סל הקניות שלכם

סל הקניות ריק.

עוד לא הוספתם חבילות eSIM. גלו את החבילות שלנו והתחברו!

לחבילות ה‑eSIM שלנו
🎉 הטבת הצטרפות: הירשמו וקבלו 20% הנחה על ההזמנה הראשונה
התחברותהרשמה

איטליה איטליה   / נמל התעופה הבינלאומי לאונרדו דה וינצ׳י

8 חבילות · החל מ‑$4.90 · קוד QR מיידי במייל

  • 2 רשתותVodafone · Wind Tre
  • בלי אימות זהות
  • אפשר לטעון
  • התוקף מתחיל בהפעלה
הכי פופולרי

Italian Mobile

Italian Mobile
כיסוי איטליה
גלישה 10 GB
תוקף 30 ימים
מחיר $15.90
$1.59 ל‑GB
≈ $12.72 מחיר לחברים
הוספה לסל
לקנייהלקנייה

Italian Mobile

Italian Mobile
כיסוי איטליה
גלישה 1 GB
תוקף 7 ימים
מחיר $4.90
$4.90 ל‑GB
הוספה לסל
לקנייהלקנייה

Italian Mobile

Italian Mobile
כיסוי איטליה
גלישה 3 GB
תוקף 15 ימים
מחיר $5.90
$1.97 ל‑GB
הוספה לסל
לקנייהלקנייה

Italian Mobile

Italian Mobile
כיסוי איטליה
גלישה 3 GB
תוקף 30 ימים
מחיר $6.90
$2.30 ל‑GB
הוספה לסל
לקנייהלקנייה

Italian Mobile

Italian Mobile
כיסוי איטליה
גלישה 5 GB
תוקף 30 ימים
מחיר $9.90
$1.98 ל‑GB
הוספה לסל
לקנייהלקנייה
הכי פופולרי

Italian Mobile

Italian Mobile
כיסוי איטליה
גלישה 10 GB
תוקף 30 ימים
מחיר $15.90
$1.59 ל‑GB
≈ $12.72 מחיר לחברים
הוספה לסל
לקנייהלקנייה
המחיר הטוב ביותר ל‑GB

Italian Mobile

Italian Mobile
כיסוי איטליה
גלישה 20 GB
תוקף 30 ימים
מחיר $24.90
$1.24 ל‑GB
הוספה לסל
לקנייהלקנייה

Italian Mobile

Italian Mobile
כיסוי איטליה
גלישה 50 GB
תוקף 90 ימים
מחיר $40.90
$0.82 ל‑GB
הוספה לסל
לקנייהלקנייה

Italian Mobile

Italian Mobile
כיסוי איטליה
גלישה 100 GB
תוקף 180 ימים
מחיר $70.90
$0.71 ל‑GB
הוספה לסל
לקנייהלקנייה
תשלום מאובטחVisaMastercard3D Secureתמיכה 24/7מדיניות החזריםקוד QR מיידי במייל

תכננו את הטיול

ספרו לנו מה תעשו וכמה זמן תהיו בחו״ל — ונסמן לכם את החבילה המתאימה.

7 ימים
1102030

מה תעשו?

בחרו פעילות למעלה כדי לראות איזו חבילה מתאימה לטיול
חזית הטרמינל 3 ומגדל הפיקוח בנמל התעופה לאונרדו דה וינצ'י-פיומיצ'ינו בשעת הזהב

eSIM לנמל התעופה פיומיצ'ינו: חבילת גלישה ברומא ובכל איטליה

המטוס שלכם מגיע לשער בנמל התעופה הבינלאומי לאונרדו דה וינצ׳י, ואתם כבר מאשרים את ההסעה למלון שלכם בטרסטוורה, בודקים את לוחות הזמנים של רכבת לאונרדו אקספרס לרומא טרמיני ומעלים את הזמנת ארוחת הערב שלכם ליד הפנתיאון. עם eSIMno, הגלישה שלכם פועלת מיד כשאתם מכבים את מצב הטיסה – בלי תורים בדוכן סים, בלי להציג דרכון ובלי להסתבך עם הוראות באיטלקית בזמן שנוסעים עייפים מצטברים מאחוריכם.

