סל הקניות שלכם

סל הקניות ריק.

עוד לא הוספתם חבילות eSIM. גלו את החבילות שלנו והתחברו!

לחבילות ה‑eSIM שלנו

איטליה Wind Tre eSIM איטליה איטליה

8 חבילות · החל מ‑$4.90 · קוד QR מיידי במייל

  • 2 רשתותVodafone · Wind Tre
  • בלי אימות זהות
  • אפשר לטעון
  • התוקף מתחיל בהפעלה

תמיכה ברשת Vodafone & Wind Tre: חבילת ה‑eSIM שלנו לאיטליה משתמשת בתשתית של Vodafone & Wind Tre יחד, כדי לתת את הכיסוי הרחב ביותר. המכשיר מתחבר אוטומטית למפעיל עם הקליטה החזקה ביותר (מהירויות 4G/5G) במקום שבו אתם נמצאים. (כל החבילות בתשלום מראש, בלי התחייבות, וניתן להפעיל אותן מיד.)

תכננו את הטיול

ספרו לנו מה תעשו וכמה זמן תהיו בחו״ל — ונסמן לכם את החבילה המתאימה.

7 ימים
1102030

מה תעשו?

בחרו פעילות למעלה כדי לראות איזו חבילה מתאימה לטיול
הקולוסיאום ברומא בשעת הזהב עם אור חם שמאיר את קשתות האבן העתיקות

eSIM ל-Wind Tre באיטליה: חבילת גלישה ברשת מובילה

מחפשים eSIM שמתחבר דרך הרשת של Wind Tre בכל רחבי איטליה? eSIMno מציעה חבילות גלישה שמתחברות דרך Wind Tre, אחת מחברות הסלולר הגדולות באיטליה, כך שתנחתו בנמל התעופה הבינלאומי לאונרדו דה וינצ׳י עם גלישה מוכנה מהרגע שתעברו את המכס.

כבר לקוחות שלנו?

הרוויחו עדמהקניות של החברים
רשת: Vodafone & Wind Tre בהתאם לחבילה שתבחרו, תתחברו לאחת או יותר מהרשתות האלה.

עובדות מהירות

שפה
איטלקי (Italiano)
מטבע
יורו (EUR, €)
אזור זמן
שעון מרכז אירופה (UTC+1)
קוד חיוג
+39
שקע חשמל
סוג C, E, F (שקע עגלגל עם 2 פינים, נפוץ ברוב אירופה)
חירום
112
eSIMno Networks
Vodafone, Wind Tre

איך להתחבר לרשת של Wind Tre

  1. בחרו את חבילת הגלישה שלכם לאיטליה
    בחרו מתוך החבילות של eSIMno לאיטליה – כולן מתחברות דרך Wind Tre ושאר המפעילים הגדולים באיטליה. התאימו את נפח הגלישה ומשך הזמן לאורך הטיול שלכם.
  2. השלימו את הרכישה שלכם
    התהליך לוקח פחות משתי דקות. תקבלו קוד QR והוראות הפעלה במייל מיד — בלי לחכות למשלוח פיזי.
  3. התקינו לפני שאתם יוצאים מהבית
    התחברו ל-WiFi שלכם וסרקו את קוד ה-QR בהגדרות הטלפון. פרופיל ה-eSIM יורד תוך שניות ומוכן לשימוש ברגע שתפעילו אותו.
  4. הפעילו לאחר הנחיתה באיטליה
    כאשר הטיסה שלכם נוחתת בפיומיצ'ינו, מלפנסה או בכל שדה תעופה באיטליה, כבו את מצב הטיסה. הטלפון שלכם יתחבר אוטומטית לרשת של Wind Tre.
  5. השאירו את המספר הרגיל שלכם פעיל
    ה-SIM הרגיל שלכם נשאר במקומו לשיחות והודעות מהארץ. השתמשו בנתוני eSIMno לגלישה, אפליקציות תרגום, אישורי הזמנות ושיחות WhatsApp בכל רחבי איטליה.

