راجع سلتك

سلتك فارغة.

لم تقم بإضافة أي باقات eSIM بعد. ابدأ في استكشاف خططنا للاتصال الآن!

استعرض باقات eSIM الخاصة بنا

النمسا شريحة eSIM النمسا  

8 باقات · ابتداءً من ﷼18.99 SAR · رمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

  • الشبكات: 3A1 · H3G · T-Mobile
  • لا حاجة لإثبات الهوية
  • يمكن إعادة الشحن
  • تبدأ الصلاحية عند التفعيل

Austria Net

Austria Net
التغطية النمسا
البيانات 1 جيجابايت
الصلاحية 7 أيام
السعر ﷼18.99 SAR
﷼18.99 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Austria Net

Austria Net
التغطية النمسا
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 15 يومًا
السعر ﷼21.90 SAR
﷼7.30 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Austria Net

Austria Net
التغطية النمسا
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼25.90 SAR
﷼8.63 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Austria Net

Austria Net
التغطية النمسا
البيانات 5 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼37.90 SAR
﷼7.58 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
أفضل سعر لكل جيجابايت

Austria Net

Austria Net
التغطية النمسا
البيانات 20 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼93.90 SAR
﷼4.70 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
أضف المكالمات والرسائل مقابل ﷼38.00 SAR

Austria Net

Austria Net
التغطية النمسا
البيانات 50 جيجابايت
الصلاحية 90 يومًا
السعر ﷼154.90 SAR
﷼3.10 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Austria Net

Austria Net
التغطية النمسا
البيانات 100 جيجابايت
الصلاحية 180 يومًا
السعر ﷼267.90 SAR
﷼2.68 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
دفع آمنVisaMastercard3D Secureدعم عبر الدردشة على مدار الساعةشروط الاستردادرمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

خطط لرحلتك

أخبرنا بما ستفعله وكم ستغيب — سنبرز الخطة المناسبة.

7 يوم
1102030

ماذا ستفعل؟

اضغط على نشاط أعلاه لرؤية الخطة المناسبة لرحلتك
قصر شونبرون في فيينا مع الحدائق الباروكية وغابات فيينا في ضوء الساعة الذهبية

باقة eSIM النمسا: بيانات من فيينا إلى الجبال

رحلتك تقترب من الهبوط في فيينا وأنت بالفعل تبحث عن جداول الترام، مواقع المقاهي، وحالة مسارات التنزه. مع باقة eSIMno المثبتة قبل الإقلاع، يتصل هاتفك فوراً عند إيقاف وضع الطيران عند البوابة—دون الحاجة للانتظار في طوابير أكشاك شرائح الاتصال أو تقديم جواز السفر، فقط بيانات تعمل من لحظة وصولك إلى استلام الأمتعة وما بعدها.

هل أنت عميل بالفعل؟

اربح حتىمن كل عملية شراء يقوم بها صديقك
الشبكة: A1 & Drei & T-Mobile حسب الباقة التي تختارها، ستتصل بشبكة واحدة أو أكثر من هذه الشبكات.

حقائق سريعة

العاصمة
فيينا
اللغة
الألمانية (Deutsch)
العملة
يورو (EUR, €)
المنطقة الزمنية
توقيت وسط أوروبا (UTC+1)
رمز الاتصال الدولي
+43
نوع المقبس
نوع C، E، F (قابس دائري ذو دبوسين، شائع في معظم أوروبا)
أرقام الطوارئ
112
شبكات eSIMno
A1، Drei، T-Mobile

