راجع سلتك

سلتك فارغة.

لم تقم بإضافة أي باقات eSIM بعد. ابدأ في استكشاف خططنا للاتصال الآن!

استعرض باقات eSIM الخاصة بنا

البرتغال البرتغال   / مطار هومبيرتو دلغادو

8 باقات · ابتداءً من ﷼18.99 SAR · رمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

  • الشبكات: 2NOS · TMN/MEO
  • لا حاجة لإثبات الهوية
  • يمكن إعادة الشحن
  • تبدأ الصلاحية عند التفعيل

PortugalNet

PortugalNet
التغطية البرتغال
البيانات 1 جيجابايت
الصلاحية 7 أيام
السعر ﷼18.99 SAR
﷼18.99 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

PortugalNet

PortugalNet
التغطية البرتغال
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 15 يومًا
السعر ﷼21.90 SAR
﷼7.30 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

PortugalNet

PortugalNet
التغطية البرتغال
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼25.90 SAR
﷼8.63 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

PortugalNet

PortugalNet
التغطية البرتغال
البيانات 5 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼37.90 SAR
﷼7.58 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
أفضل سعر لكل جيجابايت

PortugalNet

PortugalNet
التغطية البرتغال
البيانات 20 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼93.90 SAR
﷼4.70 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

PortugalNet

PortugalNet
التغطية البرتغال
البيانات 50 جيجابايت
الصلاحية 90 يومًا
السعر ﷼154.90 SAR
﷼3.10 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

PortugalNet

PortugalNet
التغطية البرتغال
البيانات 100 جيجابايت
الصلاحية 180 يومًا
السعر ﷼267.90 SAR
﷼2.68 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
دفع آمنVisaMastercard3D Secureدعم عبر الدردشة على مدار الساعةشروط الاستردادرمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

خطط لرحلتك

أخبرنا بما ستفعله وكم ستغيب — سنبرز الخطة المناسبة.

7 يوم
1102030

ماذا ستفعل؟

اضغط على نشاط أعلاه لرؤية الخطة المناسبة لرحلتك
الواجهة الخارجية لمبنى الركاب 1 في مطار Humberto Delgado خلال الساعة الذهبية مع الطائرات عند البوابات وبرج المراقبة مرئي

باقة eSIM لمطار Humberto Delgado: بيانات البرتغال التي تعمل في جميع أنحاء البلاد

أنت الآن في مطار Humberto Delgado، وقد أطفأت وضع الطيران، مع اقترابك من الجوازات واستعادة الأمتعة، وما زال عليك ترتيب المواصلات إلى سينترا عبر المترو أو التاكسي. مع eSIMno، يمكنك شراء باقة البرتغال eSIM قبل السفر، تثبيتها في دقائق، وتفعيلها فور وصولك إلى البوابة — لتكون بياناتك جاهزة قبل حتى وصولك إلى قسم الجوازات.

هل أنت عميل بالفعل؟

اربح حتىمن كل عملية شراء يقوم بها صديقك
الشبكة: NOS & MEO حسب الباقة التي تختارها، ستتصل بشبكة واحدة أو أكثر من هذه الشبكات.

حقائق سريعة

المنطقة الزمنية
توقيت غرب أوروبا (UTC+0، UTC+1 صيفاً)
رمز الاتصال الدولي
+351
العملة
يورو (EUR, €)
نوع المقبس
نوع C، E، F (قابس دائري ذو دبوسين، شائع في معظم أوروبا)
اللغة
البرتغالية (Português)
أرقام الطوارئ
112
شبكات eSIMno
MEO، NOS

