סל הקניות שלכם

סל הקניות ריק.

עוד לא הוספתם חבילות eSIM. גלו את החבילות שלנו והתחברו!

לחבילות ה‑eSIM שלנו
🎉 הטבת הצטרפות: הירשמו וקבלו 20% הנחה על ההזמנה הראשונה
התחברותהרשמה

בלגיה eSIM לבלגיה  

8 חבילות · החל מ‑$4.90 · קוד QR מיידי במייל

  • 3 רשתותBase · Orange · Proximus
  • בלי אימות זהות
  • אפשר לטעון
  • התוקף מתחיל בהפעלה
הכי פופולרי

Belgium Mobile

Belgium Mobile
כיסוי בלגיה
גלישה 10 GB
תוקף 30 ימים
מחיר $15.90
$1.59 ל‑GB
≈ $12.72 מחיר לחברים
הוספה לסל
לקנייהלקנייה

Belgium Mobile

Belgium Mobile
כיסוי בלגיה
גלישה 1 GB
תוקף 7 ימים
מחיר $4.90
$4.90 ל‑GB
הוספה לסל
לקנייהלקנייה

Belgium Mobile

Belgium Mobile
כיסוי בלגיה
גלישה 3 GB
תוקף 15 ימים
מחיר $5.90
$1.97 ל‑GB
הוספה לסל
לקנייהלקנייה

Belgium Mobile

Belgium Mobile
כיסוי בלגיה
גלישה 3 GB
תוקף 30 ימים
מחיר $6.90
$2.30 ל‑GB
הוספה לסל
לקנייהלקנייה

Belgium Mobile

Belgium Mobile
כיסוי בלגיה
גלישה 5 GB
תוקף 30 ימים
מחיר $9.90
$1.98 ל‑GB
הוספה לסל
לקנייהלקנייה
הכי פופולרי

Belgium Mobile

Belgium Mobile
כיסוי בלגיה
גלישה 10 GB
תוקף 30 ימים
מחיר $15.90
$1.59 ל‑GB
≈ $12.72 מחיר לחברים
הוספה לסל
לקנייהלקנייה
המחיר הטוב ביותר ל‑GB

Belgium Mobile

Belgium Mobile
כיסוי בלגיה
גלישה 20 GB
תוקף 30 ימים
מחיר $24.90
$1.24 ל‑GB
הוספה לסל
לקנייהלקנייה
הוסיפו שיחות ו‑SMS ב‑$10.00

Belgium Mobile

Belgium Mobile
כיסוי בלגיה
גלישה 50 GB
תוקף 90 ימים
מחיר $40.90
$0.82 ל‑GB
הוספה לסל
לקנייהלקנייה

Belgium Mobile

Belgium Mobile
כיסוי בלגיה
גלישה 100 GB
תוקף 180 ימים
מחיר $70.90
$0.71 ל‑GB
הוספה לסל
לקנייהלקנייה
תשלום מאובטחVisaMastercard3D Secureתמיכה 24/7מדיניות החזריםקוד QR מיידי במייל

תכננו את הטיול

ספרו לנו מה תעשו וכמה זמן תהיו בחו״ל — ונסמן לכם את החבילה המתאימה.

7 ימים
1102030

מה תעשו?

בחרו פעילות למעלה כדי לראות איזו חבילה מתאימה לטיול
הגראנד פלאס בבריסל בשעת הזהב עם חזיתות גילדהול מעוטרות ומגדל בית העירייה הגותי

eSIM לבלגיה: חבילת גלישה ארצית מבריסל לברוז' ועוד

הרכבת שלכם יורדת לנחיתה בתחנת בריסל-מידי ואתם כבר שולפים את הוראות המטרו למלון, מאשרים את סיור ההליכה בכיכר הגדולה ומתרגמים את ההודעות בצרפתית. עם חבילת eSIMno שהתקנתם לפני הטיסה, הטלפון שלכם מתחבר לרשתות בבלגיה ברגע שאתם מכבים את מצב הטיסה — בלי לחפש דוכן SIM, בלי טפסי רישום, בלי לבזבז את השעה הראשונה.