כבר לקוחות שלנו?

הרוויחו עד
15% הצטרפות לחבר מביא חבר
מהקניות של החברים
רשת: Vodafone & Wind Tre בהתאם לחבילה שתבחרו, תתחברו לאחת או יותר מהרשתות האלה.

עובדות מהירות

אזור זמן
שעון מרכז אירופה (UTC+1)
קוד חיוג
+39
מטבע
יורו (EUR, €)
שקע חשמל
סוג C, E, F (שקע עגלגל עם 2 פינים, נפוץ ברוב אירופה)
שפה
איטלקי (Italiano)
חירום
112
eSIMno Networks
Vodafone, Wind Tre

איך להשיג את ה-eSIM שלכם

  1. בחרו חבילת גלישה לאיטליה
    בחרו חבילה שמתאימה לאורך הטיול שלכם - בין אם אתם מבלים 3 ימים ברומא או 2 שבועות מטיילים מאיטליה ועד לסיציליה. חבילות קלות למי שמטייל בעיר ומתרחבות למי שמתכנן הרפתקאות ארוכות יותר.
  2. התקינו בבית לפני הטיסה
    סרקו את קוד ה-QR דרך ה-WiFi שלכם והוסיפו את פרופיל ה-eSIM לטלפון. כל התהליך לוקח פחות מ-5 דקות. השאירו את הפרופיל כבוי עד שתנחתו ב-FCO.
  3. הפעילו אחרי הנחיתה בפיומיצ'ינו
    ברגע שהמטוס מגיע לשער וצוות הדיילים מאשר את השימוש בטלפון, כבו את מצב הטיסה והפעילו את ה-eSIM. תוך שניות, הטלפון שלכם יתחבר ל-Vodafone או ל-Wind Tre — אפילו לפני שתספיקו להתיר את חגורת הבטיחות.
  4. התמצאו בהגעה עם נתונים חיים
    בדקו את לוח הזמנים העדכני של לאונרדו אקספרס באפליקציית Trenitalia, אשרו את איסוף המלון שלכם ב-WhatsApp, או קבלו הנחיות ב-Google Maps לעמדת המוניות מחוץ ל-T3 – וכל זה בזמן שאתם צועדים במסדרון הנחיתות.
  5. שמרו על חיבור רציף ברחבי איטליה
    אותו eSIM פועל בפירנצה, ונציה, נאפולי, חוף אמאלפי ובכל מקום אחר באיטליה. אין צורך ברכישה נוספת, אין דאגות טעינה, ואין צורך להחליף SIM בין ערים.

טיפים למטיילים

  • כרטיסי Leonardo Express עולים כ-14€ ויוצאים מהרציף שנמצא ממש מתחת לאזור הנחיתות בטרמינל 3. אשרו את שעת הרכבת הבאה באפליקציית Trenitalia לפני שאתם יורדים.
  • הליכה מטרמינל 3 לשערי Molo E אורכת 20-25 דקות, כולל מעבר בגשר השמיים. הפעילו התראות פוש לשינויים בשערים כדי שלא תופתעו.
  • תעריף מונית קבוע משדה התעופה FCO למרכז רומא בתוך חומות אורליאנוס הוא €50 לעד 4 נוסעים. ודאו זאת עם הנהג לפני היציאה ושילמו בסיום הנסיעה.
  • השאירו את כרטיס ה-SIM הרגיל שלכם פעיל לשיחות נכנסות; שיחות יוצאות עדיף לבצע דרך WhatsApp או FaceTime באמצעות גלישת ה-eSIM שלכם כדי להימנע מחיובי רומינג.
  • חברת ITA Airways ושותפות SkyTeam פועלות מטרמינל 1; רוב חברות התעופה הבינלאומיות האחרות משתמשות בטרמינל 3 — בדקו את טרמינל היציאה שלכם 24 שעות לפני טיסת החזרה.

