סל הקניות שלכם

סל הקניות ריק.

עוד לא הוספתם חבילות eSIM. גלו את החבילות שלנו והתחברו!

לחבילות ה‑eSIM שלנו

ישראל Hot Mobile eSIM ישראל ישראל

8 חבילות · החל מ‑$4.90 · קוד QR מיידי במייל

  • 2 רשתותHot Mobile · Pelephone
  • בלי אימות זהות
  • אפשר לטעון
  • התוקף מתחיל בהפעלה

תמיכה ברשת Hot Mobile & Pelephone: חבילת ה‑eSIM שלנו לישראל משתמשת בתשתית של Hot Mobile & Pelephone יחד, כדי לתת את הכיסוי הרחב ביותר. המכשיר מתחבר אוטומטית למפעיל עם הקליטה החזקה ביותר (מהירויות 4G/5G) במקום שבו אתם נמצאים. (כל החבילות בתשלום מראש, בלי התחייבות, וניתן להפעיל אותן מיד.)

תכננו את הטיול

ספרו לנו מה תעשו וכמה זמן תהיו בחו״ל — ונסמן לכם את החבילה המתאימה.

7 ימים
1102030

מה תעשו?

בחרו פעילות למעלה כדי לראות איזו חבילה מתאימה לטיול
מראה שעת הזהב של חומות העיר העתיקה בירושלים וכיפת הסלע על רקע הרי יהודה הרחוקים

eSIM של Hot Mobile לישראל: ירושלים, תל אביב וגלישה ארצית

מחפשים חבילת גלישה לטיול שמתחברת לרשת של HOT Mobile ברחבי ישראל? eSIMno מציעה חבילות גלישה שעוברות דרך HOT Mobile — אחת מחברות הסלולר הגדולות בישראל עם כיסוי חזק מ ועד חוף הים התיכון — כך שהטלפון שלכם פועל מהרגע שאתם עוברים במכס בנתב״ג.

כבר לקוחות שלנו?

הרוויחו עדמהקניות של החברים
רשת: Hot Mobile & Pelephone בהתאם לחבילה שתבחרו, תתחברו לאחת או יותר מהרשתות האלה.

עובדות מהירות

שפה
עברית
מטבע
שקל ישראלי (ILS, ₪)
אזור זמן
שעון ישראל (UTC+2)
קוד חיוג
+972
שקע חשמל
הקלידו H
חירום
100 (משטרה), 101 (אמבולנס), 102 (כבאות)
eSIMno Networks
הוט מובייל, פלאפון

איך להשיג את ה-eSIM שלכם

  1. בחרו את חבילת הגלישה שלכם לישראל
    בחרו מבין חבילות המתאימות לסופי שבוע בתל אביב או לשהיות ארוכות יותר המכסות את ירושלים, חיפה, אילת וכל מה שביניהן. נפח הגלישה ותקופת התוקף מופיעים על כל כרטיס מוצר.
  2. סיימו את הרכישה בפחות מ-3 דקות
    הכניסו את כתובת המייל שלכם, שלמו בכרטיס אשראי או בארנק דיגיטלי, וקבלו את קוד ה-QR של ה-eSIM שלכם מיד. בלי סריקת דרכון, בלי ביקור בחנות מפעיל סלולרי, בלי טפסים בעברית.
  3. התקינו בבית לפני הטיסה
    סרקו את קוד ה-QR באייפון או באנדרואיד כשאתם מחוברים ל-WiFi שלכם. הפרופיל יורד תוך שניות וממתין במצב המתנה עד שתגיעו לישראל.
  4. הפעילו לאחר הנחיתה בנתב״ג
    ברגע שהמטוס מגיע לשער ואתם מכבים את מצב טיסה, ה-eSIM שלכם מתחבר לרשת של הוט מובייל. עד שתגיעו לביקורת הדרכונים, המפות כבר יכוונו אתכם לרציף הרכבת.
  5. שמרו את כרטיס ה-SIM הרגיל שלכם לשיחות
    הטלפון שלכם מפעיל את שני הכרטיסים בו זמנית. הגלישה מתבצעת דרך חבילת ה-eSIMno שלכם, ושיחות נכנסות מגיעות למספר הרגיל שלכם כרגיל. השתמשו ב-WhatsApp או ב-FaceTime על גבי הגלישה לשיחות יוצאות כדי להימנע מחיובי רומינג על הקו הרגיל שלכם.