כבר לקוחות שלנו?

הרוויחו עד
15% הצטרפות לחבר מביא חבר
מהקניות של החברים
רשת: Base & Orange & Proximus בהתאם לחבילה שתבחרו, תתחברו לאחת או יותר מהרשתות האלה.

עובדות מהירות

בירה
בריסל
שפה
הולנדי, צרפתי, גרמני
מטבע
יורו (EUR, €)
אזור זמן
שעון מרכז אירופה (UTC+1)
קוד חיוג
+32
שקע חשמל
סוג C, E, F (שקע עגלגל עם 2 פינים, נפוץ ברוב אירופה)
חירום
112
eSIMno Networks
בייס, אורנג', פרוקסימוס

איך להשיג את ה-eSIM שלכם

  1. בחרו חבילת גלישה לבלגיה
    בחרו מבין חבילות של 1GB עד 20GB בהתאם לאורך הטיול שלכם. סוף שבוע בבריסל ובברוז' ידרוש בדרך כלל 3-5GB לשימוש במפות, תרגום ואישור כרטיסים.
  2. סיימו את הרכישה תוך 2 דקות
    הזינו את כתובת האימייל שלכם ושלמו — קוד ה-QR של ה-eSIM מגיע מיד. אין צורך בסריקת דרכון או במספר טלפון בלגי.
  3. התקינו דרך WiFi בבית
    סרקו את קוד ה-QR מההגדרות של ה-iPhone או ה-Android שלכם לפני שאתם יוצאים. הפרופיל נשאר במצב רדום עד שתפעילו אותו — עדיין אין חיובי גלישה.
  4. הפעילו לאחר הנחיתה בנמל התעופה של בריסל
    כשתגיעו לשער ב-BRU, כבו את מצב טיסה. תוך 30 שניות הטלפון שלכם יתחבר לרשת Base, Orange או Proximus - מהר יותר מכיבוי שלט חגורת הבטיחות.
  5. שמרו על כרטיס ה-SIM הרגיל שלכם לשיחות
    ה-eSIM שלכם מטפל בכל הגלישה: מפות, Uber, הודעות WhatsApp. המספר הרגיל שלכם נשאר פעיל לשיחות נכנסות ולקבלת קודי אימות ב-SMS — מצב dual-SIM מנהל את שניהם באופן אוטומטי.

טיפים למטיילים

  • הורידו מפות לא מקוונות למרכז ימי הביניים של ברוז' — הסמטאות הצרות מבלבלות את ה-GPS, אך מפות שמורות יחד עם תיקונים בנתוני גלישה חיים ישמרו עליכם במסלול הנכון ליד מגדל הפעמונים.
  • כרטיסי יומיים של STIB לבריסל עולים €8.40 ומאפשרים נסיעה במטרו, בטראם ובאוטובוס. רכשו אותם דרך האפליקציה של STIB-MIVB באמצעות גלישת ה-eSIM שלכם, במקום לחפש מכונת כרטיסים.
  • תחנות הרכבת בבלגיה משתמשות בשערי כרטיסים עם קוד QR במסלולי SNCB/NMBS. צלמו מסך של האישור שלכם או שמרו על חבילת הגלישה פעילה כדי להציג את הברקוד בזמן אמת.
  • מרכז העיר ההיסטורי של גנט אוסר על רוב הרכבים להיכנס, לכן כדאי להשתמש ב-Bolt או Uber כדי להגיע לתחנת Sint-Pieters (במרחק 2.5 ק״מ), ומשם לקחת את קו 1 של החשמלית שנוסעת לעיר העתיקה כל 8 דקות.
  • חנויות השוקולד בגלרי רויאל סן-אוברט בבריסל מקבלות תשלום בנגיעה בכרטיס כמעט בכל מקום — אבל Google Translate יעזור לכם לפענח את תיאורי טעמי הפרלינים בצרפתית או בהולנדית.