كيفية الحصول على eSIM الخاصة بك

  1. اختر باقة البيانات الخاصة بك في النمسا
    اختر من 1 جيجابايت لقضاء عطلة نهاية الأسبوع في فيينا إلى أكثر من 10 جيجابايت لرحلة طريق في جبال الألب لمدة أسبوعين. تبدأ الباقات بأقل من €5 وتشمل جميع أنحاء البلاد.
  2. قم بالتثبيت في المنزل عبر WiFi
    قم بمسح رمز QR أو اضغط على رابط التثبيت على جهاز iPhone أو Android الخاص بك. سيتم تنزيل الملف الشخصي في أقل من دقيقة ويبقى خاملاً حتى تقوم بتمكينه.
  3. استعد لرحلتك مع باقة بيانات جاهزة
    اترك شريحتك الأساسية مفعلة للمكالمات. شريحة eSIM تنتظرك بصمت - بدون استهلاك للبطارية وبدون رسوم تجوال أثناء الطيران.
  4. تفعيل بعد الوصول إلى النمسا
    بمجرد وصول طائرتك إلى البوابة في فيينا، سالزبورغ، أو إنسبروك، قم بإيقاف وضع الطيران. ستتصل باقة eSIM الخاصة بك بشبكات A1، Drei، أو T-Mobile في غضون ثوانٍ.
  5. استمتع بالتوجيه من اللحظة الأولى
    اطلع على جداول قطارات ÖBB، وحمّل تذكرة QR لقطار City Airport Train، أو اطلب سيارة أوبر إلى فندقك—بياناتك جاهزة قبل مغادرتك صالة الوصول.

نصائح للمسافرين

  • يعمل قطار المدينة من مطار فيينا الدولي إلى محطة فيينا ميته كل 30 دقيقة، ويستغرق 16 دقيقة فقط. جهّز تذكرة الـ QR على هاتفك لتتجنب الانتظار في طابور الكشك.
  • تعتبر المدينة القديمة في Salzburg منطقة مخصصة للمشاة بشكل كبير. استخدام إرشادات المشي من خرائط Google يوفر لك تجربة تنقل أفضل من الاعتماد على الخرائط الورقية، خاصة عند التجول في الأزقة الضيقة في Getreidegasse.
  • تُباع مقاعد ÖBB Railjet بين Vienna وSalzburg بسرعة في عصر يوم الجمعة. احجز عبر تطبيق ÖBB باستخدام باقة البيانات بدلاً من انتظار اتصال WiFi في الفندق.
  • تحتاج إلى حجز توقيت دخول لركوب تلفريك نوردكيت في إنسبروك؛ يتم مسح رمز التأكيد الشريطي عند البوابة، لذا احرص على أن يكون هاتفك مشحونًا.
  • تبقى شريحتك الأساسية نشطة لاستقبال المكالمات في وضع الشريحتين. استخدم واتساب أو فيس تايم عبر بيانات eSIM لإجراء المكالمات الصادرة وتجنب رسوم التجوال.

لماذا تعتبر البيانات مهمة في جميع أنحاء النمسا؟

النمسا تجمع بين المدن القديمة المدرجة ضمن قائمة اليونسكو، ومنتجعات التزلج في جبال الألب، وطرق النبيذ في وادي الدانوب في بلد أصغر من ولاية مين، لكن كل مرحلة من هذا الجدول الزمني تسير بسلاسة أكبر مع بيانات الهاتف المحمول. يوفر تطبيق ÖBB تحديثات مباشرة لتغييرات المنصات في محطة فيينا الرئيسية، حيث تخدم 13 منصة رحلات Railjets إلى سالزبورغ (2 ساعة و22 دقيقة)، وإنسبروك (4 ساعات و15 دقيقة)، والاتصالات الدولية إلى ميونيخ وزيورخ وبودابست. التأخر في المغادرة يمكن أن يؤثر على حافلتك المتصلة إلى هالستات أو تذكرتك المسائية في دار الأوبرا؛ تنبيهات الوقت الفعلي تتيح لك تعديل خططك قبل أن تجد نفسك عالقًا على منصة.

في فيينا، يغطي تطبيق Wiener Linien شبكة المترو (U-Bahn) والترام والحافلات بتذكرة رقمية واحدة صالحة لمدة 24 أو 72 ساعة. مرر هاتفك على جهاز التحقق، وستبدأ الطابع الزمني—لن تحتاج للبحث عن العملات في الكشك. يظهر التطبيق نفسه أوقات الانتظار المباشرة للحافلة 38A إلى كاهلينبرغ أو الترام D على طول شارع رينغشتراسه. بين المحطات، يتولى Google Translate التعامل مع القوائم في مطعم بيزل في ليوبولدشتات أو قوائم النبيذ في حانة هويرغر في غرينزينغ.