טיפים למטיילים

  • אפליקציית רכבת ישראל מציגה את זמני היציאה בזמן אמת מתחנת נתב״ג — רכבות לתל אביב ההגנה יוצאות כל 20 דקות בשעות השיא ומגיעות למרכז העיר תוך 18 דקות, במחיר של כ-₪15.
  • שבת (מכניסת השבת ביום שישי עד צאת השבת ביום שבת) עוצרת את התחבורה הציבורית בירושלים ובתל אביב; הכינו מראש אפליקציות שיתופי נסיעות כמו Gett או Yango עם גלישה כדי להזמין מוניות בזמן ההשבתה.
  • Moovit היא האפליקציה המובילה לתחבורה ציבורית מקומית - היא מכסה אוטובוסים, רכבות קלות ורכבות בכל הערים, עם ספירת זמן הגעה ותכנון מסלול באנגלית.
  • הורידו מראש מקלדת עברית לשימוש אופליין ואת חבילת השפה של Google Translate לפני היציאה. קליטת הסלולר במנהרות הכותל ובחלק מהמעברים בעיר העתיקה עשויה להיות חלשה.
  • כרטיסים עם כניסה מתוזמנת לזריחה במצדה ולמנהרות הכותל נמכרים ימים מראש — הזמינו דרך האתרים הרשמיים ברגע שהחבילות שלכם מתבהרות, ישירות על גבי חבילת הגלישה.
  • הכיסוי של HOT Mobile מגיע עד אתרי הנופש בים המלח וחופי אילת, כך שהגלישה שלכם ממשיכה לעבוד גם בנקודה הנמוכה ביותר על פני כדור הארץ.

למה גלישה חשובה ברחבי ישראל

ישראל משלבת היסטוריה עתיקה, ערים מודרניות ונופי מדבר במדינה קטנה יותר מניו ג'רזי — והגלישה מאפשרת לכם לנווט בכל זה. בנמל התעופה בן גוריון, אתם נמצאים 18 דקות נסיעה ברכבת מתחנת תל אביב ההגנה (₪15, יציאות כל 20 דקות) או 48 דקות מתחנת ירושלים יצחק נבון. אפליקציית רכבת ישראל מציגה בזמן אמת את רציפי העלייה והעיכובים; בלעדיה, תצטרכו לפענח את לוחות הזמנים בעברית. חבילות eSIMno להוט מובייל — ישראל מתחברות לרשת של הוט מובייל ברגע שתכבו מצב טיסה לאחר הנחיתה.

בעיר העתיקה של ירושלים, הסמטאות הצרות מתפתלות בין הרובע הארמני, היהודי, הנוצרי והמוסלמי — Google Maps עם מיקום בזמן אמת הוא ההבדל בין למצוא את כנסיית הקבר הקדוש לבין להסתובב שלוש פעמים סביב אותו דוכן בשוק. קודי QR לכניסה מתוזמנת למנהרות הכותל נטענים מהאימייל שלכם; זמני תפילה במסגד אל-אקצא מוצגים באפליקציות בזמן אמת. תרגום שלטים בעברית ובערבית דרך עדשת המצלמה שלכם דורש גלישה סלולרית — כיסוי ה-WiFi בתוך החומות העתיקות דליל.

תל אביב פועלת על אפליקציות שיתוף נסיעות. Gett ו-Yango מטפלות בנסיעה של 15 דקות, בעלות של ₪50-70, מהשדה כאשר הרכבות מפסיקות לפעול בשבת. המסעדות בשדרות רוטשילד מקבלות הזמנות דרך רשימות המתנה באפליקציות בלבד; להופיע ללא הזמנה במקומות פופולריים משמעו להמתין 90 דקות. הסוחרים בשוק הכרמל מקבלים תשלום ב-Apple Pay ו-Google Pay דרך מסופים מקושרי גלישה. הזמנת מיטות שיזוף במועדוני החוף בחוף גורדון מתבצעת דרך הודעות באינסטגרם — בלי גלישה, אין מקום.