למה הגלישה חשובה בכל בלגיה

בלגיה פועלת על מידע בזמן אמת. רשת הרכבות SNCB/NMBS מחברת בין בריסל, אנטוורפן, גנט, ברוז' וליאז' עם יציאות כל 20-30 דקות במסדרונות הראשיים - אבל ההקצאות לפלטפורמות משתנות כל הזמן. האפליקציה של SNCB מעדכנת את מספר השער שלכם 5 דקות לפני העלייה לרכבת; בלי גלישה, תצטרכו לסרוק לוחות יציאה בשפה שאולי אינכם קוראים. נמל התעופה של בריסל (BRU) ממוקם 12 ק״מ צפונית-מזרחית למרכז העיר, ורכבת Airport Express לבריסל-מרכז לוקחת 17 דקות במחיר של €14.70 לכיוון אחד - אבל קוד ה-QR של הכרטיס נמצא בטלפון שלכם, ולא על פתק נייר שעלול ללכת לאיבוד בתור למונית.

התחבורה העירונית מכפילה את הצורך בגלישה. המטרו של בריסל STIB פועל ב-4 קווים עם 69 תחנות; החשמליות של De Lijn באנטוורפן מכסות את אזור האופנה ואת חוף מוזיאון MAS; רשת התחבורה של גנט עוברת דרך מרכז הולכי רגל שבו מכוניות לא יכולות לנסוע. לכל מערכת יש אפליקציה משלה (STIB-MIVB, De Lijn, NMBS) וכל אחת מצפה לכרטיסים ניידים או תשלום ללא מגע. הוסיפו את Uber ו-Bolt לנסיעות לשדה התעופה, Google Translate לתפריטים בערים ואלוניות, ו-WhatsApp לתיאום מפגשים בכדור התצפית בגובה 102 מטר של האטומיום, ותשתמשו בגלישה כל כמה דקות.

הכיסוי חזק בכל רחבי המדינה. Base, Orange ו-Proximus מכסות את מרכזי הערים עם 4G LTE ו-5G מתרחב - רובע האיחוד האירופי של בריסל ליד תחנת שומאן, תחנת סנטרל של אנטוורפן עם חזית האבן מ-1905, כיכר השוק של ברוז', ואפילו שבילי הטיול בארדנים סביב לה רוש-אן-ארדן. חבילות eSIMno לבלגיה מתחברות דרך הרשתות המקומיות הללו, כך שהאות שלכם תואם את מה שתושבים מקבלים - ולא כיסוי רומינג שמפלה תיירים. התקינו לפני היציאה, הפעילו לאחר הנחיתה, וכל לוח זמנים של חשמלית, כרטיס למוזיאון וביקורת על חנות שוקולד יטענו ללא היסוס.

על בלגיה ומה מושך מטיילים אליה

ערי כניסה

בריסל היא נקודת הכניסה הראשית — נמל התעופה של בריסל (BRU) מטפל בטיסות ישירות מצפון אמריקה, מהמזרח התיכון ומכל רחבי אירופה, בעוד תחנת בריסל-מידי מקבלת רכבות יורוסטאר מלונדון (שעתיים), טאליס מפריז (שעה ו-22 דקות) וחיבורים עם רכבות ICE מקלן. אנטוורפן וליאז' מציעות מוקדי רכבת משניים למטיילים המשלבים את בלגיה עם הולנד או גרמניה. נמל התעופה שרלרואה (CRL), 46 ק״מ מדרום לבריסל, מטפל בחברות תעופה מוזלות כמו Ryanair עם אוטובוסים היוצאים כל 30 דקות לבריסל-מידי.

מה מושך את המטיילים

הגרנד פלאס בבריסל — כיכר מורשת עולמית של אונסק״ו המוקפת בבתי גילדות מהמאה ה-17 — היא עוגן לרוב המסלולים. ברוז' מושכת מעל 8 מיליון מבקרים בשנה למרכז ימי הביניים שלה, המגדל הפעמון (366 מדרגות, 83 מטרים), ואוסף הפרימיטיבים הפלמיים של מוזיאון גרונינגה. רובע היהלומים של אנטוורפן מעבד מעל 80% מהיהלומים הגולמיים בעולם, בעוד מוזיאון MAS מציע תצפיות גג על נהר הסכלדה. גנט משלבת אנרגיה סטודנטיאלית עם קתדרלות גותיות — קתדרלת סנט בַּאבוֹ מאכסנת את המזבח של גנט, יצירת מופת מהמאה ה-15 שמבקרים מזמינים שבועות מראש כדי לראות. חובבי בירה פוקדים מנזרי טראפיסט כמו וסטמאלה ושימאי; חובבי שוקולד מבקרים בסדנאות של פייר מרקוליני ונויהאוס בבירה.