למה אתם צריכים eSIM בנמל התעופה פיומיצ'ינו?

נמל התעופה לאונרדו דה וינצ'י-פיומיצ'ינו מטפל ביותר מ-40 מיליון נוסעים בשנה, והתנועה בזרם ההגעה מהירה ברגע שאתם עוברים את ביקורת הדרכונים. תור המכס מוביל לאולם הנחיתות העמוס שבו כולם צריכים את אותו הדבר בו זמנית: הוראות הגעה, אישור נסיעה, יצירת קשר עם המלון. יש WiFi בנמל התעופה, אבל ההרשמה דורשת אימות דוא״ל ולחיצה על פורטל קפיטיבי — אפשרי כשיש סבלנות, מתסכל כשנהג המונית שלכם מסתובב בנתיב האיסוף והטלפון שלכם לא טוען את וואטסאפ.

חבילת eSIMno לנמל התעופה לאונרדו דה וינצ'י ברומא, איטליה מבטלת את כל החיכוך הזה. הטלפון שלכם מתחבר ל-Vodafone או ל-Wind Tre ברגע שאתם מכבים את מצב הטיסה — אין צורך לעמוד בתור בקיוסק בחנות Vodafone ליד טרמינל T3, אין צורך בצילום דרכון, ואין צורך להתמקח על גודל החבילה באיטלקית. עד שאתם עוברים את איסוף הכבודה, אתם כבר מאשרים את יציאתכם ברכבת לאונרדו אקספרס דרך אפליקציית Trenitalia, שולחים הודעה למארח Airbnb שלכם ובודקים את מצב התנועה כדי להחליט בין רכבת למונית.

מעבר מ-FCO לרומא

הרכבת לאונרדו אקספרס נוסעת ללא עצירות לרומא טרמיני כל 15 דקות (נסיעה של 32 דקות, בערך €14). רכבת האזורית FL1 משרתת את תחנות טראסטוורה, אוסטיינסה וטיבורטינה במחיר נמוך יותר אך מדלגת על טרמיני — שימושי אם המלון שלכם ממוקם מדרום למרכז. אוטובוסים (Cotral, Terravision, SIT) לוקחים 50-70 דקות בהתאם לתנועה ועולים €6-7. מוניות משתמשות בתעריף קבוע של €50 לכל מקום בתוך חומות אורליאן. איסוף Uber Black ו-FreeNow מתבצע באזור NCC ברמת ההמראות מחוץ ל-T3. כל אפשרות נהנית מאישור בזמן אמת: שינויים ברציף הרכבת, עיכובי אוטובוסים, התראות על עליית מחירים, מעקב אחר מיקום הנהג.

בתוך הטרמינל

פיומיצ'ינו כולל את T1 (ITA Airways, SkyTeam שנגן), T3 (רוב חברות התעופה הבינלאומיות, Ryanair, easyJet), ואת הלוויין Molo E לשערים לטיסות ארוכות טווח מחוץ לשנגן E11-E44. הגשר השמיים שמחבר את T3 ל-Molo E עובר ישירות מעל מסלול ההמראה — הליכה של 10 דקות עם מדרכות נעות. שינויים בשערים נשלחים לאפליקציות חברות התעופה, אבל רק אם יש לכם גלישה בטלפון. הכיסוי בתוך הטרמינלים, אזורי הדיוטי פרי ואולם האוכל Eataly ליד Molo E נשאר יציב על Vodafone ו-Wind Tre. אפילו הרציף התחתון של הרכבת קולט אות לבדיקות לוח זמנים אחרונות.