טיפים למטיילים

  • הורידו מפות לא מקוונות לאזורים כמו טוסקנה הכפרית או הדולומיטים, שם כיסוי Wind Tre עשוי להיחלש בין הכפרים — המפות השמורות שלכם יפעלו גם כשיש ירידה בכיסוי.
  • כרטיסי רכבת מ-Trenitalia ו-Italo מוצגים כקודי QR באפליקציות שלהם. עם חבילת גלישה מוכנה, לא תצטרכו לחפש צילומי מסך כשהכרטיסן עובר.
  • מוזיאונים באיטליה דורשים יותר ויותר הזמנות כניסה מתוזמנות - מוזיאון אופיצי, מוזיאוני הוותיקן וגלריית בורגזה משתמשים בכרטיסים דיגיטליים שדורשים גלישה כדי להיטען בסורק הכניסה.
  • רשת ה-5G של Wind Tre פעילה במרכזי הערים רומא, מילאנו, טורינו ונאפולי. צפו למהירויות גבוהות בסביבת תחנות טרמיני, צ'נטרלה ובמרכזי תחבורה גדולים נוספים.
  • כדי לקבל שיחות נכנסות מהמספר הרגיל שלכם, השאירו את ה-SIM שלכם פעיל — המספר שלכם ימשיך לפעול כרגיל בזמן ש-eSIMno תטפל בכל הגלישה.

למה לכיסוי של Wind Tre יש חשיבות למטיילים?

Wind Tre מפעילה אחת מהרשתות הניידות הנרחבות ביותר באיטליה, וחבילות הגלישה של eSIMno מתחברות ישירות לתשתית שלה. זה חשוב מהרגע שאתם יורדים מה-Leonardo Express בתחנת Roma Termini וצריכים לגשת להוראות הצ'ק-אין של המלון שלכם, או כשאתם עומדים בפיאצה סן מרקו ומנסים לאתר את נקודת האיסוף של מונית המים שלכם ב-Google Maps.

הרשת מספקת כיסוי 4G LTE יציב לאורך מסלולי התיירות המרכזיים של איטליה - המשולש רומא-פירנצה-ונציה, הכביש של חוף אמלפי מסורנטו לפוזיטנו, ונתיבי הנסיעה בין מילאנו לאגם קומו. האות נשאר יציב ברכבות המהירות Frecciarossa של Trenitalia בין ערים מרכזיות, אם כי במנהרות דרך האפנינים נוצרים אזורים מתים קצרים שבהם ייתכן שהאפליקציה שלכם תשהה לפני שתתחבר מחדש. בנאפולי, הכיסוי נשמר מהנמל במולו בברלו דרך הסמטאות של Spaccanapoli שבהן מפות נייר יכולות להטעות אתכם לחלוטין.

מציאות עירונית מול כפרית

ברומא, מילאנו, פירנצה וונציה יש כיסוי צפוף של Wind Tre עם כיסי 5G שמתרחבים ליד תחנות מרכזיות ואזורי עסקים. בטוסקנה הכפרית, עיירות הגבעות של אומבריה, וכבישי הפנים של סרדיניה, יש 4G שלעיתים יורד ל-3G בעמקים. בדולומיטים ובכפרים האלפיניים הכיסוי נשמר לאורך הכבישים הראשיים אך דליל יותר בשבילים מעל 2,000 מטר. אזורי החוף - כפרי צ'ינקווה טרה, קאפרי, צוקי אמלפי - בדרך כלל מחזיקים אות ליד הערים אך עשויים להיחלש במעברי סירה. חבילת ה-eSIMno שלכם לאיטליה נודדת על אנטנות Wind Tre בדיוק כמו מנויים מקומיים, כך שתצפו לאותן עוצמות כיסוי ולאותם אזורים חלשים מדי פעם.