מתי לבקר

האביב (אפריל-מאי) מביא שטיחי פרחים וטמפרטורות נעימות סביב 14-18 מעלות צלזיוס. הקיץ מגיע לשיאו עם פסטיבלים בחוץ — טומורולנד ליד בום נמכר תוך דקות כל יולי. הסתיו מציע פחות המונים בשדות הקרב של פלנדריה סביב איפר. בחורף הופכת הגרנד פלאס של בריסל לשוק חג מולד עם עץ בגובה 20 מטר ודוכנים של יין חם עד תחילת ינואר.

להתנייד בבלגיה

העברות משדה התעופה

נמל התעופה של בריסל (BRU) מחובר לבריסל-סנטרל באמצעות רכבת Airport Express ב-17 דקות. הרכבות יוצאות כל 10 דקות בשעות השיא מרמת המרתף של הטרמינל. מוניות למרכז העיר עולות €45-55 בתעריף קבוע; Uber ו-Bolt פועלות באזור האיסוף המיועד מחוץ לכניסות. נמל התעופה שרלרואה (CRL) דורש נסיעה באוטובוס Flibco או Brussels City Shuttle (€17 לכיוון, 55 דקות) כדי להגיע לבריסל-מידי — הזמינו דרך האפליקציה כדי להבטיח מקום בגלי הגעות עמוסים של Ryanair.

רכבת לאומית

SNCB/NMBS מפעילה אחת מרשתות הרכבת הצפופות ביותר באירופה. נסיעה מבריסל לאנטוורפן נמשכת 35-50 דקות; מבריסל לגנט 30-40 דקות; מבריסל לברוז' 55-65 דקות. כרטיסים בודדים רגילים עולים בין €10-20 בהתאם למרחק; Rail Pass מציע 10 נסיעות בודדות עבור €93 (תקף לשנה, ניתן לשיתוף). כל הכרטיסים מופיעים כקודי QR באפליקציית SNCB — אין צורך בהדפסה על נייר בשערי הרציף.

תחבורה עירונית ושירותי נסיעה

רשת STIB של בריסל כוללת מטרו (4 קווים), חשמלית (17 קווים) ואוטובוסים. נסיעה בודדת עולה €2.40 באמצעות תשלום ללא מגע; כרטיסי יום עולים €8.40. באנטוורפן ובגנט פועלות חשמליות ואוטובוסים של De Lijn — תשלום ללא מגע עובד, אך אפליקציית De Lijn מציגה הגעות בזמן אמת. מרכז ברוז' הקומפקטי נגיש ברגל (מהמרקט לתחנת הרכבת זה 1.2 ק״מ, 15 דקות הליכה), אם כי כרכרות סוסים וסירות תעלה מציעות חלופות ידידותיות לתיירים. Uber ו-Bolt פועלות בבריסל, אנטוורפן וגנט; ערים קטנות יותר מסתמכות על אפליקציות מוניות מקומיות או עצירה בתחנות.

סצנת תעלת ברוז'

מטיילת לבד מצלמת את הנוף של תעלת רוזנהודקאי בברוז' עם מבנים מימי הביניים ומגדל הפעמונים ברקע
הפעילו את ה-eSIM לבלגיה לפני העלייה למטוס, כך שהזמנת שייט בתעלות והוראות ההליכה ייטענו מיידית בברוז'.