خارج العاصمة، تواصل باقات eSIMno للنمسا العمل في الوديان حيث لا يوجد واي فاي عام. تعمل عبّارة هالستات من محطة القطار عبر البحيرة كل 20-30 دقيقة—إذا فاتتك واحدة، ستنتظر بجانب البحيرة دون أي مقهى في الأفق. تتقاضى طريق جروسجلوكنر هاى ألبيان 41.50 يورو لكل سيارة (سعر 2024) وتقبل الدفع عبر الهاتف المحمول عند بوابة الرسوم. الدراجات المجانية في إنسبروك تُفتح عبر تطبيق Stadtrad، والذي يتطلب اتصال بيانات في محطة الإرساء. كل هذه المعاملات الصغيرة تفترض أن هاتفك متصل بالإنترنت؛ تفعيل شريحة eSIM قبل المغادرة يضمن ذلك.

عن النمسا وما يجذب المسافرين إليها

المدن الرئيسية

تُعد سالزبورغ نقطة الدخول الأساسية، حيث يتولى مطار فيينا الدولي (VIE) استقبال الرحلات المباشرة من أمريكا الشمالية والشرق الأوسط وأوروبا. يوفر مطار سالزبورغ (SZG) طريقًا أسرع إلى جبال الألب الغربية ومناطق الريف الشهيرة بموسيقى "صوت الموسيقى". ينقل مطار إنسبروك (INN) المتزلجين إلى منحدرات وادي ستوباي في غضون 25 دقيقة.

ما يجذب المسافرين

تستقطب فيينا الزوار بفضل العمارة الإمبراطورية في شارع رينغ شتراسه—قصر بلفيدير، ومتحف تاريخ الفنون، وثقافة المقاهي في كافيه سنترال. تُعد إنسبروك مركزًا لجبال الألب التيرولية، مع منصة القفز على الجليد في بيرغيسيل والوصول بالتلفريك إلى قمة نوردكيت بارتفاع 2,334 مترًا. توازن سالزبورغ بين كونها مسقط رأس موزارت ومناظر القلعة من هوهنسالزبورغ وقربها من كهوف الجليد في فيرفن للرحلات اليومية. تقدم هالشتات المناظر الخلابة: منازل بألوان الباستيل تنعكس على بحيرة جبلية، ويمكن الوصول إليها بالعبّارة من محطة القطار.

متى تزور

من ديسمبر إلى مارس، تكتظ منتجعات التزلج في تيرول وفورارلبرغ؛ تتطلب بطاقات التزلج وتطبيقات حالة المنحدرات بيانات مستمرة. من يونيو إلى سبتمبر، ينفتح موسم التنزه في هوهي تاورن وحصاد النبيذ في فاخاو. الأشهر الانتقالية—أبريل، مايو، أكتوبر—تخفف من ازدحام المتاحف في فيينا وأماكن المهرجانات في سالزبورغ، مع بقاء الطقس معتدلًا بما يكفي للشرفات الخارجية.

التنقل في النمسا

النقل من المطارات

يقع مطار فيينا الدولي على بعد 18 كم جنوب شرق وسط المدينة. يصل قطار المدينة (CAT) إلى محطة فيينا ميتة في 16 دقيقة؛ بينما يستغرق قطار S7 S-Bahn 25 دقيقة ويكلف أقل. يربط مطار سالزبورغ بمحطة القطار الرئيسية عبر خط الحافلات 10 في حوالي 20 دقيقة. يبعد مطار إنسبروك 4 كم عن المدينة القديمة - حيث يعمل خط الحافلات F كل 15 دقيقة، أو يمكنك استخدام سيارة أجرة لتغطية المسافة في أقل من 10 دقائق.

وسائل النقل العامة

تغطي شبكة المترو في فيينا خمسة خطوط تربط ستيفانسبلاتز (U1, U3)، وكارلسبلاتز (U1, U2, U4)، وبراتر (U1, U2). تدور الترامات حول شارع رينغشتراسه وتمتد إلى المناطق الخارجية. تعتمد سالزبورغ على شبكة حافلات الترام الكهربائي؛ حيث يربط الخطان 3 و5 محطة القطار بالمدينة القديمة. يمتد خط الترام الوحيد في إنسبروك من بيرجيزل عبر منطقة ماريا تيريزين شتراسه للمشاة إلى قاعدة التلفريك في هونجربورغ.