كيفية الحصول على eSIM الخاصة بك

  1. اشترِ باقة البرتغال قبل السفر
    اختر حجم البيانات المناسب لك من باقات eSIMno المتوفرة للبرتغال وأنت ما زلت في بلدك. ستصلك رمز الاستجابة السريعة عبر البريد الإلكتروني في غضون دقائق — لا حاجة للشحن ولا انتظار في كشك بعد رحلة عبر المحيط الأطلسي.
  2. التثبيت عبر الواي فاي المنزلي
    قم بمسح رمز الاستجابة السريعة في إعدادات هاتفك: الهاتف الخلوي/الجوال > إضافة eSIM. سيتم تنزيل الملف الشخصي في أقل من 60 ثانية. اتركه مغلقاً حتى تصل إلى LIS.
  3. فعّل باقتك بعد الوصول إلى LIS
    بمجرد وصول طائرتك إلى البوابة في مطار Humberto Delgado، قم بإيقاف وضع الطيران وتفعيل خط eSIM للبيانات. ستتصل بشبكة NOS أو MEO في ثوانٍ، قبل أن تفك حزام الأمان.
  4. تجاوز إجراءات الهجرة واستلام الأمتعة مع البيانات الحية
    استعرض تأكيد حجز فندقك، وتحقق من جدول مواعيد خط المترو الأحمر المتجه إلى Alameda، أو أرسل رسالة للمجموعة التي تنتظرك في Sintra، وكل ذلك أثناء مرورك عبر المطار.
  5. حافظ على رقمك متاحًا للمكالمات
    شريحتك الأساسية تبقى مفعلة لاستقبال المكالمات والرسائل النصية. استخدم واتساب أو فيس تايم أو تيليجرام عبر بيانات eSIMno لإجراء المكالمات الصادرة وتجنب رسوم التجوال من شركة الاتصالات التي تتعامل معها.

نصائح للمسافرين

  • منطقة انتظار أوبر وبولت في مطار LIS تقع في طابق المغادرة (الطابق العلوي)، وليس في طابق الوصول. تأكد من فتح التطبيق وتجهيزه قبل مغادرتك منطقة استلام الأمتعة لتتمكن من الصعود مباشرة إلى الطابق العلوي.
  • يتولى المبنى رقم 2 رحلات المغادرة ذات التكلفة المنخفضة فقط (Ryanair، easyJet، Wizz Air) دون وجود أي رحلات وصول. جميع الركاب ينهون إجراءات الهجرة في المبنى رقم 1، بغض النظر عن مشغل الشبكة.
  • تعمل الحافلة المجانية بين المبنى 1 والمبنى 2 كل 10-15 دقيقة. إذا كنت بحاجة للانتقال لرحلة مغادرة من المبنى 2، احسب 30-40 دقيقة إجمالاً.
  • يعمل خط المترو الأحمر إلى المدينة حتى حوالي الساعة 01:00. إذا كنت ستصل بعد منتصف الليل، ننصحك بالتخطيط لاستخدام سيارة أجرة أو خدمة مشاركة الركوب. يتوفر طاقم العمل في طابور الانتظار على مدار 24 ساعة.
  • اشحن بطاقة Navegante (Viva Viagem) في آلات البيع بمحطات المترو للرحلة المشتركة إلى سينترا. تكلفة البطاقة حوالي €0.50، ثم يمكنك تحميل رحلات فردية أو تذاكر يومية.
  • احرص على بقاء بيانات eSIM مفعّلة خلال رحلتك بالقطار CP إلى سينترا. إشارة الهاتف الخلوي تبقى قوية على طول ممر Linha de Sintra، مما يتيح لك تحديثات خرائط جوجل في الوقت الفعلي.

لماذا تحتاج إلى باقة eSIM في LIS؟

مطار Humberto Delgado يستقبل أكثر من 33 مليون مسافر سنويًا، مما يجعله البوابة الأكثر ازدحامًا في البرتغال، وتتحرك حركة الوصول بسرعة. بمجرد أن تتجاوز طابور مراقبة جوازات السفر لغير منطقة شنغن — الذي يمكن أن يمتد لأكثر من 30 دقيقة في الصيف — تبدأ في اتخاذ قرارات تتطلب بيانات حية: هل لا تزال تعمل خط المترو الأحمر، ما هو سعر أوبر إلى Sintra، هل وصل تأكيد الحجز من الفندق بالفعل؟

يوجد في المطار شبكة واي فاي مجانية، ولكنها تتطلب تسجيل عبر بوابة مقيدة، مما يزيد من التعقيد عندما تكون مرهقًا من السفر وتحمل الأمتعة. باقة eSIMno لمطار Humberto Delgado تتجاوز البوابة تمامًا — حيث يتصل هاتفك بشبكة NOS أو MEO فور تفعيلك للـeSIM، وتتمكن من الاطلاع على جدول مواعيد محطة مترو Aeroporto، أو مراسلة المجموعة التي ستستقبلك في Rossio، أو التحقق من لوحة مواعيد قطار CP لخط Sintra وأنت لا تزال في صالة الوصول.

