن
  • تبدأ الصلاحية عند التفعيل

PortugalNet

PortugalNet
التغطية البرتغال
البيانات 1 جيجابايت
الصلاحية 7 أيام
السعر ﷼18.99 SAR
﷼18.99 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

PortugalNet

PortugalNet
التغطية البرتغال
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 15 يومًا
السعر ﷼21.90 SAR
﷼7.30 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

PortugalNet

PortugalNet
التغطية البرتغال
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼25.90 SAR
﷼8.63 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

PortugalNet

PortugalNet
التغطية البرتغال
البيانات 5 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼37.90 SAR
﷼7.58 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
أفضل سعر لكل جيجابايت

PortugalNet

PortugalNet
التغطية البرتغال
البيانات 20 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼93.90 SAR
﷼4.70 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

PortugalNet

PortugalNet
التغطية البرتغال
البيانات 50 جيجابايت
الصلاحية 90 يومًا
السعر ﷼154.90 SAR
﷼3.10 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

PortugalNet

PortugalNet
التغطية البرتغال
البيانات 100 جيجابايت
الصلاحية 180 يومًا
السعر ﷼267.90 SAR
﷼2.68 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
دفع آمنVisaMastercard3D Secureدعم عبر الدردشة على مدار الساعةشروط الاستردادرمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

خطط لرحلتك

أخبرنا بما ستفعله وكم ستغيب — سنبرز الخطة المناسبة.

7 يوم
1102030

ماذا ستفعل؟

اضغط على نشاط أعلاه لرؤية الخطة المناسبة لرحلتك
جسر دوم لويس الأول يعبر نهر دورو عند الغروب مع منطقة ريبيرا في بورتو والقوارب التقليدية رابيلا

باقة eSIM بورتو: بيانات مدينة دورو التي تعمل في جميع أنحاء البرتغال

رحلتك مع TAP Portugal تقترب من مطار Francisco Sá Carneiro وأنت بالفعل تبحث عن اتجاهات Uber للوصول إلى دار الضيافة في منطقة Ribeira، وتتحقق من رمز الاستجابة السريعة للدخول إلى مكتبة Livraria Lello، وتؤكد حجزك لتذوق نبيذ بورتو الليلة في Vila Nova de Gaia. مع تفعيل باقة eSIMno لبرتغال قبل مغادرتك، يتصل هاتفك مباشرة عند إيقاف وضع الطيران - بدون طابور شريحة SIM في المطار، وبدون البحث عن شبكة WiFi، فقط بيانات فورية للخرائط ووسائل النقل والحجوزات.

هل أنت عميل بالفعل؟

اربح حتىمن كل عملية شراء يقوم بها صديقك
الشبكة: NOS & MEO حسب الباقة التي تختارها، ستتصل بشبكة واحدة أو أكثر من هذه الشبكات.

حقائق سريعة

اللغة
البرتغالية (Português)
العملة
يورو (EUR, €)
المنطقة الزمنية
توقيت غرب أوروبا (UTC+0 / UTC+1 التوقيت الصيفي)
رمز الاتصال الدولي
+351
نوع المقبس
نوع C، E، F (قابس دائري ذو دبوسين، شائع في معظم أوروبا)
أرقام الطوارئ
112
شبكات eSIMno
MEO، NOS

كيفية الحصول على شريحة eSIM الخاصة بك

  1. اختر باقة البرتغال المناسبة لك
    حدد باقة البيانات التي تناسب إقامتك في بورتو — سواء كانت زيارة سريعة لمدة 3 أيام لتذوق نبيذ بورت، أو 7 أيام لاستكشاف وادي دورو بشكل كامل، أو 14 يومًا إذا كنت تنوي متابعة رحلتك إلى لشبونة والغرب.
  2. قم بالتثبيت قبل الصعود إلى الطائرة
    امسح رمز الاستجابة السريعة أثناء اتصالك بشبكة WiFi الخاصة بك قبل التوجه إلى المطار. يتم تنزيل الملف التعريفي في أقل من دقيقة ويبقى غير نشط حتى تقوم بتفعيله في البرتغال.
  3. تفعيل بعد الوصول
    بمجرد أن تصل رحلتك مع TAP إلى بوابة مطار فرانسيسكو سا كارنيرو، قم بإيقاف وضع الطيران. سيتصل هاتفك بشبكة NOS أو MEO في غضون ثوانٍ — دون الحاجة لضبط الإعدادات أو إدخال رموز PIN.
  4. توجه مباشرة إلى ترينداد
    اتبع لافتات خط المترو E (البنفسجي) من منطقة الوصول. ستظهر لك مواعيد المغادرة الفورية على هاتفك فورًا، لتعرف بالضبط أي رصيف وأيضًا كم دقيقة متبقية حتى وصول القطار التالي.
  5. احتفظ بشريحتك الأساسية للمكالمات
    تتولى باقة eSIMno جميع البيانات - من الخرائط إلى التطبيقات، والرسائل، ومكالمات الفيديو عبر واتساب أو فيس تايم. تبقى شريحتك الأساسية نشطة لاستقبال المكالمات دون الحاجة لتجوال بياناتك من خلالها.