מבקרים בנמל התעופה פיומיצ'ינו

נמל התעופה פיומיצ'ינו (FCO) פועל 24 שעות ביממה, אך רוב החנויות והמסעדות נסגרות בסביבות 22:30-23:00. מלון הילטון רומא איירפורט מחובר לטרמינל 3 באמצעות מעבר מקורה ונשאר פתוח להגעות מאוחרות. לאחר הרכבת האחרונה של לאונרדו אקספרס (23:23) ורכבת FL1 האזורית (בסביבות 22:00), האופציות היחידות שלכם הן אוטובוסים לילה (Cotral N1) ומוניות — בדקו את לוחות הזמנים באפליקציית Cotral לפני שהטיסה שלכם נוחתת.

זמני החיבור המינימליים ב-FCO הם 50 דקות לטיסות פנים ו-90 דקות לטיסות בינלאומיות לפי הנחיות ITA Airways. מעבר משנגן לשנגן אינו כולל ביקורת דרכונים נוספת; נוסעים שמגיעים מחוץ לשנגן ומתחברים לטיסות שנגן עוברים ביקורת הגירה ב-Molo E לפני הגעה לשערי הטיסות הפנימיות. חלק מההמראות לארצות הברית ולישראל כוללות בדיקות ביטחוניות נוספות בשער — הקפידו להשאיר זמן נוסף ולהחזיק את קוד ה-QR של כרטיס העלייה למטוס זמין בטלפון שלכם.

שירות שמירת המזוודות (Radical Storage / BagBNB) נמצא ברמת ההגעות של טרמינל 3, במחיר של כ-€6-10 לפריט ליום. עמדות החזר מע״מ (Global Blue, Planet) ממוקמות ליד דלפקי הצ'ק-אין. המרת מטבע ב-Forexchange ו-Travelex מציעה שערים פחות טובים מאשר כספומטים — משכו יורו ממכונות Unicredit או Intesa Sanpaolo ושילמו בכרטיס אשראי בכל מקום אפשרי.

מגיעים לפיומיצ'ינו

נוסעים עסקיים הולכים דרך מסוף העלייה למטוס Molo E בשדה התעופה פיומיצ'ינו עם תקרה מזכוכית מעוקלת
הפעילו את ה-eSIM שלכם לפני העלייה למטוס, כך שהטלפון יתחבר מיד כשאתם מגיעים לשער ב-FCO.

השוואת אפשרויות eSIM בנמל התעופה הבינלאומי לאונרדו דה וינצ׳י

מומלץ
SIM מקומי / מפעיל
רומינג
מאפיינים
זמן הגדרהכמה דקותרישום בחנות, כעשר דקותאוטומטי
בלי צורך בתעודה מקומיתרכישה אונלייןהחוק מחייב דרכון; יש שמבקשים גם קוד מסדרך החשבון בארץ
מהירות4G/LTE ב-Vodafone וב-WindTre; 5G באזורים מסוימיםרשת אחת בלבדתלוי בשותף
תמיכה בטיולתמיכה באנגלית 24/7שירות באיטלקיתבשעות הפעילות של המפעיל בארץ
שמירה על המספר הקבועDual SIMמחליף אותואותו מספר
עלות צפויהמחיר קבועפריפייד, בלי הפתעות בחשבוןסיכון לחשבון מפתיע
מחירים
5GB / 30 ימיםגלישה קלההכי פופולרי
$9.90
20% הנחה לחבריםעל ההזמנה הראשונה
≈ $7.92 USD מחיר לחברים
לקנייה
—
$12-18 ליום
$450.00
30 ימים × תעריף יומי
תעריף רומינג יומי טיפוסי; משתנה לפי המפעיל בארץ
10GB / 30 ימיםגלישה רגילה
$15.90
20% הנחה לחבריםעל ההזמנה הראשונה
≈ $12.72 USD מחיר לחברים
לקנייה
20GB / 30 ימיםגלישה כבדה
$24.90
20% הנחה לחבריםעל ההזמנה הראשונה
≈ $19.92 USD מחיר לחברים
לקנייה

ההשוואה מבוססת על מידע שפורסם לציבור באתרי הספקים, ועשויה להשתנות בהתאם לתנאי הרשת, למיקום ולעדכוני השירות. מחירי ה-SIM המקומי המוצגים הם המחירים הנמוכים ביותר שפורסמו; בשדה התעופה או בקיוסק המחיר בדרך כלל גבוה יותר. שמות המותגים מוזכרים למטרות מידע בלבד. אין לנו קשר לספקים המופיעים כאן.