الرحلة إلى Sintra تتطلب نقلتين أو ثلاث: خط المترو الأحمر من Aeroporto إلى Alameda أو Saldanha (حوالي 20 دقيقة)، ثم الخط الأخضر أو الأصفر إلى Rossio (10 دقائق أخرى)، ثم قطار الضواحي CP إلى Sintra (حوالي 40 دقيقة). يتطلب كل نقطة نقل الاطلاع المباشر على خرائط جوجل أو Citymapper لتأكيد المنصة التالية. بدون بيانات، ستكون التخمينات غير دقيقة — والتخمين الخاطئ بعد منتصف الليل يعني الانتظار حتى الصباح للقطار التالي.

البيانات مهمة أيضًا لبديل ركوب السيارات. تعمل أوبر وBolt في LIS، لكن منطقة الاستلام تقع في مستوى المغادرة وليس الوصول. التطبيق يعرض لك وقت الوصول المتوقع، وموقع السائق، ومضاعف السعر الحالي إلى Sintra (تتراوح الأسعار بين 30-45 يورو حسب حركة المرور). بدون بيانات، ستتجول بلا هدف إلى مستوى لا تحتاجه وتنتظر سائقًا لا يمكنك تتبعه.

زيارة مطار Humberto Delgado

تصميم المحطة ومسار النقل

المحطة 1 تستقبل جميع الرحلات القادمة ومعظم الرحلات المغادرة. المشي من نقطة التفتيش الأمنية المركزية إلى أبعد بوابات خارج منطقة شنغن يستغرق من 12 إلى 15 دقيقة. المحطة 2 مخصصة فقط للرحلات المغادرة منخفضة التكلفة — لا توجد فيها مرافق لاستقبال الرحلات. الحافلة المجانية بين المحطتين تعمل كل 10-15 دقيقة وتستغرق الرحلة 5-8 دقائق؛ لذا يُفضل تخصيص 30-40 دقيقة كاملة للانتقال من المحطة 1 إلى المحطة 2.

الاتصال بالمدينة وسينترا

تقع محطة مترو الخط الأحمر مباشرةً تحت منطقة وصول المحطة 1. تعمل القطارات حتى حوالي الساعة 01:00. من ألمايدا أو سالدانها، يمكنك التحويل إلى الخط الأخضر أو الأصفر باتجاه روسيو. تنطلق قطارات خط سينترا من محطة روسيو وتستغرق الرحلة حوالي 40 دقيقة إلى سينترا. تتراوح تكلفة الرحلة المشتركة بين 3.50-4.50 يورو باستخدام بطاقة نافيغانتي القابلة لإعادة الشحن. تنتظر سيارات الأجرة خارج منطقة وصول المحطة 1؛ وتكلفة الرحلة المباشرة إلى سينترا تتراوح بين 40-55 يورو حسب حركة المرور ووقت اليوم.

قاعة الوصول في مطار Lisbon

مسافر منفرد يسير عبر قاعة الوصول في مبنى الركاب 1 بمطار Lisbon وهو يحمل هاتفًا ذكيًا وحقيبة سفر بعجلات
قم بتفعيل باقة eSIM الخاصة بك قبل الهبوط في LIS لتتصل فور وصولك إلى البوابة.

قارن خيارات eSIM في مطار هومبيرتو دلغادو

موصى به
شريحة محلية / مشغل
التجوال
وقت الإعدادزيارة المتجر + أوراقتلقائي
لا حاجة لهوية محليةمطلوب هوية محليةاستخدم حسابك الأصلي
السرعةبمستوى المشغليعتمد على الشريك
دعم السفرمتاجر المشغل ومركز الاتصالحسب ساعات عمل مشغلك
احتفظ برقمك الأصلييحل محلهنفس الرقم
تكلفة يمكن توقعهاقد ترتفع الفواتيرخطر فاتورة صادمة
التسعير المعتاد
—
12-18 دولار في اليوم
معدل التجوال اليومي النموذجي؛ يختلف حسب مشغل الشبكة المحلي.