Wind Tre לעומת רכישת חבילת גלישה מקומית לתיירים

חברת Wind Tre מוכרת חבילות תיירים בתשלום מראש בדוכנים בשדות התעופה, בחנויות מורשות ובחלק מחנויות הטבק ברחבי איטליה. רכישת כרטיס ה-SIM במקום מחייבת רישום דרכון – דרישה חוקית באיטליה – ובדרך כלל כרוכה בהמתנה בזמן שהצוות מעבד את המסמכים שלכם ומפעיל את ה-SIM. שעות הפתיחה משתנות; רבות מהן נסגרות להפסקת צהריים (riposo) בין 13:00 ל-16:00, וזמינותן בימי ראשון מוגבלת מחוץ למרכזי תחבורה גדולים.

ה-alternative של eSIMno חוסך מכם את כל הטרחה הזו. רוכשים לפני היציאה, מתקינים על ה-WiFi בבית ומפעילים ברגע שהמטוס נוחת. אין תור בדלפק של TIM או Vodafone בשדה התעופה, אין צורך לחפש חנות טבק שמחזיקה חבילות תיירים, ואין סגירת צהריים שתתפוס אתכם באמצע החיפוש. הגלישה שלכם פועלת כבר מאזור איסוף המזוודות – לבדוק את אישור ההזמנה ב-Booking.com, לבדוק את האפליקציה של Trenitalia לשיבוץ הרציפים או לשלוח הודעה למארח שלכם ב-Airbnb שהגעתם.

מה לא תקבלו

חבילות eSIMno הן לגלישה בלבד. לא תקבלו מספר טלפון איטלקי עם הקידומת +39 או דקות לשיחות יוצאות. לשיחות, השתמשו ב-WhatsApp, FaceTime או Telegram על גבי נתוני ה-eSIM שלכם. כרטיס ה-SIM הרגיל שלכם נשאר פעיל לשיחות נכנסות ממשפחה או עבודה. הסידור הזה מתאים למטיילים שזקוקים בעיקר למפות, כרטיסים, תרגום והודעות – הצרכים האמיתיים של טיול באיטליה – ולא לשיחות קוליות מסורתיות למספרים איטלקיים.

איפה שתהיה לכם הקליטה הטובה ביותר של Wind Tre

הרשת של Wind Tre זורחת בדיוק במקומות שבהם מטיילים מבלים את רוב זמנם. ב-הקולוסיאום, הטלפון שלכם מציג אישורי כרטיסים ללא תור בזמן שאתם מתקרבים לבדיקת הביטחון. בתוך ה-מוזיאוני הוותיקן, הגלישה שומרת על אפליקציית המדריך הקולי שלכם פועלת לאורך שלוש שעות של גלריות. ב-מזרקת טרווי, הקהל סביבכם צפוף אבל החיבור שלכם ל-Google Translate נשאר יציב כדי לפענח את תפריט הגלידה מעבר לפיאצה.

ועוד מעבר לערים הגדולות

נסיעות בין-עירוניות בוחנות כל רשת, ו-Wind Tre שומרת על ביצועים יציבים במסדרונות הרכבת המהירה של איטליה. ה-Frecciarossa מרומא למילאנו מחזיקה 4G ברוב הנסיעה של שעתיים ו-55 דקות, עם ירידות קצרות במנהרות האפנינים לפני התחברות מחדש. רכבות אזוריות לתחנות צ'ינקווה טרה — מונטרוסו, ורנצה, קורניליה, מאנרולה, ריומאג'ורה — שומרות על קליטה במנהרות החוף בין הכפרים, אם כי בתוך המנהרות עצמן תראו ירידות זמניות.

סיציליה וסרדיניה, בהיותן איים, מציגות דפוסי צפיפות רשת משלהן. מרכזי הערים פלרמו, קטניה וקליארי מספקים כיסוי מלא. הכבישים הפנימיים דרך יערות השעם של סרדיניה או כפרי ההרים הסיציליאניים עשויים להציג מהירויות איטיות יותר, אך אפליקציות שיחות על גבי גלישה וניווט בסיסי ממשיכים לפעול. עבור מטיילים ששוכרים רכב ומגלים מעבר למסלולי המדריכים, רשת כמו Wind Tre שתומכת ב-eSIM שלכם מבטיחה שהכיסוי ילך בעקבות המקומיים שכבר מחוברים.