نصائح للمسافرين

  • تتطلب مكتبة ليفراريا ليلو تذاكر دخول محددة الوقت يتم شراؤها عبر الإنترنت. لن يعمل رمز الاستجابة السريعة الخاص بك على شبكة الواي فاي المزدحمة في المتجر، لذا تأكد من تحميله مسبقًا على باقة البيانات قبل الانضمام إلى الطابور في Rua das Carmelitas.
  • الترام التاريخي رقم 1 الذي يسير من Infante إلى Foz do Douro يقبل الدفع بدون تلامس، ولكن فقط في المحطات المحددة. تحقق من تطبيق STCP لمعرفة مواعيد الوصول الفعلية بدلاً من الانتظار في محطة عشوائية على أمل أن يظهر الترام.
  • تحجز جولات الأقبية الخاصة بنبيذ بورت في غايا للغة الإنجليزية بحلول فترة ما بعد الظهر. لذا، احجز مكانك في جولات تايلور أو سانديمان عبر تطبيقاتهم في صباح يوم زيارتك.
  • تتفوق Bolt باستمرار على أسعار Uber في بورتو بنسبة تتراوح بين 15-20% لرحلات المطار. قارن بين التطبيقين قبل تأكيد رحلتك إلى مطار سا كارنيرو.
  • وصول الأمطار بسرعة من المحيط الأطلسي حتى في يوليو أمر شائع. وجود رادار الطقس على هاتفك يعني أنك ستتمكن من الاحتماء في Mercado do Bolhão قبل 10 دقائق من هطول الأمطار الغزيرة بدلاً من بعدها.
  • يوفر الطابق العلوي لجسر دوم لويس الأول أفضل صور لغروب الشمس، لكنه لا يوفر أي ملجأ. تأكد من التحقق من تطبيق الطقس قبل القيام بالمشي لمدة 15 دقيقة من حديقة دو مورو.

لماذا تعتبر البيانات مهمة في Porto؟

تُقسّم جغرافيا بورتو يومك بين ريبيرا على ضفاف النهر، وحي كليريغوش على قمة التل، وفوز بجانب الشاطئ، وأقبية غايا عبر المياه. كل انتقال يتطلب بيانات. تتقاطع خطوط المترو الأربعة في ترينداد وتنتشر عبر 81 محطة — تطبيق مترو دو بورتو يعرض مواعيد المغادرة في الوقت الفعلي، مما يوضح لك متى يصل القطار التالي من خط D إلى ساو بينتو (كل 6-8 دقائق في أيام الأسبوع، والفجوات أطول بعد الساعة 9 مساءً). إذا فاتك القطار، ستضيف 12 دقيقة إلى وقت وصولك للحجز في العشاء.

تُعيد تطبيقات الركوب تشكيل اللوجستيات في الأيام الممطرة بالكامل. عندما تهب العواصف الأطلسية عبر بوافيستا في الساعة 4 مساءً، يمكن أن تتضاعف أسعار أوبر وبولت ثلاث مرات في غضون 15 دقيقة. مشاهدة الزيادة من داخل مقهى متحف سيرالفس ومقارنة الأسعار على كلا التطبيقين أفضل من الوقوف خارج المدخل الرئيسي على أمل مرور تاكسي. يمتد منتزه سيرالفيس على مساحة 18 هكتارًا؛ بدون الخرائط الحية ستفوت جناح ألفارو سيزا بالكامل.