التسعير — اختر باقة ESIMNO

مسافر خفيف
5 جيجابايت / 30 يوم
﷼37.90 SAR
خصم 20% للأعضاء المسجلينعلى طلبك الأول
≈ ﷼30.32 SAR سعر الأعضاء
اشترِ الآن
مسافر كثيف
20 جيجابايت / 30 يوم
﷼93.90 SAR
خصم 20% للأعضاء المسجلينعلى طلبك الأول
≈ ﷼75.12 SAR سعر الأعضاء
اشترِ الآن

الأسئلة الشائعة

قم بتثبيت باقة eSIMno عبر شبكة الواي فاي المنزلية قبل رحلتك، ثم قم بتفعيلها بعد وصول طائرتك إلى البوابة في LIS. بحلول الوقت الذي تتجه فيه نحو طابور جوازات السفر لغير منطقة شنغن، سيكون هاتفك قد بدأ بالفعل في عرض جدول مواعيد خط المترو الأحمر إلى Alameda.
يمكنك ركوب المترو الخط الأحمر من محطة Aeroporto تحت المبنى رقم 1 إلى Alameda أو Saldanha (حوالي 20 دقيقة)، ثم التحويل إلى الخط الأخضر أو الأصفر باتجاه Rossio (حوالي 10 دقائق أخرى)، وبعدها استقل قطار CP Linha de Sintra إلى سينترا (حوالي 40 دقيقة). التكلفة الإجمالية تتراوح بين 3.50 و 4.50 يورو باستخدام بطاقة Navegante. توفر البيانات يضمن تحديث خرائط Google أو Citymapper في كل مرحلة من الرحلة.
نعم — تبقى شريحتك الأساسية مفعلة لاستقبال المكالمات والرسائل النصية. باقة eSIMno توفر بيانات فقط، لذا يمكنك استخدام واتساب أو فيس تايم أو تيليجرام لإجراء المكالمات عبر بيانات eSIM. هذا يساعدك على تجنب رسوم التجوال من شركة الاتصالات التي تتعامل معها مع الحفاظ على إمكانية الوصول إلى رقمك طوال فترة وجودك في البرتغال.
تتم عمليات استلام أوبر وBolt في مستوى المغادرين (الطابق العلوي) من المبنى 1، وليس في منطقة الوصول. تأكد من فتح التطبيق واستخدام البيانات لتتبع موقع السائق والانتقال مباشرة إلى الطابق العلوي بمجرد خروجك من منطقة استلام الأمتعة. تتراوح تكلفة الرحلة إلى سينترا بين 30 و45 يورو حسب حركة المرور.
بالتأكيد — شريحتك الإلكترونية في البرتغال تتصل عبر شبكات NOS وMEO في جميع أنحاء البلاد. التغطية تمتد من مطار LIS إلى بورتو والغرب وكل الأماكن بينهما. باقة واحدة تغطي رحلتك في البرتغال بالكامل دون الحاجة لتغيير الملفات الشخصية أو شراء بيانات إضافية.
يتوقف خط المترو الأحمر عن العمل حوالي الساعة 01:00، كما تتوقف خدمة خط CP Sintra من روسيو حوالي الساعة 01:30. بعد منتصف الليل، يكون الخيار المتاح لك هو التاكسي أو خدمة مشاركة الركوب — حيث يتوفر طابور التاكسي خارج صالة الوصول في المبنى رقم 1 على مدار 24 ساعة. وجود باقة بيانات يتيح لك مقارنة أسعار أوبر المتغيرة مع طول طابور التاكسي في الوقت الفعلي.
يقع مطار Humberto Delgado على بعد 7 كيلومترات فقط من وسط لشبونة، مما يجعله واحدًا من أكثر البوابات الدولية في أوروبا قربًا من المدينة. بمجرد وصول طائرتك إلى البوابة في LIS، تبدأ باقة eSIMno الخاصة بك في العمل على شبكات NOS أو MEO، وتبدأ في الاطلاع على جدول مترو الخط الأحمر، أو التحقق من مناطق انتظار Uber أو Bolt في مستوى المغادرة، أو مراسلة المجموعة التي تنتظرك في سينترا الواقعة على بعد 30 كيلومترًا غربًا. لا حاجة لملء استمارات تسجيل، ولا مسح جواز السفر في بوابة WiFi، ولا البحث عن كشك شريحة بعد رحلة طويلة. تتطلب الرحلة من مطار لشبونة إلى سينترا انتقالات - مترو الخط الأحمر إلى Alameda أو Saldanha، ثم الخط الأخضر أو الأصفر إلى Rossio، ثم القطار الضاحي CP Sintra. ثلاث نقرات على خرائط جوجل أو Citymapper، وكل واحدة تحتاج إلى بيانات حية لتأكيد الاتصال التالي. تحافظ باقة eSIM الخاصة بالبرتغال على تحديث المسار في الوقت الحقيقي حتى تصل إلى المنصة الصحيحة، وليس الخاطئة بعد منتصف الليل عندما يغادر آخر قطار من Rossio حوالي الساعة 01:30. باقة eSIMno البرتغال تعمل خارج المطار وخارج سينترا - التغطية تمتد في جميع أنحاء البلاد على شبكات NOS وMEO. سواء واصلت رحلتك إلى بورتو، أو الغارف، أو عدت عبر منطقة بيليم في لشبونة، تستمر نفس الباقة في العمل. عملية شراء واحدة، تثبيت واحد، تفعيل واحد - وبيانات منذ وصولك إلى LIS وحتى كل محطة في خط سير رحلتك في البرتغال.
العودة إلى Portugal