שאלות נפוצות

התקינו את פרופיל ה-eSIM בבית על גבי WiFi לפני הטיסה, אך השאירו אותו כבוי במהלך הנסיעה. ברגע שהמטוס מגיע לשער ב-FCO והצוות מאשר שימוש בטלפונים, כבו את מצב הטיסה והפעילו את ה-eSIM — עד שתגיעו למסדרון הנחיתות בטרמינל 3 לכיוון רציף לאונרדו אקספרס, הטלפון שלכם כבר יציג את לוחות הזמנים של הרכבות.
כן — אותה חבילת eSIMno מכסה את כל המדינה. תוכלו לנווט בתור לכניסה לפי זמן בקולוסיאום, להזמין כרטיסים למוזיאונים הוותיקן מהמלון שלכם בפירנצה, לבדוק לוחות זמנים של פרצ'רוסה לנאפולי או לתרגם תפריטים בוונציה — הכל על הגלישה שהפעלתם בפיומיצ'ינו.
רכבת ה-Leonardo Express נוסעת ישירות ל-Roma Termini כל 15 דקות (32 דקות, בערך €14). רכבת ה-FL1 האזורית מגיעה ל-Trastevere ו-Ostiense אך לא עוצרת ב-Termini. אוטובוסים לוקחים 50-70 דקות בהתאם לתנועה. מוניות גובות תעריף קבוע של €50 לכל מקום בתוך חומות אורליאנוס — ודאו את התעריף עם הנהג לפני היציאה ופתחו את Google Maps כדי לעקוב אחר המסלול.
בהחלט. כרטיס ה-SIM הרגיל שלכם נשאר פעיל לשיחות והודעות נכנסות - אין צורך בהגדרות נוספות. לשיחות יוצאות, השתמשו ב-WhatsApp, FaceTime או Google Meet על גבי חבילת הגלישה של ה-eSIM כדי להימנע מחיובי רומינג. ה-eSIM מטפל בכל משימות האינטרנט (מפות, נסיעות, הודעות, גלישה), בעוד כרטיס ה-SIM הרגיל שלכם מקבל שיחות ברקע.
ב-FCO יש WiFi חינמי, אך ההרשמה דורשת אימות דוא״ל ותהליך פורטל שמסבך את העניינים למי שמגיע עייף מטיסה — במיוחד בשעות העומס כאשר רוחב הפס מצטמצם. עם eSIM אתם נמנעים מכל זה: הטלפון שלכם מתחבר לרשתות המקומיות מיד עם הנחיתה, בלי פורטל ובלי לחכות.
חברת ITA Airways ושותפות SkyTeam פועלות מטרמינל T1. רוב חברות התעופה הבינלאומיות האחרות, כולל Lufthansa, British Airways, Emirates, Ryanair ו-easyJet, משתמשות בטרמינל T3, עם שערים לטיסות ארוכות טווח מחוץ לשנגן במתחם Molo E. בדקו באפליקציה של חברת התעופה שלכם 24 שעות לפני ההמראה כדי לאשר את הטרמינל והפעילו התראות על שינוי שער כך שהעדכונים יגיעו ישירות לטלפון שלכם.

בלוג טיולים

אולם תערוכת אופנועים הומה אדם במילאנו במהלך יריד מסחר גדול
נובמבר 2026 · מילאנו

EICMA 2026 במילאנו: השקות אופנועים, תנועה בימי היריד וגלישה שעומדת בקצב

קראו עוד →
משתתפים במסכות בקרנבל ונציה בכיכר ונציאנית היסטורית בשעת דמדומים
ינואר 2027 · ונציה

קרנבל ונציה 2027: תאריכים, כרטיסים ומדריך למבקר

קראו עוד →
משתתפים אופנתיים וצלמים מחוץ למקום תצוגה של שבוע האופנה במילאנו בחורף
פברואר 2027 · מילאנו