مشاركة الركوب والقطارات بين المدن

تعمل أوبر في فيينا؛ بينما تغطي بولت وفري ناو سالزبورغ وغراتس. للمسافات الطويلة، تربط قطارات ÖBB Railjets فيينا بسالزبورغ في ساعتين و22 دقيقة، وبإنسبروك في 4 ساعات و15 دقيقة. تقدم شركة وستبان خدمة منافسة بين فيينا وسالزبورغ مع توفر الواي فاي وحوامل الدراجات على متن القطار. يمكن شراء وعرض التذاكر لكلا المشغلين عبر تطبيقاتهم الخاصة، مما يلغي الحاجة إلى الطباعة الورقية.

قلعة هوهنسالزبورغ فوق البلدة القديمة

ثلاثة أصدقاء يلتقطون صورًا لقلعة هوهنسالزبورغ من نقطة مشاهدة في سالزبورغ
فعّل باقة النمسا eSIM قبل وصولك لتتمكن من تحميل صور القلعة وأنت ما زلت في نقطة المشاهدة.

قارن مزودي eSIM لـالنمسا

موصى به
شريحة محلية / مشغل
التجوال
وقت الإعدادتعمل المكالمات الطارئة فقط حتى يتم تسجيلهاتلقائي
لا حاجة لهوية محليةيتطلب تسجيل الهوية الرسميةاستخدم حسابك الأصلي
السرعةشبكة واحدة فقطيعتمد على الشريك
دعم السفرخدمة باللغة الألمانيةحسب ساعات عمل مشغلك
احتفظ برقمك الأصلييحل محلهنفس الرقم
تكلفة يمكن توقعهامسبق الدفع، بدون صدمة الفاتورةخطر فاتورة صادمة
5 جيجابايت / 30 يوممسافر خفيفالأكثر شعبية
50 جيجابايت / أسبوعين
﷼55.97 SAR
eSIM سياحية مسبقة الدفع على شبكة A1 فقط.
يستهلك المسافر العادي نحو 1–2 جيجابايت يوميًا.
12-18 دولار في اليوم
﷼1686.00 SAR
30 يومًا × السعر اليومي
معدل التجوال اليومي النموذجي؛ يختلف حسب مشغل الشبكة المحلي.
10 جيجابايت / 30 يوممسافر قياسي
20 جيجابايت / 30 يوممسافر كثيف

