راجع سلتك

سلتك فارغة.

لم تقم بإضافة أي باقات eSIM بعد. ابدأ في استكشاف خططنا للاتصال الآن!

استعرض باقات eSIM الخاصة بنا

كندا / تورونتو شريحة eSIM تورونتو كندا

8 باقات · ابتداءً من ﷼25.90 SAR · رمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

  • الشبكات: 2Bell · Telus
  • لا حاجة لإثبات الهوية
  • يمكن إعادة الشحن
  • تبدأ الصلاحية عند التفعيل

Canadian Mobile

Canadian Mobile
التغطية كندا
البيانات 1 جيجابايت
الصلاحية 7 أيام
السعر ﷼25.90 SAR
﷼25.90 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Canadian Mobile

Canadian Mobile
التغطية كندا
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 15 يومًا
السعر ﷼55.90 SAR
﷼18.63 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Canadian Mobile

Canadian Mobile
التغطية كندا
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼59.90 SAR
﷼19.97 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Canadian Mobile

Canadian Mobile
التغطية كندا
البيانات 5 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼93.90 SAR
﷼18.78 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Canadian Mobile

Canadian Mobile
التغطية كندا
البيانات 10 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼124.90 SAR
﷼12.49 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
أفضل سعر لكل جيجابايت

Canadian Mobile

Canadian Mobile
التغطية كندا
البيانات 20 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼199.90 SAR
﷼10.00 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Canadian Mobile

Canadian Mobile
التغطية كندا
البيانات 50 جيجابايت
الصلاحية 90 يومًا
السعر ﷼426.90 SAR
﷼8.54 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Canadian Mobile

Canadian Mobile
التغطية كندا
البيانات 100 جيجابايت
الصلاحية 180 يومًا
السعر ﷼749.00 SAR
﷼7.49 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
دفع آمنVisaMastercard3D Secureدعم عبر الدردشة على مدار الساعةشروط الاستردادرمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

خطط لرحلتك

أخبرنا بما ستفعله وكم ستغيب — سنبرز الخطة المناسبة.

7 يوم
1102030

ماذا ستفعل؟

اضغط على نشاط أعلاه لرؤية الخطة المناسبة لرحلتك
برج CN يرتفع فوق أفق تورونتو في ساعة الغروب مع مياه ميناء بحيرة أونتاريو في المقدمة

eSIM تورونتو: باقة بيانات تعمل في جميع أنحاء كندا

طائرتك تتجه نحو بوابة الصالة 1 في Pearson، وأنت بالفعل تتحقق من مواعيد UP Express إلى Union Station، وتتأكد من حجز عشاءك في Distillery District، وتؤكد تذاكر الهوكي لليلة على هاتفك. مع باقة eSIMno التي يمكنك تفعيلها قبل الإقلاع، ستتصل بياناتك فور إيقاف وضع الطيران—بدون طوابير عند كشك شرائح الاتصال، وبدون البحث عن بيانات شبكة WiFi في المطار، فقط تغطية فورية على شبكات Bell وRogers وTelus.

هل أنت عميل بالفعل؟

اربح حتىمن كل عملية شراء يقوم بها صديقك
الشبكة: Bell & Telus حسب الباقة التي تختارها، ستتصل بشبكة واحدة أو أكثر من هذه الشبكات.

حقائق سريعة

المنطقة الزمنية
التوقيت الشرقي (UTC-5 / UTC-4 التوقيت الصيفي)
رمز الاتصال الدولي
+1
العملة
دولار كندي (CAD, $)
نوع المقبس
نوع A، B (موصل مسطح 2 دبوس، شائع في أمريكا الشمالية)
اللغة
إنجليزي
أرقام الطوارئ
911 (شرطة، إطفاء، إسعاف)
شبكات eSIMno
بيل، تيليس