اتصل في 3 خطوات

  1. اختر باقتكابحث عن وجهتك، ثم اختر حجم البيانات وعدد الأيام.
  2. ثبّتها في المنزلتصلك شريحة eSIM عبر البريد الإلكتروني وتُثبَّت خلال دقائق بلمسة واحدة أو برمز QR.
  3. اتصل عند الوصولتبدأ صلاحية باقتك عند أول اتصال داخل منطقة التغطية.

لماذا eSIMno؟

  • لا مزيد من أكشاك SIMتجنب طوابير المطار. ثبّت eSIM في المنزل، وفعّله عند هبوطك.
  • لا مفاجآت تجوالانسَ فاتورة هاتف بـ 200 دولار بعد ثلاثة أسابيع من رحلتك. تسعير واضح، بدون رسوم خفية.
  • احتفظ برقمك الحاليمع شريحتي SIM، تبقى شريحتك الفعلية مفعّلة للاتصالات والرسائل، بينما تتولى eSIM البيانات فقط.
  • إعداد في دقيقتينامسح رمز QR، اتبع الخطوات على الشاشة، وستكون متصلًا. يعمل على أي هاتف يدعم eSIM.

هل هاتفي متوافق مع eSIM؟

تدعم معظم الهواتف الصادرة في السنوات الأخيرة شرائح eSIM. تحقّق من هاتفك في القائمة قبل الشراء.

  • iPhone XR و XS والطرازات الأحدث
  • Samsung Galaxy S20 والطرازات الأحدث
  • Google Pixel 4 والطرازات الأحدث
  • Xiaomi 12T Pro والطرازات الأحدث
جميع الهواتف المتوافقة مع eSIM

ضماناتنا

  • دفع آمن عبر 3D Secureادفع ببطاقتك؛ تمر كل عملية دفع بتحقق 3D Secure من مصرفك.VisaMastercard
  • استرداد خلال 14 يومًا إذا لم تُثبَّتإذا لم تثبّت شريحة eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر سبب.سياسة الاسترداد
  • دعم العملاء 24/7تواصل مع فريقنا عبر واتساب والبريد الإلكتروني خلال ساعات العمل. الإجابات السريعة على الأسئلة الشائعة متاحة في أي وقت عبر مساعدنا الآلي.

