מרכז העזרה

דף הבית/מרכז העזרה/למה הרווחים שלי מופיעים כ"ממתינים", ומתי הם יהיו זמינים?
חזרה

למה הרווחים שלי מופיעים כ"ממתינים", ומתי הם יהיו זמינים?

עודכן ב‑4 בנובמבר 2026

העמלה נרשמת כממתינה ברגע שההזמנה נמסרת, והופכת לזמינה 14 יום אחרי שהלקוח מתחיל להשתמש ב‑eSIM. מכיוון שלקוחות קונים eSIM בדרך כלל לפני הנסיעה, זה עשוי להימשך כמה שבועות.

אם ה‑eSIM לא מופעל כלל תוך 180 יום, הסכום הממתין מבוטל.

לאן הטיול הבא?

שליחה מיידית למייל · החזר כספי תוך 14 יום אם לא הותקן · תמיכה 24/7


נושאים נוספים


לא מצאתם את מה שחיפשתם?

פנו אלינו וצוות שירות הלקוחות שלנו יחזור אליכם תוך זמן קצר.


חזרה