השוואת ספקי eSIM לבלגיה

מומלץ
SIM מקומי / מפעיל
רומינג
מאפיינים
זמן הגדרהכמה דקותביקור בחנות + ניירתאוטומטי
בלי צורך בתעודה מקומיתרכישה אונלייןנדרשת תעודה מקומיתדרך החשבון בארץ
מהירות4G/LTE; 5G באזורים מסוימיםברמת מפעילתלוי בשותף
תמיכה בטיולתמיכה באנגלית 24/7חנויות המפעיל ומוקד טלפוניבשעות הפעילות של המפעיל בארץ
שמירה על המספר הקבועDual SIMמחליף אותואותו מספר
עלות צפויהמחיר קבועהחשבון עלול לזנקסיכון לחשבון מפתיע
מחירים
מחיר טיפוסי
לחבילות למטה
—
$12-18 ליום
תעריף רומינג יומי טיפוסי; משתנה לפי המפעיל בארץ

ההשוואה מבוססת על מידע שפורסם לציבור באתרי הספקים, ועשויה להשתנות בהתאם לתנאי הרשת, למיקום ולעדכוני השירות. מחירי ה-SIM המקומי המוצגים הם המחירים הנמוכים ביותר שפורסמו; בשדה התעופה או בקיוסק המחיר בדרך כלל גבוה יותר. שמות המותגים מוזכרים למטרות מידע בלבד. אין לנו קשר לספקים המופיעים כאן.

מחירים — בחרו חבילת ESIMNO

גלישה קלה
5GB / 30 ימים
$9.90
20% הנחה לחבריםעל ההזמנה הראשונה
≈ $7.92 USD מחיר לחברים
לקנייה
הכי פופולרי
גלישה רגילה
10GB / 30 ימים
$15.90
20% הנחה לחבריםעל ההזמנה הראשונה
≈ $12.72 USD מחיר לחברים
לקנייה
גלישה כבדה
20GB / 30 ימים
$24.90
20% הנחה לחבריםעל ההזמנה הראשונה
≈ $19.92 USD מחיר לחברים
לקנייה

