איך מתקינים eSIM ב-vivo ו-iQOO: מדריך שלב אחר שלב

• הדרך המהירה — במייל ההזמנה כבר יש הכול. במייל אישור ההזמנה מופיעים, לכל eSIM, קישור התקנה בלחיצה אחת, קוד ה-QR וקודי ה-SM-DP+ / ההפעלה — כך שאפשר לקפוץ ישר לאחת השיטות שלמטה. הכפתור התקנת eSIM במייל פותח את אותו מסך התקנה באתר esimno.com.
• או פתחו אותו מהחשבון שלכם: התחברו ל-esimno.com מכל דפדפן (מחשב, טאבלט או טלפון אחר — קודי ההתקנה זהים), היכנסו לפרופיל > ה-eSIM שלי, מצאו את ה-eSIM שרכשתם (בסטטוס "מוכן להתקנה") ולחצו על התקנה (או פרטים > התקנה — שתיהן פותחות את אותו מסך התקנה).

• בחלון ההתקנה המהירה, בחרו במערכת הפעלה את Android, ובמותג / גרסת מכשיר את vivo / iQOO. eSIMno מזהה את זה אוטומטית מהדפדפן, אבל אפשר לשנות (למשל, כשהמכשיר שעליו תתקינו הוא לא זה שממנו אתם גולשים).

בחלון יש שתי לשוניות: התקנה קלה (כפתור בלחיצה אחת + קוד QR באותו מסך — שיטות A ו-B) והתקנה ידנית (כתובת SM-DP+ וקוד הפעלה להקלדה ידנית — שיטה C).

השיטה תלויה במקום שבו פתחתם את esimno.com (או את מייל ההזמנה):

• בטלפון שעליו אתם רוצים להתקין ← התחילו בשיטה A (התקנה מהירה), לחיצה אחת. אם הדפדפן או המשגר חוסמים את הקישור, עברו לשיטה C (הזנה ידנית). שיטה B (QR) לא תעבוד כאן — טלפון לא יכול לסרוק את המסך של עצמו.
• במסך אחר — מחשב, טאבלט או טלפון אחר שמציג את ה-QR ← השתמשו בשיטה B (קוד QR) וסרקו אותו עם המצלמה של הטלפון שאתם מגדירים (אף פעם לא עם טלפון אחר, אחרת ה-eSIM יותקן בטלפון ההוא).
• מעדיפים נייר? לחצו על הדפסת קוד QR בחלון, הדפיסו על נייר לבן רגיל בגודל רגיל (הדפסה דהויה או מוקטנת עלולה לא להיקלט), ואז סרקו עם הטלפון שאתם מגדירים מתי שנוח לכם — בדיוק כמו בשיטה B. התייחסו להדפסה כמו לסיסמה: מי שיסרוק אותה לפניכם יכול להתקין את ה-eSIM שלכם בטלפון שלו. שמרו אותה לעצמכם, אל תצלמו אותה, והשמידו אותה אחרי ההתקנה.

כל שלוש השיטות מסתיימות באותה דרך — ראו "השלמת ההגדרה" מיד אחרי שיטה C.

בטלפון שעליו אתם רוצים להתקין, פתחו את לשונית ההתקנה הקלה ולחצו על התקנה ב-Android הזה (או על קישור התקנה במייל ההזמנה). מתקין ה-eSIM המובנה של הטלפון ייפתח, עם כתובת SM-DP+ וקוד ההפעלה כבר ממולאים. אחר כך השלימו את ההגדרה — ראו "השלמת ההגדרה" למטה.

לא עובד? אם הדפדפן או המשגר חוסמים את הקישור, השתמשו בשיטה B (קוד QR) או בשיטה C (ידנית).

גרסאות FuntouchOS / OriginOS עדכניות מזהות קודי QR של eSIM דרך אפליקציית המצלמה:

• פתחו את אפליקציית המצלמה בטלפון שעליו אתם רוצים להתקין.
• כוונו אותה לקוד ה-QR שמוצג בחלון של eSIMno (או במייל ההזמנה) במסך השני.
• לחצו על הבאנר / ההתראה של ה-eSIM שמופיעה, ואז השלימו את ההגדרה — ראו "השלמת ההגדרה" למטה.