كيفية الحصول على شريحة eSIM الخاصة بك

  1. اختر باقة البيانات الخاصة بك في كندا
    اختر الباقة التي تناسب رحلتك إلى تورونتو. إذا كنت في زيارة عمل سريعة، فإن الباقات اليومية مثالية لك. أما إذا كنت سائحاً تستكشف منطقة تورونتو الكبرى ومنطقة نياجرا، فإن الباقات الأسبوعية هي الخيار الأنسب. ولرحلات الإقامة الطويلة أو الجولات التي تشمل عدة مدن في كندا، فإن الباقات الشهرية تغطي احتياجاتك بالكامل.
  2. أكمل عملية الشراء في دقيقتين
    قم بالدفع عبر صفحة eSIMno الآمنة. ستصلك رمز QR الخاص بباقة eSIM وتعليمات التفعيل عبر البريد الإلكتروني في غضون دقائق، دون الحاجة للانتظار لتسليم فعلي أو الذهاب إلى مكتب استلام.
  3. قم بالتثبيت في المنزل عبر الواي فاي
    امسح رمز QR في إعدادات هاتفك قبل مغادرتك إلى Pearson. سيتم تنزيل الملف الشخصي على الفور عبر شبكتك المنزلية. احتفظ بشريحتك الأساسية نشطة للمكالمات الصوتية، حيث تتولى eSIMno توفير البيانات فقط.
  4. التفعيل بعد الوصول
    بمجرد وصول رحلتك إلى البوابة في مطار بيرسون، سواء في المحطة 1 أو 3، قم بإيقاف وضع الطيران. سيتصل هاتفك بشبكات Bell أو Rogers أو Telus في ثوانٍ. ستظهر جداول UP Express، وموقع التوصيل عبر Uber، واتجاهات محطة Union فورًا.
  5. ابقَ متصلاً في جميع أنحاء كندا
    بياناتك تعمل خارج تورونتو. رحلات يومية إلى شلالات نياجرا، رحلات نهاية الأسبوع إلى فانكوفر أو مونتريال، أو رحلات عبر البلاد على متن قطار VIA - نفس الباقة، نفس التغطية، دون مفاجآت التجوال.

نصائح للمسافرين

  • تنطلق UP Express من Pearson كل 15 دقيقة وتصل إلى Union Station في غضون 25 دقيقة. تأكد من تجهيز تطبيق Transit App أو Google Maps للتحقق من موعد الرحلة التالية من الرصيف 1 أو 2.
  • تصل تذاكر الدخول المحددة بوقت مسبق لكل من جولة EdgeWalk في برج CN، والمعارض الخاصة في ROM، وكازا لوما على شكل رموز QR. قم بتصوير الشاشة قبل الدخول إلى المناطق ذات الجدران الحجرية السميكة التي تضعف الإشارة.
  • تشهد خدمات أوبر وليفت ارتفاعًا كبيرًا في الأسعار بعد مباريات Leafs وRaptors في Scotiabank Arena. لتجنب هذا الارتفاع، يمكنك التحقق من مناطق الالتقاط البديلة في شارع Front أو السير لمسافة شارعين شمالًا إلى شارع King، حيث يمكن أن يساهم ذلك في انخفاض الأسعار بشكل أسرع من الانتظار.
  • تتم عملية دفع أجرة TTC عن طريق بطاقات Presto أو البطاقات الائتمانية اللاتلامسية. تأكد من شحن رصيد بطاقة Presto عبر التطبيق الرسمي قبل الانتقال بين المترو وعربات الترام.
  • احتفظ بشريحتك الأساسية نشطة لاستقبال المكالمات الواردة. أما المكالمات الصادرة، فمن الأفضل إجراؤها عبر واتساب أو فيس تايم أو جوجل ميت باستخدام بيانات باقة eSIMno الخاصة بك. تجنب المكالمات الصوتية التقليدية لتفادي رسوم التجوال.