שבוע האופנה במילאנו פברואר 2027: תאריכים, מקומות וטיפים

קראו עוד →
אווירת ערב של פסטיבל הסרטים בלידו ונציה עם אורות אולם קולנוע על קו המים ואורחים בלבוש רשמי
ספטמבר 2027 · ונציה

פסטיבל הסרטים הבינלאומי בונציה 2027: ימי הקרנות בלידו, לוגיסטיקת השטיח האדום ומספרים שכדאי לשמור

קראו עוד →
נחיתה ב-FCO ממקמת אתכם 32 ק״מ דרום-מערבית למרכז ההיסטורי של רומא, והמעבר מהנחיתה להגעה לעיר מתנהל בצורה חלקה יותר כשהטלפון שלכם כבר מחובר לגלישה. רכבת ה-Leonardo Express יוצאת כל 15 דקות ל-Roma Termini - 32 דקות ללא עצירות - אך כדי לבדוק את לוח הזמנים, לאמת את קוד ה-QR של הכרטיס ולשלוח הודעות למקום הלינה, אתם זקוקים לחיבור. יש WiFi בשדה התעופה, אך הרישום והעומס הרב בזמן גלי הגעה הופכים אותו ללא אמין. חבילת eSIM שמופעלת לפני ההמראה עוקפת את המכשול הזה לחלוטין. הפריסה של פיומיצ'ינו כוללת את טרמינל 1, טרמינל 3 ולוויין Molo E הלא-שנגן שמחובר באמצעות גשר השמיים המוגבה. ההליכה מהצ'ק-אין ב-T3 לשער הרחוק ביותר ב-Molo E לוקחת 20-25 דקות - מספיק זמן לאבד מעקב אחרי שינויים בשערים אם אתם מסתמכים על לוחות המראות סטטיים במקום התראות בזמן אמת באפליקציה. הכיסוי של Vodafone ו-Wind Tre מכסה את שטחי הטרמינל, אזורי העלייה למטוס והפלטפורמה של הרכבת מתחת לאזור ההגעה. ה-eSIM שלכם ימשיך לעבוד בין אם אתם לוגמים אספרסו ב-Caffè Vergnano או רצים לשינוי שער ברגע האחרון ב-Pier E. ברגע שתעברו את המכס ותצאו לרומא, אותה חבילה תכסה את כל המסלול שלכם באיטליה. תנווטו בתור הכניסה המוזמן לקולוסיאום, תתרגמו תפריטים בטראסטוורה, תזמינו מקומות ברגע האחרון למוזיאוני הוותיקן או תאשרו את רכבת ה-Frecciarossa לפירנצה - הכל על אותה גלישה שהפעלתם בבית. רכישה אחת, כיסוי ארצי, אפס טרחה באמצע הטיול.
חזרה לItaly

מחוברים ב‑3 צעדים

  1. בחרו חבילהחפשו את היעד, ובחרו כמות גלישה ומספר ימים.
  2. התקינו בביתה‑eSIM מגיע באימייל ומותקן תוך כמה דקות בלחיצה אחת או עם קוד QR.
  3. התחברו כשנוחתיםתוקף החבילה מתחיל בחיבור הראשון באזור הכיסוי.

למה eSIMno?

  • בלי דוכני SIMבלי תורים בשדה. מתקינים את ה‑eSIM בבית ומפעילים כשנוחתים.
  • בלי הפתעות רומינגשכחו מחשבון של $200 שלושה שבועות אחרי הטיול. מחיר ברור, בלי עמלות נסתרות.
  • המספר שלכם נשארעם SIM כפול, הקו שלכם נשאר פעיל לשיחות ולהודעות, וה‑eSIM נותן לכם אינטרנט בחו״ל.
  • התקנה ב‑2 דקותסורקים קוד QR, עוקבים אחרי ההוראות במסך — ואתם מחוברים. עובד בכל טלפון שתומך ב‑eSIM.