الأسئلة الشائعة

ماذا يحدث عندما تنتهي خطة المكالمات الصوتية أو الخطة غير المحدودة؟ هل يمكنني تجديدها؟
هذه الباقات لا يمكن تجديدها أو إعادة شحنها. بمجرد انتهاء المدة أو استهلاك المخصصات، يتم إغلاق الخط. للاستمرار، يمكنك شراء باقة جديدة، مما يمنحك شريحة eSIM جديدة لتثبيتها. في حالة باقات المكالمات الصوتية، ستحصل أيضًا على رقم هاتف جديد. هذا هو النظام الذي يعتمده مزودنا لتقديم باقات المكالمات الصوتية والباقات غير المحدودة، لذا نفضل أن نوضح لك ذلك منذ البداية بدلاً من أن تتوقع تجديدًا تلقائيًا لن يحدث. نحن لا نقوم أبدًا بتجديد هذه الباقات أو خصم أي رسوم بدون موافقتك.
هل يمكنني استخدام eSIM لساعتي الذكية؟
بعض الساعات الذكية (ساعة آبل الخلوية، ساعة سامسونغ جالكسي LTE) تدعم eSIM، لكنها تتطلب عادةً باقة من شركة الاتصالات الخاصة بك بدلاً من eSIM للسفر. باقات eSIMno مصممة للهواتف والأجهزة اللوحية - تحقق من توافق الجهاز قبل الشراء إذا كنت تنوي استخدام جهاز قابل للارتداء.
هل يمكنني استرداد المبلغ بعد الشراء؟
لا يمكن استرداد ثمن eSIM بعد تثبيتها أو تفعيلها - رموز التثبيت تُستخدم مرة واحدة فقط، لذلك تُعدّ eSIM المثبّتة مستخدمة حتى لو لم تُستهلك أي بيانات. إذا لم تثبّت eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر أي سبب - راسل فريق الدعم واذكر رقم طلبك. ننصحك بمراجعة تفاصيل الباقة بعناية قبل الشراء لتجنّب أي مفاجآت.سياسة الاسترداد
كيف يمكنني تفعيل eSIM البرتغال؟
يتضمن بريد تأكيد طلب eSIMno الإلكتروني رمز QR الخاص بك، وعنوان SM-DP+، ورمز التفعيل، ورابط التثبيت بنقرة واحدة، وزر "تثبيت eSIM" - مما يتيح لك التثبيت مباشرة من البريد الإلكتروني. تتوفر نفس الخيارات أيضاً على الموقع الإلكتروني: قم بتسجيل الدخول إلى esimno.com وانتقل إلى الملف الشخصي > eSIM الخاصة بي > باقتك > تثبيت. لتثبيت الشريحة، استخدم طريقة واحدة فقط من هذه الطرق: (1) على الهاتف الذي تقوم بإعداده، اضغط على رابط/زر التثبيت بنقرة واحدة (iPhone بنظام iOS 17.4+ أو Android 9+)؛ (2) استخدم رمز QR - نظرًا لأن الهاتف لا يمكنه مسح شاشته الخاصة، اعرض هذا الرمز على شاشة أخرى (كمبيوتر/جهاز لوحي) أو اطبعه وامسحه باستخدام الهاتف الذي تقوم بإعداده (لا تستخدم أبداً هاتف شخص آخر، لأن الشريحة الإلكترونية ستُثبّت على ذلك الهاتف)؛ أو (3) أدخل عنوان SM-DP+ ورمز التفعيل يدويًا. يتم تفعيل eSIM الخاصة بك في البرتغال تلقائياً عند الاتصال بشبكة محلية في وجهتك.
ما هي خدمات دعم العملاء المتاحة إذا واجهت مشاكل؟
تقدم eSIMno الدعم عبر واتساب والبريد الإلكتروني. يساعدك فريقنا خلال ساعات العمل في التثبيت، وحل المشكلات، والاستفسارات المتعلقة بالفواتير، وطلبات الاسترداد، بينما يجيب مساعدنا الآلي عن الأسئلة الشائعة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يتم حل معظم المشكلات في غضون دقائق خلال ساعات العمل.
من يمكنني الاتصال به وإرسال رسائل نصية على خطة المكالمات الصوتية؟