لماذا تعتبر البيانات مهمة في Toronto؟

شبكة النقل في تورونتو تقدم للمسافرين بيانات مباشرة. يتكون مترو TTC من 4 خطوط: خط 1 Yonge-University الذي يمر عبر Union وDundas وBloor-Yonge، وخط 2 Bloor-Danforth الذي يمتد من الشرق إلى الغرب. لكن شاشات الوصول في الوقت الفعلي تظهر فقط في المحطات الرئيسية. تطبيق Transit وGoogle Maps يسدان هذه الفجوة، حيث يعرضان وصول ترام 504 King إلى Spadina أو 501 Queen إلى Ossington. بدون بيانات، ستظل تخمن ما إذا كان ازدحام المنصة يعني انتظارًا لمدة دقيقتين أو فجوة لمدة 12 دقيقة.

الحجوزات في تورونتو تتم عبر OpenTable وResy وYelp Waitlist. غالبًا ما تتوفر طاولة في اللحظة الأخيرة في Canoe (66 Wellington West، الطابق 54، برج TD) أو Alo (163 Spadina Ave) عبر الإنترنت قبل 15 دقيقة من الموعد، وتحديث الصفحة عبر البيانات الخلوية أفضل من الاعتماد على وصول شبكة WiFi في بهو المطعم إلى زاويتك في البار. بعد العشاء، يتغير توفر Uber وLyft من منطقة إلى أخرى حول King West وQueen West؛ تساعد خرائط الزيادة الحية في توجيهك إلى نقاط الالتقاط التي توفر لك 8-15 دولارًا لكل رحلة.

المواقع الثقافية تعتمد على دخول باستخدام رمز QR. تقدم كل من معرض الفنون في أونتاريو في Dundas West، والمتحف الملكي في أونتاريو عند Bloor وQueen's Park، وقاعة مشاهير الهوكي عند Front وYonge تذاكر إلكترونية تحتاج إلى المسح الضوئي في المحاولة الأولى. باقات eSIMno لتورونتو، أونتاريو، كندا تبقي تلك التأكيدات محملة حتى عندما تكون شبكة WiFi في المتحف مزدحمة خلال عطلات نهاية الأسبوع.

عن تورونتو وما يجذب المسافرين إليها

لمحة عن الأحياء

يتجمع مركز المدينة حول PATH، وهو شبكة ممرات تحت الأرض تمتد على طول 33 كم، تربط بين محطة Union ومركز Eaton والأبراج المالية ومركز Rogers. يزخر كل من King West وQueen West بالمطاعم والمعارض والبارات الليلية داخل المستودعات المحولة. تقدم Yorkville التسوق الفاخر وزيارة المعارض شمال Bloor. يقدم سوق Kensington وChinatown اكتشافات قديمة وطعام الشارع وأجواء نهاية الأسبوع المخصصة للمشاة. يشكل منطقة المشروبات التاريخية نقطة ارتكاز في الطرف الشرقي مع الهندسة المعمارية الصناعية الفيكتورية، ومعامل التقطير الحرفية والأسواق الموسمية. تمتد منطقة الشواطئ على طول الشاطئ الشرقي لبحيرة أونتاريو مع الممرات الخشبية وتأجير قوارب الكاياك والمقاهي في شارع Queen.

أهم الأشياء التي يأتي المسافرون من أجلها

يجذب برج سي أن الزوار بفضل منصة المراقبة ذات الأرضية الزجاجية على ارتفاع 346 مترًا ودائرة EdgeWalk الخارجية بلا يدين على ارتفاع 356 مترًا. يجمع متحف أونتاريو الملكي بين التاريخ الطبيعي والثقافات العالمية والإضافة البلورية لمايكل لي-تشين في فترة بعد ظهر واحدة. تعكس أبراج Casa Loma القوطية وممراتها السرية الفخامة في أوائل القرن العشرين. يتجمع عشاق الرياضة في ساحة Scotiabank لمشاهدة مباريات Raptors وLeafs وعروض الموسيقى، بينما يستضيف مركز Rogers مباريات البيسبول لفريق Blue Jays تحت سقف قابل للطي. تجلب عطلات نهاية الأسبوع الصيفية رحلات العبارات إلى جزر تورونتو للاستمتاع بإطلالات على الأفق ونزهات الشاطئ ومسارات الدراجات الخالية من السيارات.