ועוד מעבר לערים

טיולי יום למצדה דורשים נסיעה של 90 דקות דרך מדבר יהודה — Waze מכוונת אתכם סביב עיכובים במחסומי צה"ל בכביש 90. אתרי הנופש בים המלח בעין בוקק כוללים קליטה של הוט מובייל להעלאת תמונות ציפה. החופים האלמוגיים של אילת, 4.5 שעות דרומה, נשארים מקושרים להזמנת סיורי שנורקלינג והמלצות למסעדות בים האדום. אפילו הכרמים ברמת הגולן והקיבוצים בגליל כוללים כיסוי מספק עבור לוחות זמנים של אוטובוסים ב-Moovit חזרה לחיפה או לטבריה.

על ישראל ומה מושך את המטיילים אליה

ערי שער

היא עוגן של חוף הים התיכון עם אדריכלות באוהאוס, תרבות חופים ואנרגיה ללא הפסקה שהקנתה לה את הכינוי 'העיר שלא עוצרת'. מושכת עולי רגל ומחפשי היסטוריה אל הכותל המערבי, כנסיית הקבר וכיפת הסלע - כולם במרחק הליכה בעיר העתיקה. משתרעת על הר הכרמל עם הגנים הבהאים המשתרעים לעבר הנמל, בעוד מציעה צלילה בים האדום ושמש מדברית כל השנה בקצה הדרומי של המדינה.

למה מטיילים מגיעים

ההיסטוריה הדתית מתרכזת בעיר העתיקה של ירושלים, שם שלוש דתות חולקות קילומטר רבוע של אדמה קדושה. ים המלח, 430 מטר מתחת לפני הים, מאפשר למבקרים לצוף במים עשירים במינרלים במרחק שעה מהבירה. מצדה, המבצר על ראש הצוק - שניתן להגיע אליו ברכבל או בטיפוס שביל הנחש עם שחר - משמר את סיפור המרד היהודי האחרון נגד רומא. סצנת הקולינריה של תל אביב מתחרה בכל בירה ים תיכונית, החל ממוסדות חומוס ביפו ועד תפריטי טעימות מונחי שף ברחוב דיזנגוף. מדבר הנגב נמתח דרומה עם אירוח בדואי, מסלולי הליכה במכתש רמון ומחנות לצפייה בכוכבים.

מתי לבקר

האביב (מרץ–מאי) והסתיו (ספטמבר–נובמבר) מביאים טמפרטורות נוחות לטיולים בעיר העתיקה ולטיולי מדבר. הקיץ מחמם את חופי תל אביב אך מעלה את ירושלים מעל 30°C. גשמי החורף מוריקים את גבעות הגליל ולעיתים מכסים את ירושלים בשלג. החגים היהודיים - פסח, ראש השנה, יום כיפור - משנים את לוחות הזמנים של התחבורה ומעמיסים על אתרים פופולריים; בדיקת תאריכים לפני ההזמנה תמנע הפתעות.

להסתובב בישראל

העברות משדה התעופה

נמל התעופה בן גוריון (TLV) מקבל כמעט את כל הטיסות הבינלאומיות. רכבת ישראל מחברת את הנמל לתל אביב ב-18 דקות ולירושלים ב-48 דקות, עם רכבות שיוצאות כל 20-30 דקות בשעות היום. מוניות שירות יוצאות מאולם הנחיתות לשתי הערים; אפליקציות הנסיעות השיתופיות Gett ו-Yango מציעות מחירים קבועים למרכז תל אביב (₪150-200) או לירושלים (₪300-350). במהלך השבת, הרכבות מפסיקות לפעול והמוניות הופכות לברירת המחדל.

תחבורה ציבורית

רשת האוטובוסים של תל אביב מכסה את המטרופולין עם כרטיסי רב-קו ללא מגע; קו הרכבת הקלה האדום נפתח ב-2023 ומחבר את הפרברים המזרחיים לחוף. הרכבת הקלה של ירושלים פועלת בקו יחיד דרך מרכז העיר, ומקשרת את התחנה המרכזית לשער שכם והר הרצל. הכרמלית של חיפה — הרכבת התחתית היחידה בארץ — מטפסת על הר הכרמל ב-6 תחנות. אוטובוסים בין-עירוניים של אגד ודן מחברים את כל הערים הגדולות; האקספרס ירושלים-תל אביב לוקח כשעה.