שאלות נפוצות

התקינו את פרופיל ה-eSIM על גבי WiFi בבית לפני הטיסה - זה לוקח 2 דקות ונשאר במצב המתנה עד שתצטרכו אותו. ברגע שהמטוס נוחת בנמל התעופה בבריסל ונוסע לשער, כבו את מצב טיסה. הטלפון שלכם יתחבר לרשתות בבלגיה תוך 30 שניות, כך שעד שתגיעו לפלטפורמת ה-Airport Express לנסיעה של 17 דקות לבריסל-מרכז, המפות והכרטיסים כבר ייטענו.
כן — ה-eSIMno היא חבילת גלישה בלבד, כך שכרטיס ה-SIM הרגיל שלכם נשאר פעיל לשיחות נכנסות וקודי אימות ב-SMS. הטלפון שלכם מפעיל את שני הכרטיסים במקביל במצב דו-SIM. השתמשו ב-WhatsApp, FaceTime או Google Meet על גבי חבילת הגלישה של ה-eSIM לשיחות יוצאות כדי להימנע מחיובי רומינג על הקו הרגיל שלכם.
הכיסוי הוא ברחבי המדינה. החבילה מתחברת דרך אותן רשתות שבהן משתמשים תושבי בלגיה, כך שבין אם אתם מטיילים בכיכר השוק של ברוז', נוסעים בחשמלית של De Lijn בגנט או מטיילים בשבילים ליד לה רוש-אן-ארדן ביערות הארדנים, הקליטה שלכם נשמרת. חבילה אחת מכסה כל אזור ללא צורך בהחלפת כרטיסים או רכישת טעינות מקומיות.
שבוע טיפוסי בבריסל, ברוז' וגנט מצריך 4-7GB — זה כולל ניווט יומי במפות, קודי QR לכרטיסי רכבת של SNCB, שימוש ב-Google Translate בוולוניה דוברת הצרפתית, העלאת תמונות לרשתות חברתיות ושיחות WhatsApp חזרה הביתה. למי שמרבה בשיחות וידאו או ביצירת סטוריז באינסטגרם כדאי לשקול חבילות של 10GB ומעלה.
ה-eSIM לבלגיה פועל ספציפית בתוך גבולות בלגיה. לטיולים חוצי גבולות — אמסטרדם נמצאת במרחק של שעתיים ב-Thalys מבריסל, ולוקסמבורג סיטי פחות מ-3 שעות ברכבת IC — תצטרכו חבילה נפרדת או חבילת גלישה לכל אירופה שמכסה מספר מדינות. בדקו את מסלול הטיול שלכם לפני הרכישה כדי לבחור את הכיסוי המתאים.
אתם יכולים לרכוש חבילת eSIM נוספת ישירות מהטלפון שלכם - אין צורך לחפש חנות או להחליף כרטיסים פיזיים. הפרופיל החדש מותקן דרך כל WiFi זמין (במלון, בבית קפה, בתחנת רכבת) ומופעל מיד, כך שתחזרו להיות מחוברים תוך דקות, אפילו אם אתם באמצע הדרך בין אנטוורפן לליאז'.
בלגיה משלבת כיכרות עיר ימי-ביניימיות, חנויות שוקולד ברמה עולמית והמולת בירת האיחוד האירופי במדינה שאפשר לחצות ברכבת בפחות משלוש שעות. בין אם אתם מסתובבים ברובע האופנה של אנטוורפן, מזמינים כרטיסים של הרגע האחרון לאטומיום או מחפשים את החשמלית המהירה ביותר מתחנת גנט-סינט-פיטרס למרכז ההיסטורי, גלישה אמינה הופכת כל חיבור להעברה חלקה. ה-eSIM מופעל לפני שאתם עוזבים את הבית - התקינו אותו על ה-WiFi במטבח, עלו על הטיסה, והטלפון שלכם מחובר ל-4G/LTE הבלגי ברגע שאתם מגיעים לשער בבריסל. בריסל לבדה דורשת גלישה מתמדת: עדכוני זמן אמת של ה-STIB למטרו בקווים 1, 2, 5 ו-6, זמינות Uber בשעות העומס סביב שומאן, Google Translate לתפריטים בבראסרי וולונים וכרטיסים ניידים לכניסה למוזיאון מגריט. ברוז' מוסיפה אישורים ב-QR לשייט בתעלות ומסלולי הליכה חלופיים סביב ההמון המרוצף בכיכר השוק. רשת החשמליות של גנט - קווים 1, 2, 4 ו-21 - פועלת כל 6-10 דקות, אבל רק אם אתם יודעים מאיזו רציף יוצאת החשמלית שלכם. ה-eSIM שלכם מטפל בכל זה בלי חיובי רומינג שיגזלו מתקציב השוקולד שלכם. החבילות של eSIMno מתחברות דרך Base, Orange ו-Proximus - אותן רשתות שהמקומיים בבלגיה משתמשים בהן - כך שהכיסוי משתרע מיערות הארדנים ועד חוף הים הצפוני. הפעילו פעם אחת, טיילו בכל מקום: חבילה אחת עובדת ברובע היהלומים של אנטוורפן, במצודת הגבעה של לייז' ובשדות הקרב של איפר בלי להחליף כרטיסים או לקנות תוספות. דלגו על דלפק ה-SIM בשדה התעופה, שמרו על המספר הרגיל שלכם פעיל לשיחות נכנסות ותנו לאפליקציות שצורכות הרבה נתונים כמו Citymapper, Bolt ו-Google Maps להנחות כל מעבר.

מחוברים ב‑3 צעדים

  1. בחרו חבילהחפשו את היעד, ובחרו כמות גלישה ומספר ימים.
  2. התקינו בביתה‑eSIM מגיע באימייל ומותקן תוך כמה דקות בלחיצה אחת או עם קוד QR.
  3. התחברו כשנוחתיםתוקף החבילה מתחיל בחיבור הראשון באזור הכיסוי.

למה eSIMno?

  • בלי דוכני SIMבלי תורים בשדה. מתקינים את ה‑eSIM בבית ומפעילים כשנוחתים.
  • בלי הפתעות רומינגשכחו מחשבון של $200 שלושה שבועות אחרי הטיול. מחיר ברור, בלי עמלות נסתרות.
  • המספר שלכם נשארעם SIM כפול, הקו שלכם נשאר פעיל לשיחות ולהודעות, וה‑eSIM נותן לכם אינטרנט בחו״ל.
  • התקנה ב‑2 דקותסורקים קוד QR, עוקבים אחרי ההוראות במסך — ואתם מחוברים. עובד בכל טלפון שתומך ב‑eSIM.