שעת הזהב על התעלה הגדולה

מטייל מצלם גונדולה על התעלה הגדולה בוונציה בשעת הזהב
נחתו עם גלישה שכבר פועלת, כך שהסרטונים והמפות של ונציה ייטענו ברגע שתדרכו על הרציף ליד התעלה.

השוואת ספקי eSIM לWind Tre

מומלץ
SIM מקומי / מפעיל
רומינג
זמן הגדרהרישום בחנות, כעשר דקותאוטומטי
בלי צורך בתעודה מקומיתהחוק מחייב דרכון; יש שמבקשים גם קוד מסדרך החשבון בארץ
מהירותרשת אחת בלבדתלוי בשותף
תמיכה בטיולשירות באיטלקיתבשעות הפעילות של המפעיל בארץ
שמירה על המספר הקבועמחליף אותואותו מספר
עלות צפויהפריפייד, בלי הפתעות בחשבוןסיכון לחשבון מפתיע
5GB / 30 ימיםגלישה קלההכי פופולרי
—
$12-18 ליום
$450.00
30 ימים × תעריף יומי
תעריף רומינג יומי טיפוסי; משתנה לפי המפעיל בארץ
10GB / 30 ימיםגלישה רגילה
20GB / 30 ימיםגלישה כבדה

שאלות נפוצות

לא — eSIMno היא ספקית חבילות eSIM עצמאית למטיילים, ולא Wind Tre עצמה. חבילת ה-eSIMno שלכם מתחברת דרך תשתית הרשת של Wind Tre, אבל אתם רוכשים מ-eSIMno ולא הופכים ללקוחות של Wind Tre ישירות. לא תקבלו חשבון Wind Tre, מספר טלפון איטלקי או גישה לאפליקציה של Wind Tre.
לא. החבילות של eSIMno הן לגלישה בלבד — לא תקבלו מספר איטלקי עם קידומת +39 או דקות שיחה. לשיחות קוליות, השתמשו ב-WhatsApp, FaceTime או Telegram על גבי חיבור הגלישה שלכם. כרטיס ה-SIM הרגיל שלכם נשאר פעיל לשיחות נכנסות, כך שמשפחה וחברים עדיין יכולים להשיג אתכם במספר הקיים שלכם בזמן שאתם מנווטים בתעלות של ונציה או תופסים רכבת בתחנת מילאנו צ'נטראלה.
אין צורך ברישום דרכון. ה-SIM הפיזי של Wind Tre שנמכר באיטליה דורש אימות זהות על פי חוק, אבל eSIMno מטפלת בהפעלה בצורה שונה — אתם רוכשים באינטרנט לפני הנסיעה ומפעילים דיגיטלית אחרי הנחיתה. עד שתגיעו לאזור הנחיתות של פיומיצ'ינו בדרככם לרציף של לאונרדו אקספרס, הגלישה שלכם כבר עובדת.
כן. ל-Wind Tre יש רשת בפריסה ארצית, והחבילה שלכם מ-eSIMno פועלת בכל מקום שבו יש כיסוי של Wind Tre — מרובע ספאקאנוֹפּולי בנאפולי ועד שכונת אולטרארנו בפירנצה והאיים הוונציאניים. עוצמת האות משתנה: בערים הגדולות ובמסדרונות תחבורה יש כיסוי צפוף, בעוד שבאזורים כפריים באומבריה, בעמקים האלפיים ובפנים האיים ייתכנו מהירויות איטיות יותר או הפסקות קצרות.
כן. כיסוי של Wind Tre מחזיק היטב ברכבות המהירות של Trenitalia ו-Italo שמחברות בין רומא, פירנצה, מילאנו, ונציה, נאפולי ובולוניה. צפו לאובדן קליטה קצר במנהרות האפנינים בין פירנצה לבולוניה, אך החיבור שלכם בדרך כלל מתחדש תוך 30 שניות. ודאו שהכרטיסים שלכם באפליקציית Trenitalia טעונים לפני הכניסה למנהרות ארוכות כדי שהכרטיסנים יוכלו לסרוק אותם גם בזמן הפסקות בכיסוי.