האם הטלפון שלכם תומך ב‑eSIM?

רוב הטלפונים מהשנים האחרונות תומכים ב‑eSIM. בדקו את שלכם ברשימה לפני הקנייה.

  • iPhone XR, XS ואילך
  • Samsung Galaxy S20 ואילך
  • Google Pixel 4 ואילך
  • Xiaomi 12T Pro ואילך
כל הטלפונים התומכים ב‑eSIM

ההתחייבויות שלנו

  • תשלום מאובטח עם 3D Secureמשלמים בכרטיס; כל תשלום עובר את בדיקת 3D Secure של הבנק שלכם.VisaMastercard
  • החזר כספי תוך 14 יום אם לא הותקןאם עוד לא התקנתם את ה‑eSIM, אפשר לקבל החזר כספי תוך 14 יום מהקנייה, בלי צורך לנמק.מדיניות החזרים
  • שירות לקוחות 24/7אנחנו עונים לשאלות שלכם 24/7. אפשר לפנות אלינו גם ב‑WhatsApp ובאימייל.

שאלות נפוצות

מה קורה כשהגלישה בחבילה נגמרת?
כשהגלישה נגמרת, החיבור נעצר עד שטוענים חבילה נוספת או קונים חבילה חדשה. כשאתם מחוברים ל-Wi-Fi אפשר לטעון ישירות מה-eSIM שלי (טעינה), או לקנות חבילה חדשה אם התוקף כבר הסתיים.
איזו תמיכה זמינה אם יש בעיה?
ב-eSIMno יש תמיכה ב-WhatsApp ובמייל. הצוות שלנו עוזר בהתקנה, בפתרון תקלות, בשאלות חיוב ובבקשות להחזר כספי בשעות הפעילות, והעוזר האוטומטי שלנו עונה על שאלות נפוצות 24/7. רוב הבעיות נפתרות תוך דקות בשעות הפעילות.
איזו מהירות גלישה אפשר לצפות לקבל?
רוב החבילות של eSIMno מתחברות במהירויות 4G/LTE או 5G, בהתאם לזמינות הרשת המקומית וליכולות המכשיר. המהירות משתנה לפי מיקום, עומס ברשת ועוצמת הקליטה. בערים הגדולות ובאזורים תיירותיים אפשר לצפות למהירויות דומות לאלה של המפעילים המקומיים.
אפשר לעשות שיחות וידאו עם ה-eSIM?
כן - אפליקציות כמו FaceTime, WhatsApp, Zoom, Google Meet ו-Microsoft Teams עובדות כולן על הגלישה של ה-eSIM. שיחת וידאו צורכת בערך 200-400MB לשעה, תלוי באיכות, אז קחו את זה בחשבון בבחירת החבילה אם אתם מרבים בשיחות ארוכות.
אפשר להשתמש ב-eSIM ביותר ממכשיר אחד?
כל פרופיל eSIM קשור למכשיר אחד בלבד אחרי ההפעלה. אם צריך גלישה בכמה מכשירים (למשל טלפון וטאבלט), אפשר לקנות eSIM נפרד לכל מכשיר או להשתמש בנקודה החמה האישית בטלפון כדי לשתף גלישה עם מכשירים אחרים.
מה התוקף של חבילות ה-eSIM ל-איטליה?
התוקף תלוי בחבילה שבוחרים: מיום אחד ועד 180 יום. לחבילות לכל החיים אין תאריך סיום קבוע: הגלישה נשארת ב-eSIM שלכם כל עוד אתם טוענים את אותו eSIM לפחות פעם ב-12 חודשים.
איך מתקינים את ה-eSIM במכשיר?