נסיעות שיתופיות ונהיגה

Gett שולטת בשוק הנסיעות השיתופיות בישראל, עם Yango כאופציה שנייה. שתי האפליקציות דורשות גלישה להזמנות בזמן אמת ולעקוב אחר הנהג. השכרת רכב פותחת את הגליל, רמת הגולן והנגב — כביש 6 מקבל מעבר אלקטרוני או כרטיסי אשראי מקושרים לאפליקציה. Waze, שפותחה בישראל, מטפלת בניווט והתראות תנועה טוב יותר מכל חלופה אחרת. אפליקציות חניה כמו Pango מאפשרות לשלם על מונים מרחוק בתל אביב ובירושלים.

חוף תל אביב

מטיילת בודדה מצלמת את הים התיכון מהטיילת של תל אביב עם מבני הבאוהאוס הלבנים ברקע
הפעילו את ה-eSIM שלכם לפני הנחיתה בנתב״ג כדי שהטלפון שלכם יתחבר כבר כשתגיעו לחופי תל אביב.

השוואת ספקי eSIM לHot Mobile

מומלץ
SIM מקומי / מפעיל
רומינג
זמן הגדרהביקור בחנות + ניירתאוטומטי
בלי צורך בתעודה מקומיתנדרשת תעודה מקומיתדרך החשבון בארץ
מהירותברמת מפעילתלוי בשותף
תמיכה בטיולחנויות המפעיל ומוקד טלפוניבשעות הפעילות של המפעיל בארץ
שמירה על המספר הקבועמחליף אותואותו מספר
עלות צפויההחשבון עלול לזנקסיכון לחשבון מפתיע
מחיר טיפוסי
—
$12-18 ליום
תעריף רומינג יומי טיפוסי; משתנה לפי המפעיל בארץ

מחירים — בחרו חבילת ESIMNO

גלישה קלה
5GB / 30 ימים
$11.90
20% הנחה לחבריםעל ההזמנה הראשונה
≈ $9.52 USD מחיר לחברים
לקנייה
גלישה כבדה
20GB / 30 ימים
$27.90
20% הנחה לחבריםעל ההזמנה הראשונה
≈ $22.32 USD מחיר לחברים
לקנייה