חבילות eSIMno יכולות להתחבר דרך מספר מפעילים איטלקיים, כולל TIM, Vodafone ו-iliad — ולא רק Wind Tre. אם הקליטה של Wind Tre נחלשת באזור מסוים, כמו כביש הררי בסרדיניה או שביל טיול בדולומיטים, הטלפון שלכם עשוי לעבור אוטומטית לרשת נתמכת אחרת. בדקו את כרטיס המוצר שלכם כדי לראות אילו רשתות כלולות בחבילה שלכם.
Wind Tre היא אחת מרשתות המובייל הגדולות באיטליה, שנוצרה ממיזוג של Wind ו-Tre Italia ב-2016. נוסעים המחפשים כיסוי eSIM של Wind Tre רוצים את הביטחון של חיבור דרך תשתית מבוססת שמגיעה לערים הגדולות וגם לאזורים אזוריים. חבילת הגלישה של eSIMno מתחברת דרך המגדלים של Wind Tre, ומעניקה לכם את אותה עוצמת אות שמנויים מקומיים חווים - ממרכז רומא ההיסטורי ועד לכבישי חוף אמלפי. eSIMno אינה המפעילה ואינה מוכרת את ה-SIM הממותג של Wind Tre. במקום זאת, אתם רוכשים חבילת גלישה שמנתבת את הנתונים דרך הרשת של Wind Tre לצד מפעילים איטלקיים אחרים כמו TIM, Vodafone ו-iliad. זה אומר שאתם חוסכים את רישום הדרכון וההפעלה בחנות שדרישות התיירות של Wind Tre דורשות. התקינו את ה-eSIM שלכם על ה-WiFi הביתי לפני היציאה, והטלפון שלכם יתחבר אוטומטית ברגע שתנחתו. בין אם אתם מנווטים בסמטאות ונציה עם מפות בזמן אמת, מזמינים כרטיסים של הרגע האחרון לאופיצי בפירנצה, או בודקים לוחות זמנים של רכבות בין מילאנו לנאפולי, הנתונים שלכם פועלים בכל איטליה - לא רק בעיר שבה רכשתם. ה-4G LTE של Wind Tre מכסה את המרכזים העירוניים באמינות, כאשר ה-5G מתרחב ברומא, מילאנו וערים גדולות אחרות. בטוסקנה הכפרית, בכפרים האלפיניים ובסרדיניה החופית ייתכן שתהיה ירידה במהירות, אך הכיסוי נמשך במקומות שבהם מנויים מקומיים מתחברים.

מחוברים ב‑3 צעדים

  1. בחרו חבילהחפשו את היעד, ובחרו כמות גלישה ומספר ימים.
  2. התקינו בביתה‑eSIM מגיע באימייל ומותקן תוך כמה דקות בלחיצה אחת או עם קוד QR.
  3. התחברו כשנוחתיםתוקף החבילה מתחיל בחיבור הראשון באזור הכיסוי.

למה eSIMno?

  • בלי דוכני SIMבלי תורים בשדה. מתקינים את ה‑eSIM בבית ומפעילים כשנוחתים.
  • בלי הפתעות רומינגשכחו מחשבון של $200 שלושה שבועות אחרי הטיול. מחיר ברור, בלי עמלות נסתרות.
  • המספר שלכם נשארעם SIM כפול, הקו שלכם נשאר פעיל לשיחות ולהודעות, וה‑eSIM נותן לכם אינטרנט בחו״ל.
  • התקנה ב‑2 דקותסורקים קוד QR, עוקבים אחרי ההוראות במסך — ואתם מחוברים. עובד בכל טלפון שתומך ב‑eSIM.