تتطلب حجوزات المطاعم في ريبيرا تأكيدات يجب أن يتلقاها هاتفك. عند حجز الساعة 9 مساءً في مكان لتقديم الباكالاو على كايس دا ريبيرا، يتم إرسال رسالة نصية قصيرة أو إشعار عبر التطبيق قبل 30 دقيقة — إذا فاتك بدون بيانات، سيذهب الجدول إلى قائمة الانتظار. تعمل جولات أقبية النبيذ بنفس الطريقة: بورتو تايلورز ترسل رمز QR إلى بريدك الإلكتروني الذي يقرأه الماسح الضوئي عند الباب. شبكة الواي فاي في القبو ضعيفة في أفضل الأحوال؛ الاتصال الخلوي يضمن تحميل الرمز فور وصولك إلى مدخل غرفة التذوق.

باقات eSIMno لبورتو، البرتغال تتصل عبر شبكات NOS وMEO — نفس الشبكات التي يستخدمها السكان المحليون يومياً. التغطية قوية من صالة الوصول في المطار عبر الأزقة العتيقة في ميراگايا، وعبر الطابق العلوي لجسر دوم لويس الأول، وحتى الأمواج المتكسرة في فوز دو دورو. باقة واحدة، تفعيل واحد، يعمل بنفس الكفاءة إذا قمت برحلة نهارية إلى كروم وادي دورو أو تمديد رحلتك جنوبًا نحو ساحل الگارف.

حول بورتو وما يجذب المسافرين إليها

نظرة سريعة على الأحياء

ريبييرا تعتبر القلب النابض للواجهة البحرية، حيث تتكدس المنازل المحمية من قبل اليونسكو فوق نهر دورو، وتوجد قوارب رابيلو عند المراسي، وتحتوي على أكبر تجمع لمطاعم المأكولات البحرية في المدينة. التسلق لمدة 15 دقيقة إلى برج كليريجوس يكافئك بإطلالات بزاوية 360 درجة من برج جرس باروكي يرتفع 76 متراً فوق مستوى الشارع. تقع سيدوفيتا وبونفيم في الداخل، وهي أحياء سكنية هادئة حيث تضاعفت أماكن الإفطار والمقاهي التي تقدم الجعة الحرفية منذ عام 2018. يمتد فوز دو دورو غرباً إلى المحيط الأطلسي، مما يحول أجواء بورتو من مدينة نهرية قديمة إلى متنزه شاطئي في رحلة ترام واحدة.

أهم ما يجذب المسافرين

نبيذ بورتو يُعرّف تجربة أقبية غايا — حيث تقدم تذوقاً في تايلورز وساندمان وغراهامز وعشرات المنازل الأصغر بتكلفة تتراوح بين 15-40 يورو حسب تصنيف السنة. مكتبة ليللو يجذب عشاق المكتبات بدرجها الداخلي ذو الطراز القوطي الجديد (تذاكر دخول محددة التوقيت بـ 5 يورو، تُخصم من أي شراء كتاب). قصر البورصة يتباهى بصالون عربي مطلي بالذهب مستوحى من قصر الحمراء — الجولات المصحوبة بمرشدين تُنظم كل 30 دقيقة. محطة قطار ساو بينتو تعمل كمعرض للأزوليجو: 20,000 بلاطة مرسومة يدوياً تصور التاريخ البرتغالي تزين القاعة الرئيسية، ويمكن الاستمتاع بمشاهدتها مجاناً بين القطارات.

متى تزور

من يونيو إلى سبتمبر تأتي الأيام الدافئة (22-28 درجة مئوية) وتزدحم تراسات ريبييرا — يُفضل حجز جولات أقبية النبيذ وزيارات مكتبة ليفراريا ليلو مسبقاً بأيام. الأشهر الانتقالية (أبريل-مايو، أكتوبر) تشهد حشوداً أقل وطقساً معتدلاً وكروم وادي دورو في أبهى خضرتها. الشتاء يجلب الأمطار ودرجات حرارة تتراوح بين 10-14 درجة مئوية، ولكنه يشهد أيضاً تحضيرات مهرجان ساو جواو وانخفاضاً كبيراً في أسعار الفنادق.