שאלות נפוצות

לא — eSIMno אינו Hot Mobile ואינו מוכר חבילות ממותגות של Hot Mobile. ה-eSIM של eSIMno מתחבר לתשתית הרשת של Hot Mobile, ומספק לכם את אותו כיסוי כמו למנויים המקומיים של Hot Mobile, בלי הצורך לבקר בחנות מפעיל או לרשום את הדרכון שלכם בעמדת שירות בישראל.
לא — החבילה של eSIMno היא לגלישה בלבד, ולכן היא לא כוללת מספר טלפון ישראלי, דקות שיחה או SMS. כרטיס ה-SIM הרגיל שלכם נשאר פעיל לשיחות נכנסות למספר הקיים שלכם. לשיחות יוצאות, השתמשו ב-WhatsApp, FaceTime או Google Meet על גבי הגלישה של ה-eSIM כדי להימנע מחיובי רומינג על הקו הרגיל שלכם.
אין צורך ברישום דרכון. בניגוד לרכישת SIM מקומי בישראל בחנות של מפעיל סלולרי — שם תציגו תעודה ותמלאו טפסים בעברית — חבילת ה-eSIMno מופעלת דרך קוד QR שתסרקו בבית לפני היציאה. עד שתגיעו לנתב״ג, הגלישה שלכם כבר פועלת.
כן — הכיסוי של HOT Mobile משתרע על פני הערים הגדולות בישראל וגם באזורים כפריים. תהיה לכם קליטה באתרי הנופש בים המלח, לאורך רכבל מצדה, בכל רחבי הגליל ורמת הגולן, ועד לחופי אילת בים האדום. שבילי הליכה במדבר עשויים להיות עם קליטה חלשה, אבל בכל מקום שיש אליו גישה בכביש יש כיסוי שימושי.
התקינו את פרופיל ה-eSIM בבית כשאתם מחוברים ל-WiFi, אבל השאירו אותו בהמתנה עד שתנחתו. אחרי שהטיסה שלכם נוחתת בנתב״ג והקפטן מאשר שימוש בטלפונים, כבו את מצב טיסה. ה-eSIM שלכם יתחבר לרשת של Hot Mobile תוך שניות — עד שתעמדו בתור לביקורת דרכונים, Moovit כבר תראה לכם את זמני הרכבות לתל אביב.
כן — רשתות סלולריות פועלות ברציפות ללא קשר לשבת. למרות שהאוטובוסים והרכבות מפסיקים לפעול משישי בערב עד שבת בערב, ה-eSIM שלכם ממשיך לעבוד להזמנת נסיעות ב-Gett או Yango, חיפוש מסעדות וניווט. חשוב במיוחד שיהיה לכם גלישה בשבת כי מוניות הן האפשרות היחידה לתחבורה בירושלים ובתל אביב.
כשאתם נוחתים בנמל התעופה בן גוריון, ה-eSIM שלכם מופעל ברגע שאתם מכבים את מצב הטיסה לאחר הנחיתה. בתוך דקות אתם כבר בודקים לוחות זמנים של רכבות לירושלים או תל אביב, משווים מחירי נסיעה משותפת לנסיעה של 20 דקות למלון שלכם, ומוודאים את ההזמנה שלכם לכניסה למנהרות הכותל. חבילת הגלישה מתחברת לתשתית הרשת של הוט מובייל, ומספקת לכם את אותו כיסוי סלולרי כמו למנויים המקומיים – בלי לעמוד בתור לדוכן כרטיסי SIM, בלי רישום דרכון בחנות מפעיל סלולרי, ובלי תפריטי טעינה בשפה העברית. הגיאוגרפיה הקומפקטית של ישראל מאפשרת לחבילת גלישה אחת לכסות הכל - מהסמטאות העתיקות של העיר העתיקה בירושלים ועד לשדרות הבאוהאוס בתל אביב, מחופי הנופש של אילת ועד למסדרונות הטכנולוגיה של חיפה. אפליקציות תחבורה בזמן אמת כמו Moovit מציגות את זמני ההגעה של אוטובוסים ורכבות קלות בכל עיר; Google Maps עם תנועה חיה מנתב אתכם סביב עומסים בכביש 1; אפליקציות מסעדות מטפלות בהזמנות במקומות עמוסים בתל אביב שבהם המתנה ללא הזמנה יכולה להגיע ל-90 דקות. הנתונים גם מגשרים על פערי השפה - שילוט בעברית מתורגם מיד דרך המצלמה שלכם, והמרה קול לטקסט מאפשרת שיחות עם נהגי מוניות שלא דוברים אנגלית. בין אם אתם צפים בים המלח, מטיילים במצדה עם הזריחה או מנווטים בשווקים הצרים של עכו, ה-eSIM ממשיך לעבוד בכל רחבי הארץ. התקינו את הפרופיל בבית דרך ה-WiFi לפני הטיסה, הפעילו לאחר הנחיתה, והטלפון שלכם יהפוך לכרטיס התחבורה שלכם, למתרגם שלכם ולחיבור שלכם לכל מי שמחכה לתמונות מהטיול שלכם.

מחוברים ב‑3 צעדים

  1. בחרו חבילהחפשו את היעד, ובחרו כמות גלישה ומספר ימים.
  2. התקינו בביתה‑eSIM מגיע באימייל ומותקן תוך כמה דקות בלחיצה אחת או עם קוד QR.
  3. התחברו כשנוחתיםתוקף החבילה מתחיל בחיבור הראשון באזור הכיסוי.

למה eSIMno?