הדרך הכי מהירה היא ישירות ממייל אישור ההזמנה, שבו יש עכשיו - לכל eSIM - קוד QR, קישור להתקנה בלחיצה אחת וקודי SM-DP+ / הפעלה. בטלפון שבו תשתמשו, לחצו על הקישור להתקנה בלחיצה אחת; או, אם משתמשים ב-QR, הציגו אותו במסך אחר או בהדפסה וסרקו אותו עם אותו טלפון (לא עם טלפון אחר); או הזינו את הקודים ידנית. במייל יש גם כפתור "התקנת eSIM" שפותח את עמוד הפרטים של ה-eSIM ואת חלון ההתקנה (התחברו אם תתבקשו), ואפשר להגיע לאותו חלון בכל זמן דרך פרופיל > ה-eSIM שלי > מצאו את החבילה (מופיעה כ"מוכן לשימוש") > התקנה. אחרי ההתקנה הפעילו את נדידת הנתונים בקו ה-eSIMno (iPhone: הגדרות > סלולרי; Android: הגדרות > חיבורים/רשת) - בלי זה ה-eSIM מותקן אבל אין אינטרנט. מדריך מלא במרכז העזרה.
מתי כדאי להתקין את ה-eSIM?
להתקנת ה-eSIM צריך חיבור Wi-Fi, ולכן מומלץ להתקין אותו לפני שיוצאים מהבית. ההפעלה יכולה לקרות אחר כך - רגע לפני הטיסה או אחרי הנחיתה ביעד - אבל סריקת ה-QR הראשונה דורשת Wi-Fi.
איך בודקים שה-eSIM הופעל?
יש שני סימנים ברורים: (1) בשורת הסטטוס של הטלפון מופיע שם המפעיל המקומי כשאתם מגיעים ליעד, ו-(2) סמל הגלישה (4G, LTE או 5G) מופיע ליד קו ה-eSIMno בהגדרות הסלולר. אם אף אחד מהם לא מופיע, הפעילו וכבו את מצב טיסה, או הפעילו מחדש את הטלפון.
מה עושים אם מופיעה ההודעה 'אין רשת' אחרי הפעלת ה-eSIM?
אם מופיעה ההודעה 'אין רשת' אחרי ההפעלה, נסו את השלבים האלה לפי הסדר: (1) הפעילו מצב טיסה ל-10 שניות ואז כבו אותו. (2) ודאו שנדידת הנתונים מופעלת בקו ה-eSIM. (3) בחרו רשת ידנית בהגדרות הסלולר. (4) הפעילו מחדש את הטלפון. אם הבעיה נמשכת, פנו לתמיכה של eSIMno ב-WhatsApp או במייל.
ה-eSIM עובד באזורים כפריים ובעיירות קטנות?
הכיסוי תלוי בפריסה של הרשת השותפה ב-איטליה. בערים הגדולות, באזורים תיירותיים ובכבישים המהירים יש בדרך כלל כיסוי 4G/5G חזק. באזורים כפריים מרוחקים הקליטה עשויה להיות חלשה יותר או לרדת ל-3G. הורידו מפות אופליין לפני שיוצאים לדרכים פחות מוכרות.
אפשר להשתמש ב-eSIM מיד אחרי הרכישה או שצריך לחכות?
כן - אפשר להתקין אותו מיד אחרי הרכישה. מייל ההזמנה מגיע תוך דקות ויש בו קוד QR, קישור להתקנה בלחיצה אחת והקודים להזנה ידנית, וגם כפתור "התקנת eSIM"; אפשר גם להתחבר > ה-eSIM שלי > התקנה בכל זמן. התקנה מיידית לא מפעילה את החבילה - ספירת התוקף מתחילה רק כשה-eSIM מתחבר לרשת סלולרית בתוך אזור הכיסוי של החבילה. כל עוד אתם מחוץ לאזור הזה, קו ה-eSIM ונדידת הנתונים שלו יכולים להישאר פעילים - ה-eSIM לא יכול להתחבר שם, אז שום דבר לא מתחיל. אם החבילה מכסה גם את המדינה שבה אתם נמצאים עכשיו, הפעלת הקו ונדידת הנתונים מתחילה את ספירת התוקף מיד - השאירו את שניהם כבויים עד שתרצו להשתמש בה.
כל השאלות