האם הטלפון שלכם תומך ב‑eSIM?

רוב הטלפונים מהשנים האחרונות תומכים ב‑eSIM. בדקו את שלכם ברשימה לפני הקנייה.

  • iPhone XR, XS ואילך
  • Samsung Galaxy S20 ואילך
  • Google Pixel 4 ואילך
  • Xiaomi 12T Pro ואילך
כל הטלפונים התומכים ב‑eSIM

ההתחייבויות שלנו

  • תשלום מאובטח עם 3D Secureמשלמים בכרטיס; כל תשלום עובר את בדיקת 3D Secure של הבנק שלכם.VisaMastercard
  • החזר כספי תוך 14 יום אם לא הותקןאם עוד לא התקנתם את ה‑eSIM, אפשר לקבל החזר כספי תוך 14 יום מהקנייה, בלי צורך לנמק.מדיניות החזרים
  • שירות לקוחות 24/7אנחנו עונים לשאלות שלכם 24/7. אפשר לפנות אלינו גם ב‑WhatsApp ובאימייל.

שאלות נפוצות

מה קורה כשהגלישה בחבילה נגמרת?
כשהגלישה נגמרת, החיבור נעצר עד שטוענים חבילה נוספת או קונים חבילה חדשה. כשאתם מחוברים ל-Wi-Fi אפשר לטעון ישירות מה-eSIM שלי (טעינה), או לקנות חבילה חדשה אם התוקף כבר הסתיים.
איזו תמיכה זמינה אם יש בעיה?
ב-eSIMno יש תמיכה ב-WhatsApp ובמייל. הצוות שלנו עוזר בהתקנה, בפתרון תקלות, בשאלות חיוב ובבקשות להחזר כספי בשעות הפעילות, והעוזר האוטומטי שלנו עונה על שאלות נפוצות 24/7. רוב הבעיות נפתרות תוך דקות בשעות הפעילות.
איזו מהירות גלישה אפשר לצפות לקבל?
רוב החבילות של eSIMno מתחברות במהירויות 4G/LTE או 5G, בהתאם לזמינות הרשת המקומית וליכולות המכשיר. המהירות משתנה לפי מיקום, עומס ברשת ועוצמת הקליטה. בערים הגדולות ובאזורים תיירותיים אפשר לצפות למהירויות דומות לאלה של המפעילים המקומיים.
אפשר לעשות שיחות וידאו עם ה-eSIM?
כן - אפליקציות כמו FaceTime, WhatsApp, Zoom, Google Meet ו-Microsoft Teams עובדות כולן על הגלישה של ה-eSIM. שיחת וידאו צורכת בערך 200-400MB לשעה, תלוי באיכות, אז קחו את זה בחשבון בבחירת החבילה אם אתם מרבים בשיחות ארוכות.
אפשר להשתמש ב-eSIM ביותר ממכשיר אחד?
כל פרופיל eSIM קשור למכשיר אחד בלבד אחרי ההפעלה. אם צריך גלישה בכמה מכשירים (למשל טלפון וטאבלט), אפשר לקנות eSIM נפרד לכל מכשיר או להשתמש בנקודה החמה האישית בטלפון כדי לשתף גלישה עם מכשירים אחרים.
מה התוקף של חבילות ה-eSIM ל-איטליה?
התוקף תלוי בחבילה שבוחרים: מיום אחד ועד 180 יום. לחבילות לכל החיים אין תאריך סיום קבוע: הגלישה נשארת ב-eSIM שלכם כל עוד אתם טוענים את אותו eSIM לפחות פעם ב-12 חודשים.
איך מתקינים את ה-eSIM במכשיר?