الأسئلة الشائعة

قم بتثبيت ملف تعريف eSIM في المنزل عبر WiFi قبل رحلتك، ثم اتركه غير مفعل. بمجرد وصول الطائرة إلى البوابة في فيينا أو سالزبورغ أو إنسبروك، أوقف وضع الطيران—وبحلول الوقت الذي تتجه فيه نحو سير الأمتعة، سيكون هاتفك قد بدأ في الحصول على الاتجاهات إلى منصة قطار المطار.
نعم. وضع الشريحتين يُبقي شريحتك الأساسية نشطة لاستقبال المكالمات، بينما تتولى باقة بيانات eSIMno كل ما يتعلق بالإنترنت—مثل الخرائط، الترجمة، وأكواد التذاكر QR. لإجراء المكالمات، استخدم واتساب أو فيس تايم عبر بيانات eSIM لتجنب رسوم التجوال من شركة الاتصالات التي تتعامل معها.
تغطي الباقة جميع أنحاء البلاد. سواء كنت تستقل قطار Railjet إلى سالزبورغ، أو تركب التلفريك Nordkette في إنسبروك، أو تأخذ العبّارة عبر بحيرة Hallstätter See، فإن نفس ملف eSIM يربطك بأبراج A1 أو Drei أو T-Mobile في جميع أنحاء البلاد.
إذا كنت تستخدم الإنترنت بشكل معتدل لمدة أسبوع، مثل استخدام الملاحة، ومسح رموز QR للتذاكر، والبحث عن المطاعم، واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي، وإجراء مكالمات فيديو عرضية، فستحتاج إلى حوالي 3-5 جيجابايت. أما إذا كنت تبث الفيديو بشكل مكثف أو ترفع مقاطع فيديو يوميًا، فقد تحتاج إلى ما يقارب 10 جيجابايت. ابدأ بباقة متوسطة المستوى ويمكنك زيادة البيانات من خلال بوابة eSIMno إذا احتجت إلى المزيد.
بالتأكيد. حتى التوقف لمدة 4 ساعات يمكن أن يكون مفيدًا بفضل البيانات المتاحة، سواء لتفقد تغييرات البوابة عبر تطبيق Flughafen Wien، أو مراسلة من سيستقبلك في وجهتك النهائية، أو تصفح خريطة السوق الحرة. قم بتفعيل eSIM بعد الهبوط، واستخدم ما تحتاجه، وسيتم ترحيل الرصيد المتبقي إذا كانت وجهتك التالية لا تزال ضمن منطقة تغطية الباقة.
تحقق مما إذا كانت باقتك تشمل التجوال في عدة دول في الاتحاد الأوروبي أو تقتصر على النمسا فقط. تقدم eSIMno كلا الخيارين. إذا اشتريت باقة بيانات خاصة بالنمسا فقط وانتقلت إلى ألمانيا، فلن يتصل eSIM. اختر باقة بيانات إقليمية لأوروبا قبل السفر إذا كانت رحلتك تشمل دولًا متعددة.
النمسا تكافئ المسافرين الذين يصلون ببيانات فعّالة. يستغرق القطار من مطار فيينا الدولي إلى Wien Mitte مدة 16 دقيقة على متن قطار المدينة، وتكون تذكرة الـQR على هاتفك. من هناك، يتفرع الـU-Bahn عبر العاصمة—U1 إلى Stephansplatz، U4 على طول قناة الدانوب، U6 إلى محطة Westbahnhof للربط مع قطارات ÖBB المتجهة إلى سالزبورغ أو إنسبروك. كل انتقال يستفيد من لوحة مواعيد المغادرة الحية بدلاً من الجدول الورقي الثابت. خارج العاصمة، يعتمد السفر في النمسا على تأكيدات الهاتف المحمول. تقع المدينة القديمة في سالزبورغ على بعد 2.5 ساعة بالقطار السريع Railjet غرباً، ويظهر تخصيص مقعدك المحجوز بشكل أسرع على تطبيق ÖBB مقارنة بشاشة المنصة. تتطلب عربات التلفريك في إنسبروك إلى Nordkette حجز دخول محدد الوقت؛ يتم مسح باركود التأكيد عند البوابة الدوارة. تحد قرية هالشتات بجانب البحيرة من مواقف الزوار اليوميين—توقيت الحافلات المكوكية وجداول العبارات تتزامن مع تقويمك فقط إذا كان لديك إشارة. تفعيل باقة eSIM قبل المغادرة يعني أن أياً من هذه الترتيبات لا يحتاج إلى واي فاي الفندق أو التخمين. تتصل باقات eSIMno عبر A1 وDrei وT-Mobile، وتغطي المراكز الحضرية والوديان الألبية على حد سواء. قم بتثبيت الملف الشخصي في المنزل عبر الواي فاي، واتركه في وضع السكون أثناء الرحلة، ثم فعّله بعد الهبوط. بحلول الوقت الذي تجتاز فيه الجمارك النمساوية، يكون هاتفك يوجّهك إلى أول مقهى فيينا في قائمتك.

اتصل في 3 خطوات

  1. اختر باقتكابحث عن وجهتك، ثم اختر حجم البيانات وعدد الأيام.
  2. ثبّتها في المنزلتصلك شريحة eSIM عبر البريد الإلكتروني وتُثبَّت خلال دقائق بلمسة واحدة أو برمز QR.
  3. اتصل عند الوصولتبدأ صلاحية باقتك عند أول اتصال داخل منطقة التغطية.