التنقل في Porto

النقل من المطار

يقع مطار فرانسيسكو سا كارنيرو على بعد 11 كم شمال غرب مركز المدينة. تعمل مترو الخط E (البنفسجي) من قبو المطار إلى ترينداد في 25-30 دقيقة، وتنطلق كل 20-30 دقيقة حسب الوقت من اليوم. تذكرة أندانت واحدة تغطي المناطق C2-C5 تكلف حوالي 2.60 يورو. تكلف خدمات أوبر وبولت حوالي 15-25 يورو إلى ريبيرا حسب حركة المرور والزيادة؛ بينما يقدم طابور سيارات الأجرة الثابتة خارج صالة الوصول سعرًا ثابتًا يتراوح بين 25-30 يورو إلى مركز المدينة.

النقل العام

تغطي شبكة مترو دو بورتو أربعة خطوط و81 محطة، وهي مفيدة للانتقال من المطار إلى المركز والتنقل عبر المدينة. الترامات هي خطوط تراثية — خط 1 من إنفانتي إلى باسييو أليغري في فوز يسير على طول النهر (3.50 يورو للتذكرة الواحدة، بطاقة أندانت أو الدفع بدون تماس). الحافلات تسد الفجوات التي لا يغطيها المترو؛ تطبيق STCP يعرض الوصولات الفورية لجميع الخطوط الـ70+. يصعد التلفريك دوس غندايش من ريبيرا إلى باتاليا في 3 دقائق، مما يوفر عليك الصعود الحاد بارتفاع 61 مترًا.

المشي وركوب المشاركة

يكافئ وسط بورتو المشي رغم التلال — ريبيرا إلى ساو بينتو تستغرق 10 دقائق مستوية، وساو بينتو إلى كليريجوس تستغرق 8 دقائق أخرى صعودًا. تغطي خدمات بولت وأوبر المدينة وتمتد إلى أقبية غايا عبر النهر. للرحلات اليومية إلى وادي دورو، تغادر القطارات محطة سامبانجا كل ساعة نحو ريجوا وبينهاو؛ الطريق ذو المناظر الخلابة لمدة ساعتين يتبع النهر عبر كروم العنب المدرجة.

الاتصال في بورتو

زوجان يلتقطان صورًا لنهر دورو من حدائق قصر كريستال في بورتو
قم بتفعيل باقة eSIM الخاصة بك قبل الوصول إلى بورتو لتتمكن من تحميل الاتجاهات والحجوزات وزيارات أقبية النبيذ فور وصولك.

قارن مزودي eSIM في بورتو

موصى به
شريحة محلية / مشغل
التجوال
وقت الإعدادزيارة المتجر + أوراقتلقائي
لا حاجة لهوية محليةمطلوب هوية محليةاستخدم حسابك الأصلي
السرعةبمستوى المشغليعتمد على الشريك
دعم السفرمتاجر المشغل ومركز الاتصالحسب ساعات عمل مشغلك
احتفظ برقمك الأصلييحل محلهنفس الرقم
تكلفة يمكن توقعهاقد ترتفع الفواتيرخطر فاتورة صادمة
التسعير المعتاد
—
12-18 دولار في اليوم
معدل التجوال اليومي النموذجي؛ يختلف حسب مشغل الشبكة المحلي.

التسعير — اختر باقة ESIMNO

مسافر خفيف
5 جيجابايت / 30 يوم
﷼37.90 SAR
خصم 20% للأعضاء المسجلينعلى طلبك الأول
≈ ﷼30.32 SAR سعر الأعضاء
اشترِ الآن
مسافر كثيف
20 جيجابايت / 30 يوم
﷼93.90 SAR
خصم 20% للأعضاء المسجلينعلى طلبك الأول
≈ ﷼75.12 SAR سعر الأعضاء
اشترِ الآن