متى تزور

من يونيو إلى سبتمبر، تمتلئ المدينة بالمهرجانات—موكب Caribana في أغسطس، وعروض TIFF في سبتمبر، وفعاليات Pride في يونيو. يقدم الشتاء مباريات Leafs وRaptors في أرضهم، وأسواق العطلات في ساحة Nathan Phillips، وأعدادًا أقل من الزوار في المتاحف الكبرى. يوفر الربيع والخريف أسعار فنادق موسمية وأجواء ممتعة للمشي على طول الواجهة البحرية.

التنقل في تورونتو

النقل من وإلى المطار

يقع مطار تورونتو بيرسون الدولي على بعد 27 كم شمال غرب وسط المدينة. ينطلق قطار UP Express كل 15 دقيقة من محطة يونيون بيرسون في المطار (المستوى السفلي من المحطة 1، والمحطة 3 عبر الممر المغطى) ويصل إلى محطة يونيون في غضون 25 دقيقة؛ تكلفة الرحلة حوالي 13 دولار كندي للبالغين للاتجاه الواحد. تنطلق خدمات أوبر وليفت من رصيف الوصول في المستوى الأرضي، وتستغرق الرحلة إلى وسط المدينة ما بين 35 إلى 55 دقيقة حسب حركة المرور على طريق 427 السريع وطريق غاردينر السريع. يخدم مطار بيلي بيشوب تورونتو سيتي على جزر تورونتو رحلات شركة بورتير إيرلاينز الإقليمية ويتصل بوسط المدينة عبر نفق للمشاة وحافلة مجانية إلى باثورست وكوينز كواي.

النقل العام

تشغل هيئة النقل العام في تورونتو (TTC) 4 خطوط مترو، و11 مسارًا لعربات الترام، وأكثر من 140 خط حافلات. يمر الخط 1 يونغ-يونيفرسيتي بمحطات يونيون، كينغ، دونداس، بلور-يونغ، وفينش؛ بينما يمتد الخط 2 بلور-دانفورث من الشرق إلى الغرب من كيبيلينغ إلى كينيدي. تغطي عربات الترام ممرات كينغ، وكوين، ودونداس، وسبادينا؛ ويُعتبر مسار كينغ 504 أحد أكثر خطوط السطح ازدحامًا في أمريكا الشمالية. تعتمد الأجرة على نظام الدفع لكل رحلة عبر بطاقة بريستو أو الدفع باللمس، مع إمكانية التحويل المجاني لمدة ساعتين بين المترو والحافلات وعربات الترام.

المشي ومشاركة الركوب

يتميز وسط مدينة تورونتو بأنه مسطح ويمكن السير فيه بسهولة؛ المسافة من محطة يونيون إلى منطقة ديستيلري تبلغ 2 كم، ومن مركز إيتون إلى سوق كنسينغتون تبلغ 1.5 كم. تقدم خدمات أوبر وليفت وسيارات الأجرة المحلية خدماتها في منطقة تورونتو الكبرى؛ وتدير Bike Share Toronto أكثر من 600 محطة مع أكثر من 7,000 دراجة في المنطقة المركزية.

عطلة نهاية الأسبوع في سوق سانت لورانس

مسافر منفرد يلتقط صورًا للبائعين داخل سوق سانت لورانس التاريخي في تورونتو
قم بتفعيل باقتك من eSIM قبل الوصول حتى تتمكن من تحميل توصيات البائعين وحشود صباح السبت فورًا في سوق سانت لورانس.