  • בלי דוכני SIMבלי תורים בשדה. מתקינים את ה‑eSIM בבית ומפעילים כשנוחתים.
  • בלי הפתעות רומינגשכחו מחשבון של $200 שלושה שבועות אחרי הטיול. מחיר ברור, בלי עמלות נסתרות.
  • המספר שלכם נשארעם SIM כפול, הקו שלכם נשאר פעיל לשיחות ולהודעות, וה‑eSIM נותן לכם אינטרנט בחו״ל.
  • התקנה ב‑2 דקותסורקים קוד QR, עוקבים אחרי ההוראות במסך — ואתם מחוברים. עובד בכל טלפון שתומך ב‑eSIM.

האם הטלפון שלכם תומך ב‑eSIM?

רוב הטלפונים מהשנים האחרונות תומכים ב‑eSIM. בדקו את שלכם ברשימה לפני הקנייה.

  • iPhone XR, XS ואילך
  • Samsung Galaxy S20 ואילך
  • Google Pixel 4 ואילך
  • Xiaomi 12T Pro ואילך
כל הטלפונים התומכים ב‑eSIM

ההתחייבויות שלנו

  • תשלום מאובטח עם 3D Secureמשלמים בכרטיס; כל תשלום עובר את בדיקת 3D Secure של הבנק שלכם.VisaMastercard
  • החזר כספי תוך 14 יום אם לא הותקןאם עוד לא התקנתם את ה‑eSIM, אפשר לקבל החזר כספי תוך 14 יום מהקנייה, בלי צורך לנמק.מדיניות החזרים
  • שירות לקוחות 24/7אנחנו עונים לשאלות שלכם 24/7. אפשר לפנות אלינו גם ב‑WhatsApp ובאימייל.