الأسئلة الشائعة

قم بتثبيت ملف تعريف شريحة eSIM عبر شبكة الواي فاي المنزلية قبل مغادرتك إلى المطار، ثم فعّله بعد وصول رحلتك إلى مطار فرانسيسكو سا كارنيرو. بحلول الوقت الذي تتجه فيه نحو رصيف خط المترو E في منطقة الوصول، سيكون هاتفك قد بدأ بالفعل في الحصول على الاتجاهات إلى ترينداد وفحص مواعيد القطارات الفورية.
نعم — باقة eSIMno البرتغال تغطي جميع أنحاء البلاد على نفس الشبكات التي يستخدمها السكان المحليون. القطار ذو المناظر الخلابة من محطة كامبانيا إلى بينياو يتبع نهر دورو لمدة ساعتين عبر كروم العنب المدرجة، وستعمل بياناتك باستمرار لتطبيقات حجز الكروم والخرائط الحية على طول الطريق.
تبقى شريحتك الأساسية نشطة لتلقي المكالمات الواردة لأن كلتا الشريحتين تعملان في وضع الشريحتين المزدوجتين دون الحاجة لإعدادات إضافية. للمكالمات الصادرة، يمكنك استخدام واتساب أو فيس تايم أو جوجل ميت عبر باقة بيانات eSIMno لتجنب رسوم التجوال من شركة الاتصالات التي تتعامل معها.
اتبع الإشارات المؤدية إلى خط المترو E في الطابق السفلي للمطار. ستظهر مواعيد المغادرة الفورية على هاتفك مباشرةً — القطارات تعمل كل 20-30 دقيقة إلى ترينداد، حيث تقوم بتغيير الخط إلى خط D المتجه إلى ساو بينتو (3 دقائق). من محطة ساو بينتو، يستغرق المشي إلى ريبيرا عبر شارع روا داس فلوريس 10 دقائق.
تتطلب Livraria Lello تذاكر دخول محددة الوقت مسبقًا مع رمز QR — حيث أن شبكة WiFi في المكتبة غير موثوقة بسبب الازدحام، لذا يضمن الاتصال الخلوي تحميل رمزك عند الباب في Rua das Carmelitas. كما ترسل أقبية نبيذ Port مثل Taylor's وSandeman تأكيدات QR التي قد لا يتم تحميلها بشكل موثوق عبر شبكة WiFi الخاصة بهم.
تعمل كل من Bolt وUber في جميع أنحاء المدينة، بما في ذلك عبر النهر في Gaia. عادةً ما تكون Bolt أرخص بنسبة 15-20% للرحلات إلى المطار. يُنصح بمقارنة كلا التطبيقين قبل التأكيد، خاصةً خلال فترات ارتفاع الأسعار في الأيام الممطرة عندما تمر العواصف الأطلسية عبر Boavista.
بورتو تكافئ المسافرين الذين يصلون مع باقة بيانات تعمل بالفعل. يستغرق المترو من مطار فرانسيسكو سا كارنيرو إلى ترينداد حوالي 25-30 دقيقة، وتكون لوحات المغادرة الفورية على هاتفك أفضل بكثير من محاولة قراءة الشاشات على المنصة بلغة قد لا تفهمها. من ترينداد، ينقلك الخط الأصفر D إلى ساو بينتو في 3 دقائق فقط، حيث تخرج إلى روعة البلاط الأزرق والأبيض مع مسار المشي إلى فندقك محملًا بالفعل. يبدو متاهة ريبيرا المرصوفة بالحصى ساحرة حتى تضيع بين حانات النبيذ في الساعة 10 مساءً. توجهات جوجل مابس للمشي الحي تبقيك على المسار الصحيح عبر الأزقة حيث تختفي لافتات الشوارع حول الزوايا. عندما تجتاح الأمطار القادمة من المحيط الأطلسي - وهذا سيحدث، حتى في الصيف - ترتفع أسعار بولت وأوبر في غضون دقائق. وجود البيانات يعني أنك تستطيع مشاهدة ارتفاع الأسعار من مقهى بدلاً من الوقوف تحت المطر على أمل ظهور سيارة أجرة. تعمل باقتك في البرتغال بنفس الطريقة في لشبونة إذا قررت تمديد رحلتك جنوباً، أو في فارو لإنهاء رحلتك على شواطئ الغارف. شريحة eSIM واحدة، تفعيل واحد، وتغطية وطنية من مزارع الكروم في وادي دورو إلى الساحل الجنوبي. قم بتثبيتها عبر شبكة الواي فاي المنزلية قبل رحلتك، وستكتشف أقبية بورتو، وركوب الترام، وغروب الشمس على ضفاف النهر دون أي انقطاع في الاتصال.
العودة إلى Portugal

اتصل في 3 خطوات

  1. اختر باقتكابحث عن وجهتك، ثم اختر حجم البيانات وعدد الأيام.
  2. ثبّتها في المنزلتصلك شريحة eSIM عبر البريد الإلكتروني وتُثبَّت خلال دقائق بلمسة واحدة أو برمز QR.
  3. اتصل عند الوصولتبدأ صلاحية باقتك عند أول اتصال داخل منطقة التغطية.