قارن مزودي eSIM في تورونتو

موصى به
شريحة محلية / مشغل
التجوال
وقت الإعدادزيارة المتجر + أوراقتلقائي
لا حاجة لهوية محليةمطلوب هوية محليةاستخدم حسابك الأصلي
السرعةبمستوى المشغليعتمد على الشريك
دعم السفرمتاجر المشغل ومركز الاتصالحسب ساعات عمل مشغلك
احتفظ برقمك الأصلييحل محلهنفس الرقم
تكلفة يمكن توقعهاقد ترتفع الفواتيرخطر فاتورة صادمة
التسعير المعتاد
—
12-18 دولار في اليوم
معدل التجوال اليومي النموذجي؛ يختلف حسب مشغل الشبكة المحلي.

التسعير — اختر باقة ESIMNO

مسافر خفيف
5 جيجابايت / 30 يوم
﷼93.90 SAR
خصم 20% للأعضاء المسجلينعلى طلبك الأول
≈ ﷼75.12 SAR سعر الأعضاء
اشترِ الآن
مسافر كثيف
20 جيجابايت / 30 يوم
﷼199.90 SAR
خصم 20% للأعضاء المسجلينعلى طلبك الأول
≈ ﷼159.92 SAR سعر الأعضاء
اشترِ الآن