لماذا eSIMno؟

  • لا مزيد من أكشاك SIMتجنب طوابير المطار. ثبّت eSIM في المنزل، وفعّله عند هبوطك.
  • لا مفاجآت تجوالانسَ فاتورة هاتف بـ 200 دولار بعد ثلاثة أسابيع من رحلتك. تسعير واضح، بدون رسوم خفية.
  • احتفظ برقمك الحاليمع شريحتي SIM، تبقى شريحتك الفعلية مفعّلة للاتصالات والرسائل، بينما تتولى eSIM البيانات فقط.
  • إعداد في دقيقتينامسح رمز QR، اتبع الخطوات على الشاشة، وستكون متصلًا. يعمل على أي هاتف يدعم eSIM.

هل هاتفي متوافق مع eSIM؟

تدعم معظم الهواتف الصادرة في السنوات الأخيرة شرائح eSIM. تحقّق من هاتفك في القائمة قبل الشراء.

  • iPhone XR و XS والطرازات الأحدث
  • Samsung Galaxy S20 والطرازات الأحدث
  • Google Pixel 4 والطرازات الأحدث
  • Xiaomi 12T Pro والطرازات الأحدث
جميع الهواتف المتوافقة مع eSIM

ضماناتنا

  • دفع آمن عبر 3D Secureادفع ببطاقتك؛ تمر كل عملية دفع بتحقق 3D Secure من مصرفك.VisaMastercard
  • استرداد خلال 14 يومًا إذا لم تُثبَّتإذا لم تثبّت شريحة eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر سبب.سياسة الاسترداد
  • دعم العملاء 24/7تواصل مع فريقنا عبر واتساب والبريد الإلكتروني خلال ساعات العمل. الإجابات السريعة على الأسئلة الشائعة متاحة في أي وقت عبر مساعدنا الآلي.