لماذا eSIMno؟

  • لا مزيد من أكشاك SIMتجنب طوابير المطار. ثبّت eSIM في المنزل، وفعّله عند هبوطك.
  • لا مفاجآت تجوالانسَ فاتورة هاتف بـ 200 دولار بعد ثلاثة أسابيع من رحلتك. تسعير واضح، بدون رسوم خفية.
  • احتفظ برقمك الحاليمع شريحتي SIM، تبقى شريحتك الفعلية مفعّلة للاتصالات والرسائل، بينما تتولى eSIM البيانات فقط.
  • إعداد في دقيقتينامسح رمز QR، اتبع الخطوات على الشاشة، وستكون متصلًا. يعمل على أي هاتف يدعم eSIM.

هل هاتفي متوافق مع eSIM؟

تدعم معظم الهواتف الصادرة في السنوات الأخيرة شرائح eSIM. تحقّق من هاتفك في القائمة قبل الشراء.

  • iPhone XR و XS والطرازات الأحدث
  • Samsung Galaxy S20 والطرازات الأحدث
  • Google Pixel 4 والطرازات الأحدث
  • Xiaomi 12T Pro والطرازات الأحدث
جميع الهواتف المتوافقة مع eSIM

ضماناتنا

  • دفع آمن عبر 3D Secureادفع ببطاقتك؛ تمر كل عملية دفع بتحقق 3D Secure من مصرفك.VisaMastercard
  • استرداد خلال 14 يومًا إذا لم تُثبَّتإذا لم تثبّت شريحة eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر سبب.سياسة الاسترداد
  • دعم العملاء 24/7تواصل مع فريقنا عبر واتساب والبريد الإلكتروني خلال ساعات العمل. الإجابات السريعة على الأسئلة الشائعة متاحة في أي وقت عبر مساعدنا الآلي.