الأسئلة الشائعة

قم بتثبيت ملف تعريف eSIM في المنزل عبر WiFi قبل رحلتك، ثم فعّلها بعد الهبوط. بمجرد وصول الطائرة إلى بوابة مطار بيرسون في الصالة 1 أو 3، أوقف وضع الطيران. وبحلول الوقت الذي تتجه فيه نحو منصة UP Express، سيكون هاتفك قد بدأ بالفعل في عرض أوقات وصول محطة Union وتوافر خدمات Uber.
نعم. تبقى شريحتك الأساسية نشطة لاستقبال المكالمات دون الحاجة إلى أي إعدادات. تتعامل باقة eSIMno مع البيانات فقط، لذا يمكنك استخدام واتساب أو فيس تايم أو جوجل ميت لإجراء المكالمات الصادرة عبر بيانات eSIMno. تجنب إجراء المكالمات الصوتية التقليدية عبر شريحتك الأساسية أثناء السفر لتفادي رسوم التجوال.
ينطلق قطار UP Express كل 15 دقيقة من محطة Union Pearson في مطار بيرسون ويصل إلى محطة Union في غضون 25 دقيقة. تغادر سيارات أوبر وليفت من رصيف الوصول في الطابق الأرضي—توقع أن تستغرق الرحلة بين 35 و55 دقيقة حسب حركة المرور على الطريق السريع 427 وGardiner. توفر البيانات يعني أنه يمكنك مقارنة أسعار أوبر الفورية مع سعر UP Express الثابت قبل اتخاذ القرار.
بالتأكيد. باقة eSIMno الخاصة بك تغطي جميع أنحاء كندا، وليس فقط تورونتو. سواء كانت رحلة بالسيارة لمدة 90 دقيقة إلى شلالات نياجرا، أو رحلات نهاية الأسبوع إلى مونتريال أو فانكوفر، أو حتى رحلات قطار VIA Rail عبر البلاد، ستبقى متصلاً بنفس باقة البيانات. اشترِ مرة واحدة عند وصولك إلى تورونتو واستخدمها في جميع أنحاء البلاد.
من يونيو إلى سبتمبر، تشهد تورونتو موسم المهرجانات - مثل موكب كارابانا في أغسطس، وعروض الأفلام في مهرجان TIFF في سبتمبر، واحتفالات الفخر في يونيو. في الشتاء، يمكنك الاستمتاع بمباريات فريق ليفز ورافترز في ملعبهم، بالإضافة إلى الأسواق الاحتفالية في ساحة ناثان فيليبس. أما الربيع والخريف، فيقدمان أسعار فنادق مخفضة وأجواء مريحة للتجول على طول الواجهة البحرية.
إذا كانت زيارتك لمدة 3 إلى 5 أيام مع استخدام معتاد - مثل الخرائط، وتطبيقات مشاركة الركوب، وحجوزات المطاعم، ووسائل التواصل الاجتماعي، والمكالمات الفيديوية العرضية - فإنك ستحتاج إلى حوالي 1-2 جيجابايت. أما إذا كنت ترفع الصور بكثرة، أو تشاهد الفيديوهات، أو تستخدم نقطة اتصال لجهاز لابتوب، فقد تحتاج إلى 3-5 جيجابايت. اختر باقة تحتوي على زيادة عن تقديرك حتى لا تضطر لتقنين البيانات خلال عروض TIFF أو الاحتفالات بعد مباريات Leafs.
تورونتو تكافئ المسافرين الذين يصلون إليها وبياناتهم تعمل بالفعل. يصل قطار UP Express من مطار بيرسون إلى محطة الاتحاد في 25 دقيقة، ولكن تأكيد مسارك، والتحقق من تطبيق بريستو لإعادة شحن الأجرة، والحصول على إرشادات المشي إلى فندقك في كينغ ويست تتطلب الاتصال بالإنترنت قبل وصولك إلى المنصة. تفعيل باقة eSIM في المنزل عبر الواي فاي يعني أن هاتفك يكون نشطاً فور انتهاءك من إجراءات الجمارك، دون الحاجة للبحث عن شريحة SIM في كشك صالة الوصول، ودون مشاكل اتصال الواي فاي في المطار. وسط مدينة تورونتو يعتمد على التأكيدات عبر الجوال. أكواد QR للدخول الموقوت لمتحف أونتاريو الملكي، وكاسا لوما، ومعرض الفنون في أونتاريو تظهر على شاشة قفل هاتفك. تعمل خدمات أوبر وليفت بسلاسة في جميع أنحاء منطقة تورونتو الكبرى، ولكن ترتفع أسعار الذروة بشكل كبير بعد مباريات الرابتورز وليفس في ساحة سكوشابنك - التحقق من مناطق الاستلام البديلة حول محطة الاتحاد أو شارع فرونت يوفر الوقت والمال. تغطي شبكة مترو الأنفاق والترام والحافلات التابعة لـ TTC قلب المدينة، ولكن بيانات الوصول الفورية في تطبيق Transit أو خرائط جوجل تتفوق على الانتظار في محطة دونداس متسائلاً متى سيظهر الترام 505. خارج منطقة 416، تستمر باقة eSIMno في العمل. الرحلات اليومية إلى شلالات نياجرا، وهروب نهاية الأسبوع إلى منطقة الأكواخ في موسكوكا، أو الرحلات الجوية عبر مونتريال وفانكوفر تبقى مغطاة بنفس باقة البيانات. اشترِ مرة واحدة، وفعّل قبل الصعود، وستكون تغطيتك في كندا مضمونة من لحظة وصولك إلى بيرسون وحتى كل انتقال في الترام، ومشي على الواجهة البحرية، ورحلة البوتين في وقت متأخر من الليل في سوق كنسينغتون.
العودة إلى Canada

اتصل في 3 خطوات

  1. اختر باقتكابحث عن وجهتك، ثم اختر حجم البيانات وعدد الأيام.
  2. ثبّتها في المنزلتصلك شريحة eSIM عبر البريد الإلكتروني وتُثبَّت خلال دقائق بلمسة واحدة أو برمز QR.
  3. اتصل عند الوصولتبدأ صلاحية باقتك عند أول اتصال داخل منطقة التغطية.

لماذا eSIMno؟

  • لا مزيد من أكشاك SIMتجنب طوابير المطار. ثبّت eSIM في المنزل، وفعّله عند هبوطك.
  • لا مفاجآت تجوالانسَ فاتورة هاتف بـ 200 دولار بعد ثلاثة أسابيع من رحلتك. تسعير واضح، بدون رسوم خفية.
  • احتفظ برقمك الحاليمع شريحتي SIM، تبقى شريحتك الفعلية مفعّلة للاتصالات والرسائل، بينما تتولى eSIM البيانات فقط.
  • إعداد في دقيقتينامسح رمز QR، اتبع الخطوات على الشاشة، وستكون متصلًا. يعمل على أي هاتف يدعم eSIM.