שאלות נפוצות

מה קורה כשהגלישה בחבילה נגמרת?
כשהגלישה נגמרת, החיבור נעצר עד שטוענים חבילה נוספת או קונים חבילה חדשה. כשאתם מחוברים ל-Wi-Fi אפשר לטעון ישירות מה-eSIM שלי (טעינה), או לקנות חבילה חדשה אם התוקף כבר הסתיים.
איזו תמיכה זמינה אם יש בעיה?
ב-eSIMno יש תמיכה ב-WhatsApp ובמייל. הצוות שלנו עוזר בהתקנה, בפתרון תקלות, בשאלות חיוב ובבקשות להחזר כספי בשעות הפעילות, והעוזר האוטומטי שלנו עונה על שאלות נפוצות 24/7. רוב הבעיות נפתרות תוך דקות בשעות הפעילות.
איזו מהירות גלישה אפשר לצפות לקבל?
רוב החבילות של eSIMno מתחברות במהירויות 4G/LTE או 5G, בהתאם לזמינות הרשת המקומית וליכולות המכשיר. המהירות משתנה לפי מיקום, עומס ברשת ועוצמת הקליטה. בערים הגדולות ובאזורים תיירותיים אפשר לצפות למהירויות דומות לאלה של המפעילים המקומיים.
אפשר לעשות שיחות וידאו עם ה-eSIM?
כן - אפליקציות כמו FaceTime, WhatsApp, Zoom, Google Meet ו-Microsoft Teams עובדות כולן על הגלישה של ה-eSIM. שיחת וידאו צורכת בערך 200-400MB לשעה, תלוי באיכות, אז קחו את זה בחשבון בבחירת החבילה אם אתם מרבים בשיחות ארוכות.
אפשר להשתמש ב-eSIM ביותר ממכשיר אחד?
כל פרופיל eSIM קשור למכשיר אחד בלבד אחרי ההפעלה. אם צריך גלישה בכמה מכשירים (למשל טלפון וטאבלט), אפשר לקנות eSIM נפרד לכל מכשיר או להשתמש בנקודה החמה האישית בטלפון כדי לשתף גלישה עם מכשירים אחרים.
מה התוקף של חבילות ה-eSIM ל-ישראל?
התוקף תלוי בחבילה שבוחרים: מיום אחד ועד 180 יום. לחבילות לכל החיים אין תאריך סיום קבוע: הגלישה נשארת ב-eSIM שלכם כל עוד אתם טוענים את אותו eSIM לפחות פעם ב-12 חודשים.
איך מתקינים את ה-eSIM במכשיר?
הדרך הכי מהירה היא ישירות ממייל אישור ההזמנה, שבו יש עכשיו - לכל eSIM - קוד QR, קישור להתקנה בלחיצה אחת וקודי SM-DP+ / הפעלה. בטלפון שבו תשתמשו, לחצו על הקישור להתקנה בלחיצה אחת; או, אם משתמשים ב-QR, הציגו אותו במסך אחר או בהדפסה וסרקו אותו עם אותו טלפון (לא עם טלפון אחר); או הזינו את הקודים ידנית. במייל יש גם כפתור "התקנת eSIM" שפותח את עמוד הפרטים של ה-eSIM ואת חלון ההתקנה (התחברו אם תתבקשו), ואפשר להגיע לאותו חלון בכל זמן דרך פרופיל > ה-eSIM שלי > מצאו את החבילה (מופיעה כ"מוכן לשימוש") > התקנה. אחרי ההתקנה הפעילו את נדידת הנתונים בקו ה-eSIMno (iPhone: הגדרות > סלולרי; Android: הגדרות > חיבורים/רשת) - בלי זה ה-eSIM מותקן אבל אין אינטרנט. מדריך מלא במרכז העזרה.
מתי כדאי להתקין את ה-eSIM?
להתקנת ה-eSIM צריך חיבור Wi-Fi, ולכן מומלץ להתקין אותו לפני שיוצאים מהבית. ההפעלה יכולה לקרות אחר כך - רגע לפני הטיסה או אחרי הנחיתה ביעד - אבל סריקת ה-QR הראשונה דורשת Wi-Fi.
איך בודקים שה-eSIM הופעל?
יש שני סימנים ברורים: (1) בשורת הסטטוס של הטלפון מופיע שם המפעיל המקומי כשאתם מגיעים ליעד, ו-(2) סמל הגלישה (4G, LTE או 5G) מופיע ליד קו ה-eSIMno בהגדרות הסלולר. אם אף אחד מהם לא מופיע, הפעילו וכבו את מצב טיסה, או הפעילו מחדש את הטלפון.
מה עושים אם מופיעה ההודעה 'אין רשת' אחרי הפעלת ה-eSIM?
אם מופיעה ההודעה 'אין רשת' אחרי ההפעלה, נסו את השלבים האלה לפי הסדר: (1) הפעילו מצב טיסה ל-10 שניות ואז כבו אותו. (2) ודאו שנדידת הנתונים מופעלת בקו ה-eSIM. (3) בחרו רשת ידנית בהגדרות הסלולר. (4) הפעילו מחדש את הטלפון. אם הבעיה נמשכת, פנו לתמיכה של eSIMno ב-WhatsApp או במייל.
ה-eSIM עובד באזורים כפריים ובעיירות קטנות?
הכיסוי תלוי בפריסה של הרשת השותפה ב-ישראל. בערים הגדולות, באזורים תיירותיים ובכבישים המהירים יש בדרך כלל כיסוי 4G/5G חזק. באזורים כפריים מרוחקים הקליטה עשויה להיות חלשה יותר או לרדת ל-3G. הורידו מפות אופליין לפני שיוצאים לדרכים פחות מוכרות.
אפשר להשתמש ב-eSIM מיד אחרי הרכישה או שצריך לחכות?
כן - אפשר להתקין אותו מיד אחרי הרכישה. מייל ההזמנה מגיע תוך דקות ויש בו קוד QR, קישור להתקנה בלחיצה אחת והקודים להזנה ידנית, וגם כפתור "התקנת eSIM"; אפשר גם להתחבר > ה-eSIM שלי > התקנה בכל זמן. התקנה מיידית לא מפעילה את החבילה - ספירת התוקף מתחילה רק כשה-eSIM מתחבר לרשת סלולרית בתוך אזור הכיסוי של החבילה. כל עוד אתם מחוץ לאזור הזה, קו ה-eSIM ונדידת הנתונים שלו יכולים להישאר פעילים - ה-eSIM לא יכול להתחבר שם, אז שום דבר לא מתחיל. אם החבילה מכסה גם את המדינה שבה אתם נמצאים עכשיו, הפעלת הקו ונדידת הנתונים מתחילה את ספירת התוקף מיד - השאירו את שניהם כבויים עד שתרצו להשתמש בה.
כל השאלות