المكالمات الصادرة والرسائل النصية القصيرة غير محدودة في جميع أنحاء أوروبا - وهذا هو نطاق الاتصال، وهو يختلف عن المناطق التي توفر فيها الخطة بيانات. أما المكالمات الواردة والرسائل النصية القصيرة، فتمتد إلى أبعد من ذلك: تصل إليك من أي مكان في العالم، وهي مجانية ولا تؤثر على رصيدك. لذا، إذا اتصل بك أحد من بلدك أو أرسل رسالة نصية إلى رقم eSIM الخاص بك، ستصل إليك بغض النظر عن مكانهم. إذا كنت بحاجة أكثر لأن تكون متاحًا للاستقبال بدلاً من إجراء المكالمات، فإن هذا الجانب يكون أكثر أهمية من نطاق الاتصال الصادر.
كيف يمكنني التحقق مما إذا كانت بطاقة eSIM الخاصة بي مفعلة؟
هناك مؤشّران واضحان: (1) يظهر اسم شركة الاتصالات المحلية في شريط حالة هاتفك بمجرد وصولك إلى وجهتك، و(2) يظهر رمز البيانات (4G، LTE، أو 5G) بجانب خط eSIMno في إعدادات الشبكة الخلوية. إذا لم يظهر أي منهما، فعّل وضع الطيران ثم أوقفه، أو أعد تشغيل هاتفك.
هل يمكنني الاحتفاظ برقم واتساب الخاص بي أثناء استخدام شريحة eSIM؟
نعم. رقم واتساب الخاص بك يبقى مرتبطًا بشريحتك الأساسية، لذا تظل جميع محادثاتك وجهات اتصالك ومجموعاتك دون تغيير. يستخدم واتساب البيانات (وليس خط الشريحة مباشرة) للرسائل والمكالمات، لذا يعمل بسلاسة عبر بيانات eSIMno الخاصة بك.
هل يمكنني تمديد صلاحية باقة eSIM الخاصة بي؟
لا يمكن تمديد صلاحية باقة قيد التشغيل بالفعل، ولكن يمكنك إعادة التعبئة: تضيف إعادة التعبئة باقة جديدة ببياناتها الخاصة وأيام صلاحيتها الخاصة. تعمل الباقات واحدة تلو الأخرى - تنتظر باقة إعادة التعبئة في قائمة الانتظار وتُفعّل تلقائيًا عندما تنتهي باقتك الحالية (نفاد البيانات أو انتهاء الأيام)، ويبدأ احتساب أيام صلاحيتها من تلك اللحظة. عمليًا، هذا يبقيك متصلًا لفترة أطول، على الرغم من أن تاريخ انتهاء الباقة الحالية لا يتغير.
كم يستغرق تفعيل eSIM بعد أن أوقف وضع الطيران؟
عادةً ما تستغرق عملية التفعيل من 10 إلى 30 ثانية بعد إيقاف وضع الطيران، اعتمادًا على توفر الشبكة المحلية. في بعض الحالات، تكون شبه فورية؛ في المناطق النائية قد تستغرق دقيقة أو دقيقتين. إذا لم يتم الاتصال خلال 5 دقائق، أعد تشغيل هاتفك أو تأكد من تمكين تجوال البيانات.
هل البيانات غير المحدودة حقًا غير محدودة؟
باقاتنا غير المحدودة تضمن لك البقاء متصلاً دائمًا، ولكن السرعة العالية محدودة يوميًا. ستحصل على 1 جيجابايت من البيانات عالية السرعة كل يوم من مدة الباقة. بعد استهلاكها، تنخفض السرعة إلى 128 كيلوبت في الثانية لباقي اليوم. في اليوم التالي، تحصل مجددًا على 1 جيجابايت بالسرعة الكاملة. سرعة 128 كيلوبت في الثانية كافية للمراسلة والبريد الإلكتروني، لكنها بطيئة بالنسبة للفيديو والمكالمات المرئية والبث المباشر.
هل يمكنني تثبيت عدة شرائح eSIM على نفس الهاتف؟
نعم، تدعم أجهزة آيفون الحديثة وأجهزة أندرويد عدة ملفات تعريف eSIM - عادة ما يكون هناك 5 إلى 8 ملفات مخزنة، مع ملف أو ملفين نشطين في الوقت نفسه. يمكنك تثبيت شرائح eSIM لدول مختلفة والتبديل بينها في الإعدادات دون إزالة أي منها.
جميع الأسئلة