هل هاتفي متوافق مع eSIM؟

تدعم معظم الهواتف الصادرة في السنوات الأخيرة شرائح eSIM. تحقّق من هاتفك في القائمة قبل الشراء.

  • iPhone XR و XS والطرازات الأحدث
  • Samsung Galaxy S20 والطرازات الأحدث
  • Google Pixel 4 والطرازات الأحدث
  • Xiaomi 12T Pro والطرازات الأحدث
جميع الهواتف المتوافقة مع eSIM

ضماناتنا

  • دفع آمن عبر 3D Secureادفع ببطاقتك؛ تمر كل عملية دفع بتحقق 3D Secure من مصرفك.VisaMastercard
  • استرداد خلال 14 يومًا إذا لم تُثبَّتإذا لم تثبّت شريحة eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر سبب.سياسة الاسترداد
  • دعم العملاء 24/7تواصل مع فريقنا عبر واتساب والبريد الإلكتروني خلال ساعات العمل. الإجابات السريعة على الأسئلة الشائعة متاحة في أي وقت عبر مساعدنا الآلي.

الأسئلة الشائعة

متى يجب أن أقوم بإعداد eSIM الخاصة بي؟
يتطلب تثبيت بطاقة eSIM اتصالاً بشبكة Wi-Fi، لذا نوصي بإعدادها قبل مغادرتك المنزل. يمكن أن تتم عملية التفعيل لاحقًا، إما قبل المغادرة مباشرة أو بعد وصولك إلى وجهتك - لكن المسح الضوئي الأولي لرمز QR يحتاج إلى اتصال Wi-Fi.
هل يمكنني استرداد المبلغ بعد الشراء؟
لا يمكن استرداد ثمن eSIM بعد تثبيتها أو تفعيلها - رموز التثبيت تُستخدم مرة واحدة فقط، لذلك تُعدّ eSIM المثبّتة مستخدمة حتى لو لم تُستهلك أي بيانات. إذا لم تثبّت eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر أي سبب - راسل فريق الدعم واذكر رقم طلبك. ننصحك بمراجعة تفاصيل الباقة بعناية قبل الشراء لتجنّب أي مفاجآت.سياسة الاسترداد
هل يمكنني استخدام ميزة الربط أو نقطة الاتصال الشخصية مع بطاقة eSIM الخاصة بي؟
نعم. باقة eSIMno الخاصة بك تدعم الربط ونقطة الاتصال الشخصية بدون أي رسوم إضافية. قم بتنشيط ميزة نقطة الاتصال الشخصية في إعدادات جهازك ثم وصّل الأجهزة الأخرى كما تفعل مع أي باقة جوال. تُحتسب البيانات المستخدمة أثناء الربط ضمن حصة باقتك.
ماذا يجب أن أفعل إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد تفعيل eSIM الخاصة بي؟
إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد التفعيل، جرب هذه الخطوات بالترتيب: (1) قم بتشغيل وضع الطيران لمدة 10 ثوانٍ، ثم قم بإيقافه. (2) تأكد من تمكين تجوال البيانات لخط eSIM. (3) اختر شبكة يدويًا في إعدادات الجوال. (4) أعد تشغيل هاتفك. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع دعم eSIMno عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
هل يمكنني تمديد صلاحية باقة eSIM الخاصة بي؟