הדרך הכי מהירה היא ישירות ממייל אישור ההזמנה, שבו יש עכשיו - לכל eSIM - קוד QR, קישור להתקנה בלחיצה אחת וקודי SM-DP+ / הפעלה. בטלפון שבו תשתמשו, לחצו על הקישור להתקנה בלחיצה אחת; או, אם משתמשים ב-QR, הציגו אותו במסך אחר או בהדפסה וסרקו אותו עם אותו טלפון (לא עם טלפון אחר); או הזינו את הקודים ידנית. במייל יש גם כפתור "התקנת eSIM" שפותח את עמוד הפרטים של ה-eSIM ואת חלון ההתקנה (התחברו אם תתבקשו), ואפשר להגיע לאותו חלון בכל זמן דרך פרופיל > ה-eSIM שלי > מצאו את החבילה (מופיעה כ"מוכן לשימוש") > התקנה. אחרי ההתקנה הפעילו את נדידת הנתונים בקו ה-eSIMno (iPhone: הגדרות > סלולרי; Android: הגדרות > חיבורים/רשת) - בלי זה ה-eSIM מותקן אבל אין אינטרנט. מדריך מלא במרכז העזרה.
מתי כדאי להתקין את ה-eSIM?
להתקנת ה-eSIM צריך חיבור Wi-Fi, ולכן מומלץ להתקין אותו לפני שיוצאים מהבית. ההפעלה יכולה לקרות אחר כך - רגע לפני הטיסה או אחרי הנחיתה ביעד - אבל סריקת ה-QR הראשונה דורשת Wi-Fi.
איך בודקים שה-eSIM הופעל?
יש שני סימנים ברורים: (1) בשורת הסטטוס של הטלפון מופיע שם המפעיל המקומי כשאתם מגיעים ליעד, ו-(2) סמל הגלישה (4G, LTE או 5G) מופיע ליד קו ה-eSIMno בהגדרות הסלולר. אם אף אחד מהם לא מופיע, הפעילו וכבו את מצב טיסה, או הפעילו מחדש את הטלפון.
מה עושים אם מופיעה ההודעה 'אין רשת' אחרי הפעלת ה-eSIM?
אם מופיעה ההודעה 'אין רשת' אחרי ההפעלה, נסו את השלבים האלה לפי הסדר: (1) הפעילו מצב טיסה ל-10 שניות ואז כבו אותו. (2) ודאו שנדידת הנתונים מופעלת בקו ה-eSIM. (3) בחרו רשת ידנית בהגדרות הסלולר. (4) הפעילו מחדש את הטלפון. אם הבעיה נמשכת, פנו לתמיכה של eSIMno ב-WhatsApp או במייל.
ה-eSIM עובד באזורים כפריים ובעיירות קטנות?
הכיסוי תלוי בפריסה של הרשת השותפה ב-איטליה. בערים הגדולות, באזורים תיירותיים ובכבישים המהירים יש בדרך כלל כיסוי 4G/5G חזק. באזורים כפריים מרוחקים הקליטה עשויה להיות חלשה יותר או לרדת ל-3G. הורידו מפות אופליין לפני שיוצאים לדרכים פחות מוכרות.
אפשר להשתמש ב-eSIM מיד אחרי הרכישה או שצריך לחכות?
כן - אפשר להתקין אותו מיד אחרי הרכישה. מייל ההזמנה מגיע תוך דקות ויש בו קוד QR, קישור להתקנה בלחיצה אחת והקודים להזנה ידנית, וגם כפתור "התקנת eSIM"; אפשר גם להתחבר > ה-eSIM שלי > התקנה בכל זמן. התקנה מיידית לא מפעילה את החבילה - ספירת התוקף מתחילה רק כשה-eSIM מתחבר לרשת סלולרית בתוך אזור הכיסוי של החבילה. כל עוד אתם מחוץ לאזור הזה, קו ה-eSIM ונדידת הנתונים שלו יכולים להישאר פעילים - ה-eSIM לא יכול להתחבר שם, אז שום דבר לא מתחיל. אם החבילה מכסה גם את המדינה שבה אתם נמצאים עכשיו, הפעלת הקו ונדידת הנתונים מתחילה את ספירת התוקף מיד - השאירו את שניהם כבויים עד שתרצו להשתמש בה.
כל השאלות