האם הטלפון שלכם תומך ב‑eSIM?

רוב הטלפונים מהשנים האחרונות תומכים ב‑eSIM. בדקו את שלכם ברשימה לפני הקנייה.

  • iPhone XR, XS ואילך
  • Samsung Galaxy S20 ואילך
  • Google Pixel 4 ואילך
  • Xiaomi 12T Pro ואילך
כל הטלפונים התומכים ב‑eSIM

ההתחייבויות שלנו

  • תשלום מאובטח עם 3D Secureמשלמים בכרטיס; כל תשלום עובר את בדיקת 3D Secure של הבנק שלכם.VisaMastercard
  • החזר כספי תוך 14 יום אם לא הותקןאם עוד לא התקנתם את ה‑eSIM, אפשר לקבל החזר כספי תוך 14 יום מהקנייה, בלי צורך לנמק.מדיניות החזרים
  • שירות לקוחות 24/7אנחנו עונים לשאלות שלכם 24/7. אפשר לפנות אלינו גם ב‑WhatsApp ובאימייל.

שאלות נפוצות

מה קורה כשהגלישה בחבילה נגמרת?
כשהגלישה נגמרת, החיבור נעצר עד שטוענים חבילה נוספת או קונים חבילה חדשה. כשאתם מחוברים ל-Wi-Fi אפשר לטעון ישירות מה-eSIM שלי (טעינה), או לקנות חבילה חדשה אם התוקף כבר הסתיים.
איזו תמיכה זמינה אם יש בעיה?
ב-eSIMno יש תמיכה ב-WhatsApp ובמייל. הצוות שלנו עוזר בהתקנה, בפתרון תקלות, בשאלות חיוב ובבקשות להחזר כספי בשעות הפעילות, והעוזר האוטומטי שלנו עונה על שאלות נפוצות 24/7. רוב הבעיות נפתרות תוך דקות בשעות הפעילות.
איזו מהירות גלישה אפשר לצפות לקבל?
רוב החבילות של eSIMno מתחברות במהירויות 4G/LTE או 5G, בהתאם לזמינות הרשת המקומית וליכולות המכשיר. המהירות משתנה לפי מיקום, עומס ברשת ועוצמת הקליטה. בערים הגדולות ובאזורים תיירותיים אפשר לצפות למהירויות דומות לאלה של המפעילים המקומיים.
אפשר לעשות שיחות וידאו עם ה-eSIM?
כן - אפליקציות כמו FaceTime, WhatsApp, Zoom, Google Meet ו-Microsoft Teams עובדות כולן על הגלישה של ה-eSIM. שיחת וידאו צורכת בערך 200-400MB לשעה, תלוי באיכות, אז קחו את זה בחשבון בבחירת החבילה אם אתם מרבים בשיחות ארוכות.
אפשר להשתמש ב-eSIM ביותר ממכשיר אחד?
כל פרופיל eSIM קשור למכשיר אחד בלבד אחרי ההפעלה. אם צריך גלישה בכמה מכשירים (למשל טלפון וטאבלט), אפשר לקנות eSIM נפרד לכל מכשיר או להשתמש בנקודה החמה האישית בטלפון כדי לשתף גלישה עם מכשירים אחרים.
מה התוקף של חבילות ה-eSIM ל-בלגיה?
התוקף תלוי בחבילה שבוחרים: מיום אחד ועד 180 יום. לחבילות לכל החיים אין תאריך סיום קבוע: הגלישה נשארת ב-eSIM שלכם כל עוד אתם טוענים את אותו eSIM לפחות פעם ב-12 חודשים.
איך מתקינים את ה-eSIM במכשיר?