لا يمكن تمديد صلاحية باقة قيد التشغيل بالفعل، ولكن يمكنك إعادة التعبئة: تضيف إعادة التعبئة باقة جديدة ببياناتها الخاصة وأيام صلاحيتها الخاصة. تعمل الباقات واحدة تلو الأخرى - تنتظر باقة إعادة التعبئة في قائمة الانتظار وتُفعّل تلقائيًا عندما تنتهي باقتك الحالية (نفاد البيانات أو انتهاء الأيام)، ويبدأ احتساب أيام صلاحيتها من تلك اللحظة. عمليًا، هذا يبقيك متصلًا لفترة أطول، على الرغم من أن تاريخ انتهاء الباقة الحالية لا يتغير.
هل يمكنني شراء eSIM لشخص آخر كهدية؟
نعم، يمكنك شراء شريحة eSIM باستخدام بياناتك الخاصة، ثم إعادة توجيه رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو مشاركة رابط "تثبيت eSIM" الموجود فيها مع الشخص المستلم. بذلك، يمكنه تثبيتها على هاتفه الخاص. يحتوي البريد الإلكتروني على رمز QR، وعنوان SM-DP+ ورمز التفعيل للتثبيت اليدوي. تأكد أولاً من أن جهازه يدعم تقنية eSIM، حيث إن عملية التثبيت عادة لا يمكن التراجع عنها بعد إتمامها.
ما سرعات الشبكة التي يمكنني توقعها؟
تتصل معظم باقات eSIMno بسرعات 4G/LTE أو 5G اعتمادًا على توفر الشبكة المحلية وقدرات جهازك. السرعة تختلف حسب الموقع وازدحام الشبكة وقوة الإشارة. في المدن الكبرى والمناطق السياحية، توقع سرعات مماثلة لما تقدمه شركات الاتصالات المحلية.
ماذا يحدث إذا أوقفت رحلتي وعدت إلى المنزل؟
تظل صلاحية بطاقة eSIM سارية سواء كنت تستخدمها أم لا - توقف رحلتك لا يوقف العداد. إذا عدت إلى المنزل، تظل بطاقة eSIM في حالة سكون على جهازك حتى تسافر مرة أخرى أو تنتهي صلاحيتها. يمكنك تعطيلها في إعدادات الشبكة الخلوية لتجنب الاستخدام غير المقصود.
ماذا يحدث عندما تنفد بيانات باقتي؟
عندما تنفد بيانات باقتك، يتوقف الاتصال حتى تعيد تعبئة eSIM أو تشتري باقة جديدة. وأنت متصل بشبكة Wi-Fi، يمكنك إعادة التعبئة مباشرة من eSIM الخاصة بي (إعادة التعبئة)، أو شراء باقة جديدة إذا انتهت مدة الصلاحية.
هل يجب أن أوقف شريحتي الأساسية؟
ننصحك أثناء وجودك في الخارج بإيقاف بيانات الجوال وتجوال البيانات على خطك الأساسي، لتجنّب رسوم تجوال غير متوقعة. لا داعي لإخراج الشريحة من الهاتف: يكفي إيقاف بيانات الجوال على خطك الأساسي واختيار eSIM لبيانات الجوال.
هل يمكنني مشاركة البيانات من بطاقة SIM الإلكترونية الخاصة بي مع هاتف شخص آخر؟
نعم، من خلال نقطة الاتصال الشخصية. قم بتفعيل نقطة الاتصال على هاتفك، وشارك كلمة المرور، وسيتصل الجهاز الآخر بالإنترنت عبر بياناتك. البيانات التي تستخدمها الأجهزة المتصلة تُحتسب ضمن باقة eSIM الخاصة بك، لذا راقب استخدام البيانات لتجنب نفادها أسرع مما هو متوقع.
هل يمكنني الاحتفاظ برقم واتساب الخاص بي أثناء استخدام شريحة eSIM؟
نعم. رقم واتساب الخاص بك يبقى مرتبطًا بشريحتك الأساسية، لذا تظل جميع محادثاتك وجهات اتصالك ومجموعاتك دون تغيير. يستخدم واتساب البيانات (وليس خط الشريحة مباشرة) للرسائل والمكالمات، لذا يعمل بسلاسة عبر بيانات eSIMno الخاصة بك.
جميع الأسئلة