الأسئلة الشائعة

متى يجب أن أقوم بإعداد eSIM الخاصة بي؟
يتطلب تثبيت بطاقة eSIM اتصالاً بشبكة Wi-Fi، لذا نوصي بإعدادها قبل مغادرتك المنزل. يمكن أن تتم عملية التفعيل لاحقًا، إما قبل المغادرة مباشرة أو بعد وصولك إلى وجهتك - لكن المسح الضوئي الأولي لرمز QR يحتاج إلى اتصال Wi-Fi.
هل يمكنني استرداد المبلغ بعد الشراء؟
لا يمكن استرداد ثمن eSIM بعد تثبيتها أو تفعيلها - رموز التثبيت تُستخدم مرة واحدة فقط، لذلك تُعدّ eSIM المثبّتة مستخدمة حتى لو لم تُستهلك أي بيانات. إذا لم تثبّت eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر أي سبب - راسل فريق الدعم واذكر رقم طلبك. ننصحك بمراجعة تفاصيل الباقة بعناية قبل الشراء لتجنّب أي مفاجآت.سياسة الاسترداد
هل يمكنني استخدام ميزة الربط أو نقطة الاتصال الشخصية مع بطاقة eSIM الخاصة بي؟
نعم. باقة eSIMno الخاصة بك تدعم الربط ونقطة الاتصال الشخصية بدون أي رسوم إضافية. قم بتنشيط ميزة نقطة الاتصال الشخصية في إعدادات جهازك ثم وصّل الأجهزة الأخرى كما تفعل مع أي باقة جوال. تُحتسب البيانات المستخدمة أثناء الربط ضمن حصة باقتك.
ماذا يجب أن أفعل إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد تفعيل eSIM الخاصة بي؟
إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد التفعيل، جرب هذه الخطوات بالترتيب: (1) قم بتشغيل وضع الطيران لمدة 10 ثوانٍ، ثم قم بإيقافه. (2) تأكد من تمكين تجوال البيانات لخط eSIM. (3) اختر شبكة يدويًا في إعدادات الجوال. (4) أعد تشغيل هاتفك. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع دعم eSIMno عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
هل يمكنني تمديد صلاحية باقة eSIM الخاصة بي؟
لا يمكن تمديد صلاحية باقة قيد التشغيل بالفعل، ولكن يمكنك إعادة التعبئة: تضيف إعادة التعبئة باقة جديدة ببياناتها الخاصة وأيام صلاحيتها الخاصة. تعمل الباقات واحدة تلو الأخرى - تنتظر باقة إعادة التعبئة في قائمة الانتظار وتُفعّل تلقائيًا عندما تنتهي باقتك الحالية (نفاد البيانات أو انتهاء الأيام)، ويبدأ احتساب أيام صلاحيتها من تلك اللحظة. عمليًا، هذا يبقيك متصلًا لفترة أطول، على الرغم من أن تاريخ انتهاء الباقة الحالية لا يتغير.
هل يمكنني شراء eSIM لشخص آخر كهدية؟
نعم، يمكنك شراء شريحة eSIM باستخدام بياناتك الخاصة، ثم إعادة توجيه رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو مشاركة رابط "تثبيت eSIM" الموجود فيها مع الشخص المستلم. بذلك، يمكنه تثبيتها على هاتفه الخاص. يحتوي البريد الإلكتروني على رمز QR، وعنوان SM-DP+ ورمز التفعيل للتثبيت اليدوي. تأكد أولاً من أن جهازه يدعم تقنية eSIM، حيث إن عملية التثبيت عادة لا يمكن التراجع عنها بعد إتمامها.
ما سرعات الشبكة التي يمكنني توقعها؟
تتصل معظم باقات eSIMno بسرعات 4G/LTE أو 5G اعتمادًا على توفر الشبكة المحلية وقدرات جهازك. السرعة تختلف حسب الموقع وازدحام الشبكة وقوة الإشارة. في المدن الكبرى والمناطق السياحية، توقع سرعات مماثلة لما تقدمه شركات الاتصالات المحلية.
ماذا يحدث إذا أوقفت رحلتي وعدت إلى المنزل؟
تظل صلاحية بطاقة eSIM سارية سواء كنت تستخدمها أم لا - توقف رحلتك لا يوقف العداد. إذا عدت إلى المنزل، تظل بطاقة eSIM في حالة سكون على جهازك حتى تسافر مرة أخرى أو تنتهي صلاحيتها. يمكنك تعطيلها في إعدادات الشبكة الخلوية لتجنب الاستخدام غير المقصود.
ماذا يحدث عندما تنفد بيانات باقتي؟
عندما تنفد بيانات باقتك، يتوقف الاتصال حتى تعيد تعبئة eSIM أو تشتري باقة جديدة. وأنت متصل بشبكة Wi-Fi، يمكنك إعادة التعبئة مباشرة من eSIM الخاصة بي (إعادة التعبئة)، أو شراء باقة جديدة إذا انتهت مدة الصلاحية.
هل يجب أن أوقف شريحتي الأساسية؟
ننصحك أثناء وجودك في الخارج بإيقاف بيانات الجوال وتجوال البيانات على خطك الأساسي، لتجنّب رسوم تجوال غير متوقعة. لا داعي لإخراج الشريحة من الهاتف: يكفي إيقاف بيانات الجوال على خطك الأساسي واختيار eSIM لبيانات الجوال.
هل يمكنني مشاركة البيانات من بطاقة SIM الإلكترونية الخاصة بي مع هاتف شخص آخر؟
نعم، من خلال نقطة الاتصال الشخصية. قم بتفعيل نقطة الاتصال على هاتفك، وشارك كلمة المرور، وسيتصل الجهاز الآخر بالإنترنت عبر بياناتك. البيانات التي تستخدمها الأجهزة المتصلة تُحتسب ضمن باقة eSIM الخاصة بك، لذا راقب استخدام البيانات لتجنب نفادها أسرع مما هو متوقع.
هل يمكنني الاحتفاظ برقم واتساب الخاص بي أثناء استخدام شريحة eSIM؟
نعم. رقم واتساب الخاص بك يبقى مرتبطًا بشريحتك الأساسية، لذا تظل جميع محادثاتك وجهات اتصالك ومجموعاتك دون تغيير. يستخدم واتساب البيانات (وليس خط الشريحة مباشرة) للرسائل والمكالمات، لذا يعمل بسلاسة عبر بيانات eSIMno الخاصة بك.
جميع الأسئلة