הדרך הכי מהירה היא ישירות ממייל אישור ההזמנה, שבו יש עכשיו - לכל eSIM - קוד QR, קישור להתקנה בלחיצה אחת וקודי SM-DP+ / הפעלה. בטלפון שבו תשתמשו, לחצו על הקישור להתקנה בלחיצה אחת; או, אם משתמשים ב-QR, הציגו אותו במסך אחר או בהדפסה וסרקו אותו עם אותו טלפון (לא עם טלפון אחר); או הזינו את הקודים ידנית. במייל יש גם כפתור "התקנת eSIM" שפותח את עמוד הפרטים של ה-eSIM ואת חלון ההתקנה (התחברו אם תתבקשו), ואפשר להגיע לאותו חלון בכל זמן דרך פרופיל > ה-eSIM שלי > מצאו את החבילה (מופיעה כ"מוכן לשימוש") > התקנה. אחרי ההתקנה הפעילו את נדידת הנתונים בקו ה-eSIMno (iPhone: הגדרות > סלולרי; Android: הגדרות > חיבורים/רשת) - בלי זה ה-eSIM מותקן אבל אין אינטרנט. מדריך מלא במרכז העזרה.
מתי כדאי להתקין את ה-eSIM?
להתקנת ה-eSIM צריך חיבור Wi-Fi, ולכן מומלץ להתקין אותו לפני שיוצאים מהבית. ההפעלה יכולה לקרות אחר כך - רגע לפני הטיסה או אחרי הנחיתה ביעד - אבל סריקת ה-QR הראשונה דורשת Wi-Fi.
איך בודקים שה-eSIM הופעל?
יש שני סימנים ברורים: (1) בשורת הסטטוס של הטלפון מופיע שם המפעיל המקומי כשאתם מגיעים ליעד, ו-(2) סמל הגלישה (4G, LTE או 5G) מופיע ליד קו ה-eSIMno בהגדרות הסלולר. אם אף אחד מהם לא מופיע, הפעילו וכבו את מצב טיסה, או הפעילו מחדש את הטלפון.
מה עושים אם מופיעה ההודעה 'אין רשת' אחרי הפעלת ה-eSIM?
אם מופיעה ההודעה 'אין רשת' אחרי ההפעלה, נסו את השלבים האלה לפי הסדר: (1) הפעילו מצב טיסה ל-10 שניות ואז כבו אותו. (2) ודאו שנדידת הנתונים מופעלת בקו ה-eSIM. (3) בחרו רשת ידנית בהגדרות הסלולר. (4) הפעילו מחדש את הטלפון. אם הבעיה נמשכת, פנו לתמיכה של eSIMno ב-WhatsApp או במייל.
ה-eSIM עובד באזורים כפריים ובעיירות קטנות?
הכיסוי תלוי בפריסה של הרשת השותפה ב-בלגיה. בערים הגדולות, באזורים תיירותיים ובכבישים המהירים יש בדרך כלל כיסוי 4G/5G חזק. באזורים כפריים מרוחקים הקליטה עשויה להיות חלשה יותר או לרדת ל-3G. הורידו מפות אופליין לפני שיוצאים לדרכים פחות מוכרות.
אפשר להשתמש ב-eSIM מיד אחרי הרכישה או שצריך לחכות?
כן - אפשר להתקין אותו מיד אחרי הרכישה. מייל ההזמנה מגיע תוך דקות ויש בו קוד QR, קישור להתקנה בלחיצה אחת והקודים להזנה ידנית, וגם כפתור "התקנת eSIM"; אפשר גם להתחבר > ה-eSIM שלי > התקנה בכל זמן. התקנה מיידית לא מפעילה את החבילה - ספירת התוקף מתחילה רק כשה-eSIM מתחבר לרשת סלולרית בתוך אזור הכיסוי של החבילה. כל עוד אתם מחוץ לאזור הזה, קו ה-eSIM ונדידת הנתונים שלו יכולים להישאר פעילים - ה-eSIM לא יכול להתחבר שם, אז שום דבר לא מתחיל. אם החבילה מכסה גם את המדינה שבה אתם נמצאים עכשיו, הפעלת הקו ונדידת הנתונים מתחילה את ספירת התוקף מיד - השאירו את שניהם כבויים עד שתרצו להשתמש בה.
כל השאלות