המצלמה לא זיהתה את ה-QR? פתחו הגדרות > רשת סלולרית > eSIM, לחצו על הוספת eSIM (או על + ליד חריץ SIM), בחרו סריקת קוד QR וסרקו משם.

השתמשו בשיטה הזו אם המצלמה לא מזהה את ה-QR. עברו ללשונית התקנה ידנית — יש בה שדות להעתקה ורשימת שלבים ממוספרת למכשיר שבחרתם:

• לחצו על שורת כתובת SM-DP+ כדי להעתיק אותה.
• לחצו על שורת קוד ההפעלה כדי להעתיק אותו. (אם הטלפון מבקש מחרוזת אחת משולבת, העתיקו במקום זה את שורת מחרוזת LPA מלאה.)
• עקבו אחרי השלבים הממוספרים בחלון כדי להדביק את הקודים בהגדרות המובנות של הטלפון, ואז השלימו את ההגדרה — ראו "השלמת ההגדרה" למטה.

אחרי שתאשרו את ההודעה, הטלפון מוריד את הפרופיל. חכו 30–90 שניות (לפעמים עד 3 דקות) עד שהוא יותקן, ואז:

• תנו שם לקו אם מתבקשים (לא חובה — אפשר להשאיר את ברירת המחדל, או להקליד eSIMno / חו״ל).
• לחצו על סיום כשהתקנת הפרופיל מסתיימת.

פרופיל ה-eSIM מותקן עכשיו בטלפון. המשיכו למטה כדי להפעיל גלישה ונדידת נתונים בקו ה-eSIMno החדש.

• פתחו הגדרות > רשת סלולרית, הפעילו את קו ה-eSIMno החדש, הגדירו אותו כקו ברירת המחדל לנתונים סלולריים והפעילו בו נדידת נתונים. (שוב — זה לא משפיע על הקו הישראלי שלכם.)
• אם קו ה-eSIMno התחבר למפעיל הלא נכון, פתחו מפעילי רשת, בטלו את הבחירה האוטומטית ובחרו ידנית רשת נתמכת מרשימת הכיסוי של eSIMno.

קו ה-eSIMno אמור להיות פעיל עכשיו ולספק גלישה. הגדרות ה-APN מוגדרות אוטומטית בתוך פרופיל ה-eSIM — אין צורך להגדיר אותן ידנית.

אם ה-eSIM לא עובד אחרי ההתקנה, נסו את הצעדים האלה לפי הסדר:

1. הפעילו מצב טיסה ל-10 שניות — הפתרון המהיר ביותר ל"אין שירות" מיד אחרי ההתקנה. החליקו למטה כדי לפתוח את לוח ההגדרות המהירות, הפעילו מצב טיסה, חכו 10 שניות וכבו אותו שוב.
2. ודאו שנדידת הנתונים מופעלת בקו ה-eSIMno — הסיבה הנפוצה ביותר ל"מותקן אבל אין אינטרנט". ראו סעיף III למעלה.
3. ודאו שאתם במדינת היעד — eSIM של eSIMno מתחבר רק לרשתות במדינות שהחבילה מכסה, לא בארץ.
4. בדקו את המפעיל — פתחו הגדרות > רשת סלולרית > מפעילי רשת, בטלו את בחירת רשת אוטומטית, ובחרו ידנית מפעיל נתמך מרשימת הכיסוי שלנו.
5. עדיין אין גלישה? פנו לתמיכה עם מספר ההזמנה, המותג והדגם של הטלפון, גרסת מערכת ההפעלה ומדינת היעד, ואנחנו נאבחן את הבעיה (למשל, ערך APN ידני אם המפעיל שלכם דורש — כמעט אף פעם לא נחוץ, כי ה-APN מוגדר אוטומטית בתוך פרופיל ה-eSIM).

כבר נמצאים בטלפון שעליו רוצים להתקין ומחפשים את הדרך המהירה ביותר? ראו איך עובד קישור ההתקנה המהירה בלחיצה אחת — זה הקישור שנשלח במייל אישור ההזמנה.