الأسئلة الشائعة

متى يجب أن أقوم بإعداد eSIM الخاصة بي؟
يتطلب تثبيت بطاقة eSIM اتصالاً بشبكة Wi-Fi، لذا نوصي بإعدادها قبل مغادرتك المنزل. يمكن أن تتم عملية التفعيل لاحقًا، إما قبل المغادرة مباشرة أو بعد وصولك إلى وجهتك - لكن المسح الضوئي الأولي لرمز QR يحتاج إلى اتصال Wi-Fi.
هل يمكنني استرداد المبلغ بعد الشراء؟
لا يمكن استرداد ثمن eSIM بعد تثبيتها أو تفعيلها - رموز التثبيت تُستخدم مرة واحدة فقط، لذلك تُعدّ eSIM المثبّتة مستخدمة حتى لو لم تُستهلك أي بيانات. إذا لم تثبّت eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر أي سبب - راسل فريق الدعم واذكر رقم طلبك. ننصحك بمراجعة تفاصيل الباقة بعناية قبل الشراء لتجنّب أي مفاجآت.سياسة الاسترداد
هل يمكنني استخدام ميزة الربط أو نقطة الاتصال الشخصية مع بطاقة eSIM الخاصة بي؟
نعم. باقة eSIMno الخاصة بك تدعم الربط ونقطة الاتصال الشخصية بدون أي رسوم إضافية. قم بتنشيط ميزة نقطة الاتصال الشخصية في إعدادات جهازك ثم وصّل الأجهزة الأخرى كما تفعل مع أي باقة جوال. تُحتسب البيانات المستخدمة أثناء الربط ضمن حصة باقتك.
ماذا يجب أن أفعل إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد تفعيل eSIM الخاصة بي؟
إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد التفعيل، جرب هذه الخطوات بالترتيب: (1) قم بتشغيل وضع الطيران لمدة 10 ثوانٍ، ثم قم بإيقافه. (2) تأكد من تمكين تجوال البيانات لخط eSIM. (3) اختر شبكة يدويًا في إعدادات الجوال. (4) أعد تشغيل هاتفك. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع دعم eSIMno عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
هل يمكنني تمديد صلاحية باقة eSIM الخاصة بي؟
لا يمكن تمديد صلاحية باقة قيد التشغيل بالفعل، ولكن يمكنك إعادة التعبئة: تضيف إعادة التعبئة باقة جديدة ببياناتها الخاصة وأيام صلاحيتها الخاصة. تعمل الباقات واحدة تلو الأخرى - تنتظر باقة إعادة التعبئة في قائمة الانتظار وتُفعّل تلقائيًا عندما تنتهي باقتك الحالية (نفاد البيانات أو انتهاء الأيام)، ويبدأ احتساب أيام صلاحيتها من تلك اللحظة. عمليًا، هذا يبقيك متصلًا لفترة أطول، على الرغم من أن تاريخ انتهاء الباقة الحالية لا يتغير.
هل يمكنني شراء eSIM لشخص آخر كهدية؟
نعم، يمكنك شراء شريحة eSIM باستخدام بياناتك الخاصة، ثم إعادة توجيه رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو مشاركة رابط "تثبيت eSIM" الموجود فيها مع الشخص المستلم. بذلك، يمكنه تثبيتها على هاتفه الخاص. يحتوي البريد الإلكتروني على رمز QR، وعنوان SM-DP+ ورمز التفعيل للتثبيت اليدوي. تأكد أولاً من أن جهازه يدعم تقنية eSIM، حيث إن عملية التثبيت عادة لا يمكن التراجع عنها بعد إتمامها.
ما سرعات الشبكة التي يمكنني توقعها؟
تتصل معظم باقات eSIMno بسرعات 4G/LTE أو 5G اعتمادًا على توفر الشبكة المحلية وقدرات جهازك. السرعة تختلف حسب الموقع وازدحام الشبكة وقوة الإشارة. في المدن الكبرى والمناطق السياحية، توقع سرعات مماثلة لما تقدمه شركات الاتصالات المحلية.
ماذا يحدث إذا أوقفت رحلتي وعدت إلى المنزل؟
تظل صلاحية بطاقة eSIM سارية سواء كنت تستخدمها أم لا - توقف رحلتك لا يوقف العداد. إذا عدت إلى المنزل، تظل بطاقة eSIM في حالة سكون على جهازك حتى تسافر مرة أخرى أو تنتهي صلاحيتها. يمكنك تعطيلها في إعدادات الشبكة الخلوية لتجنب الاستخدام غير المقصود.
ماذا يحدث عندما تنفد بيانات باقتي؟
عندما تنفد بيانات باقتك، يتوقف الاتصال حتى تعيد تعبئة eSIM أو تشتري باقة جديدة. وأنت متصل بشبكة Wi-Fi، يمكنك إعادة التعبئة مباشرة من eSIM الخاصة بي (إعادة التعبئة)، أو شراء باقة جديدة إذا انتهت مدة الصلاحية.
هل يجب أن أوقف شريحتي الأساسية؟
ننصحك أثناء وجودك في الخارج بإيقاف بيانات الجوال وتجوال البيانات على خطك الأساسي، لتجنّب رسوم تجوال غير متوقعة. لا داعي لإخراج الشريحة من الهاتف: يكفي إيقاف بيانات الجوال على خطك الأساسي واختيار eSIM لبيانات الجوال.
هل يمكنني مشاركة البيانات من بطاقة SIM الإلكترونية الخاصة بي مع هاتف شخص آخر؟
نعم، من خلال نقطة الاتصال الشخصية. قم بتفعيل نقطة الاتصال على هاتفك، وشارك كلمة المرور، وسيتصل الجهاز الآخر بالإنترنت عبر بياناتك. البيانات التي تستخدمها الأجهزة المتصلة تُحتسب ضمن باقة eSIM الخاصة بك، لذا راقب استخدام البيانات لتجنب نفادها أسرع مما هو متوقع.
هل يمكنني الاحتفاظ برقم واتساب الخاص بي أثناء استخدام شريحة eSIM؟
نعم. رقم واتساب الخاص بك يبقى مرتبطًا بشريحتك الأساسية، لذا تظل جميع محادثاتك وجهات اتصالك ومجموعاتك دون تغيير. يستخدم واتساب البيانات (وليس خط الشريحة مباشرة) للرسائل والمكالمات، لذا يعمل بسلاسة عبر بيانات eSIMno الخاصة بك.
جميع الأسئلة